Инструкция по восстановлению доступов к сайту

Инструкция по восстановлению доступов к сайту

Firefox не сохраняет пароль

Браузер Мозила по умолчанию сохраняет имя пользователя и пароль от учетных записей. Если ваш интернет обозреватель этого не делает, возможно, у него отключена данная полезная функция. Чтобы это проверить, вам необходимо сделать следующее:

Запустить браузер и открыть меню настроек (значок в верхнем правом углу, изображающий три полоски, расположенные друг под другом), затем кнопка «Настройки»;

Google chrome не сохраняет пароли, хотя предлагает их сохранить


Эта ситуация более нестандартная, она может встречаться на различных операционных системах: в моём случае это Chromium на Linux, но сообщали также об аналогичной проблеме для Google Chrome на MacOS.

Признаки:

  1. После входа на веб-сайт, браузер, как обычно, предлагает сохранить пароль
  2. Я нажимаю на кнопку «Сохранить»
  3. Chrome не показывает никакие ошибки
  4. Но пароль не сохраняется: а) он не вводится автоматически при следующем заходе на сайт; б) пароль не отображается во вкладке chrome://settings/passwords

Решение следующиее:

1. Выйдите из Chrome

2. Перейдите в директорию, где Chrome хранит данные пользователя — внутри домашней папки, в директории, зависящей от операционной системы:

3. Оттуда перейдите в директорию с именем Default, если вы хотите исправить ваш главный профиль, или в Profile 1 или Profile 2 и т. д. Если вы хотите починить один из дополнительных профилей.

4. Удалите файлы Login Data, Login Data-journal и Login Data 2-journal.

5. Повторите для других профилей, если необходимо.


После этого у меняв вновь включилось сохранение паролей.

Обратите внимание, что если у вас включена автоматическая синхронизация, то вы не потеряете сохранённые ранее пароли. Но если у вас она была отключена, то сохранённые пароли будут утеряны — это печально, но фактически они были утеряны ранее, т. к. файлы были повреждены или недоступны для чтения браузером по другой причине.

Связанные статьи:

Opera

По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.

Расширения находятся в разделе “Меню” – “Расширения”. Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.

Вот таким способом можно попытаться исправить ошибку “Ваше подключение не защищено” в браузере Opera.

Еще два момента:

А в чем проблема?

Единственный защищенный пароль — это тот, который вы не в силах запомнить.

Troy Hunt

Сам по себе пароль уже является проблемой. Он не выгоден, ни вам, ни вашим пользователям.

Для владельца сайта пароль не выгоден тем, что его хранение создает дополнительную уязвимость в системе. Каким бы сильным ни был ваш хеширующий алгоритм (и упаси вас господь, не использовать его) рано или поздно он станет пустяком для новых GPU, а в последствии и CPU.

Для посетителей вашего сайта, пароль — это дополнительные трудности. Неопытные пользователи будут лишний раз использовать свой “обычный” пароль, повышая риск потерять его. А продвинутые пользователи будут вынуждены придумывать специальный пароль для вашего сайта или пользоваться менеджером паролей.

Сам по себе феномен менеджеров паролей, это уже костыль, который должен нам был показать всю не востребованность и неэффективность повсеместного использования паролей.

Помимо этого, вы можете дополнительно отравить жизнь вашим пользователям, заставив их периодически менять их, или запретить / заставить использовать специальные символы.

В яндекс.браузер

Для очистки кэша и куки перейдите в “Меню” – “Настройки” и нажмите на кнопку “Очистить историю загрузки”. Выберите “Файлы cookie” и “Файлы сохраненные в кэше”. За все время.

Дополнения находятся в “Меню” – “Настройки”, вкладка “Дополнения”. Отключите все.

Ваше подключение не защищено в google chrome

Для очистки кэша и cookie перейдите в “Меню” – “Дополнительные инструменты” – “Удаление данных о просмотренных страницах”. Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.

Сейчас ищут техподдержку:  Как вернуть функцию «Перевести страницу в Chrome» | World-X

Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в “Меню” – “Дополнительные инструменты” – “Расширения” и снимите галочки возле всех установленных расширений.

Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.

Веб-сайты запрещают сохранение пароля

Некоторые веб-сайты не позволяют сохранять пароли по соображениям безопасности. Если вы уже проделали описанные выше шаги, но до сих пор не получили предложения сохранить пароль при входе на определенный веб-сайт, возможно этот сайт отключил сохранение пароля.

Для кого?

Кому стоит использовать данную технику:

  • Подавляющему большинству сайтов в интернете, в том числе блогам / новостным сайтам / форумам.
  • Корпоративным сайтам, где ваши пользователи уже используют вашу внутреннюю почту.
  • Сервисам, который используется периодически, но не часто: сайт интернет провайдера / оплата услуг на месяц.

И не стоит использовать данную технику:

  • Когда вы сами являетесь email сервисом.
  • Ваш основной клиент — это мобильное приложение / Smart TV / IoT. В этом случае, возможно, стоит оставить опциональную возможность использования пароля.

Доступ к админке

Случай 1 – фрилансер делал сайт, но потом на что-то обиделся и поменял пароль администратора. Как итог – клиент не может зайти в панель администратора и внести какие-либо изменения.

Случай 2 – самописная система управления сайтом. Кем и когда она была создана, уже давно забыто, пароли утеряны.


Оба случая можно решить при наличии доступа к хостингу: панели управления FTP. Можно восстановить доступ через смену пароля непосредственно в базе данных сайта.

Доступ к почте

Случай 1 – почта в доменной зоне сайта, доступы к ней утеряны. Если почта создана на хостинге сайта, пароль восстанавливается вместе с доступами к самому хостингу. При возникновении затруднений можно попросить помощи у техподдержки хостера. Если для домена используется сторонний сервис (например, Yandex или Google), про доступ к хранящейся информации придется забыть: существует вероятность, что администрация внешних сервисов не пойдет вам навстречу.

Доступ к регистратору домена

Здесь возможны два случая.

Доступ к хостингу

Случай 1 – хостинг оформлен по документам клиента, но пароли утеряны. Как и в ситуации с регистрацией домена, необходимо обращаться в техподдержку хостера, которая должна вам помочь.


Случай 2 – нет доступов к FTP. Если сайт делают подрядчики, советуем сразу договариваться с ними о предоставлении прав на сайт, поскольку без их участия в дальнейшем восстановить доступ будет невозможно.

Как узнать, какой хостинг используется?

Чтобы понять, куда писать с просьбой о восстановлении доступа, необходимо выяснить, на каком хостинге размещен сайт.

Это можно сделать:

Пример.

Другие решения ошибки “ваше подключение не защищено”

Давайте рассмотрим еще несколько решений.

Как восстановить аккаунт (сбросив пароль) на любом интернет-ресурсе

Я указал, что на любом и в принципе всё так и есть в 99% случаев, за мааалым совсем исключением, когда на сервисах нет возможности сброса пароля. Если честно, я таких встречал может 1-2 за всё время взаимодействия с интернетом, причём даже уже и не помню, что это были за сайты.

Сама технология сброса аналогична для любых сайтов и состоит в следующем:

  1. Перейти по ссылке сброса пароля (как правило, называется “Забыли пароль?”, “Не помню пароль” и аналогично);

  2. Указать свои данные. Как правило, сайты запрашивают email, на который произведена регистрация, бывает требуется ответ на контрольный вопрос, указание каких-то других данных из восстанавливаемого аккаунта (например, даты рождения, ФИО…).

    Вместо email или вместе с ним могут запрашивать и телефон и тогда восстановление идёт уже через него.

    А иногда запрашивается резервный адрес, который был указан в аккаунте для восстановления доступа;

  3. На указанный email отправляется ссылка, по которой достаточно перейти и можно указывать уже новый пароль, под которым затем сможете заходить на сайт.

    Или же придёт СМС-ка на телефон, где будет код для восстановления доступа, который нужно ввести на сайте, после чего можно будет указать новый пароль.

Сейчас ищут техподдержку:  Warcraft Logs - Combat Analysis for Warcraft

То есть в самом процессе никаких хитростей и сложностей нет. Не придётся с какими-нибудь бумагами нестись в офис, чтобы что-то восстановить :))

Теперь рассмотрим пару конкретных примеров, пройдём процедуру сброса пароля от начала и до конца в двух различных сервисах.

Не отображается запрос на сохранения пароля

Некоторые версии графических драйверов могут иметь проблемы с отображением запросов. Чтобы проверить, не относится ли это к вашему случаю, выполните шаги из статьи Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.

Обновление: если дата и время установлены правильно

В комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку “Ваше подключение не защищено”, которая появилась после переустановки Windows 7 во всех браузерах.

Так как время и дата были настроены правильно, то Сергей сначала изменил дату, после чего Хром начал выдавать сообщение “Часы отстают”, и после установки правильной даты все заработало.

Обновление: ошибка “подключение не защищено” в windows 7

В один момент (примерно с конца марта 2020 года) в комментариях начали появляться сообщения, что именно в Windows 7 начала появляться ошибка “Подключение не защищено” при попытке зайти на некоторые сайты (ВКонтакте). Все стандартные решения, которые есть в этой статье не помогали.

Удалось выяснить, что причина в обновлениях. Точнее в их отсутствии. И эта ошибка появлялась в основном у тех, кто только что установил Windows 7. То есть, система без обновлений. Нужно признать, что семерка уже устарела. Поддержка Windows 7 со стороны Майкрософт уже закончилась.

Нашли два решения:

Определяем причину ошибки, чистим браузер

Если с настройками даты все в порядке, то нужно определить причину появления сообщения “Ваше подключение не защищено”. Как я уже писал выше, причина может быть как в самом браузере, так и в настройках системы, или на стороне сайта, на который не удается зайти.

Первым делом я советую проверить, открывается ли “проблемный” сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium). Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.

  • Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения). Если не поможет – переустановить браузер.
  • Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.

Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.

Ошибка: “часы отстают (err_cert_date_invalid)” в google chrome

Из-за неверных настроек даты и времени на компьютере может появляться ошибка “Не защищено”. Раньше так и было. Но сейчас я проверил, и появляется уже другое сообщение: “Часы отстают”.

В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите “Настройка даты и времени”. В Windows 10 это выглядит вот так:

Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС - бесплатный номер телефона

Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.

Приватный просмотр

Если вы используете функцию Приватного Просмотра Firefox, то в вашем окне Приватного Просмотра или в постоянном режиме Приватного Просмотра пароли автоматически подставляться не будут, и никакие новые пароли сохранены не будут. Проверьте, не находитесь ли вы в окне Приватного Просмотра:

  • Убедитесь, что вверху нет фиолетовой маски. Если она есть, то закройте окно Приватного Просмотра.

Вы также можете быть в постоянном режиме Приватного Просмотра:

  1. На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите .Нажмите на кнопку меню Fx57Menu и выберите НастройкиНастройки.Нажмите на кнопку меню Fx89menuButton и выберите Настройки.

  2. Выберите панель и перейдите к разделу История.
  3. Проверьте настройку Firefox:
    • Если она установлена на не будет запоминать историю, переключите на другую настройку.
    • Если она установлена на будет использовать ваши настройки хранения истории, убедитесь, что флажок Всегда работать в режиме приватного просмотра не отмечен. Если отмечен, снимите его и перезапустите Firefox.
  4. Закройте страницу about:preferences. Любые сделанные изменения будут сохранены автоматически.

Пример №2: сброс пароля от аккаунта интернет-магазина юлмарт

Система восстановления паролей по принципу везде аналогична, но небольшие отличия всё-таки есть, где-то более просто, а где-то посложнее, поэтому я взял ещё один пример – более простой процедуры восстановления, нежели чем в Яндекс, поскольку в интернет-магазине Юлмарт не запрашивают резервный адрес почти (его там и указать-то негде в личном кабинете).

Итак, перешёл я на страницу входа в личный кабинет Ulmart, пароля не помню, что делать? Правильно, меня спасёт всё та же волшебная ссылка “Забыли пароль?”, на которую я нажимаю:

На следующей странице сервис просит указать либо электронную почту, либо телефон, под которыми я регистрировался. Мне всегда было удобнее восстанавливать по почте, поэтому я выбрал этот способ, после чего ввёл капчу “Я не робот”, указал зарегистрированный email и нажал “Отправить”.

Магазин сразу сообщил мне, что инструкция по восстановлению выслана на указанный адрес почты:

Далее проверяю указанную почту, нахожу письмо от Юлмарт, открываю и вижу, что для восстановления пароля нужно перейти по ссылке:

Кликаю по ней и на новой странице остаётся указать новый пароль, ввести его повторно и сохранить. Готово!

Решение

Рассмотрим пример простого сайта с PostgreSQL в качестве базы данных.

Нам будет достаточно двух таблиц (с минимальным набором полей):

Финальные слова

Хотя, идея с отказом от пароля выглядит дико и непривычно, на первый взгляд, взамен она может дать ряд преимуществ, и облегчить жизнь вам и вашим пользователям.

Заключение

Как видим из двух разобранных мной примеров, процедура восстановления пароля на сайтах очень простая, работает везде по одному принципу.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector