Горячая линия : Бесплатный номер телефона горячей линии Налоговой службы России

Горячая линия : Бесплатный номер телефона горячей линии Налоговой службы России

Что можно выяснить у сотрудников службы техподдержки?

Дозвонившись до оператора горячей линии, вы сможете задать любой интересующий вас вопрос. Сотрудник быстро предоставит вам нужную информацию или переведет ваш звонок на нужного специалиста.

Основные темы обращений:

  • налоговая отчетность;
  • документооборот;
  • процесс проведения процедур регистрационного характера;
  • вопросы по сервису Личного кабинета;
  • восстановление доступа к Персональному офису;
  • другие.

Стоит знать! Операторы оказывают только информационную поддержку и дают консультации по проведению различных операций. Серьезные проблемы с налогами служба клиентской поддержки решить не сможет. Она посоветует к кому и куда можно обратиться с данной проблемой.

Связаться можно различными способами
Связаться можно различными способами

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Альтернативные способы связи со службой поддержки клиентов

Невозможно все вопросы решать по телефону. Для некоторых граждан такая форма обращения считается не приемлемой.

Потому есть возможность обратиться в налоговую службу другими способами.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка оказывает только информационные услуги. Отвечают по темам, связанным с налоговым законодательством.

Если по каким-то вопросам нужно незамедлительно решить спор, рекомендуется обращаться в отделение ФНС.

Время работы

Режим работы техподдержки круглосуточный, обращаться можно по горячей линии или онлайн в любые часы.

Горячая линия налоговой: официальный номер телефона

  • о действующих налогах и сборах;
  • о сроках уплаты имущественных налогов;
  • процедуре государственной регистрации;
  • порядке получения имущественных и социальных вычетов;
  • возможностях электронных сервисов ФНС России;
  • графике работы инспекций;
  • иные вопросы, связанные с налогообложением и деятельностью инспекций.

В рабочее время информацию можно получить от автоинформатора или соединиться с оператором. В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона — автоинформатора.

Если специалист контакт-центра затрудняется ответить на вопрос, он может соединить вас с нужным специалистом в вашей налоговой инспекции.

Региональные отделения ФНС и их контактные данные собраны ниже.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Операторы готовы оперативно предоставить помощь и консультации по следующим темам:

  • Судебное исполнение.
  • Изменение в законодательстве.
  • Банкротство, задолженность.
  • Досудебное решение споров.
  • Особенности налогообложения в отдельных субъектах.
  • Налоговая, бухгалтерская отчетность.
  • Законодательные акты.

Специалисты контакт-центра готовы принять обращение с жалобами, отзывами, подскажут о необходимых документах для предъявления, справках и разъяснят порядок обращения.

Другие способы связи

  1. Начнем с бесплатного номера горячей линии:
    ☎ 8(800)2222222 — легко запоминающийся единый номер службы клиентской поддержки. Звонки доступны из любого региона России. Набирать можно как с мобильных номеров, так и со стационарных. Плата за звонок не взимается.
  2. Позвонив на данный номер, вам удастся уточнить порядок приема граждан и часы работы отделов, правилах обращения физических и юридических лиц, уточнить работу предлагаемых сервисов:☎ 7(495)2762222 — это платный номер телефона службы клиентской поддержки. На него можно звонить, находясь за пределами РФ. Стоимость за звонок будет зависеть от тарифов вашего оператора связи.
    ☎ 8(495)9130070 — прямой контактный номер налоговой службы. Данный номер работает круглые сутки. На него можно звонить из любого региона России и в любое время.
  3. Общий номер, по которому можно сообщать о коррупции в налоговых инспекциях: ☎ 8(800)2222222 — это круглосуточный номер для работы с гражданами РФ.
Сейчас ищут техподдержку:  Как найти все свои фотографии в интернете

Единый контакт-центр фнс россии дает «обратную» связь для пользователей «личного кабинета» | фнс россии | 77 город москва

Дата публикации: 20.03.2020 09:28 (архив)

ФНС России интересует мнение налогоплательщиков о работе налоговых органов. Довольны ли граждане качеством предоставляемых госуслуг и информированием по налоговым вопросам, будут узнавать сотрудники Единого Контакт — центра ФНС России.

Если налогоплательщик обращался с вопросами в налоговый орган через сервис «Личный кабинет» и оставил для связи свой контактный номер, то в течение трех рабочих дней ему перезвонят сотрудники Контакт-центра.

Они выяснят причину обращения налогоплательщика в налоговые органы и помогут в решении его вопроса. Эта практика позволит учесть в дальнейшей работе полученные от налогоплательщиков замечания, а также повысить уровень доверия между налоговыми органами и налогоплательщиками.

За 2020 год в Единый Контакт-центр ФНС России поступило более 6,2 млн звонков, с начала 2020 года уже боле 1,3 млн. Обратиться можно вне зависимости от места регистрации и места нахождения плательщика по бесплатному общефедеральному телефонному номеру единого Контакт-центра 8-800-222-22-22. В основном, налогоплательщики спрашивают о порядке представления декларации по налогу на доходы физических лиц, о налогообложении имущества физлиц и государственной регистрации компаний.

Ответы на самые часто задаваемые вопросы можно получить на сайте ФНС России в разделе «Топ-10 наиболее популярных вопросов, поступивших за неделю в Контакт-центр ФНС России».

Информация для сми

Сведения для представителей СМИ могут быть переданы по телефону или онлайн, по направлению через сайт или электронную почту. Контакты для СМИ в регионах отличаются, уточняйте дополнительно на сайте. Телефон пресс-службы Центрального аппарата — 7 (495) 913 04 67.

Как звонить в службу клиентской поддержки?

Налоговая служба предлагает гражданам использовать дополнительно телефоны доверия, по которым можно сообщать о фактах злоупотребления своими должностными полномочиями отдельных сотрудников.

Оператор поддержки
Оператор поддержки

Следует знать! Телефоны доверия присутствуют в каждом регионе. Чтобы узнать номер, относительно своего места проживания, зайдите на сайт. На верхней панели главной страницы проставьте свой город и нажмите на раздел контактов.

Как написать в службу поддержки фнс?

ФНС России доступно для граждан в любом виде, не обязательно звонить или посещать отделение лично, можно направить сообщение онлайн. Доля запросов по Интернету увеличивается, поэтому требуется модернизация и улучшение действующих каналов общения.

Представлены следующие формы:

О компании

Федеральная налоговая служба (ФНС России) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов, сборов и страховых взносов, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, за производством и оборотом табачной продукции, за применением контрольно-кассовой техники, а также функции органа валютного контроля в пределах компетенции налоговых органов.

Служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим аккредитацию филиалов, представительств иностранных юридических лиц (за исключением представительств иностранных кредитных организаций), а также уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, обеспечивающим представление в делах о банкротстве и в процедурах банкротства требований об уплате обязательных платежей и требований Российской Федерации по денежным обязательствам.

Сейчас ищут техподдержку:  Техническая поддержка Telegram через бота

Федеральная налоговая служба руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства финансов Российской Федерации, а также Положением о Федеральной налоговой службе.

Об организации

Федеральная налоговая служба (ФНС России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный экономический надзор.

В налоговую службу вынуждены обращаться многие по различным вопросам. Часто посещать отделение не удобно, поэтому для получения справочной информации, проще обратиться в техподдержку. Для круглосуточной поддержки населения был организован контакт-центр.

Отправить сообщение в службу технической поддержки online-сервисов | фнс россии | 77 город москва

Cервис:

— Выберите сервис -ЛК физического лицаЛК физического лица (мобильная версия)3-НДФЛ подача из ЛК физического лицаЛК юридического лицаЛК индивидуального предпринимателяЛК индивидуального предпринимателя (мобильная версия)ЛК иностранной организацииНДС-офис иностранной организацииЛК плательщика налога на профессиональный доход (самозанятых)Мобильное приложение «Мой налог» (самозанятые)API Проверка чековАдрес и платежные реквизиты Вашей инспекцииБанкинформ (311-П, 365-П)Государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателейГосударственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц (РАФП)Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательстваОнлайн-запись на прием в инспекциюЗаполнение платежного порученияИнтеграция и доступ к базам данных ЕГРЮЛ и ЕГРИПКонтрольно-кассовая техника (ККТ)КЛАДРКалькулятор расчета страховых взносовОтчет об иностранных клиентах по стандарту ОЭСРОбращение налогоплательщика налога на профессиональный доход с сайта tekhpoddergka.ruОбратиться в ФНС РоссииПодача заявления физического лица о постановке на учетПредставление налоговой и бухгалтерской отчетности в ЭВПредставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП в электронном видеПредставление сведений об участниках азартных игр, от которых принимаются ставки на официальные спортивные мероприятияПроверка корректности заполнения счетов-фактурПроверка факта поступления от ФТС России сведений по документам, необходимым для подтверждения обоснованности применения налоговой ставки 0 процентов НДС (освобождения от уплаты акцизов)
Проверь арбитражного управляющегоПроверь себя и контрагента (сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП)Подтверждение статуса налогового резидента Российской ФедерацииПрозрачный бизнесРеестр дисквалифицированных лицСведения об ИНН физического лица (Узнай свой ИНН)Сведения о юр. лицах и ИП, в отношении которых представлены документы для гос. регистрацииСообщение о клиенте — иностранном налогоплательщикеСведения о юридических лицах, имеющих задолженность по уплате налогов и/или не представляющих налоговую отчетность более годаСервис самостоятельной регистрации налогоплательщиков в системе сдачи налоговой отчетностиУплата госпошлиныУплата налогов за третьих лицУплата налогов, страховых взносов физических лицЛичный кабинет покупателя «Электрочеки»Федеральная информационная адресная система (ФИАС)Налоговый калькулятор – Выбор режима налогообложенияАнализ данных об объектах недвижимости для муниципальных органовОбращение налогоплательщика УСН-онлайн с сайта tekhpoddergka.ruГосударственный информационный ресурс бухгалтерской (финансовой) отчетностиПроверка прослеживаемости товаровРеестр обеспечительных мерСведения о доходах,расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера федеральных государственных гражданских служащих ФНС РоссииЕдиный реестр субъектов малого и среднего предпринимательства — получателей поддержки-необходимо выбрать

Приложите скриншот проблемы:


Размер прикрепляемых файлов не может превышать — 5.5Мб

Сейчас ищут техподдержку:  Отправить сообщение в службу технической поддержки online-сервисов | ФНС России | 33 Владимирская область

(макс. размер прикрепляемого файла — 5Мб; Допустимые типы: .doc, .docx, .pdf, .gif, .bmp, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff(многостраничный), .zip, .7z, .rar, .arj, .odf, .odt)

Скриншот раздела ‘Профиль’ -> ‘Получить ЭП’ :


Размер прикрепляемых файлов не может превышать — 5.5Мб

(макс. размер прикрепляемого файла — 5Мб; Допустимые типы: .doc, .docx, .pdf, .gif, .bmp, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff(многостраничный), .zip, .7z, .rar, .arj, .odf, .odt)

* — обязательные поля для заполнения

Вы обратились в службу технической поддержки, задачей которой является только обеспечение работоспособности указанного сервиса.

Ответственность налоговых органов установлена с письмом ФНС России от 20.02.2020 № ПА-4-6/3003@. В письме, в частности, сообщается:
«В случае обращения налогоплательщика в инспекцию в связи с отказом банка в открытии счета по причине наличия у него не отмененных решений о приостановлении операций по счетам, налоговая инспекция обязана сверить имеющиеся у нее данные с данными из картотеки федерального уровня и, при необходимости, внести изменения в картотеку…»

По данному вопросу налогоплательщику рекомендуется обратиться в инспекцию по месту регистрации, которая в соответствии с письмом ФНС от 20.02.2020 № ПА-4-6/3003@ должна внести изменения в БД системы БАНКИНФОРМ. Кроме инспекции никто не вправе проводить корректировку данных.»

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для распечатки квитанций, просмотра текущей задолженности, оплаты счетов, пользователям пригодится Личный кабинет. С ним можно формировать официальные запросы в техподдержку и получать консультации удаленно.

Для входа в личный кабинет налогоплательщика физического лица используйте ссылку —  .

Личный кабинет налогоплательщика юридического лица доступен по ссылке — .

Связь со службой поддержки через приложение

Подача заявлений, выписка документов, налоговая история, оплата счетов, справочная литература, не полный спектр возможностей, предоставляемых через приложение.

Чтобы пользоваться всеми услугами пользователи должны авторизоваться в Личном кабинете.

Установить мобильное ПО можно на смартфоны, оснащаемые платформой от iOS или Android.

Телефоны доверия

В каждом регионе номер телефона для жалоб, претензий и отзывов свой, однако дозвониться и сообщить о правонарушениях можно и по общей телефонной линии — 8 800 222 22 22 или 7 (495) 400-63-67.

Управление фнс россии по региону

В регионах с большим населением сеть отделений ФНС достаточно сильно развита, поэтому для обработки обращений у каждого представительства свои контакты. Информацию о телефонах, адресах и графике работы в городах Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Тула, Новосибирск, Владивосток, Красноярск, Иркутск и других, смотрите на сайте — .

Центральный аппарат

Центральная налоговая расположена в Москве, обратиться можно по горячей линии — 7 (495) 694 48 80.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector