Госуслуги в Москве: как получить услугу и популярность онлайн услуг в Москве / Проекты / Сайт Москвы

Госуслуги в Москве: как получить услугу и популярность онлайн услуг в Москве / Проекты / Сайт Москвы

Адреса, телефоны и режим работы отделений

Единый номер телефона для справок МФЦ в Москве – 7(495)7777777.

Прежде чем отправиться в отделение МФЦ необходимо узнать его часы работы, так как график работы в разных отделениях может отличаться. Обычно центры работают каждый день, но время работы МФЦ в выходные лучше всего уточнить заранее. Для этого следует позвонить на горячую линию или воспользоваться формой поиска на нашем портале.

Горячая линия для жителей Московской области – 8 (800) 550-50-30.

Список адресов ближайших МФЦ Московской области и телефон для справок каждого отделения можно получить, выбрав необходимый населенный пункт из таблицы ниже.

Вход в личный кабинет

Для возможности совершать различные операции в электронной системе «Мои документы» необходима регистрация в личном кабинете на официальном сайте. Для этого следует создать личный кабинет на портале МФЦ:

Запись на прием в мфц

Существует несколько вариантов записи на прием в центр:

Также можно записаться в МФЦ онлайн через Госуслуги, однако доступно это не для всех отделений. Если в отделении есть возможность онлайн записи через портал Госуслуг, то на официальном сайте следует перейти в раздел «Электронная запись в МФЦ», а затем выбрать адрес организации и желаемое время записи.

Для предварительной записи онлайн нужно следовать инструкции:

  1. Перейти по ссылке на сайт Мэра Москвы.
  2. Нажать на кнопку «Записаться на прием».
  3. Записаться на прием онлайн на сайте mos.ru

  4. Войти в личный кабинет портала.
  5. Войти в личный кабинет сайта mos.ru

  6. Найти нужное отделение, выбрать услугу, указать личные данные и дату посещения.

Как проверить готовность документов?

Узнать статус готовности документов в МФЦ можно, позвонив по справочному телефону, или в режиме реального времени в интернете.

Проверка готовности документов на сайте МФЦ онлайн с некоторых пор невозможна, поскольку все электронные услуги и сервисы города теперь на сайте Мэра Москвы. Для просмотра статуса заявки потребуется выписка о приеме документов, которая выдается пользователю при первом посещении центра.

Сейчас ищут техподдержку:  Как дозвониться на Госуслуги? - Авто-учет

В данной выписке имеется номер обращения, который необходимо вбить в соответствующее поле на портале, и отслеживание информации о готовности документов станет доступным для пользователя.

Какие услуги предоставляет мфц?

МФЦ оказывает платные и бесплатные услуги различного характера, так как объединяет в себе множество инстанций. Обратившись непосредственно в МФЦ, можно получить перечень услуг, которые в нем предоставляются. Основная направленность в таких центрах – работа с документами. Среди этих услуг наиболее востребованными являются:

  • оформление паспорта и загранпаспорта;
  • получение водительских прав;
  • замена водительского удостоверения;
  • получение и восстановление СНИЛС;
  • выдача справок об отсутствии судимостей;
  • получение справки о составе семьи;
  • получение свидетельства о рождении ребенка и другое.

А также в многофункциональных центрах можно решить различные квартирные вопросы: прописаться или выписаться из квартиры, оформить дарственную, приватизировать жилплощадь или оформить ее в собственность. МФЦ «Мои документы» осуществляет предоставление дополнительных услуг и для юридических лиц. Здесь можно:

  • зарегистрировать ИП или ООО;
  • зарегистрировать закладную по ипотеке;
  • получить выписку из ЕГРН, ЕГРЮЛ;
  • оформить лицензию на занятие бизнесом;
  • закрыть ИП и многое другое.

Полный список услуг МФЦ можно найти в таблице ниже.

Куда жаловаться на мфц?

Если обслуживание в отделении МФЦ оказалось некачественным или были нарушены сроки рассмотрения документов, клиент вправе пожаловаться на работу центра. Пожаловаться на обслуживание в МФЦ в Москве можно по телефону горячей линии 7(495)7777777. Такие обращения не игнорируются.

Отделения мфц на карте

Где находятся отделения МФЦ на карте Москвы и Московской области можно также узнать с помощью интерактивной карты, на которой отмечены все имеющиеся филиалы. На карте можно найти ближайшее отделение центра и проложить к нему кратчайший маршрут от места нахождения.

Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия Госуслуг, служба поддержки Госуслуг, бесплатная горячая линия 8-800

Режим работы мфц и отдельных служб

Все многофункциональные центры Москвы (за исключением отдельных территориальных подразделений в ТиНАО) работают ежедневно без выходных и обеденных перерывов в удобном для посещения интервале времени – с 8.00 до 20.00.

Прием в данном режиме работы ведут штатные сотрудники МФЦ, а вот графики специалистов отдельных служб, оказывающих услуги в центрах «Мои документы» могут иметь индивидуальные особенности:

Сроки и стоимость оказания услуг

Сроки и стоимость оказания услуг можно найти на официальном портале. Для этого следует задать в поиск, выбрать необходимую услугу из перечня, после чего откроется окно с актуальной информацией, где будут указаны и эти сведения.

Электронные услуги и сервисы москвы

К 2021 году в Москве открыто 128 районных центров госуслуг, шесть флагманских офисов в ЦАО, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, ЮВАО, САО и Дворец госуслуг на ВДНХ. Они работают без выходных с 08:00 до 20:00 (флагманы и Дворец — с 10:00 до 22:00). Среднее время приема минимально. Ожидание в очереди более 15 минут компенсируют бесплатным кофе.

Для жителей доступно более 270 услуг, 98 процентов из которых оказывают без привязки к месту жительства. Например, в офисах можно оформить паспорт и загранпаспорт, полис ОМС, заменить водительское удостоверение и получить удостоверение международного образца. При смене фамилии, покупке жилья, переезде, оформлении наследства и рождении ребенка документы можно получить одним пакетом.

«Мои документы» стали настоящими центрами притяжения, где жители могут оформить самые важные документы. Кроме того, для удобства горожан в офисах есть бесплатный Wi-Fi, автоматы с едой и напитками, копировальные аппараты, компьютеры и детские уголки. В центрах госуслуг размещена выставка культурно-просветительского проекта «Москва — с заботой об истории». В 56 доступны современные диагностические комплексы для экспресс-обследования состояния организма, а во флагманских офисах — интерактивный робот-диагност.

Дополнительно о техподдержке

Сейчас ищут техподдержку:  Что значит: ошибка обработки заявления на госуслугах от 3 до 7 лет - 3 ответа ⋆ Техподдержка
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector