Delivery Faq page | Tezenis

Delivery faq page | tezenis

Список магазинов, в которые доступна доставка онлайн-заказов:

Москва
– Измайловский вал, 2 Москва
– ТЦ «Атриум» Москва
– ТЦ «Ереван-Плаза» Москва
– ТЦ «Европейский» Москва
– ТЦ «МЕГА Теплый Стан» Москва
– ТЦ «Метрополис» Москва
– ТЦ «Охотный ряд» Москва
– ТЦ “РИО Гранд” Москва
– ТЦ «Саларис» Москва
– ТЦ «Вегас» Москва
– ТЦ «Весна» Москва
– ул. Тверская, 12 Москва
– ТЦ «МЕГА Белая Дача» Москва
– ТЦ «ВТБ Арена Плаза» Москва
– ТЦ «Остров мечты» Москва
– ТЦ Спектр Москва
– ТЦ «Пражский пассаж» Москва
– ТЦ «Мега Химки» Москва
– ТЦ «Авиапарк» Москва
-ТЦ “Золотой Вавилон” Москва
– ТЦ “Форт Отрадное” Москва
– ТЦ «Вегас Кунцево» Москва
– ТЦ «Красный Кит» Мытищи

Коломна
– ТЦ “РИО” Коломна

Тверь
– ТЦ “Торговый парк N1”

Обнинск
– ТЦ “Триумф Плаза” Обнинск

Санкт-Петербург
– Каменноостровский проспект, 38 Санкт-Петербург
– Невский проспект, 73 Санкт-Петербург
– ул. Садовая, 38 Санкт-Петербург
– ТЦ «РИО» Санкт-Петербург
– ТЦ “Галерея” Санкт-Петербург
– ТЦ «Гранд Каньон» Санкт-Петербург
– ТЦ «МЕГА-Дыбенко» Санкт-Петербург
– ТЦ «Меркурий» Санкт-Петербург
– ТЦ “Охта Молл” Санкт-Петербург
– ТЦ «Балкания Нова» Санкт-Петербург
– ТЦ «Европолис» Санкт-Петербург
– ТЦ «Мега Парнас» Санкт-Петербург
– ТЦ «Лето» Санкт-Петербург
– ТЦ «Радуга» Санкт-Петербург

Нижний Новгород
– ТЦ «Фантастика» Нижний Новгород

Казань
– ТЦ “Мега” Казань
– ТЦ “Тандем” Казань
– ТЦ “Казань Молл” Казань

Уфа
– ТЦ “Мега” Уфа
– ТЦ “Планета” Уфа

Брянск
– ТЦ “Аэропарк”

Воронеж
– ТЦ “Галерея Чижова”
– ТЦ “Град”

Ростов-на-Дону
– ТЦ «МЕГА» Ростов-на-Дону
– ТЦ «Горизонт» Ростов-на-Дону

Волгоград
– ТЦ «Галерея» Волгоград

Краснодар
– ТЦ «Ворошиловский» Краснодар
– ТЦ «Мега Адыгея» Краснодар
– Тез ТЦ «Красная Площадь» Краснодар
– Тез ТЦ «ОЗ Молл» Краснодар

Армавир
– ТЦ «Красная Площадь» Армавир

Пятигорск
– ул. Крайнего, 56 Пятигорск

Сочи
– ТЦ «Море Молл» Сочи

Ставрополь
– ТЦ “Космос” Ставрополь

Екатеринбург
– ТЦ «Мега» Екатеринбург

Самара
– ТЦ “Мега Самара”
– ТЦ “Космопорт”

Саратов
– ТЦ «Триумф» Саратов

Ижевск
– ТЦ “Петровский” Ижевск

Новосибирск
– ТЦ «Аура» Новосибирск
– ТЦ «МЕГА» Новосибирск

Барнаул
– Тез ТЦ «Гэлэкси» Барнаул

Хабаровск
– Тез ТЦ «Броско Молл» Хабаровск
– Тез ТЦ «Магазины Радости» Хабаровск

Красноярск
– Тез ТЦ «Планета» Красноярск

Махачкала
– Тез ул. Ярагского, 55 Махачкала

Новороссийск
– Тез ТЦ «Красная площадь» Новороссийск

Омск
– Тез ТЦ “Мега” Омск

Сочи
– Тез ул. Советская, 2 Сочи

Сургут
– Тез ТЦ «Аура» Сургут

Владивосток
– Тез ТЦ “Калина Молл” Владивосток

Returns faq page | tezenis

Для того, чтобы вернуть не подошедшие тебе по цвету, размеру или фасону
товары, заполни Заявление на возврат, вложенное вместе с твоим заказом, или
скачай его по ссылке.
Отправь заявление на возврат, возвращаемые товары и другие документы (копия
чека, копия паспорта) Почтой России не наложенным платежом по адресу:
140961, Московский АСЦ, А/Я 142, ООО “Купишуз”. Возврат производится за счет
клиента. Пожалуйста, обрати внимание, что возвращаемые товары должны быть
надлежащего качества (сохранен товарный вид и потребительские свойства), на
них должны отсутствовать следы эксплуатации и носки, присутствовать
оригинальные ярлыки и наклейки, упаковка не повреждена. В противном случае
мы оставляем за собой право отказать в возмещении средств за такие товары.
Все возвращаемые товары проходят строгую проверку нашего отдела контроля
качества. Уведомление о решении о зачислении денежных средств за
возвращаемые товары ты получишь по SMS-сообщению, а также на почту, которая
была указана при регистрации. Для более подробной информации, пожалуйста,
обратись в нашу службу поддержки клиентов с 9:00 до 23:00 (МСК) с
понедельника по воскресенье по бесплатному номеру 8-800-700-81-72.

Глоссарий

В целях облегчения навигации по сайтам мы создали для Посетителей глоссарий терминов, часто используемых
на этой странице.

Сейчас ищут техподдержку:  Что делать, когда не работает электронная почта 🚩 Электронная почта

a)

Группа Calzedonia (далее “Calzedonia”):
означает Администрацию сайта, домены и субдомены,
зарегистрированные для каждого из брендов группы Calzedonia, включая, среди прочего, например:
CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONIERI.

б)

Веб-сайты:
означает веб-порталы, связанные с группой Calzedonia, состоящие из услуг и информационных ресурсов,
предоставляемых пользователю

в)

Услуги:

означает все виды деятельности и операции, которые Пользователь может выполнить с информационными
ресурсами, доступными на веб-сайтах

г)

Информационныe Pесурсы:
означает, среди прочего, и в качестве примера, аудио- и видеоматериалы, информацию, графику,
фотографии и/или изображения, иллюстрации, логотипы, проекты или любой другой тип оригинальных или
воспроизведенных материалов, опубликованных на веб-сайтах или отправленых с них, в том числе программныe
средства, оперативыe программы веб-сайтов, меню, веб-страницы, схемы, графики и цвета.

д)

Пользователь :
означает пользователей Cайтов и Услуг, предоставляемых на них.

И если мне ещё не исполнилось 18 лет, могу ли я использовать веб-сайты
calzedonia?

Если Вам не исполнилось 18 лет, Вы можете свободно просматривать наши Веб-сайты. Вы не можете
использовать Услуги, требующие регистрации или предоставления данных и информации. Регистрация и
использование услуг, предоставляемых сайтами Группы Calzedonia, разрешается только лицам старше 18 лет.

Лица до 18 лет не могут зарегистрироваться на Веб-сайтах и использовать предоставленные на них услуги,
за исключением случаев, когда несовершеннолетний имеет согласие одного из родителей и/или Ваших законных
представителей. Во всех случаях, когда Вы имеете доступ или используете хотя бы одну из Услуг, требующих
регистрации или предоставления данных и информации через сайты, Bы должны подтвердить, что Вам
исполнилось 18 лет, и что Вы имеете юридическую способность заключать обязующие договоры.

При использовании интернет-ресурсов всегда просите помощи у своих родителей и/или Ваших законных
представителей, если Вы видите, или у Вас запрашивают информацию, которую Bы не понимаете. Помните: это
общее правило, действующее не только на нашем сайте, но на всех посещаемых Вами в Интернете сайтах.

Как calzedonia защищает мою конфиденциальность и мои данные?

Calzedonia считает частную жизнь людей существенной ценностью. В частности, мы стремимся защитить
конфиденциальность пользователей на наших Веб-сайтах. Если Вы хотите узнать подробнее, мы приглашаем Вас
ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности по следующей ссылке: Политика конфиденциальности.

Calzedonia обеспечивает безопасность и принимает профилактические меры технического и организационного
характера, направленные на защиту безопасности своих Веб-сайтов и их Пользователей. В частности, эти
меры направлены на обеспечение защиты информации о своих пользователях от риска утери, уничтожения,
несанкционированного доступа или незаконного использования.

Что касается платежных систем, используемых для покупок на веб-сайтах, мы используем стандартные PCI DSS
системы по отношению к информации, касающейся кредитных карт. Calzedonia не сохраняет какие-либо файлы,
содержащие такую информацию.

Что касается зарезервированных зон, доступных пользователю (например, Cписок желаний, My Calzedonia),
для доступа требуется регистрация с последующим размещением Calzedonia данных доступа, состоящих из
идентификатора пользователя, связанного с паролем.


Вы можете значительно обезопасить Ваш пароль, соблюдая некоторые простые меры предосторожности:

  • Сохраняйте свой пароль в секрете, не сообщайте его никому и не записывайте его;
  • Не позволяйте никому использовать его;
  • Если вы считаете, что безопасность Вашего пароля была нарушена, измените его. Мы хотели бы напомнить
    Вам, что для Вашей большей безопасности наши системы заставят Вас изменить пароль, который был Вам
    выдан при регистрации при Вашем первом доступе на Веб-сайт, таким образом, что никто, кроме Вас, не
    может знать его;

Настоящие Общие условия регулируются законодательством РФ и должны толковаться соответствующим образом.
Возможные разногласия, связанные и/или следующие из вышеизложенного, должны разрешаться в соответствии с
действующим законодательством РФ.

Какие условия и ограничения устанавливаются при использовании веб-сайтoв
группы calzedonia?

При доступе на наши веб-сайты и при использовании Информационных Pесурсов и Услуг Вы должны:

  • Просматривать и изпользовать Веб-cайт и Услуги по своему полному и свободному усмотрению, беря на
    себя полную и единоличную ответственность;
  • Не использовать Веб-сайты в незаконных целях или не совершать противоправных действий;
  • Не использовать Веб-сайты с целью частичного или полного прерывания, повреждения или нарушения
    эффективности и работы вышеупомянутых Информационных Ресурсов и Услуг;
  • Принять, что Calzedonia не несет ответственности за события, связанные с возможным повреждением
    Вашего компьютера или компьютера, оборудования третьего лица или любых хранящиехся в них данных, за
    исключением возможных случаев серьезных ошибок и преднамеренных действий, вменяемых непосредственно
    Calzedonia;
  • Снять с Calzedonia и субъектов какую-либо ответственность за Ваши действия при использовании
    Веб-сайтов и Услуг;
  • Принять, что Calzedonia не несет ответственность за потерю и повреждения, связанные с какой-либо
    формой использования и работой Веб-сайта, включая (без ограничений) любой ущерб, возникший из-за
    прекращения или прерывания работы и/или из-за невозможности доступа на Веб-сайты или к Услугам,
    ущерб, связанный с передачей вирусов и опасных материалов, ущерб, связанный с потерей бизнеса,
    упущенной выгодой, прерыванием деловой деятельности, потерей деловой информации и/или любые иное
    материальные убытки, за исключением случаев ущерба, вызванного умышленными действиями и серьезными
    ошибками;
  • Заявлять, что Вы понимаете и признаете, что Calzedonia не гарантирует точность и полноту
    Информационных Ресурсов и, более того, не гарантирует, что Веб-сайты, Услуги и информационные
    ресурсы всегда будут предоставляться без перерывов, аккуратно и безопасно;
  • Признать, что Calzedonia не гарантирует немедленное исправление возможных ошибок в Информационных
    Pесурсах и Услугax, предоставляемыx через Веб-сайты;
Сейчас ищут техподдержку:  Войти в панель управления на "народ.ру" - Вопрос от Оксана Прокофьева - uВопросы

Каковой является политика компании calzedonia в отношении брендов,
названий и интеллектуальной собственности?

ООО «КАЛЦРУ» является официальным представителем на территории РФ торговых марок, включая: CALZEDONIA,
INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONIERI и любого другого отличительного брендa, включая в себя соответствующие
слова, в том числе соответствующие зарегистрированные для каждого бренда и Компаний группы Calzedonia.

Calzedonia оставляет за собой право на единоличное использование своих логотипов, торговых и
отличительных знаков.

Можно ли отправить и загрузить свой материал на веб-сайты calzedonia?

Некоторые Услуги, предоставляемые Веб-сайтами (например, My Calzedonia, My Intimissimi, форумы, блоги,
соревнования и временные и срочные тематические акции), позволяют отправлять и загружать Информационные
Ресурсы, такие как фотографии и результаты опросов с учетом характера Услуг, предназначенные для
публикации и распространения.

Calzedonia проводит политику проверки и отбора отправленных информационных ресурсов и изображений,
удаляя из системы, на полное свое усмотрение, все изображения, которые противоречат положениям,
содержащимся на этой веб-странице. В частности, пользователям предлагается соблюдать правила о
направлении незаконных и/или оскорбительных изображений и информационных ресурсов, нарушающих права
других пользователей, право на конфиденциальность и права, касающиеся интеллектуальной или промышленной
собственности, и другие права третьих лиц.

Нежелательный материал включает в себя порнографические и/или
материалы откровенно сексуального характера, клеветнические, угрожающие, дискредитирующие, вульгарные,
непристойные материалы или изображения иного предосудительного или оскорбительного типа в соответствии с
действующим законодательством и с правилами поведения содержащимися на этой странице.

Ниже приводятся следующие принципы и правила поведения; мы просим Вас соблюдать их при отправке и
загрузке информационных ресурсов на наши Веб-сайты. Если Вы решите использовать данный вид Услуг, Вы
должны принять и соблюдать следующие правила и принципы.


Принципы

  • Вы можете отправить информационные ресурсы по Вашему усмотрению и несете за это исключительную
    ответственность;
  • Calzedonia не может нести ответственность за отправленные пользователем информационные ресурсы и не
    дает гарантии полноты, точности, достоверности и законности такого материала;
  • Публикация результатов опросов, отправленных пользователем, не является выражением мнений или
    рекомендаций Calzedonia, которая не признает такие мнения как свои собственные;
  • Calzedonia может удалять, изменять, распространять, передавать и использовать Информационные
    Ресурсы, отправленные Пользователем, который, отправив их, отказывается от любых материальных или
    моральных прав в отношении вышеуказанных материалов;
  • Отправляя эти информационные ресурсы, Пользователь дает Calzedonia неограниченное право на
    использование, без ограничения средств и географических зон. Calzedonia, однако, может, напрямую или
    через третьих лиц, использовать, копировать, передавать, извлекать, публиковать, распространять,
    издавать, создавать связанные с этим работы, создавать веб-хостинг, индексировать, сохранять,
    отмечать, классифицировать, изменять и адаптировать – включая неограниченное право адаптировать для
    другого средства коммуникации для трансляции – в любой форме и любыми средствами, современными или
    будущими, все Информационные Ресурсы, в том числе аудио-и видеоматериалы, отправленные
    пользователем, даже от имени третьих лиц;
  • Пользователь, отправляющий изображения и портреты, позволяет Calzedonia использовать их в целях и в
    соответствии с условиями, оговоренными в настоящих Общих Условиях. В особенности, пользователь
    признает право Calzedonia на частичное или полное использование отправленных изображений, которые
    могут быть использованы в соответствии с этим правом, полностью или частично, даже в случае
    редактирования, сокращений и изменений, без каких-либо ограничений, за исключением случаев, когда
    эти изображения могут скомпрометировать достоинство, репутацию и положение затрагиваемой стороны и
    родственников. Пользователь разрешает Calzedonia воспроизводить, публиковать, распространять,
    передавать, публично демонстрировать и представлять в любом месте и любым способом (например, в
    Интернете, показывая их на публичных мероприятиях или в его точках розничной торговли, публикуя их в
    каталогах и журналах и т.д.), любое из вышеупомянутых изображений. Таким образом Calzedonia являться
    единственным и исключительным владельцем изображений и фильмов, а также всех прав на их
    использование и эксплуатацию в любой форме и с любыми будущими или настоящими средствами. При
    отправке материала пользователь отказывается от любых прав на вышеупомянутые материалы, независимо
    от обстоятельств, когда изображения могут содержать или не содержать изображения, связанные с
    относительно его/ее личности;
  • Любой отправленный материал не подлежит возврату пользователю и остается в собственности Calzedonia,
    которая, следовательно, не может нести ответственность за любые потери или уничтожение отправленных
    материалов;
  • Услуги, предоставляемые на Веб-сайтах, позволяют Пользователям отправлять и загружать Информационные
    Ресурсы, предназначенные для личного пользования. Пользователь должен выполнять эти операции с целью
    некоммерческих или профессиональных целей, за исключением случаев, специально указанных выше;
Сейчас ищут техподдержку:  «Добродел» поменял формат работы. Введена обязательная авторизация через госуслуги

Правила поведения пользователей

  • Используйте вежливый тон, стараясь не использовать агрессивные, оскорбительные или непристойные
    термины и выражения;
  • Воздерживайтесь от публикации заведомо ложных, оскорбительных, незаконных, клеветнических,
    непристойных материалов, которые в любом случае, не соответствуют закону или намеренно наносят ущерб
    третьим лицам;
  • Не публикуйте Информационные ресурсы, направленные на распространение политических, духовных или
    религиозных идеологий;
  • Не нарушайте право на конфиденциальность третьих лиц: например, раскрывая имена и фамилии, номера
    сотовых телефонов или адреса. В частности, не предоставляете информацию о лицах до 18 лет;
  • При отправлении фотографии и видео лиц, не достигших 18-летнего возраста, необходимо убедиться, что
    Вы получили четкое согласие родителей или опекунов;
  • Всегда проверяйте правильность данных Информационных Ресурсов и ссылайтесь на источник текста и/или
    статей, написанный другими сторонами, если таковые имеются. Всегда проверяйте, что Вы согласны с
    законодательством, действующим в Италии, в отношении патентов и другой промышленной или
    интеллектуальной собственности;
  • Всегда избегайте публикации явныx или подсознательныx рекламныx сообщений;

Преамбула

Общество с ограниченной ответственностью «КАЛЦРУ» (далее – Компания) является официальным представителем
группы компаний CALZEDONIA на территории Российской Федерации, осуществляющим деятельность по реализации
непродовольственных товаров товарных знаков Calzedonia, Intimissimi, TEZENIS, Falconeri.

Принимая во
внимание тот факт, что деятельность по реализации товаров осуществляется, в том числе через
интернет-магазины, ООО «КАЛЦРУ» утверждает и публикует настоящие правила, с целью информирования
неопределённого круга лиц, входящих в состав пользователей сайта о видах, порядке использовании и защите
сведений, получаемых Компанией при использовании сайта.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector