Букинг поддержка клиентов  - БериКод

Букинг поддержка клиентов — БериКод

Что можно выяснить по телефону

По телефону горячей линии можно узнать огромное количество полезной информации — к примеру:

  • Как арендовать жилье в пределах России и за границей.
  • Как забронировать авиабилеты на различные рейсы.
  • Как арендовать автомобиль на территории РФ или заграницей.
  • Что делать, если оплата прошла. А гостиница, авиабилеты или автомобиль забронированы не были.
  • Как заказать такси.
  • Технические проблемы, связанные с сайтом или личным кабинетом.
  • Как заказать столик.
  • Оплата услуг.
  • Проблемы, связанные с мобильным приложением и так далее.

Акция «пригласи друга»

Реферальные ссылки и акции «Пригласи друга» у сервиса не действуют.

Бонусы booking

Как таковой программы накопления бонусных баллов у сервиса нет, но есть программа привилегий. Согласно которой, чем больше вы бронируете через сервис, тем выше ваш уровень, и большее количество скидок вам доступно. Достаточно часто клиенты с уровнем Genius могут бронировать объекты проживания со скидкой до 40%. Также могут дополнительные привилегии, например, бесплатный завтрак.

Букинг — контакты

Головной офис Букинга по России находится в Москве. Телефон указан ранее в статье. Для некоторых операций и решения вопросов вы можете прийти лично в офис Букинга, если проживаете в Москве. Адрес офиса:

  • 125047, Россия, Москва, ул. Бутырский Вал, д. 10

Также у них существует e-mail адрес, по которому решаются многие вопросы:

Контактная информация и способы связаться
Контактная информация и способы связаться

Букинг — телефон горячей линии, службы поддержки 8800

Связать со службой поддержки Букинг.ком можно, отправив письменную заявку на переписку с интересующим вас вопросом. Сделать это можно по ссылке. А полную форму заполненного заявления предоставляем ниже.

Образец заполнения формы
Образец заполнения формы

Часто задаваемые вопросы вы можете найти тут.

Иногда случается так, что нет возможности ждать ответа в письменном виде, поэтому ниже приводим таблицу с телефонами службы поддержки. Для Сочи телефон уточните в московском центре.

Букинг поддержка клиентов — берикод

Один из популярных сервисов онлайн-бронирования – Booking.com предлагает различные варианты размещения в лучших отелях мира. Более 40 миллионов положительных отзывов довольных клиентов подтверждают надежность арендодателей, представленных в базе.

Букинг поддержка клиентов

Забронировать отель и оплатить проживание на сайте легко – достаточно выбрать место, в которое вы планируете поехать, дату поездки, количество людей. Здесь всегда можно найти самые выгодные варианты по низким ценам, а для клиентов действует круглосуточная служба поддержки.

Горячая линия Букинг

Самый простой способ получить быстрый ответ на срочный вопрос — позвонить на телефон горячей линии  8-800-100-62-83 в любое время.  

Служба поддержки на сайте

В службу поддержки на сайте можно также обращаться круглосуточно. Авторизуйтесь на букинге, зайдите в раздел «Служба поддержки», из открывшегося списка выберите нужный пункт, подробно изложите суть вопроса. Специалисты оперативно реагируют на поступающие обращения. Будьте готовы указать номер вашей брони и другие сведения.

Сейчас ищут техподдержку:  Госуслуги телефон технической поддержки

Перед тем, как обратиться за помощью, внимательно прочитайте часто задаваемые вопросы и ответы на них. Возможно, именно там вы найдете всю необходимую информацию.

Специалисты службы поддержки подробно проконсультируют вас по вопросам оплаты или отмены бронирования, уточнят стоимость услуг и правила проживания, а также помогут во всех затруднительных случаях.  К каждому клиенту находят индивидуальный подход.

На нашем сайте вы всегда сможете найти актуальные промокоды для Booking.com.

В каком случае поддержка не сможет помочь

К сожалению, компания не сможет оплатить услуги вместо клиента, но всегда подскажет, как можно совершить оплату.

Возможности личного кабинета

Основная функция личного кабинета Букинг.ком для пользователя на сайте проекта — бронирование жилья онлайн на период туристической или деловой поездки. После ввода необходимых данных для регистрации, пользователь получает право воспользоваться формой бронирования, которая имеет следующие основные поля:

  • Место или адрес варианта размещения.
  • Дата прибытия/отбытия из отеля.
  • Цель поездки.
  • Количество прибывающих: сколько из них взрослых и детей.

После заполнения формы, система выберет доступные отели. Сократить область поиска возможно с помощью множества фильтров. Личный кабинет Букинг позволяет отслеживать историю бронирования, оплачивать аренду номеров (с получением кэшбека), вносить корректировки в заявки на бронирование.

Заказ гостиниц — букинг

Все путешественники знают, что от выбора гостиницы зависит общее впечатление от отпуска. К счастью, с помощью сайта или приложения Букинг вы можете выбрать ту гостиниц, которая будет полностью отвечать вашим требованиям.

О том, как забронировать номер в отеле через Букинг уже есть большая статья на нашем сайте, поэтому переходите по ссылке и изучайте всю необходимую вам информацию.

Информация о службе поддержки сайта букинг

Оплата счетов и покупка билетов онлайн уже не новость. Для большего удобства пользователей было создано приложение, с помощью которого можно забронировать место в отеле, мотеле, хостеле. Для людей, которые привыкли много путешествовать такие приложения приходятся как нельзя кстати!

Как забронировать отель?

Вам нужно выбрать страну, указать время бронирования и тип жилья. На сайте можно посмотреть, где именно находится ваш объект размещения, как он выглядит, фотографии номеров, почитать отзывы от клиентов и посмотреть наиболее понравившиеся клиентам согласно рейтингу и отзывам дома и отели.

Как зарегистрироваться на сайте букинг ком?

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте и создать свой личный кабинет, если вы еще не скачали себе мобильное приложение, то нужно нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта и выбрать «Регистрация». При этом нужно заполнить небольшую анкету.Забронировать номер, купить билеты можно и без регистрации, но тогда вам не будут доступны спецпредложения и возможность участия в программе привилегий от компании Booking.
booking.com отзывы пользователей

Как позвонить в букинг ком на русском?

Для международных звонков на русском языке в системе Букинг ком существует специальный номер телефона:

Сейчас ищут техподдержку:  ГУВМ МВД РФ официальный сайт (ранее ФМС России)

Позвонив по нему из любой точки мира вы можете получить ответ на интересующий вас вопрос.

Внимание! Стоимость за международные звонки взимает ваш оператор, согласно условиям договора!

Онлайн-поддержка из любой точки мира
Онлайн-поддержка из любой точки мира

Комиссия за услуги booking

Сервис не взимает дополнительных комиссий. Если вы добавляете на сайт ваш объект размещения, то комиссия с сервисом будет согласована с вами заранее.

Компетентность операторов и время ответа

Итак, минимальная загруженность линии наблюдается с 00:00 до 11:00 и с 17:00 до 21:00. А вот максимальная загруженность линии начинается с 11:00 и заканчивается 17:00. При этом максимальное ожидание оператора составляет 15-20 минут, что, в принципе, не слишком долго, но при звонке с мобильного телефона ощутимо.

В завершение следует отметить, что отправляясь в путешествие или в деловую поездку, нужно заранее подобрать и забронировать отель. Еще несколько лет назад приходилось посещать множество сайтов, просматривать все варианты, выбирать среди них оптимальный.

Подтверждение бронирования

Подтверждение вашего бронирования вы получаете сразу по окончанию завершения процедуры бронирования. Подтверждение можно получить на электронную почту и на ваше мобильное устройство. Также, на указанный при бронировании номер телефона вам придет ссылка на скачивание мобильного приложения. При бронировании требуется внести данные банковской карты, это нужно для гарантии бронирования в объекте размещения.

Если вы не хотите оставлять данные, то можно добавить в поиск объекты, которым не требуются данные карты. Тогда ваше бронирование будет передано в объект размещения, и дальше с вами уже свяжутся по указанному адресу электронной почты. Обратите внимание, что когда вы бронируете номер апартаменты рядом часто стоят оповещения о том, что либо предоплата не требуется, либо предоплата не возвращается – это значит, что вы бронируете номер по сниженной цене, но полная стоимость бронирования будет сразу списана с вашей банковской карты.

Преимущества букинг экстранет

Важно отметить, что ресурс booking com — система для самостоятельного бронирования номеров в отелях по всему миру, пользуется большой популярностью у туристов и любителей путешествий. Опытные туристы самостоятельно планируют поездки за границу.

А владельцам гостиниц, отелей и хостелов необходимо зайти в экстранет Букинга и разместить все сведения о своей гостинице, зарегистрировавшись на официальном портале. Теперь, нужно ознакомиться с системой Букинг Экстранет, которая предлагает другие возможности бронирования апартаментов и гостиниц.

Сейчас ищут техподдержку:  Почему в Китае запрещены соцсети | Обозреватель социальных сетей

Как правило, Booking extranet не такая простая система как может показаться на первый взгляд. И так, зарегистрировавшись в экстранете, необходимо подробно описать предлагаемые услуги, например, наличие номерного фонда, стоимость за ночлег на каждую категорию номеров, при необходимости можно сразу указать процентную ставку скидки на каждую категорию, комфортность и набор дополнительных услуг гостиницы.

С целью экономии своего бюджета, можно заранее забронировать номер, например за год раньше. Однако, нужно быть уверенным в своей поездке, иначе некоторые отели при отмене бронирования не возвращают средства на счет. Владельцы гостевых домов и отелей обычно указывают на своей странице, берут ли они предоплату за номер, либо отель блокирует средства на карте клиента до определенного времени.

Все эти детали необходимо уточнить перед тем как завершить процедуру. Совершая бронирования в личном кабинете потребители могут получить хорошие вознаграждения. С помощью этой системы, фрилансеры могут выстроить для себя работу.

Бронируя номер в гостинице, путешественник не должен терять бдительность. За последние месяцы в прокуратуре стали активно выявлять незарегистрированные гостевые дома и отели, которые пользуются системой онлайн бронирования Букинг. Так были выявлены недобросовестные собственники бизнеса, которые не были зарегистрированы в качестве юридических лиц, не как индивидуальные предприниматели.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрационные операции осуществляются при переходе на вкладку «Аккаунт». Создать учетную запись можно методом интеграции с аккаунтом «Фейсбук» или «Гугл». Для обычной регистрации необходимо заполнить форму:

  • Адрес электронной почты (на него придет ссылка для подтверждения регистрации).
  • Пароль.

Режим работы компании

Круглосуточный режим работы компании позволит решить проблему с бронированием за максимально короткий промежуток времени. Поэтому клиент может выйти на связь и рассмотреть возникшую проблему сотрудниками компании в любое время 00:00 — 23:59.

Реферальная программа

У сервиса работает партнерская программа, которая позволит зарабатывать при бронировании через ваш ресурс до 50 евро, за каждый новый объект размещения, привлеченный вами на сайт сервиса.

Служба поддержки букинг

Служба поддержки сервиса работает очень оперативно, круглосуточно, и в случае, если возникают какие-либо вопросы, то вы можете связаться с ними круглосуточно. Связаться можно по телефону, электронной почте, через чат в приложении, форму обратной связи на сайте.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector