Как прикладывать карту к терминалу: какой стороной правильно

Как прикладывать карту к терминалу: какой стороной правильно

Что делать, если деньги списаны дважды?

На практике бывают случаи, когда покупатель делает оплату пластиком, а потом из-за сбоев системы выясняется, что платёж не прошёл. Продавец делает повторный платёж. В итоге выясняется, что одна покупка была оплачена дважды. Клиент требует деньги, а продавец разводит руками и отправляет его в банк.

Если вы попали в подобную ситуацию, действуйте так:

  1. Обратитесь в свой эмитент с просьбой предоставить выписку по карточному счёту.
  2. Если повторная сумма не списалась, но находится в заблокированном состоянии, напишите заявление о том, чтобы деньги разблокировали.
  3. Если обнаруживаете, что денежные средства уже списаны в пользу продавца, составьте заявление- претензию, описав в ней произошедшее.

На возврат дважды списанной суммы уходит около месяца.

Детский пластик

А в каких магазинах можно расплачиваться детской картой? Ответ напрямую зависит от региона жительства гражданина.

В СПб подобные операции возможны в следующих магазинах:

  • “Юлмарт”.
  • “Дочки-сыночки”.
  • “Хелптомания”.
  • “ВотОнЯ”.
  • “Детки”.
  • “Лапси”.
  • “Антошка”.
  • “Детский мир”.
  • “Гостиный двор”.
  • “Аптека Океан”.
  • “Дети”.
  • “Лукоморье”.
  • “Муси-Пуси”.
  • “Кроха”.
  • “Юниор”.
  • “Планета Скороходики”.
  • “Здоровый малыш”.
  • “О’Кей”.
  • “Призма”.
  • “Лента”.

Покупки можно оплачивать как частично, так и полностью. Действовать нужно точно также, как и с обычным банковским пластиком.в каких магазинах можно расплачиваться картой халва

Важно: желательно иметь при себе удостоверение личности на момент приобретения товара и его оплаты картой. Кассир может потребовать соответствующий документ для установления личности клиента. Такой подход помогает понять, действительно ли за товар расплачивается владелец пластика.

Использование бесконтактной карты

Данная технология позволяет оперировать платежным инструментом без ПИН-кода. Считывание информации происходит с помощью использования технологии бесконтактных транзакций:

  1. Платежная система MasterCard использует технологию PayPass.
  2. ПС Visa применяет РayWave.

Чтобы осуществить платеж клиенту следует поднести карточку чипом к окошку ридера и дождаться звукового сигнала. ПИН-код при таком способе оплаты не нужен, но при условии совершения платежа до 1 000 руб. В случае когда покупка по стоимости выше, ПИН ввести необходимо, но без ввода карты в устройство.

без пин кода
Использование бесконтактной карты

Но лидером по объему выпускаемых устройств с возможностью осуществления бесконтактной проплаты является Альфа-Банк. К услугам его клиентуры предлагается как обычные банковские карты, так и специализированные браслеты для держателей пластика НЕКСТ (Молодежный).

Как использовать банковскую карту при оплате в магазине

Зная, какими картами можно расплачиваться в магазинах, следует узнать и как правильно проводить данные транзакции. Оперировать данным финансовым инструментом разрешается во всех торговых местах (кафе/ресторанах, супермаркетах, ТЦ, аптеках, салонах красоты и пр.), оснащенных POS-терминалами.

РОS-терминалы представляют собой специализированные электронные устройства, предназначенные для работы с пластиковыми карточками.

Данное оборудование варьируется в имеющимся техническом обеспечении и выпускается в различных модификациях. Постепенно идет замена устаревших терминалов, способных работать исключительно с картами, имеющими магнитную полосу на новые, более современные. Различают два метода, с использованием которых клиент может оплачивать покупки в магазине картой:

  1. Контактная. Пластик следует установить в устройстве и указать ПИН-код для проведения процедуры проплаты.
  2. Бесконтактная. В данном случае карточка только подносится к терминалу. Устройство считывает информацию и списывает необходимую сумму. Использование ПИНа здесь необязательно, он необходим, если стоимость товаров/услуг превышает предельно допустимую (зависит от типа пластикового инструмента).
как вставлять карту в магазине правильно
Безналичная оплата осуществляется с помощью POS-систем и терминалов

Как использовать для оплаты телефон

Многие клиенты банков успешно оперируют при оплате покупок в магазинах и своими смартфонами. Расплачиваться таким способом чрезвычайно удобно и просто, клиенту не требуется иметь при себе платежный пластик. Данная услуга поддерживается установленными на мобильник приложениями из официальных источников:

  • Samsung Pay;
  • Android Pay;
  • Apple Pay.

Стоит учитывать, что использовать смартфон для оплаты по приложению из Samsung Pay можно везде, где установлены POS-терминалы. Для пользователей иных приложений необходимы торговые точки, поддерживающие функцию бесконтактной оплаты. Это объясняется тем, что модели Самсунг применяют не только технологию бесконтактной оплаты NFC, но и резонансно-магнитную передачу данных по NFS-технологии.

как правильно оплачивать через карту
Для оплаты можно использовать и телефон

Как оплатить покупку в интернет-магазине?

Карты хороши тем, что с их помощью можно производить оплату всего, что приобретаете в интернете. И тут не понадобятся знания о том, как правильно вставить карточку в окошко терминала. Алгоритм приобретения в интернете такой:

  1. Оформив заказ, выбираете из предложенных вариантов оплаты «Картой».
  2. Вносите сведения о платёжной системе.
  3. Заполняете поля формы.
  4. Если всё сделано правильно, система сайта сообщит вам о том, что операция завершена, платёж прошёл.

Вводить пин-код не нужно. При желании можно заказать дополнительную защиту 3-D Secure, которая подключается бесплатно.

Как оплачивать покупки телефоном

Одного только наличия чипа в смартфоне недостаточно. Потребуется еще установка специального приложения:

  • Google Pay для телефонов с операционной системой Android;
  • Apple Pay для девайсов на базе IOS, то есть для iPhone.

Как отключить бесконтактную оплату по карте

Российские банки все новые карты выпускают с чипом для бесконтактной оплаты. Сам чип встроен в микросхему, благодаря которой пластик становится платежным средством. Для определенной части клиентов подобная опция является неуместной, в первую очередь по соображениям безопасности.

Ручное отключение этой функции не предусмотрено. Некоторые крупные банки, на условиях индивидуального банковского обслуживания, могут предложить клиенту несколько вариантов решение проблемы. Для этого с паспортом и картой необходимо явиться в офис кредитной организации и воспользоваться помощью сотрудников.

Сейчас ищут техподдержку:  Как обращаться в службу поддержки Яндекс.Деньги для решения проблем

Как поступить, если в чеке одна сумма, а списалась другая?

В ситуациях, когда невнимательны и продавец и покупатель, возможна переплата за товар. Если ваша покупка стоила 500.00 рублей, а продавец случайно набрал дополнительный ноль, провёл транзакцию, а покупатель, то есть, вы,  подтвердили её пином, нужно действовать так:

  1. Если заметили ошибку сразу, попросите продавца отменить транзакцию. В день покупки это возможно.
  2. Если пришли с претензией в другой день, нужно чтобы продавец сделал обратный платёж. В этом случае деньги будут возвращаться на счёт около недели.

Как расплачиваться картами сбербанка в магазине?

Владельцы пластиковых карт могут не только оплачивать покупки в магазинах, но и расплачиваться за услуги и предоставленный сервис в ресторанах, кафе, вокзалах, салонах красоты и т. д.

Обычно, если предприятие принимает оплату банковскими платёжными инструментами, клиенты оповещаются об этом наклейками, на которых напечатаны логотипы различных платёжных систем:

  • Мир;
  • Union Pay;
  • MasterCard;
  • Visa и т. п.

Если наклейки отсутствуют, стоит поинтересоваться, будет ли принята к оплате карта. Большинство компаний стремится обеспечить возможность безналичной оплаты, чтобы не потерять клиентов, потому устанавливают терминалы.

Как совершается бесконтактный платеж

Смысл заключается в том, что карты, поддерживающие функцию бесконтактной оплаты, не нужно вставлять в терминал оплаты и вводить пин-код при совершении каждой покупки. При прежней форме оплаты люди сталкивались с определенными неудобствами: даже при незначительных суммах приходилось вставлять карту в устройство и вводить код для списания денег со счета.

Какие банковские карты можно использовать в маркетах

Прежде чем разбираться, как оплачивать картой в магазине, стоит знать о типе финансового носителя. Специалисты из всего многообразия банковского пластика выделяют три наиболее крупные группы:

  1. Дебетовые. Карты классического типа, предназначенные для проведения различных безналичных расчетов. Они, в свою очередь, подразделяются на множество подвидов, отличающихся функциональными возможностями и статусностью.
  2. Кредитные. Аналогия займов с одной лишь разницей, что суживаемые средства банками выдаются на карте. Некоторые типы кредитов предполагают обналичивание кредитных карт, другие же предназначены исключительно для безналичных оплат.
  3. Виртуальные. Их основная функция – проведение оплаты за покупки в онлайн-магазинах. В обычных маркетах их не используют.

Также карты могут подразделяться на виды по используемым платежным системам. У нас наиболее популярны платёжные системы МИР, МастерКард и Виза.

как оплачивать картой в магазине
Классификация банковских карт

Какие карты можно прикладывать

Не все банковские карты имеют возможность оплаты по воздуху. Для того чтобы эта опция поддерживалась, ей, как терминалу и банкомату, необходимо наличие NFC-чипа. Сейчас почти все банковские карты имеют такую функцию, но, бывают и исключения.

Чтобы убедиться, что возможность оплаты касанием доступна, нужно осмотреть карту. На ней должен быть все тот же символ из 4 закругленных линий, что и на терминалах. Если такого знака нет – значит, расплатиться прикладыванием нельзя. Но можно обратиться в банк, и попросить произвести замену.

Карта Сбербанка с NFC чипом
Знак NFC на карте. Это значит, что картой можно расплачиваться прикладывая к терминалу. На фото карта Сбербанка.

Опция бесконтактных платежей всегда бесплатна, клиенту не нужно платить дополнительных комиссий за удобство пользования банковским продуктом.

Какой стороной прикладывать карту

Не имеет значения, как именно подносить банковский пластик к терминалу. Главное, чтобы чипам был обеспечен контакт, а какой стороной – неважно.

Какой стороной прикладывать карту для безопасного платежа

Рекомендуется при оплате прикладывать карту только тыльной стороной (лицевой стороной вверх), чтобы не демонстрировать окружающим CVV/CVC коды. Зная номер карты, инициалы владельца и коды безопасности, третьи лица смогут совершить покупку в некоторых интернет-магазинах.

Прикладывая лицевую сторону банковской карты, пользователь рискует повредить чип, при помощи которого возможна бесконтактная оплата. Помимо этого, портится внешний вид пластика, вследствие чего потребуется заказывать его перевыпуск. При этом самая главная причина — соображения безопасности: чтобы cvc2/cvv2 коды оставались недоступными для третьих лиц.

Карта рассрочки

В каких магазинах можно расплачиваться картой “Халва”? Это – пластик рассрочки. Подобные предложения обычно позволяют осуществлять покупки тем или иным методом, но только в магазинах-партнерах.

В случае с “Халвой” можно оплачивать товар в следующих торговых точках:

  • “МВидео”.
  • “Связной”.
  • “Евросеть”.
  • “Дочки-сыночки”.
  • “Иль Де Ботэ”.
  • “Шатура”.
  • “Юлмарт”;.
  • “Пятерочка”.

Это только начало. Полный перечень магазинов-партнеров карты рассрочки “Халва” придется уточнять на официальной странице предложения. Во всех городах РФ список соответствующих организаций будет разным.

Когда нужно вводить пин, когда нет?

Как видно, пин-код перестал быть обязательным гарантом проведения оплаты. Он необходим при:

  • оплате пластиком с магнитной полоской;
  • оплате карточкой с чипом;
  • оплате платёжным инструментом для бесконтактный операций, когда сумма покупки более 1 000.00 рублей.

Дальнейшее развитие технологий приведёт к тому, что необходимость в ПИНе отпадёт.

Контактные платежи

Как в магазине расплачиваться картой? Многие люди до сих пор пользуются контактными платежами. Это процедура, вследствие которой пластик вставляется в специальный приемник.

При подобных обстоятельствах действовать придется так:

  1. Пробить на кассе нужный товар.
  2. Сообщить кассиру о том, что покупка будет оплачиваться по безналу.
  3. Вставить пластик в специальный приемник с цифирной панелью.
  4. Ввести PIN от карты.
  5. Подождать несколько секунд.

Если все было сделано верно, произойдет обработка операции с выдачей чека об оплате. Но подобный расклад встречается все реже и реже.

На каком расстоянии срабатывает карта

В карте, смартфоне, терминале и банкомате есть NFC-чипы. Он позволяет девайсам связываться между собой, при этом только один из них может быть подсоединен к сети. Такая связь очень быстро, но устройства должны быть расположены близко друг к другу.

Сейчас ищут техподдержку:  15 причин почему я не инвестирую в Finico и подобные «проекты» - Блог о налогах Владимира Турова

Максимальное расстояние, при котором получится оплатить покупку, составляет около 10 см, то есть не обязательно прикладывать карту вплотную к терминалу, достаточно ее поднести на пару секунд.

Насколько безопасно прикладывать карту

Несмотря на то, что банки постоянно улучшают систему безопасности, мошенники не отстают от технологий. Они собирают скиммеры – устройство, которое подобно терминалу списывает деньги. Преступники пользуются тем, что сумму до 1000 рублей не нужно подтверждать паролем.

Но такие уловки редко встречаются, потому что технология NFC требует очень близкого контакта, и любой предмет, будь то кошелек, сумка, или просто одежда, мешает нормальному соединению.

Для дополнительной безопасности и собственного спокойствия можно приобрести специальный чехол или бумажник, который блокирует сигнал. Пока карта находится в таком аксессуаре ею невозможно воспользоваться.

Если платежное средство привязано к смартфону, то его вовсе можно не носить с собой и оставлять дома, где мошенники точно не получат доступ к данным и денежным средствам. Не стоит оставлять функцию NFC в телефоне постоянно включенной, лучше активировать ее у кассы, и отключать сразу после того, как платеж прошел.

Оплата в интернете

Начнем с весьма популярной опции, встречающейся в реальной жизни. Речь идет об оплате покупок в интернет-магазинах.

Чтобы справиться с поставленной задачей, необходимо:

  1. Открыть страницу оплаты покупки. Такой раздел появляется при совершении заказа.
  2. Выбрать пункт “Банковской/виртуальной картой”.
  3. Ввести реквизиты пластика: CVV, номер, фамилию и имя гражданина, срок действия карты.
  4. Проверить сумму, положенную к уплате. Лучше сделать это заранее.
  5. Нажать на кнопку подтверждения операции.

Дело сделано. На самом деле все намного проще, чем кажется. Таким образом можно воспользоваться и картой рассрочки, и дебетовым пластиком, и кредиткой. Быстро, просто, удобно.

Пластик с чипом

С 2021 года в оборот были запущены платёжные инструменты с встроенными чипами. В России используются двойные карточки, представляющие собой симбиоз чипа и магнитной полосы. Это связано с тем, что далеко не везде установлены терминалы, считывающие информацию с чипов.

Алгоритм использования чипа такой:

  1. Вставляете пластик в чип-ридер до упора.
  2. Чип должен располагаться вверху.
  3. Вводите PIN.
  4. Ждёте проведения оплаты.
  5. Вынимаете платёжный инструмент.

Операция завершена. Преимущество способа не только в большей безопасности, но и в том, что не нужно расписываться.

Пластик, оснащенный магнитной полосой

Такие виды пластиковых денежных носителей планомерно уходят из повседневного обихода. Это объясняется недостаточным уровнем безопасности данного пластика. Процесс замены магнитного пластика на более совершенный поможет существенно снизить число краж.

Если клиент еще оперирует именно таким финансовым инструментом, для проведения оплаты следует использовать несложную инструкцию. Она следующая:

  1. Предупредить кассира, что оплата будет происходить безналичным расчетом.
  2. Продавец-кассир подносит покупателю подготовленное к проведению транзакции специальное устройство (ридер).
  3. Следует провести картой через считыватель. Пластик должен находиться вертикально, так, чтобы магнитная полоска находилась внизу и была обращена к самому терминалу.
  4. Ридер проведет считывание и спишет необходимую сумму.
  5. РОS-терминал распечатает чек, который необходимо подписать. Обратите внимание, чтобы подпись обязана быть идентична той, которая стоит на карточке. Обязательно следует перепроверить сумму, отпечатанную на чеке.

Если при оплате по карточке с магнитной полосой продавец просит передать ему пластик, следует проследить, чтобы вся финансовая операция происходила непосредственно на глазах покупателя.

Не стоит допускать ситуации, когда работник вместе с банковской картой куда-либо удаляется. В таком случае следует проследовать за ним. Держатель пластика имеет полное право самостоятельно производить подобные расчеты, не стоит доверять свой денежный инструмент посторонним лицам.

оплачивать покупки в магазине картой
Карты с магнитной полосой постепенно выходят из обращения

Плюсы и минусы бесконтактной оплаты

Минусов у оплаты по воздуху нет. Единственный нюанс – это то, что такой способ пока не везде доступен, вряд ли клиент сможет расплатиться касанием карты в небольшом сельском магазине. Но современные карты совмещают в себе все функции, и ими легко можно оплатить покупку не только касанием, но и вставив ее в терминал, или даже с помощью магнитной ленты.

Положительных сторон у такого нововведения немало:

  1. Быстрое проведение оплаты, достаточно всего 1-2 секунд.
  2. Пластик меньше изнашивается и не нуждается в частой замене.
  3. Не нужно передавать свою карту в руки продавцов.
  4. При оплате покупки дешевле 1000 рублей не нужно вводить пин-код.

Преимущества безналичного расчета по карте

Научиться пользоваться банковским пластиком есть смысл, так как он имеет целый ряд преимуществ перед наличкой:

  1. Поступающие от финучреждения выписки позволяют брать под контроль расходы.
  2. При расплате картами Сбербанка можете получать кэш-беки и бонусы.
  3. Банковский пластик принимают во всём мире, в то время как рубли придётся менять на валюту государства нахождения.
  4. Более безопасное использование. Украденные деньги маловероятно вернуть, а похищенную карточку достаточно заблокировать, и никто не сможет ею воспользоваться.
  5. Комфортность использования. Если нужна крупная сумма, нет необходимости носить её с собой.

Преимущества безналичной оплаты

Такой способ расчета за покупки или услуги, по мнению специалистов, обладает рядом существенных преимуществ в сравнении с классическим, с предъявлением «живых» денежных средств. В число плюсов относят:

  1. Комфортность. Клиент может не носить с собой крупные денежные суммы, что очень удобно и достаточно безопасно.
  2. Надежность. При потере кошелька с деньгами вряд ли его удастся вернуть. В случае если там будет банковский пластик, карточку можно оперативно заблокировать, при этом все средства останутся целыми и ими можно спокойно распоряжаться и дальше.
  3. Универсальность. Имея на руках пластиковую банковскую карточку, гражданин спокойно может выезжать за пределы РФ, ведь этот финансовый инструмент (кроме карт МИР) работоспособен и за рубежом.
  4. Выгода. Пластиковый денежный носитель приносит своему владельцу и определенную выгоду, ведь при проведении безналичных расчетов, на счет держателя карты начисляются определенные бонусы. Эти кэшбэки впоследствии можно использовать при оплате товаров, тем самым значительно экономя семейный бюджет.
Сейчас ищут техподдержку:  Не могу зайти на свою страницу, выходит сообщение о нарушении правил. Что делать? - Форум программы ДругВокруг

Кредитно-финансовые организации заинтересованы в расширении количества оформляемых банковских карт, поэтому разрабатывают все новые бонусные программы, чтобы стимулировать граждан обзаводиться пластиком.

Способы оплаты

Как в магазине расплачиваться картой? Единого ответа на этот вопрос нет. Дело все в том, что ответ напрямую зависит от типа используемого пластика.

Например, среди способов оплаты выделяют следующие варианты:

  • бесконтактные платежи;
  • через мобильные платежные системы вроде “Андроид Пей” или Apple Pay;
  • путем использования виртуальных платежей;
  • контактный метод.

В действительности все проще, чем кажется. И даже начинающий пользователь сможет справиться с поставленными задачами.

Способы оплаты банковской картой

Ответ на вопрос, как правильно вставлять карту, напрямую зависит от того, к какому типу относится используемый пластик. На данный момент используются такие карты:

  • с магнитной полоской;
  • с чипом;
  • бесконтактные.

Любой из вариантов требует наличия определённых навыков.

Типы пластика

Какими картами можно расплачиваться в магазинах? На сегодняшний день существует множество разнообразных пластиков.как в магазине расплачиваться картой

Например, чаще всего встречаются:

  • кредитки;
  • дебетовые карты;
  • социальные карточки;
  • виртуальный пластик.

Кроме того, есть зарплатные карты, пенсионные, а также пластик рассрочки. Но это еще не все. Некоторые магазины предлагают специальные подарочные карты. Они созданы по подобию банковского пластика, в виде сертификатов.

Требуется ли предъявлять документы?

В большинстве случаев при покупке товара и оплате его цены пластиковым носителем документы предъявлять не требуется. Однако, если у кассира возникают подозрения, что карта принадлежит не тому, кто её предъявил, он может попросить предъявить паспорт и, если клиент не изъявляет желания его предоставлять, отказать в предоставлении услуги.

Обязательно клиенты предъявляют паспорта в пунктах выдачи наличных.

Чипированные карточки

Банковский пластик, оснащенный чипом (микросхемой), приходит на смену привычным многим картам с магнитной полоской. Например, ведущий банк России Сбербанк прекратил оформлять магнитные карточки уже с 2021 года, получить в этой банковской структуре карту можно только со встроенным чипом.

Многие держатели чипированного пластика интересуются, как вставлять карту в магазине правильно. Для этого используется тот же ридер-терминал, но карточка уже не проводится в разъеме, а вставляется в специальную щель до упора. Затем клиенту требуется ввести ПИН-код пластика.

какими картами можно расплачиваться в магазинах
Чипированные карты считаются наиболее надежными

Нужно помнить, что при неправильном указании ПИН-кода более трех раз карточка автоматически блокируется сроком на сутки. Поэтому контрольный набор цифр следует выучить наизусть либо заменить полученный в банке ПИН-код на другой, более удобный для восприятия и запоминания.

Заключение

Использование наличных – это вчерашний день. Уже скоро людям придётся от них отказаться. Чтобы переход на карты не был тяжёлым, есть смысл уже сейчас научиться ими пользоваться.

Выводы

Пластиковые банковские карты активно завоевывают жизненное пространство и становятся верными спутниками современного человека. Но стоит знать и о некоторых правил безопасности, которые помогут минимизировать риск потери своих средств. В частности:

  1. Лучше использовать пластиковые карты с чипом.
  2. Если на карточке хранится крупная денежная сумма, можно установить суточный лимит на использование денег (это можно сделать в мобильном банкинге). Это позволит уберечься от излишних трат и сэкономить средства.
  3. Если вдруг пластик по неким причинам остался в банкомате (это может произойти, если клиент замешкался и не забрал карту в течение 25 секунд). В данной ситуации следует немедленно заблокировать карту и обратиться в банк.
  4. Нельзя передавать кому-либо банковский пластик, тем более сообщать всю конфиденциальную информацию о нем.
  5. Желательно подключить услугу SMS-информирования, с ее помощью клиент всегда будет в курсе всех операций, проводимых по пластику.

https://www.youtube.com/watch?v=FAcoR9cLF_U

Выполнение этих несложных правил поможет минимизировать риски потери денежных средств, расположенных на карте. А также сделает саму процедуру оплаты комфортной и простой. Сейчас практически все торговые точки принимают к оплате банковские карты. Процедура взаимодействия с ними достаточно простая, удобная и безопасная, следует лишь знать некоторые нюансы и быть всегда крайне внимательным.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector