Касса не отправляет чеки в ОФД - как быть? -

Касса не отправляет чеки в ОФД – как быть? –

Настройки – параметры фр ккм штрих при подключении по rj45 – локальной сети отдельным кабелем – витой парой (статический – автоматический ip), разбор основных практических проблем

Делаем следующие настройки в таблице “Сетевой адрес”.

Касса перестала передавать чеки в офд: что делать?

Кассиру, обнаружившему неполадки в работе онлайн-кассы, необходимо:

1. Продолжить работу, если нет связи кассы с интернетом либо сервер ОФД отказывается принимать данные. Затем, когда появится связь и возможность передачи данных возобновится, в течение смены сообщить об обнаруженной проблеме коллегам (например, в ИТ-отдел).

Даже при отсутствии связи с интернетом и ОФД онлайн-касса будет выдавать бумажные чеки, которые вручаются покупателям. Реквизиты чеков хранятся в ФН в некорректируемом виде в течение 30 дней (п. 4 ст. 4.1 закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ, приказ ФНС России от 21.03.

2. Прекратить торговлю и сразу обратиться к ИТ-специалистам, если есть подозрения, что аппарат сломан, утратил функциональность накопитель, выставлены некорректные настройки ПО и т. д.

Если продолжить применять устройство, не отправляющее чеки в ОФД в силу указанных причин, либо отпускать товары без чека (что более вероятно, поскольку ККТ при указанных неполадках, как правило, отказывается работать), то это будет считаться нарушением закона об использовании ККТ и может привести к штрафам (п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ), наложенным на:

  • должностных лиц — 25–50% от суммы выручки, не пробитой на кассовом аппарате (не менее 10 000 руб.);
  • юридическое лицо — 75–100% от непробитой выручки (не менее 30 000 руб.).

Подробнее о штрафе при работе с ККТ см. здесь.

Отметим, что при масштабных сбоях, как в случае с аппаратами от «Штрих-М» в декабре 2021 года, магазин вправе рассчитывать на то, что ФНС отнесется лояльно к продолжению торговли со сломанным ККТ даже без пробития чеков. В указанной ситуации налоговики посчитали, что вины торговых точек нет, и разрешили им отпускать товары «мимо кассы» (письмо ФНС России от 20.12.2021 № ЕД-4-20/25867).

Подробности см. в материале «ФНС прокомментировала массовый сбой в работе ККТ».

Типовые проблемы, почему касса в том числе фр ккт штрих не передает данные в налоговую, в офд, не отсылает чеки – фискальные документы по интернету?

Проверяем на корректность таблицы ФР ШТРИХ: «Параметры ОФД» (правилен ли урл ОФД, стоит ли рабочий порт ОФД или тестовый – карточке регистрации указан ОФД ), «Сетевые интерфейсы», «Параметры сети».

Проблемы с настройкой сети – сетевого адаптера (виртуального ФР /настоящего ПК), проблемы с брандмауэром, правами пользователя (пробуем все тоже самое под администратором), антивирусом, сетью – обратно же здесь на помощь придет вкладка с пингом драйвера, и таблица фискального регистратора с логом.

Если вы настраиваете передачу в ОФД по сокету, то в первую очередь при проблемах с передачей чеков в ОФД попробуйте поменять URL на IP – адрес веб сервар на оператора фискальных данных ОФД (в таблице “Параметры ОФД”).

Так же как минимум должны работать в автомате следующие службы в Windows:

Если яндекс пингуется, а данные не передаются – а оплачен ли «Счет от ОФД» – клиентом? К сожалению, в том же личном кабинете например – ОФД «Ярус» не возможно понять оплачен ли счет или нет для конкретного клиента (я уж не говорю о нескольких кассах у одного клиента), выписать оплатить можно – но понять оплачен или нет – нет – странная логика однако пока это так).

Касса не отправляет чеки в ОФД - как быть? -

Все проверили ОФД пингуется, связь есть, все параметры сети, ФР проверены и перепроверены, а данные все равно не уходят, алгоритм следующий, для простаты просто приведу рекомендацию от ОФД Ярус, она наиболее полная и всеохватывающая:

1) проверяем правильность регистрационных данных ККТ:

полностью идентичны данным, указанным

Примечание – относительно ОФД: 

ИНН смотрим в личном кабинете ОФД в профиле вашей организации, а 

смотрим в заявке на подключение.

2) Если у вас все работало, а затем по истечению пяти дней вдруг перестали отправляться чеки, то у многих ОФД (не всех, сейчас их уже больше 10) есть тестовый – бесплатный период, обычно в пять гораздо реже в десять дней, т.е. если вы зарегистрировались у такого ОФФД, вбили данные своей зарегистрированной кассы, но забыли оплатить, то да, данные первое время будут уходить, а затем неожиданно перестанут…

3) Если вы все проверили по несколько раз, все точно оплатили, но данные не уходят, достаточно редко, но бывают проблемы и на стороне ОФД, но в последнее время по кране мере с проверенными нами ОФД  (более пяти самых первых) таких проблем все меньше и меньше.

Параметры связи, установка рекомендуемых параметров в ККМ ШТРИХ (проверенные)  после пере прошивки:

Цепляемся по COM – порту и идем в “Сервис”:

Выставляем последовательно в соответствии нумерации на картинке (выставить таймаут  можно только через данное окно, скорость обмена ком – порта часто так же поменять только здесь, так как в “Сервисе” она чаще всего не срабатывает”):

54 фз своими руками

Мобильная разработкаРозничная торговляРозничная торговляv8v8::Mobile1cv8.cfУУБесплатно (free)

Эту небольшую статью я планировал опубликовать у себя на сайте, чтобы такие любители мобильного приложения от 1С:Предприятие, как я, могли использовать её без дополнительно потраченных двух дней на поиски вариантов написания алгоритма.
Во-первых, хотел сказать, что я небольшой разработчик, который начинал делать свои первые шаги ещё на заре правления “Семерки”. Новая платформа версии 8 была как глоток свежего воздуха – бодрящий и легко воспринимаемый организмом. Я был очень удивлен, да что сказать, до сих пор удивляюсь как элементарные вещи можно делать на 1С, и как это стремно делается на других языках программирования. Во-вторых, обилие разнообразных интерпретаций платформы позволяет развернуться на все 360 градусов, захватив своими проектами, наверное, любые ветки бизнеса.
Так вот, о небольшом нюансе работы с новой мобильной платформой я и хотел рассказать… Сам додумался, так сказать.

27.05.2021   
14813   
yarsort   
27    

Лог обмена фр с офд (очень кратко)

Касса не отправляет чеки в ОФД - как быть? -

Так же появился лог отправки – передачи данных в ОФД. При этом данная таблица не сильно информативна, но в целом это прорыв, очень удобная и нужная вещь. Не буду описывать всю инструкцию штриха по этому поводу, кто не читал, рекомендую ознакомиться (к сожалению, в свободном доступе она не предоставляется), самые простые случае в принсринах рассмотрим ниже:

1) Если ККМ выключена или вынут кабель ПК ФР – “НЕТ ЛИНКА”:

Сейчас ищут техподдержку:  Команды для управления Hive OS | CRYPTO-ДНЕВНИК

2) Проблемы с настройками сети, службами, брандмауэром, сетью, интернетом, или касса / компьютер были только что включены – сеть в целом достаточно медленное устройство и в виндовс загружается в последнюю очередь, особенно в XP:

3) Касса передает чеки (фискальные документы) накопившиеся до того в количестве 3083 штук, после того как ее перенастроили и она увидела сервер ОФД:

4) Касса в режиме ожидания – покоя (все чеки переданы, новые не пробиваются в настоящий момент), ОФД найден:

При распечатке селф-теста в его конце так же печатается содержимое данной таблицы строки начиная от 8, но при этом скорость ком порта падает на 4800 и автоматически не восстанавливается, поэтому данной способ использовать не рекомендуется, особенно если вы используете ком порт, а не сокет.

При этом в силу того что сетевые устройства сами по себе достаточно медленные устройства, то  в момент включения и теста аппарата как правило соединение между ФР и ОФД не успевает подняться, и лог имеет типовой вид – (“Определяю IP-адрес ОФД”):

Запоздалая расшифровка  значений таблицы лога – Таблица 20  – Статус обмена ФН – доступной только для чтения от Штриха:

  1. Поле 1 «Exchangestate» – статус информационного обмена.
  2. Поле 2 «Readstate» – состояние чтения.
  3. Поле 3 «Numbermessages» – количество неотправленных из ФН документов.
  4. Поле 4 «Numberfirstdocumentqueue» – номер первого неотправленного из ФН документа.
  5. Поле 5 «Datetimefirstdocumentqueue» – дата и время первого неотправленного из ФН документа.
  6. Поле 6 «Last 26h cmd answer code» – последний код ответа от ОФД на команду 26.
  7. Поле 7 «Last ofd answer code» – последний код ответа от ОФД.
  8. Поля 8-16 «Log0 – Log8» – Текстовые поля, куда выводится лог обмена с ОФД.
  9. Поле 17 «Log9» – Состояние линков в текстовом виде.

Настройка работы с офд через службу ofdconnect

В большинстве руководств обычно советуют расшарить на основном сетевом адаптере интернет. Но это не всегда возможно, да и работает такая связка нестабильно, поэтому компания ШТРИХ-М выпустила специальную службу – OFDConnect, которая теперь поставляется в составе драйвера, но документацию обновить не спешит, и многие, в том числе работники сервисных организация продолжают подключать ШТРИХи по-старинке.

Откроем Тест драйвера и перейдем Настройка свойств – Дополнительные параметры – Настройка RNDIS/ОФД.

KKT-SHTRIH-M-1C-021.pngТеперь важно правильно соблюсти последовательность действий:KKT-SHTRIH-M-1C-022.pngПрежде всего включим и запустим службу: кнопки Включить передачу данных и Активировать, по умолчанию служба будет использовать порт 7878, можете изменить это значение. Следующим шагом прочитаем необходимые настройки из ККТ одноименной кнопкой. Будет получен сетевой адрес кассы и параметры подключения к ОФД. Затем определим адрес RNDIS-адаптера, либо заполните это поле вручную. После чего нажмите Записать в ККТ, это изменит значения таблицы 19 – Параметры ОФД, заменив адрес сервера ОФД на адрес службы OFDConnect. Ниже показаны значения до и после.KKT-SHTRIH-M-1C-023.pngИ наконец нажмем Применить изменения, что внесет необходимые изменения в конфигурацию службы, ККТ после этого будет необходимо перезагрузить.

Сама служба находится в C:Program Files (x86)SHTRIH-MDrvFR 4.14BinOFDConnect и состоит из исполняемого файла и двух конфигурационных.

KKT-SHTRIH-M-1C-024.pngФайл Settings.ini содержит настройки самой службы:

[settings]
ServerPort=7878
Log=1
LogErrorsOnly=0
LogFileCount=10

Как видим, настроек ровно столько, сколько было в графическом интерфейсе, каких-либо скрытых опций нет. Настройки касс хранятся в KKTProfiles.ini:

Перевод ккт в режим rndis

Теперь, когда мы рассмотрели основные возможности драйвера, перейдем к настройке нашей кассы. Прежде всего переведем ее в режим RNDIS. Для этого откроем таблицу 21 – Сетевые интерфейсы и установим значение опции 9 – Rndis равным 1. После чего ККТ следует перезагрузить.

KKT-SHTRIH-M-1C-016.pngПосле чего порт VCOM пропадет, но появится новый сетевой адаптер с типом Remote NDIS based Internet Sharing Device, по умолчанию ККТ имеет адрес 192.168.137.111, поэтому присваиваем адаптеру любой иной адрес из этой подсети, в нашем случае 192.168.137.1.KKT-SHTRIH-M-1C-017.pngЕсли вам необходимо изменить IP-адрес ККТ, от откорректируйте значения в таблице 16 – Сетевой адрес. Будьте внимательны, если вы введете некорректные значения, то получить доступ к кассе можно будет только через физический COM-порт или делать технологическое обнуление (требует вскрытия корпуса).

Снова откроем Тест драйвера и укажем следующие параметры подключения: TCP-сокет, Адрес – 192.168.137.111, порт – 7778. Если все сделано правильно – связь с ККТ будет.

KKT-SHTRIH-M-1C-018.png

Передача чеков в офд через «тест драйвер» штрих (альтернативный вариант передачи документов в офд на фр штрих – подключить онлайн фр штрих по одному кабелю и к офд и кассовому по)

Если ни чего не помогает, можно задействовать передачу данных не посредственно через драйвер, при этом регистратор может находиться в режиме связи ПК (Тест драйвера) – ФР как по TCP – сокету с использованием виртуальной сетевойкарты (в таблице «Сетевые интерфейсы»:

Для включения режима передачи данных в ОФД через драйвер, нужно перевести «Режим обмена с ОДФ» с “1” (через TCP порт – сокет), в “0” (через драйвер) – на скриншоте справа дэфолтный не наш вариант. При этом мы можем задействовать для этой цели как TCP-сокет, так и второй COM – порт появляющийся из USB -соединения при отключении  RNDIS=0 (смотри принскрин слева).

При этом для  COM – порта в эмуляции    USB в Windows нужно установить легко находящийся в интернете драйвер “Install_driver_VCOM2 штрих” – “receipt_printer.inf”,  к сожалению для Windows XP – драйвера не существует, т.е подключить по USB – шнурку в эмуляции еще одного ком -порта новый онлайн аппарат  ФР ШТРИХ пока невозможно (и ждать появления как говорит производитель не стоит), драйверы от старых кашных аппаратов не подходят, так как железо абсолютно другое).

Затем на вкладке «Свойства»/ «Дополнительные параметры» / «ОФД »/ Поставить галочку – “Передавать данные ФН на сервер ОФД”, прописать IP сервера вашего оператора данных (можно узнать командой пинг), и рабочий порт сервера ОФД, поставить 5 сек в таймаут.

При этом данные будут передаваться в два раза медленней именно 5 секунд на 1 чек (других недостатков не замечено), держать запущенным «Тест драйвера» при этом чаще всего не нужно, однако в ряде случаев данный способ отправки чеков работает только при включенном – запущенном драйвере, при этом его можно свернуть в панельку (в крайнем случае можно кинуть в автозагрузку и драйвер, пока разбираемся почему и от чего это зависит).

При этом не забываем отключить брандмауэр, в службах в том числе. В Windows 10 если его не отключить в службах он будет автоматически включаться при каждом обновлении ОС системы.

Сейчас ищут техподдержку:  AI Marketing и Market bot: отзывы, обзор личного кабинета, разоблачение

Примечание: Что бы ККМ передавал данные в ОФД “через драйвер” нужно или что бы Драйвер ККМ был запущен сам и висел в панели например свернутым, или что бы его ресурсы – ddl-ку загружала та же 1С-ка (при стандартном типовом подключении она это делает автоматически).

И хотя функционал на принсрине и назван “Тестовым”, на практике он часто здорово выручает, и является в разы более рабочим и проверенным вариантом чем как это не удивительно рекомендованный самим  штрихом “RDNIC”. В более современных версиях драйвера данная вкладка чуть расширена в функционале, но логика и настройка его абсолютно аналогично приведенным картинкам (тайматуты и милисекунды уже можно не менять – оставляем по дэфолту – пусть чуть медленнее, но надежнее, просто вбиваем свой IP ОФД, свой порт ОФД, включаем вторую галочку и жмем “ОК” внизу окна.

Данные – параметры естественно берем из таблицы “Параметры ОФД” (только урл переводим в айпишник см текст выше):

С помощью данного способа передачи данных в ОФД – “через драйвер” – ККМ ФР Штрих можно без проблем  подключить по старому доброму ком – порту, одним проводом (и для ОФД и для кассового ПО). Как в варианте только одного COM-порта – настоящего или в эмуляции USB, так и варианте только одного RNDIS, так и просто параллельными кабелями в любых вариантах интерфейса один для передачи фискальных данных в ОФД, другой для кассового ПО).

Тихий периодический писк спикера ККМ ШТРИХ – ФР ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-М-01Ф, РИТЕЙЛ-01Ф, ШТРИХ-М-02-Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ШТРИХ-ФР-02Ф, NCR-001Ф

Но при этом обнаружился следующий интересный факт. Если данные в ОФД не отправляются, например по факту не оплаченного счета ОФД, то если стоит галочка – “Передавать данные ФН на сервер ОФД” в Драйвере ККТ – «Свойства»/ «Дополнительные параметры» / «ОФД », то ФР раз в указанное промежуток времени начинает тихо – одиночно попискивать.

Это же происходит, если к кассовому ПК подключена онлай касса Штрих и дополнительно вторым аппаратом например чекопечатка Штрих (ENVD). Данная чекопечатка так же будет попискивать через  установленный в драйвере таймаут (мы то для работы с новым ФЗ 54 обновили драйвер на новый – а он один для всех подключенных ФР на ПК).

Первое время это обескураживает, типа аппарат живет своей жизнью и только если запущен драйвер или запущена кассовая программа, например 1С-ка использующая этот же драйвер, эту же ddl-ку. Для предотвращения данного эффекта – предупреждения отсутствия передачи ФР ШТРИХ в том числе с прошивкой чекопечатки в аппарате – периодическим писком, можно в настройках чекопечатки в первой таблице найти поле – “отключить звук при ошибках”. В целом идея хорошая, но, к сожалению не документированная и выпившая много крови.

Дополнительно приведу расшифровку всей  – “Таблица 21 – Сетевые интерфейсы”:

Примечание (после изменений в данной таблице, для вступления в силу изменений нужно всегда переключать ФР)

Поле 1 – Если вы активируете поле “1” «Режим ррр» – режим прямого соединения с ККТ поставите “1” (сервер) или “2” (клиент), то остальные поля перестают работать. Сам данный способ не задействовал, поэтому всегда оставляем его в «0» и не паримся.

Поле 2 «Режим обмена с ОФД» – если ставим –  “1” то обмен с ОФД строим через ФР (через RNDIS – виртуальную сетевую карту, через Ethernet – провод локальной сети), “0”  – через драйвер ККМ, его DDL-ку, соответственно для этого отдельно настроенного.

Поле 3 «Запуск tcp-сервера» – если в поле установлена 1, то запускается tcp-сервер , обязателен при подключении кассы по RNDIS или просто передачи данных – чеков в ОФД по RNDIS. В случае подключения кассы к ОФД через локальную сеть, то возможно придется выключить или наоборот включить данную опцию.

Поле 4 «Порт tcp-сервера» – № порта tcp-сервера – всегда как на принсринах оставляем его в значении “7778”, его же вставляем в драйвере как  на вкладке “Свойства” см. на присринах с вариантом подключения по RNDIS.

Поле 5 «Наличие wifi» – статусное – информационное поле 0 – блок wifi отсутствует (практически всегда, если вы его специально не приобретали, так как вай-фай доп-устройство и приобретается отдельно от ФР), 1 – устройство присутствует,  2 – устройство подключено к точке доступа.

Поле 6 «Использовать wifi» – (если у вас он установлен в ККМ) –  то если стоит 0 – поля 7 и 8 не заполняются и Таблица  22 «Сетевой адрес wifi» отключена. Если – “1” и вы вбили правильные значения названия и пароль в полях ниже вашей беспроводной сети, то после переключения ККМ -ККМ должна обнаружиться в локальной сети, а преведущее поле 5 «Наличие wifi» встанет статусная циферка успешного подключения по вай-фаю – «2».

Поле 7 «Wifi ssid» – название вашей WiFi сети.

Поле 8 «Wifi passphrase» – пароль вашей WiFi сети.

Поле 9 «Rndis» – 1 – использование Rndis устройство – эмулятор сетевой карты в USB – подключении (для Windows XP нужно ставить отдельный драйвер предварительно скачав с сайта Штриха, более современные ОС – поставят его автоматом)

Пинг через «тест драйвер 4,13» (внимание в более старых релизах программы данная вкладке есть, но инструмента для пинга нет) – проверка наличия выхода фр в интернет

В случае использования как рассматриваемого нами USB интерфейса ФР, так и в виде отдельного кабеля локальной сети RJ-45 втыкаемого в сам фискальный регистратор (Штрих М, Штрих Лайт) для проверки сети – интернета можно подключиться к ФР через Com-порт, или рассмотренный выше нами сокет, пропинговать интернет через драйвер – т.е через сам фискальный аппарат.

 Если вы подключаете ФР на передачу ФД в ОФД через драйвер («Свойства» –  «Дополнительные параметры» – «ОФД » – “Режим обмена с ОФД” = 0), то пинг из данной вкладки не работает.

Пинговать сервер ОФД сейчас уже не получиться, почти все ОФД отключили такую возможность.

По каким причинам касса не отправляет чеки в офд?

Как правило, касса не отправляет чеки в ОФД в связи с тем, что:

1. Нет связи с интернетом.

Причины:

  • выставлены некорректные настройки соединения онлайн-кассы с интернетом;
  • сбой у провайдера;
  • сломалось коммуникационное оборудование (например, Wi-Fi-роутер);
  • доступ к интернету прекращен из-за неуплаты.

2. Произошла поломка аппарата.

Варианты здесь самые разные. Например, сломался коммуникационный модуль связи с интернетом (Wi-Fi, 3G, Ethernet).

3. Утратил функциональность фискальный накопитель.

На практике это может выражаться:

  • в поломке накопителя;
  • истечении срока действия накопителя.
Сейчас ищут техподдержку:  Что входит в техподдержку сайта на Joomla?

4. Выставлены некорректные настройки в ПО онлайн-кассы, некорректно установлена прошивка.

Яркий пример такой ситуации — масштабный сбой кассовой инфраструктуры 21.12.2021 по всей России из-за ошибок в прошивке оборудования от компании «Штрих-М».

5. Есть проблемы на стороне сервера ОФД.

Они могут быть самыми разными. Например, когда сервер «падает» при обновлении ПО.

Как пользователь онлайн-кассы может проконтролировать отправку чеков ОФД, рассказано в системе КонсультантПлюс. Вы можете получить пробный бесплатный доступ к К и увидеть авторитетные рекомендации.

Рассмотрим подробнее, что делать, если касса перестала передавать чеки в ОФД вследствие указанных неполадок.

Подключение ккт к 1с:предприятие

Необходимый для работы ККТ ШТРИХ драйвер торгового оборудования поставляется в составе конфигурации и никаких дополнительных действий выполнять не надо. Создаем новый экземпляр оборудования, тип оборудования – ККТ с передачей данных, драйвер оборудования – ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД.

Сохраним его и перейдем к настройкам, где укажем тип подключения TCP socket, а также IP-адрес и порт. В общем все тоже самое, что и в Тесте драйвера.

KKT-SHTRIH-M-1C-020.pngДальнейшая настройка зависит от используемой вами конфигурации и выходит за рамки данной статьи. Но в любом случае не забудьте указать адрес в настройках торговой точки и физическое лицо для пользователя, который будет работать с кассой. В противном случае при попытке пробить чек вы получите ошибку с сообщением что один из реквизитов не заполнен (Адрес или Кассир).

Похожий материал по теме:

Проблемы при подключении нескольких фр регистраторов в одной локальной сети

Касса не отправляет чеки в ОФД - как быть? -

Не забываем отключить брандмауэр в Windows, в десятке он автоматически включается при ее обновлении, так что думайте или обновления или передача данных. В настоящий момент я видел только один кассовый ПК и то на ХР – который сразу же с включенным брандмауэром с первой попытки стал передавать данные – чеки в ОФД, во всех остальных кассовых ПК только после отключения брандмауэра (особенно когда используется для передачи штриховский Тест драйвера).

При этом практикой проверено что один и тот же – одинаковый заводской IP – ИП – адрес во всех ФР ШТРИХ – 192.168.137.111  (а на всех сетевых виртуальных картах NDIS – 192.168.137.1) в одной и той же локальной сети с несколькими ФР на функциональность локальной сети не оказывает влияния.

Данный пример показывает возможность решения проблемного подключения, когда стандартными способами заставить работать (передавать данные в ОФД) в одной сети нескольким касс (по не понятной причине) не получается.

Несколько ФР Штрих на одном кассовом компьютере через RDNIC (вариант настройки передача данных).

Включаем режим RDNIC на всех ФР. По очереди присваиваем разные IP на них, из-за заранее оговоренного диапазона, как правило, это дэфолтный  192.168.137.11 и далее любой вплоть до 192.168.137.254. Подключаем все ФР с настроенными сетевыми подключениями к кассовому ПК, входим в сетевые подключения ОС Windows  – по очереди щелкаем правой мышкой и в контекстном меню по нашим вновь появившимся подключениям «Remote NDIS based Internet Sharing Device» – находим там «Настройка моста»… 

После уже второго ФР появится еще одно сетевое подключение с названием «Сетевой мост» (этот мост как бы объединяет все ваши ФР в одно сетевое подключение необходимое для передачи данных в Интернет).

Далее все стандартно, как и с одним ФР. Прописываем в этом «Сетевом мосте» наш стандартный IP v4  – 192.168.137.1.

В «Свойства» настоящего сетевого подключения ПК с выходом в интернет – на вкладке «Доступ» – активируем галочку  «Разрешить другим пользователям сети использовать подключение к интернету данного компьютера», если на вкладке есть возможность выбора подключений выбираем в списке вариантов наш созданный «Сетевой мост» – позволяющий выводить в интернет всем нашим ККМ – ФР, подключенным к одному кассовому ПК.

По прошивке фр штрих (краткая памятка):

1) Гасим, предварительно разблокировав – скинув в ОФД пару дней если ККМ заблокирована. Пере прошивка проводится только на погашенной кассе, но при этом если есть не отправленные чеки, то они не повлияют на процесс, т.е. при не отправленных – зависших чеках прошивать штрихи можно, как только появится возможность они отправятся как со старой  так и с новой прошивкой )))) .

Ритейл  – COM-port: Какую прошивку выбирать с ключами или нет – можно посмотреть сделав сел – тест – если там пишется – “Ключи залиты” это “upd_app” (изночально плата  – “онлайн”), если “нет”  – то  “upd_app_for_old..” (ФР на плате доработки К до Ф).

Штрих – микро SD-карта: При разборке ФР нужно быть аккуратным, так как из половины разъемов вместо разъемов выходят оторвавшиеся провода, затем их заново запрессовывать то еще удовольствие, отсоединять все не обязательно, главное добраться до SD слота (не спутайте со вторым слотом под сим – карту.)

Отмечу, что сама по себе прошивка ФР как правило ни когда не давала результата в плане того – что чеки после нее вдруг начнут отправятся , как правило прошивка расширяет функционал , например вводит в Х-отчете, и в Отчете о закрытии смены строки с данными сколько чеков не оправляется  и с какой даты , добавляется  как например доп-нумерации , добавляются новые под – типы оплаты, меняются места расположения обязательных реквизитов чеков и тд. Но о том что поиграться со значениями опций иногда стоит, ниже.

Однако самое главное.

2) Сохраняем таблицы все, или хотя бы таблицу с ОФД.

Итоги

Онлайн-касса может перестать отправлять чеки в ОФД по разным причинам. Основные — отсутствие связи с интернетом и неполадки внутри ККТ. В первом случае на решение проблемы у торгового предприятия есть 30 дней. Во втором отреагировать нужно незамедлительно с привлечением компетентных специалистов.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector