Как Перевести Деньги с Баланса Емекса на Карту

Как Перевести Деньги с Баланса Емекса на Карту

Что бывает если поставщик попался на контрафакте

Вот теперь история о моем знакомом, который торгует там контрафактом) Началось всё давненько, познакомился с одним парнем, который работает ,так же как и я, в торговой компании. Только вот его компания в основном специализируется на интернет-магазинах.

Так как мы с ним довольно хорошо начали общаться, он поделился, что прибыль возросла в разы, когда они начали грузить магазины не совсем оригинальными деталями и маслами. И первая судебная стычка у них была как раз с Эмексом, насколько помню по маслам Shell.

Эмекс проиграл этот суд, так как официального представителя Shell не было на суде, а больше некому подтверждать оригинальность. Экспертная, независимая лаборатория, указанная в оферте от Emex, совсем не имеет веса в суде. Так они выявляют только по визуальным признакам, которые могут меняться периодически.

Поэтому Emex проиграл суд и вернул деньги и естественно продолжил работать с этим поставщиком. Потом были еще суды и по поводу расходников и по поводу запчастей, всё впустую. Суды Emex проигрывал, а работать продолжал.

Уже больше года мой знакомый не работает в той компании, поэтому как там сейчас обстановка я не знаю, но даже когда он работал, компания торговала не на первых строках, чтобы не вызывать подозрений. Так что самая лучшая цена не всегда показатель контрафакта.

Емекс – история одного возврата. опыт самостоятельного заказа автозапчастей: цены, плюсы, минусы. что делать если прислали брак

Приветствую автолюбителей! Сегодня я расскажу, как вернуть деньги, если вы купили бракованную автозапчасть на Емекс (Emex) на личном опыте. Ну и пара моментов о ценах, сроках и самом сайте Емекс

___________________________________________①__________________________________________

_____________________________________Цены на Емекс____________________________________

Мнения знакомых автолюбителей разделились пополам. Одни заказывали запчасти на сайте Экзист, но через своих умельцев, ибо у них на объем скидка 20% и без скидки делать там нечего. Другие заказывали на Емекс (Emex) – он дает интересные цены сразу, без блата в гаражных автосервисах. Сравнение цен официалов и Емекс на май 2022г:

___________________________________________②__________________________________________

________________________________Сайт Емекс в три минуты:_______________________________

● как выбрать и заказать

https://www.youtube.com/watch?v=BeV-LCM2RE8

● как оплатить

● где забрать

Подробно останавливаться не буду и причины тому две:

1). цель отзыва – что делать если вам прислали брак

2). Емекс прост как три рубля, смотрите:

___________________________________________③__________________________________________

__________________________________Сроки поставки Емекс________________________________

По личному опыту средний срок поставки составляет 6 дней. Также Емекс при размещении заказа дает вам гарантированный срок в днях, которому можно верить. Все, что вы закажете, приходит в заводской упаковке со стикером Емекс

___________________________________________④__________________________________________

______________________________________БРАК на Емекс___________________________________

С браком можно столкнуться где угодно, тут важно: ЗНАТЬ СВОИ ПРАВА и ГРАМОТНО ПРЕССОВАТЬ ПОСТАВЩИКА. Впервые за два года работы с Емекс мне не повезло, в мае этого года мне пришла бракованная стойка.

Схема действий, если с Емекс пришел брак такова:

1. Фоткаем брак и коробку со стикером емекс

2. Открываем на сайте вкладку Сообщения, выбираем тему Возврат, описываем ситуацию, заливаем вышеуказанные фото и ждем ответ. Вот скрин тухлой переписки, которая происходила на сайте Емекс (ответы Емекса выделены желтым)

«связь-кэшбэк»

У карточки, помимо стандартного кэшбэка в 1%, на все покупки имеются категории повышенной ставки в 7%, а именно:

  • Билеты на самолет; (вот вам целая категория под названием «Авиа» — там куча кэшбэка по разным авиакомпаниям и экономии на билетах)
  • Рестораны и кафе (не фаст-фуд);
  • Развлечение и досуг;
  • Ремонт и строительство; (здесь, по сути, можно много чего написать, типа «Леруа Мерлен» и т.п. Магазинов-то куча. Но у меня есть для вас универсальный материал, который расскажет, как получать кэшбэк на ремонте или стройке. Читайте на здоровье!)
  • АЗС и автосервисы.

Друзья, я решил дать альтернативу некоторым категориям сверху, потому что в статьях вы обязательно найдете что-то эффективнее по процентным отчислениям.

Разумеется, нас интересует последняя категория, ведь она связана с тачками.

Хоть в названии автозапчасти и не отражены, но нужный нам МСС-код в описании категории присутствует, поэтому мы с заказа на «Emex» получим возврат 7%.

Категории можно менять бесплатно, только вот изменения будут в силе с последующего месяца, что тоже неплохо.

В некоторых банках надо по три месяца ждать — вот это жестко.

  1. Кэшбэк приходит рублями, максимальный — 5к в месяц.
  2. То есть траты почти до 72к.
  • Обслуживание в целом обойдется в 110 рублей ежемесячно.
  • Так-то официально оно стоит полтос в месяц, но еще 60 надо накинуть за СМС-информирование.
  • Если этого не сделать, то вам не будут приходить даже смс-ки с кодом для подтверждения интернет-покупок, а значит, с «Emex» вам не заказать.

Вот такой бред, думаю, антимонопольная служба должна этим заинтересоваться.

Citroen c4 › бортжурнал › возврат детали в exist

Пришло время менять рулевой наконечник и как обычно зашел на экзист, по каталогу нашел нужный и заказал фирмы TRW (JTE 162).

[3]

Однако когда стал ставить обнаружил, что наконечник то другой!Вот так выглядел тот, что я заказал:

Пошел в Экзист, изложил менеджеру суть моей претензии. Тот ответил, что мы мол не меняем, и что заказанный мной наконечник действительно ставился на одну из модификаций С4. Что и подтвердил каталог фирмы TRW. Также посоветовал во избежание подобного проверять артикул еще и по оригинальному каталогу и каталогу фирмы-производителя.

И сказал, что я могу написать заявление по их бланку. Что я и сделал, написав о том, что деталь не подошла. Отдал заявление и наконечник в коробочке. Менеджер сказал, что в случае если решат вернуть деньги, то они появятся в личном кабинете. Честно говоря думал, что возвращать ничего не будут. Однако сейчас зашел в кабинет, и увидел что на моем счету появилось 390р. Ровно столько я платил за наконечник=)

А наконечник я купил в магазине (чтобы не ждать) за 500р. Вроде такой же, но все равно через одно место! Пришлось напильником убрать несколько лишних витков резьбы, чтобы вкрутить наконечник в тягу. Но в целом я доволен=)

Возврат денег из магазина экзист

Вы написали сообщение так, как будто здесь сидят представители «Экзиста». Здесь обычные автовладельцы, тут конференция по обмену опытом.

«Экзист» ваш пресловутый — та еще шарашкина контора. Они и раньше работали так, что с них приходилось выцарапывать деньги, а сейчас вообще шлют всех недовольных по известному эротическому адресу.

Шанс получить с них что-то дистанционно небольшой, да впрочем и визит туда ничего не решает. Но если хотите попробовать — пишите офицциальную претензию, отправляйте ценным письмом с описью, если не будет ответа — идите в суд. Можете припугнуть их Роспотребнадзором.

В платеже должен быть ИНН плательщика, это индивидуальный налоговый номер юридического лица. Найдите полные данные компании на сайте УФНС, сведения о директоре и направляйте им претензию на юридический адрес, дублируйте на фактический. Отдельные конторки «Экзиста» скорее всего работают по франшизе, но разбираться надо с той, которой отправлен платеж.

«Экзист» действительно ужасен. Я не знаю как там еще кто-то что-то покупает.

Возврат товара

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель имеет основания обменять бракованное изделие на соответствующий требованиям товар у продавца. Как правило, совершить обмен можно, когда товар неисправен или не подошел покупателю из-за ошибки менеджера во время оформления заказа. Основные требования для обмена изделия: сохранение его товарного вида и наличие чека.

Однако вернуть заказ потребитель может лишь в установленный срок. Он может определяться магазином, или если в условиях договора подобное не оговаривается, следует ориентироваться на сроки, установленные на уровне законодательства России: обычно они не отличаются. Так, согласно статье 26.14 Закона «О защите прав потребителей», товар, приобретенный через интернет, может быть возвращен продавцу не позднее, чем через неделю с момента получения. Однако данные сроки не касаются гарантийного случая.Как Перевести Деньги с Баланса Емекса на Карту

Передача товара осуществляет любым другим возможным способом, будь то курьерская доставка или личное посещение представителя магазина Автодок. Важно учитывать, что при передаче детали через курьера или почтовую службу, продавец снимает с себя ответственность за сохранность товара во время перевозки.

Возврат товара в экзисте

Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией: Заказала запчасти, оплатила естественно, через четыре дня типа заказ привезли в пункт выдачи (если кто не знает, то экзист это в общем то интернет магазин со своими точками выдачи), но привезли ошибочно не то.

Соответственно, я запчасти брать не стала и потребовала возврат денежных средств. А теперь вопрос: Мне без проблем согласились вернуть деньги, но при этом потребовали паспорт и попытались его отсканировать. При моем возмущении типа на каком основании они так поступают, получила ответ, что у них такие правила и если я не дам паспорт то денег не получу. Насколько подобные действия со стороны сотрудников магазина законны?

Специалисты, поясните пожалуйста.

Не специалист, но ИМХО выдача производится по заявлению с указанием в нем реквизитов паспорта и Вашей подписью. И по каким то там распоряжениям ЦБ предъявить паспорт при получении денег Вы обязаны (чтобы кассир удостоверился, что выдает деньги конкретно тому кому нужно). А вот насчет копировать — не имеют права.

Сейчас ищут техподдержку:  Ростелеком Набережные Челны Телефон Горячей Линии Бесплатно | 📞 Горячая линия 8 800

Они полностью заносят паспортные данные в свою базу с копией паспорта, без этого возврат осуществлять отказываются. Данный факт очень неприятен, можно ли их как то привлечь к ответственности?

Возврат товара на exist

Если вы – автовладелец, то обязательно должны знать, что такое магазин автозапчастей Exist. Но если вы никогда не пользовались услугами магазина «Экзист» или даже не слышали о нем, мы вам поможем.

Это первый и крупнейший в рунете магазин автозапчастей, развивающийся по принципу франчайзинга.
Как вывести деньги с emex, вернуть товар
На данный момент компания «Экзист» имеет сто тридцать офисов в различных городах России (доставка осуществляется в двести пятьдесят городов). Склад автозапчастей в Подмосковье согласно различным оценкам является одним из крупнейших в Европе. «Экзист» реализует автозапчасти одной тысячи двухсот производителей.

Пройдя простую процедуру регистрации (потребуется указать «frame» или «vin» автомобиля) вы можете заказать и приобрести довольно большой спектр запчастей и комплектующих. Для заказа доступны и оригинальные детали официальных производителей, так и заменители.

Покупка запчастей и комплектующих на сайте «Экзист.ру» имеет одно главное и решающее для многих автомобилистов преимущество. Вам не придется переплачивать.

Помните, что большинство автомагазинов или станций техобслуживания приобретают необходимые детали в интернет-магазинах, продавая их с последующей наценкой.

Другие плюсы «Экзиста» — простота регистрации и использования электронного каталога.

Договор — оферта

Ну начнем наверно с самого основного, а именно с оферты. Наказание за контрафакт конечно присутствует и очень даже не плохое, 60 000 рублей за каждую поставленную позицию.

А так как работа с Эмексом идет в отсрочку, то они спокойно блокируют средства поставщика на своем балансе. Но что же происходит с поставщиком если он попался на контрафакте? Ответ простой, ничего.

Это нам сказал даже сам представитель на конференции в Эмексе.

Мы наказываем поставщика штрафом, без блокировки.

На мой вопрос о повторной поставке контрафакта, они ответили, что снова штраф, без блокировки. У них вообще нет понятия «блокировки поставщика». Так что пока ты не пойман, поставляй сколько душе угодно.

Это всё в теории, а на практике всё еще хуже. После конференции я подошел к представителю и спросил, что если поставщик замечен за поставкой контрафакта, вряд ли он изменится и Вы его так и будете штрафовать.

И они (контрафактчики) правда работают дальше ?

Конечно. Более того, как таковых штрафов мы с них на самом деле не можем удержать, так как они идут в суд и в 90% выигрывают его. Деньги мы им возвращаем и работаем дальше.

Я не знаю, почему такие лояльные требования к работе, и представитель Emex тоже не совсем согласен был с такой работой, но что делать если «верхушка» так решает. Но правда потом он сказал, что контрафакта не так уж и много.

Естественно я спросил, а как вы определяете контрафакт это или нет ?

У нас есть специальная комиссия, которая выдвигает претензии по этому поводу.

На своем опыт скажу, что комиссия эта, так себе профессионалы, был как-то период, появился один поставщик, который перебивал других на 100-150 рублей с 4-х литровой канистры масла.

Я купил одну канистру Total у этого поставщика, и по внешним признакам это левак. Ну я на всякий случай отправил код и дату розлива на канистре поставщику и получил подтверждение, что такой канистры не было выпущено.

Это всё пересылаю в Emex, на что получил ответ: «Будем разбираться».

Прошло довольно много времени, этот поставщик поднял цены (примерно 80-90 рублей), но всё же был везде первым, я снова заказал канистру, на этот раз оригинальное масло VAG, пришло вообще без защитного кода. Снова отправляю в Эмекс запрос, на что мне ответили:

Была проведена проверка контрагента, всё хорошо, товар оригинальный.А как он может быть оригинальный, если официальный дистрибьютор не подтвердил партию выпуска масла и при новом заказе пришла канистра вообще без проверочного кода ?Пришлите фото, будем разбираться.Я уже присылал Вам фото.

И толку что-то нет.Решение принимала комиссия. Если что-то не устраивает возвращайте детали. Всего хорошего.

Вот собственно и всё общение с представителем Emex, а поставщик этот так там и торгует без проблем. Так что с точки зрения клиента, вряд ли что можно доказать.

Ну хоть хорошо, что вернуть можно.

Доставка и получение запчастей

После того как товар найден и оплачен производится доставка продукции. Предусмотрены следующие способы получения заказов:

  • Доставка – производиться до города, где есть ближайшее представительство компании, далее до дома заказчика;
  • Доставка курьером – доступна только для жителей Москвы. Сроки доставки – от 1 рабочего дня. При заказе курьерской доставки услуги требуется оплачивать отдельно, за срочность;
  • Самовывоз – забрать товар можно в офисе где Вы были зарегистрированы в системе или в одном из ближайших представительств, по адресу, которого, указана доставка. Забрать товар можно самостоятельно или с участием посредника, на которого необходимо составить доверенность на получение.

Время того, сколько заказ храниться зависит от метода доставки и от того в каком объеме была произведена предоплата. При полной предоплате возможно хранение до согласования с заказчиком.

Точные сроки доставки зависят от региона, в котором находиться клиент. Как правило, сроки доставки составляют от 2 до 5 рабочих дней. Согласовать данный вопрос можно при заказе продукции с нашим менеджером, который ответит на любые вопросы клиента.

Искать запчасти, заказывать и получить товары с Exist – быстро легко и просто. Ознакомьтесь с сервисами подробней, перейдя на официальный сайт магазина.

Знакомство

Это интернет-магазин, но у него есть филиалы в Дубае и Токио.

Кроме того развита дилерская сеть в России: Москва, Питер, Сочи, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Нижневартовск и многие другие.

У магазина автозапчастей EMEX широкая дилерская сеть

Сайт очень удобен, есть много способов найти необходимый товар:

  • по номеру детали;
  • по VIN-номеру;
  • по марке авто;
  • или просто в каталоге.

Мне кажется, с этим справятся все.

Суть «Emex» в том, что в нем собраны предложения разных продавцов, то есть можно подобрать нужную свечу зажигания (как пример) по цене и удаленности. Кроме того, сайт предлагает ознакомиться с аналогами оригинальных частей, чтобы можно было сэкономить.

Вообще это огромная работа: собрать столько точек вместе, красиво и удобно их оформить — «Emex» определенно молодцы.

Друзья, на всякий случай я решил сделать для вас карту «оффлайн»-точек, если кому нужно поглядеть, где магазины расположены.

Инструкция по возврату товара

Итак, товар, возвращаемый на Emex, должен быть в хорошем состоянии. Это одно из обязательных условий, без соблюдения которого произвести возврат не удастся.

Делая возврат, покупатель прикладывает к самому товару следующие документы:

  • заказ-наряд на установку детали на транспортное средство;
  • сертификат, подтверждающий соответствие уровня сервиса такому типу работ;
  • квитанция об оплате сервисных услуг;
  • экспертное заключение.

Важно! Последняя бумага включает в себя детальное описание причин, по которым товар, купленный на Эмекс, неисправен. Документ предоставляется менеджерам офиса Емекс на официальном бланке, также он должен быть подписан уполномоченным лицом.

Что входит в заказ-наряд:

  • данные из паспорта автовладельца;
  • номер, марка и тип двигателя ТС;
  • цена сервисных услуг;
  • VIN-код.

Как вернуть запчасть в Emex:

  1. Посетить офис компании.
  2. Обратиться к менеджеру.
  3. Предоставить ему сами запчасти, а также всю сопроводительную документацию, описану выше.
  4. Написать заявление по полученному от сотрудника Emex образцу.
  5. Ожидать результатов.

Как вернуть товар в магазин

Менеджеры офиса Экзист информируют клиентов, что возврат запчастей по причине несоответствия автомобилю возможен лишь в том случае, если деталь выбирал представитель магазина по собственному каталогу.

Если вы хотите вернуть исправный товар, который не подошел по каким-то причинам, то вам нужно принести купленную запчасть, чтобы менеджер представительства мог осмотреть ее и убедиться в отсутствии повреждений и дефектов.

Если же вы возвращаете деталь из-за какой-то неисправности, то менеджер проверит, нет ли на ней свежих повреждений. После этого он даст вам бланк и образец заявления о возврате покупки, которое вы напишете от руки.

Магазин вправе потребовать от вас компенсировать затраты на доставку детали, если вы сами выбрали ее по каталогу, а потом отказались, потому что запчасть не подошла к автомобилю. Если же деталь выбирал менеджер, то вам обязаны возместить ее полную стоимость.

Как добиться возврата денег?????

Прошло уже довольно много времени, но все же после очередного заезда в сервис по работе с подвеской, всплыли интересные моменты в работе, которую выполняла контора под названием команда а.. Почему так поздно пишу отзыв, ответ прост, многое выявил при приемке, которая затянулась на 2 дня! А в течение двухлетнего периода до сих пор нахожу все новое и новое!!! Ну не могу я молчать, я не понимаю, как можно так отвратительно выполнять свою работу?! Нужно, наверное, ненавидеть ее.
Начну сначала по фактам косяков..
1. Сломан разъем управления АКПП и залит антифризом – ответ – “это болезнь всех Митсубиси и ниссанов”
2. Повреждена новая ступица задняя путем просверливания магнитной полосы сверлом, внимание!!! Для того чтобы почистить отверстие под датчик АБС. Выявление косяка заняло весь рабочий день!!! Выявил я сам под машиной! Мне же больше всех нужно, видимо. Заменили ступицу на б/у..
3. Отдали машину с не закреплённой пластиной поддержки кардана! Вернулся в сервис с грохотом провисшего кардана, который чудом не выпал совсем.
4. Не правильно собрали экраны выпускных коллекторов, согнули крепления, результат- вибрация и дребезг ведра! На замечание реакция – они у вас сгнили, там держаться нечему. Собрал как должно быть, следы гнили не нашел, искал..
5. Без моего ведома, без согласования, сами приняли решение и за 5тр сварили кронштейн двс, который на разборке стоит 2тр.
6. При установке АКПП повредили новый сальник вала, позвонили и обвинили в том, что акпп плохая, туда уже лазили, поэтому лужа.. взяли новый сальник опять сняли акпп поставили и коробка стала хорошая. А время при этом идёт..
7. Очень много проводов и разъемов не на своих местах, положены на от…сь.
8. Ну и собственно, почему я решил написать все же отзыв, так сказать, добило меня:
Перепутаны рычаги подвески левая и правая стороны, линки стабов из-за этого не в своем положении, сайлентблоки стоят не в своем положении. Развал сделать нормально было нереально.

Сейчас ищут техподдержку:  Яндекс Маркет: личный кабинет продавца, регистрация и настройки, требования к партнерам Яндекс Маркета —

Все выполненные работы проводили разные люди, после приключений с карданом была просьба руководству проверить все ещё раз, проверили..
Вот и делайте выводы.

По покрасочным работам вопросов нет, за что Виталию большой респект.

А вот ответ руководства:
Ничего себе, эхо из 2022 года.

Блин, Павел, нет таких цензурных слов, чтобы они выразили всю глубину чувства вины, которую мы до сих пор перед тобой испытываем, я вообще не понимаю, как ты решился привести нам машину на покраску после всей этой долбаной истории с аутлэндером. И, как обычно, косячат механики, отдувается руководство.

Но по порядку: машиной занимались два человека – первым был господин Кирилл, который был недавно нанятым механиком на испытательном сроке, и перебирал там всю ходовую и снимал АКПП для замены заднего сальника коленвала, то есть приложил свои кривые ручонки везде, где только можно, и начудил там, мама не горюй. Кирилл после этого случая был оставлен на работе “до следующего косяка”, который долго не заставил себя ждать, и успешно уволен через неделю после этих событий, когда мы поняли, что он из себя представляет как механик. Кроме твоей машины аукнулись ещё несколько автомобилей, где он накосячил. По итогу, мы в течение полугода разгребали за ним косяки, которые он успел натворить за две недели работы. История 2022 года, а сейчас вот 2021, а вылезает отзыв с одной звездой за то, что он ещё и левые с правыми рычаги подвески умудрился перепутать. Человек-легенда в нашем сервисе. Чтоб ему икалось.

АКПП на контрактную менял уже Рома. Рома работает до сих пор, и показывает себя ответственным специалистом, на него жаловаться не могу, мы и клиенты его работой довольны.
Теперь по пунктам.

1. Это, насколько помню, было после снятия АКПП Кириллом. Загнул пин в разъеме, не заметил, еще и фишку от антифриза не продул. Или это при замене на контракт? Честно, не помню, а в заказ-нарядах эти пляски не отображены, а Рома у меня такой ерундой не страдал никогда.

2. Кирилл. Засунул сверло в отверстие датчика АБС, а потом сутки строил из себя дурака, и делал вид, что ищет причину неисправности. Когда его наконец заставили снять ступицу, и увидели поврежденный магнитный диск АБС, на него наорали, хотя он так и не признался, что это он, и он так и бухтел, оплачивая ступицу с авторазбора.

3. Кирилл… После того, как машина трое суток не могла выехать из сервиса из-за того, что он устранял свои косяки, а когда устранил, машина доехала до ворот, и у неё отвалилось крепление кардана… Я был готов засунуть этот кардан ему в задницу в этот момент…

4. Обычно, вопрос клиента, как этот, про дребезг, задаётся мной механику, а клиенту мной же озвучивается ответ, который даёт механик. В этот раз механиком был Кирилл, у которого не хватило мозгов собрать всё так, как было, и также не хватило мозгов понять, что он не так сделал. Мне же на тот момент не хватило мозгов понять, что Кириллу верить на слово ну никак нельзя. Надо было загнать машину и проверить за ним работу, но это сделано не было. Имеем, что имеем.

5. По заказ-наряду ремонт кронштейна стоил 2800р. Я быстро его тогда не нашел по разборкам, решили, что проще починить. Не согласовали, каюсь, но аргон был под боком, а по разборкам ездить надо.

6. Опять же, дело давнее, не помню, кто там, что, и с чьих слов говорил про причину течи, но закосячить сальник при установке – не такая редкость в нашей работе. Возможно, увидели течь, но сначала не поняли, что это сальник, а на коробке присутствовал не заводской герметик, поэтому так и сказали. Но за свой счёт коробку сняли повторно, причину выявили, косяк признали, заменили сальник, сделали скидку 1000р за неудобства. Потерянное время – да, плохо, но так случается. Не вижу в этой ситуации чего-то ужасного, кроме, разве что, того, что один из примерно 30 текущих после замены сальников пришёлся как раз на твою многострадальную машину.

7. Не видел, не могу комментировать, возможно эхо того же Кирилла, который разбирал пол-машины.

8. Кирюша, Кирюша. После отпавшего кардана я его заставил при мне протягивать все болты ходовой части и крепления двигателя и АКПП. Но как нам заметить, что рычаги перепутаны местами? Как вообще можно подумать, что он стороны перепутает? Не представляю. Также не представляю, как их вообще перепутать нормальному механику. Но нормальный механик – это не про Кирилла.

Что сказать в завершение – я ждал эту 1 звезу еще в 2022, и был уверен, что мы тебя больше здесь не увидим. Уровень нашего с директором ох*евания от происходящего при том ремонте сложно переоценить, но знать, что этот человек, которого при том наняли по рекомендации, окажется настолько “талантливым” механиком, заранее мы не могли, а когда узнали, было уже поздно.
Не знаю, что бы я сам сделал, если бы при мне с моей машиной вытворяли такое, тогда мне казалось, что ты наш сервис просто сожжёшь. А ты не только достаточно спокойно для уровня происходящей дичи реагировал на ситуацию, а ещё и приезжал после этого на несколько крупных ремонтов, включая кузовной.

Спасибо тебе, в любом случае, за отзыв, за терпение и за то, что не убил нас тогда молотком.

Как найти запчасти на exist

Интернет магазин Exist предлагает быстрые и удобные возможности по поиску запчастей для автомобилей. В частности, для клиента доступны следующие возможности:

  • по наименованию – открываете соответствующую страницу каталога и производите поиск вручную. Это занимает больше всего времени, но позволит попутно ознакомиться со всеми возможными предложениями, подобрать дополнительные аксессуары и другие товары;
  • Поиск по марке автомобиля – нужно найти автомобиль Вашей марки и модели, далее выбрать в каталоге интересующие товары и запчасти;
  • Поиск запчасти по ВИН коду автомобиля – один из самых простых и быстрых вариантов поиска, позволяющий в сжатые сроки найти запчасти полностью соответствующие вашим требованиям. Поиск по ВИН является гарантией того, что детали найденные во время поиска подойдут для Вашего автомобиля;
  • Поиск по серийному номеру запчастей. Каждая деталь автомобиля, имеет свой серийный номер, представляющий своеобразный код для быстрого поиска по каталогу запчастей от производителя. Используя серийные коды, Вы сможете отыскать точные аналоги той детали, которую необходимо заменить в Вашем автомобиле.

Для того, чтобы сэкономить свое время рекомендуется искать запчасти по VIN кодам. Также, всегда можно воспользоваться помощью менеджера магазина, который поможет подыскать нужные детали из общего каталога, сделать выбор между запчастями и проконсультирует клиента по любым другим вопросам.

Как оплатить покупки

Оплата покупок производится средствами, перечисляемые с внутреннего счета пользователя, находящегося в системе. Пополнить внутренний счет можно следующими способами:

  • Банковской картой – переведите деньги на счет, используя средства удаленной оплаты, банковские предложения для смартфона или платежный терминал для работы с банковскими картами;
  • Наличным платежом – пополнить счет наличными, можно посетив один из офисов магазина в Вашем городе. После оплаты, деньги переходят на счет внутри системы.
      Подробнее с тем, как происходит оплата картой или наличными, Вы можете ознакомиться на сайте магазина при регистрации пользователя.

После того, как внутренний счет пополнен, Вы можете производить заказ автозапчастей переводя деньги продавцу внутри системы. В магазине действует система, при которой для заказа, нужна полная или частичная предоплата покупки, являющаяся гарантией для продавца, что товар будет востребован после доставки.

При каких-либо накладках, связанных с доставкой или другими проблемами со стороны продавца, предоплата возвращается на счет в полном объеме. Также, если Вы не удовлетворены качеством сервисов, можно снять заказ с возвратом денег на счет или с выводом их из системы тем же методом, которым была произведена оплата.

Сейчас ищут техподдержку:  Сообщить о мошенничестве в СберБанк — СберБанк

Любые запчасти для иномарок

Для начала работы зайдите на сайт.

Далее к ним заказываю подшипники опор, пускаю и их в заказ, но они исчезают из корзины, думаю глюк системы, выделяю и отправляю еще раз, опять исчезают. ладно, х. с ними, заказал в Экзисте другие(но по срокам подходило). Прихожу в Эмекс оплачивать стойки (только стойки) там мне говорят, у вас баланс не нулевой подшипники, 4 штуки, придут итак, а за стойки надо доплатить.

По умолчанию откроется страничка с прайсами.

В диалоговое окно вы можете внести любой номер детали и произвести поиск. Если EMEX не найдет ни одного предложения по вашему номеру, он ниже предложит возможные варианты похожие на ваш номер. Это не замены — это похожие номера.

Возможно, вы просто при наборе могли ошибиться на один символ, и система самостоятельно помогает вам выявить возможную ошибку.

Если система нашла ваш номер в прайсах, EMEX предложит вам все возможные варианты поставки по заданному номеру, а так же предложит возможные замены как оригинальных, так и дубликатных производителей.

Все замены проверяйте по каталогам производителей, т.к. в системе загружено тысячи поставщиков, миллионы товарных позиций и миллионы замен, все это приводит к системным ошибкам.

Возвраты по причине того, что EMEX дал замену, а она не соответствует, не принимаются.

В компании EMEX‚ являющейся одним из лидеров Российского рынка по поставкам запасных частей для автомобилей‚ открыта вакансия — специалист группы возвратов.

  • выдача возвратов поставщикам.
  • прием возвратов автозапчастей от клиентов (экспедиторов);
  • обработка и размещение возвратов на складе;
  • общение с клиентами и поставщиками по вопросам возврата автозапчастей;
  • формирование заданий на возврат поставщикам;
  • проверка первичной документации по возвратам;
  • знание сферы автозапчастей (понимание и умение разбираться в автокомпанентах‚ знания устройства автомобилей)
  • умение работать с документами и информацией;
  • ПК- уверенный пользователь (MS Office);
  • наличие всех документов:паспорт‚ военный билет‚ трудовая книжка‚ свидетельство пенсионного страхования.
  • знание основ складской логистики;

Немного информации о магазине

Экзист является своеобразным посредником в продаже запчастей между клиентом и производителем. В перечень партнерских организаций магазина входят как официальные заводы производители, так и оптовые дилерские центры и прочие поставщики, предлагающих запчасти по минимальной стоимости.

Таким образом, сайт для заказа запчастей для иномарок содержит данные по запчастям от всех основных поставщиков, в результате чего, найти определенную деталь можно практически в любое время и с гарантией, что она есть в продаже. В итоге, клиент получает возможность заказа деталей независимо от марки машины и года выпуска модели.

Достаточно зайти на сайт, выбрать подходящие детали и далее, магазин возьмет на себя заботы по доставке продукции в выбранный Вами город или предложит возможность самовывоза с одной из точек клиентского обслуживания. При заказе согласовываются сроки поставки и другие детали, чтобы обеспечить качественный и оперативный сервис, который не разочарует клиента.

Являясь посредником, магазин может предложить наибольший выбор автозапчастей в любой период времени. Но вместе с тем, клиенту желающему заказать запчасть необходимо учитывать, что возможные перебои с поставкой, так как цепочка передачи и получения товаров, достаточно длинная и в редких случаях, бывают сбои, виной которых становиться непосредственный продавец деталей.

Как было сказано выше, случается это очень редко, но при заказе лучше подробно оговорить возможности и сроки получения запчастей, чтобы исключить все неприятные неожиданности. Для клиентов по какой-либо причине оставшихся недовольными сервисом действует служба обмена и возврата товаров.

Оплата товаров

Абсолютно все покупки в интернет-магазине Экзист осуществляются после внесения предоплаты. Деньги перечисляются через персональный счет покупателя, создающийся по умолчанию во время регистрации в системе. Можно выбрать все интересующие запчасти, узнать итоговую сумму, а затем пополнить собственный счет на сайте.

Еще один вариант – внесение любой суммы на Экзист, а потом использование ее для приобретения нужных товаров.

Как пополняется счет пользователя на сайте Экзист:

  • наличными деньгами в офисе обслуживания Экзист в конкретном населенном пункте;
  • переводом денег с карты. В этом случае используется персональный клиентский код, предоставляемый пользователю после входа в Личный кабинет;
  • с официального счета компании, которую представляет производящее закупку юридическое лицо.

Важно! Покупателям, не закупающимся оптом, проще перечислять деньги с банковской карточки. Для этого не нужно указание какой-либо дополнительной информации или привязка платежного инструмента к счету – достаточно сформировать шаблон.

Как только пользователь нажмет на кнопку «Пополнить картой», произойдет переход на сайт платежного сервиса, откуда и будут переведены деньги на Экзист.

Покупка запчастей в exist

Заказал через интернет-магазин exist две небольшие запчасти. Первую доставили с опозданием в 2 дня. По второй, после месячного ожидания детали, когда прошли сроки, получил какое-то невнятное сообщение что «товар снят».Подождал день. Звонка менеджера с пояснениями не последовало.Звоню сам, с пятого раза дозвонился.

Были заданы вопросы:где деталь и что делать?

Получил ответы:детали нет-кончились(ВНЕЗАПНО!).Не объяснили потому,что не обязаны.Хотите- закажите другую.

Почему ваш покупатель должен самостоятельно выяснять, из-за чего фирма не выполнила взятые на себя обязательства? (Деньги взяли, соответственно взяли обязательства поставить товар).

Почему не было предложено другое решение?

Был запрошен возврат средств. Ответ: пишите заявление. На предложение вернуть деньги как получили (т.е.-онлайн), сказали не могут.

Почему, чтобы вернуть СВОИ ДЕНЬГИ я должен писать какие-то петиции?Другие интернет-магазины возвращают деньги как получили.

Один заказ задержали на несколько дней, другой не выполнен совсем!

Извинений и прочего не последовало. Качество обслуживания отвратительное!

Раньше, в нашем городе, фирма была почти монополистом и относились ответственней. Сейчас, когда предложение превышает спрос и такое отношение к клиенту.

Прошу сильно не пинать пост первый,просто ждал деталь,а тут.

Способы возврата денег

Сотрудники магазина могут провести возврат денег такими способами, как:

  • выдача наличных;
  • перечисление на счет, с которого была оплачена покупка;
  • перечисление денег на банковскую карту;
  • перевод на личный счет.

Выдача наличных – наиболее популярный способ возврата денег. Возврат денег может занимать до 10 дней, в зависимости от финансовой ситуации офиса Exist. Если же вы оплачивали покупку с помощью безналичного расчета, то сотрудники магазина могут отказать в выдаче наличных, вернув деньги на счет в установленный законом срок.

Работники магазина могут вернуть деньги на карту, если вы с нее оплачивали покупку, при других способах платежа это действие недоступно. Вам также могут вернуть деньги на счет в магазине, пополнив таким образом баланс. В любом случае, в течение 10 дней с момента сдачи бракованной или рекомендованной менеджером магазина запчасти вам будет выплачена вся ее стоимость, если же вы самостоятельно выбрали запчасть, то с вас удержат стоимость ее доставки от офиса до склада.

Заключение

Emex один из самых нетребовательных магазинов к выбору поставщика, который даже не блокирует поставщика за множественные поставки контрафактной продукции. Обращение клиентов, может максимум вернуть деталь поставщику, не более того. Не о какой справедливой блокировке речи быть не может.

Конечно на Emex работает много добросовестных поставщиком, цену которым перебивают негодяю торгующие не оригиналом, но не стоит забывать, что далеко не все дают самые дешевые цены. Некоторые располагаются на 2-3 местах, чтобы вызывать меньше подозрений. К тому же на Эмексе есть функция создания нескольких прайс-листов.

Например есть компания «Контрафакт», на сайте Эмекс Вы её видите как KNTF (повторяю, это лишь пример). Если она создаст второй прайс-лист то уже будет называться как KNTA например. Меняется всегда 1-2 буквы, а поставщик тот же.

Так что на Emex может быть несколько строк одного и того же поставщика, что дает еще больше возможностей для контрафактчиков, так как они могу быть и на первом месте и на втором и на третьем. Поэтому будьте внимательнее к выбору поставщика, а в случае чего просто возвращайте деталь, если это возможно. Всего хорошего.

Инструкция по выводу денег с exist

Очень часто даже после того, как покупка в Экзист уже сделана, на счете пользователя в Личном кабинете остается какая-то сумма, и у пользователя возникает вопрос о том, как вернуть деньги с баланса.

Как вывести деньги на карту с баланса в Экзист:

  1. Составить заявление (его образец предоставляется в любом из офисов обслуживания Exist).
  2. Указать в нем реквизиты карты, на которую выведутся деньги, или отметить, что требуется вывод наличными.
  3. Вернуть свои деньги с баланса Экзиста при помощи менеджеров компании в срок, установленный действующим законодательством.

Отказ в возврате средств с Exist на карту (или наличными) может последовать только в единственном случае – когда покупатель желает вернуть деньги с пользовательского счета, но при этом не хочет составлять обязательное для выполнения этой процедуры заявление.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector