Как работает ТРИЦ и как оплатить коммунальные услуги в Тюмени, — 6 апреля 2020 года |  - новости Тюмени

Как работает ТРИЦ и как оплатить коммунальные услуги в Тюмени, — 6 апреля 2020 года | – новости Тюмени

Как тюменцам оплатить коммунальные услуги во время самоизоляции. инструкция

Тюменцев просят оставаться дома и пользоваться мобильными и онлайн-сервисами для оплаты услуг

Тюменцев просят оставаться дома и пользоваться мобильными и онлайн-сервисами для оплаты услуг

Узнать о задолженности можно в личном кабинете ТРИЦ со стационарного компьютера, а также в мобильном приложении, доступном для Android и iOS.

Что делать тем, кто не разобрался с онлайн-оплатой

В ведомстве рассказали, что совместно с «Почтой России» для горожан разработали новый сервис. Там можно совершить коммунальные и муниципальные платежи, налоги, штрафы ГИБДД, оплатить услуги сотовой связи, интернета и телефона.

— Если вы не смогли воспользоваться удаленными способами оплаты, вы можете обратится по телефону контактного центра «Почты России» (8 800 1000-000), оставить заявку на оплату коммунальных услуг у почтальонов, оборудованных мобильным почтово-кассовым терминалом. Сервисы работают круглосуточно и без комиссии, — говорят в ТРИЦ.

Для тех, у кого остались вопросы, работают телефоны службы поддержки. По номеру (3452) 399-399 горожан начнут консультировать по всем интересующим вопросам.

Тюменцев не пускали в триц, заставляя ждать очереди на улице в мороз. говорят, так безопаснее

Сотрудники ТРИЦа не пускали людей в теплое здание 

Сотрудники ТРИЦа не пускали людей в теплое здание 

В пресс-службе ТРИЦ журналисту tekhpoddergka.ru сообщили, что это было сделано ради безопасности людей.

— В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией ОАО «ТРИЦ» принимает необходимые меры предосторожности. Так, в целях минимизации контактов пропуск граждан в абонентские пункты осуществляется при наличии средств индивидуальной защиты органов дыхания, обработке дезинфицирующими средствами, а также с соблюдением дистанции, — объяснили там. — На сегодняшний день происходит передача показаний, в связи с чем количество людей на абонентских пунктах увеличивается, ОАО «ТРИЦ» призывает передавать показания счетчиков дистанционно — так же как и производить оплату за ЖКУ.

Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия Билайна — связь с оператором, бесплатный номер горячей линии Билайна, техподдержка

Ажиотаж наблюдается не только в отделениях информ-центра, но и на телефонной сети. Позвонив оператору, мы оказались 78-ми в очереди и «провисели» на линии больше 30 минут, так и не связавшись с сотрудником.

Центр рекомендует воспользоваться онлайн-сервисами для консультаций, передачи показаний и оплаты:
1. Личный кабинет ТРИЦ — tekhpoddergka.ru.
2. Мобильное приложение ТРИЦ (доступно для iOS и Android-платформ).
3. Сайт ОАО «ТРИЦ».
4. Онлайн-консультант на сайте.
5. Call-center: 399–399.
6. Онлайн-сервисы банков-партнеров.
Регистрация или смена пароля ЛК online без посещения офисов ТРИЦ. Оплата производится по номеру лицевого счета либо по QR-коду в квитанции. Лицевой счет указан на квитанции ТРИЦ или его можно узнать в сервисе ls.tekhpoddergka.ru.

Через триц в личном кабинете не могу подать показания эл.счетчика

4. Через терминалы, расположенные по следующим адресам:
• ул. Герцена, 70, (ЦОК «Тюменьэнергосбыта»)

• ул. Одесская, 27, (2 этаж, Тюменское управление «Тюменьэнергосбыта»)

• ул. Первомайская, 40 (1 этаж, ОАО «ТРИЦ»).

5. По электронной почте:

pokazania@tesbyt.ru

. Показания будут зарегистрированы по дате сообщения. Почта обрабатывается автоматически, поэтому никаких дополнительных знаков, слов, символов добавлять не нужно, иначе сообщение невозможно будет обработать.

6. Круглосуточно через Единую справочную службу: 8−800−250−60−06 (в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следовать инструкции автоинформатора).

7. Через терминалы Сбербанка (раздел «Тюменьэнергосбыт, передача показаний». Путь: «Платежи наличными/Коммунальные платежи/ Электроэнергия») — банковская карта не нужна, услуга бесплатная.

Форма передачи показаний по электронной почте и через SMS:
При передаче показаний по электронной почте, в теме письма указать Показания. В теле письма (SMS – сообщении):

-однотарифный прибор учета: «номер лицевого счета» пробел «показания счетчика». Например: 2800987654 056849

-двухтарифный прибор учета: «номер лицевого счета» пробел «показания «день» пробел «показания «ночь». Например: 2800987654 056849 065493.

Сейчас ищут техподдержку:  Как дозвониться до оператора Билайн

Инструкция по передаче показаний в автоматическом режиме.

1. Набрать единый бесплатный номер 88002506006 после слов приветствия нажать цифру 1 на телефонном аппарате. Следовать указаниям автоинформатора.

2. Ввести номер лицевого счета (10 или 11 знаков своего лицевого счета.), по окончании ввода нажать кнопку * (пример лицевого счета: 2800ХХХХХХ (Х); 2101ХХХХХХ (Х), 1101ХХХХХХ).

3. Для однотарифного прибора учета: ввести показания прибора учета, нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1.

Для двухтарифного прибора учета: ввести дневные показания, нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1. Через некоторое время ввести ночные показания, нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1.

ВНИМАНИЕ: Только после правильного ввода обоих показаний они будут сохранены. Если одно из показаний введено неверно, система сообщит об этом и предложит попробовать снова.

Информация с официального сайта: www.tyumen.vostok-elec…

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector