Лето Банк Москва: адреса отделений на карте, часы работы

Альтернативные варианты

Если по каким-то причинам вы не смогли дозвониться до оператора, то можно воспользоваться другими, не менее удобными сервисами. На сайте Лето Банка представлена подробная информация обо всех продуктах данной организации, с ней ознакомиться можно со своего компьютера или любого другого мобильного устройства, имеющего выход в интернет.

Время ожидания ответа

На запросы обращающихся отвечают оперативно. Срок ожидания оператора во время звонка в среднем — не больше 8 минут. В чате оно сокращается до нескольких минут, а ответы на обращения, отправленные через форму на сайте или по электронной почте, стоит ждать в течение 24 часов.

География работы «почта банк»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны наиболее крупные города, о наличии офисов Почта Банк в других городах и поселениях, уточняйте по номерам колл-центра горячей линии):

Москва и Санкт-Петербург (ПАО «Почта Банк»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин)

, Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски)

, Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск)

, Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск)

, Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган)

https://www.youtube.com/watch?v=jAYYss36W-4

, Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Кудрово, Мурино, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола)

, Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров)

, Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь)

, Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск)

, Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск)

, Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк)

, Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск)

, Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск)

Горячая линия лето банк

Горячая линия Лето Банка готова помочь своим клиентам в решении оперативных и справочно-информационных вопросов. Стоит отметить, что на базе Лето Банка, входящего в группу ВТБ создан новый банк, который называется Почта Банк. Под этим именем сейчас предоставляются все услуги Лето Банка, поэтому не пугайтесь, если вы услышите незнакомое название.

Почта Банк объединил в себе преимущества и надежность финансовой группы ВТБ, которая гарантирует надежность и защиту ваших инвестиций и широкой сети отделений Почты России, что позволяет создать огромную филиальную сеть, которая может конкурировать со Сбербанком.

Теперь получать и оплачивать кредиты, оформлять вклады, снимать деньги в банкомате можно в ближайшем отделении Почты России. Все условия, которые получили клиенты Лето Банка сохраняются. Если какие-то условия для вас остаются непонятными вы всегда можете набрать номер горячей линии Лето Банка и Почта Банка и получить исчерпывающую консультацию специалиста по интересующему вас вопросу.

Перед звонком по телефону поддержки Лето Банка советуем подготовить все необходимые документы для идентификации Вас сотрудником банка. Как правило, номера паспорта и номера договора достаточно, чтобы сотрудник банка мог найти вас в системе. Так как номер горячей линии в коде 8-800, вы смело можете звонить со своего мобильного телефона, такой звонок будет для вас совершенно бесплатным.

Если вы держатель пластиковой карты Лето Банка, стоит занести этот номер в контакты своего телефона, так как он может понадобится для экстренной блокировки карты в случае кражи или утери. Консультанты горячей линии Лето Банка помогут вам справиться с этой трудной ситуацией.

Для физических лиц

Номеров клиентского центра несколько:

• 7 495 532 13 00 — для граждан, звонящих с территории РФ; для жителей Москвы и тех, кто находится в других странах.

Для юридических лиц

Бизнесмены, ИП, представители ООО и организаций других форм собственности могут обратиться по тем же номерам, что и физические лица.

Дополнительные способы связи

Один из альтернативных способов связи с банком — написать его представителям в социальных сетях и задать вопросы по интересующим услугам, воспользовавшись кнопкой «Написать сообщение». Официальными группами являются:

Интернет-обслуживание почта банк

Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию просто и быстро решаются через интернет-банк. С помощью системы самообслуживания вы сможете открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения «Почта Банк».

Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк обратитесь по телефону службы поддержки банка по бесплатному номеру «Горячей Линии» 8800 550 0770.

Как отправить жалобу

Пожаловаться на обслуживание, оказанное в отделении организации или онлайн, клиенты могут, воспользовавшись всеми перечисленными выше способами связи. Также можно и поделиться мнением о том, что хотелось бы улучшить или изменить в организации сервиса.

Компетентность операторов

Консультанты — специально обученные сотрудники. Простым языком они расскажут о предложении банка, которое вас больше всего заинтересовало, об акции, про которую вы услышали и звоните узнать подробности, или о том, как вам сориентироваться на сайте. Они постараются ответить на любой вопрос, относящийся к их компетенции.

Консультации, которые можно получить

Клиенты могут получить ответы на вопросы, которые связаны с их счетами, кредитами, вкладами, картами.

Например:

Те, кто хочет получить справочную информацию, независимо от того, являются они клиентами банка или нет, могут задать следующие вопросы:

• в чем преимущества беспроцентной кредитной карты «Почтовый экспресс»;
• какие документы нужно предоставить, чтобы получить карту/кредит;
• какой процент по ипотеке;
• на какие цели банк выдаст заем наличными;
• какие вклады являются самыми выгодными.

Кроме этого, консультанты помогут зарегистрироваться в «Почта Банке Онлайн» и получить доступ в личный кабинет.

Контакты лето банк: горячая линия, официальный сайт

Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки «почта банк» для физических и юридических лиц:

Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России.

Номер службы поддержки для звонков из москвы и из-за границы:

Все вызовы на единый московский городской номер 7 495 532 13 00 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На номер центрального департамента мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.

Для доступа в автоматизированное меню и получения информации о следующем платеже по кредиту, подачи заявки на кредит, узнать баланс карты или адрес ближайшего отделения — нажмите цифру

Пожалуйста, заблаговременно приготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Почта Банк. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные и реквизиты банковских счётов. При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас ПИН-код банковской карты или секретный код с обратной стороны карты.

Номера телефонов горячей линии почта банка

Помощь специалистов горячей линии доступна круглосуточно.

Получение консультации через приложение

Теми же функциями, что и интернет-банк, обладает приложение для смартфона. Установить его можно и на iOS, и на Android. После входа в аккаунт вступить в диалог с консультантом можно, нажав кнопку «Чат» в правом верхнем углу экрана телефона.

Для юридических лиц создано отдельное приложение — «Почта Банк Бизнес», в котором доступны те же операции, что и на сайте для корпоративных клиентов.

Случаи, когда поддержка не сможет помочь

В случае когда клиент не проходит идентификацию, ему могут отказать в доступе к личной информации о кредитах и вкладах. Чтобы проверить, правда ли человек является тем, кем представляется, консультант спрашивает серию и номер удостоверения личности, код доступа — т.е.

Справочную информацию общего характера предоставят всегда независимо от того, являетесь вы клиентом или пока еще нет.

Стоимость звонка

Справка по телефонному номеру 7 495 532 13 00 бесплатна для жителей всех регионов России. На это не влияет, звонит человек с мобильного или домашнего телефона и какой оператор связи его обслуживает (МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Теле2 и др.)

Звонок в центральный офис Почта Банка ( 7 495 532 13 00) — платный для звонков с номеров, зарегистрированных за границей.

Разговор с консультантом записывается, чтобы повысить качество обслуживания.

🏦 другие банки

Также в городе
Москва есть такие банки: «Сбербанк», «ВТБ», «Приватбанк», «Банк Русский Стандарт», «Пробизнесбанк», «Ренессанс Кредит», «Авангард», «Альфа банк», «Хоум Кредит», «УРАЛСИБ», «БИНБАНК», «Газпромбанк», «Россельхозбанк», «Райффайзенбанк», «Промсвязьбанк», «ОТП Банк», «Восточный экспресс банк», «УБРиР Уральский Банк», «Совкомбанк», «Банк Москвы», «Банк Траст», «ВТБ 24», «Банк Открытие», «МДМ Банк», «Росбанк».

Отзывы о горячей линии почта банка

Ангелина, 35 лет, Волгоград:

Удобно, что, зайдя в приложение, вижу баланс карты, могу проверить последние операции и отследить расходы.

Артем, 43 года, Екатеринбург:

Зарегистрировался в интернет-банке. Теперь, чтобы внести платеж по кредиту, не надо идти в почтовое отделение. Все операции провожу онлайн, что удобно и экономит время.

Кристина, 25 лет, Москва:

Обращалась с вопросом, когда нужно было перенести дату платежа, консультант быстро помог решить проблему.

Владимир, 50 лет, Оренбург:

Не мог определиться, какой кредит лучше взять, написал банку в чате. Получил хорошее предложение, и процент совсем небольшой оказался. Приятно.

Надежда, 46 лет, Пермь:

Обнаружила, что потеряла карту. Быстро зашла на сайт банка и позвонила по официальному номеру. Нажала цифру, которую в голосовом меню сказали, и карту оперативно заблокировали. Потом еще звонила, чтобы узнать, как разблокировать. Хорошо, что помогают.

Лето банк: отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт