Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор

Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор

Что растёт на клумбе? стр. 15-16

2) Сообщите о результатах своей работы другим ребятам. Узнайте, какие растения они определили.

2. Узнай растения по их частям. Проверь себя с помощью рисунка учебника. После проверки соедини линиями листья растений с их цветками.

На рисунке изображены следующие растения:

  1. петуния
  2. космея
  3. гладиолус

В учебнике гладиолусы и петуния нарисованы других цветов, но эти цветы имеют очень разнообразные расцветки, они могут быть розовые, красные, желтые и многие другие. Так что будьте внимательны. Узнавайте цветок не только по цвету, а обращайте внимание на форму листа и цветка.

3. Собери мозаику из цветов. Вырежи части из Приложения и наклей.

Вот как следует собрать предложенную мозаику.

Назови растения в мозаике. Расскажи, какие цветы клумбы тебе особенно нравятся. Почему?

Когда мы собрали мозаику, мы можем определить растения в мозаике. Здесь мы видим астру (синяя), ирис (розовый) и бархатцы (оранжевый).

Рассказ «Мои любимые растения клумбы»

Больше всего я люблю тюльпаны. Мне они нравятся, потому что они всегда очень яркие и цветные. Тюльпаны бывают очень разных цветов: желтые, красные, фиолетовые, розовые, белые. Я даже видел зеленые и черные тюльпаны. Тюльпаны очень красивые цветы.

4. Определите 1 — 2 растения клумбы возле вашего дома. Запишите названия.

На клумбе возле моего дома растут тюльпаны, бархатцы и ирисы.

Чтобы справиться с данным заданием смотрите фотографии растений клумбы с их названиями.

Источник

Чтобы ваша касса эвотор и бизнес работали без остановок, воспользуйтесь приложением «интелис-сервис», доступным для скачивания в маркете эвотор. сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния фн и ккт. описание работы приложения смотрите на нашем сайте.

Для создания роли или сотрудника, распределения полномочий ролей, изменения учетной записи сотрудника и удаления учетной записи сотрудника необходимо воспользоваться личным кабинетом на сайте Эвотор. Если у Вас нет личного кабинета, то придется его создать.

Если эвотор блокирует сим-карты — что делать

Сегодня многие пользователи сталкиваются с тем, что не могут подключиться к интернету посредством GPS. Дело в том, что изготовитель еще в начале 2021 года объявил о блокировке СИМ-карт операторов мобильной связи, не являющихся партнерами компании. ККТ, выпущенные после 01.11.

Если ККМ Эвотор блокирует СИМ-карты, то необходимо обратиться в ближайший офис компании или ее официального представителя для получения «принудительной симки». Она привязывается к телефонному номеру владельца терминала. Причем такая смарт-карта непригодна к использованию в других мобильных устройствах. Если же аппарат приобретен после ноября 2021, то она уже включена в базовый комплект поставки.

Эвотор ст2ф не включается, что делать?

Вам нужно проверить розетку, в которую подсоединен блок питания Эвотор 7.2 с помощью другого устройства. Если розетка работает, проверьте и шнур блока питания – он мог разорваться. Если и он в порядке – нужно проверить напряжение в самом блоке питания.

Возврат на ккт эвотор: что необходимо знать

Для осуществления возврата в главном меню ККМ следует зайти в одноименный раздел и выбрать требуемый из перечня проведенных фискальных документов. Кликнув по нему, пользователь увидит список проданных товаров, в котором надо отметить позицию, подлежащую возврату.

Если клиент платил наличными, выбирается соответствующий способ оплаты, после чего достаточно кликнуть «Оплатить», и товар снова будет внесен в базу. Аналогичный механизм при покупке с помощью банковской карты. При этом деньги на счет покупателя поступят в течение 5 рабочих дней.

Бывают случаи, когда на терминале Эвотор надо сделать возврат при отсутствии чека. Тогда в меню следует отметить «Без чека», после чего отсканировать штрихкод возвращаемого товара. Дальнейший порядок действий аналогичен тому, что и при наличии фискального документа.

Почему касса эвотор не может связаться с офд

Касса Эвотор не может связаться с ОФД в результате:

  • установки некорректных настроек соединения;
  • истечения срока действия ФН;
  • неоплаты услуг оператора фискальных данных;
  • некорректных настроек кассового аппарата — нередко параметры меняются в результате сбоев в работе ПО;
  • проблем в работе сервера ОФД — часто возникают при обновлении ПО.

Кроме того, проблема может заключаться в настройках маршрутизатора, так как многие бизнесмены блокируют некоторые интернет-адреса, для того чтобы работники не отвлекались, например, на просмотры фильмов или браузерные игры. Достаточно открыть доступ, и устройство заработает. Если самостоятельно устранить неисправность не удалось, целесообразно обратиться к IT-специалистам.

Ошибка «что-то пошло не так»

Проблема: сообщение выдается на Эвоторах версии 3.9.1. и ниже, а также при подключении терминала Ingenico IPP320 и установке приложения «Эквайринг Сбербанка».

Решение: поменяйте прошивку Эвотора на более современную, обновите драйвера пинпада, переустановите приложение «Эквайринг Сбербанка».

Когда нет связи с офд или не отвечает касса эвотор — что делать

Бывают случаи, когда онлайн-касса «замолчала» и не отвечает на команды пользователя. Это может быть обусловлено несколькими причинами:

  • отсутствие подключения к Internet;
  • перебои с электропитанием;
  • неверные действия кассира;
  • перегрев или износ внутренних элементов;
  • неправильная эксплуатация.

Если все в порядке, а связи с ОФД нет или касса Эвотор не отвечает, целесообразно проверить ее состояние в Личном кабинете на сайте оператора фискальных данных.

Для чего нужны команды нижнего уровня эвотор

Если предприниматель решил самостоятельно провести диагностику работоспособности онлайн-кассы, то это можно осуществить при помощи специальных кодовых запросов. Например, с помощью команды нижнего уровня «01 00» ККТ Эвотор запускает автотестирование системы. Весь перечень шифров команд для диагностики можно найти в инструкции по эксплуатации к устройству.

Коды нижнего уровня одинаковы для всех моделей смарт-терминалов производителя. Однако их применение возможно только при подключенном фискальном регистраторе.

Закрытие смены эвотор: возможные проблемы

Нередко случается, когда при работе с ККМ Эвотор сотруднику не удается выполнить закрытие смены. Ошибки «234» («Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН») или «3978» («Исчерпан ресурс КС ФН») информируют о том, что срок службы «шифровального» устройства истек, и необходима его замена. Вывести отчет о закрытии смены можно будет только вручную через ПК, для чего потребуется специальная утилита.

Если на экране ККТ появилось сообщение «Исчерпан ресурс хранения ФН» (код 235), то это означает, что носитель содержит документы, которые не были переданы ОФД в установленное законом время. В соответствии со ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ срок передачи данных о проведенной торговой операции не должен превышать 30 календарных дней с момента ее совершения.

Как добавить сотрудника и присвоить ему роль в эвотор?

Не выходя из личного кабинета на сайте Эвотор, вернитесь на вкладку «ПО МАГАЗИНАМ», которая находится слева от вкладки «РОЛИ».

Если сотрудник уже добавлен в базу, то необходимо выбрать его из списка. Если сотрудник не указан в списке, то для добавления сотрудника в кассу Эвотор необходимо нажать кнопку « СОТРУДНИКА», находящуюся справа.

В открывшейся форме нужно заполнить данные сотрудника (ФИО, ИНН, роль и т.д.).

Для обеспечения безопасности можно создать пинкод, который будет запрашиваться смарт-терминалом при каждом входе соответствующего сотрудника. Это необходимо прежде всего для исключения возможности использования чужой учетной записи каким-либо сотрудником.

Задача по добавлению сотрудника в Эвотор выполнена. Если Эвотор подключен к сети интернет, то информация о добавленных в личном кабинете сотрудниках окажется в смарт-терминале. Для проверки на смарт-терминале можно нажать имя введенного сотрудника в верхней части экрана.

Для выбора работника необходимо выбрать его в списке.

Чтобы войти в учетную запись необходимо набрать пинкод.

Как обновить ффд на кассе эвотор

Обновить ФФД на кассе Эвотор 7.2 можно как с заменой фискального накопителя, так и без таковой. В первом случае это необходимо для устройств с прошивкой ранее v. 4460. Кроме того, потребуется обнуление смарт-терминала, поэтому предпринимателю следует обратиться в специализированный сервисный центр.

Установленную версию обновления можно посмотреть в том же отчете о регистрации (строка «Вер. ККТ»). Аппаратам с более поздними обновлениями достаточно купить комплект «Смарт-терминал Плюс» и инсталлировать приложение «Обновления под законодательство». Замена ФН в этом случае не требуется.

Как открыть и закрыть смену на кассе эвотор

Впервые столкнувшиеся с работой ККТ предприниматели нередко задаются вопросом, как на кассе Эвотор закрыть и открыть рабочую смену. Начать взаимодействие можно двумя способами. При первом достаточно отсканировать код любого товара, и ККМ автоматически перейдет в рабочий режим.

Как работать на кассе эвотор: настройка и возможные неисправности

Кассовые аппараты производителя отличаются простым и понятным интерфейсом, поэтому при их эксплуатации у предпринимателя не возникает особых трудностей. При первом включении устройство запрашивает номер телефона пользователя и предлагает создать пароль.

Эти данные необходимы для входа в личный кабинет, создаваемый на сайте компании. В нем бизнесмен сможет контролировать работу каждого имеющегося у него терминала и скачивать различные приложения, предлагаемые производителем. Последние могут быть как платными, так и предоставляться безвозмездно. Также на сайте размещена полезная информация о том, как работать на кассе Эвотор, и инструкции по ее настройке.

На следующем этапе необходимо выбрать тип подключения к Internet: при помощи Wi-Fi или через GPS. После — установить дату и время и зарегистрировать кассу у ОФД и в ФНС. Затем выполняется следующее:

  1. Создание профилей сотрудников. Это можно сделать в самом устройстве в меню «Настройки» или в личном кабинете.
  2. Настройка параметров торговли для ПО Evotor POS. Нужные значения устанавливаются в разделе «Системные». Здесь указываются налоговые ставки для различных групп товаров, способы оплаты, разрешение на штрихкоды и др.
  3. Установка параметров ценообразования в разделе «Скидки и шаблоны». При необходимости можно выбрать шаблоны для внутренних штрихкодов.
Сейчас ищут техподдержку:  Почему может быть заблокирована подача заявки на снятие пенсионных накоплений | NUR.KZ

При работе с товарной номенклатурой следует знать, что в базовой версии ввод товаров возможен только путем считывания штрихкодов или вручную.

Как создать роль для сотрудников?

Для создания роли в личном кабинете Эвотор необходимо выбрать в левом меню кнопку «СОТРУДНИКИ» и сразу перейти на вкладку «РОЛИ».


Для добавления роли нужно нажать справа кнопку « РОЛЬ».

Затем можно указать наименование роли, например, «Продавец». Если должность работника называется кассир, то необходимо добавить должность «Кассир» в Эвотор.

Далее при помощи визуальных переключателей можно предоставить создаваемой роли нужные полномочия. При этом объем полномочий зависит от пожеланий пользователя личного кабинета Эвотор.

По окончании процедуры выбора необходимо нажать кнопку «ДОБАВИТЬ» в конце списка, после чего роль будет создана и видна в списке. Соответственно, к созданной роли можно будет привязывать сотрудников.

Как удалить сотрудника из кассы эвотор

Добавление работника возможно как через сам кассовый аппарат, так и в личном кабинете, однако дальнейшее редактирование (присвоение ролей, удаление) происходит только в ЛК на сайте компании. Алгоритм действий, как из кассы Эвотор удалить сотрудника, довольно прост.

  1. Заходим в ЛК, где выбираем раздел «Сотрудники».Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
  2. Кликаем мышкой на выбранном специалисте, после чего откроется его профиль.Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
  3. Нажимаем «Редактировать сотрудника» и выбираем удаление.Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор

Ккм эвотор — принципы обмена с «1с»

Для интеграции программы с устройством нужно в ЛК приобрести приложение «1С-Эвотор» и установить его. После инсталляции задать нужные настройки. Важно установить правила обмена «1С» с ККТ Эвотор. Это позволит установить фильтр на товары, выгружаемые из прайс-листа.

Налаженный обмен обеспечит бизнесмену максимальный контроль за работой сотрудников, позволит проанализировать спрос и оперативно реагировать на изменения настроения покупателей. Для того чтобы выгрузить информацию о товарах и ценах, надо:

  1. В приложении зайти в «Продажи» и перейти к «Обмен с подключаемым оборудованием».
  2. Отметить требуемую кассу (актуально для торговых точек, у которых ККМ прикреплены к определенному отделу) и кликнуть «Выгрузить».
  3. На кассовом аппарате в разделе «Техническое обслуживание» найти функцию «Обмен» и подтвердить загрузку необходимой информации.

После окончания рабочей смены вся отчетность с ККТ выгружается в обратном порядке. Предварительно она попадает в виртуальное облако, после чего загружается в базу «1С».

Клумба с цветами рисунок

Чтобы нарисовать необычную клумбу — нужно постараться придумать, либо необычную форму, либо попробовать совместить самые разные цветы в одном месте. Но для начала, предлагаем Вам посмотреть на то, как с этим справились другие дети и взрослые. Для этого приглашаем к ознакомлению с картинками и рисунками из нашей статьи.

Школьная клумба.
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор
Как добавить или удалить сотрудника или кассира в Эвотор

Источник

Когда требуется технологическое обнуление эвотор

Операция представляет собой процедуру сброса настроек к заводским. Корректно выполненные действия приведут к удалению всех операционных и денежных регистров и вернут все параметры в режим по умолчанию. Технологическое обнуление терминалов Эвотор нужно в следующих случаях:

  • смена ИНН юридического лица или ИП;
  • замена ФН;
  • критический сбой системы, не позволяющий закрыть смену.

Предпринимателю не стоит беспокоится о базе данных товаров. Эта группа не затрагивается, поэтому заново вводить номенклатуру не придется. Однако следует помнить, что после обнуления предстоит заново настроить кассу.

На кассе эвотор не найден пин-пад — настройки по умолчанию

После приобретения банковского терминала, его нужно активировать. Если после подключения Эвотор информирует пользователя, что пинпад не найден, рекомендуется проверить, что установлены настройки по умолчанию. В случае возникновения каких-либо проблем при активации банковского терминала, целесообразно обратиться к специалистам кредитной организации.

Обновления эвотор

Для удобства производитель предусмотрел загрузку новых функций и исправление ошибок так, чтобы процесс происходил незаметно для пользователя. Поэтому большинство обновлений ККТ Эвотор выполняется в фоновом режиме. О новых версиях ПО производитель информирует в соцсетях, при помощи рассылок или на официальном сайте.

Окружающий мир 1 класс задания в рабочей тетради

Задание 1 страница 12. Что общего у разных растений? Практическая работа «Изучаем части растений». Нарисуйте растение, которое вы рассмотрели. Выполните рисунок так, чтобы были видны все изученные части растения.

Задание 1 страница 13. Что растёт на подоконнике? Практическая работа «определяем комнатные растения». Нарисуйте комнатные растения вашего класса, которые вы определили.

Задание 3 страница 14. Нарисуй своё любимое комнатное растение. Расскажи, чем оно тебе нравится.

Страница 15 задание 1. Что растёт на клумбе? Практическая работа «Определяем растения клумбы». Нарисуйте растения клумбы, которые вы определили.

Страницы 16, 17, задание 1. Что за листья? Практическая работа «Определяем деревья по листьям». Нарисуйте листья деревьев, которые вы определили.

Источник

Окружающий мир 1 класс как нарисовать растение клумбы?

Задание по окружающему миру для 1 класса 1. Практическая работа “Определяем растения клумбы”.

1) Нарисуйте растения клумбы, которые вы определили.

Что растет на клумбе?

Много разных цветущий растений растет на клумбе возле школы, у домов. Это бархатцы, ромашка, космея, тюльпан, мак, петуния, лили и другие.

Нарисуем самый простой и любимый цветок — ромашку.

Наметим простым карандашом стебель ромашки изогнутой линией вправо, или влево. Сверху нарисуем кружок, это будет серединка цветка, она всегда желтая и пахнет.

А вокруг рисуем большой круг, но немного сплющенный, он называется “овал”.

Теперь нам надо рисовать лепестки. Лепестки должны быть ровными по ширине. и их мнего. Не 5-6, а больше.

Намечаем лепестки, прорисовываем, стираем лишние линии. Рисуем листочки. У ромашек листочки с небольшими зубчиками.

На серединке рисуем точки, раскрашиваем. Лепестки у ромашек белые, поэтому слегка подкрашиваем их голубым, а вокруг середины красим погуще.

Астра — это такой мохнатый осенний цветок. Все лепестки у неё тонкие и скрученные.

Намечаем стебель, листья и овал. В середине рисуем еще два таких овала, но поменьше.

Прорисовываем лепестки ломаными линиями.

Стираем лишние линии простого карандаша. Раскрашиваем цветок. Листья и стебель — зеленые.

Сам цветок обычно розовый, фиолетовый или белый.

На клумбе могут расти самые разные растения, но чаще всего это цветы, которые если их правильно подобрать, делают клумбу цветущей все лето, от весны и до осени.

Выйдем во двор и посмотрим на клумбу на участке. Какие растения мы на ней видим? Сейчас очень много бархатцев, цветут мелкие астры, растут и другие цветы.

Цветов много, но выберем те, которые проще всего нарисовать. Например астры и тюльпаны. Хотя тюльпан и считается весенним цветком, зато он очень красивый.

Получится такой рисунок клумбы:

Клумбы бывают разными. За некоторыми тщательно ухаживают, другие цветут словно сами по себе. Если за клумбой ухаживать, то на ней можно вырастить много красивых и ярких цветов, если ее забросить, то на ней выживут только самые стойкие цветы. Например на нашей клумбе растут ромашки, бархатцы и чудом уцелевшие астры.

К сожалению художник из меня не самый талантливый, но ромашку и астру я попыталась показать:

Слева мы видим капусту и огурец. Это овощи, которые обычно зеленого цвета. Есть конечно капуста и других цветов, сейчас имеются даже декоративные сорта капусты, но мы раскрасим эти овощи зеленым. Какой еще овощ или фрукт обычно зеленого цвета? Это может быть зеленое яблоко.

На средней картинке мы видим грушу и лимон, когда они спелые, они ярко-желтого цвета. Поэтому к ним мы можем дорисовать банан, который спелый также облачен в кожуру желтого цвета.

На последней картинке мы видим вишню и перец, причем видимо это красный перец, ведь есть перец еще и зеленый или ярко желтый. То есть перец можно было бы нарисовать к любым овощам и фруктам. Сюда мы добавим малину, которая тоже красного цвета.

Получится такой рисунок:

Вспомним, каково главное отличие между лиственными и хвойными деревьями. У лиственных деревьев имеются настоящие листья, летом зеленые, осенью желтые или красные. Листья бывают разной формы, вытянутые и круглые, большие и маленькие, но все они именно листья.

У хвойных деревьев листьев как таковых нет, они имеют иголки, которые заменяют этим деревьям листья. Иголки колючие, и они круглый год сохраняют зеленый цвет. Исключение составляет Лиственница, которая хоть и имеет иголки, но осенью они желтеют и осыпаются. Тем не менее Лиственница — хвойное дерево.

Теперь отметим лиственные и хвойные деревья на рисунках.

В силу того, что мои предки служили в гарнизоне Каменецкой крепости на восточных рубежах Речи Посполитой, рисовать я буду фортификацию. Вот приблизительный план поэтапного изображения крепости:

Отсутствие связи с егаис

Уведомление об ошибке обмена с ЕГАИС на Эвотор чаще всего возникает в результате обновлений программного обеспечения. Чтобы восстановить связь с системой учета продажи алкогольной продукции, достаточно выполнить следующие действия:

  1.  Открыть меню «Настройки/ЕГАИС/УТМ» и выбрать настройку по локальной сети.
  2.  Ввести реквизиты транспортного модуля (ip-адрес и порт).

Ошибка «неопознанная ошибка» или «неизвестная ошибка»

Проблема: при обнулении или перерегистрации смарт-терминала происходит сброс системы налогообложения.

Решение: войдите в «Настройки» – «Обслуживание кассы» – «Дополнительные операции» – «Выбор СНО» и выберите нужную систему налогообложения.

Ошибка «обнуление необнуляемой суммы»

Проблема: в момент обновления прошивки обнуляется необнуляемая сумма и автоматически включается инкассация.

Решение: проблема появляется только при обновлении и не влияет на работу онлайн-кассы. Информация об обнулении не передается в налоговую службу.

Ошибка «офд»

Проблема: Эвотор подключен к сети, ошибка 404 не выдается, но чеки не отправляются в ОФД более чем 24 часа.

Сейчас ищут техподдержку:  Не наличными и не картой: оплата QR-кодом — Торговля на

Решение 1: необходимо настроить ОФД. Зайдите в «Настроить ОФД», укажите вручную адрес и порт, взяв информацию с сайта ОФД.

Решение 2: если сервер ОФД недоступен свяжитесь с его техподдержкой.

На версиях прошивки 3.9.1. и ниже ошибка ОФД возникает независимо от подключения и настройки. В этом случае рекомендуется обновить смарт-терминал, а затем проследить, чтобы отправка чеков прошла успешно.

Ошибка 1057

Проблема: не заданы реквизиты.

Решение: зайдите в «Настройки» – «Обслуживание кассы» – «Дополнительные операции» – «Произвольная команда», введите числовую команду из трех строк:

  • 48
  • 56 06 00 00 00 30
  • E8 00 01 00 21 04 01 00 00

После ввода каждой строки нужно нажимать «Отправить», а затем стирать строку и вводить следующую.

Для ККТ Эвотор СТ2Ф данная проблема при работе с кассой потребует ввода другой комбинации цифр. Их можно посмотреть в руководстве пользователя или запросить в техподдержке.

Ошибка 16

Проблема: на экран выводится надпись «Не поддерживается в данном режиме».

Решение: закройте смену «Настройки» – «Обслуживание кассы» – «Доп. операции», сделайте технологическое обнуление, проверьте подключение к ОФД в «Настройки» – «ОФД». Чтобы убедиться, что проблема решена, проведите продажу.

Ошибка 235 в эвоторе

При попытке кассира закрыть смену касса выдает чек с ошибкой 235, значит, фискальный накопитель переполнен, а причина тому – отсутствие связи с ОФД.

  1.  Проверьте правильность написания адреса оператора в меню «Настройки/Обслуживание ККМ/Доп.Операции/Адрес ОФД».
  2. Нажмите кнопку «Связаться с ОФД». Если соединение установлено, выполните диагностику с помощью команды 82 01 06 00 («Настройки/Обслуживание ККМ/Доп.Операции/Произвольная команда»), а также убедитесь, что доступ к личному кабинету на сайте оператора оплачен.
  3. Откройте доступ к портам и хостам, указанным выше.

Также Эвотор не закрывает смену при отсутствии связи с интернетом. Чтобы проверить качество соединения, необходимо открыть меню терминала «Еще/Настройки/Браузер». Если при проверке отобразится состояние – Эвотор: нет подключения к сети, следует перезагрузить модем или связаться с оператором связи.

Ошибка 3825

Проблема: на экран выводится надпись «Неверный пароль».

Решение: войдите в «Настройки» – «Обслуживание кассы» – «Дополнительные операции», нажмите «Технологическое обнуление», подтвердите обнуление. Через 30 секунд перезагрузите кассу Эвотор. Зайдите в «Настройки» – «Обслуживание кассы» – «Дополнительные операции» и укажите используемую систему налогообложения. Затем откройте смену и продолжите работать.

Ошибка 3870

Проблема: на экране появляется сообщение «Нет связи с кассой», а после перезагрузки терминала на чеке печатается надпись «Неверный код защиты».

Решение: зайдите в «Настройки» – «Обслуживание кассы», введите код, указанный на лицевой стороне паспорта кассы Эвотор.

Ошибка 3917

Проблема: на экране появляется сообщение «Ошибка при работе с кассой», возможна некорректная работа кассового модуля.

Решение: зайдите в «Отчеты» – «Кассовый отчет» и нажмите «Внести», а затем заполните строки «От кого», «Основание», «Сумма», подтвердите, нажав «Ок», выполните продажу.

Ошибка 3922

Проблема: дата и время в ККМ не совпадает с ЭКЛЗ или ФН.

Решение 1: если время неправильное на терминале, то войдите в «Настройки» – «Дата и время» и введите правильное время.

Решение 2: если время неправильное на кассе, то войдите «Настройки» – «Обслуживание кассы» – «Доп.операции» – «Установка даты и времени» и введите нужное время.

Ошибка 3933 на эвотор 7.2


Ошибка 3933 означает, что заблокирован вход в режим:

Причинами могут стать:

Исправить ошибку можно благодаря следующим действиям:

  1. Закройте смену перейдя в “Отчеты” > “Кассовый отчет” > “Закрыть смену”;
  2. Теперь перейдите в раздел Настройки” > “Обслуживание кассы” > “Дополнительные операции”. Затем снимите “Отчеты о текущем состоянии расчетов”;
  3. Попробуйте переподключить ФН;
  4. Если это не помогло, сделайте технологическое обнуление (инструкция тут);
  5. Если и это не сработало, остается обратиться в сервисный центр.

Ошибка ккт эвотор «16» — не поддерживается в данном режиме устройства

При появлении сообщения о произошедшем сбое с кодом «16», нужно закрыть смену или произвести общее гашение в подразделе «Дополнительные операции». Затем выполнить технологическое обнуление (порядок действий описан выше), проверить корректность адреса и порта подключения к ОФД. После этого провести проверочную продажу.

Если ККТ Эвотор опять выдает «Не поддерживается в данном режиме устройства», надо выполнить резервное копирование и на несколько минут извлечь АКБ. Включить аппарат, скорректировать дату и время и выполнить действия, аналогичные описанным выше.

Ошибка проверки состояния кассы эвотор

Если при эксплуатации устройства появляется сообщение «касса Эвотор не найдена» или «касса Эвотор недоступна», вероятно, пользователь имеет дело со сбоем программного обеспечения или статистическим электричеством. Чтобы устранить неисправность, для начала необходимо проверить питание и работоспособность устройства:

  1. В главном меню ККТ откройте «Продажа» и удалите весь список товаров.главном меню ККТ
  2. Отключите все дополнительное оборудование.главном меню ККТ
  3. Выключите терминал на несколько минут.
  4. Вновь запустите ККТ, но не подключайте устройства через USB-порты. главном меню ККТ
  5. Откройте раздел кассы «Настройки/Обслуживание». Проверьте связь между кассой и планшетным модулем.
  6. Подключите дополнительное оборудование.

Если после произведенных действий Эвотор не видит кассу по-прежнему, пользователю следует обновить программное обеспечение терминала до актуальной версии или обратиться в сервисный центр. Аналогичных действий стоит придерживаться при возникновении ошибки проверки оборудования Эвотор.

Ошибка фн эвотор 234

Данное сообщение появляется на чеке в той ситуации, когда ресурсы фискального накопителя заканчиваются. На экране планшета проблема отображается формулировкой – ошибка Эвотор 3978. Это происходит по истечении срока службы устройства или при высокой загруженности терминала, при которой кассиру часто приходится печатать чеки.

Порядок действий пользователя:

  1. Уточните дату и время последнего фискального документа с помощью кассы или в личном кабинете ОФД.
  2. Установите часы смарт-терминала на эту дату и более позднее время. смарт-терминал смарт-терминал смарт-терминал
  3. Закройте смену, если она осталась открытой. кассовый отчёт
  4. Отправьте все документы в ОФД.
  5. Закройте фискальный режим.
  6. Замените накопитель и зарегистрируйте новое устройство в налоговом органе и ОФД.

Ошибка: “необходимо провести профилактические работы” на эвотор 7.2

Ошибка 3924 возникает в тот момент, когда терминал перестает печатать чеки. На чеке также напечатается ошибка “ККТ заблокирована – необходимо подключение к интернету”:

Для исправления ошибки вам нужно сделать следующее:

  1. Зайти в Личный кабинет → «Терминалы» и найти в списке этот неработающий Эвотор. Напротив него будет расположена иконка с замком – нажмите на него. Немного подождите и пробейте чек снова:
  2. Если ошибка снова появляется – вам нужно проверить версию прошивки терминала. Для этого откройте “Настройки” > “Обслуживание кассы”. Версия будет указана в строке “Версия ОС”:
  3. Если ваша версия прошивки ниже 3.9.1 – обновите устройство (инструкция тут)

  4. Теперь нужно проверить версию программы Device Service. Для этого перейдите в “Настройки” > “Приложения”. Найдите там программу, под названием будет указана ее версия:
  5. Если версия вашего Device Service ниже 2.19.18, обратитесь в техническую поддержку

  6. Снова нажмите на иконку с замком в в Личный кабинет → «Терминалы». Если ошибка не исправлена, нужно проверить статус Эвотора:


В том случае, если статус терминала “В сети” – нужно перезагрузить устройство. Если статус другой – вам нужно проверить подключение к интернету.

Если ничего не помогло, обратитесь в техническую поддержку

Ошибки работы с офд

Если при проверке настроек оператора фискальных данных на терминале отображается состояние, что нет связи с ОФД Эвотор, значит, следует проверить наличие интернет соединения и прочие параметры устройства:

  • убедитесь, что адрес и порт оператора в разделе «Настройки/Обслуживание ККМ/Доп.Операции/Адрес ОФД» написаны правильно;
  • в меню «Обслуживание ККМ» найдите кнопку «Связь с ОФД» и проверьте наличие соединения с оператором;
  • убедитесь, что касса подключена к интернету и роутер или сим-карта работают исправно.

Когда касса Эвотор не подключена к интернету, она не только лишается связи с ОФД, но также с личным кабинетом и банковским пинпадом. Неполадки не позволят установить новые приложения на терминал или обновить действующие программы. Но нередко предприниматели сами закрывают доступ к интернет-ресурсам, тем самым блокируя важные хосты и порты и препятствуя корректной работе терминала. Если платформа ОФД не отвечает Эвотор, необходимо проверить, открыты ли следующие ресурсы: ресурсы платформы ОФД

Подписаться на регулярные отчёты

Вы можете получить отчёт однократно или настроить подписку — автоматическую отправку отчётов с Эвотора вам на почту. 

Чтобы подписаться на отчёты, зайдите на Эвоторе в «Отчёты» → «Управленческие отчёты».

Нажмите «Присылать на почту».

Выберите отчёты и период, за который вы хотите их получать. Введите адрес, на который присылать отчёты, и нажмите «Подписаться».

Готово! Эвотор начнёт собирать данные для отчёта в этот же день, если вы включите подписку до 12 часов дня, или на следующий день, если включите после 12 часов. Например, если 5 августа в 14 часов вы подписались на еженедельный отчёт о продажах, то отсчёт пойдет 6 августа, и через 7 дней отчёт придёт вам на почту.

Терминал завис

Часто после обновления ПО касса Эвотор зависает, не выключается, и в целом функционирует некорректно. Чтобы устранить подобные ошибки на кассе Эвотор, достаточно выполнить принудительную перезагрузку устройства. Для этого предусмотрено два варианта:

  • Зажмите кнопку регулирования громкости и одновременно кнопку блокировки дисплея. Задержите пальцы на несколько секунд, пока экран не погаснет.
  • Введите кончик скрепки или иголку в технологическое отверстие  между упомянутыми кнопками. Нажмите и удерживайте кнопку под корпусом КК, пока планшет не отключится.

Если Эвотор не выключается по принципу принудительной перезагрузки, вариант действий остается один – обратиться за помощью в ЦУП.

Терминал не включается

Что делать, если не включается касса Эвотор? Как правило, такая проблема связана с низким зарядом аккумуляторов. Чтобы зарядить батареи, достаточно подключить устройство к электричеству и подождать не менее получаса, затем отсоединить от сети и вновь подключить на 30-40 минут. Повторяйте процедуру, пока терминал не включится.

Сейчас ищут техподдержку:  Что входит в техподдержку сайта на Joomla?

Если планшет Эвотор не включается даже при полной зарядке аккумуляторов, стоит обратиться в сервисный центр.

Топ-6 распространенных ошибок в эвоторе, которые кассир может решить самостоятельно в смоленске в легасофт.

Смарт-терминалы Эвотор сейчас установлены у многих предпринимателей. Как и остальные производители ККТ, Эвотор следит за изменениями в законодательстве и своевременно выпускает обновления.

К сожалению, с обновлениями приходят и ошибки, не позволяющие продолжить работу с кассой.

Давайте рассмотрим самые распространённые из них, которые кассир может решить самостоятельно.

Распечатывается код ошибки на чеке, касса не позволяет выполнить ни одну торговую операцию.

Ошибка 235 означает, что вы уже 30 дней не отправляли данные оператору фискальных данных. Возникает это по разным причинам. Отсутствие интернета – наиболее частая из них. Проверьте баланс вашей сим-карты, также её можно протестировать, вставив в сотовый телефон. Убедитесь, что не включён режим “В полёте”. Если вы подключены к WiFi, проверьте, что сеть имеет доступ в интернет. Обычно этой ошибке предшествует ошибка “Нет сети”.

Также не лишним будет убедиться, что в кассе не сбились настройки подключения к ОФД. Это можно сделать в разделе “Настройки” – ”ОФД”, зайдя под учётной записью Администратора. В этом разделе должен быть прописан корректный адрес подключения без лишних символов и пробелов.

Как только связь с ОФД восстановится и будут отправлены все документы, старше 30 дней, касса снова сможет продолжить работу.

Ошибка 234 означает, что срок действия вашего фискального накопителя окончен. Как правило, они действуют 13 месяцев, 15 и 36. Обратитесь в ближайшее ЦТО для замены и перерегистрации ККТ с новым ФН. Без замены касса работу не продолжит.

Такая ошибка возникает при ошибке обмена с ФН. Либо нарушен контакт с ФН, либо неисправен сам ФН. Проверить это можно при помощи команды A4 20. Ввести её нужно в разделе “Настройки” – “Обслуживание кассы” – “Дополнительные операции” – “Произвольная команда”. Если после выполнения команды на экране появится ошибка – значит нарушен контакт с ФН. Обратитесь в ЦТО для замены шлейфа.

Если же на экране появится “Нет ошибок”, значит проблема в самом ФН. Его нужно передать производителю для диагностики.

Да, такая ошибка может возникать после сброса терминала до заводских настроек. Чтобы её исправить нужно выключить терминал, вынуть ФН, без ФНа пройти регистрацию аккаунта на планшете, затем отключить питание кассы и вернуть ФН на место.

Да, такая ситуация может происходить при установке критического обновления. Данная сумма никак не влияет на работу кассы. Больше сумма обнуляться не будет, Эвотор исправил данную ошибку.

Такая ошибка может возникать, если в какой-то момент некорректно отработал фискальный модуль или фискальный накопитель. Тут поможет техобнуление.

Внимание! При техобнулении могут затереться настройки ОФД. После техобнуления их необходимо проверить.

Перед техобнулением необходимо закрыть смену. После её успешного закрытия заходим под пользователем “Администратор”, идём в “Настройки” – “Обслуживание кассы” – “Дополнительные параметры” и выбираем пункт “Технологическое обнуление”.

После этого следует перезагрузить терминал и попробовать пробить чек.

Если вышеуказанные операции не помогли или их не удалось проделать – обратитесь к нам. Мы являемся Авторизованным Сервисным Центром Эвотора и поможем вам в рамках гарантийного обслуживания.

Часто встречается на смарт-терминалах с аккумуляторами (7.3, 10 и 5).

Происходит после полного разряда терминала, дата планшета сбрасывается на первое января 2000 года.

В Эвоторе предусмотрена защита от пробития чека такой датой, на экране появится ошибка.

Чтобы её устранить необходимо перейти в настройки (учётная запись Администратора) и выбрать “Дата и время”. Далее установите правильную время и дату и попробуйте пробить чек. Не помогло? Тогда вам в АСЦ, то есть к нам. Наши техники оперативно устранят эту проблему.

Если такая проблема появляется на терминалах, питающихся от сети, таких как 7.2, то необходимо сразу ехать к нам, чтобы проверить встроенную на плату фискального модуля батарейку. Она имеет свой срок службы и нуждается в периодической замене.

Помните! Следить за временем и датой – забота кассира. Если вы откроете смену в будущем времени, то фискальный накопитель будет необратимо испорчен. Будьте внимательны и всегда контролируйте показатели кассы!

Звоните нам! Мы точно сможем определить, чем же “заболел” ваш смарт-терминал и назначим необходимый курс лечения!

Мы являемся Авторизованным Сервисным Центром и сможем помочь вам в рамках гарантии, если таковая действует.

Проверить, действует ли гарантия на ваш смарт-терминал вы можете по ссылке: https://evotor.ru/support/warranty/

Управленческие отчёты

В управленческих отчётах — статистика движения товаров: сумма закупки и продажи, выручка и остатки. Всего управленческих отчётов шесть:

  • Товарные остатки. Показывает остаток товаров в деньгах. Вы видите, сколько заработаете, если продадите всё.
  • Движение товаров. Показывает все операции с товарами в деньгах. Вы видите, сколько денег вы потратили на закупку, сколько заработали и сколько осталось продать.
  • Отчёт о закупках. Показывает, сколько вы заплатили за товары.
  • Отчет о продажах. Показывает, сколько вы продали товаров и сколько за них выручили.
  • Сводный отчёт о продажах. Показывает, сколько вы заработали, сколько покупок клиенты оплатили наличными, а сколько — картами.
  • Отчет о валовой прибыли. Показывает, сколько вы заработали, если вычесть закупки.

В каждом отчёте вы можете выбрать период времени, цену, группу товаров или конкретный товар. Для этого потяните за шторку «Выбор» в правом верхнем углу на экране отчёта:

Эвотор 7.2 зависает на “чтение данных ккм”


Для решения этой проблемы следуйте этой инструкции. Если ошибка возникает – нужно обратиться в ближайший сервисный центр.

Эвотор 7.2 зависает после оплаты картой

Для решения этой проблемы нет комплексного решения, поэтому ошибка может повторяться. Но эти действия позволят снова проводить оплату:

  1. Зайдите в раздел “Настройки” > “Обслуживание кассы” > “Эвотор.PAY”;
  2. Если не получилось зайти с первого раза, повторите попытку. Модуль должен перезапуститься;
  3. Нажмите “Выход”:

Попробуйте провести оплату, если не получается, обратитесь в техподдержку. Не забудьте в обращении приложить скриншот раздела “Настройки” > “Обслуживание кассы” > “Эвотор.PAY” > “Общая информация”. Попробуйте также отключить режим энергосбережения, если терминал питается от сети.

В том случае, если зависает, когда покупатель платит картой “Мир” через NFC – попробуйте провести оплату по чипу или магнитной ленте. Если не помогло, обратитесь в техподдержку. Не забудьте в обращении приложить скриншот раздела “Настройки” > “Обслуживание кассы” > “Эвотор.PAY” > “Общая информация”.

Иногда смарт-терминал Эвотор 7.2 печатает чек “Оплата не завершена”, но деньги с карты покупателя все равно списываются. Пусть покупатель в таком случае позвонит в банк, обслуживающий его карту и уточнить статус платежа. Если там скажут, что платеж не прошел – проведите оплату снова.

Если и это не помогло, обратитесь в техническую поддержку. Не забудьте в обращении приложить скриншот раздела “Настройки” > “Обслуживание кассы” > “Эвотор.PAY” > “Общая информация”.

Эвотор 7.2: неверный номер поля

Эта ошибка 3841, чтобы исправить ее, вам нужно:

  1. Проверить ФФД в разделе “Настройки” > “Обслуживание кассы” > “Дополнительные операции”. Там же нажмите “Итог регистрации ККТ”;
  2. Терминал распечатает отчет на чеке. ФФД будет указан в строке “ФФД ККТ”. Обратите внимание, что, если ваш Эвотор использует ФФД 1.0, вы обязаны по закону перейти на ФФД 1.05 (инструкция тут);
  3. Если же вы и так работаете с ФФД 1.05, но ошибка повторяется, обратитесь в ближайший сервисный центр.

Эвотор 7.2: приложение eou не найдено

Вам нужно проверить интернет соединение у вашего провайдера. Затем перезагрузите кассу, если не помогло, можно сбросить до заводских настроек (инструкция тут). Если ошибка возникает – нужно обратиться в ближайший сервисный центр.

Эвотор висит при отправке в облако

Вся информация об остатках товарных позиций и проведенных продажах передается в виртуальное облако Эвотор. Сведения выгружаются каждые 4 часа в автоматическом режиме. Такое решение позволяет бизнесмену синхронизировать работу нескольких устройств или восстановить данные в случае сбоя или выхода ККТ из строя.

При отсутствии интернет-соединения часть функций становится неактивной. Поэтому, если устройство Эвотор висит при отправке фискальных документов в облако, в первую очередь нужно проверить подключение к Сети. Еще одной причиной могут стать технические неполадки серверов компании — это можно выяснить, связавшись со службой техподдержки.

Как сделать копию пробитого чека на ккт эвотор

Часто возникают ситуации, когда надо распечатать дубликат фискального документа. Чтобы сделать копию пробитого чека на кассе Эвотор, надо предварительно загрузить специальное приложение в ЛК. После инсталляции в меню терминала автоматически появится нужный пункт.

Если ПО не установлено, то дубликат можно отправить в электронном виде на корпоративную почту, распечатать. Второй способ — направить документ на e-mail покупателя непосредственно из терминала.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector