Как проверить, оплатить и оспорить штраф за парковку в Москве?

Как проверить, оплатить и оспорить штраф за парковку в Москве?

Москвичей, которые установили приложение «социальный мониторинг», штрафуют ни за что. куда жаловаться? — meduza

Москвичи, которые установили приложение , стали массово получать ошибочные штрафы по статье о нарушении режима самоизоляции.

В системе зарегистрировано 60 тысяч пользователей, некоторым из них власти выдали телефоны сами. Штрафов выписано 54 тысячи, сумма — 200 миллионов рублей. Штрафы приходят не только тем, у кого возникли технические неполадки с приложением, но и тем, кто вообще не болел коронавирусом и не должен был скачивать приложение. Некоторым людям пришло по несколько штрафов. В «Правозащите Открытки» обобщили около 60 обращений, которые пришли к ним, и юрист организации Алена Борисова рассказывает, как обжаловать штраф и узнать, за что вы его получили.

В суд. Можно еще вышестоящему должностному лицу той организации, которая отправила вам штраф. Вы даже не обязаны знать, кто начальник у человека, который вынес в отношении вас постановление: Главконтроль или ОАТИ передаст жалобу нужному сотруднику. Жалобу можно направить так же, как запрос о получении постановления — то есть через сайт tekhpoddergka.ru, там есть раздел «Обжалование штрафа».

Но в Главконтроле вам, возможно, не удастся реализовать свое право на защиту, и есть сомнения, что там будут охотно удовлетворять жалобы. Поэтому эффективнее жаловаться в районный суд по месту совершения правонарушения — то есть по адресу, где вы находились в период изоляции. Территориальную подсудность можно посмотреть на сайте Мосгорсуда

Приложите к жалобе предписание врача о самоизоляции, где есть дата истечения ее срока, а также выписку (закрытый больничный лист). Ссылайтесь на то, что в распоряжении ДИТ о правилах использования приложения нет обязанности сохранять приложение на телефоне после выписки. Правда, там есть указание, что сам ДИТ через 10 дней после получения информации от департамента здравоохранения Москвы о выписке деактивирует вашу учетную запись. Но это правила для них, а не для вас.

Чтобы увидеть его, сделайте следующее:

  1. Откройте мобильное приложение Яндекс Go, и нажмите вверху слева на кнопку для вызова меню.Меню
  2. Перейдите в раздел «Служба поддержки».Служба поддержки
  3. Нажмите на раздел «Такси».Такси
  4. Вы увидите список часто задаваемых вопросов, разделённых по категориям. Прежде, чем обращаться в поддержку, познакомьтесь с вопросами. Возможно вы найдёте решение вашей проблемы здесь, и это будет быстрее. Нажмите на раздел «В машине остались вещи».В машине остались вещи
  5. Здесь вы увидите рекомендации о том, что нужно делать клиенту, если он оставил свои вещи в машине такси. И тут указывается телефон, на который можно позвонить.Телефон Яндекс Go

Так как телефон находится в разделе «Такси», то, возможно, вам не помогут здесь по вопросам, связанным с другими сервисами Яндекс Go. Тогда сотрудник поддержки подключит другого специалиста, либо сошлётся на него.

На что можно пожаловаться в поезде?

Несмотря на то, что РЖД старается оказывать качественный сервис, периодически возникают претензии со стороны пассажиров. Обратиться в техническую поддержку компании с жалобой можно в следующих случаях:

  • слишком холодно в вагоне;
  • некорректное поведение проводника при посадке или во время движения состава по заданному маршруту;
  • некомпетентность сотрудника компании;
  • не соответствие вагона номам санитарии и безопасности;
  • взимание сотрудниками организации дополнительной платы за услуги;
  • стоимость билета не соответствует цене, указанно на сайте или информационном табло на вокзале;
  • не предоставление положенных льгот.

Операторы горячей линии помогут решить любую из указанных проблем. При этом конфликт с проводником вагона может не урегулироваться, но сотрудник организации будет наказан соответствующим образом, согласно правилам РЖД и нормам российского законодательства.

Адреса офисов яндекс маркет в москве

Все ссылки кликабельные — при нажатии на ссылку вы попадете на карту с расположением офиса Яндекс Маркет в Москве:

  • Главный офис Яндекса на улице Льва Толстого в Москве — 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16
  • Офис Яндекса в «Москва-Сити» — 123112, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 19
  • Офис Яндекс.Маркета на Новинском бульваре — 121099, Москва, Новинский бульвар, 8
  • Офис Яндекса на Садовнической улице — 115035, Москва, ул. Садовническая, 82, стр. 2
  • Офис Яндекса на Садовнической улице — 119048, Москва, ул. Усачёва, д. 2, стр. 3, офисы 5 и 10
  • Магазин и музей Яндекса — 119021, Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11/13

Адреса офисов яндекс маркет в россии

Все адреса офисов Яндекс и Яндекс Маркет представлены на следующей странице на официальном сайте.

Нужный офис можно выбрать вверху страницу в выпадающем списке

Задавайте вопросы в комментариях — обязательно постараемся помочь вам!

Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Яндекс.Маркет , подписывайтесь на нас в соцсетях:

Как проверить, оплатить и оспорить штраф за парковку в Москве?Как проверить, оплатить и оспорить штраф за парковку в Москве?Как проверить, оплатить и оспорить штраф за парковку в Москве?Как проверить, оплатить и оспорить штраф за парковку в Москве?Как проверить, оплатить и оспорить штраф за парковку в Москве?Как проверить, оплатить и оспорить штраф за парковку в Москве?

Беру

Виртуальная приемная | компания

Виртуальная приемная не является справочной службой! С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информаци­онно-сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-775-­00-00.

Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Перед тем, как отправить вопрос в Виртуальную приемную КВП РЖД, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Поля, помеченные звездочкой (*), являются обязательными для заполнения. Анонимные обращения к рассмотрению не принимаются.

Обращаем ваше внимание, что все обращения, поступившие в Виртуальную приемную в нерабочие и праздничные дни с 28 октября 2021 г. по 7 ноября 2021 г., будут переданы на регистрацию с 8 ноября 2021 г.

Возможности:

  1. За счёт интеграции платформы с кадровыми и бухгалтерскими системами пользователь может скорректировать сведения о себе: ему не обязательно идти в кадровую службу или бухгалтерию, достаточно внести правки в профиле и загрузить подтверждающий документ, например скан свидетельства о браке при смене фамилии, и информация автоматически попадёт к специалисту.
  2. Сервис позволит оформлять железнодорожный билет по личным надобностям и получать виртуальное транспортное требование прямо на портале.
  3. На портале можно заказать 16 различных видов справок, включая 2-НДФЛ и справку с места работы. Когда документ будет готов, работник получит уведомление с указанием, где и когда его забрать. Некоторые справки загружаются прямо на портал. В личном кабинете также возможен просмотр графика отпусков по подразделению (в этом году появится функция онлайн-планирования отпусков) и адресной книги, которая позволяет найти информацию о любом сотруднике и узнать его телефон, создать свой список контактов.
  4. Получение расчётных листков о заработной плате. Теперь на портале их можно просмотреть за каждый месяц. Они формируются по запросу и доступны в любое время, что существенно экономит время как работников, так и сотрудников бухгалтерии. Кроме того, работник через личный кабинет может оставить обращение по социально-кадровой тематике. Вопрос поступает к оператору на «горячую линию»: если он типовой, ответ даётся сразу, если индивидуальный – ответ формируют причастные подразделения.

Все о штрафах во время коронавируса в москве: куда обращаться и как обжаловать штрафы

Это можно сделать в течение трех лет после оплаты штрафа

Вы можете вернуть деньги, если:

  • вы ничего не нарушали, штраф выписан ошибочно, и его отменили;
  • вы оплатили штраф несколько раз;
  • вы оплатили чужой штраф (ошиблись в реквизитах);
  • вы перевели больше, чем нужно.


Когда вы получили документ, что штраф отменен, обратитесь в Главное контрольное управление города Москвы. Заявления подаются только лично по адресу: улица Новый Арбат, дом 36 (с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:00).

Возьмите с собой:

а) оригинал платежного поручения, в которое включен платеж физического лица;

б) оригинал письма кредитной организации (ее филиала), организации федеральной почтовой связи, платежного агента, подтверждающего факт включения распоряжения физического лица в платежное поручение на перечисление платежа в бюджетную систему Российской Федерации).

Горячая линия справочной ржд для пассажиров

В компании РЖД существует единый справочный номер телефона для всех жителей Российской Федерации:

8-800-77-50-000

Это горячая линия по билетам РЖД.

Две с половиной тысячи операторов готовы ответить на звонок и обеспечивать круглосуточную помощь при возникновении вопросов в любой день недели. Звонки на линию бесплатны как для стандартных, так и для мобильных телефонов. Звонить можно из любого места.

Пассажиры могут уточнить по горячей линии следующие моменты:

  • Расписание движения поездов и электричек;
  • Узнать об изменениях в расписании;
  • Время прибытия поезда;
  • Стоимость поездки на поезде и цена на провозку багажа;
  • Наличие свободных мест в вагоне;
  • Проверить способ возврата проездных бумаг и размер компенсации;
  • Правила перевозки домашних питомцев и детей;
  • Время работы касс для выдачи билетов на вокзалах РЖД;
  • Правила путешествий в зарубежные страны;
  • Способ покупки проездных билетов в онлайн-режиме и другое.

Пассажиры смогут получить ответы на все эти вопросы, если обратятся звонком на горячую линию. Но стоит иметь в виду, что нельзя забронировать билеты по звонку. Это можно сделать только на вокзале своего города.

Звонок

Система располагает разными телефонами горячей линии для жителей столицы и области, а также для жителей других регионов нашей страны.

Звонить в службу поддержки нужно лишь в крайних случаях, когда необходима блокировка карты или аккаунта. А также лучше позвонить тогда, когда на письменное обращение долго не поступает ответ.

Когда лучше звонить на горячую линию?

Учтите, что в рабочие дни с 12.00 до 18.00 (особенно в понедельник) линии перегружены звонками, поэтому шанс дозвониться до специалиста минимален. Вероятность побеседовать со специалистом колл-центра возрастает с 8 вечера до 8 утра, что очень удобно для тех пользователей системы, которые живут в регионах с часовым поясом, отличающимся от московского на 5 и более часов.

Инструкция по возврату денежных средств

За годы существования мошеннической схемы обманутые покупатели сумели разработать эффективный способ возврата денежных средств. Для этого необходимо отправить аргументированную претензию федеральному клиенту, принимающему оплату. Федеральный клиент является легальной посреднической организацией, без которой мошенники не смогли бы скрывать свои реальные контактные данные. Информацию о ФК можно найти в кассовом чеке (строки «Кому» и «Куда»).получатель денег 29231 Shop For You

ООО «Спектр» сотрудничает со следующими посредниками:

Ифнс россии № 1 по г. москве – центральный ао | фнс россии | 77 город москва

Прием налоговых деклараций (расчетов), иных документов, служащих основанием для исчисления и уплаты налогов, сборов и других обязательных платежей в бюджетную систему РФ;

Прием других документов, представленных организациями и физическими лицами (выдача налогоплательщикам по их запросам справок и иных документов, входящих в компетенцию налоговых органов);

Информирование о состоянии расчетов по налогам, сборам, взносам, пеням и штрафам;

Информирование налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, предоставление форм налоговых деклараций (расчетов) и разъяснение порядка их заполнения;

Ифнс россии № 26 по г. москве – южный ао | фнс россии | 77 город москва

ЮЛ Прием заявлений на акты сверки, справки

ФЛ Прием заявлений на акты сверки, справки

ИП Прием заявлений на акты сверки, справки

ЮЛ Прием обращений, жалоб, предложений, запросов

ФЛ Прием обращений, жалоб, предложений, запросов

ИП Прием обращений, жалоб, предложений, запросов

ЮЛ Выдача документов, ответов, справок

ФЛ Выдача документов, ответов, справок

ИП Выдача документов, ответов, справок

ФЛ Подключение к Личному кабинету

ИП Подключение к Личному кабинету

ЮЛ Прием налоговой и бухгалтерской отчетности

ЮЛ Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате)

Сейчас ищут техподдержку:  О перевозчике «Гранд Сервис Экспресс»

ФЛ Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате)

ИП Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате)

ИП Прием налоговой отчетности

ФЛ Прием деклараций 3-НДФЛ

ФЛ Прием деклараций, направленных через портал гос. услуг

ЮЛ Прием сведений о доходах по форме 2-НДФЛ

ИП Прием сведений о доходах по форме 2-НДФЛ

Как проверить и оплатить штрафы за неправильную парковку

В Москве полномочия по рассмотрению административных дел, связанных с нарушением требований дорожных знаков, запрещающих остановку или стоянку транспортных средств, переданы Московской административной дорожной инспекции (МАДИ). 

Сотрудники ГИБДД ГУ МВД России по городу Москве администрируют другие нарушения правил стоянки и остановки: неправильную остановку или стоянку на тротуаре, на пешеходном переходе, на остановке общественного транспорта и так далее.

Кроме того, в случае неоплаты стоянки на платных парковках штрафы на владельцев транспортных средств налагает Государственное казенное учреждение города Москвы «Администратор московского парковочного пространства» (ГКУ «АМПП»).

Номера постановлений об административных правонарушениях состоят из 20 цифр. Определить, какой орган их выписал, можно по первым трем цифрам: 

782… // 0356… — Московская административная дорожная инспекция (МАДИ);

780… // 0355… — ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» (АМПП);

188… — Госавтоинспекция (ГИБДД). 

Как проверить, оплатить и оспорить штрафы гибдд

С 1 января 2021 года, если вы оплачиваете штраф за нарушение правил дорожного движения в течение Если копия постановления о назначении административного штрафа поступила на ваш адрес после истечения 20 дней со дня его вынесения, вы можете восстановить указанный срок, обратившись с ходатайством в ГИБДД или МАДИ.

“>20 дней после вынесения постановления, вы можете оплатить только 50% выписанной суммы. Однако имейте в виду, что скидка распространяется

Скидка не распространяется на штрафы за:

  • управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, если такое действие не содержит уголовно наказуемого деяния;
  • передачу управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения;
  • управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения и не имеющим права управления транспортными средствами либо лишенным права управления транспортными средствами, если такое действие не содержит уголовно наказуемого деяния;
  • нарушение правил дорожного движения или правил эксплуатации транспортного средства, повлекшее причинение легкого вреда здоровью потерпевшего;
  • нарушение правил дорожного движения или правил эксплуатации транспортного средства, повлекшее причинение средней тяжести вреда здоровью потерпевшего;
  • невыполнение водителем транспортного средства законного требования уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения, если такое действие (бездействие) не содержит уголовно наказуемого деяния;
  • невыполнение водителем транспортного средства, не имеющим права управления транспортными средствами либо лишенным права управления транспортными средствами, законного требования уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения, если такое действие (бездействие) не содержит уголовно наказуемого деяния;
  • невыполнение требования правил дорожного движения о запрещении водителю употреблять алкогольные напитки, наркотические или психотропные вещества после дорожно-транспортного происшествия, к которому он причастен, либо после того, как транспортное средство было остановлено по требованию сотрудника полиции, до проведения уполномоченным должностным лицом освидетельствования в целях установления состояния опьянения или до принятия уполномоченным должностным лицом решения об освобождении от проведения такого освидетельствования.

Также скидка не действует в случае повторного совершения таких административных правонарушений, как:

  • управление транспортным средством, не зарегистрированным в установленном порядке;
  • превышение установленной скорости движения транспортного средства на величину более 40, но не более 60 километров в час;
  • превышение установленной скорости движения транспортного средства на величину более 60, но не более 80 километров в час;
  • превышение установленной скорости движения транспортного средства на величину более 80 километров в час;
  • проезд на запрещающий сигнал светофора или на запрещающий жест регулировщика;
  • выезд в нарушение правил дорожного движения на полосу, предназначенную для встречного движения, либо на трамвайные пути встречного направления;
  • движение во встречном направлении по дороге с односторонним движением.

“>не на все виды штрафов

.

Межрайонная ифнс россии № 47 по г. москве – межрайонные инспекции | фнс россии | 77 город москва

1) Аккредитация (прекращении аккредитации, внесении изменений в сведения об аккредитации) филиалов, представительств иностранных юридических лиц (за исключением представительств иностранных кредитных организаций), осуществляющих деятельность на территории Российской Федерации.

2) Ведение государственного реестра аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц в соответствии с Приказом ФНС России от 26.12.2021 № ММВ-7-14/683@.

3) Предоставление сведений из государственного реестра аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц о конкретных филиале, представительстве иностранного юридического лица (выписки, справки об отсутствии сведений).

4) Учет налогоплательщиков в соответствии с Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 28.12.2021 № 293н «Об утверждении Особенностей учета в налоговых органах иностранных организаций, не являющихся инвесторами по соглашению о разделе продукции или операторами такого соглашения, и о признании утратившим силу приказа Министерства финансов Российской Федерации от 30 сентября 2021 г. № 117н» и другими документами ФНС России, в том числе:

– осуществление в установленном порядке постановки на учет налогоплательщиков с присвоением ИНН/КПП, снятия с учета налогоплательщиков, внесения изменений в их учетные данные, привлечение к постановке на учет налогоплательщиков, не состоящих на учете;

– ведение в установленном порядке Единого государственного реестра налогоплательщиков (ЕГРН) в части Инспекции, обеспечение полноты и достоверности включенных в него сведений и ежедневное формирование массивов данных для передачи их в Управление;

– предоставление содержащихся в ЕГРН сведений о конкретном налогоплательщике в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

5) Подготовка ответов на письменные запросы налогоплательщиков по информации об открытых (закрытых) банковских счетах налогоплательщиков.

6) Прием налогоплательщиков в окнах приема.

Обратная связь с яндекс гоу через приложение

Вы можете обратиться в поддержку Яндекс Go так же и письменно через приложение на смартфоне. Чтобы это сделать, совершите следующие шаги:

  1. Откройте Яндекс Гоу и нажмите вверху слева на три линии, чтобы вызвать меню.Меню
  2. В меню нажмите на «Служба поддержки».Служба поддержки
  3. Выберите раздел «Такси».Такси
  4. И вы увидите список частых вопросов по разделам. Поищите здесь свою проблему. Если она тут описана, то вы найдёте решение намного быстрее, чем если будете ждать ответа от их сотрудника.
  5. Через список часто задаваемых вопросов можно написать сообщение в поддержку сервиса. Для этого в списке выберите раздел «Всё сломалось».Всё сломалось
  6. А затем откройте «Что-то ещё не работает».Что-то ещё не работает
  7. В результате вы увидите форму обращения, через которую сможете написать им.Форма обратной связи

Так как форма обратной связи находится в разделе «Такси», вам могут не ответить здесь по вопросам, связанным с другими сервисами Яндекс Go.

Ответственные за предоставление услуги:

Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО “РЖД”, утвержденном Протоколом заседания правления ОАО “РЖД” от 20.12.2021г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО “РЖД”. Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО “РЖД”, в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

*Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

**Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость.

Парковки москвы

Постановления за неоплаченную парковку, выписанные сотрудниками ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства», состоят из 20 цифр и начинаются с 780 или из 25 цифр и начинаются с 0355.

Узнать, есть ли у Вас неоплаченные штрафы, можно несколькими способами:

  1. Отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 7377:
    • по свидетельству о регистрации транспортного средства (СТС)

      Текст: штраф СерияНомерСТС

      (например, штраф 77ав123456)
    • по водительскому удостоверению

      Текст: штраф Серия ВУ Номер ВУ

      (например, штраф 77ва 123456)
  2. На портале госуслуг раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru
    Необходимо ввести номер водительского удостоверения, либо указать серию и номер, а также номер свидетельства о регистрации ТС

    Справочно: Вы можете подписаться на уведомление о штрафах по SMS или электронной почте 
  3. На сайте ГИБДД 

    Необходимо ввести в форму номер автомобиля или номер водительского удостоверения, а также номер свидетельства о регистрации ТС 

    Справочно:Вы можете подписаться на уведомление о штрафах ГИБДД по электронной почте
  4. Через мобильное приложение «Парковки Москвы»
    Необходимо заполнить номер водительского удостоверения либо указать серию и номер, а также номер свидетельства о регистрации ТС при настройке приложения. Выбрать пункт меню «Штрафы».

    За неоплаченную парковку (штраф ГКУ «АМПП», на 5000 рублей):

    1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении (2 вложения: бланк жалобыобразец заполнения жалобы). Необходима собственноручная подпись!;
    2. В случае пропуска предусмотренного срока обжалования, необходимо написать ходатайство о восстановлении пропущенного срока обжалования постановления об административном правонарушении. (Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение 10 суток (КоАП статья 30.3) со дня вручения или получения копии постановления) (приложение: бланк ходатайства); 

      Необходима собственноручная подпись!
    3. Дополнительные материалы по желанию: копия постановления с двух сторон; копия квитанции об оплате парковки; чеки; скриншоты смс; детализация оплат; копия квитанции об оплате абонемента/внесения резидентной платы; копия почтового конверта; копия уведомлений о получении льготного разрешения и др. 

    Дистанционно:

    Для оформления жалобы на постановление об административном правонарушении Вы можете воспользоваться:

    1. разделом «Оставить обращение» на Едином транспортном портале transport.mos.ru
    2. порталом «Автокод».
    3. порталом mos.ru: 

    По почте:

    — улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1

    — улица 1905 года, дом 25

    Приемные дни: ежедневно с 8.00 до 20.00. 

    Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в десятидневный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в орган, должностному лицу, правомочным рассматривать жалобу (КоАП ст. 30.5).

    По итогам рассмотрения в трехдневный срок Заявителю на почтовый адрес направляется копия решения по постановлению об административном правонарушении. 

    В соответствии со статьей 30.9 КоАП РФ решение должностного лица по жалобе на постановление по делу об административном правонарушении может быть обжаловано в суде по месту совершения правонарушения в течение 10 суток со дня вручения или получения копии решения.

    Если жалоба на постановление подается от представителя юридического лица, то к стандартному пакету документов необходима доверенность на представление интересов данного юридического лица в ГКУ «АМПП».

    Если жалоба на постановление подается от имени генерального директора, то к стандартному пакету необходимо приложить копии приказа о назначении его генеральным директором или выписку из ЕГРЮЛ.

     

    Собственник автомобиля сменился, а штрафы приходят мне. Как их обжаловать?

    – Подайте на обжалование любым удобным способом. Доказательством смены собственника является соответствующая справка из ГИБДД. Без справки в обжаловании будет отказано.

    Можно ли обжаловать штраф, не будучи собственником авто?

    – В соответствии со ст. 2.6.1 КоАП РФ к административной ответственности привлекаются собственники (владельцы) транспортных средств. Жалобу на постановление может подать собственник транспортного средства или представитель по доверенности. Если в момент совершение правонарушения за рулем автомобиля находился другой человек, то собственник транспортного средства и лицо, совершившее нарушение, могут лично явиться в Сервисный центр «Московский транспорт» для дачи объяснений и изменения постановления.

    Сейчас ищут техподдержку:  ФТС Личный кабинет участника ВЭД

    Как подать жалобу, если срок для обжалования истек?

    – При обжаловании штрафа необходимо приложить Ходатайство о восстановлении срока обжалования постановления об административном правонарушении и указать причины, по которым штраф не мог быть обжалован в установленный срок.

    Парковка была оплачена, но платеж не отображается в системе.

    – Необходимо прикрепить выписку со счета и подтверждающие документы из банка.

    Штрафы ГИБДД:


    Дистанционно:

    Через форму: направить квитанцию об оплате

    Лично: 

    г.Москва, ул.Садовая-Самотечная, 1

    Телефоны: 

    1. Телефон дежурной части подразделения ГИБДД, сотрудниками которого было принято решение о задержании ТС 7 495 624 3117 (круглосуточно) 
    2. Телефон ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве  7 495 623 5184 (круглосуточно) 
    3. Телефон справочной службы подразделения ГИБДД, сотрудниками которого было принято решение о задержании ТС 7 495 623 4909
      (с 09.00 до 18.00)

      Сроки: 

      Получив квитанцию, сотрудниками ГИБДД будет проведена проверка оплаты, после чего штраф будет удален из базы, как неоплаченный в течение трех дней. ГИБДД оставляет за собой право дополнительной проверки документов.

      Отправлять квитанцию об оплате следует только в том случае, если Вы оплатили штраф более чем неделю назад, но данные до сих пор отображаются как неоплаченные.

      Внимание!

      В случае если пользователь оплатил штраф до того, как получил решение об аннулировании штрафа, необходимо:

      1. обратиться с заявлением на имя Генерального директора ГКУ «АМПП» с описанием ситуации
      2. приложить все необходимые документы
      3. указать полные корректные реквизиты для перечисления денежных средств:

      За нарушение правил стоянки и остановки (штраф МАДИ, 3000 рублей) 

      Жалобы на постановление по делу об административном правонарушении могут быть поданы лично по адресу: 

      Документы, необходимые для обжалования постановлений:

      1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении (может быть подана в течение 10 суток со дня вручения или получения копии постановления)
      2. Копия постановления (с двух сторон)
      3. При необходимости — дополнительные материалы, подтверждающие информацию, изложенную в жалобе: фото- и видеоматериалы, копии документов и т.п.
      ВНИМАНИЕ! 

      Сотрудникам Банков, осуществляющим прием платежей от физических и юридических лиц в счет погашения штрафов, наложенных в соответствии с ч.2 ст.8.14 Закона г. Москвы от 21.11.2007 № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» за неуплату размещения транспортных средств на платной городской парковке, относительно корректности внесения данных при заполнении реквизитов ГКУ «АМПП» обязательно следует

      указывать уникальный идентификационный номер (УИН)

      по штрафу, который присваивается каждому постановлению по делу об административном правонарушении.

      Обращаем внимание юридических лиц, что при оплате штрафа в графе «код назначения платежа» платежного поручения необходимо указывать уникальный идентификационный номер (УИН) постановления по делу об административном правонарушении.

       

      Если штраф наложен за неоплаченную парковку, его можно оплатить:

      Реквизиты по оплате административного штрафа за неуплату за размещение транспортного средства на платной городской парковке (ч. 2 ст. 8.14 КоАП г. Москвы), вступившего в законную силу с 01.01.2020.

      Реквизиты по оплате административного штрафа за неуплату за размещение транспортного средства на платной городской парковке (ч. 2 ст. 8.14 КоАП г. Москвы), вступившего в законную силу до 01.01.2020.

      Реквизиты по оплате административного штрафа, предусмотренного ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ (за неуплату в установленный срок административного штрафа), вступившего в законную силу до 01.01.2020. С 01.01.2020 администратором доходов за нарушение законодательства Российской Федерации об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ, является Департамент по обеспечению деятельности мировых судей города Москвы.

      Необходимо зайти в пункт меню «Штрафы» и выбрать штраф для оплаты.

      Внимание! Согласно ст. 32.2 КоАП РФ административный штраф должен быть уплачен в полном размере лицом, привлеченным к административной ответственности. В случае если оплата штрафа производится иным лицом, в графе назначение платежа помимо номера постановления необходимо указывать ФИО лица, в отношении которого вынесено постановление.

      Оплатить другие штрафы (ГИБДД и др.)

      1. Во всех банках. 
      2. В разделе «Услуги и сервисы» на mos.ru 

        Комиссия:
        • 0,5 %, мин. 5 рублей по банковским картам ОАО «Банк Москвы»;
        • 1,0 %, мин. 10 рублей по банковским картам любых банков-эмитентов.
      3.       Вы также можете оплатить штраф (кроме серий ФЯ и ФЮ) на сайте ГИБДД.

      Внимание!  Возможность оплаты штрафа путем списания денежных средств с парковочного счета отсутствует.

      Предоставление данных о расписании пассажирских и пригородных поездов

      • Информационный обмен в режиме АСУ-АСУ для обеспечения актуальности данных расписания и информации о фактическом движении поездов.
      • Наполнение информационной системы контрагента данными о расписании, оперативное предоставление данных об изменении расписаний, фактическом движении поездов и получение нормативно-справочной информации.

      Общая стоимость услуги по предоставлению данных о расписании пассажирских и пригородных поездов складывается из единовременного платежа за организацию и настройку опытного и промышленного полигона и ежемесячной стоимости предоставления информации. Размер единовременного платежа зависит от типа используемого подключения. Размер ежемесячной стоимости зависит от набора необходимых данных по расписаниям.

      Организация подключения и информационный обмен в режиме АСУ-АСУ осуществляется с использованием средств защиты информации VipNet в порядке, установленном ОАО “РЖД”.

      Руководство чуз « ржд – медицина» города ершов

      • Алексей Николаевич Нархов – Главный врач

      8(84564) 5-44-88, график приема граждан вторник и четверг с 15-00 до 16-00, курируемые направления: оперативное управление

      • Александр Анатольевич Толстов -заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы

      8(84564) 5-14-55, график приема граждан понедельник и среда с 15-00 до 16-00, курируемые направления: организация оказания амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, обязательные при поступлении и периодические медицинские осмотры, предрейсовые (предсменные) медицинские осмотры, вопросы профессиональной пригодности и профессиональной патологии

      • Наталья Михайловна Косолапова – заместитель главного врача по клинико-экспертной работе

      8(84564) 5-22-47, график приема граждан пятница с 15-00 до 16-00, курируемые направления: вопросы экспертизы временной и стойкой утраты трудоспособности, организация лечебно-диагностического процесса в отделениях стационара, контроль качества медицинской помощи, обязательное медицинское страхование.

      Сообщение на форуме

      В сети есть немало тематических форумов, посвящённых решению проблем, связанных с платёжными системами. Здесь пользователи делятся опытом, поэтому есть реальный шанс столкнуться с решением схожей проблемы, с той, которая возникла у вас.

      Важно! На форумах можно встретить грамотных юристов или, к примеру, сотрудников внутренних органов, которые подскажут, как действовать, если средства попали в руки преступников.

      Обычно на всех подобных порталах «сидит» и сотрудник Яндекса, который отвечает на вопросы форумчан, поддерживая тем самым репутацию компании на достойном уровне.

      На сайте компании предлагается решить возникшие вопросы при помощи формы обратной связи. Заполняя её, нужно обязательно указать:

      1. Номер счёта, с которым возникли сложности, а также номера других счетов, если они были задействованы в ходе операции.
      2. Версию, с которой возникли проблемы (мобильное приложение или полная версия сайта).
      3. Ссылку или html-код «проблемной» формы оплаты.
      4. Скриншот страницы во время возникновения ошибки или полный текст ошибки и URL страницы.
      5. Если проблема возникла при пополнении счёта, добавьте скрин или копию чека.

      Заполненная форма не должна содержать пароли или коды восстановления доступа — это конфиденциальная информация, которую, кроме владельца кошелька, никто не должен знать.

      В обратном письме будет содержаться номер запроса, отвечать на него не нужно. Особенно важно не менять тему письма в последующей переписке и не писать «вдогонку» первому письму — иначе из-за автоматической сортировки, вся переписка сдвинется в конец очереди.

      Телефон горячей линии яндекса

      Обычно причин для сбоя в работе платёжной системы две: хакерские атаки и ремонтные (профилактические) работы на сайте.

      По телефону можно и не получить комментариев по поводу сложившейся ситуации, если происходит замена оборудования или линия перегружена.

      Связаться с контактным центром можно по телефону 8 (495) 739-22-22. Сотрудники  компании готовы прийти на помощь каждый день, начиная с 5 утра и до 24:00. Для взаимодействия с рекламными компаниями действует другой график работы: с 7:00 до 19:00. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

      Горячая линия Яндекс, служба поддержки Яндекс, бесплатная горячая линия 8-800

      Горячая линия яндекс.такси

      Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.

      Горячая линия яндекс.директ

      Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

      Отдельно существуют контактные номера горячей лини по следующим вопросам:

      • Погашение возникшей задолженности и поиск затерявшихся платежей: 8 (800)-250-96-39.
      • Документальное оформление: 8 (800)-250-96-39.

      В каком случае поддержка не сможет помочь?

      Найти помочь просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

      • Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
      • Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

      Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.

      Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

      Отдельно существуют контактные номера горячей лини по следующим вопросам:

      • Погашение возникшей задолженности и поиск затерявшихся платежей: 8 (800)-250-96-39.
      • Документальное оформление: 8 (800)-250-96-39.

      Что можно выяснить по телефону?

      Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.

      Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.

      Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия Сбербанка (номера телефонов)

      На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение.

      Территориальные филиалы оао “ржд”

      НаименованиеАдресТелефон/факс
      Восточно-Сибирская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”664003, Россия, Иркутская область, Иркутск, Карла Маркса, 7 7 (3952) 63-66-36
      Горьковская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”603011, Россия, Нижегородская область, Нижний Новгород, Октябрьской Революции, 78 7 (831) 248-11-13
      Дальневосточная железная дорога – филиал ОАО “РЖД”680000, Россия, Хабаровский край, Хабаровск, Муравьева-Амурского, 208 (800) 755-50-05
      Забайкальская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”672000, Россия, Забайкальский край, Чита, Ленинградская, 34 7 (3022) 26-05-73
      Западно-Сибирская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”630004, Россия, Новосибирская область, Новосибирск, Вокзальная магистраль, 14 7 (383) 229-44-52
      Калининградская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”236039, Россия, Калининградская область, г. Калининград, Киевская, 1 7 (4012) 58-61-58, 7 (4012) 58-66-48
      Красноярская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”660021, Россия, Красноярский край, Красноярск, ул. Горького, 6 7 (391) 259-44-40
      Куйбышевская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”443030, Россия, Самарская область, Самара, Комсомольская площадь, 2/3 7 (846) 303-44-90
      Московская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”107996, Россия, Москва, Краснопрудная, 20 7 (499) 266-20-50
      Октябрьская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”191023, Россия, Санкт-Петербург, площадь Островского, д. 2 7 (800) 755-50-05
      Приволжская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”410031, Россия, Саратовская область, Саратов, Московская, 8 7 (8452) 41-51-31 – справочная служба
      Свердловская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”620013, Россия, Свердловская область, Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 11 7 (343) 358-20-00 – справочная служба
      Северная железная дорога – филиал ОАО “РЖД”150003, Россия, Ярославль, Волжская набережная, 598 (800) 755-50-05
      Северо-Кавказская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”344019, Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Театральная площадь, 48 (800) 755-50-05
      Юго-Восточная железная дорога – филиал ОАО “РЖД”394036, Россия, Воронеж, пр. Революции, 18 7 (473) 265-44-50
      Южно-Уральская железная дорога – филиал ОАО “РЖД”454000, Россия, Челябинская область, Челябинск, площадь Революции, 3 7 (351) 268-44-00

      Филиалы оао “ржд” по видам деятельности

      НаименованиеАдресТелефон/факс
      «Трансэнерго» – филиал ОАО «РЖД»107174, Россия, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 35 7 (499) 262-60-55
      Административно-хозяйственное управление – филиал ОАО “РЖД” (АХУ)107228, Россия, Москва, ул. Новорязанская, д. 12 7 (499) 262-10-40
      Главный вычислительный центр – филиал ОАО “РЖД” (ГВЦ)107174, Россия, Москва, Каланчевская, д. 2/1 7 (499) 262-63-96 – приемная директора; 7 (499) 262-09-09 – единая служба поддержки пользователей (ЕСПП); 7 (499) 262-68-66 – канцелярия; 7 (499) 260-88-77 – обращения по коммерческим вопросам
      Дирекция железнодорожных вокзалов – филиал ОАО “РЖД” (ДЖВ)109544, Россия, Москва, Новорогожская, д. 29 7 (499) 262-13-40
      Дирекция капитального ремонта и реконструкции объектов электрификации и электроснабжения железных дорог – филиал ОАО “РЖД” (ДКРЭ)107078, Россия, Москва, Орликов пер., д. 2 7 (499) 260-32-02
      Дирекция по комплексной реконструкции железных дорог и строительству объектов железнодорожного транспорта – филиал ОАО “РЖД” (ДКРС)105082, Россия, Москва, Переведеновский пер., д. 13, стр. 16 7 (499) 260-05-05 – приемная; 7 (499) 260-05-43 – делопроизводство
      Дирекция по ремонту тягового подвижного состава – филиал ОАО “РЖД” (ЦТР)107078, Россия, Москва, Орликов переулок, д. 5, стр. 2 7 (499) 262-49-71
      Дирекция по строительству сетей связи – филиал ОАО “РЖД” (ДКСС)105082, Россия, Москва, Переведеновский пер, д. 13, стр. 16 7 (499) 262-42-57
      Дирекция развития железных дорог Восточного полигона ОАО “РЖД” – филиал ОАО “РЖД” (ДРВП)671700, Россия, Республика Бурятия, г. Северобайкальск, просп. Ленинградский, д. 6 “б” 7 (499) 262-55-58
      Дирекция скоростного сообщения – филиал ОАО “РЖД” (ДОСС)107174, Россия, Москва, Каланчевская, д. 35 7 (499) 262-45-45
      Дирекция тяги – филиал ОАО “РЖД” (ЦТ)105064, Россия, Москва, Басманный тупик, д. 6А, стр. 4 7 (499) 262-50-09
      Научно-производственный центр по охране окружающей среды – филиал ОАО “РЖД”150007, Россия, Ярославль, ул. Урочская, д. 27 а 7 (4852) 79-85-34
      Петропавловское отделение Южно-Уральской железной дороги – филиал ОАО “РЖД”150001, Казахстан, Петропавловск, ул. Сатпаева, д. 44 7 (7152) 38-33-00
      Проектно-конструкторское бюро вагонного хозяйства – филиал ОАО “РЖД” (ПКБ ЦВ)109316, Россия, Москва, Волгоградский просп., д. 23 7 (495) 676-27-71
      Проектно-конструкторское бюро локомотивного хозяйства – филиал ОАО “РЖД” (ПКБ ЦТ)105066, Россия, Москва, Ольховский пер., д. 205 7 (499) 262-73-62
      Проектно-конструкторское бюро по инфраструктуре – филиал ОАО “РЖД” (ПКБ И)127299, Россия, Москва, Космонавта Волкова, 6 7 (499) 262-11-72
      Проектно-конструкторско-технологическое бюро пассажирского комплекса (ПКТБ Л)105082, Россия, Москва, Переведеновский пер., д. 13, стр. 18 7 (499) 262-47-56
      Проектно-конструкторско-технологическое бюро по нормированию – филиал ОАО “РЖД” (ПКТБ Н)105005, Россия, Москва, Бригадирский пер., д. 6 7 (499) 262-85-29
      Проектно-конструкторско-технологическое бюро по системам информатизации – филиал ОАО “РЖД” (ПКТБ ЦКИ) (Барыбинский офис)Россия, Московская область, Домодедово, мкр. Барыбино, Южная, 12а
      Проектно-конструкторско-технологическое бюро по системам информатизации – Центр цифровых технологий филиал ОАО “РЖД” (ПКТБ-ЦЦТ)142060, Россия, Московская область, Домодедово, мкр. Барыбино, ул. Южная, стр. 12а 7 (499) 262-89-22
      “Трансинформ” – филиал ОАО “РЖД” (ТИ)107174, Россия, Москва, Каланчевская, д. 2/1, стр. 2 7 (499) 262-23-90
      Центральная дирекция закупок и снабжения – филиал ОАО “РЖД” (ЦДЗС)107074, Россия, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 12 7 (499) 262-59-69, 7 (495) 504-03-94, 7 (499) 260-69-69 – многоканальные телефоны
      Центральная дирекция здравоохранения – филиал ОАО “РЖД” (ЦДЗ)123557, Россия, Москва, Малая Грузинская, д. 52а, стр. 1. 7 (499) 262-38-10
      Центральная дирекция инфраструктуры – филиал ОАО “РЖД” (ЦДИ)129090, Россия, Москва, Каланчевская, д. 35 7 (499) 262-10-11
      Центральная дирекция моторвагонного подвижного состава – филиал ОАО “РЖД” (ЦДМВ)107078, Россия, Москва, Маши Порываевой, 34 7 (499) 262-22-23
      Центральная дирекция пассажирских обустройств – филиал ОАО “РЖД” (ЦДПО)129594, Россия, Москва, ул. Сущевский Вал, д. 75 7 (499) 266-91-19 – приемная, 7 (499) 266-95-97 – Начальник отдела имущества и договорной работы
      Центральная дирекция по ремонту пути – филиал ОАО “РЖД” (ЦДРП)105082, Россия, Москва, Переведеновский пер., д. 13, строение 16 7 (499) 260-35-01
      Центральная дирекция по тепловодоснабжению – филиал ОАО “РЖД” (ЦДТВ)127078, Россия, Москва, Каланчевская, д. 15А 7 (499) 262-29-04
      Центральная дирекция по управлению терминально-складским комплексом (ЦМ)107078, Россия, Москва, Орликов пер., 2 7 (499) 262-62-32 – приемная начальника, 7 (499) 260-97-53 – отдел продаж
      Центральная дирекция управления движением – филиал ОАО “РЖД” (ЦД)129090, Россия, Москва, Каланчевская, д. 35 7 (499) 262-97-15, 7 (499) 262-79-49
      Центральная станция связи – филиал ОАО “РЖД” (ЦСС)105082, Россия, Москва, пер. Переведеновский, д. 13, стр. 9 7 (499) 262-42-72
      Центр инновационного развития – филиал ОАО “РЖД” (ЦИР)107174, Россия, Москва, Каланчевская, 2/1, стр. 1 7 (499) 262-57-42
      Центр корпоративного учета и отчетности “Желдоручет” – филиал ОАО “РЖД”107078, Россия, Москва, Новая Басманная, д. 14, стр. 2 7 (499) 262-77-84, 7 (499) 262-05-62 – приемная директора; 7 (499) 262-06-60 – приемная первого заместителя директора; 7 (499) 260-75-05 – для решения оперативных вопросов граждан по кругу ведения бухгалтерского блока
      Центр научно-технической информации и библиотек – филиал ОАО “Российские железные дороги” (ЦНТИБ)107078, Россия, Москва, ул. Новая Басманная, д. 4-6, строение 11
      Центр организации труда и проектирования экономических нормативов (ЦОТЭН)107217, Россия, Москва, Садовая-Спасская ул., д. 21/1 7 (499) 262-65-73 – приемная
      Центр управления содержанием инфраструктуры Центральной дирекции инфраструктуры – филиала ОАО “РЖД” (ЦУСИ)Россия, Москва, Каланчевская, 35 7 (499) 262-98-36
      Центр фирменного транспортного обслуживания – филиал ОАО “РЖД” (ЦФТО)107174, Россия, Москва, Каланчевская, д. 6/2 7 (499) 262-26-89 – канцелярия; 7 (499) 262-82-88

      Чем может помочь, а чем не поможет служба поддержки компании?

      По номеру горячей линии пассажиры компании могут решить вопросы, которые затрагивают:

      • Опоздания и задержки в движении поездов;
      • Стоимость билетов и перевозки багажа, питомцев;
      • Расчёт возврата проездной документации;
      • Наличие свободных мест в разных классах, а также их цена;
      • Инструкции по поездкам с маленькими детьми;
      • Нормы по провозке багажа в поезде;
      • Вопросы о возврате и покупке билетов в онлайн-режиме;
      • Изменение цены на те или иные рейсы;
      • Правила поездок заграницу;
      • Режим работы железнодорожных касс и.т.д.

      Но есть ряд ситуаций, где специалисты не смогут оказать помощь по телефону. По номеру телефона нельзя бронировать билеты на рейс. По некоторым вопросам придётся обратиться к сотруднику в самом вокзале города.

      Электронное обращение в клиентскую службу

      Чтобы обратиться в РЖД, не обязательно связываться с сотрудниками компании по телефону. Можно отправить письмо в электронном виде. Это особенно актуально, если решить вопрос можно только по платному номеру. За электронное обращение средства не взимают.

      Отправить электронное обращение можно несколькими способами:

      Независимо от выбранного способа, форма обращения должна содержать следующую информацию:

      • личные и контактные данные заявителя;
      • суть обращения – лучше всего подробно описать проблему, чтобы получить полный ответ.

      Кроме того, нужно прикрепить соответствующие документы, снимки и т.д. Учитывают, что некоторые файлы имеют ограничение по объему данных.

      Отзывы

      Заказала сапоги в интернет-магазине ООО «Спектр» (ЕСПП 29213) Сразу после того как оставила заявку на сайте мне позвонил очень вежливый менеджер, уточнил адрес доставки и другие детали. Получив СМС о прибытии заказа отправилась на почту и оплатила посылку. Здесь же распечатала коробку, но никаких сапог в ней не обнаружила. Вместо моего заказа в коробке оказалась пара дешевых пляжных шлепок. На одном форуме мне посоветовали написать претензию получателю средств, что я и сделала.

      Виктория, Петрозаводск

      Недавно был неприятный инцидент с магазином ООО «Спектр». Заказывала у них платье и сумку. Покупка пришла быстро, постоянно присылали СМС с оповещениями, несколько раз звонил менеджер. Перед оплатой хотела как обычно открыть посылку, но сделать этого не получилось из-за отсутствия описи вложения. Решила почитать отзывы о магазине и как оказалось не зря. Эти аферисты специально не заполняют информацию о содержимом посылок для того чтобы обманывать клиентов. Разумеется, от оплаты отказалась, но после этого мне еще несколько дней звонили менеджеры и угрожали передачей дела в суд.

      Алена, Мытищи

      1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
      Загрузка...

      Оставьте комментарий

      Adblock
      detector