Контакты Компании ТрансТелеКом (ТТК)

Контакты Компании ТрансТелеКом (ТТК)

Антивирусная защита

  1. Kaspersky Internet Security (2 устройства)
    Kaspersky Internet Security — оптимальная защита ПК. Ищите информацию, совершайте покупки и общайтесь в интернете, не беспокоясь об угрозах. Содержит модули «Родительский контроль» и «Безопасные платежи».
  2. Kaspersky Safe Kids
    Kaspersky Safe Kids поможет вам научить ребенка не проводить все время у экрана и ограничить время пользования устройствами. Заблокируйте нежелательные сайты и приложения, получите советы профессионального психолога относительно активности детей в интернете и обсудите вопросы личной безопасности
  3. Dr.Web Премиум
    Антивирус Dr.Web Премиум поможет обеспечить комплексную защиту вашего компьютера от интернет-угроз.
  4. ESET NOD32 Smart Security
    Защита любых устройств на платформах Windows®,Mac OS X, Linux
  5. ESET NOD32 Mobile Security для Android
    Новое интеллектуальное решение ESET NOD32 Mobile Security для Android позволяет свободно использовать интернет для общения, работы, совершения покупок и развлечений, не беспокоясь о вирусах, вредоносных приложениях и мошеннических операциях.

Компания транстелеком | горячая линия

«Горячая линия» – это инструмент обратной связи, с помощью которого каждый может помочь сохранить прозрачность и эффективность бизнес-процессов Компании.

«Горячая линия» создана для приема и анализа сообщений, которые помогают выявлять, расследовать и предотвращать случаи нарушений действующего законодательства. Если вы столкнулись со злоупотреблениями, неправомерным завладением, разглашением или использованием информации, составляющей коммерческую тайну, фактами превышения служебных полномочий и другими нарушениями со стороны сотрудников АО «Компания ТрансТелеКом» и дочерних компаний, сообщите, пожалуйста, об этом.

Контакты компании транстелеком (ттк)

Компания ТТК – один из ведущих российских операторов связи. Компания является одним из основных поставщиков магистральных услуг связи для операторов и крупнейших корпораций России, а также входит в число лидеров среди провайдеров услуг широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии для конечных пользователей в регионах.

ТТК эксплуатирует и обслуживает одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 83 000км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с. Трансконтинентальная магистраль TTK EurasiaHighway имеет соединения с сетями связи практически всех соседних стран, включая Китай, Японию, Монголию, КНДР, Финляндию, страны Балтии и СНГ и является оптимальным маршрутом между Европой и Азией.

ТТК оказывает услуги частным лицам, государственным заказчикам и бизнес-клиентам на всей территории России. Компания включает в себя восемь макрорегиональных подразделений: Центр, Север, Кавказ, Верхневолжский, Урал, Сибирь, Западная Сибирь и Дальний Восток.

Мобильная связь

  1. Первое – принцип «Ничего не скрываем».
    В TTK Mobile нет никаких скрытых платежей, платных подписок и неожиданных списаний. Это убережет абонентов от случайных подключений платных услуг и дополнительных непредусмотренных трат. С TTK Mobile все прозрачно, только нужные функции: мобильный интернет, минуты и смс.
  2. Второе – остаток мобильного интернета и минут по истечении месяца не сгорает и переходит на следующий период.
    Оплаченные услуги останутся с вами столько, сколько нужно, нашим абонентам не нужно спешить, чтобы использовать весь пакет до конца месяца.
  3. Третье – ТТК включил безлимитные SMS во все пакетные тарифные планы.
    Бывают ситуации, когда мобильный интернет не работает, а смс достигают адресатов. Мы хотим, чтобы у абонентов TTK Mobile была возможность всегда оставаться на связи.
  4. Четвертое – мы отказались от дорогого межгорода и роуминга по России.
    Абоненты TTK Mobile могут звонить близким и знакомым в других регионах и не платить ничего сверх стоимости тарифа. При поездках по стране они просто тратят минуты из своего пакета. Все звонки внутри страны – включены в пакетный тариф от TTK Mobile.
  5. Пятое – в TTK Mobile можно перейти со своим номером, используя услугу переноса мобильного номера (MNP).
    Для этого нужно написать типовое заявление на перенос номера и подождать положенный для перевода номера срок.
Сейчас ищут техподдержку:  Терапия | «Лабораторная служба Хеликс»

Подключите безлимитный интернет и цифровое телевидение от провайдера ттк. отправьте заявку на подключение домашнего интернета и тв уже сегодня. подключим за 1 день!

Часто задаваемые вопросы

Какие действуют тарифы на подключение интернета?
Мы разработали гибкую сетку тарифов 2020 домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.

Как подключить интернет?
Мы готовы обеспечить подключение в срок от 1 дня, в удобное для вас время.
Для подключения интернета Вы можете выбрать любой удобный способ:

  • Через заявку на сайте
  • По бесплатному номеру телефона 8 800 775 70 08
  • В любом офисе продаж и обслуживания

Преимущества интернета от ТТК
Нашим клиентам помогает круглосуточная служба поддержки, а управлять подключенными услугами и пополнять счет можно прямо на сайте, используя удобный Личный кабинет.

  • Удобные условия подключения
  • Роутер включен в большинство тарифов
  • высокая скорость интернета
  • большой выбор ТВ-каналов
  • Гибкие тарифы

Дополнительные возможности при подключении интернета
Мы добавили полезные опции, чтобы домашний интернет был еще функциональнее и удобнее. Подключайте услуги, которые расширят ваши возможности и упростят жизнь.

Справочник абонента ттк – пропал доступ в интернет

Интернет не работает, а PING проходит

(Как проверить PING – на рабочем столе нажать сочетание клавиш «Win R» откроется окно, где необходимо ввести «cmd» на английском языке и нажать – ОК

Контакты Компании ТрансТелеКом (ТТК)

Или же в «поиске» операционной системы написать «Командная строка»

После это откроется командная строка где необходимо ввести команду PING на английском языке, далее пробел, ввести IP адрес ресурса например 8.8.8.8

Контакты Компании ТрансТелеКом (ТТК)

Если у вас отправлено и получено 4 пакета – это означает, что проблема с настройкой браузера – воспользуйтесь другим браузером. Браузер— прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц.

Примеры браузеров: Яндекс, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Orbitum, Safari

Контакты Компании ТрансТелеКом (ТТК)

Ттк (ttk) 2022 г. — интернет-провайдер барнаула

Пользуюсь ТТК более 8 лет. Качество интернета одно из лучших, один из немногих операторов который держит заявленную скорость, имеет свою магистраль и самый короткий маршрут до европейских серверов т.е. пинг в онлайн играх ниже чем у конкурентов, скачивается все всегда на максимальной скорости (если позволяет сервер откуда загружаете). Были и плохие моменты, упала входящая скорость до 30 Мбит а исходящая так и вообще 1 Мбит, при обращении в тех.подержку консультант выявил удаленно проблему, оказалось плохо работал порт на коммутаторе, через 3 дня приехал техник и поменял порт и все стало норм. Также был негатив, по вечерам пинг поднимался до 300-400 с потерей пакетов, писал в тех подержку,  ничего не меняли, длилось примерно неделю, за которую я раза 3 писал в тп, потом чтобы наглядно показать что вечером с интернетом творится ужас, скачал программу пинг плоттер, чтобы замерить пинг и сохранить график   там видно на каком сервере происходит задержка и спустя 2-3 дня все пришло в норму. За 8 с небольшим лет, 2 серьезные проблемы, так что рекомендую этого провайдера

1.5 года назад обращалась по поводу плохой работы ТВ-приставки . За просмотр фильма интернет "вылетал " раз 10-15. Пришел мастер поменял приставку, "вылетать " стал раз 5 за фильм. Уже прогресс!((( Сейчас смотреть вообще невозможно. Две недели назад приняли в Новосибирске заявку -в ответ тишина. Сейчас сидим дома- ТВ не работает. К интернету претензий нет, но с приставкой беда.Звонила целый день , в Барнауле вообще никто не отвечает (автомат не в счет), В Новосибирске и Москве вежливо переводят на техподдержку и "ждите в течение 5 или 10 минут". Можно ,конечно, и дольше, но бессмысленно. Операторы непрошибаемы, твердят одно и то же : " Перевожу на техподдержку". Ну скажите, что не работаете в связи с карантинными мероприятиями. Нет, предлагают ждать. Полдня слушала ваши музыкальные заставки.  Это не работа!  Обеспечиваете  дешевым и некачественным оборудованием, повышаете тарифы и так относитесь к абонентам. Это халтура, граждане! Несколько знакомых отказались от услуг ТТК. Видимо придется последовать их примеру.

  • Пользуюсь ТТК более 8 лет. Качество интернета одно из лучших, один из немногих операторов который держит заявленную скорость, имеет свою магистраль и самый короткий маршрут до европейских серверов т.е. пинг в онлайн играх ниже чем у конкурентов, скачивается все всегда на максимальной скорости (если позволяет сервер откуда загружаете). Были и плохие моменты, упала входящая скорость до 30 Мбит а исходящая так и вообще 1 Мбит, при обращении в тех.подержку консультант выявил удаленно проблему, оказалось плохо работал порт на коммутаторе, через 3 дня приехал техник и поменял порт и все стало норм. Также был негатив, по вечерам пинг поднимался до 300-400 с потерей пакетов, писал в тех подержку,  ничего не меняли, длилось примерно неделю, за которую я раза 3 писал в тп, потом чтобы наглядно показать что вечером с интернетом творится ужас, скачал программу пинг плоттер, чтобы замерить пинг и сохранить график   там видно на каком сервере происходит задержка и спустя 2-3 дня все пришло в норму. За 8 с небольшим лет, 2 серьезные проблемы, так что рекомендую этого провайдера

  • 1.5 года назад обращалась по поводу плохой работы ТВ-приставки . За просмотр фильма интернет "вылетал " раз 10-15. Пришел мастер поменял приставку, "вылетать " стал раз 5 за фильм. Уже прогресс!((( Сейчас смотреть вообще невозможно. Две недели назад приняли в Новосибирске заявку -в ответ тишина. Сейчас сидим дома- ТВ не работает. К интернету претензий нет, но с приставкой беда.Звонила целый день , в Барнауле вообще никто не отвечает (автомат не в счет), В Новосибирске и Москве вежливо переводят на техподдержку и "ждите в течение 5 или 10 минут". Можно ,конечно, и дольше, но бессмысленно. Операторы непрошибаемы, твердят одно и то же : " Перевожу на техподдержку". Ну скажите, что не работаете в связи с карантинными мероприятиями. Нет, предлагают ждать. Полдня слушала ваши музыкальные заставки.  Это не работа!  Обеспечиваете  дешевым и некачественным оборудованием, повышаете тарифы и так относитесь к абонентам. Это халтура, граждане! Несколько знакомых отказались от услуг ТТК. Видимо придется последовать их примеру.

Часто задаваемые вопросы

Какие действуют тарифы на подключение интернета?Мы разработали гибкую сетку тарифов 2020 домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.

Как подключить интернет?Мы готовы обеспечить подключение в срок от 1 дня, в удобное для вас время.Для подключения интернета Вы можете выбрать любой удобный способ:

  • Через заявку на сайте
  • По бесплатному номеру телефона 8 800 775 70 08
  • В любом офисе продаж и обслуживания

Преимущества интернета от ТТКНашим клиентам помогает круглосуточная служба поддержки, а управлять подключенными услугами и пополнять счет можно прямо на сайте, используя удобный Личный кабинет.

  • Удобные условия подключения
  • Роутер включен в большинство тарифов
  • высокая скорость интернета
  • большой выбор ТВ-каналов
  • Гибкие тарифы

Дополнительные возможности при подключении интернетаМы добавили полезные опции, чтобы домашний интернет был еще функциональнее и удобнее. Подключайте услуги, которые расширят ваши возможности и упростят жизнь.

Ттк, телекоммуникационная компания в барнауле на комсомольский проспект, 52 — отзывы, адрес, телефон, фото — фламп

Пишу третий по счету отзыв о ТТК. И с каждым разом всё ниже оценочка!

Я ваш клиент уже 15 лет, на минуточку! И пожалуй таких динозавров уже у вас по пальцам одной руки можно пересчитать. И то навряд ли.

Полгода назад был звонок от ваших менеджеров. С очередным навязыванием новых услуг. Не смогла закончить разговор отказом, моя вина. Подключили услугу интерактивного ТВ за 50 р/мес. ВНИМАНИЕ! Подключение услуги возможно просто с устного согласия по телефону. Пришла домой, настроила это горе-тв, ужаснулась качеством и забыла про него. С баланса деньги списывались, никто и не замечал. Ну ладно, тут сама лоханулась.

В конце года уже по традиции подключаю услугу привилегия – когда с хорошей скидкой оплачивается интернет на год вперёд. Удобно. Работа у меня полностью завязана на интернете и без него оставаться просто нельзя. В мае у меня интернета не становится. Захожу в личный кабинет разобраться, а у меня баланс минус из-за подключенного ТВ, про которое я благополучно забыла и не пользуюсь, а деньги потихоньку утекают. Прошу в техподдержке отключить услугу. На что получаю ответ, что ВНИМАНИЕ! Нужно приехать в офис для отключения услуги!!! Т.е. подключить вы ее можете по телефону, а отключить невозможно также!! Интересное кино! Вы в каком веке застряли, товарищи??? Почему игра-то с вами в одни ворота??? Где ваша клиентоориентированность??? Почему нельзя в личном кабинете сделать возможным самостоятельное подключение и отключение услуг??? Без езды в ваш офис.

Про “удобство” вашего сервиса и ваше отстойное ТВ вот ещё “интересная” история. С моим кабельным ТВ случилась небольшая заминка и я решила дать шанс вашему тв. Набор стандартных каналов, которые входят в стоимость абон платы, оставляет желать лучшего. А вот доп подписки как будто ничего и есть из чего выбрать. Нашла какой-то познавательный пакет. Описание пакета нашла. А вот цена не указана. И лишь после нажатия на кнопку оформления подписки приходит смс о том, что подписка оформлена и указана сумма. И всё, шансов отказаться от нее нет! Ты ее оформил и ты тут же должен 300 р. Отказ от подписки будет действовать только со следующего месяца! Выбора у ваших клиентов почему-то нет абсолютно. Вы ставите нас перед фактом. Вы вообще видели как работают различные подписки на подобные виды услуг у других??? Так вот, вместе с описанием подписок тут же идёт информация и о стоимости. Т.е. прежде чем человек оформляет подписку он в курсе о стоимости. Ну уж не как постфактум узнавать самые важные моменты.

Что я имею на сегодняшний день из-за вашего никчемного сервиса??? Оплаченный на год вперёд Интернет. Только вот оплата за него у вас есть, а у меня интернета нет! Потому что у меня минусовой баланс из-за вашего ТВ. И мне совершенно непонятно, почему я лишена услуги, за которую добросовестно оплатила??? Почему моя работа сегодня просто провалена из-за отсутствия интернета??? Почему нельзя блокировать неоплаченную услугу, а оплаченную поставлять должным образом????

И вполне понятно мое решение расторгнуть с вами договор и уйти к другому провайдеру. Шансов за 15 лет сотрудничества вам было дано очень много! И да, наверное, вы уже по традиции спросите номер моего л/с. Пожалуйста, 221101074.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector