Адреса магазинов SPAR, телефон горячей линии

*бонусы не начисляются:

на товары, участвующие в специальных предложениях и рекламных акциях, выделенные специальными ценниками

на товары, оплаченные (частично или полностью) уже накопленными бонусами

на табачные изделия

Бонусы начисляются на карту Клуб SPAR только с момента её активации.

Бонусами можно оплатить до 100% стоимости покупки, кроме табачной и алкогольной продукции. Для оплаты бонусами, достаточно предъявить пластиковую карту или виртуальную карту Клуба SPAR из приложения «Мой SPAR», и назвать кассиру сумму бонусов, которые следует списать в счет оплаты покупки.

Списания от 100 бонусов с виртуальной карты Клуба, возможно только после СМС-подтверждения на мобильный телефон, на который активирована Ваша карта.

При покупке в интернет-магазине SPAR Online бонусы на карту Клуба начисляются автоматически. Списание бонусов в счет оплаты покупок не доступно.

Накапливать бонусы и обменивать их на товары можно в супермаркетах SPAR, EUROSPAR, SPAR Express и EUROSPAR Express на территории г. Москва, Санкт-Петербурга, Московской, Нижегородской, Владимирской, Ивановской, Пензенской, Самарской областей, а также Республик Чувашия, Марий Эл, Мордовия и Татарстан.

При покупке в интернет-магазине SPAR Online бонусы начисляются, но списание бонусов в счет оплаты покупки не доступно.

Сумма бонусов, начисленная за покупки, и общий баланс бонусов доступны в Личном кабинете на сайте или в приложении “Мой SPAR”, а также указаны в конце каждого чека, если покупка совершена с участием карты Клуба.

По всем возникающим вопросам о бонусном балансе можно обратиться по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 500 13 29

Важно: для идентификации карты, звонок должен быть с номера мобильного телефона, на который активирована карта.

Карта Клуб SPAR даёт возможность получить скидку до 40% на акционный ассортимент товаров, который обновляется каждые две недели. Поэтому всегда предъявляйте карту Клуб SPAR при оплате покупок на кассе.

Скидки в интернет-магазине SPAR Online применяются автоматически.

1. Чтобы восстановить утраченную пластиковую карту Клуба SPAR, а также сохранить накопленные бонусы, необходимо позвонить по телефону горячей линии: 8 800 500 13 29 и заблокировать карту, сообщив оператору данные, указанные при заполнении анкеты.

Важно: для идентификации карты звонок должен быть с номера мобильного телефона, на который активирована карта.

2. После этого Вы можете бесплатно выпустить виртуальную карту в приложении “Мой SPAR” или приобрести новую пластиковую карту в любом супермаркете сети SPAR.

3. Для переноса накопленных бонусов с утерянной карты на новую, необходимо позвонить по телефону горячей линии: 8 800 500 13 29

Важно: для идентификации карты звонок должен быть с номера мобильного телефона, на который активирована утерянная карта.

Источник

Whatsapp, viber, telegram

Связаться со службой поддержки можно через канал в “Телеграмм”. Здесь можно узнать про новые акции, которые проводит компания, как сделать заказ и решить другие вопросы, касающиеся доставки или покупки продукции “Спар”. Найти канал легко по следующей ссылке

Источник

Адреса spar на карте

Здесь же можно найти номер телефона горячей линии SPAR. Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине.

Кроме того, при звонке появляется возможность уточнить у оператора действующие адреса магазинов SPAR, а также время их работы, поскольку зная такую информацию, можно сделать вывод о расположении ближайшего магазина к дому или офису и о том, какой из бутиков удобней посетить.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы магазинов SPAR и EUROSPAR можно посмотреть на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на все сообщения от покупателей, но при этом вряд ли сможет чем-то помочь в вопросах, которые не касаются компании.

Поэтому акцентируйте внимание на том, с чем у вас возникли трудности, прикрепляя доп. материалы.

Возможности горячей линии

Сотрудники контактного центра проверят наличие товаров, помогут совершить заказ или назовут расположение ближайших супермаркетов в городе проживания покупателя.

Дополнительное предназначение горячей линии – подключение программы лояльности. Чтобы клиенты экономили денежные средства, компания предлагает получать вознаграждения за совершение покупок. Однако сначала нужно активировать дисконтную карту. Наберите номер горячей линии и следуйте подсказкам. Вскоре вы станете полноценным участником дисконтного клуба.

Восточный административный округ:

Богородское, Вешняки, Восточный, Восточное Измайлово, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Метрогородок, Новогиреево, Перово, Преображенский, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники. 

Время работы

Дозвониться по горячей линии можно ежедневно с 08:00 до 20:00.

Режим работы торговых точек уточняйте дополнительно в своем населенном пункте.

Источник

Города присутствия spar

Горячая линия магазина спар

СПАР

– международная торговая сеть, обладающая 12 000 торговыми точками по всему миру. Главная особенность компании – несколько форматов обслуживания покупателей. Открываются гипермаркеты, супермаркеты и небольшие магазины в шаговой доступности. Учитывая большую популярность компании среди клиентов, иногда возникают сложности с обслуживанием.

Горячая линия магазинов spar, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия СПАР, по каким номерам можно дозвониться? Можно ли отправить обращение онлайн?

Горячая линия магазинов спар

Обычно покупатели предпочитают консультироваться по телефону благодаря быстрому получению ответа оператора. Компания открыла несколько горячих линий, чтобы оптимизировать работу контактного центра и ускорить решение проблем покупателей.

Поэтому перед совершением звонка выберете подходящий номер:

Все перечисленные номера с кодом 8 800 – бесплатные.

Если покупатель желает связаться с определенным региональным офисом, расположенным в Москве, Нижнем Новгороде или другом городе России – рекомендуется открыть раздел “Контакты” на сайте компании. Здесь находятся адреса магазинов с перечисленными контактными данными.

График работы

Телефон поддержки СПАР работает ежедневно 8-00 до 20-00. Телефон офиса работает с 8-30 до 17-30. Электронные обращения принимаются круглосуточно, однако, время срок рассмотрения вопроса может составлять 1 – 2 дня.

Источник

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Не устроило качество продуктов, плохое обслуживание в магазинах?

Можете написать об этом в поддержку. Кроме этого, специалисты помогут в оформлении заказа, трудностях с оплатой или доставкой.

Хотели бы узнать ассортимент, наличие, цены, персональные предложения, звоните по горячей линии или пишите онлайн.

Доставка возможна с 10:00 до 24:00 ежедневно

*условия и стоимость доставки могут быть изменены

Доставка бесплатная.
Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Доставка по казани

Доставка бесплатная.

Доставка осуществляется из магазина по адресу улица Фучика 90

Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

В одном заказе может быть не более чем 10 шт/кг для каждой позиции товаров по акции («Удар по ценам», «Клуб SPAR»).

При оформлении услуги “Доставка за Час” в одном заказе возможно заказать не более 15 единиц товаров.

В соответствии с действующим законодательством РФ продажа алкогольной и табачной продукции в сети Интернет запрещена, поэтому доставка такого товара  невозможна.  Услуга по сбору заказа с  табачной продукцией доступна посредством самовывоза (услуга «Закажи и забери»). Условия доставки на данный вид услуги не распространяются.

Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в магазинах сети. 

Если в процессе сборки происходит изменение стоимости оплаченного заказа, то в случае уменьшения итоговой стоимости разница будет возвращена на карту автоматически, в сроки зависящие от вашего банка. Если сумма превышает оплаченную, то происходит корректировка заказа по весовым товарам

В силу непредвиденных  обстоятельств, связанных с дорожными, погодными и иными условиями, при доставке горячих блюд мы не можем полностью гарантировать их рекомендуемую температуру подачи.

Доставка по москве

Доставка бесплатная.

Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Доставка по саранску

Доставка бесплатная.

Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Другие способы контакта со спар

Связаться с магазином можно через:

Как это можно сделать, подробно рассказано ниже.

Другие способы связи

У компании есть сообщества в популярных соц. сетях:

Западный административный округ:

Внуково, Дрогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский, Очаково-Матвеевский, Проспект Вернадского, Раменки, Тропарево-Никулино, Филивский парк, Фили-Давыдково.

Как написать в службу поддержки спар?

Служба поддержки Spar поможет справиться с любыми возникающими трудностями при покупке, расчетах, использовании сервисов сети и прочее.

На главной странице компании в сети внизу опубликованы ссылки для обращения в поддержку.

Как отправить жалобу

Если желаете поделиться негативным мнением о качестве обслуживания – откройте форму контактной связи. Затем выберете раздел “Жалоба” и напишите подробности проблемы. Рекомендуется указать расположение супермаркета, где произошла неприятная ситуация.

Как подать жалобу?

С претензиями или отзывами рекомендуется обращаться через форму обратной связи на сайте или звонить по горячей линии.

Карта клуб spar

Стать членом Клуба SPAR можно легко и просто – зарегистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении «Мой SPAR», и выпустите виртуальную карту Клуба совершенно бесплатно. Карта позволяет участнику накапливать и списывать бонусы, получать скидки до 40% на популярные товары, а также получать дополнительные привилегии.

Заполните поля регистрации.

Если у Вас есть неактивированная пластиковая карта Клуба SPAR, введите ее номер в специальное поле. Приложение автоматически сгенерирует QR-код.

Если Вы уже являетесь участником Клуба, то укажите при регистрации номер телефона, на который активирована Ваша пластиковая карта Клуба SPAR и её QR-код автоматически появится в Личном кабинете после завершения регистрации.

Теперь Вы можете использовать QR-код карты из приложения вместо пластиковой карты при каждой покупке.

При покупке в магазине покажите кассиру QR-код на экране Вашего мобильного телефона из приложения “Мой SPAR”.

При оформлении покупок в интернет-магазине SPAR Online карта Клуба будет применена автоматически.

Консультация через мобильное приложение

Компания СПАР развивает торговлю через интернет, поэтому было разработано специальное мобильное приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом. Пользователи программы могут просматривать каталог товаров, историю покупок, выгодные предложения и многую другую полезную информацию. Для использования кабинета необходимо авторизоваться вводом учетных данных.

Если совершение заказов или другие задачи вызывают затруднения – получите бесплатную консультацию. Откройте вкладку “Поддержка”, чтобы задать интересующий вопрос операторам. Кроме вопросов принимаются отзывы и предложения, касающиеся работы магазина.

Приложение SPAR можно устанавливать на любые смартфоны Apple и Android.

Московская область :

Вёшки, Химки, Королев, Мытищи

Доставка бесплатная.

Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Архангельское, Барвиха, Глухово, Ильинское, Ильинское-Усово, Красногорск, Митино, Мытищи, Нахабино, Немчиновка, Рождественно, Рублево.

Доставка бесплатная.

Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Жуковский

Доставка бесплатная.

Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Написать в службу поддержки магазина спар

При возникновении вопросов по работе магазина СПАР – отправьте сообщение консультантам любым удобным способом:

Нижегородская область:

Новинки, Буревестник, Сартаково, Окский, Крутец, Лисьи Ямки, Кудьма, Комсомольский.

Доставка бесплатная.Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Бабино, Бабушкино, Безводное, Ближнее Борисово, Большая Ельня, Дачный, Ждановский, Желнино, Зименки, Зеленый город, Игумново, Кстово, Колодкино, Кусаковка, Малая Ельня, Петряевка, Пушкино, Решетиха, Юрьевец.

Доставка бесплатная.

Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Дзержинск.

Доставка бесплатная.Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Бор, Ивонькино, Боталово, Горелово, Тайново.

Доставка бесплатная.Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Дивеево, Сатис, Кременки, Осиновка, Цыгановка.

Доставка бесплатная.Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Саров.

Минимальная сумма доставки 1000₽. Доставка бесплатная.Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Богородск, Березовка, Шумилово.

Доставка бесплатная.Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

О компании

SPAR — одна из ведущих европейских компаний, управляющая одноименной сетью супермаркетов, представленных в Европе, России. Заведения представлены в более 48 странах.

Общее число торговых площадок превышает 13 500 магазинов, работают которые не только по продовольственной группе, но и по товарам бытового потребления. Физически компания разделана на несколько подразделений, отличающихся форматом работы супермаркета.

О компании спар

Первый магазин “Спар” в России открылся в Нижнем Новгороде в 2001 году. Выбор покупателей определили бескомпромиссное качество товара, широкий ассортимент и строгий подход к выбору поставщиков. На сегодняшний день по всей территории РФ работает почти 200 супермаркетов в 11 регионах страны.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Не удобно звонить по телефону, отправлять сообщения на сайте?

Установите мобильное расширение для смартфонов «Мой СПАР».

Отслеживайте покупки, составляйте список нужных товаров, участвуйте в акциях, сохраняйте промокоды, а также общайтесь с техподдержкой компании.

Откройте приложение и войдите в аккаунт, далее во вкладке «Помощь» заполните всплывающее «окно».

Установить ПО можно на мобильные работающие под iOS и Android.

Пензенская область:

Александровка, Бессоновка, Васильевка, Десятая Артель, Засечное, Кижеватово, Мастиновка, Мичуринский, Новая Жизнь, Подлесный, Приовражное.

Доставка бесплатная.Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Подробнее про клуб spar

Один бонус равен одному рублю.

от 0,1 до 999,99 руб.

от 1000,00 до 1499,99 руб.

от 1500,00 до 1999,99 руб.

от 2000,00 руб. и выше

Получение консультации через приложение спар

Торговая сеть стремится максимально упростить обслуживание покупателей, поэтому разработала мобильное приложение. Функционал программы аналогичен личному кабинету. Единственным отличием является адаптированный интерфейс для устройств с небольшими экранами. Пользователи способны совершать покупки, просматривать историю и получать бесплатные консультации.

Для отправки вопроса откройте вкладку «Поддержка» в главном меню. Отобразится новая страница, запрашивающая заполнение контактной формы. Укажите необходимые сведения и кликните «Отправить». Сотрудники поддержки рассматривают предложения, отзывы и претензии. Общение с поддержкой доступно только авторизованным клиентам, поэтому перед консультацией укажите учетные данные.

Получение поддержки через мессенджеры

Магазин предлагает покупателям консультироваться через Viber.

Правила начисления бонусов

Всегда с тобой на экране телефона

Удобно и легко использовать

Предназначение контактного центра

Сотрудники поддержки СПАР опишут способы совершения заказов, каталог товаров и время работы отдельных торговых точек. Также горячая линия позволяет активировать дисконтную карту для последующего получения скидок. Если качество обслуживания вызвало недовольство – решить спорную ситуацию тоже поможет контактный центр. Понадобится подробно описать суть претензии и ожидать получения ответа.

Расписание работы

Консультирование пользователей интернет-магазина проводится с 8-00 до 20-00 ежедневно. Центральный офис работает с 8-30 до 17-30. Что касается супермаркетов – двери торговых точек открыты по индивидуальному расписанию.

Источник

Режим работы

К сожалению, круглосуточная служба поддержки доступна только посредством отправки электронных сообщений, ответ на которые приходит не позднее 24 часов.

Время работы классической горячей линии регламентировано графиком работы офисов и магазинов, а именно с 08:00 до 20:00 часов. Звонки бесплатные со всех номеров в пределах России.

Республика мордовия:

Александровка, Лямбирь, Берсеневка

Доставка бесплатная.

Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Атемар, Николаевка, Рузаевка

Доставка бесплатная.

Стоимость доставки за час(быстрая доставка)- 99₽

Северный административный округ:

Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский,  Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский,  Ховрино, Хорошёвский.

Северо-восточный административный округ:

Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Лианозово, Лосиноостровский, Отрадное, Северное, Свиблово, Южное и  Северное Медведково, Ярославский.

Северо-западный административный округ:

Куркино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Хорошево-Мневники, Щукино, Южное Тушино.

Служба поддержки спар

Заполните форму информацией о причинах, сути вопроса, личными, контактными данными, выберите адрес заведения.

Аналогично связаться получится через почту, адреса поддержки и других подразделений смотрите на сайте.

Специалистами приветствуются и неформальные методы коммуникации, суть которых в публикации комментариев на различных соц. ресурсах, как Одноклассники, Фейсбук, ВКонтакте, Инстаграм.

Соц. сети

Магазин “Спар” имеет свои группы в социальных сетях. Например, найти сообщество компании во “Вконтакте” можно по адресу

Связаться с администраторами группы в “Фейсбуке” легко. Для этого перейдите по следующей ссылке

Социальные сети

Существуют и не формальные каналы связи, к ним относится общение в социальных сетях:

• Фейбук — .
• ВКонтакте — .
• Инстаграм — .
• Твиттер — .

Спар в мессенджерах

Представители торговой сети зарегистрированы только в мессенджере Viber.

Способы отправки жалобы

Самый простой метод написания претензии – посещение раздела «Обратная связь». Необходимо выбрать пункт «Жалоба» и заполнить форму. Предоставьте контактные данные и адрес магазина. При необходимости приложите файлы с компьютера.

Также отправить жалобу можно по почте или по телефону.

Телефон горячей линии магазинов спар

СПАР

– крупная торговая сеть, открывшая сотни продовольственных магазинов по всей России. Главная особенность компании – использование нескольких разновидностей обслуживания покупателей. Работают гипермаркеты, супермаркеты, минимаркеты и небольшие торговые точки, расположенные возле автомобильных заправочных станций.

Торговая сеть пользуется большой популярностью среди населения страны, поэтому многие покупатели неизбежно задают вопросы по обслуживанию. Зачастую посетители магазинов интересуются каталогом доступных товаров, выгодными предложениями или расписанием работы. Поэтому компания открыла контактный центр для консультирования своих клиентов.

Телефон горячей линии спар

Покупателям доступна бесплатная горячая линия 8 800 500 72 04 для получения консультаций касаемо использования программы лояльности, совершения покупок и каталога товаров. Чтобы разгрузить информационно-контактный центр, открыт дополнительный телефон 8 800 500 13 29 для оформления заказов через Интернет.

Указанные номера с кодом 8-800 совершенно бесплатные для пользователей любых операторов связи (при условии совершения звонка с территории России). Если необходимо связаться с конкретным подразделением компании СПАР – посетите официальный сайт и откройте раздел «Контакты», содержащий все номера организации.

Дополнительный телефон 7(831) 220 07 22 отведен партнерам.

Центральный административный округ:

Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Кутузовский проспект, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской,Хамовники, Якиманка.

Юго-восточный административный округ:

Зябликово, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый.

Юго-западный административный округ:

Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносово, Обручевский, Тёплый Стан, Черёмушки, Ясенево.

Южный административный округ:

Бирюлево Западное, Братеево, Бирюлево Восточное,   Данилевский, Донской, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагорный, Нагатинский затон, Орехово-Борисово Южное, Орехово-Борисово Северное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное.