аскона официальный телефон бесплатный горячей

аскона официальный телефон бесплатный горячей

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов Аскона, можно посмотреть на Яндекс Картах.

Аскона

Читайте договор, чтоб он не превратился из Асконы в оскомину.Приобрел матрас по интернет заказу Sleep Expert Master Comfort заказывал жесткий до 100 кг. Выбором кровати я осталась довольна, супруг тоже.

Аскона москва: адреса магазинов, каталог товаров и акции

В 2022 и 2022 году по результатам общенационального российского голосования Аскона удостоена самой уважаемой народной российской награды Марка 1 в категории матрасы для здорового сна , а в 2022 году и в категории подушки для здорового сна. По совету двоюродной сестры выбирали в Асконе у нее вся семья на их матрасах спит.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

У поддержки достаточно возможностей для того, чтобы отвечать на большинство запросов от клиентов.

Но, если пользователи не могут назвать номер заказа, свои ФИО, контакты, уточнить причин или внятно объяснять суть обращения, то специалисты вряд ли смогут чем-то помочь.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

  • использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
  • связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
  • получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Сейчас ищут техподдержку:  Московский Кредитный Банк в Москве - адреса отделений, телефоны, режим работы офисов, отзывы

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Воронеж

АсконаДолго выбирал между самой высокой по размеру и средней, в итоге взял среднюю. В результате нашла подходящий матрас в магазине Асконе.

Совершенно случайно, через какую-то рекламу, попала на магазин Аскона и почти сразу наткнулась на кресло Леонардо, которое идеально подходило для меня. Отправилась в магазин, чтобы посмотреть в живую. Настолько оно было компактное и стильное! На. Аскона это самая убогая компания на рынке, с которой когда-либо я сталкивалась, если вы не хотите испортить себе нервную систему обходите эту шарагу стороной, потому что, то как работает Аскона это еще поискать нужно, с. Мы зашли в ТРЦ Бутово Молл, заглянули в магазин Аскона.

Время ответа и компетентность специалистов

Как правило, время соединения со специалистом службы поддержки компании «Аскона» занимает всего несколько минут. В некоторых случаях клиенты отмечают сложности с дозвоном к оператору. При этом консультанты обладают всей необходимой информацией.

Источник

Выбором кровати я осталась довольна, супруг тоже.

АсконаМы с мужем совсем недавно переехали в свою отдельную квартиру. Купили маме с папой в Асконе анатомический матрас, размером 160 200.

Решили попробовать поменять матрас, так как сын очень плохо спал по ночам. По совету двоюродной сестры выбирали в Асконе (у нее вся семья на их матрасах спит). 2 недели назад были в фирменном салоне, полежали на всех матрасах)). Сразу дополнительно к матрасу выбрали еще и подушку.

И вот почти неделю сын отлично спит, даже встает довольныим и веселым. Одна из причин этого строгий контроль качества продукции в собственной лаборатории сна, единственной в России испытательной лаборатории для мягкой мебели, сертифицированной ISO тестирующей по европейским стандартам. Подобрали для себя по соотношению цены с качеством.

Горячая линия аскона

Руководство компании проводит регулярные акции, а также дарит подарки своим клиентам. Широкий ассортимент требует немалых усилий для выявления комфортного товара. На помощь всегда готовы прийти квалифицированные специалисты компании «Аскона». Для получения консультации достаточно обратиться по номеру горячей линии. Рассмотрим более детально этот и другие возможные способы решения вопросов.

Горячая линия аскона для юрлиц

Горячая линия компании АсконаКомпания Аскона предусмотрела дополнительный контактный центр для корпоративных клиентов. Условия сотрудничества можно обсудить по номеру 7(492)329 46 19. Совершение звонков платное.

Горячая линия компании аскона

Аскона

— российская компания, занимающаяся изготовлением ортопедических матрасов и различных товаров для сна. Выпускает более 800 наименований различных изделий. Для просмотра каталога рекомендуется пользоваться официальным сайтом компании. На странице каждого товара опубликовано подробное описание, стоимость, характеристики.

Горячая линия магазина аскона, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Аскона, по каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение в поддержку? Как могут связаться с представителями производителя юридические лица и партнеры?

Горячая линия магазинов аксон

Аксон – крупная торговая сеть, занимающаяся продажей строительных материалов. Покупателям доступен широкий выбор керамической плитки, красок, сантехнических приборов. Магазины компании присутствуют в 14 городах Российской Федерации. Благодаря развитой логистической системе покупатели получают высокий уровень обслуживания.

Кроме обычных магазинов открыта виртуальная торговая площадка, позволяющая приобретать аналогичные товары. Посредством удобного каталога можно выбрать интересующие изделия и составить список избранного. Затем оформить заказ через личный кабинет. Обычно доставка занимает всего два часа. За совершение покупок клиенты получают бонусы.

При возникновении вопросов по обслуживанию рекомендуется прочитать справочный раздел. Сотрудники компании опубликовали подробные инструкции, описывающие последовательность совершения заказов и доставки товаров. Если интересующая информация отсутствует, звоните в контактный центр.

Горячая линия сети магазинов аскона

Для решения сложностей, обсуждения условий возврата, обмена продукции и предназначен call-центр.

В организации для этого был запущен единый телефон горячей линии: 8 (800) 505 83 57.

Звонки по указанному номеру бесплатные и возможны со всех стационарных и сотовых аппаратов.

Позвонить в Москве или другом городе РФ можно также на номер телефона центрального офиса: 7 (49232) 9 46 46.

Менеджеры смогут ответить на замечания, вопросы, как от частных, так и от юридических лиц.

График работы

Режим работы call-центра не зависит от дня недели, но ограничен по времени с 06:00 до 00:00.

Источник

Для каких случаев предназначена горячая линия?

У службы поддержки широкий спектр тем, вопросов, с которыми помогут клиентам. Если трудности с выбором, оформлением заказа, доставкой или оплатой, обменом, возвратом, сообщите специалистам детали.

Помощь предоставляется и в формате обзоров, подробного описания особенностей, характеристик товаров. Операторы расскажут правила ухода за вещами и т.д.

Для меня аскона очень удобный магазин, где можно купить все, не выходя из дома.

В стрессовой обстановке, на фоне пугающих новостей и резких изменений всех жизненных планов многим может потребоваться психологическая помощь. Но платные психологи и группы поддержки по карману не каждому. Для тех, кто чувствует, что больше не может самостоятельно справляться с эмоциями, «Секрет» подготовил памятку, куда обращаться за бесплатной поддержкой.

Аскона это самая убогая компания на рынке, с которой когда-либо я сталкивалась, если вы не хотите испортить себе нервную систему обходите эту шарагу стороной, потому что, то как работает Аскона это еще поискать нужно, с. Продавец озвучила примерный срок доставки через 2, максимум.

Для чего нужна служба поддержки

Предназначена служба поддержки Аскона для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

  • Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
  • Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
  • Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
  • Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Аскона обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Достойный во всех отношениях магазин

В 2022 и 2022 году по результатам общенационального российского голосования Аскона удостоена самой уважаемой народной российской награды Марка 1 в категории матрасы для здорового сна , а в 2022 году и в категории подушки для здорового сна. 22 ноября 2022 года я сделала на сайте Аскона заказ.

Екатеринбург

АсконаУ сына, как спасть начал на ней, голова не потеет. От этого не легче, я и сама уже составила несколько заявок толку никакого.

Как отправить жалобу?

Если качество услуг оказалось неудовлетворительным – посетите страницу «Жалобы». Затем выберете тему сообщения из списка. Сервис потребует указать контактные данные и подробное описание проблемы. Чтобы сотрудники гарантированно решили вопрос, прикладывайте только достоверную информацию.

После заполнения контактной формы нажмите кнопку «Отправить».

Как оформить заказ

Оформить заказ в нашем очень просто:

1 Поместите выбранный Вами товар в корзину с помощью кнопки «Купить».

2 На странице «Корзина» выберите способ оплаты:

А. Оплата наличными при доставке

Доставка по Новосибирску осуществляется на условии оплаты заказа наличными экспедитору при доставке. Экспедитор обязан предоставить Вам кассовый или товарный чек и накладную.

Доставка на условии оплаты заказа наличными экспедитору при доставке в Москве и временно недоступна, доставка осуществляется при условии 100% предоплаты.

Доставка в регионах осуществляется при условии 100% предоплаты. При заказе матрасов нестандартных размеров необходима предоплата.

Б. Оплата пластиковой картой Visa, MasterCard, или DCLОплата заказа в режиме online осуществляется через систему электронных платежей Сбербанк или кредитными карты (VISA, MasterCard, DCL).

При оплате товара с помощью банковской карты Сбербанк оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

MasterCard World WideОписание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Для оплаты пластиковой картой Вам необходимо авторизоваться. 3 Заполните обязательные поля в форме заказа:

  • ФИО
  • адрес доставки, включая номер подъезда, этаж, наличие домофона и т. п.
  • телефон (мобильный и/или городской)

Как подать жалобу?

Написать жалобу на работу магазина, отдельных сотрудников, качество товаров можно несколькими способами:

  1. Отправив письмо по почте.
  2. Заполнив вкладку чат на сайте.
  3. Связавшись с менеджерами через соц. сети (ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм).

О жалобе может быть сообщено и традиционным способом, например, по звонку на горячую линию Аскона.

Какой телефон горячей линии аскона?

Несмотря на разнообразие различных электронных форм для общения, телефон горячей линии по-прежнему остается лидером.

Для рядовых клиентов, физических лиц номер телефона единой справки один по всем регионам — 8 800 200 40 90. Номер с кодом 8800 бесплатный, позвонить на него могут желающие из любого российского региона. Звонок осуществим с мобильных и стационарных аппаратов.

Во всех регионах (Москва, Петербург, Новосибирск, Краснодар, Екатеринбург и т.д.) есть представительства организации. В их задачу входит и консультирование физических лиц. Поэтому выбрав раздел «Контакты», уточните горячую линию в своем городе.

Юридически лица и партнеры обращаются напрямую в нужный отдел, в зависимости от темы:

  • Работа с экспортерами — 7 (492) 329 46 19.
  • Отдел по работе с отелями (В2В) — 7 (492) 329 46 18.
  • Поддержка ПО — 7 (492) 329 49 49.
  • Оптовые продажи — 7 (429) 329 46 46.

Качественная продукция, которой можно доверять

11.05.22 все-таки было привезено основание с повреждением лакокрасочного покрытия, но у нас уже кончились все нервы и силы спать на полу и выяснять где наше основание, поэтому приняли его. Обещали вернуть деньги за просрочку доставки, вернут ли — неизвестно.

Дорожите нервами, временем и деньгами — не связывайтесь. Одна из причин этого строгий контроль качества продукции в собственной лаборатории сна, единственной в России испытательной лаборатории для мягкой мебели, сертифицированной ISO тестирующей по европейским стандартам. Аскона — это гарантия полноценного отдыха каждый третий россиянин спит на матрасе Аскона.

Контакты для прессы

Для СМИ предложен традиционный способ обмена информацией, с помощью электронной почты.

Красноярск

В 2022 и 2022 году по результатам общенационального российского голосования Аскона удостоена самой уважаемой народной российской награды Марка 1 в категории матрасы для здорового сна , а в 2022 году и в категории подушки для здорового сна. Матрас очень комфортный, спина после сна не болит.

Куда звонить, когда не вывозишь. телефоны бесплатной психологической помощи в россии — секрет фирмы

Аскона Контакты, Отзывы, Пожаловаться -, страница 2У нас комбо от Асконы — кровать с подьемным механизмом и кней матрас. Разные модели предложила, про главные особенности их написала.

Покупали кровать сразу же с матрасом. Подобрали для себя по соотношению цены с качеством. Отдельное спасибо Асконе за бонусные балы которые нам за это начислили. Они пошли на покупку постельного белья. Мы остались довольны Одна из причин этого строгий контроль качества продукции в собственной лаборатории сна, единственной в России испытательной лаборатории для мягкой мебели, сертифицированной ISO тестирующей по европейским стандартам. Городской телефон доверия 8 863 267-93-04, 223-41-41.

Легко-быстро-со скидкой)) купила, не пощупав)) положительный опыт заказов на сайте.

В 2022 и 2022 году по результатам общенационального российского голосования Аскона удостоена самой уважаемой народной российской награды Марка 1 в категории матрасы для здорового сна , а в 2022 году и в категории подушки для здорового сна. Продавец озвучила примерный срок доставки через 2, максимум.

Матрас очень комфортный, спина после сна не болит

АсконаТак вот, нам его благополучно заменили через полтора месяца после того, как мы написали претензию. Хочется сказать большое спасибо сотрудникам магазина за помощь и внимание к родителям.

Содержание

  • 1 Аскона: отзывы клиентов и покупателей о компании
  • 2 Куда звонить, когда не вывозишь. Телефоны бесплатной психологической помощи в России — Секрет фирмы
  • 3 Аскона Москва: адреса магазинов, каталог товаров и акции
  • 4 Аскона (матрасы ASKONA) — отзывы клиентов о компании
  • 5 Тот случай, когда хочется вернуться сюда снова.
  • 6 Неуважение, некомпетентность, наплевательское отношение к своему клиенту.
  • 7 Воронеж
  • 8 Красноярск
  • 9 Аскона
  • 10 Для меня Аскона очень удобный магазин, где можно купить все, не выходя из дома.
  • 11 Москва
  • 12 Екатеринбург
  • 13 Качественная продукция, которой можно доверять
  • 14 Легко-быстро-со скидкой)) Купила, не пощупав)) Положительный опыт заказов на сайте.
  • 15 Выбором кровати я осталась довольна, супруг тоже.
  • 16 Достойный во всех отношениях магазин
  • 17 Матрас очень комфортный, спина после сна не болит

❗голосуйте в нашем опросе:

❗задавайте вопросы в форме ниже

Москва

Одна из причин этого строгий контроль качества продукции в собственной лаборатории сна, единственной в России испытательной лаборатории для мягкой мебели, сертифицированной ISO тестирующей по европейским стандартам. Станция метро Лермонтовский проспект Таганско-Краснопресненская линия 1.

Неуважение, некомпетентность, наплевательское отношение к своему клиенту.

  • Телефон: 8-800-200-40-90
  • Режим работы: Пн: 10:00-20:00, Вт: 10:00-20:00, Ср: 10:00-20:00, Чт: 10:00-20:00, Пт: 10:00-20:00, Сб: 10:00-18:00, Вс: 10:00-18:00
  • Станция метро: Лермонтовский проспект (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.271 км

В 2022 и 2022 году по результатам общенационального российского голосования Аскона удостоена самой уважаемой народной российской награды Марка 1 в категории матрасы для здорового сна , а в 2022 году и в категории подушки для здорового сна. 2 недели назад были в фирменном салоне, полежали на всех матрасах.

О компании

Аскона — лидер на российском рынке, в странах Восточной Европы по объемам изготовляемых, продаваемых предметов и товаров для комфортного сна. Матрасы, удобные подушки, постельное белье, кровати, диваны, кресла, прочая продукция для дома востребована среди миллионов клиентов.

Чтобы клиенты могли проконсультироваться, получить подробные характеристики мебели, узнать цены, наличие и т.д., была организована горячая линия.

О компании аскона

Аскона – крупнейший российский производитель ортопедических матрацев и прочих товаров для сна. Основали компанию в 1990 году, производственные мощности сосредоточены в Коврове (Владимирская область). Ассортимент представлен сотнями наименований матрацев, мебели и прочих предметов для сна.

В 2022 51% акций был продан шведскому концерну Hilding Anders, который сегодня является материнской компанией Асконы. В 2022 появилось торговое представительство и магазины в Украине. В 2022 компания зашла на белорусский рынок.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Техподдержка доступна и через личный кабинет.

Для регистрации и доступа в кабинет переходите по ссылке: .

Оплата и доставка

На сумму менее 5 000 ₽

На сумму более 5 000 ₽

1500 рублей к основному тарифу

При наличии продукции

При отсутствии продукции

Пн-Вс, кроме праздничных дней

Дни и время доставки уточняйте у менеджеров

Отдел оптовых продаж

Телефон менеджеров Аскона занимающихся вопросами организации оптовых продаж можно найти на сайте, в разделе «Контакты»: 7 (49232) 9 46 18.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Служба поддержки не предоставит консультацию относительно товаров других производителей. Кроме того, если клиент не сообщает свои предпочтения и требования к предметам для сна, консультант не сможет в полной мере оказать услугу подбора индивидуального товара. По этой причине важно сотрудничать с операторами горячей линии и говорить о своих потребностях.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Сотрудники службы поддержки проконсультируют клиента по любым вопросам, связанным с приобретением товара для сна. Они подскажут, каким образом оформить заказ, как приобрести интересующий предмет в кредит или рассрочку, а также поэтапные действия при оплате товара на сайте компании.

Оператор колл-центра поможет уточнить перечень платных услуг компании «Аскона» и укажет, где можно ознакомиться с видеообзорами товаров и качества обслуживания клиентов. Сотрудники помогут определиться с параметрами приобретаемого предмета. К примеру:

Специалисты ознакомят с полным списком моделей, соответствующих рамкам бюджета покупателя, а также сообщат последовательность действий при возникновении необходимости возврата купленного товара.

Приложения в google play и appstore

У компании Аскона есть мобильные приложения:

Через эти приложения можно управлять умными устройствами от Аскона, получать подробный отчет и рекомендации по анализу своего сна.

У компании Аскона есть горячая линия, звонок в которую бесплатен по России, телефонные номера разных отделов. Много информации можно найти на официальном сайте компании, ее группах в социальных сетях, отправить свои вопросы на E-mail. Для удобства пользователей Аскона создала мобильные приложения.

Работа с отелями (b2b)

По вопросам сотрудничества с отелями, гостиницами разного уровня, партнерам следует обращаться на номер Аскона: 7 (49232) 9 46 18 или 7 (910) 777 18 13.

Региональные горячие линии

Для разгрузки основной справочной службы предусмотрены дополнительные горячие линии. В каждом городе находится отдельный контактный центр. Укажите название города слева главной страницы. Рядом появится телефон для получения поддержки.

Режим работы

Техподдержка Аскона работает круглосуточно. Время работы не зависит от дня недели и времени суток, связь поддерживается 24/7.

Не смог ночью в 4.40 до вас дозвониться.я бы вам сказал все что думаю о ВАС.вчера я у вас купил три дивана которые мне привезли.сначало казалось что они пахнут как новые.но с каждым часом запах все сильнее и сильнее.проветришь.некоторое время нет запаха.батареи работают и запах опять усиливается..в три ночи ребёнок начал задыхаться.вызвали скорую.врачи сказали что сильно пахнет химическим запахом.не напрлветриваешься.холодно.сделали пульмикорт и беродуал спазм снялся.сейчас 04.45 спит.я и жена нет.как так Вы продаёте за не малые деньги товар которым не возможно пользоваться.утром поеду в магазин икея дыбенко.

Добрый день! Не магазин, а ужас. Сотрудники не владеют вопросами, по срокам никто ничего сказать не в состоянии, постоянно кормление завтраками.

Добрый день!Так как темная сторона моей личности не может обрести покой,пишу Вам!Уважаемые руководители и сотрудники данной организации,спешу сообщить Вам с целью вашего развития,а не стремительного падения.Купили матрас,доставку вы просрочили,понимаю,что все случается и все мы ошибаемся,что то делаем не так…но…ЗДЕСЬ ВНИМАНИЕ.

ОТКУДА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ? Ощущение,что я вам еще должна осталась,ни информации, ни ответов,ни приветов и самое главное НЕВЕЖЕСТВО,С КОТОРЫМ ВАШИ СОТРУДНИКИ ОБЩАЮТСЯ,ОТНОШЕНИЕ НЕ ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ! Просьба-ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТО, повторюсь, для вашего развития, чтобы организация развивалась в благостном направлении, а не в скотском разрушении! Благодарю за внимание и верю, что Вы примете данное обращение во внимание.

Приобрёл Диван Ореон 140-Tfc sv21. Договор А-плаза 0852. Гарантия 10ть лет! За 2 года эксплуатации 2й раз выходят из строя петли раскладного механизма ( очень тонкий металл, гнётся). По заявлениям сотрудников, они признают, что данная серия диванов «вышла неудачной» и «искренне сожалеют».

Была оформлена претензия «о замене раскладного механизма». Она рассмотрена, признан гарантийный случай. 25.11.2022 — оформлена, 03.02.2020-до сих пор нет внятного ответа, когда заменят петли. Каждый раз слушаю историю, про то, что петли изготавливаются, вот-вот поступят на склад, ой, а они уже на складе, ой, а с вами свяжутся… и так каждый день на протяжении ТРЁХ месяцев. Извините, дальше только матом. Это позор! Прошу связаться со мной и выполнить свои обязательства по договору.

Позвонила в службу поддержки Аскона 7 февраля в 19:30 (Владивосток плюс 7 часов от Москвы). Оператор Елена номер 16 отказалась принимать жалобу на слишком долгое ожидание на Линии (30 минут ) и на не корректное поведение самой сотрудницы (Елена #16).

Купили диван Карина договор №БУМ/0771 от 12/06/2022. В феврале из дивана вылетела пружина.Диван очень трудно закрыть. Трижды обращалась на горячую линию. Писала претензию в магазине.Обещали рассмотреть в течении двух недель.Прошел месяц, никаких подвижек.

Источник

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Обратиться в контакт центр Аскона можно через сайт, не обязательно используя «Чат» или вкладку «Обратная связь». Личный кабинет предоставляет гораздо больше возможностей, среди которых оперативная связь с call-центром, в разделе «Техподдержка».

Секретариат

Связаться с центральным офисом производителя можно по номеру: 7 (49232) 9 46 46.

Звонки принимаются со всех мобильных, сотовых устройств по тарифам вашего оператора.

Служба поддержки магазинов аскона

Интернет-магазин Аскона обладает формой обратной связи. Нажмите ссылку «Задать вопрос» внизу страницы и напишите сообщение. Приложите контактные данные, на которые желаете получить ответ специалиста.

Также работает электронная почта для отправки обращений. Будьте внимательны: адрес получателя варьируется от темы вопроса. Компания создала несколько отделов для оптимизации работы поддержки. Такая особенность помогает эффективнее обрабатывать входящую корреспонденцию.

Социальные сети

Написать сообщение можно через социальные сети:

Способы оплаты

г. Санкт-Петербург, пос. Парголово, Выборгское шоссе, д. 503, корп. 3, стр. 1

пос. Парголово, Выборгское шоссе, д. 503, корп. 3, стр. 1

Срок доставки при наличии продукции

Срок доставки при отсутствии продукции

будни, кроме праздничных дней*

Телефон горячей линии

У компании есть горячая линия, этот телефон доступен для всех российских регионов:

8 (800) 505-83-57

У Аскона горячая линия доступна не круглосуточно, а с 6 до 24 часов ежедневно. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных устройств.

Телефон горячей линии магазина аскона

Горячая линия компании АсконаКонсультирование покупателей проводится по бесплатному телефону 8 800 200 40 90, действующему по всей стране.

Помимо основного контактного центра работают региональные горячие линии, призванные разгружать консультантов. Для просмотра всех номеров откройте страницу «Контакты» на официальном сайте.

Тот случай, когда хочется вернуться сюда снова.

Покупали кровать сразу же с матрасом. Подобрали для себя по соотношению цены с качеством. Отдельное спасибо Асконе за бонусные балы которые нам за это начислили. Они пошли на покупку постельного белья. Мы остались довольны Одна из причин этого строгий контроль качества продукции в собственной лаборатории сна, единственной в России испытательной лаборатории для мягкой мебели, сертифицированной ISO тестирующей по европейским стандартам. Городской телефон доверия 8 863 267-93-04, 223-41-41.

Экспортные поставки

По поводу экспортных поставок продукции в другие страны, условия и регламент можно обсудить по горячей линии: 7 (49232) 9 46 19.

Аскона: отзывы клиентов и покупателей о компании

Одна из причин этого строгий контроль качества продукции в собственной лаборатории сна, единственной в России испытательной лаборатории для мягкой мебели, сертифицированной ISO тестирующей по европейским стандартам. После появления второго ребенка вопрос матраса стал для супруга ребром.

Аскона (матрасы askona) — отзывы клиентов о компании

Мягко стелет: ради чего Владимир Седов распродает империю матрасов — РБКЯ в этой конторе принципиально и гвоздя не куплю, пойду в суд. По описанию прибор довольно интересный, выглядит приятно.

Отзывы о филиальной сети

18.11.2021 09:58 марина → ул. Ленина, д. 12 (Анжеро-Судженск)

приобретала диван в рассрочку на 2 года для здорового сна очень довольная,на пружинах с бельевым ящиком.менеджеры очень приветливы грамотно рассказывают показывают .укладывают все супер обязательно еще раз приду что нибудь приобрести.рекомендую.

02.06.2021 21:33 Валентина → ул. Сенюкова, д. 6 (Ухта)

О каком качестве матрасов можно писать, если при покупке матраса в этом магазине выдают такие бумажки с описанием товара, инструкции по использованию, его качестве и гарантийного срока использования. Изделие привезли в целофановом пакете сомнительного качества. На изделии нет ни единого ярлыка, товарного знака, подтверждающего производителя. Когда матрас уложили на кровать, оказалось, что с обеих сторон матрас мягкий, легко прогибается, как будто его уже использовали давно, а середина жесткая. Вот такой развод.

02.06.2021 21:33 Валентина → ул. Сенюкова, д. 6 (Ухта)

О каком качестве матрасов можно писать, если при покупке матраса в этом магазине выдают такие бумажки с описанием товара, инструкции по использованию, его качестве и гарантийного срока использования. Изделие привезли в целофановом пакете сомнительного качества. На изделии нет ни единого ярлыка, товарного знака, подтверждающего производителя. Когда матрас уложили на кровать, оказалось, что с обеих сторон матрас мягкий, легко прогибается, как будто его уже использовали давно, а середина жесткая. Вот такой развод.

23.03.2021 19:39 Ольга → ул. Парижской коммуны, д. 1 (Вязьма)

Здравствуйте, Ужасное отношение и качество, конкретно в Вязьме, я сомневаюсь, что это настоящая Аскона, у нас сломались ламели и развозился матрас и сам материал изголовья кровати вызывает аллергию, гарантией воспользоваться не Возможно, хозяин точки в оранже прячется, звонили в Аскона, прислали мастеров, они не узнали свою продукцию и сказали, что остальным покупателям деньги ещё не вернули за летний брак и что мы год будем ждать или вообще не вернут, так что не рекомендую!!!

23.03.2021 19:39 Ольга → ул. Парижской коммуны, д. 1 (Вязьма)

Здравствуйте, Ужасное отношение и качество, конкретно в Вязьме, я сомневаюсь, что это настоящая Аскона, у нас сломались ламели и развозился матрас и сам материал изголовья кровати вызывает аллергию, гарантией воспользоваться не Возможно, хозяин точки в оранже прячется, звонили в Аскона, прислали мастеров, они не узнали свою продукцию и сказали, что остальным покупателям деньги ещё не вернули за летний брак и что мы год будем ждать или вообще не вернут, так что не рекомендую!!!

23.03.2021 19:39 Ольга → ул. Парижской коммуны, д. 1 (Вязьма)

Здравствуйте, Ужасное отношение и качество, конкретно в Вязьме, я сомневаюсь, что это настоящая Аскона, у нас сломались ламели и развозился матрас и сам материал изголовья кровати вызывает аллергию, гарантией воспользоваться не Возможно, хозяин точки в оранже прячется, звонили в Аскона, прислали мастеров, они не узнали свою продукцию и сказали, что остальным покупателям деньги ещё не вернули за летний брак и что мы год будем ждать или вообще не вернут, так что не рекомендую!!!

29.06.2020 13:14 кирилл → ул. Севастопольская, д. 5 (Саранск)

не возможно дозвониться в магазин

04.06.2020 14:42 кулешин владимир владимирович → проспект Панфиловский, д. 6А (Зеленоград)

не могу дозвониться до магазина

19.03.2020 10:17 Анастасия → ул. Весенняя, д. 56 (Волгодонск)

В конце декабря была куплна кровать Аскона «Richard» и матрас «Way».
Очень довольны покупкой этой кровати. за 4 месяца эксплуатации никаких нареканий, большой бельевой ящик — особая радость.

Заказывали кровать онлайн, за 100км от города Волгодонск. И да, нам помогал лучший консультант — Урезко Наталья. Она не только помогла определиться с моделью, расцветкой, но и организовала доставку в кротчайшие сроки.

09.01.2020 10:54 Виктория → ул. Свердлова, д. 102/1 (Ейск)

Приобретала одеяло для сына в фирменном магазине Аскона Ейск. Осталась очень довольна качеством товара(при стирке одеяло не потеряло форму, выглядит так же как при покупки.) Буду рекомендовать своим подругам.

Оставьте комментарий