Как связаться с администрацией Одноклассников: написать администратору

Как связаться с администрацией Одноклассников: написать администратору

В каком случае не стоит ждать помощи от тех.поддержки?

Такое случается, если обратившийся за помощью пользователь был заблокирован за нарушение правил сервиса, распространял несанкционированную или незаконную информацию и при этом действовал сознательно. В этом случае на указанный в обращении адрес придёт сообщение с разъяснением причины отказа.

Если личная страница заблокирована. Что делать?

Самые распространённые причины блокировки и способы восстановления доступа:

Где техподдержка, если страница ок заблокирована

Если невозможно зайти на индивидуальную страницу соцсети «Одноклассники» из-за блокировки учетной записи, то обратиться в техподдержку все равно получится, если

1) перейти по ссылке:

Как связаться с тех.поддержкой одноклассников

Дело в том, что большая часть проблем возникающих у пользователей может быть решена ими самостоятельно. Порой достаточно дать направление или небольшую подсказку по общим вопросам, ответы на которые предусмотрены и составлены заранее. Это и является одной из причин, почему у техподдержки нет номеров телефонов. Универсальные инструкции всегда находятся в общем доступе, и любой пользователь может ими воспользоваться в любой момент.

Как связаться со службой поддержки в одноклассниках

Если вы решили связаться со службой поддержки в Одноклассниках, сделать это можно следующим образом:

  1. Перейдите в раздел “Помощь”. Он находится в левом сайдбаре в самом низу, под всеми пунктами меню. Откройте любую страницу в Одноклассниках, пролистайте вниз и выберите пункт “Помощь”;Как связаться с администрацией Одноклассников: написать администратору
  2. Откроется страница, где собраны все основные ответы и вопросы. Чтобы через нее связаться со службой поддержки, нажмите на любой раздел вопросов;Как связаться с администрацией Одноклассников: написать администратору
  3. На следующей странице в правой колонке будет кнопка “Написать нам” — нажмите на нее;Как связаться с администрацией Одноклассников: написать администратору
  4. Появится всплывающее окно, в котором нужно заполнить данные для обращения в службу поддержки. Выберите цель обращения, оставьте свою контактную информацию и текст обращения. При необходимости можно прикрепить к обращению документ; Когда обращение будет заполнено, нажмите “Отправить сообщение”.Как связаться с администрацией Одноклассников: написать администратору

После этого появится уведомление, что сообщение отправлено. В зависимости от загруженности операторов, ответ на него может поступить, как за 5 минут, так и за сутки или даже более.

Сейчас ищут техподдержку:  Телефон горячей линии Сбербанк Бизнес Онлайн

Как связаться со службой поддержки в одноклассниках с телефона

Если вы будете искать номер телефона службы поддержки Одноклассников, то не сможете его найти. Социальная сеть не предоставляет консультации по телефону, связанные с работой сайта Одноклассники.

Но с телефона вы можете связаться со службой поддержки Одноклассников через официальное приложение социальной сети. Чтобы это сделать:

  1. Откройте приложение Одноклассники на своем телефона и авторизуйтесь в нем;
  2. Далее перейдите в раздел “Меню”, пролистайте открывшуюся страницу вниз и выберите пункт “Помощь”;Как связаться с администрацией Одноклассников: написать администратору
  3. На следующей странице можно найти ответы на распространенные вопросы. Если среди них нет того, что вас интересует, задать вопрос в техподдержку Одноклассников можно по кнопке “Написать нам”;Как связаться с администрацией Одноклассников: написать администратору
  4. Здесь потребуется выбрать цель обращения, тему, ввести свои контактные данные и дополнительную информацию, после чего нажать “Отправить”, чтобы сообщение было направлено в службу поддержки.Как связаться с администрацией Одноклассников: написать администратору

Когда ваше обращение будет рассмотрено, вы получите ответ на указанный e-mail для обратной связи.

Какие вопросы решает служба поддержки в одноклассниках

Связь со службой поддержки в Одноклассниках предполагает, что решить ваш вопрос поможет реальный человек — оператор социальной сети. Он способен ответить, как на базовые вопросы, так и решить проблему с платежами, блокировками, багами и многим другим. Сама социальная сеть Одноклассники выделяет следующие темы, по которым стоит обращаться в службу поддержки:

  • Восстановление или удаление профиля в социальной сети;
  • Ответы на вопросы, связанные с группами;
  • При наличии проблем с платежами, подарками или подпиской на платные функции;
  • При обнаружении в социальной сети Одноклассники нарушений, в том числе запрещенного контента;
  • Наличие проблем, связанных с различного рода покупками;
  • Направленное обращение по поводу работы одного из разделов сайта (видео, музыка, друзья, настройки и так далее).
Сейчас ищут техподдержку:  Блог о букмекерской конторе «Бетсити»

Обратите внимание: Фактически, обратиться в службу поддержки можно по любым вопросам. Но, поскольку ожидание ответа от техподдержки может затянуться, лучше перед обращением обратиться к собранному списку вопросов и ответов по работе социальной сети в разделе “Помощь” на сайте Одноклассники.

Кто-то использует мои фотографии. как пожаловаться?

Вам нужно перейти по этой ссылке и заполнить обращение.

  • «Тема обращения»: выбираем «Пожаловаться на нарушителя»;
  • «Цель обращения»: выбираем «Несанкционированное использование данных/фото»;
  • Далее указываем ссылку на свой профиль и профиль нарушителя и подробно описываем проблему;
  • В конце прикрепляем фотографию, на которой видны Вы на фоне Вашей станицы на Одноклассниках, и отправляем в службу поддержки!

Готово!

На какие вопросы может ответить служба поддержки?

Вот некоторые из самых популярных вопросов, с которыми пользователи обращаются в раздел Помощи:

Не могу зайти на страницу. восстановить доступ не получается. как мне восстановить страницу?

Необходимо заполнить обращение в службу поддержки, указав следующую информацию:

Работа операторов и время ответа на запросы

Вопросов в тех.поддержку, отправленных через сайт, обычно достаточно много и в связи с этим время ответа может варьироваться от часа до суток. Однако это компенсируется тем, что все ответы, как правильно полезны, и помогают решить проблему.

Связаться с администратором одноклассников по телефону – можно ли?

Многие люди, при попытке решить свою проблему, ищут номер мобильного телефона, по которому можно позвонить администратору Одноклассников. Однако, к сожалению, данный тип связи недоступен в социальной сети.

Связываемся с техподдержкой ок по электронной почте

Ниже приводится перечень адресов, по которым разрешается отправлять обыкновенные электронные письма операторам техподдержки:

Способ no1

Для осуществления первого метода необходимо:

  • зайти на главную страницу сайта;
  • в строке поиска написать — «Одноклассники» и найти официальную группу;
  • присоединиться к сообществу;
  • рассказать о своей проблеме (указать тему и дать подробное описание).Официальная группа Одноклассников
Сейчас ищут техподдержку:  SupportPhoneList - RU

Важно! Чтобы администратор смог быстрее ответить на вопрос, необходимо максимально точно определить категорию проблемы из готового списка.

Способ no2

Чтобы воспользоваться вторым методом, пользователь должен:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector