Как исправить проблему с лаунчером Epic Games? | WoWMooN.RU

Как исправить проблему с лаунчером Epic Games? | WoWMooN.RU

Не открывается epic games launcher: что делать, если игровой клиент показывает черный экран или бесконечную загрузку

Сбои, из-за которых Epic Games Launcher не запускается, возникали еще тогда, когда игра Фортнайт не была столь популярной. Несмотря на заявления разработчиков о полном устранении ошибок, проблема нередко возникает и сейчас. Недавно она появилась вновь. Справиться с неисправностью поможет знание причин ее появления.

Что мы делаем, чтобы вам помочь?

Мы стараемся оперативно отслеживать случаи выгрузки баз паролей, чтобы заранее сбросить пароли при возможном риске для учётных записей. При таком подходе приходится многое делать вручную, зато это может предотвратить немало краж.

К сожалению, такой подход не позволяет обнаружить все случаи утечки данных, и мы постоянно стремимся автоматизировать и улучшать процесс поиска и сброса данных учётных записей в группе риска.

Что делать, если мне не приходит письмо с инструкциями по изменению пароля?


Возможно, следующие причины не позволяют вам получить письмо:

  • вы потеряли доступ к электронной почте, связанной с учётной записью Epic Games;
  • кто-то изменил адрес электронной почты, к которому привязана ваша учётная запись Epic Games;
  • ваша учётная запись Epic Games была деактивирована или заблокирована.

Если вы по любой причине не получили письмо, обратитесь в службу поддержки Epic Games. Чтобы обратиться за помощью в службу поддержки Epic Games, выполните следующее:

Через некоторое время вы получите письмо от Epic Games на адрес электронной почты, указанный в форме. Так как каждая проблема требует отдельного рассмотрения, вы можете получить ответ не сразу.

Пароль изменён. что дальше?

Теперь, если возможно, необходимо отвязать связанные учётные записи консолей. Когда вы выполните это действие, пользователи, которые вошли в игру на консоли с помощью вашей учётной записи, автоматически её покинут. Чтобы отвязать связанные учётные записи консолей, выполните следующее:

  • на странице «Учётная запись» выберите пункт «Связанные учётные записи»;
  • выберите пункт «Отключиться» для всех связанных учётных записей консолей (Xbox, PlayStation™Network и Nintendo Switch).

Теперь, когда в вашей учётной записи не осталось других пользователей, предпримите следующие действия, чтобы больше никто, кроме вас, не мог в неё войти. 

Основные способы устранения проблем с запуском

Даже после обновления драйверов или отключения антивируса программа иногда не открывается. В этом случае обновляют сам лаунчер, удаляют временные файлы, меняют способ подключения к интернету.

Что делать, если учётная запись fortnite была взломана или подверглась риску взлома?

Если учётная запись была взломана или подверглась риску взлома, первым делом необходимо изменить пароль. Когда вы смените пароль, пользователи, выполнившие вход на сайт Epic Games с помощью вашей учётной записи, автоматически выйдут из системы. Для смены пароля выполните следующее:


Для безопасности вашей учётной записи выберите уникальный пароль, отличающийся от паролей других ваших учётных записей в сети.

«пожалуйста, подождите», и бесконечная загрузка

Причины могут крыться в программном конфликте или недостаточности ресурсов.

При бесконечной загрузке выполняют следующие действия:

  1. Временно отключают антивирус. Официальный лаунчер не представляет опасности для системы.
  2. Проверяют версию драйверов видеокарты. Они могут устареть или полностью уничтожиться. Рекомендуется обновить их до последней версии.
  3. Удаляют читы. При их наличии приложение Эпик Геймс может не открываться.
  4. Устанавливают стандартный текстурпак. Если игра не запускается постоянно, выполняют смену параметра через системную папку.

Epic games — лаунчер зависает при запуске

Если вышеупомянутые два способа не помогли, вам нужно вникнуть в системные файлы.

  • Перейдите на диск C, а затем найдите папку ProgramData
  • Обычно этот элемент скрыт, и чтобы разблокировать его, выберите Вид на панели интерфейса
  • В разделе Параметры нажмите Изменить папку и параметры поиска.
  • На вкладке Вид перейдите в Дополнительные настройки.
  • Выберите Показать скрытые файлы, папки и диски и нажмите Подтвердить.
  • Папка ProgramData должна быть видна на диске C
  • Перейдите в папку Epic и в нее к следующему — EpicGamesLauncher and Data
  • Перейдите в папку Manifests и удалите все файлы в ней с расширением .item.
  • Конечно, вы также можете удалить файлы с расширением .item в подкаталогах, расположенных в Manifests.

После удаления файлов запустите лаунчер — теперь он должен работать без проблем.

Epic games — лаунчер не запускается

Первое что нужно сделать, это проверить, не начала ли ваша антивирусная программа блокировать приложение. Единой универсальной инструкции о том, как это проверить не существует, потому что у каждого программного обеспечения свой интерфейс. Вам просто нужно войти в настройки и найти там список заблокированных приложений и файлов, а если EpicGamesLauncher.exe нет, причина не в антивирусе.

Второй вариант который не обязательно будет работать, но часто работает это просто удалить программу запуска и установить последнюю версию. Чтобы удалить существующую, перейдите в Настройки системы, а затем в раздел Приложения.

Найдите Epic Games Launcher в списке и выберите вариант удаления. Вы также можете сделать это с помощью программ оптимизации компьютера, таких как CCleaner или Glary Utilities, которые имеют опции глубокого удаления — то есть удаление со всеми записями реестра, временными файлами и т. д.

После удаления перейдите на сайт магазина Epic Games Store и нажмите Получить Epic Games. Загрузите лаунчер и установите, затем попробуйте запустить его.

Epic games закрывает fortnite в китае

Epic Games объявила о закрытии Fortnite в Китае. На официальном сайте игры указано, что с 1 ноября будет отключена регистрация, а с 15 ноября закроются серверы тайтла. С чем это связано — неясно.

BREAKING NEWS
According to the Fortnite China official website, Fortnite China has come to an end.

How to reset your epic games password if you can’t log in to your account – epic accounts support

You will also receive a confirmation email about the successful password change.

Vpn и прокси-серверы

НЕ используйте VPN и прокси-серверы. Пока вы не отключите их, мы не сможем устранить связанные с этим проблемы. Подробнее о том, как отключить прокси-сервер, можно узнать в этой статье.

Бесплатных в-баксов не бывает

Нам известно, что существуют сайти, предлагающие бесплатные В-баксы. «Нажмите сюда, введите имя пользователя здесь, ответьте на пару вопросов и получите столько В-баксов, сколько захотите». Увы, всё это обман. Злоумышленникам просто нужны данные вашей учётной записи, которые вы сами же и вводите на их странице.

Затем они войдут в учётную запись с целью мошенничества. Есть и другой вариант — вас заставляют перейти по нескольким рекламным ссылкам, чтобы владелец сайта получил деньги вашими стараниями. Подобные сайты никак не могут принести вам В-баксы. Наш юридический отдел постоянно занимается поиском таких мошенников.

Если вы уже заходили на такой сайт, советуем как можно скорее сменить пароль. 

Сейчас ищут техподдержку:  Как и зачем пользоваться зеркалом казино Плей Фортуна

Больше интересных статей на shazoo

  • Fortnite недоступна для игры через xCloud из-за конкуренции Epic Games и Microsoft
  • Почти половина всех доходов Fortnite приходится на PS4-версию игры
  • В Fortnite добавили персонажа Stonks Guy из мема
  • Братья Руссо помогли Epic Games в создании шестого сезона Fortnite
  • Кратос, чужие и Сара Коннор в новом сюжетном трейлере Fortnite

Включите двухфакторную аутентификацию


Двухфакторная аутентификация добавляет этап проверки и усиливает безопасность, поскольку получить несанкционированный доступ к учётной записи становится сложнее.

Защитите свои прочие учётные записи! На этом сайте есть обзоры различных служб с указанием поддержки многофакторной авторизации.

Делайте привязку к своим учётным записям в социальных сетях

Мы реализовали

Добавьте в белый список наши домены (для предприятий, учебных заведений и различных компаний)

Предприятия и учебные заведения могут иметь сетевые ограничения. Если вы находитесь в одной из таких сетей и испытываете проблемы с программой запуска Epic Games или нашими играми, рекомендуем обратиться в свой ИТ-отдел с просьбой разблокировать или добавить в список исключений следующие домены:

Запуск от имени администратора

Такой способ работы с ОС расширяет возможности пользователя, избавляет от проблем при открытии лаунчера.

Запуск выполняют так:

  1. Нажимают правой клавишей мыши на значок средства загрузки Эпик Геймс. Просматривают меню.
  2. Выбирают вариант «Открыть от имени администратора».

Изменение буквы диска

Неправильное указание пути сохранения файлов препятствует запуску лаунчера EGS. Пользователь видит пустой экран или надпись «Пожалуйста, подождите». Для устранения неисправности в пусковом меню выбирают раздел «Управление дисками». Нажимают правой кнопкой мыши на нужный каталог. В списке находят команду «Изменить букву», вводят С.

Какие еще способы устранения сбоев в работе лаунчера вы знаете?

Информация о защите учётных записей


Служба безопасности Epic Games подготовила это информационное сообщение, чтобы рассказать о том, какие меры безопасности предпринимаются и как эффективно защитить свою учётную запись Epic и остальные.

Используйте проводное подключение

Беспроводные подключения не настолько стабильны, как проводные. Это означает, что сигнал может быть ненадёжным, из-за чего могут возникать потери пакетов, проблемы с подключением, а также повышенные задержки и интервалы ожидания. Подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, чтобы устранить эту вероятную проблему и обеспечить наиболее быстрое подключение.

Используйте уникальные пароли

Мы советуем использовать уникальные пароли — это позволит вам защититься от атак методом подстановки идентификационных данных. Если вы пользуетесь уникальным паролем для каждой сетевой службы, то взлом отдельной учётной записи не приведёт к потере всех ваших данных. Конечно, запоминать множество разных паролей нелегко.

Вы можете использовать менеджер паролей. Менеджер паролей позволяет создавать уникальные пароли для каждой службы, а запоминать придётся всего один надёжный пароль от самого менеджера.

Как восстановить пароль epic games — учётные записи epic — поддержка

Как исправить проблему с лаунчером epic games?

Epic Games набирает новых пользователей со многими интересными играми и что скрывать бесплатно раздает 1-2 игры в неделю. Тем не менее некоторые игроки когда нажимают на панель запуска, ничего не происходит, или панель запуска запускается, но на рисунке ниже отображается бесконечная загрузка.

Нет единого правила для решения этой проблемы и иногда это происходит после обновления системы до последней версии, изменения компонентов (например, видеокарты), а также антивирусной программы. Что делать в этом случае? Мы объясняем и даём решения.

Как приобрести?

Купить аккаунт Epic Games на игровом рынке PlayNTrade сможет любой человек, ознакомившийся с инструкцией:

  1. Найдите подходящее предложение и свяжитесь с продавцом для обсуждения деталей.
  2. Пополните счет и откройте заказ.
  3. Получите данные, убедитесь в их подлинности и измените их под себя.
  4. Подтвердите выполнения заказа, оставив отзыв о работе продавца.

Обычно процесс покупки занимает от 3 до 5 минут. Однако помните, что выбор аккаунта может занять достаточно много времени, ведь ассортимент на PlayNTrade действительно большой.

Как сбросить пароль epic games, если вы не можете войти в свою учётную запись. — учётные записи epic — поддержка

Вы также получите подтверждение по электронной почте об успешной смене пароля.

Как узнать о возможной опасности?


Есть замечательная сетевая служба

, которая позволяет проверить, не попадал ли адрес вашей электронной почты в чужие руки при утечках данных. Если попадал, то можете считать, что соответствующий пароль стал известен другим лицам. Срочно меняйте пароли для всех учётных записей с этим адресом электронной почты (не только для записи Epic!).

Даже если информация о вашей учётной записи не была украдена, это не защищает вас от подобных утечек в будущем. Ниже мы перечислим действия, которые помогут вам защититься от взлома. Для начала вы можете зарегистрироваться в службе уведомлений Have I Been Pwned и немедленно получать оповещение, если адрес вашей электронной почты попадёт в выгрузки данных.

Какая же сумма бесплатных игр?

Стоимость взята из Steam и актуальна на 20.09.2022

Наверняка за весь период акции Epic Games заплатили огромную сумму. Но в пересчет “в лоб” на одну учетную запись стоимость 39 игр на ПК составила 16 541 рублей. Тут я не учитывал сезонные скидки и “круглые даты”, как идет сейчас с серией Batman.

С учетом следующей недели и Everything Metro 2033: Redux – 17 659 руб. Да, Everything Metro 2033: Redux обойдутся в 1118 рублей.

  • В Epic Games Store все игры раздаются без DLC и Season Pass.
  • Самой дорогой и единственной игрой выше 1000 рублей, стала Mutant Year Zero Road to Eden со стоимостью 1199 рублей.
  • Тот же Everything до 23.09.19 будет стоить в Steam 139 рублей со скидкой 80%. А в EGS с 26.09.19 выйдет бесплатно.

Ложные предложения для fortnite

Мы столкнулись с несколькими случаями мошенничества и кражи учётных записей. В этом оказались замешаны сайты, которые якобы бесплатно раздавали В-баксы и косметические предметы либо предоставляли возможность покупки или передачи учётных записей. Мы просим вас никогда и никому не сообщать сведения о своей учётной записи Epic.

Сейчас ищут техподдержку:  Обслуживание корпоративных клиентов МТС по e-mail и телефону - Подключить услугу поддержки юридических лиц по электронной почте и телефону - Оренбургская область

Не делитесь учётной записью с другими

Бывает, что вы никак не можете выполнить какое-нибудь задание и с удовольствием воспользовались бы помощью родственника или друга, но мы советуем вам не предоставлять данные своей учётной записи другим людям. На вас лежит ответственность за любые действия, которые производятся с использованием вашей учётной записи. Если кто-то будет жульничать, играя с вашей учётной записи, её заблокируют, а виноватым будете считаться вы.

Не доверяйте системам общего доступа

Вход в игру с чужого компьютера (в компьютерном клубе, библиотеке, в гостях у друга и т. п.) создаёт дополнительный риск. Делайте это только в том случае, если доверяете владельцу или администратору компьютера. Входа в учётную запись через систему общего доступа достаточно, чтобы потерять свои персональные данные. Ведь вы не знаете, насколько безопасны эти компьютеры.

Если вы когда-то уже пользовались ненадёжными компьютерами общего доступа, советуем сменить пароль, ведь он мог стать известен посторонним. Если вы постоянно играете с компьютера общего доступа, вам необходимо использовать уникальный пароль к своей учётной записи Epic и в обязательном порядке выходить из неё в программе запуска каждый раз после завершения игры.

Не покупайте учётные записи

Иногда люди устают от игры, хотят уйти из неё и при этом не прочь получить некую компенсацию за потраченное время. В результате они выставляют свои учётные записи на продажу. Но если у вас возникнет соблазн купить такую запись и получить классные образы персонажей, не делайте этого!

Невозможно установить

Узнать, почему не запускается инсталлятор на Windows 10 или 7, как решить проблему, можно из таблицы:

ПричинаСпособ устранения
Включено слишком много фоновых приложенийВсе ненужные процессы приостанавливают или прекращают полностью
Установщик запущен с неправильного профиляНажимают на загрузочный файл правой клавишей мыши, выбирают вариант «Открыть от имени администратора»
Чтение и запись по указанному пути невозможныНаходят папку с установщиком. Нажимают на нее правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбирают пункт «Безопасность». Нажимают на нужное пользовательское имя в разделе «Группы». Ставят галочку возле «Чтение и запись».
ОС «Виндовс» устарелаНажимают кнопку «Пуск». В открывшуюся строку вводят «Обновление Windows». Если дополнения были выпущены, в разделе появится клавиша для установки.

О поддержке пользователей


Нужна дополнительная помощь? Обращайтесь в нашу службу поддержки пользователей! В

 вы найдёте ответы на многие вопросы.

Если вам требуются более подробные разъяснения или помощь, отправьте запрос по электронной почте.

Обновление драйверов видеокарты

Такое ПО обеспечивает взаимодействие аппаратной части с ОС. По мере развития технологий драйверы обновляются, что устраняет ошибки и повышает производительность. Нужно убедиться, что установлена свежая версия ПО, необходимая для нормальной работы Фортнайта. Драйверы скачивают с сайта производителя видеокарты.

Обновление лаунчера

Сама программа со временем может устаревать.

Актуальность версии проверяют так:

  1. Открывают раздел «Настройки». Для этого используют значок шестеренки в левом углу.
  2. Просматривают открывшееся окно. Если в нем есть функция «Обновить и перезапустить», активируют ее.

Одинаковые пароли

Многие привыкли пользоваться одним и тем же паролем на разных сайтах. К сожалению, это небезопасно. Если один из этих сайтов взломают, хакеры смогут использовать ваш пароль и адрес электронной почты, чтобы украсть ваши учётные записи и на других ресурсах.

Как это происходит: злоумышленники периодически загружают базы паролей — сочетания имён и паролей пользователей — со сторонних сайтов, а затем начинают подстановку идентификационных данных для поиска других сайтов, принимающих эти данные.

Отключение vpn и прокси

Действие выполняют так:

  1. Переходят в пусковое меню. Выбирают пункт «Параметры». Открывают раздел «Сети».
  2. Через боковое меню переходят во вкладку VPN. Отключают дополнительное соединение, если оно есть.
  3. Выбирают категорию «Прокси». Переводят ползунок возле надписи «Использовать сервер» влево.

Отключение антивирусников

Процедура предназначена только для выявления причины сбоев. Если после деактивации антивируса зайти в программу удалось, нужно восстановить работу брандмауэра, добавить Epic Games Store в список исключений.

Встроенного защитника Windows деактивируют так:

  1. Нажимают значок пуска на экране ПК. Запускают «Панель управления».
  2. Выбирают вариант «Система и безопасность». Переходят во вкладку брандмауэра. Слева должны находиться кнопки включения и деактивации инструмента. При их использовании нужно ввести код администратора.
  3. Выбирают вариант «Отключить» для каждой сети.

Способы отключения сторонних антивирусов различаются. Чаще всего программный продукт снабжается текстовыми подсказками.

Отключите брандмауэры

Зачастую быстрее всего устранить проблемы с подключением из-за брандмауэра можно, если временно удалить и/или отключить его.

Примечание. Эта процедура предназначена только для устранения неполадок. Если проблема с подключением устранена после удаления или отключения брандмауэра, вручную внесите наши продукты в исключения брандмауэра и повторите попытку.

Откройте сетевые порты

Сетевые порты позволяют пересылать по сети данные определённых типов, используемые нашими службами. Если какой-то из этих портов закрыт, могут возникнуть проблемы при подключении к нашим играм или корректном использовании наших служб. Вот как вы можете открыть порты на своём маршрутизаторе:

Открытие сетевых портов

При неправильной настройке этих компонентов передача данных нарушается.

Порты на ПК открывают так:

Ошибка «в настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры» – поддержка epic games

Подтвердите адрес электронной почты

Это пока не обязательно, но мы очень просим вас

, связанный с вашей учётной записью Epic. Это позволит защитить её с помощью двухфакторной аутентификации, а служба поддержки пользователей сможет связаться с вами через этот адрес в случае подозрительных действий с вашей учётной записью.

Преимущества покупки аккаунта epic games на playntrade

  • гарант и безопасная сделка, справедливый арбитраж и возвращение средств на счет, если продавец не выполнит обязательства,
  • удобный интерфейс,
  • моментальная оплата любым удобным способом,
  • огромный выбор,
  • низкие цены (отсутствие посредников, минимальная комиссия и свободный рынок),
  • круглосуточная работа технической поддержки,
  • удобная система оценок и отзывов.

Продавцам аккаунтов

Если вы устали от игр на аккаунте, то продать его можно прямо на нашем рынке игровых ценностей. Не дайте средствам и усилиям пропасть зря!

Продать аккаунт Epic Games можно в кратчайшие сроки и по вашей цене.

Сейчас ищут техподдержку:  Вопросы по ракитинской версии гибели группы Дятлова: sedov_05 — LiveJournal

Приложение не открывается

Проблемы при запуске игры возникают из-за ошибок, допускаемых во время установки. В таком случае пробуют удалить приложение и повторно установить его. Предварительно отключают антивирусное ПО. Защитники часто удаляют необходимые для загрузки игры файлы.

При указании пути сохранения компонентов лаунчера нельзя вводить недопустимые символы. Названия папок указывают, используя цифры и латинские буквы.

Также нужно проверить, есть ли место для установки на жестком диске. Иногда сообщение об ошибке исчезает при запуске игры с аккаунта администратора.

Проблемы при установке лаунчера epic games

Сбои могут возникать не только при использовании программы, но и при скачивании.

Проверка масштаба экрана

Способ направлен на проверку настроек, связанных с работой дисплея. Лаунчер чувствителен к малейшим изменениям в ОС. Нестандартный масштаб экрана может приводить к сбоям.

При подготовке к запуску игры проверяют эту причину:

  1. В пусковом меню выбирают раздел «Параметры». Для этого нажимают на значок шестеренки. Переходят во вкладку «Система».
  2. В пункте «Дисплей» меняют значение параметра «Масштаб». Рекомендованный показатель – 100%.

Проверьте страницу состояния сервера epic games

Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться в корректной работе всех систем. Если проблема связана с некорректной работой системы или сбоем электрической сети, вы не сможете подключиться к программе запуска Epic Games или Fortnite без восстановления их работы.

Проводное подключение к интернету

Wi-Fi-сигнал не всегда стабилен, что вызывает проблемы при открытии некоторых игр. Наблюдаются потери пакетов, длительные интервалы между отправкой команд и их выполнением. Нужно напрямую подключить интернет через Ethernet-кабель.

Так скорость передачи данных становится выше, проблемы при открытии программы исчезают.

Программа запуска epic games: отредактируйте файл engine.ini (только для windows)

Чтобы улучшить скорость загрузки в программе запуска Epic Games, отрегулируйте следующие настройки:

Распространенные ошибки с запуском лаунчера фортнайта

Иногда возникают проблемы, сопровождающиеся «зависанием» игры при открытии, появлением сообщений о необходимости ожидания.

Регулярно обновляйте программное обеспечение своего компьютера

Старайтесь своевременно обновлять операционную систему, установленные программы и драйверы до новейших версий. Небольшие ошибки в работе устаревших драйверов или программ могут плохо сказаться на производительности или стабильности игры, а пропущенные обновления служб безопасности — поставить под угрозу всю систему. Epic рекомендует всегда обновлять операционную систему и программы до новейших стабильных версий.

Редактирование файла engine.ini

Этот способ применяют, если программа загружается слишком медленно.

Файл редактируют так:

  1. Нажимают кнопки Win R. Вводят %localappdata%, используют Enter.
  2. Заходят в директорию EpicGamesLauncher. Ищут каталог Saved.
  3. В разделе Windows открывают engine.ini. Вносят в него необходимые правки.

Сколько игр раздали за всё время?

Началась бесплатная раздача с игры Super Meat Boy в конце декабря 2022 года. За все время EGS раздали 39 игр бесплатно.

  • Celeste, ABZU, Alan Wake, Axiom Verge, Batman Arkham Asylum GTY, Batman Arkham City GTY, Batman Arkham Knight, City of Brass, Conarium, Enter the Gungeon, Fez, For Honor, GNOG, Hyper Light Drifter, Inside, Kingdom New Lands, Last Day of June, LEGO Batman 2 DC Super Heroes, LEGO Batman 3 Beyond Gotham, LEGO Batman The Videogame, Limbo, Moonlighter, Mutant Year Zero Road to Eden, Overcooked, Oxenfree, Rebel Galaxy, RiME, Slime Rancher, Stories Untold, Super Meat Boy, The End is Nigh, The Witness, Thimbleweed Park, This War of Mine, Torchlight, Transistor, The Jackbox Party Pack, What Remains of Edith Finch, World of Goo.

Сейчас до 26.09.19 бесплатно раздается серия Batman, состоящая из 6 игр.

С 26.09.19 по 03.10.19 будут раздаваться Everything и Metro 2033: Redux.

Смените службу доменных имен (dns)

После смены DNS может улучшиться установка соединения и качество интернет-подключения. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуем воспользоваться любой из двух DNS-служб ниже. Как сменить DNS, вы можете узнать, перейдя по соответствующим ссылкам ниже:

Удалите все остальные брандмауэры

Из-за использования стороннего брандмауэра у вас могут возникать проблемы с подключением к программе запуска Epic Games, Fortnite или другому продукту Epic Games. Рекомендуем временно удалить все сторонние брандмауэры, это может помочь в решении проблемы. Если проблема будет решена, добавьте следующие исполняемые файлы в исключения брандмауэра:

Программа запуска Epic Games

  • C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherEngineBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe
  • C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherEngineBinariesWin32EpicGamesLauncher.exe

Fortnite

  • C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteClient-Win64-Shipping.exe
  • C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
  • C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
  • C:Program FilesEpic GamesFortniteFortniteGameBinariesWin64FortniteLauncher.exe

Примечание. Чтобы узнать, как добавить эти файлы в исключения, обратитесь за инструкциями к производителю брандмауэра, поскольку они могут отличаться в зависимости от производителя.

Устанавливайте и обновляйте антивирусное по

Антивирусные и антивредоносные программы не решают всех проблем, но они всё же защищают ваш компьютер от множества угроз. Epic не рекламирует какой-то определённый продукт, но вы можете

, а также их возможностями. Защитив компьютер от нежелательного программного обеспечения, можно снизить риск взлома учётной записи.

Установочный файл поврежден

Компоненты инсталлятора нередко повреждаются из-за антивирусного ПО. Наиболее часто лаунчер не устанавливается при использовании 360 Total Security. Другие антивирусные приложения влияют на процесс загрузки реже.

При повреждении установочного файла выполняют следующие действия:

  1. Временно деактивируют защитное ПО. Открывают установщик Epic Games.
  2. После нормального запуска игры включают антивирусное приложение вновь.

Черный экран

Главной причиной неисправности считается некорректная работа видеокарты, связанная с устареванием драйверов.

После установки свежей версии ПО черный экран в игре перестает появляться.

Другой проблемой считается загруженность процессора. Проверить это можно через «Диспетчера задач». Его запускают нажатием клавиш Ctrl Shift Esc. Если перед запуском лаунчера Эпик Геймс какой-либо процесс занимает много оперативной памяти, нужно отключить эту программу.

Инструкция, что делать, если экран в приложении стал черным:

  1. Настроить графику в игре. В первую очередь отключить сглаживание.
  2. Снизить параметры постобработки. Настройки отнимают большую часть ресурсов. Снижение значений повышает производительность, несильно ухудшая качество графики.

Чистка кэша

Если лаунчер прогружается слишком долго или при его открытии появляется черный экран, удаляют временные файлы:

  1. Закрывают Эпик Геймс. Для этого нажимают на иконку приложения на панели задач. В контекстном меню выбирают вариант «Выйти».
  2. Нажимают клавиши Win R. Вводят команду %localappdata%. После нажатия Enter запустится проводник.
  3. Выбирают папку Epic Games. Открывают подраздел «Сохраненное».
  4. Удаляют папку «Веб-кэш». Перезагружают ПК, пробуют запустить лаунчер.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector