Когда можно позвонить по телефону горячей линии ГИБДД?
Если у автовладельца возникает вопрос, на который может ответить только сотрудник инспекции безопасности дорожного движения, то ему следует позвонить по горячей линии ГИБДД. Она доступна круглые сутки и не требует оплаты.
Но важно помнить то, что в одном регионе может быть несколько государственных инспекций и каждая, в свою очередь, будет иметь свой собственный номер.
Так же существует единый номер ГИБДД, который действует по всей территории Российской Федерации, по нему можно звонить из любой точки страны круглосуточно и совершенно бесплатно. Но перед тем как вы собираетесь набрать данный номер убедитесь, что вы собираетесь задать правильный и грамотный вопрос, на который вам смогут ответить.
Помимо этого не стоит забывать про манеры, нужно следить за своим голосом, говорить спокойно, без крика, без угроз и оскорблений, задавать вопросы чётко и громко, дожидаться ответа с терпением и пониманием. Не забывайте, что хорошее поведение – это основа для хорошего и качественного сотрудничества.
Вызов сотрудников ГИБДД чаще всего необходим человеку, который находится в данный момент времени в пути, поэтому такому человеку актуальна информация о вызове работников инспекции с мобильного телефона.
Родители говорят ещё в детстве своим детям про то, как вызвать спасателей в чрезвычайной ситуации, и номер «02» знаком нам с ранних лет. Но в зависимости от вашего тарифа связи этот номер слегка изменяется:
- если вы являетесь абонентом «МТС», «Мегафон», «Теле2» — 020;
- если вы являетесь абонентом «Билайн» — вам следует обращаться по номеру 002;
- если вы являетесь абонентом «Skyline», «Мотив» — 902.
Такие звонки будут совершено бесплатные. Но помимо этих номеров есть ещё и универсальный номер спасения «112», по которому вы сможете вызвать ГИБДД, даже если на вашем счету нет денег.
Как связаться
В целом, телефон горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам можно назвать достойной альтернативой официальному сайту. Интернет сервис нередко работает со сбоями, из-за чего пользователь не получает необходимые ответы. Звонок в контактный центр позволяет исключить затруднения.
Актуальные телефоны
Следует отметить, что номера отличаются для каждого региона РФ. Можно воспользоваться общероссийским номером – 8 800 200 53 35. На него разрешается звонить из любой точки страны. Оператору необходимо грамотно задать вопрос либо разъяснить характер проблемной ситуации, чтобы получить консультацию.
Связаться с сотрудником контактного центра жителям столицы можно по телефону круглосуточной горячей линии ГИБДД Москвы:
- 8 (495) 688 81 71
- 8 (495) 667 74 47
- 8 (800) 250 02 35
Жителям других городов необходимо уточнить телефон горячей линии ГИБДД по штрафам. Для этого достаточно посетить официальный сайт или узнать в местном отделе Госавтоинспекции. Чтобы выяснить, куда нужно звонить, обращаются по общероссийскому номеру и уточняют, как связаться с региональной службой.
Какие можно задать вопросы?
Как уже говорилось выше, перед тем как набрать номер сформулируете свой вопрос и только потом звоните, потому что горячая линия ГИБДД чаще всего загружена звонками, и тратить время на ваш не сформулированный вопрос никто не захочет. Относитесь к этому звонку как к официальному диалогу.
В процессе диалога вы можете получить нужную вам информацию или консультацию по вашему вопросу.
В ГИБДД горячая линия доступна каждому гражданину, который хочет узнать необходимую для него информацию. Наиболее часто задаваемыми являются следующие вопросы:
- Как узнать о наличии неоплаченных денежных санкций за нарушение ПДД?
- Возможна ли отсрочка или рассрочка штрафа в связи с низким материальным положением?
- Как оплатить задолженность перед ГИБДД?
- Что делать, если инспектор ДПС предлагает или требует взятки?
- Что делать, если меня обвиняют в нарушении ПДД, но никаких доказательств не предоставляют либо отказываются их предоставлять?
- Как вести себя и что делать, если действия сотрудника ГИБДД или ДПС превышают его полномочия?
- Что делать, если я только что стал свидетелем крупного ДТП, как себя правильно вести?
- Куда обращаться, чтобы вернуть свои водительские права, если их лишили за крупное правонарушение, но срок наказания уже истёк?
- Можно ли мне досрочно вернуть права в случае их изъятия за нарушение ПДД?
Но это далеко не полный список вопросов, если ваш вопрос не совпадает с теми, которые представлены выше, ничего страшного, потому что вы не обязаны узнавать нужную вам информацию, используя вопросы по «шаблону».
Перед началом звонка, для экономии своего времени и времени операторов зайдите на официальный сайт ГИБДД и постарайтесь найти нужную информацию для себя там. Ведь этот портал создан специально для водителей, которым необходима консультация в сфере дорожного движения.
Когда совершать вызов необходимо
Водители могут звонить на горячую линию по любым вопросам, которые напрямую касаются работы ГИБДД. Однако рекомендуется учесть, что есть телефоны дежурной части и контактный центр для предоставления консультаций. В первую службу звонят в случаях дорожно-транспортных происшествий, когда на место события должны приехать сотрудники ГИБДД. При других условиях совершается вызов на горячую линию, где водители получают справочную информацию или оставляют жалобы.
В каких ситуациях следует звонить по телефону доверия:
- Инспекторы ГИБДД не выполняют свои прямые обязанности (или их действия не соответствует административному регламенту).
- Сотрудники ГИБДД превышают свои служебные полномочия, совершая противоправные действия в отношении самого водителя либо других участников дорожного движения.
Водитель был оштрафован при отсутствии состава нарушения.
- Камера автоматической фиксации зарегистрировала нарушение, совершенное ТС с похожими номерами.
- Владелец автомобиля не соглашается с размером взыскания.
- Транспортное средство было зарегистрировано и оштрафовано после угона.
В целом, случаев, когда рекомендован звонок на горячую линию, очень много. Это связано с тем, что телефонный сервис предназначен именно для оказания помощи в решении любых проблемных ситуаций. Поэтому водителям следует обращаться на горячую линию при возникновении спорных вопросов.
Альтернативные способы получения информации ГИБДД
Там можно проконсультироваться по вопросам, как использовать их сайт для нахождения нужной вам информации либо попросить оператора предоставить вам эту информацию в процессе разговора.
Но этот вариант требует немало времени и терпения, а звонить в ГИБДД каждый месяц не очень-то и удобно.
Но получить нужную вам информацию возможно не только через телефонный звонок в государственную инспекцию безопасности дорожного движения. Альтернативными способами будут считаться личные обращения в конкретные отделения ГИБДД, использование официального сайта государственной инспекции или подключение СМС-оповещения (уведомление водителя о получении административного штрафа).
Все способы доступны для каждого человека, и вы можете выбрать для себя самый удобный вариант получения информации.
Горячая линия ГИБДД России
Всероссийский номер: 8 (800) 222-74-47.
Автомобилистов в нашей стране очень много, и у каждого из них рано или поздно возникают вопросы, которые необходимо задать сотрудникам ГИБДД. Но записываться на приём или стоять в живой очереди не всем охота, поэтому существуют номера, которые нацелены работать именно с автовладельцами, которым нужна консультация уполномоченного лица.
Таких номеров существует множество: номер ГИБДД по всей России и номера ГИБДД каждого субъекта РФ. Наиболее частый вопрос всех водителей, которые хотят позвонить в госинспекцию – это «как позвонить на горячую линию ГИБДД и где узнать действующий номер?». Необходимые номера можно найти в просторах Интернета, воспользовавшись современными поисковиками.
Если вы являетесь жителем большого города, например, как Москва или Санкт-Петербург, то вам необходимо знать номера горячей линии данных субъектов, так как в этих населённых пунктах автомобильная загруженность крайне высока. И даже если вы не являетесь водителем, то всё же вероятность стать свидетелем автокатастрофы большая.
УГИБДД ГУ МВД России по Московской области дежурная часть: | УГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области дежурная часть: |
(495) 688-81-71 (499) 763-11-83 (495) 688-64-10 | (812) 234-90-21 |
Название области | Адрес отдела ГИБДД | Телефон дежурной части |
Республика Алтай | г.Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11 | (38822) 2-87-77 |
Республика Башкортостан | г. Уфа, Проспект Октября, 147 | (3472)35-51-11, 33-04-62 |
Республика Бурятия | г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18 | (3012) 55-30-26 |
Республика Дагестан | г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65 | (8722) 67-27-08, 99-46-96 |
Республика Ингушетия | г. Назрань, ул. Чеченская, 2 | (8732) 22-16-57 |
Республика Калмыкия | г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36 | (84722) 2-49-39 |
Республика Карелия | г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7 | (8142) 78-44-44 |
Республика Татарстан | г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5 | (843) 533-38-88 |
Краснодарский край | г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86 | (8612) 33-59-97, 33-82-59 |
Красноярский край | г. Красноярск, ул. Брянская, 23 | (3912) 22-11-35 |
Пермский край | г. Пермь, бульвар Гагарина, 80 | (3422) 48-88-84, 48-44-66 |
Амурская область | г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2 | (4162) 59-42-64 |
Архангельская область | г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10 | (8182) 41-26-80 |
Астраханская область | г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62 | (8512) 22-23-57, 22-17-14 |
Белгородская область | г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а | (4722) 26-42-30, 35-28-11 |
Брянская область | г. Брянск, ул. Советская, 91 | (4832) 66-71-02, 74-36-84 |
Владимирская область | г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а | (4922) 24-16-65 |
Волгоградская область | г. Волгоград, ул. Скосырева, 2 | (8442) 33-24-31, 30-48-41 |
Вологодская область | г. Вологда, ул. Саммера, 6 | (8172) 72-00-82 |
Воронежская область | г. Воронеж, ул. Холмистая, 56 | (4732) 20-20-61 |
Ивановская область | г. Иваново, ул. Гнедина, 18 | (4932) 32-50-38, |
Иркутская область | г. Иркутск, ул. Володарского, 2а | (3952) 34-42-09 |
Калининградская область | г. Калининград, ул. Черняховского, 52 | (4012) 45-28-25 |
Калужская область | г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а | (4842) 50-24-27, 57-12-04 |
Камчатский край | г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а | (4152) 46-92-02, 46-70-26 |
Кемеровская область | г. Кемерово, ул. Баумана, 59 | (3842) 38-07-11, 38-07-42 |
Кировская область | г. Киров, ул. Энгельса, 84 | (8332) 64-79-82, 64-38-77 |
Костромская область | г. Кострома, ул. Симановского, 17 | (4942) 31-67-41, 39-75-68 |
Курганская область | г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25 | (3522) 56-94-90 |
Курская область | г. Курск, ул. К. Маркса, 101 | (4712) 36-70-01, 36-70-02 |
Ленинградская область | г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42 | (812) 234-90-21, 234-26-46 |
Липецкая область | г. Липецк, ул. Неделина, 2 | (4742) 42-35-54, 42-35-55 |
Магаданская область | г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21 | (4132) 65-35-23 |
Мурманская область | г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1 | (8152) 42-18-45 |
Нижегородская область | г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3 | (831) 246-44-33 |
Новгородская область | г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а | (8162) 98-01-09, 63-41-49 |
Новосибирская область | г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж | (383) 220-70-77 |
Омская область | г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а | (3812) 36-39-05, 29-35-04 |
Оренбургская область | г. Оренбург, ул. Транспортная, 12 | (3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70 |
Орловская область | г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в | (4862) 77-24-65 |
Пензенская область | г. Пенза, ул. Бакунина, 181 | (8412) 68-09-50, 68-08-92 |
Псковская область | г. Псков, ул. Труда, 75 | (8112) 53-67-12 |
Ростовская область | г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200 | (8632) 49-34-04 |
Рязанская область | г. Рязань, ул. Солнечная, 1 | (4912) 27-50-70 |
Самарская область | г. Самара, ул. Некрасовская, 65 | (846) 340-01-02, 333-58-01 |
Саратовская область | г. Саратов, ул. Весенняя, 1 | (8452) 74-16-05, 75-22-43 |
Свердловская область | г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1 | (343) 269-77-00, 258-87-09 |
Смоленская область | г. Смоленск, микрорайон Южный, 75 | (4812) 41-88-71 |
Тамбовская область | г. Тамбов, ул. Советская, 198б | (4752) 53-40-67, 51-20-68 |
Тверская область | г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3 | (4822) 36-04-00, 36-59-00 |
Томская область | г. Томск, Иркутский тракт, 79 | (3822) 66-44-22, 66-44-24 |
Тульская область | г. Тула, ул. Советская, 110 | (4872) 36-39-13 |
Тюменская область | г. Тюмень, ул. Одесская, 16 | (3452) 79-46-10, 79-46-35 |
Ульяновская область | г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52 | (8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53 |
Челябинская область | г. Челябинск, ул. Харлова, 20 | (351) 251-03-21, 256-16-84 |
Забайкальский край | г. Чита, ул. Проезжая, 46 | (3022) 26-24-27, 90-35-02 |
Ярославская область | г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27 | (4852) 002, 30-10-10 |
Преимущества и недостатки
Телефонная служба, вне всяких сомнений, имеет множество достоинств. Поэтому она пользуется популярностью среди водителей и заслуживает доверия. К основным преимуществам нужно отнести следующее:
- По телефону доверия предоставляются только актуальные и достоверные данные;
- Способ позволяет сократить необходимость общения с сотрудниками ГИБДД;
- Автомобилист сможет своевременно узнать о штрафе и предотвратить появление задолженностей;
- Водитель имеет право вносить жалобы по телефону.
Недостаток службы заключается в том, что она ограничивается только консультативной функцией. Автомобилист сможет получить сведения об актуальной проблеме, но последующее ее решение лежит на нем.
Горячая линия ГИБДД – полезный ресурс, имеющий немало преимуществ. Связаться с контактным центром можно по общероссийскому либо региональному номеру.