Горячая линия : Бесплатный номер телефона техподдержки Интерсвязи

Вопросы и ответы

Для чего нужен Google аккаунт?

Для обновления всех приложений и установки новых требуется авторизация в Google аккаунте. Сделать это можно через настройки (Личные данные – Добавить аккаунт) или зайдя в приложение Play Market.

Как пользоваться Youtube?

Запустить приложение Youtube. Если у вас есть google-аккаунт, то подписки и рекомендации автоматически сформируется в соответствии с вашими предпочтениями и историей просмотра. Подробнее смотрите
здесь.

Какие приложения поддерживает приставка?

Если хотя бы раз пользовались смартфоном под управлением операционной системы Android, то вы сразу поймете, какие приложения вы можете установить.
В список входят: большое количество игр, приложений для воспроизведения медиафайлов, и множество других полезных программ.

Как установить другие приложения?

Для установки других приложений необходимо запустить Play Market и выбрать необходимое. Подробнее смотрите здесь.
Стандартный пульт не подходит для игр, мы рекомендуем вам приобрести специальный игровой джойстик, который будет совместим с TV приставкой под управлением системы Android.

Как удалить приложения при необходимости?

Для удаления приложения необходимо — зайти в «Настройки», там выбрать пункт «Приложения», выбрать необходимое — и нажать «Удалить».

Как оплатить приложение и на сколько действует подписка?

Любые платные подписки внутри приложений не являются обязательными, и зависят только от разработчиков самого приложения.
Компания «Интерсвязь» не имеет отношения к этому.
Если вам необходимо приобрести подписку на какое-либо приложение, то необходимо авторизоваться в аккаунте Google, и привязать свою платежную карту. Подробнее вы можете узнать в самом приложении.

Города

Для физических лиц

  • Компания предоставляет единый федеральный номер для всех жителей региона. Звонок бесплатный. Позвонив по указанному номеру клиент сможет задать вопрос и решить свою проблему. Распределение звонков абонентов проходит в зависимости от места проживания, а также категории вопроса. Этот номер может быть сильно загружен в дневное время, поэтому компания предоставляет иные варианты решения вопроса.
Сейчас ищут техподдержку:  Решения для бизнеса МегаФон.Бизнес — подбор и подключение сервисов для своей компании

88002000747

  • Есть возможность решить вопрос по платному номеру телефона. Он предоставляется клиентам для оперативного решения вопроса и обслуживается согласно клиентскому тарифу.

8(351)2250000

  • Позвонив на данный номер, клиент сможет решить вопросы, связанные с настройкой телевидения:

8(351)2479555

  • Интернет-помощь. Звонить по данному номеру можно с 9 утра до 21 часа.

88007750303

Мобильное приложение
Мобильное приложение

Для юридических лиц

Для представителей бизнеса выделены отдельные операторы и номера телефонов.

  • Вопросы подключения можно решить по телефонам и дополнительный номер:

8(351)2250022

8(351)2479595

  • Вопросы по госзакупках решаются по номеру:

8(351)2250010

  • Служба поддержки для представителей бизнеса:

8(351)2479546

  • Задать вопрос можно по телефону:

8(351)2479542

  • Для получения помощи по компьютерному обеспечению можно по телефону:

8(351)2479546

Следует знать! Звонки можно осуществлять как с мобильных телефонов, так и со стационарных!

Дополнительные способы связи

  1. Связаться со службой клиентской поддержки дополнительно можно через сайт провайдера. Зайдите на главную страницу и выберите раздел поддержки. Сервис откроет вам список доступных услуг. Вы сможете получить информационный материал и попробовать решить проблему самостоятельно, либо заказать звонок в компанию.

На сайте вы сможете получить техническую поддержку, просмотреть рубрику вопросов и ответов.

Связь с компанией можно осуществить несколькими способами:

  • через мобильное приложение «Интерсвязь»;
  • задать вопрос в Telegram;
  • обратиться в чат.
  1. Через сервис личного кабинета. Зарегистрируйтесь на сайте и войдите в свой персональный офис. Там будет доступна вся информация по акциям, тарифам, личному лицевому счету и т. д.
  2. Через социальные сети. Интерсвязь имеет свои группы в Одноклассниках, Твиттере, Фейсбуке, Вконтакте. Здесь также можно попробовать связаться со специалистами и оперативно решить возникшую проблему.

Как позвонить на горячую линию?

Компания предоставляет услуги как частным лицам, так и юридическим компаниям. Позвонив по номерам, указанным ниже, можно узнать баланс лицевого счета, порядок подключения, смену тарифа или задать интересующий вопрос.

Сейчас ищут техподдержку:  Бесплатный телефон горячей линии Тойота

Следует знать! Если вопрос необходимо будет детализировать, то оператор переведет вас на нужного специалиста, который даст профессиональный ответ и посоветует как поступить в сложившейся ситуации.

О сервисах

«Интерсвязь» лояльна к своим абонентам: в любой момент каждый клиент может воспользоваться обещанным платежом. Кроме этого, при своевременной оплате абонент может получить скидку 20% на услуги Интернета.

Абоненты компании по достоинству оценили возможности популярной файлообменной сети «Ослик»: миллионы интересных файлов, которые можно скачать в один клик на высоких скоростях. Неудивительно, что «Ослик» стал излюбленным сетевым ресурсом среди наших пользователей.

Абоненты компании «Интерсвязь» бесплатно общаются в единственном в Челябинске «Виртуальном городе». На этом форуме можно обсуждать любые темы и делиться полезной информацией, задавать вопросы и помогать остальным советами.

Компания постоянно проводит для своих клиентов специальные акции при подключении, организует различные конкурсы и праздники, активно занимается благотворительной деятельностью.

Компания «Интерсвязь» гарантирует не только качественное предоставление услуг, техническую поддержку пользователей, но и подключение в удобное для вас время сразу же после звонка. Кроме этого, для оплаты услуг клиентам «Интерсвязи» предоставляется несколько удобных способов на выбор: в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении «Интерсвязь. Умный город», в отделениях банков и специальных терминалах компании. Трехуровневая служба техподдержки интернет-услуг и Интерсвязь-ТВ, а также выездные аварийные бригады всегда готовы помочь нашим клиентам. Кроме этого, компания делает жизнь челябинцев веселей и интересней, устраивая различные социальные акции, конкурсы и концерты.

Дополнительно о техподдержке

Сейчас ищут техподдержку:  Телефон горячей линии Интерсвязь
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector