ГКУ РЦСПН информирует о работе единого многоканального телефонного номера “горячая линия” — ГКУ РЦСПН

За восемь месяцев текущего года специалистами Республиканского центра социальной поддержки населения было принято около 670 тысяч звонков от граждан.

Еженедельно поступает не менее 18 тысяч звонков от граждан, которые интересуются статусом рассмотрения заявлений на ЕДВ от 3 до 7 лет либо уточнением причины отказа. Также поступают вопросы о единовременной выплате «детям войны», об изменении размера субсидии на оплату ЖКУ в связи с изменением республиканских стандартов в межотопительный период, ЕДК и многие другие.

Напоминаем, многоканальный телефонный номер работает в ГКУ РЦСПН с 25.01.2021 года и доступен в будние дни в соответствии с режимом работы учреждения с 8.30 до 17.30 часов, выходные дни – суббота и воскресенье.

Оператор проконсультирует по теме обращения, задаст уточняющие вопросы и при необходимости возьмет обращение на контроль для разрешения поставленных вопросов. Контакты гражданина и содержание его обращения сохраняются для дальнейшей связи и контроля решения вопроса.

Номер единый для всех городов и районов республики: 8 (347) 200-80-80*.

Для более оперативного решения вопроса рекомендуем набирать дополнительный номер для соединения с филиалом ГКУ РЦСПН по месту жительства:

Филиал по г. Уфе РБ (в т.ч. Дёмский район, Калининский район, Кировский район, Ленинский район, Октябрьский район, Орджоникидзевский район, Советский район) – 101

Филиал по Уфимскому району РБ (в т.ч. Архангельский район, Благоварский район, Благовещенский район, Иглинский район, Кармаскалинский район, Нуримановский район, Чишминский район) – 102

Филиал по г. Стерлитамаку РБ (в т.ч. Аургазинский район, Гафурийский район, Стерлитамакский район) – 103

Филиал по г. Салавату РБ (в т.ч. Ишимбайский район, Стерлибашевский район) – 104

Филиал по г. Нефтекамску РБ (в т.ч. г. Агидель, Калтасинский район, Краснокамский район, Татышлинский район, Янаульский район) – 105

Филиал по Белебеевскому району и г. Белебею РБ (в т.ч. Альшеевский район, Бижбулякский район, Давлекановский район, Ермекеевский район, Миякинский район) – 106

Филиал по Белорецкому району и г. Белорецку РБ (в т.ч. Бурзянский район, г. Межгорье, Учалинский район) – 107

Филиал по Мелеузовскому району и г. Мелеузу РБ (в т.ч. Зианчуринский район, Кугарчинский район, г. Кумертау, Куюргазинский район, Федоровский район) – 108

Филиал по г. Сибаю РБ (в т.ч. Абзелиловский район, Баймакский район, Зилаирский район, Хайбуллинский район) – 109

Филиал по Туймазинскому району и г. Туймазы РБ (в т.ч. Буздякский район, г. Октябрьский, Шаранский район) – 110

Филиал по Дюртюлинскому району и г. Дюртюли РБ (в т.ч. Бакалинский район, Илишевский район, Кушнаренковский район, Чекмагушевский район) – 111

Филиал по Бирскому району и г. Бирску РБ (в т.ч. Аскинский район, Балтачевский район, Бураевский район, Караидельский район, Мишкинский район) – 112

Филиал по Дуванскому району РБ (в т.ч. Белокатайский район, Кигинский район, Мечетлинский район, Салаватский район) – 113

*Обращаем внимание, что время разговора оплачивается по тарифам Вашего оператора телефонной связи!