Горячая линия Емекс, как написать в службу поддержки - Горячая линия

Горячая линия Емекс, как написать в службу поддержки – Горячая линия

Адреса на карте

Если интересует информация по адресу или номеру телефона конкретного магазина запчастей емекс, то информацию по ним можно узнать на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Горячая линия не решает вопросы, связанные с работой торговой сети. При возникновении конфликтных ситуаций подобного рода требуется обратиться к руководству магазина.

При подаче электронного обращения не допускается применение ненормативной лексике, так как жаргонные слова не распознаются поисковыми сервисами, и заявка может быть не учтена.

Время работы

Электронные сервисы принятия обращений работают круглосуточно. Имеются ограничения на совершение звонков по горячей линии. Режим работы операторов с 10 до 7 часов в будни с 10 утра до 3 часов в выходные дни.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Служба технической поддержки предоставляет консультации по подбору запчастей, помогает в уточнении наличия выбранного товара на сайте, и как можно его добавить в корзину. Специалисты могут решить вопрос с оформлением заказа, выбором способа доставки и оплатой запчастей.

Кроме того, операторы решают трудности, связанные с работой интернет-магазина.

Сотрудники подскажут, как правильно составить текст жалобы, пожелания или отзыва и проконсультируют по вопросам их размещения.

Другие способы связи

Емекс активно сотрудничает с социальными сетями: вконтакте, инстаграм, фейсбук, одноклассники и твиттер. На различных площадках имеются сообщества компании.

Какой телефон горячей линии емекс?

Как правило, большинство вопросов и ситуаций удается решить в онлайн формате, так как специалисты очень тщательно изучают все материалы и текст сообщений и стараются дать на них максимально точный и подробный ответ.

Однако в случае, если остались какие-либо вопросы, или решение не было найдено, то можно воспользоваться телефоном горячей линии. Он позволяет связаться со специалистом напрямую и получить консультацию в реальном времени в режиме разговора.

Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия Сбербанка, как написать в службу поддержки?

Для всех регионов Российской Федерации функционирует единый номер службы поддержки – 7 (495) 118 28 12.

Несмотря на то, что номер относится к Московской области, воспользоваться им могут пользователи в любой точке страны. Стоимость звонка рассчитывается исходя из тарифов оператора сотовой связи в регионе.

О компании

Сервис предоставляет услуги обширной торговой площадки, которая занимается реализацией запасных частей на автомобили различных марок, а также предлагает целый ассортимент сопутствующих товаров: шин, дисков, масел, автомобильных аксессуаров и химии.

Преимущества

  • Огромный ассортимент;
  • Подробный каталог товаров;
  • Запчасти на автомобили различных марок;
  • Возможность доставки до пункта выдачи;
  • Сотрудничество с мировыми компаниями;
  • Удобный сервис подбора деталей, не только по марке автомобиля, но и по вин-номеру;
  • Помощь эксперта;
  • Большой опыт работы;
  • Бесплатный возврат товара в случае необходимости.

Режим работы

БудниВыходные
С 10:00 до 19:00С 10:00 до 15:00

Операторы работают ежедневно.

Электронная почта

Операторы компании принимают и обрабатывают большое количество заявок, отзывов и комментариев, которые можно отправить напрямую на электронный адрес различных отделов интернет магазина емекс.

Такая организация работы, позволяет решать возникающие вопросы более прицельно, так как каждый специалист разбирается в теме обращения и может дать наиболее достоверную и подробную информацию, а также помочь в решении любой сложной ситуации.

В сообщении необходимо указать корректные личные данные, для последующей отправки ответа, подробно описать сложившуюся ситуацию или вопрос, указать тему письма и причину обращения. Также следует прикрепить все дополнительные материалы: чеки, фотографии и так далее, если они имеются.

Отзывы о – только реальные отзывы

§

Дополнительно о техподдержке

Сейчас ищут техподдержку:  Как написать в техподдержку ВКонтакте с компьютера или мобильного телефона
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector