Физическим лицам

Гарантирующий поставщик и сетевая организация. в чем разница?

Как гарантирующий поставщик, мы отвечаем за обеспечение бесперебойной поставки электроэнергии, заключение договоров с потребителями и их расчет.

Передачу электроэнергии нашим потребителям обеспечивает «Самарская сетевая компания» (АО «ССК»). Сетевая компания также занимается ремонтом электрических сетей и отвечает за ввод в эксплуатацию, программирование и опломбировку счетчиков.

О компании

Миссия ПАО «Самараэнерго» заключается в обеспечении надежности поставок электроэнергии на территории Самарской области для социального и экономического развития региона.

ПАО «Самараэнерго» имеет многолетнюю историю работы на благо жителей Самары и Самарской области. Более 80 лет Самараэнерго снабжает потребителей Самарской области электроэнергией, создавая гарантии для процветания региона. Сегодня ПАО «Самараэнерго» в качестве энергосбытовой компании является основным предприятием, обеспечивающим поставки электроэнергии по Самарской области.

В условиях реформирования электроэнергетики у компании изменились цели и задачи. Обновленное Самараэнерго стало для своих клиентов надежным проводником, обеспечивая стабильную связь между участниками оптового и розничного рынка электроэнергии.

ПАО «Самараэнерго» осуществляет продажу, установку и ремонт электросчетчиков любой классификации. С сентября 2008 года производит продажу и установку двухтарифных счетчиков электрической энергии, запрограммированных на расчет за электроэнергию по зонам суток «день, ночь».

Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Самараэнерго» – это компания, динамично развивающаяся в рыночных условиях. Главные принципы работы Самараэнерго – надежность, профессионализм, ответственность.

Поддерживая традиции, сложившиеся за многие десятилетия работы самарской энергосистемы, компания ориентируется на долгосрочное сотрудничество и гармоничное партнерство, стремится поддерживать равноправные и взаимовыгодные отношения с партнерами по бизнесу.

ПАО «Самараэнерго» ценит и поощряет своих добросовестных потребителей, обеспечивая потребности каждого в электрической энергии на максимально выгодных условиях.

ПАО «Самараэнерго» строго придерживается в своей деятельности основных принципов корпоративной политики, принятых в цивилизованном бизнесе. Компания соблюдает права и защищает интересы акционеров, осознает свою ответственность перед акционерами и потребителями, стремится улучшать экономические показатели.

ПАО «Самараэнерго» дорожит своей репутацией, неуклонно следует нормам и правилам честного ведения бизнеса.

Сегодня в энергосбытовой компании работают высококвалифицированные кадры, которые постоянно совершенствуют свое мастерство и осваивают все новое и передовое, что есть в энергосбытовой деятельности.

Осознавая свою ответственность перед организациями и всеми потребителями электрической энергии Самарской области, коллектив ПАО «Самараэнерго» грамотно и профессионально обеспечивает интересы потребителей Самарского региона на рынке электроэнергии.

В штате ПАО «Самараэнерго» – свыше 1000 человек. Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Самараэнерго» гордится своим коллективом. Сотрудники ПАО «Самараэнерго» – гарантия надежной работы компании.

Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Самараэнерго» обеспечивает потребителей электрической энергией на территории 53,6 тыс. кв.км. и осуществляет поставки электроэнергии во все города и районы Самарской области. В зону действия ПАО «Самараэнерго» как гарантирующего поставщика входят все города и административные районы Самарской области (10 городов, 27 районов).

Количество потребителей, с которыми ПАО «Самараэнерго» находится в договорных отношениях: юридических лиц (организации и предприятия) – около 17 000, физических лиц (население) – около 550 000.

С потребителями электрической энергии заключены договоры энергоснабжения, где определены основные права и обязанности сторон в соответствии с действующим законодательством в области электроэнергетики. Расчеты за потребленную электроэнергию и мощность с юридическими лицами производятся в сроки, определенные условиями договоров, путем выставления платежных документов в банки.

В состав ПАО «Самараэнерго» входят 20 отделений, расположенных разных городах и населенных пунктах Самарской области, не являющихся юридическими лицами и действующих на основании утвержденного Положения. В целях повышения качества обслуживания клиентов в 2009 году ОАО «Самараэнерго» открыло центры обслуживания клиентов (ЦОК) в 9-ти районах и 3-х городах Самарской области.

Отделения ПАО «Самараэнерго»:

Самарское, Тольяттинское, Жигулевское, Сызранское, Отрадненское, Новокуйбышевское, Чапаевское, Безенчукское, Нефтегорское, Кинельское, Похвистневское, Красноярское, Красноармейское, Клявлинское, Большеглушицкое, Борское, Приволжское, Челно-Вершинское, Сергиевское, Кошкинское.

Наши задачи:

  • Организация качественной и бесперебойной поставки электроэнергии добросовестным потребителям.
  • Сохранение и развитие лидерских позиций компании на оптовом и розничном рынке электроэнергии.
  • Повышение конкурентоспособности и устойчивости компании.
  • Повышение эффективности энергосбытовой деятельности.
  • Повышение качества обслуживания клиентов.

Самараэнерго

С 1 июля 2020 года Гарантирующие поставщики (далее – ГП) и сетевые организации (далее – СО) обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках, в том числе путем приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), а также последующую их эксплуатацию.

ПАО «Самараэнерго», как ГП осуществляет замену/установку приборов учета в многоквартирных жилых домах, расположенных в зоне их деятельности, включая установку коллективных (общедомовых) поборов учета электрической энергии в следующих случаях,: 

·      окончание срока эксплуатации прибора учета;

·      окончание срока поверки прибора учета;

·      отсутствия прибора учета;

·      выходе из строя установленного прибора учета.

СО осуществляют замену (установку) прибора учета в частном домовладении и в нежилом помещении многоквартирных жилых домов, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества. 

Для замены/установки прибора учета необходимо подать заявление соответствующей формы с обязательным заполнением всех полей (образец прилагается) непосредственно в отделение ПАО «Самараэнерго» или скан-копию заявления на электронный адрес отделения (центр обслуживания клиентов). Электронные адреса отделений находятся на официальном сайте ПАО «Самараэнерго».

При этом, к заявлению необходимо приложить копию паспорта на установленный прибор учета, а при его отсутствии, полномасштабное фото прибора учета.

Графики бесплатных замен можно уточнить в отделении
ПАО «Самараэнерго».

Заявление

Самарская сетевая компания. надежная транспортировка электроэнергии

АО «Самарская сетевая компания» работает в Самарском регионе 10 лет. В 2022 году в структуру ССК в результате масштабной реорганизации вошли крупнейшие региональные электросетевые организации: ОАО «Электросеть», АО «Самарские городские электрические сети», и АО «Сызранская городская электросеть».

В новой объединенной структуре выделяются 7 электрических сетей: Самарские, Северные, Восточные, Центральные, Южные, Западные и Ставропольские.

На конец 2022 года ССК обслуживала 41 подстанцию 35—110 кВ и 6308 трансформаторных подстанций 6—10 кВ. Протяженность ЛЭП всех уровней напряжения превысила 15 тысяч километров.

Самгэс // виртуальная приемная (для корпоративных клиентов)

Согласно Правилам полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 мая 2022 г. №442 (далее – Правила), ограничение режима потребления вводится при наступлении ряда обстоятельств. Пунктом 2, п.п. б применимо введение по инициативе гарантирующего поставщика ограничения режима потребления при наличии следующего обстоятельства: неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком, энергосбытовой, энергоснабжающей организацией или производителем электрической энергии (мощности) на розничном рынке по основному обязательству, возникшему из договора энергоснабжения (купли–продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), в том числе обязательству по предварительной оплате электрической энергии (мощности). Отказ потребителя от признания задолженности, указанной в уведомлении о введении ограничения режима потребления, не является препятствием для введения ограничения режима потребления.

Уведомление потребителя о введении ограничения режима потребления осуществляется способом, определенным договором энергоснабжения или любым позволяющим подтвердить доставку указанного уведомления способом. Формы уведомлений: согласно п.8 (1) Правил потребителю, не отнесенному к потребителям, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям; согласно п.8 (2) Правил потребителю, отнесенному к потребителям, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям.

Порядок введения частичного и полного ограничения режима потребления установлен Правилами и производится в отношении энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики потребителей, в том числе потребителей, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям, имеющих в отношении этих устройств и (или) объектов составленный и согласованный в установленном законодательством Российской Федерации об электроэнергетике порядке акт согласования технологической и (или) аварийной брони.

В отношении энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики потребителя, не имеющего в отношении этих устройств и (или) объектов акта согласования технологической и (или) аварийной брони и не относящегося к потребителям, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям, вводится полное ограничение режима потребления не ранее чем по истечении 10 дней после дня уведомления указанного потребителя о введении полного ограничения режима потребления. В соответствии с п.7 Правил потребитель, в отношении энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики которого вводится ограничение режима потребления, обязан осуществить самостоятельно полное ограничение режима потребления указанными энергопринимающими устройствами и (или) объектами электроэнергетики до 12 часов дня, соответствующего дате, указанной в уведомлении. Введение соответствующего ограничения режима потребления исполнителем (субисполнителем) со своих объектов электросетевого хозяйства не отменяет обязанности потребителя выполнить требование о самостоятельном ограничении режима потребления. Исполнителем (субисполнителем, инициатором) оформляется акт полного (самостоятельного) ограничения режима потребления в соответствии с п.7 (1) Правил. В случае необеспечения исполнителю (субисполнителю, инициатору введения ограничения) потребителем доступа к принадлежащим ему энергопринимающим устройствам и (или) объектам электроэнергетики, приборам учета при осуществлении (не осуществлении) этим потребителем действий по самостоятельному ограничению режима потребления исполнитель (субисполнитель, инициатор введения ограничения) составляет акт о необеспечении доступа в соответствии с п.7 (2) Правил. Нарушение введенного ограничения режима потребления и (или) невыполнение требования о самостоятельном ограничении режима потребления фиксируется актом, если в результате проверки показаний прибора учета выявлено, что количество электрической энергии, потребленной в какой–либо час за период с даты и времени введения ограничения режима потребления (даты и времени составления акта о введении ограничения режима потребления исполнителем (субисполнителем) или инициатором введения ограничения в порядке, предусмотренном пунктом 7(1) Правил или даты и времени предыдущей проверки введенного ограничения режима потребления до даты и времени текущей проверки, превышает величину, которая указана в уведомлении о введении ограничения режима потребления.

Акт о введении ограничения режима потребления, акт о необеспечении доступа и акт проверки введенного ограничения режима потребления составляются в 3 экземплярах (в 4 экземплярах – если введение ограничения режима потребления осуществляется субисполнителем). Соответствующий акт подписывается заинтересованными лицами, присутствующими при его составлении.

Возобновление подачи электрической энергии или прекращение процедуры введения ограничения режима потребления с учетом положений пункта 19 (2) Правил осуществляется после устранения потребителем оснований для введения ограничения режима потребления не позднее чем через 24 часа со времени получения инициатором введения ограничения уведомления об устранении потребителем оснований для введения ограничения режима потребления.

Не позднее чем в течение 1 часа после получения указанного уведомления при условии устранения оснований для введения ограничения режима потребления инициатор введения ограничения обязан передать исполнителю (субисполнителю) и потребителю уведомление о возобновлении подачи электрической энергии или о прекращении процедуры введения ограничения режима потребления.

При возобновлении подачи электрической энергии исполнителем (субисполнителем) составляется акт о возобновлении подачи электрической энергии в форме, установленной п.19 (1) Правил. Акт о возобновлении подачи электрической энергии составляется в 3 экземплярах (в 4 экземплярах – если ограничение режима потребления введено субисполнителем) и подписывается заинтересованными лицами, присутствующими при его составлении.

Физическим лицам

Вы самостоятельно можете рассчитать сумму платы за электроэнергию. 

Если у Вас установлен индивидуальный прибор учета, то лучше снимать показания с 18 по 25 число каждого месяца.

Юридическим лицам

Сейчас ищут техподдержку:  Устранение неполадок телевизора Samsung: пошаговый ремонт своими руками при отсутствии проблем с питанием

Оставьте комментарий