Информация о возврате товара в интернет магазине Деагостини (Deagostini)

Информация о возврате товара в интернет магазине Деагостини (Deagostini)

Почему именно деагостини?

Издательство открыло свои отделения в России в 2004 году, и с тех прочно заняло лидирующие позиции среди сервисов подписок для коллекционеров. У ДеАгостини есть множество преимуществ:

  • Большой выбор подписок и коллекций на любой вкус;
  • Бесплатная доставка;
  • Выгодная партнерская программа;
  • Подписку можно оплатить онлайн;
  • Журналы можно вернуть, если они вам не подошли;
  • Оперативная работа службы поддержки;
  • На сайте издательского дома вы можете предложить свою идею для коллекции;
  • На сайте есть блог и форум для моделистов;
  • В онлайн-магазине компании можно купить все сопутствующие товары: кейсы для хранения, альбомы и прочее.

Безопасность

Сайт издательского дома защищен сертификатом безопасности высокого уровня, а платежи проходят через защищенное интернет-соединение.

Бонусы deagostini

Компания предлагает для своих клиентов скидки и периодически проводит акции со скидками и подарками. Рассмотрим их подробнее.

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к личному кабинету издательского дома ДеАгостини нужно действовать по инструкции:

Деагостини — это развод?

У Издательского дома ДеАгостини очень долгая история. Как мы уже писали, он был открыт в 1901 году в Италии. Издательство практически сразу выбрало свою специализацию – коллекционные издания, и стало одним из первых издательств, которые специализировались на постоянном выпуске партворков для моделистов.

Стоит отметить огромный выбор коллекций, интересные выпуски журналов, интернет-магазин, в котором можно найти все сопутствующие коллекционированию товары. Компания постоянно развивается, старается делать свои подписки все более интересными и удобными для заказа, не выходя из дома.

Мы изучили то, как работает сервис онлайн подписки издательского дома ДеАгостини, его сервисы, тарифы, сайты и отзывы от клиентов и можем сказать с уверенностью, что онлайн-сервис ДеАгостини — это не развод. Сервис онлайн-подписки предлагает большой выбор подписок на любой возраст, вкус и кошелек.

Детали

КомпанияДеАгостини
Сайт
Главный офис105066, г. Москва, ул. Александра Лукьянова, д. 3, стр. 1
Дата основания2004 год
Собственник компанииООО «Де Агостини»
Виды поддержки
Форма обратной связи на сайте
Офис: Россия, 170008, г. Тверь, а/я 819, «Де Агостини»
Офис: Республика Беларусь, 220040, г. Минск, а/я 224 ООО «Росчерк», «Де Агостини»
Телефонная поддержка
Социальные сети
ЯзыкиРусский, Украинский, Белорусский
Стоимость курсовПлатные
Бонусы
Способы пополненияMaestro, VISA, Банковская карта, Дебетовые карты, Кредитные карты, Мир, UnionPay, Наличные
Покупка в кредит
Рассрочка
Категории курсовИнтеллектуальное развитие, Творчество и искусство
Особенности проектаОдин из крупнейших и старейших издателей, выпускающих качественные коллекционные издания с подробными моделями
Типы курсовКраткосрочные, Долгосрочные
Дополнительные услуги
Начало курсовВ любое время (можно подключиться в любое время к курсу)
Возрастные ограничения
Мобильные приложения
Партнерская программа
Преимущества
Недостатки
Контролирующие органы и законы
ФНС России № 1 по г. Москве
Реквизиты компании
Общая оценка9.1/10
Дата актуализации13.04.2021

Информация о возврате товара в интернет магазине деагостини (deagostini)

Все очень просто. Если вы решили отказаться от покупки — верните товар в течение 30 дней.

3 шага для возврата товара:

1. Заполните заявление (Скачать заявление). Обязательно заполните все пункты и укажите причину возврата.

2. Верните товар по почте, вложив чек за обратную пересылку, сохранив его фотографию или копию для себя.

3. Склад получает посылку и в течение 10 дней после получения обрабатывает запрос.

Обязательно сохраняйте трекинг номер отправления, с помощью него вы можете отслеживать передвижение посылки и факт получения посылки нашим складом. 

Сейчас ищут техподдержку:  Центр службы поддержки водителей Яндекс Такси: номер телефона, каналы связи

В случае отказа от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается. Упаковка товара должна быть не вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. Если товар является частью комплекта, или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), возвращается полный комплект.  

В случае отправки товара ненадлежащего качества, мы возместим ваши расходы на обратную пересылку, — пожалуйста, приложите почтовую квитанцию к посылке с возвратом и сохраняйте ее копию/фотографию до поступления возврата денежных средств. В случае, если вы не смогли приложить почтовую квитанцию к посылке с возвратом, пришлите ее нам через форму обратной связи. Если обратно был отправлен товар надлежащего качества, расходы за обратную пересылку возмещены не будут. Ваши реквизиты для возврата платежа вы можете прислать на почту help@tekhpoddergka.ru, указав в теме письма номер заказа, по которому был выполнен возврат.

Внимание! В случае предоплаты заказа с помощью Сбербанк Онлайн возможен только полный возврат всего заказа. Частичный возврат по таким платежам не производится. 

Порядок возврата денежных средств зависит от способа доставки.

Адрес для возврата товара 150961, г. Ярославль, а/я 51, ДеАгостини.

Получить подробную консультацию по вопросам возврата товаров вы можете по телефону горячей линии 8 (495) 660 02 02 или через форму обратной связи.

Как оплатить подписку на сайте деагостини?

Оплатить любую из подписок вы можете онлайн с вашей банковской дебетовой или кредитной карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР, UnionPay. Безопасность платежей обеспечивается системой электронных платежей — Яндекс.Деньги.

Контактные данные

Связаться с работниками компании ДеАгостини можно несколькими способами:

Контакты интернет магазина деагостини (deagostini)

Адрес для писем читателей:

170008, г. Тверь, а/я 819 «ДеАгостини»

Телефон горячей линии:

8-495-660-02-02 (для Москвы)
8-800-200-02-01 (для регионов России)

Электронный адрес горячей линии care@tekhpoddergka.ru

Режим работы:

Понедельник – пятница
с 9:00 до 18:00

Реквизиты компании: 

ООО “Де Агостини”, ОГРН 105 77 489 53 074, ИНН 7743575516, КПП 770101001. 

Юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Александра Лукьянова, д. 3, стр. 1

Контролирующие органы и законы

Компания ООО «ДеАгостини» зарегистрирована в России 8.11.2005 как юридическое лицо. Свидетельство о регистрации – 1057748953074, выдано Инспекцией ФНС России № 1 по г. Москве. Реквизиты и регистрационную информацию можно найти в списке зарегистрированных юридических лиц г. Москвы.

Оплата подписки в личном кабинете

Через личный кабинет оплатить подписку будет удобнее всего, тем более, что у сервиса подписки ДеАгостини есть возможность автопродления. Сохранив данные вашей банковской карты и подключив эту услугу, вам не нужно будет думать о том, не забыли ли вы оплатить подписку.

Партнерская программа

У сервиса ранее была партнерская программа в спа-сети Admitad. Став партнером ДеАгостини, вы могли получать дополнительный доход с каждого купленного переходом по вашей ссылке издания: 9% с первой подписки и 300 рублей, если клиент оплатит вторую.

Также вы получали 9% за выкупленный первый заказ и 3% за выкупленный повторный заказ. Все партнеры компании получали дополнительные привилегии. Вывести средства можно было через веб-кошелек, после того, как общая сумма вознаграждения становилась больше 1 тыс. рублей.

Поддержка

Дорогой читатель!

Работая для Вас, мы стремимся обеспечить превосходное качество обслуживания.

Если у Вас есть вопросы или Вы считаете, что мы можем улучшить обслуживание, мы будем рады помочь.

Сейчас ищут техподдержку:  Техподдержка Телеграмма на русском: как и куда обратиться

Для того чтобы связаться с нами, Вы можете воспользоваться любым удобным для Вас способом связи:

Общий адрес для электронных писем читателей:

E-mail: byinfo@tekhpoddergka.ru

Телефон горячей линии:

Беларусь:

375-17-279-87-87

Режим работы:

Понедельник – пятница

с 9:00 до 21:00

Россия:

8-800-200-02-01 (для регионов России)

8-495-660-02-02 (для Москвы)

Режим работы:

Понедельник – пятница

с 8:00 до 20:00

Сообщества в социальных сетях:

http://vk.com/DeAgostiniBlr

http://facebook.com/DeAgostiniRussia

https://twitter.com/DeAgostini_Ru

Адреса для писем читателей:

Беларусь

Республика Беларусь, 220040,

г Минск, а/я 224 ООО «Росчерк», «Де Агостини»

Россия

Россия, 150961 Ярославль, а/я 51, “Де Агостини”

Заказ пропущенных номеров:

Интернет магазин DeAgostini

Также Вы можете воспользоваться формой обратной связи или обратиться к онлайн консультанту на сайте.

Подписки на сайте де агостини

ДеАгостини предлагает своим клиентам множество подписок, разбитых для удобства навигации на сайте по направлениям. Рассмотрим наиболее популярные из них.

«Звездные войны»

Серия комиксов, выпуски с деталям для сборки «Сокола тысячелетия» и R2D2 – корабля и робота-героя культовой саги.

Автомобильные подписки

С каждым номером вы получаете редкие архивные фотографии легендарных машин, наклейки, истории и детали из которых можно собрать свою модель автолегенды. Доступны подписки серии «Автолегенды СССР» («ГАЗ», «Грузовики», «Лучшее»), «М21 «Волга», «Dodge Charger R/T».

Коллекционирование

Одна из самых популярных подписок. Вы можете сами выбрать, что вам будет интереснее коллекционировать из списка, предложенного на сайте. Это могут быть банкноты разных стран, старинные модели карманных часов, минералы, коллекционные куклы и прочее. С каждым номером ваша коллекция будет пополняться новым экземпляром.

Детские коллекции

Детские коллекции с популярными игрушками и героями мультсериалов, моделизм–коллекции будут интересны всем, кто любит модели самолетов и кораблей, коллекции мировой классики литературы в миниатюрах. Множество изданий на любой вкус с подробным описанием каждой коллекции:

Подробный обзор

ДеАгостини – это один из самых старых и крупных издательских домов в Европе. Издания компании выпускаются на 13 языках в 30 странах мира. Издательский дом ДеАгостини является пионером в области издания партворков. Среди подписок ДеАгостини каждый, от самого маленького читателя до взрослого моделиста, увлекающегося историческими моделями самолетов, кораблей и культовых автомобилей, найдет то, то его заинтересует.

У компании есть накопительная бонусная и выгодная партнерская программы. Но не развод ли издательский образовательный сервис коллекционных подписок ДеАгостини? Давайте разберемся.

Пользовательское соглашение де агостини

В качестве пользовательского соглашения при регистрации вы подписываете документ под названием «Условия подписки».

Документ совсем небольшой, но в нем можно найти достаточно интересные пункты, например, об аннуляции подписки. В случае, если не будут выкуплены две посылки подряд, то подписка будет считать автоматически приостановленной.

После оформления подписки при выходе каждого нового номера доставка будет осуществляться в течение 3 дней после выхода.

При оплате подписки банковской картой, можно подключить автоплатеж.

В течение 30 дней вы можете вернуть журналы, как ненадлежащего качества, так и те, что вы хотите вернуть по другим причинам.

Кроме этого документа, при регистрации вы подписываете «Политику конфиденциальности».

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет компании ДеАгостини, необходимо действовать в соответствии со следующим пошаговым руководством:

Свои идеи для коллекции

Если у вас есть оригинальные идеи для коллекций, то вы можете сообщить об этом представителям издательского дома.

Скидки

В интернет-магазине действует система скидок от 15 до 25% на заказы на сумму свыше 5000, 7000 и 10 000 рублей при оплате картой. Скидка автоматически рассчитывается при оформлении заказа.

Сейчас ищут техподдержку:  Росгосстрах горячая линия телефон, бесплатный номер горячей линии Росгосстрах КАСКО, ОСАГО

Скидки на подписку «форсаж. dodge charger r/t»

В настоящее время на сайте издательского дома проходит акция со скидками на подписку «Форсаж. Dodge Charger R/T». При оформлении данной подписки подписка №1 с первыми тремя выпусками будет предоставляться со скидкой 35%. Скидка на вторую посылку (выпуски №4, 5 и 6) будет составлять 20%.

Сопутствующие товары

Помимо подписок на издания в онлайн-магазине вы можете приобрести различные сопутствующие товары для моделистов и коллекционеров: кейсы, альбомы и многое другое.

Стоимость подписки на сайте деагостини.ру

Стоимость подписок зависит от самих изданий, коллекций и моделей. Детские подписки будут стоить от 129 рублей за 1 номер. Номера с деталями для сборки коллекционных моделей – от 499 рублей. Наиболее дорогие подписки с редкими моделями и выпусками к определенным датам и событиям – от 1129 рублей.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета издательского дома ДеАгостини:

  • Возможности для быстрого оформления заказа. Не обязательно складывать товар в корзину, можно просто его выбрать и сразу оплатить. После этого начнется формирование заказа и его последующая доставка;
  • Добавление одновременно нескольких адресов получения, чтобы была возможность выбора одного из них при оформлении заказов;
  • Участие в программе лояльности. После каждой покупки клиентам начисляются бонусные баллы, которые они впоследствии могут потратить на скидку, либо бесплатно получить определенный товар;
  • Просматривать историю заказов;
  • Подписываться на уведомления;
  • Принимать участие в различных акциях. Их много, и в совокупности они предоставляют существенные скидки на покупку. К примеру, если согласиться с уведомления, то сразу можно получить купон на 300 рублей, либо скидку в размере 5%.

Заключение

Издания ДеАгостини вы можете не только получить по почте, но и забрать самовывозом или заказать доставку курьером. Сервис старается работать максимально быстро и удобно для своих подписчиков. ДеАгостини сделал ставку не только на коллекционеров, но и на моделистов, и вы можете собирать вместе с журналами компании не только старинные модели кораблей, самолетов или машин, но и современную военную технику, космические корабли, роботов героев фантастических фильмов и многое другое.

https://www.youtube.com/channel/UCuUPHwRxPTjry93t3xyWpSA

Порадуют подписчиков и детские издания, каждое из которых будет интересно не только игрушкой, но самим номером журнала с заданиями, историями, комиксами и дополнительными материалами. Сам сайт издательского дома сделан очень качественно с удобной и простой навигацией, так, чтобы им было удобно пользоваться с любого устройства. ДеАгостини продолжает радовать своих клиентов не только новыми изданиями, но и возобновлением старых популярных подписок.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector