Как подмосковным школьникам и студентам разблокировать льготные проездные

Как подмосковным школьникам и студентам разблокировать льготные проездные

Карта стрелка заблокирована: что делать

Если карта Стрелка заблокирована, что делать для разблокировки в том варианте? Если через Государственный портал получить подтверждение не удалось, нужно собрать все документы и обратиться в Многофункциональный центр. При себе следует иметь:

Что нужно для восстановления защитного кода?

Владелец карты при потере защитного кода должен подойти в пункт обмена «Стрелка» и предоставить конверт с документами:

  • паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
  • контактные данные;
  • карту «Стрелка» или ее ксерокопию;
  • заполненное заявление на восстановление защитного кода.

Правила восстановления и замены карты Стрелка

(58.68%) голос

Почему карта “стрелка” заблокирована; причины и что делать

Узнать действующий статус вашего бесконтактного проездного достаточно просто:Для получения конкретной информации вы можете связаться со специалистами службы поддержки проекта следующими способами:

  • паспорт;
  • номер заявления на портале Государственных услуг;
  • транспортный пластик.

Что делать, если причина блокировки неизвестна

Транспортный проект Стрелка работает на протяжении нескольких лет в Московской области, но, тем не менее, пользователи иногда могут столкнуться с проблемами, решить которые помогут только операторы. Для того чтобы связаться со специалистом можно:

«стрелка» – единая транспортная карта московской области

Пополнение возможно несколькими способами:

Наличными, без комиссии

 С банковской карты, без комиссии

Электронными деньгами, без комиссии

С баланса мобильного счета для абонентов «Билайн», с комиссией 

Для абонентов «Билайн» пополнение возможно несколькими способами:

Пример: стрелка 01122334455 350 (где 01122334455 — номер пополняемой карты «Стрелка» (11 цифр), 350 — сумма пополнения).
Комиссия за услугу — 3% от суммы платежа. Минимальный платеж — 50 руб., максимальный — 5 000 руб.
Обратите внимание что баланс карты «Стрелка» не может превышать 5000 руб.

С баланса мобильного счета для абонентов «МТС», с комиссией 

Для абонентов «МТС» пополнение возможно несколькими способами:

Пример: стрелка 01122334455 350 (где 01122334455 — номер пополняемой карты «Стрелка» (11 цифр), 350 — сумма пополнения).
Комиссия за услугу — 4,95% от суммы платежа. Минимальный платеж — 50 руб., максимальный — 5 000 руб. 
Подробнее в новости Пополнить карту «Стрелка» теперь можно с мобильного счета оператора сотовой связи «МТС»

Всеобщая блокировка с года

С 20 октября транспортные карты учащихся перестали работать в связи с необходимостью подтверждения личности пользователя. Сам пластик не нужно перевыпускать. Достаточно лишь подтвердить право на пользование льготным проездом. Сделать это можно разными способами.

Как вернуть деньги с баланса

Чтобы вернуть себе денежные средства, которые были на счету утерянной карточки «Стрелка», мало просто прийти в обменный пункт и объяснить его сотруднику сложившуюся ситуацию. Для возврата средств необходимо предъявить следующий перечень документов:

  • квитанция, которая была выдана при последнем пополнении лицевого счета;
  • документ, с помощью которого можно идентифицировать личность владельца карточки. Обычно для этого достаточно предъявить внутренний гражданский паспорт;
  • реквизиты счета. Указывать нужно тот счет, на который владелец карточки хочет перечислить возвращенные ему деньги с лицевого счета утерянной карты. Можно всю сумму возвращенных средств перевести на новую «Стрелку». В этом случае следует указать номер своего нового приобретения.

Помимо вышеперечисленных сведений, специалист обменного пункта может попросить сказать защитный код новой «Стрелки». Также от человека могут потребовать предъявить квитанцию, которая выдается при покупке новой карты. Однако такая ситуация возникает только в случае переброса денег со старой карточки на новую.

Кроме того, в обязательном порядке человек должен будет написать заявление на возврат денег. Если правильно выполнить эти требования, то вся неизрасходованная сумма на утерянной «Стрелке» будет возвращена на указанный ее владельцем счет. На возврат средств отводится 10 дней. Однако обычно деньги зачисляются гораздо быстрее.

Стоит отметить один момент: при осуществлении процедуры возврата денег владелец не может рассчитывать на возмещение ему залоговой стоимости пластикового прямоугольника. Залоговая стоимость карты составляет 80 рублей. Она не возвращается в случае потери или хищения.

Сейчас ищут техподдержку:  Телефон горячей линии Госуслуги: служба поддержки, бесплатный номер 8-800 ⋆ Техподдержка

Как подмосковным школьникам и студентам разблокировать льготные проездные

Школьники и студенты Московской области должны подтвердить свое право на использование карт «Стрелка» «Учащегося» и «Учащегося сельской местности» в новом учебном году. Это необходимо сделать до 24 августа. Куда обращаться и какие нужны документы, читайте на tekhpoddergka.ru.

Спецпроект портала tekhpoddergka.ru «Транспортные льготы»>>

Почему блокируют проездные

Проезд в общественном транспорте

Проезд в общественном транспорте


Источник:
Фотобанк Московской области

Ежегодно транспортные карты учащихся, не подтвердивших свое право пользоваться льготами на проезд, блокируются. Стоп-лист начинает действовать с 25 августа.

Это нужно, чтобы льготным тарифом на проезд не могли воспользоваться те, кто больше не имеет на это права – исключенные или выпустившиеся из образовательных учреждений.

Чтобы проездной не попал в стоп-лист, нужно подтвердить право проезда по тарифу для учеников.

Бесплатный проезд для подмосковных льготников: категории граждан и виды транспорта>>

Кому не нужно активировать карту учащегося

Пенсионеры

Пенсионеры


Источник:
Пресс-служба Губернатора Московской области

Для проезда в наступающем учебном году не нужно разблокировать «Стрелку» тем, кто получил ее после 1 июля 2020 года.

Как оформить социальную карту жителя Московской области>>

Куда обращаться

Московская губернская библиотека открывает онлайн-лагерь

Московская губернская библиотека открывает онлайн-лагерь


Источник:
Министерство культуры Московской области

Подтвердить право пользования картой «Стрелка» льготной тарификации нужно на портале государственных и муниципальных услуг Московской области.

Сервис предложит указать цель обращения. Нужно выбрать пункт «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации» и заполнить заявление, следуя инструкциям.

Новые автобусы Подмосковья. Инфографика>>

Необходимые документы

свет, лампочка, отключение света, свеча, Москва

свет, лампочка, отключение света, свеча, Москва


Источник:
Фотобанк Московской области, Анастасия Осипова

Для подтверждения права на льготный проездной учащегося могут потребоваться следующие документы:

– заявление;

– документ, удостоверяющий личность учащегося или его законного представителя;

– справки из образовательной организации, подтверждающие факт обучения;

– отметка о регистрации по месту жительства (для учащихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).

Документы нужно представить в любое отделение МФЦ Московской области. При этом школьникам для подтверждения права на льготный проездной идти в МФЦ не нужно – достаточно обращения на портале госуслуг.

Для подтверждения права использования карты «Стрелка» «Учащегося сельской местности» необходимо дополнительно представить справку об отсутствии соответствующих образовательных организаций по месту жительства, выданную администрацией муниципалитета Московской области.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье>>

Когда разблокируют карты

автобус Мострансавто

автобус Мострансавто


Источник:
Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области

Рассмотрение заявления и подтверждение права на льготу осуществляется в срок до четырех рабочих дней.

Как проверить наличие разрешения на работу такси в Подмосковье>>

Какие документы нужны для проезда в транспорте

Как подмосковным школьникам и студентам разблокировать льготные проездные

Все пассажиры-льготники обязаны иметь при себе документ, подтверждающий право проезда со скидкой – иначе поездка считается безбилетной. Учащиеся должны показать контролеру справку об обучении в образовательном учреждении или студенческий билет.

Как получить международное водительское удостоверение в Подмосковье>>

Сколько стоит проезд учащихся по «Стрелке»

Как подмосковным школьникам и студентам разблокировать льготные проездные
Источник:
Фотобанк Московской области, Алла Федина

По картам «Стрелка» для учащихся действуют тарифы, позволяющие существенно экономить на проезде.

По «Стрелке», первые 35 поездок оплачиваются с 50%-ой скидкой, а с 36-й – с 99%-м дисконтом.

Транспортные сервисы Московской области: какая информация доступна на портале госуслуг>>

Как разблокировать “стрелку” на госулугах и через личный кабинет

Пользование картой доступно всем желающим. Также отдельно имеются карточки, которые могут приобрести сельские жители и люди, и карты для получения льготы на проезд.

  • трамвай;
  • троллейбус;
  • автобус;
  • маршрутка;
  • электричка.

Как узнать заблокирована ли карта «стрелка»

При наличии компьютера или ноутбука держатели карты могут без проблем воспользоваться личным кабинетом. В нём владельцам карт «Стрелка» доступны такие функции:

  1. Информация о балансе.
  2. Пополнение счета.
  3. Новости об имеющихся скидочных предложениях.
  4. Управление уведомлениями о совершенных по карте операциях.
  5. Информация об историях поездок.
  6. Информация о статусе карты – активна она или заблокирована.
Сейчас ищут техподдержку:  Работа: Сотрудник ресторана burger king в Уфе — Август 2022 - 18 вакансий |

Именно последний пункт нам и интересен!

Если пассажир является абонентом сотового оператора Мегафон, он может узнать статус карты и проверить её счет звонком по номеру 05001045

или применив USSD-команду *145#. При использовании команды потребуется ввести номер «Стрелки». Далее на телефон поступит голосовое сообщение с необходимой информацией или она просто отобразится на экране.

Какие документы нужно иметь при себе

Необходимо знать, что использование «Стрелки» предполагает наличие при себе:

  • справки, подтверждающей факт обучения. Выдается в своем образовательном учреждении. Можно заменить студенческим билетом;
  • справки о том, что гражданин получает образование в конкретном учебном заведении, расположенном в сельской местности. Это требование предъявляется владельцам голубых карт.

Помимо этих документов, контролер имеет право потребовать от учащегося чек, выданный при оплате проезда. Из-за этого квитанцию необходимо хранить до завершения поездки.

При использовании льготных карт «Стрелка» их владельцы должны знать не только тарифный план проезда, но и какие документы следует иметь при себе, чтобы избежать неприятного разговора с контролером.

Необходимые документы для получения

Чтобы ездить по зеленой карточке, учащийся или студент должны обратиться в кассу ГУП МО «Мострансавто» и предъявить кассиру следующий перечень документов:

  • студенческий. Учащийся может представить справку, выданную в образовательном заведении, где он проходит обучение;
  • любой документ, который сможет подтвердить личность ребенка. Люди в возрасте до 14 лет могут предоставить свое свидетельство о рождении, а люди старшего возраста – внутренний паспорт. Нужно принести оригинал и копию;
  • справку, подтверждающую наличие регистрации по месту проживания учащегося на территории Московской области. Данная бумага предъявляется в том случае, если в документе, подтверждающем личность, нет соответствующей пометки;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

Если все документы в порядке, кассир выдает учащемуся льготную проездную карточку. Стоимость покупки составит 200 рублей. В эту стоимость входят:

  • 120 рублей – эти деньги сразу же переводятся на счет владельца. Это означает, что из них будут списываться средства при оплате каждой льготной поездки;
  • 80 рублей – залог за «пластик».

Покупая такую карточку, необходимо знать, во сколько обойдется проезд при ее использовании.

Образец заявления на восстановление карты

После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

Причины блокировки

Каждый держатель карточки должен знать, по каким причинам ограничивается доступ к транспортному счету. Основной причиной блокировки является то, что получатель льгот на услуги общественного транспорта забывает подтвердить свое право. Так как льготы предоставляются на один учебный год, в следующем году нужно повторно собрать документы и подать их в учебное заведение.

В столице есть список заведений, учащиеся которых могут пользоваться льготой на оплату пригородного общественного транспорта. Ежегодно руководство собирает и подготавливает для транспортного предприятия списки льготников. От них свою очередь требуется полный пакет документов.

Обратите внимание, что подтвердить свое право на льготный проезд в общественном транспорте можно удаленно.

Разблокировка карты стрелка учащегося через портал государственных услуг

Самым простым способом разблокировки транспортного счета является портал Государственных услуг. Разобраться в процессе будет несложно, для этого лишь нужно иметь свою страницу на портале и некоторые документы, данные из которых потребуется внести в заявку. Алгоритм действий будет выглядеть так:

  • нужно открыть портал Государственных услуг и открыть свой профиль;
  • среди доступных операций нужно найти «Обслуживание транспортных карт»;
  • далее, нужно выбрать пункт «Подача заявления на разблокировку»;
  • затем, заполнить небольшую анкету и отправить ее на рассмотрение.
Сейчас ищут техподдержку:  Тинькофф Мобайл это развод? Отзывы о провайдере | Это развод™

Ответ по заявке поступит в личный кабинет через некоторое время. Максимум — через 2 дня.

Обратите внимание, что для подачи заявки требуется защитный код, состоящий из комбинации двух цифр, найти его можно в памятке пассажира, она продавалась вместе с пластиковой картой.

Сколько будет стоить проезд

Льготная ЕТК, предназначенная для учащихся, позволяет оплачивать проезд почти в любом общественном транспорте (включая маршрутные такси), где имеется нерегулируемая и регулируемая тарификация. Однако льготная ставка действительна в пределах маршрутов с регулируемой тарификацией. Об этом обязательно следует помнить.

Особенность карты «Стрелка» заключается в том, что со временем происходит удешевление последующих поездок. Для зеленой карточки существует следующая система скидок на оплату проезда:

  • 1–35 поездки будут стоить вполовину дешевле от обычного тарифа ЕТК – 15,83 рублей;
  • 36-е использование карты и каждое последующее обойдется в 32 копейки. В результате учащийся платит 1% от обычного тарифа.

В пригородных маршрутках тарификация будет иной. Стоимость здесь высчитывается соразмерно. Таким образом, первые 35 использований карты будут стоить 50% от стандартной цены проезда. Все последующие уже обойдутся в 1%.

Срок применения карты – 30 дней. Отсчет начинается с момента осуществления первой льготной поездки. При этом на пригородные электрички дается только разовый билет. По нему с использованием льготного тарифа нельзя проехать в течение двух летних месяцев (июль и август).

Способы разблокировать карту «стрелка»

Возобновить работу заблокированного социального проездного не так сложно. Тем не менее, несмотря на то, что это процедура не хлопотная, лучше не доводить её до блокировки, и вовремя подтверждать право ребёнка на льготное передвижение в общественном транспорте.

Если у родителей пользователя карты возникли вопросы, то ответить на них могут в контактном центре и рассказать о более приемлемом методе разблокировки. Сотрудники кол-центра посоветуют, как возобновить работу «пластика».

Частые вопросы; →; общие вопросы

Если вы потеряли карту льготной тарификации, то вы можете получить новую, так как утраченная карта восстановлению не подлежит. Для этого подайте заявление на портале РПГУ на выдачу единой транспортной карты льготной тарификации. Проверьте баланс карты, баланс должен быть больше неснижаемого остатка: 30 копеек для карт “Стрелка” “учащегося” и “учащегося сельской местности”.

  • как узнать, почему была заблокирована транспортная карта;
  • основные причины и способы их устранения;
  • можно ли вернуть средства с заблокированной карты.

Через мфц (видео)

В некоторых случаях на Московском портале Госуслуг не подтверждается льгота на проезд. В таком случае для разблокировки стрелки учащегося можно подойти в МФЦ. При себе необходимо иметь:

  • паспорт;
  • номер заявки на mosreg (если она была);
  • транспортную карту учащегося;
  • справка из школы или другого учебного заведения, выданная менее 30 дней назад, для подтверждения статуса учащегося;
  • справка о регистрации в МО, если учебное заведение находится в другом регионе.

Перед посещение МФЦ потребуется записаться на прием. Если карта учащегося изначально оформлялась в МФЦ, то в тот же филиал стоит обратиться для разблокировки. Как и в случае с региональным порталом Госуслуг, обращаться ученик должен самостоятельно.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector