Какой номер телефона техподдержки сайта mos. ru? Как позвонить оператору?

Какой номер телефона техподдержки сайта mos. ru? Как позвонить оператору?

Начала работу централизованная служба техподдержки бесплатного городского wi-fi

Пользователи бесплатного городского Wi-Fi теперь могут обращаться с вопросами и пожеланиями в службу централизованной технической поддержки. Для этого достаточно позвонить по телефону: 7 (800) 300-69-89. Обращения принимают круглосуточно. Пользователям подскажут, как зарегистрироваться и авторизоваться в сети Moscow WiFi_Free.

Пока консультации можно получить лишь по работе беспроводной сети на всех улицах в пределах Садового кольца и локально в пределах Третьего транспортного кольца (ТТК). До конца года пройдет интеграция всех сегментов городской сети Wi-Fi, она станет бесшовной. При передвижении по городу с включенным Wi-Fi пользователям не потребуется заново проходить процедуру авторизации.

Москвичи смогут пользоваться бесплатным городским Wi-Fi без повторной авторизации

Служба централизованной технической поддержки будет помогать в решении проблем на территории работы всей сети.

«Служба централизованной техподдержки нужна, чтобы сопровождать работу бесшовной сети бесплатного городского Wi-Fi. В ближайшее время по единому номеру горячей линии можно будет сообщить о низкой скорости бесплатного интернета не только на улицах, но и в музеях, библиотеках, кинотеатрах или общежитиях. Сейчас для этого существуют службы поддержки разных операторов», — рассказал Александр Харитонов, начальник управления обеспечения работы общегородской беспроводной сети Wi-Fi Департамента информационных технологий города Москвы.

Какой номер телефона техподдержки сайта mos. ru? Как позвонить оператору?

Чтобы подключиться к бесплатному интернету, нужно выбрать в списке доступных сетей Moscow_WiFi_Free, открыть браузер и авторизоваться. Это можно сделать двумя способами: с помощью аккаунта на tekhpoddergka.ru или через СМС. В первом случае для подключения необходимо ввести логин и пароль, во втором — указать номер телефона, на который придет сообщение с кодом.

Сейчас в Москве установлено уже свыше 16 тысяч точек доступа к сети Wi-Fi. Из них около четырех тысяч работают на улицах внутри Садового кольца и локально в пределах Третьего транспортного кольца. Более 1,2 тысячи точек доступа к беспроводной сети установлено в 41 городском парке, свыше восьми тысяч — в общежитиях вузов.

Сетью Wi-Fi оборудованы 334 библиотеки, 199 домов культуры, 16 городских музеев, 13 кинотеатров сети «Москино». Всего в социальных и культурных объектах почти 3,5 тысячи точек доступа.

По итогам 2020 года к городской сети Wi-Fi подключились примерно 24,3 миллиона раз, что выше показателей 2020 года на 27,5 процента. Пик по количеству подключений пришелся на май, когда беспроводным интернетом воспользовались 4,8 миллиона раз. Общее количество уникальных устройств, с помощью которых выходили в интернет в прошлом году, превысило отметку в 5,4 миллиона (в 2020 году их было более 3,7 миллиона).

Сейчас ищут техподдержку:  Жалоба / отзыв: ООО "Пионер" (ЕСПП 110297) - Товар не соответствует заказу

Чаще всего москвичи и гости столицы пользовались бесплатным интернетом в центре города — на Арбате, Тверской улице и улице Земляной Вал, Манежной площади, Мясницкой улице, проспекте Мира, Никольской улице, а также на Петровке, Новом Арбате и Воздвиженке.

Какой номер телефона техподдержки сайта mos. ru? Как позвонить оператору?

Другие способы связи

Существует официальный сайт мэра Москвы, предлагающий посетителям отправлять письменные обращения. Чтобы написать письмо, откройте главную страницу и выберете раздел «Обратная связь». Определитесь с темой вопроса. Внимательно заполните предложенную форму. Введите контактные данные, имя, описание проблемы.

Для ускоренного решения вопроса прикрепите доказательства (текстовые документы, изображения и т.п.). Проверьте заполненную форму перед отправкой. Согласитесь с пользовательскими правилами и нажмите кнопку «Отправить». Ответ поступит на почтовый ящик, указанный пользователем. Срок рассмотрения письма – 1 месяц.

Запись на прием к мэру москвы

Дополнительный способ обращения подразумевает посещение приемной. Гражданин должен заблаговременно записаться по телефону 8(495)6335190. Помощники московского градоначальника рассмотрят поданные документы и назовут ориентировочные сроки решения проблемы.

Как отправить письмо мэру москвы

Правительство Москвы принимает письменные обращения. Напишите вопрос, укажите контактные данные и вышлите его почтой по адресу: Москва, улица Тверская, строение 13, подъезд 5, комната 103. Индекс – 125032. Для ускоренного рассмотрения обращения можно отнести письмо лично.

Какой номер телефона техподдержки сайта mos. ru? как позвонить оператору?

Вы знаете я работала в структуре РЖД и постоянно клиенты были с претензией, почему они звонят на горячую линию ржд, а девушки теряются на многих вопросах и не могут конкретно им ответить и порой трубки кидают. Я вот тоже не знаю, зачем создавать горячую телефонную линию, но понимаю одно, девушки сидят и читают информацию в интернете, откуда они могут знать что цены изменились? Или определенные условия по вопросу? К сожалению мы живём в России, где например, как было у нас, приходят новые цены, а на сайт новые цены добавляют спустя год. Мы, обычные сотрудники, часто выслушивали негатив в свой адрес, а при чем тут мы?

По поводу вашего вопроса, у вас аналогичная ситуация. Смотря что вы спросили, порой бывает, что попадаешь на девушку или юношу студента, он не знает ответа на вопрос или не может перевести на того кто знает.

Сейчас ищут техподдержку:  Дайджест для поставщиков: что изменится в госзакупках в 2021 году — Контур.Закупки

Помню звонила на горячую линию магазина фикс-прйс, чтобы узнать где имеются магазины рядом, так девушка мне не смогла ответить, говорит, что компьютер завис.

По мне так лучше всегда приходить в банк, ну или то место которое вас интересует и общаться с человеком, вы хоть видите с кем общаетесь и в банках грамотнее всё расскажут чем по телефону.

Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе

Для консультации граждан по любым вопросам, связанным с COVID-19, работает горячая линия города Москвы: 7 (495) 870-45-09. Здесь вам расскажут о всех деталях соблюдения режима самоизоляции, проконсультируют, где можно сдать анализы на коронавирус, а также дадут номера служб, которые оказывают помощь с доставкой продуктов, и ответят на многие другие вопросы. Часы работы горячей линии: 08:00–21:00 ежедневно.

Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: 7 (499) 251-83-00

Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции

Если работодатель заставляет вас выходить на работу, несмотря на режим самоизоляции, или отказывается заплатить за дни вынужденного пребывания на карантине/режиме самоизоляции, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями

В случае необходимости доставки продуктов и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут также звонить по горячей линии Депздрава Москвы 7 (495) 870-45-09. На помощь придут социальные работники и волонтеры.

Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.

Приложение «госуслуги москвы» для оплаты жку

Многие платежи москвичи могут осуществить онлайн, не выходя из дома. Через сайт или приложение «Госуслуги Москвы» у вас есть возможность получить единый платежный документ, оплатить ЖКУ, передать показания счетчиков воды и электроэнергии.

Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию

Московские психологи готовы бесплатно поддержать тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт из-за необходимости соблюдать режим самоизоляции или находиться на карантине. Из-за ограниченного пространства могут появиться страх, раздражительность, частая смена настроения и негативные реакции на близких.

Для кого-то даже сама ситуация с пандемией коронавируса может мешать спокойному восприятию мира. В службу психологической помощи могут звонить и родители, которым нужно правильно организовать свободное время школьника и при этом сохранять эмоциональное равновесие всей семьи.

Сейчас ищут техподдержку:  Samsung горячая линия россия телефон

Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд

Подавать иск на работодателя, который нарушает условия трудового договора, можно через городской или районный суд по месту нахождения ответчика, то есть работодателя. Телефон Московского городского суда: 7 (495) 963-55-52.

Телефон горячей линии мэрии москвы

8(495)7777777 – единая справочная служба, созданная московским правительством. Совершение звонков бесплатное со всех российских регионов. Обращения принимаются круглосуточно. Официальный сайт мэра содержит множество дополнительных телефонов, однако единая горячая линия позволяет получать помощь по всем вопросам. При необходимости абонент будет переведен на профильного специалиста и получит подробную консультацию.

Если гражданина интересует личный прием, необходимо записаться по телефону 8(495)6335190. Также существуют дополнительный номер для сотрудников прессы – 8(495)6202717. Вопросы, касающиеся входящей корреспонденции, принимаются по номеру 8(495)6921703.

Важно!После совершения звонка понадобится назвать персональные данные, причину обращения и подробное описание проблемы. Совершение звонков на городские номера оплачивается согласно тарифному плану вашего оператора.

Специалисты контактного центра помогут решить проблему только после полного указания информации. Иногда обращения переправляются между несколькими отделами. Горячая линия доступна ежедневно, без перерывов, по праздничным и выходным дням. Если нужно получить ответ конкретного специалиста – звоните по будням.

Функции контактного центра мэрии

Горячая линия московского Правительства помогает гражданам решать различные проблемы, связанные с городской инфраструктурой и государственными учреждениями. Операторы незамедлительно определят категорию обращения. При необходимости вопрос будет перенаправлен конкретному сотруднику. Среди распространенных обращений можно выделить следующие темы:

  1. Жалобы на коррумпированных чиновников;
  2. Проблемы с транспортом;
  3. Некачественное обслуживание в государственных учреждениях;
  4. Плохая уборка улиц;
  5. Вопросы по строительным нормам;
  6. Нарушение правил торговли.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector