Как написать в службу поддержки Одноклассников - обратиться

Как написать в службу поддержки Одноклассников — обратиться

Администрация одноклассники

Прежде чем Вы захотите написать и связаться с администрацией одноклассников, нужно понять что информация ниже возможно не сможет Вам помочь. Это контактные данные для связи непосредственно с компанией. Звонить туда обычному пользователю сети одноклассники скорее всего бесполезно.

Адрес офиса: г. Москва, Ленинградский проспект, д.47,стр.2, подъезд 2, 5 этаж.

Телефон: 7 (495) 649-3099Факс:     7 (495) 725-6359

На этом все ;). Заходите почаще, постараемся радовать Вам интересными и полезными статьями!

В каких случаях служба поддержки не сможет помочь

Помощи от сервиса поддержки не будет, если пользователь сознательно пренебрегал, нарушая правила пользования данным сайтом, занимался распространением спама и тому подобное. Специалисты техподдержки все равно на адрес, указанный пользователем пришлют письмо с пояснением причин отказа в оказании помощи.

Модераторы отставляют без внимания, и соответственно ответа не пришлют, если решение возникшей проблемы описано в инструкциях сайта Одноклассников.

Группа поддержки вк

Представители социальной сети ведут сообщество во ВКонтакте для решения проблем пользователей Одноклассников.

Как написать в службу поддержки одноклассников с телефона в мобильной версии и приложении

Интерфейс мобильной версии и приложения несколько отличается от десктопного, но действия остаются те же:

  1. Зайти в мобильную версию Одноклассников или в приложение;
  2. Открыть главное меню;
  3. Выбрать в списке раздел «Помощь»;
  4. Нажать «Написать нам»;
  5. Заполнить заявку, выбрав подходящий раздел.

После проделанной операции остается только дождаться ответа службы поддержки, который, как правило, приходит в течение часа. Реже – в течение суток, если была выбрана несоответствующая категория обращения или проблема более сложная.

Надеюсь, статья «Одноклассники: бесплатный номер телефона горячей линии» была вам полезна.

Как связаться с тех.поддержкой одноклассников

Дело в том, что большая часть проблем возникающих у пользователей может быть решена ими самостоятельно. Порой достаточно дать направление или небольшую подсказку по общим вопросам, ответы на которые предусмотрены и составлены заранее. Это и является одной из причин, почему у техподдержки нет номеров телефонов. Универсальные инструкции всегда находятся в общем доступе, и любой пользователь может ими воспользоваться в любой момент.

Сейчас ищут техподдержку:  Не отправляются почтовые сообщения с веб-форм - Аспро

Как связаться со службой поддержки одноклассников

Для связи со службой поддержки сайта Одноклассники, пользователю необходимо выполнить следующие пошаговые действия:

  1. Зайти в Одноклассники;
  2. Перейти в раздел «Помощь», ссылка на который расположена в верхнем правом углу окна;
    Перейти в раздел Помощь в Одноклассниках
  3. Нажать на надпись: «Написать в Службу поддержки»;
  4. Нажать на «Эту ссылку»;
    Написать в Службу поддержки Одноклассников
  5. В появившемся окне необходимо поэтапно выбрать:
    — Цель обращения;
    — Тему обращения;
    — Категорию вопроса;
    — Прочие необходимые данные.
  6. Нажать «Отправить сообщение».
    Обратиться в службу поддержки Одноклассников - инструкция

Важно точно выбрать подходящий раздел, так как от этого будет зависеть скорость обработки запроса и ответа службы поддержки.

Если все сделано правильно, то пользователь увидит появившееся сообщение с текстом: «Заявка принята».

Ответ придет в «Сообщения», а также будет продублирован в письме, отправленном на указанную электронную почту.

Какие вопросы решают сотрудники поддержки

  • Сложности с регистрацией;
  • Ошибка входа;
  • Необоснованная блокировка страницы;
  • Потеря пароля;
  • Отправка жалоб на пользователей.

Какую информацию реально получить в службе поддержки одноклассники?

В техподдержку обращаются по любым интересующим вопросам, но чаще всего они связаны с такими темами:

Кто-то использует мои фотографии. как пожаловаться?

Вам нужно перейти по этой ссылке и заполнить обращение.

  • «Тема обращения»: выбираем «Пожаловаться на нарушителя»;
  • «Цель обращения»: выбираем «Несанкционированное использование данных/фото»;
  • Далее указываем ссылку на свой профиль и профиль нарушителя и подробно описываем проблему;
  • В конце прикрепляем фотографию, на которой видны Вы на фоне Вашей станицы на Одноклассниках, и отправляем в службу поддержки!

Готово!

На какие вопросы может ответить служба поддержки?

Вот некоторые из самых популярных вопросов, с которыми пользователи обращаются в раздел Помощи:

Написать письмо по e – mail

Связаться с техподдержкой можно через электронную почту. Процедура стандартная, как для любого электронного письма. Но адреса разные, так как немного отличаются вопросы, с которыми обращаются пользователи.

Сейчас ищут техподдержку:  SkyNet - подключить быстрый и безлимитный интернет в Санкт-Петербурге, по лучшим ценам, лидирующий интернет провайдер.

Не могу зайти на страницу. восстановить доступ не получается. как мне восстановить страницу?

Необходимо заполнить обращение в службу поддержки, указав следующую информацию:

Обращаемся через группу ок

Можно обратиться в службу поддержки через официальную группу ОК. Как это делается? Пошаговая инструкция для такого случая.

Позвонить по номеру телефону службы поддержки одноклассников

Отдел технической поддержки ок не имеет (об этом упоминалось выше) номера телефона, также отсутствует горячая линия, как платная, так и бесплатная. Создатели этой социальной сети объясняют отсутствие номера телефона (горячей линии) тем, большинство вопросов, с которыми обращаются пользователи, вполне реально решить самостоятельно, без посторонней помощи.

Работа операторов и время ответа на запросы

Вопросов в тех.поддержку, отправленных через сайт, обычно достаточно много и в связи с этим время ответа может варьироваться от часа до суток. Однако это компенсируется тем, что все ответы, как правильно полезны, и помогают решить проблему.

Связаться с администратором одноклассников по телефону – можно ли?

Многие люди, при попытке решить свою проблему, ищут номер мобильного телефона, по которому можно позвонить администратору Одноклассников. Однако, к сожалению, данный тип связи недоступен в социальной сети.

Служба поддержки в одноклассниках

Несмотря на полное отсутствие контактных телефонов, разработчики социальной сети предусмотрели альтернативные варианты получения поддержки. На страницах сайта содержатся подробные пользовательские руководства, помогающие самостоятельно восстановить пароль, изменить изображение профиля, отредактировать персональные данные и т.п.

Самые полезные сведения находятся во вкладке «Помощь», расположенной под профилем. Рекомендуется выбрать подходящую рубрику или ввести вопрос в поисковую строку. Отобразится наиболее релевантный запросу результат. Если вопрос оказался без ответа – воспользуйтесь службой поддержки.

Через постоянный раздел справки

Что делать и как обратиться в службу техподдержки, если страница ОК заблокирована, и зайти на свою страничку нереально? Даже в таком случае все равно есть возможность обратиться в службу поддержки.

Дополнительно о техподдержке

Сейчас ищут техподдержку:  [Гайд] Сумеречный лес, Twilight Forest, гайд по моду 1.7.10 - Гайды - ARAGO | SUPPORT
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector