Что делать, если ваш iPhone 12 продолжает перезагружаться и не запускается | Экспертные решения

Краткое содержание статьи:

** Что делать, если приложения не открываются на вашем iPhone и он не закрывается**

1. Введение
2. Перезагрузите свой iPhone.
   1. Плавный перезапуск
   2. Жесткий перезапуск
3. Проверьте место для хранения
4. Обновите свой iPhone и приложения
5. Очистить кэш приложения
6. Выгрузите и переустановите приложения
7. Отключить ограничения
8. Сбросить все настройки
9. Сбросить настройки сети
10. Принудительное закрытие приложений
11. Сбросить Face ID или Touch ID
12. Обратитесь в службу поддержки Apple
13. Заключение
14. Часто задаваемые вопросы

Что делать, если приложения не открываются на вашем iPhone и он не закрывается

Иметь iPhone, который отказывается открывать ваши любимые приложения или не выключается, может быть неприятно. Вам может быть интересно, какие шаги вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему и вернуть ваш iPhone к нормальному функционированию. В этой статье мы предоставим вам пошаговое руководство о том, что делать, если вы столкнулись с этой проблемой.

Перезагрузите iPhone

Первое, что вам следует попробовать, если вы столкнулись с проблемами открытия или закрытия приложений на вашем iPhone, — это перезагрузить его. Вы можете выполнить два типа перезапуска:

Плавный перезапуск

Мягкий перезапуск — это простой и ненавязчивый способ обновить систему вашего iPhone. Чтобы выполнить программный перезапуск, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (обычно расположенную на правой или верхней части iPhone), пока не появится ползунок «Сдвиньте для выключения».
2. Проведите ползунок слева направо, чтобы выключить iPhone.
3. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
4. Отпустите кнопку питания и дайте iPhone перезагрузиться.

Жесткий перезапуск

Если программный перезапуск не решает проблему, попробуйте выполнить полный перезапуск. Этот метод более действенный и его следует использовать только в том случае, если мягкий перезапуск не работает. Чтобы выполнить полную перезагрузку iPhone с физической кнопкой «Домой» (например, iPhone 8 или более ранней версии), выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку «Домой».
2. Продолжайте удерживать их, пока на экране не появится логотип Apple.
3. Отпустите кнопки и дайте iPhone перезагрузиться.

Для новых моделей iPhone без физической кнопки «Домой» (например, iPhone X, XS, XR, 11 или 12) выполните следующие действия, чтобы выполнить полную перезагрузку:< /р>

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Проверьте место для хранения

Недостаточно места на вашем iPhone может привести к проблемам с открытием приложений. Чтобы проверить объем памяти:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
2. Нажмите «Основные», а затем выберите «Хранилище iPhone».
3. Вы увидите разбивку по использованию хранилища.
4. Если на вашем iPhone мало места, вы можете освободить место, удалив ненужные приложения, фотографии или видео.

Обновите свой iPhone и приложения

Устаревшее программное обеспечение часто может вызывать проблемы совместимости с приложениями. Чтобы убедиться, что ваш iPhone и приложения обновлены:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
2. Нажмите «Основные», а затем выберите «Обновление программного обеспечения».
3. Если обновление доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить его.
4. Аналогичным образом откройте приложение App Store и перейдите на вкладку «Обновления», чтобы проверить наличие обновлений приложения.

Очистить кэш приложения

Кэш приложения может накапливаться со временем и влиять на производительность приложения. Очистка кеша приложения может помочь решить проблемы с открытием приложений. Чтобы очистить кеш приложения:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
2. Нажмите «Основные», а затем выберите «Хранилище iPhone».
3. Прокрутите вниз и нажмите на конкретное приложение, вызывающее проблемы.
4. Нажмите «Выгрузить приложение», чтобы освободить место, или «Удалить приложение», чтобы удалить приложение и все его данные.

Выгрузите и переустановите приложения

Если очистка кеша не решает проблему, попробуйте выгрузить и переустановить проблемное приложение. Этот процесс удалит приложение с вашего iPhone, но сохранит его данные. Чтобы выгрузить и переустановить приложения:

1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.
2. Нажмите «Основные», а затем выберите «Хранилище iPhone».
3. Прокрутите вниз и нажмите на конкретное приложение, вызывающее проблемы.
4. Нажмите «Выгрузить приложение». Приложение будет удалено с вашего iPhone, но его данные останутся.
5. Посетите App Store и переустановите приложение оттуда.

Отключить ограничения

В некоторых случаях ограничения, установленные на вашем iPhone, могут препятствовать открытию или правильной работе приложений. Чтобы отключить ограничения:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
2. Нажмите «Экранное время», а затем выберите «Ограничения контента и конфиденциальности».
3. Отключите ограничения или введите пароль, если будет предложено.

Сбросить все настройки

Сброс всех настроек на вашем iPhone может помочь в разрешении основных конфликтов программного обеспечения, которые могут вызывать проблемы с открытием приложений. Имейте в виду, что эта опция сбросит все ваши персональные настройки, но не удалит никакие данные. Чтобы сбросить все настройки:

1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.
2. Нажмите «Основные», а затем выберите «Сброс».
3. Выберите «Сбросить все настройки» и подтвердите свое решение при появлении соответствующего запроса.

Сброс настроек сети

Проблемы с настройками сети иногда могут влиять на функциональность приложения. Сброс настроек сети может помочь решить эти проблемы. Чтобы сбросить настройки сети:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
2. Нажмите «Основные», а затем выберите «Сброс».
3. Выберите «Сбросить настройки сети» и подтвердите свое решение при появлении соответствующего запроса.
4. Имейте в виду, что при этом будут удалены все сохраненные вами сети Wi-Fi и пароли, поэтому вам придется повторно подключиться к ним вручную.

Принудительное закрытие приложений

Иногда приложения могут зависать в фоновом режиме, не позволяя открыться другим приложениям. Принудительное закрытие этих приложений может помочь решить проблему. Чтобы принудительно закрыть приложения:

1. На iPhone с кнопкой «Домой» дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы получить доступ к переключателю приложений. На iPhone без кнопки «Домой» проведите пальцем вверх от нижнего края экрана и сделайте паузу в середине экрана.
2. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти проблемное приложение.
3. Смахните окно предварительного просмотра приложений вверх или за пределы экрана, чтобы закрыть его.

Сбросить Face ID или Touch ID

Если у вас возникли проблемы с разблокировкой iPhone с помощью Face ID или Touch ID, сброс этих функций может помочь. Чтобы сбросить Face ID или Touch ID:

1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.
2. Нажмите «Face ID и пароль» или «Touch ID и пароль».
3. Введите пароль вашего устройства.
4. Нажмите «Сбросить Face ID» или «Сбросить Touch ID».

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог устранить проблемы с открытием или завершением работы приложения на вашем iPhone, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи. Они могут предложить индивидуальные решения или помочь вам решить любые проблемы, связанные с оборудованием.

Заключение

Если ваш iPhone не открывает приложения или отказывается выключаться, вы можете предпринять несколько шагов для устранения проблемы. Перезагрузка iPhone, проверка свободного места, обновление программного обеспечения, очистка кэша приложений, выгрузка и переустановка приложений, отключение ограничений, сброс настроек, сброс настроек сети, принудительное закрытие приложений и сброс Face ID или Touch ID — все это потенциальные решения. Если ничего не помогает, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple.

Часто задаваемые вопросы

1. В: Почему мой iPhone не выключается?

   • О: Если ваш iPhone не выключается, попробуйте принудительно перезагрузить его или выполнить полную перезагрузку, как описано в статье.

2. В: Как принудительно закрыть приложения на iPhone?

   • A: Дважды нажмите кнопку «Домой» (для iPhone с кнопкой «Домой») или проведите пальцем вверх от нижнего края экрана и сделайте паузу посередине (для iPhone без кнопки «Домой»), чтобы получить доступ к переключателю приложений. Затем проведите пальцем вверх или за пределы экрана, чтобы закрыть проблемное приложение.

3. В: При сбросе настроек сети будут удалены сохраненные сети Wi-Fi?

   • О: Да, сброс настроек сети приведет к удалению всех сохраненных сетей Wi-Fi и паролей. Вам придется повторно подключиться к ним вручную.

4. В: Что делать, если выгрузка и переустановка приложений не решила проблему?

   • О: Если выгрузка и переустановка приложений не решили проблему, обратитесь в службу поддержки Apple для получения индивидуальной помощи.

5. В: Могу ли я перезагрузить iPhone без потери данных?

   • О: Сброс всех настроек не удалит ваши данные, но приведет к сбросу индивидуальных настроек. Выполнение сброса настроек приведет к удалению всех данных, если у вас нет резервной копии.