Big Telecom Химки - Прейскурант цен для физических лиц

Big Telecom Химки – Прейскурант цен для физических лиц

ОПИСАНИЕ
УСЛУГ, ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

5.1. Услуги оказываются в целях удовлетворения личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской
деятельностью нужд.

5.2. Услуги оказываются с использованием технических средств Исполнителя. Доступ Пользователя к указанным
техническим средствам осуществляется через Сеть в соответствии с Договором.

5.3. Сетевые реквизиты подключения, уникальный код идентификации, а также иная регистрационная информация
определяются Исполнителем. Пользователь не имеет права изменять их без согласования с Исполнителем.

5.4. Услуги оказываются 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения
необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может
нанести наименьший ущерб интересам Пользователя и иных случаях, предусмотренных Договором.

5.5. Исполнитель имеет право на полный или частичный перерыв в оказании Услуг, связанный с заменой
оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, связанных с необходимостью поддержания
работоспособности и развития сети.

Такие работы проводятся общей продолжительностью не более чем 24
часа в календарный месяц, с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 24
часа до их проведения, путем размещения соответствующей информации на web-сервере Исполнителя.

Исполнитель не несет ответственность за то, что Пользователь не ознакомился самостоятельно с информацией
о проведении профилактических работ. Срок перерыва в оказании Услуг определяется по усмотрению
Исполнителя, на основе данных его технической службы.

5.6. В случае обнаружения Исполнителем экстремальных поломок или сбоев в работе Сети, Исполнитель
имеет право приостановить оказание Услуг по Договору и/или Заказу без предварительного уведомления
Пользователя для проведения чрезвычайных работ по устранению таких поломок, но не более чем на 72
часа.

5.7. Исполнитель, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, не блокирует
доступ к любым ресурсам сети Интернет: сетям, серверам, хранилищам данных и пр. При этом Исполнитель
не несет ответственность за действия третьих лиц, которые могут фильтровать информационные потоки или
запрещать доступ к тем или иным ресурсам.

5.8. Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем, его представителями или поставщиками
Услуги, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим
способом обеспечения оказания Услуг.

5.9. В случае необходимости (а именно желания Пользователя ежемесячно получать от Исполнителя информацию о состоянии
своего Лицевого счета), Пользователь в личном кабинете, в графе «Номер для SMS» указывает номер
мобильного телефона используемый только для отсылки автоматических сообщений и не используется для обратной
связи.

Автоматическая отсылка сообщений может быть в любой момент по желанию Пользователя, включена (путем
заполнения графы «Номер для SMS») или отключена (путем удаления номера мобильного телефона из графы
«Номер для SMS»). Услуга по SMS и e-mail оповещению предоставляется бесплатно. Данная услуга
предоставляется Пользователю при наличии у Исполнителя соответствующей технической возможности.

5.10. Порядок оказания Услуг связи для целей кабельного вещания (IPTV):

5.10.1. При подключении к Услуге связи для целей кабельного вещания (IPTV) могут использоваться:

  • абонентская приставка (Set Top Box или STB) и обычный телевизор;
  • абонентский коммутатор;
  • компьютер.


Необходимость установки того или иного вида оконечного оборудования Пользователя определяет Исполнитель.

5.10.2. Абонентская приставка предназначена для получения по сети Контента, его дешифрования,
преобразования в форму, доступную для отображения полученного изображения на обычном телевизоре.
Абонентская приставка позволяет осуществлять выбор отображаемого телевизионного канала и осуществлять доступ к Электронной
программе передач.

В качестве абонентской приставки может быть использовано только устройство, рекомендуемое
Исполнителем. При использовании абонентских коммутаторов той же модели с указанными техническими
характеристиками, но предоставленных третьими лицами, Исполнитель не несет ответственность за возможность
подключения и качество оказываемых Услуг. 5.10.3.

Абонентский коммутатор предназначен для разветвления
абонентской линии связи Интернет и подключения нескольких сетевых устройств, таких как компьютер
Пользователя или абонентские приставки. В качестве абонентского коммутатора может быть использовано
оборудование, рекомендуемое Исполнителем.5.10.4.

Услуги связи для целей кабельного вещания (IPTV) могут
быть предоставлены Пользователю на один и более телевизоров. Для предоставления Услуги связи для целей
кабельного вещания (IPTV) на несколько телевизоров Пользователю необходимо установить абонентский коммутатор и абонентские
приставки для каждого телевизора.5.10.5.

Для подключения абонентской приставки к телевизору
используется кабель, входящий в комплект абонентской приставки или приобретаемый отдельно, заканчивающийся
разъемом типа «Тюльпан», «Скарт», «S-Video» или HDMI (в зависимости от комплектации телевизора, типа
абонентской приставки и наличия на телевизоре свободного порта).5.10.6.

Для пользования Услугами
связи для целей кабельного вещания (IPTV) необходимо наличие у Пользователя любого телевизора,
сертифицированного Ростестом для применения на территории Российской Федерации и укомплектованного
свободным разъемом типа «Тюльпан», «Скарт», «S-Video» или «HDMI».

Не производится подключение абонентского
декодера к телевизору Пользователя с использованием антенного разъема типа «ВЧ». Телевизор должен
принимать телевизионные сигналы в формате PAL. Для воспроизведения звукового сопровождения в стерео
режиме телевизор должен иметь поддержку воспроизведения двух звуковых каналов (минимум два динамика).5.10.7.

В качестве оконечного оборудования Пользователя для доступа к Услугам связи для целей кабельного
вещания (IPTV) может быть использован компьютер Пользователя. В этом случае необходимо использовать специальное
программное обеспечение PCplayer, которое может быть приобретено у Исполнителя.

Информация о порядке
приобретения и установки данного программного обеспечения, а также его стоимость может размещаться на официальном
web-сервере Исполнителя. При использовании указанного программного обеспечения (аналогичного программного
обеспечения) предоставленного третьими лицами, Исполнитель не несет ответственность за возможность
подключения и качество оказываемых Услуг связи для целей кабельного вещания (IPTV).

При аннулировании Заказа на данные Услуги и/или расторжении настоящего Договора возврат уплаченных
Пользователем денежных средств за данное программное обеспечение Исполнителем не производится. Компьютер
Пользователя должен удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Операционная система Windows XP или
Windows Vista 32-bit, Наличие DirectX 9.0c, Процессор Intel Pentium 4 2.4 GHz или аналогичный, не менее
512MB операционной памяти, видео-карта не менее 64 MB памяти, разрешение экрана не менее 1152×864,
звуковая карта не менее 16-bit 96 kHz multi-channel.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Пользователь обязуется:

3.1.1. Обеспечивать конфиденциальность уникального кода идентификации.3.1.2. Незамедлительно сообщать
Исполнителю о прекращении своего права владения и (или) пользования жилым помещением по адресу установки
оконечного оборудования, а также об изменении соответственно фамилии (имени, отчества) и места
жительства, а также иных сведений, указанных в Договоре.3.1.3.

Незамедлительно информировать
Исполнителя о любой неисправности, перерыве или нарушении в предоставлении Услуг.3.1.4. Следить
за состоянием своего Лицевого счета, на котором учитывается вся информация о потребленных
Услугах и платежах и своевременно производить оплату оказываемых Услуг авансовым платежом в порядке и на условиях,
предусмотренных Договором, настоящими Правилами и Прейскурантом.3.1.5.

Для подключения и пользования
Услугами использовать сертифицированные технические средства связи (использовать Оконечное оборудование, а также
программное обеспечение, имеющее документ о подтверждении его соответствия установленным требованиям).3.1.6.

По выполнению работ по Подключению и/или иных произведенных Исполнителем единовременных работ или
услуг, произвести их приемку с подписанием Акта. В случае наличия недостатков в результатах
выполненных работ и/или оказанных услуг, Пользователь указывает в Акте перечень замечаний и подписывает
его со своей стороны.

При обоснованности претензий Пользователя, Стороны устанавливают срок
устранения недостатков выполненных работ и/или оказанных услуг. В противном случае, Исполнитель по указанным
Пользователем замечаниям, направляет последнему мотивированный ответ.

В случае отказа (уклонения)
Пользователя от подписания Акта в нем производится соответствующая запись представителем Исполнителя.
При непредставлении Пользователем письменных возражений Исполнителю о причине отказа в подписании
Акта в течение пяти рабочих дней с момента выполнения соответствующих работ и/или услуг, такие работы
и/или услуги считаются выполненными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Пользователем. При этом
Акт направляется Пользователю почтовой связью.

3.2. Пользователь вправе использовать Услуги по своему усмотрению в любое время суток и в любых
целях, за исключением запрещенных действующим законодательством Российской Федерации и иными нормативными
правовыми актами.

3.3. Пользователь принимает условие, что посредством оказываемых ему Услуг он может пользоваться
непосредственно ими и их составляющими (сегментами Услуг).

3.4. Пользователь принимает условие, согласно которому он принимает на себя ответственность за оценку
достоверности, точности, полноты и пригодности всей информации, в том числе о товарах и услугах,
полученной с помощью оказываемых Услуг или через сеть Интернет.

3.5. Пользователь понимает, что все товары, информация и услуги, предлагаемые или доступные с помощью
оказываемых Услуг или в сети Интернет (за исключением явно указанных как оказываемых непосредственно
Услугами), предоставляются третьими лицами, не связанными с Исполнителем. Пользователь принимает на себя
полную ответственность и риски за пользование Услугами и сетью Интернет.

3.6. Пользователь принимает условие, что в сети Интернет могут содержаться материалы, выражающие (или
отражающие) частное мнение третьих лиц и/или группы третьих лиц, в том числе:

3.6.1. Информация откровенно сексуального характера (в разнообразии ее форм изложения и распространения)
и не предназначенная для лиц, не достигших совершеннолетнего возраста;3.6.2. Сведения
общественно-политического и социального характера, в которых для Пользователя, по его мнению,
может содержаться оскорбительная информация (в разнообразии ее форм изложения и распространения).

Сейчас ищут техподдержку:  Список работ службы технической поддержки в ITConstruct

3.7. Пользователь обязуется не допускать пользование Услугами для целей кабельного вещания (IPTV) в целях
их публичного показа, т.е. любого показа или передачи Контента с помощью любых технических средств в месте,
открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих
к обычному кругу семьи.

3.8. Пользователь имеет право в соответствии с Прейскурантом воспользоваться Блокировкой (за исключением
предоставления абонентской линии), или приостановить, в случаях, предусмотренных действующим
законодательством, действие Договора, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, уведомив об этом
Исполнителя не позднее, чем за 5(пять) рабочих дней до даты начала соответствующего Периода.

3.9. Защита компьютерного оборудования Пользователя посредством установки антивирусного программного обеспечения,
содержание электропроводки в технически исправном состоянии, а также обеспечение заземления электрического
оборудования в соответствии с действующими техническими нормами и стандартами находится в зоне
ответственности Пользователя.

ОБОРУДОВАНИЕ НЕОБХОДИМОЕ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Если для получения Услуг Исполнителя потребуется установка дополнительного оборудования, то его установка
и настройка может быть произведена техническими специалистами Исполнителя в соответствии с Прейскурантом.
Исполнитель может передать в собственность (предоставить во временное пользование) необходимое
оборудование Пользователю за плату.

6.2. В том случае, если у Пользователя имеется собственное оборудование, необходимое для получения
Услуг, Исполнитель не несет ответственность за надлежащее функционирование данного оборудования и качество
получаемых посредством этого оборудования Услуг.

6.3. Пользователь обязан соблюдать меры электробезопасности при использовании оборудования, в том числе,
обеспечить при подключении оборудования к сети электропитания заземление или зануление. Несоблюдение
указанных мер увеличивает опасность воздействия электростатического и переменного электромагнитного поля
на здоровье, может привести к ухудшению качества связи (например, различного рода потерям, ошибкам и пр.),
а также к поломке оборудования.

6.4. Установленный Исполнителем гарантийный период на оборудование, работы и услуги указывается в Прейскуранте.

6.4.1. Исполнитель освобождается от обязанности осуществлять за свой счет ремонт абонентской линии, если неисправность
возникла:

  • в результате механического повреждения элементов абонентской линии;
  • вследствие самостоятельного изменения Пользователем абонентской линии;
  • в результате подключения к абонентской линии устройств, не предназначенных для получения
    Услуг;
  • по причине отключения и/или сбоя электропитания на территории Пользователя;
  • в случае повреждения оборудования в результате пожара, затопления, стихийного бедствия, хищения и/или
    умышленного повреждения;
  • в случае несоблюдения Пользователем мер электробезопасности.

6.4.2. Исполнитель обязан устранять по заявлению Пользователя, поступившему в течение гарантийного
периода, недостатки переданного оборудования, а также результатов выполненных Исполнителем работ и/или оказанных
услуг. 

6.4.3. Гарантийное обслуживание оборудования производится только при предоставлении Пользователем
Исполнителю подлежащего замене/ремонту оборудования.

6.4.4. Гарантия не распространяется на неисправности,
возникшие в результате неправильного обращения с оборудованием, включая, но не ограничиваясь,
использования оборудования не по назначению, с нарушением руководства по эксплуатации (в том числе
в случае наличия признаков внешнего или внутреннего механического, влажностного, химического, температурного,
электрического или иного воздействия на оборудование; попадания внутрь посторонних предметов и их частей,
жидкостей, насекомых). В частности, данная гарантия не распространяется на:

  • дефекты, возникшие в результате воздействия молнии, воды, огня, иного воздействия или иных причин,
    относящихся к разряду форс-мажорных;
  • оборудование, на котором этикетка с серийным номером повреждена, испачкана, отсутствует, либо не читаема;
  • дефекты или повреждения, возникшие в результате неправильной транспортировки/перегрузки или
    физического воздействия;
  • оборудование, которое эксплуатировалось с имеющимися недостатками (неисправностями), либо когда его техническое
    обслуживание или ремонт производился третьими (неуполномоченными) лицами;
  • внешние дефекты, возникшие в процессе эксплуатации оборудования Пользователем;
  • неисправности, возникшие в результате установки дополнительных компонентов, модификации оборудования или
    установленного на нем программного обеспечения;
  • неисправности, возникшие в результате использовании комплектующих либо аксессуаров, которые не являются
    изготовленными специально для данного оборудования;
  • оборудование с поврежденной пломбой установленной изготовителем и/или Исполнителем;
  • оборудование, подключаемое к питающим, телекоммуникационным и кабельным сетям, не соответствующим
    установленным техническим стандартам.

6.5. Исполнитель ни при каких условиях не несет ответственность за какие-либо особые, случайные,
штрафные или косвенные убытки Пользователя любого рода и характера, включая, без ограничений, упущенную
выгоду, потерю дохода или прибыли, повреждения имущества и претензии к Пользователю со стороны
любого третьего лица, связанные с использованием оборудования.

6.6. В том случае, если оборудование, посредством которого предоставляются Услуги, передается
Пользователю во временное пользование (аренду), Пользователь обязан:

  • обеспечить сохранность оборудования, использовать его по целевому назначению (согласно руководству
    по эксплуатации), не передавать оборудование третьим лицам;
  • содержать оборудование в исправном состоянии, не допуская его порчи или повреждения;
  • не производить ремонт оборудования собственными силами и/или силами третьих (неуполномоченных) лиц;
  • в случае обнаружения недостатков (повреждения) или утраты предоставленного оборудования,
    незамедлительно информировать об этом Исполнителя в письменной форме, а также предоставить
    Исполнителю такое оборудование (за исключением утраченного) на диагностику. При этом, Исполнитель
    в течение 5 (Пяти) рабочих дней обязан устранить недостатки оборудования или произвести его замену
    на аналогичное, если в данный период не будет установлено, что недостатки
    (повреждения) оборудования произошли по причинам, за которые отвечает Пользователь. Устранение
    недостатков оборудования, за которые отвечает Исполнитель, или замена такого оборудования на аналогичное,
    производится Исполнителем своими силами и за свой счет; 
  • в случае повреждения предоставленного оборудования (выхода из строя) по причинам, за которые
    отвечает Пользователь(в том числе: при нарушении установленной изготовителем или Исполнителем
    пломбировки и/или несанкционированном вскрытии оборудования; вследствие неправильной его эксплуатации,
    хранения, случайного или умышленного повреждения, а также случаях, предусмотренных п. 6.4.4
    настоящих Правил), либо утраты оборудования (технической документации на него), Пользователь
    обязан, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента возникновения (установления) данных
    обстоятельств, уплатить Исполнителю компенсацию в установленном размере;
  • в случае прекращения аренды оборудования (в том числе при расторжении соответствующего Заказа), в течение
    5 (Пяти) рабочих дней (если иной срок не будет предусмотрен таким Заказом), вернуть предоставленное
    оборудование Исполнителю в том состоянии, в котором оно было получено (в рабочем
    состоянии без внешних повреждений), с учетом нормального износа, а также техническую
    документацию на него, либо, в течение данного периода, уплатить компенсацию в установленном
    размере.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Правоотношения Сторон по настоящему Договору регулируются Федеральным законом от 7 июля 2003
г. № 126-ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными постановлением
Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г.

№ 32, Правилами оказания телематических услуг
связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. № 575,
Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными
постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2006 г.

8.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору, Исполнитель и Пользователь
несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством
Российской Федерации.

8.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ущерб, причиненный третьим лицам и/или
Исполнителю в результате пользования Услугами, в том числе за содержание, достоверность
и правомерность распространения передаваемой им или иным лицом, использующим его уникальный
код идентификации, информации по Сети, а также сети Интернет (равно создания условий и/или
возможности получения третьими лицами какой-либо информации).

8.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ущерб Пользователю и/или третьим лицам
причиненный в результате устройства Исполнителем по согласованию с Пользователем
технологических отверстий, необходимых для выполнения работ по подключению.

8.5. Поскольку Исполнитель не является производителем всех материалов, составляющих Контент, он не несет
ответственность за содержание и достоверность предоставляемой информации, изменение расписания или
прерывание показа тех или иных материалов, представляемых Пользователю в рамках предоставления
Услуги для целей кабельного вещания(IPTV).

8.6. Исполнитель не несет ответственность перед Пользователем за задержки и перебои в работе,
происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы контроля со стороны
Исполнителя.

8.7. В случае возникновения перерывов Услуг, связанных с указанными в пп.5.5 и 5.6
обстоятельствами, на срок более чем 72 часа в месяц, Исполнитель компенсирует Пользователю
время, равное сроку превышения 72 часового перерыва оказания Услуг.

8.8. Исполнитель не несет ответственность за качество линий связи, если их обеспечивают
иные организации и лица.

8.9. Исполнитель не несет ответственность за ущерб любого рода, понесенный Пользователем из-за
разглашения Пользователем уникального кода идентификации, а также вследствие нарушений иных положений
Договора.

8.10. Исполнитель не несет ответственность за повреждения оборудования Пользователя в случае,
если эти повреждения явились следствием нарушения Пользователем условий Договора в том числе
настоящих Правил.

8.11. В случае просрочки Пользователем исполнения денежного обязательства по Договору Исполнитель
вправе требовать уплаты пени за каждый день просрочки от суммы задолженности согласно действующему
законодательству Российской Федерации.

8.12. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность и использовать техническую, финансовую,
коммерческую и другую информацию, полученную друг от друга, только в целях Договора. Стороны
обязуются принимать все меры по неразглашению подобной информации и обеспечить соблюдение
обязательств по ее неразглашению.

8.13. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее выполнение обязательств по оказанию
Услуг и возникновение любых убытков:

  • при использовании Пользователем неисправных, нестандартных, не соответствующих техническим
    возможностям сети оборудования, приобретенных у третьих лиц, несоблюдения условий использования
    оборудования требований безопасности, а также в случае подключения Пользователем
    оборудования с нарушением требований к электропитанию (отсутствие заземления/зануления);
  • при использовании Пользователем оборудования и/или программного обеспечения, которые не могут
    нормально функционировать в силу известных ограничений или нехватки ресурсов на компьютере
    Пользователя (оперативная память, дисковое пространство, свободные разъемы для установки
    сетевого адаптера и т.п.);
  • за какие бы то ни было потери, убытки Пользователя, наступившие в результате
    деятельности Пользователя, связанной с использованием Услуг, а также за качество и скорость
    соединения при выходе Пользователя на сети других операторов связи. Качество и скорость
    соединения в этих случаях соответствует фактически достигнутому техническому уровню на этих
    сетях;
  • вследствие использования Пользователем неисправного Оконечного оборудования и/или Оконечного
    оборудования без подтверждающих документов об их соответствии установленным
    требованиям;
  • вследствие использования Пользователем нелицензионного программного обеспечения (в том числе
    операционной системы), установленного на Оконечном оборудовании;
  • вследствие использования Пользователем несоответствующего техническим требованиям Исполнителя
    программного обеспечения (в том числе операционной системы), установленного на Оконечном
    оборудовании, и/или Оконечного оборудования не соответствующего данным требованиям;
  • в случае повреждения Оконечного оборудования и/или абонентской линии по вине
    Пользователя;
  • в случае настройки и/или установки Оконечного оборудования самостоятельно Пользователем (в т.ч.
    связанных с несанкционированным доступом к Сети третьими лицами посредством использования
    беспроводного соединения).
Сейчас ищут техподдержку:  Почта Банк в Хабаровске - адреса и режим работы 13 отделений на карте, телефоны

Carmoney

1. Что такое Льготный период для заёмщиков, у которых снизился доход до уровня, не позволяющего исполнить свои обязательства по договору микрозайма или для заёмщиков, у которых подтверждено заболевание коронавирусной инфекцией (COVID-19) и/или подтверждено заболевание коронавирусной инфекцией (COVID-19) совместно проживающих с ним членов семьи?

Кредитор, руководствуясь Информационным письмом Банка России от 22.10.2021 № ИНН-06-59/83 «О реструктуризации кредитов (займов) физическим лицам и субъектам МСП», вправе предоставить Заемщику Льготный период на основании его заявления.

Льготный период – льгота заёмщику-физическому лицу, попавшему в трудную жизненную ситуацию, связанную со снижением дохода до уровня, не позволяющего исполнить свои обязательства по договору микрозайма и/или с заболеванием Заёмщика или совместно проживающих с ним членов семьи коронавирусной инфекцией (COVID-19). 

Заемщику может быть предоставлена полная отсрочка по внесению платежей по займу без применения штрафных санкций на срок от 1-го до 3-х месяцев с даты обращения Заемщика с соответствующим заявлением (дата получения заявления и полного комплекта документов Кредитором на бумажном носителе) и после принятия Кредитором положительного решения. Срок предоставления решения Кредитора – 10 календарных дней с даты получения Кредитором полного комплекта документов на бумажном носителе.

Заёмщик вправе обратиться с заявлением о предоставлении льготы по одному и тому же договору микрозайма только один раз в период с 01.11.2021 г. по 31.12.2021 г. и при условии, что по договору микрозайма закончился срок ранее предоставленной аналогичной льготы.

Важно! при принятии положительного решения о реструктуризации не начисляется неустойка (штрафы, пени) за ненадлежащее исполнение обязательств по договору микрозайма на период реструктуризации (на период действия Льготного периода). При этом срок договора микрозайма увеличивается на срок Льготного периода!

2. Какие документы нужны?

Информация о документах находится ниже – в блоке «Основание, при наличии которого заёмщику-физическому лицу могут быть предоставлен Льготный период».

3. Кто может обратиться за услугой?

– Заемщик, у которого подтверждено заболевание коронавирусом (при условии наличия подтверждающих документов), или находящийся на карантине в связи с подтвержденным заболеванием коронавирусом проживающих с ним членов его семьи,

– Заемщик, у которого снизился доход до уровня, не позволяющего исполнить свои обязательства по договору микрозайма (при условии наличия подтверждающих документов)

4. Куда отправлять документы?

Заявление с указанием сроков Льготного периода и сопутствующие документы в формате pdf* или jpg*, в хорошо читаемом виде и с подписью Заемщика, нужно отправить:

1. По электронной почте на адрес info@tekhpoddergka.ru c электронной почты, указанной в заявлении-анкете. 

и одновременно

2. Ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 119019, г. Москва, ул. Воздвиженка д. 9, стр. 2, пом. 1. с оригиналами документов (в том числе, заявление, подписанное заёмщиком собственноручно, медицинская справка, справка с места работы или центра занятости населения, иные документы , указанные в настоящей программе).

Основание, при наличии которого заёмщику-физическому лицу могут быть предоставлен Льготный период

В случае возникновения указанных ниже Оснований для обращения к Кредитору с заявлением о предоставлении Льготного периода, Заемщик направляет письменное Заявление с описанием жизненной ситуации, причин снижения дохода (если применимо), и с указанием вида реструктуризации, о котором просит:

приостановление исполнения обязательств перед кредитором на срок от 1 до 3 месяцев (Льготный период) с переносом срока платежей (которые должны были быть уплачены, исходя из действовавших до предоставления Льготного периода условий договора микрозайма, но не были уплачены заемщиком в связи с предоставлением Льготного периода) на период после окончания первоначального срока возврата займа по договору микрозайма.

Заявление составляется в свободной форме и обязательно должно содержать данные, которые позволят идентифицировать Заёмщика: фамилия, имя, отчество (при наличии); дата рождения, паспортные данные, реквизиты договора микрозайма, телефон, адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на заявление. Обращение Заёмщика, являющегося индивидуальным предпринимателем, дополнительно должно содержать: ОГРНИП; ИНН.

и прилагает следующие документы (в зависимости от ситуации):

ОСНОВАНИЕ №1. ЗАЕМЩИК ИМЕЕТ ПОТВЕРЖЕДННЫЙ ДИАГНОЗ COVID-19

– Листок нетрудоспособности (больничный лист), выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности, с указанием наличия заболевания COVID-19 (подтверждённый диагноз). Листок нетрудоспособности предоставляется в виде копии, заверенной выдавшим его медицинским учреждением;

или

–  Листок нетрудоспособности (больничный лист), выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности, с указанием наличия заболевания COVID-19 (подтверждённый диагноз), заверенная выдавшим его медицинским учреждением копия, и медицинская справка из медицинского учреждения установленной формы с подтверждением наличия заболевания COVID-19 (подтверждённый диагноз), в оригинале.

Или

– медицинская справка из медицинского учреждения установленной формы с подтверждением наличия заболевания COVID-19 (подтверждённый диагноз), в оригинале и копия трудовой книжки, подтверждающая, что Заемщик не работает в момент направления заявления..

ОСНОВАНИЕ №2. ЗАЕМЩИК, НАХОДИТСЯ НА КАРАНТИНЕ НА ТЕРРИТОРИИ РФ (ДЛЯ КОНТАКТИРУЮЩИХ С ЗАБОЛЕВШИМИ COVID-19 ЧЛЕНАМИ СЕМЬИ)

– Листок нетрудоспособности (больничный лист) с КОДОМ  «03-карантин», выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности, с указанием заболевания COVID-19; Листок нетрудоспособности предоставляется в виде копии, заверенной выдавшим его медицинским учреждением,

или

медицинская справка из медицинского учреждения установленной формы с подтверждением установления для заемщика режима карантина в связи с контактом с заболевшими членами семьи COVID-19 (КОД «03-каранти»), в оригинале.

– Согласие на обработку персональных данных (оригинал) члена семьи Заёмщика, заболевшего коронавирусом, по форме кредитора (в случае, если основанием предоставления льготы заемщику является заболевание члена семьи);

– документы, подтверждающие заболевание COVID-19 у членов семьи Заемщика (заверенная выдавшим его мед. учреждением копия листка нетрудоспособности и справка в оригинале), в связи с чем Заемщик помещен под режим «карантин», 

– документы, подтверждающие родство с лицами, заболевшими COVID-19, с заемщиком, в связи с заболеванием которых Заемщик помещен под режим «карантин»,

Сейчас ищут техподдержку:  Другой Linux - RaveOS - операционная система для майнинга | Страница 26 | MiningClub.info

– Копию паспорта с пропиской члена семьи Заёмщика, заболевшего коронавирусом, подтверждающая совместное проживание Заемщика и соответствующего заболевшего члена семьи.

ОСНОВАНИЕ №3. ЗАЕМЩИК С ПОДТВЕРЖДЕННЫМ СНИЖЕНИЕМ ДОХОДА

По Основанию №3. все подтверждающие документы о снижении доходов Заемщика предоставляются на дату, предшествующую дате обращения с Заявлением о реструктуризации.

3.1.1. Если доход снизился, но место работы сохранилось:

– Документ, подтверждающий доход — любой из списка:

справка 2-НДФЛ, включающая сведения о доходах за последние три месяца, предшествующих дате обращения с заявлением о предоставлении Льготного периода;

справка о доходах Заемщика по форме банка или госучреждения (если оно не выдаёт сотрудникам справки 2-НДФЛ), включающая сведения о доходах за последние три месяца, предшествующих дате обращения с заявлением о предоставлении Льготного периода;

справка о сумме полученных доходов, облагаемых налогом на профессиональный доход (НПД), подписанная электронной подписью ФНС России (за последние три месяца, предшествующих дате обращения с заявлением о предоставлении Льготного периода;

справка о состоянии расчетов по налогу на профессиональный доход, которую Заемщик формирует из мобильного приложения «Мой налог».

и

3) Документ, подтверждающий занятость/источник постоянного дохода — любой из списка или несколько:

копия трудовой книжки или электронная трудовая книжка, если Заемщик её получил до получения займа, или выписка из трудовой, заверенные работодателем;

трудовой договор с дополнительным соглашением или приказ о переводе на неполный рабочий день/договор гражданско-правового характера, заверенные работодателем;

справка о занимаемой должности и стаже работы / копия договора или контракта, заверенная работодателем постранично, если нет бумажной или электронной трудовой книжки;

свидетельство о регистрации ИП;

налоговая декларация за последний период с отметкой налогового органа о принятии за последний квартал и/или предыдущий год в зависимости от системы налогообложения.

3.1.2 Если доход снизился, и было/будет потеряно место работы:

– Копия трудовой книжки или электронная трудовая книжка, если Заемщик её получил до получения займа, оригинал трудовой книжки с записью о увольнении с датой увольнения не ранее 01.11.2021 г., но не позднее 31.12.2021 г.,

и

Выписка из регистра Госуслуг в сфере занятости о том, что Заемщик поставлен на учет как безработный в период с 01.11. 2021 по 31.12.2021 г.

3.1.3 Если доход снизился у ИП, оформлявших кредит как физическое лицо:

–  справка о ежемесячном обороте по всем банковским счетам Заемщика, 

– налоговая декларации по форме налогообложения Заемщика,

– справка/уведомление от арендодателя, полученные не ранее 01.11.2021 г., о закрытии торгового центра, в котором находится магазинторговая точка ИП, 

или

– выписка с расчетного счета ИП, подтверждающая значительное снижение поступлений за последний календарный месяц, предшествующий дате обращения с Заявлением о реструктуризации,

или

– выписка из регистра Госуслуг в сфере занятости о том, что Заемщик поставлен на учет как безработный в период с 01.11. 2021 по 31.12.2021 г.

ВАЖНО!

По окончании Льготного периода Заёмщик обязан исполнять свои обязательства в полном объеме, в порядке и на условиях, указанных в Договоре микрозайма и уточненном графике платежей.

Подписание дополнительного соглашения об изменении Договора микрозайма является обязательным. Дополнительное соглашение является неотъемлемой частью Договора микрозайма, составляется в двух экземплярах по одному экземпляру для каждой из Сторон. Все экземпляры Дополнительного соглашения имеют равную юридическую силу. Дополнительное соглашение вступает в силу с даты его заключения Сторонами в дату, указанную в преамбуле. Заемщик обязуется направить Кредитору скан-образ подписанного Заемщиком Дополнительного соглашения путем отправки на адрес электронной почты info@tekhpoddergka.ru с обязательным досылом оригинала подписанного Заемщиком Дополнительного соглашения по адресу: 119019, г. Москва, ул. Воздвиженка д. 9, стр. 2, пом. 1.

Неисполнение обязательств, а также ненадлежащее исполнение могут повлечь за собой реализацию права кредитора по обращению взыскания на предмет залога (транспортное средство/самоходную машину) в порядке и на условиях, определенных в заключенных сторонами договорах, соглашениях к ним.

Предупреждаем о том, что, согласно положениям закона, в случае выявления несоответствия заявления требованиям настоящей программы и/или неподтверждения падения дохода, и/или неподтверждения наличия заболевания у заемщика или совместно проживающих с ним членов семьи льготный период считается не установленным, а условия договора микрозайма – не измененными.

В указанном случае могут возникнуть негативные последствия: включая уплату Заёмщиком неустойки (штрафов, пени) по Договору микрозайма за неустановленный льготный период и возможность ухудшения кредитной истории заёмщика виду передачи информации о просроченной задолженности в бюро кредитных историй.

Просим добросовестно подходить к вопросам предоставления Льготного периода и, в случае отсутствия у вас права и оснований на льготный период, не усугублять ситуацию.

Предоставление недостоверных данных, а также безосновательная подача требования о предоставлении Льготного периода будут выявлены в любом случае.

Заёмщик вправе обратиться с требованием о предоставлении Льготного периода по одному и тому же Договору микрозайма только один раз.

Разъясняем, что отсрочка платежей во время Льготного периода не является бесплатной: в течение Льготного периода на размер основного долга, входящего в состав текущей задолженности заёмщика на день установления Льготного периода, продолжают начисляться проценты по ставке. Начисление процентов увеличивает совокупную сумму долга Заёмщика перед Кредитором, фиксируются по окончании льготного периода и в любом случае будут подлежать оплате в соответствии с положениями Договора микрозайма.

Сумма процентов, неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заёмщиком обязательств по возврату займа и (или) уплате процентов на сумму займа, не уплаченная Заемщиком до установления льготного периода, фиксируется на день установления льготного периода. Имеющаяся задолженность, которая возникла до предоставления льготного периода, будет в любом случае подлежать оплате по заключенному Договору микрозайма.

После Льготного периода Заемщик вернется к аннуитетному платежу, пересчитанному в соответствии с начисленными процентами в период Льготного периода и увеличенным сроком кредитования. В случае, если у Заемщика есть просроченная задолженность по основному долгу и процентам, она уплачивается в первую очередь.

Заемщик в течение Льготного периода вправе досрочно прекратить действие Льготного периода, а также досрочно вносить денежные средства в счет погашения микрозайма (в первую очередь гасятся просроченные проценты, затем просроченный основной долг, основной долг, далее – проценты, потом штрафы и пени).

Дополнительное соглашение по льготному периоду

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector