Маломобильным пассажирам | Пассажирам

Для поездов отправлением с 02.11.2020 | стоимость сервисных услуг | пассажирам

Стоимость комплекса сервисных услуг в вагонах повышенной комфортности (действует с даты продажи проездных документов 15 сентября 2020 на поезда, отправляющиеся с 2 ноября 2020)

Тип

вагона

Код класса обслуживания (обозначение в АСУ «Экспресс-3»)

Стоимость комплекса сервисных услуг (с учетом НДС 20 %), руб.6

Стоимость составляющих сервисных услуг в комплексе (с учетом НДС 20 %), руб.

рацион питания

постельное белье / плед

санитарно-гигиенические наборы

печатная продукция

мультимедийный портал1

посещение зала повышенной комфортности/ бизнес-зала2

трансфер от станции назначения поезда3

Люкс 4

1А, 1И, 1М

3 031 / 3 153 5

929

743

732

137

132

48 / 170 5

310

2 102 / 2 224 5

743

732

137

132

48 / 170 5

310

3 015 / 3 137 5

1 387

269

732

137

132

48 / 170 5

310

СВ

1 479 / 1 649 5

748

372

126

101

132

– / 170 5

1Э, 1Т

1 473 / 1 643 5

748

372

126

95

132

– / 170 5

1 075 / 1 245 5

350

372

126

95

132

– / 170 5

725 / 895 5

372

126

95

132

– / 170 5

1Э, 1E, 1Т

(для поездов «Стриж»)

1 914 / 2 084 5

1 387

269

126

132

– / 170 5

1Ф, 1Х

504 / 674 5

372

132

– / 170 5

Купейный

2Э, 2Т

766

414

238

46

31

37

673

352

238

46

37

446

171

238

37

Купейный

2Ф, 2Х, 2Ц

352

238

46

31

37

2Ф, 2Х, 2Б, 2Ц

275

238

37

198

161

37

Вагон с местами для сидения

619

367

89

126

37

559

513

46

694

450

60

126

21

37

1 061

898

126

37

1Р, 1Ж

619

367

89

126

37

1 652

1 368

89

126

32

37

83

46

37

37

37

1 Плата за услуги мультимедийного портала взимается только при условии предоставления доступа к нему (перечень поездов, в которых предоставляется услуга, указан в разделе «Пассажирам» / «Услуги» / «Мультимедийный портал «Попутчик»).

2 Плата за услугу взимается при условии приобретения пассажиром проездного документа от станции отправления, на которой осуществляется оказание услуги (перечень поездов и станций указан в разделе «Пассажирам» / «Услуги» / «Залы повышенной комфортности для пассажиров вагонов класса «Люкс» и «СВ»).

3 Плата за услугу взимается при условии приобретения пассажиром проездного документа до станции назначения, на которой осуществляется оказание услуги (перечень поездов и станций указан в разделе «Пассажирам» / «Услуги» / «Трансфер для пассажиров вагонов класса «Люкс»).

4 В расчете на одного пассажира.

5 Стоимость услуги для пассажиров поездов, отправляющихся с Ленинградского и Павелецкого вокзалов Москвы, Московского вокзала Санкт-Петербурга, вокзалов Нижнего Новгорода, Волгограда, Иваново, Петрозаводска, Сочи.

6 В зависимости от набора.

§

Стоимость комплекса сервисных услуг в вагонах повышенной комфортности (действует с даты продажи проездных документов 15 сентября 2020 на поезда, отправляющиеся до 2 ноября 2020)

Тип

вагона

Код класса обслуживания (обозначение в АСУ «Экспресс-3»)

Стоимость комплекса сервисных услуг (с учетом НДС 20 %), руб.6

Стоимость составляющих сервисных услуг в комплексе (с учетом НДС 20 %), руб.

рацион питания

постельное белье / плед

санитарно-гигиенические наборы

печатная продукция

мультимедийный портал1

посещение зала повышенной комфортности/ бизнес-зала2

трансфер от станции назначения поезда3

Люкс 4

1А, 1И, 1М

3 031 / 3 153 5

929

743

732

137

132

48 / 170 5

310

2 102 / 2 224 5

743

732

137

132

48 / 170 5

310

2 377 / 2 499 5

749

269

732

137

132

48 / 170 5

310

СВ

1 479 / 1 649 5

748

372

126

101

132

– / 170 5

1Э, 1Т

1 473 / 1 643 5

748

372

126

95

132

– / 170 5

1 075 / 1 245 5

350

372

126

95

132

– / 170 5

725 / 895 5

372

126

95

132

– / 170 5

1Э, 1E, 1Т

(для поездов «Стриж»)

1 276 / 1 446 5

749

269

126

132

– / 170 5

1Ф, 1Х

504 / 674 5

372

132

– / 170 5

Купейный

2Э, 2Т

766

414

238

46

31

37

673

352

238

46

37

446

171

238

37

Купейный

2Ф, 2Х, 2Ц

352

238

46

31

37

2Ф, 2Х, 2Б, 2Ц

275

238

37

198

161

37

Вагон с местами для сидения

619

367

89

126

37

559

513

46

694

450

60

126

21

37

639

476

126

37

1Р, 1Ж

619

367

89

126

37

1 652

1 368

89

126

32

37

83

46

37

37

37

1 Плата за услуги мультимедийного портала взимается только при условии предоставления доступа к нему (перечень поездов, в которых предоставляется услуга, указан в разделе «Пассажирам» / «Услуги» / «Мультимедийный портал «Попутчик»).

2 Плата за услугу взимается при условии приобретения пассажиром проездного документа от станции отправления, на которой осуществляется оказание услуги (перечень поездов и станций указан в разделе «Пассажирам» / «Услуги» / «Залы повышенной комфортности для пассажиров вагонов класса «Люкс» и «СВ»).

3 Плата за услугу взимается при условии приобретения пассажиром проездного документа до станции назначения, на которой осуществляется оказание услуги (перечень поездов и станций указан в разделе «Пассажирам» / «Услуги» / «Трансфер для пассажиров вагонов класса «Люкс»).

Сейчас ищут техподдержку:  Как отразить в бухучете создание сайта

4 В расчете на одного пассажира.

5 Стоимость услуги для пассажиров поездов, отправляющихся с Ленинградского и Павелецкого вокзалов Москвы, Московского вокзала Санкт-Петербурга, вокзалов Нижнего Новгорода, Волгограда, Иваново, Петрозаводска, Сочи.

6 В зависимости от набора сервисных услуг.

Маломобильным пассажирам | пассажирам

Для организации продажи электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» регистрирует инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, являющихся гражданами Российской Федерации.

Зарегистрироваться в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» можно:

Подать заявку

При регистрации в билетной кассе необходимо предоставить «Индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида». При наличии в ней информации о необходимости использования кресла-коляски для передвижения кассир предложит вам заполнить анкету для регистрации в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заполненная анкета передается в кассу.

При регистрации через электронный адресinfo@tekhpoddergka.ru.

На указанный адрес электронной почты необходимо направить заполненную анкету и «Индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида» с указанием необходимости использования кресла-коляски.

Скачать:

Анкета регистрации в Центре содействия мобильности ОАО РЖД (для граждан России)

Бланк анкеты по вашей просьбе сотрудники Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» могут направить по электронной почте.

Анкету можно заполнить в электронном виде на компьютере и распечатать или оформить самостоятельно (от руки) печатными буквами. Поля, отмеченные знаком *, обязательны для заполнения.

Заполненную анкету, заверенную личной подписью, необходимо направить на электронный адрес info@tekhpoddergka.ru в виде отсканированного или сфотографированного документа. К анкете необходимо приложить «Индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида».

«Индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида» направляется в виде электронного документа (оформленного в соответствии с приказом Минтруда России от 31.07.2020 года №528н) или отсканированной (сфотографированной) копии документа (копия первой страницы, страницы с указанием технических средств реабилитации, предоставляемых инвалиду, страницы с информацией о необходимости оказания помощи инвалиду, передвигающемуся в кресле-коляске, а также страницы с подписью руководителя бюро медико-социальной экспертизы).

Срок регистрации в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» – не более 2 суток при направлении документов на электронный адрес и не более 4 суток – при подаче документов в билетную кассу.

Внимание! Оформление электронных билетов на места для инвалидов доступно только после получения от Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» уведомления о регистрации с указанием персонального номера (по указанному в анкете телефону или электронному адресу).

Иностранным гражданам и пассажирам передвигающимся в кресле-коляске не имеющим ИПРА Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» предлагает оформить заявку на приобретение электронного билета на места для инвалидов дистанционно с отложенной оплатой. Заявку можно оформить, заполнив форму[DOCX], направив ее вместе с документом, подтверждающим необходимость использования для передвижения кресла-коляски, на электронный адрес info@tekhpoddergka.ru. Документ, предоставляется в виде отсканированной или сфотографированной копии на русском или английском языке.

Срок подачи заявки не менее чем за 2 суток до отправления поезда с начальной станции маршрута следования. Время действия отложенной оплаты – 24 часа.

Нормативные документы | правила перевозок | пассажирам

Приказом Минтранса России от 13.04.2020 № 118 внесены изменения  в п. 7 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, согласно которым с 23 апреля 2020 г. все пассажиры при оформлении проездного документа в кассе, на сайте ОАО «РЖД» или с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» должны указывать свои контактные данные, куда будут приходить уведомления о возможных изменениях в графике движения поезда, на который куплен билет.

Информирование пассажиров о корректировках в движении поездов осуществляется бесплатно и адресно. Контактная информация не используется для маркетинговых и рекламных рассылок.

Напомним, что ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию. Теперь данная норма закреплена на законодательном уровне.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.06.2020 №901 утверждено Положение об особенностях исполнения договора перевозки пассажира железнодорожным транспортом при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, касающееся права пассажира, при отмене отправления поезда дальнего следования, осуществить поездку по приобретенному документу до станции, указанной в проездном документе, в вагоне того же типа и класса не позднее 12 месяцев после прекращения чрезвычайных ситуаций, либо получить полную стоимость проезда в соответствии с Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 №111.

Все нормативные документы о пассажирских перевозках

Перевозки организованных групп пассажиров | правила перевозок | пассажирам

Перевозчик может осуществлять продажу проездных документов (билетов) для перевозки групп пассажиров в поездах дальнего следования по заявкам организаций.

Организованная группа пассажиров (ОГП) – группа пассажиров, следующих в поездах по одному маршруту, оформленная по одной заявке.

Организованная группа детей и (или) школьников (ОГД) – группа пассажиров, состоящая из детей дошкольного возраста и (или) школьников в сопровождении взрослых лиц, следующих в поезде по одному маршруту и оформленная по одной заявке.

Минимальный количественный состав группы пассажиров, следующих в одном направлении по маршруту поезда (вагона) (далее организованная группа пассажиров), составляет:

  • во внутригосударственном сообщенииив сообщении со странами СНГ, Балтии и Абхазии не менее 10 человек, оплативших проезд;
  • в международном сообщении (дальнее зарубежье) от 6 взрослых пассажиров (двое детей считаются за одного взрослого пассажира).

Резервирование мест организованной группе пассажиров на поезд дальнего следования осуществляется при наличии достаточного количества мест для проезда пассажиров, что определяется в соответствии со сложившимся пассажиропотоком.

Заявку на перевозку групп пассажиров можно оформить через Интернет.

Для оформления перевозки организованных групп пассажиров на поездах «Сапсан» действуют иные правила. Ознакомиться с ними можно здесь.

Документы, необходимые при резервировании мест для организованных групп пассажиров

  1. Письмо-заявка установленного образца. Принимается от юридических лиц, государственных учреждений. В заявке указываются: наименование организации, количество мест, номер поезда, тип или класс вагона, дата выезда, станция отправления и станция назначения.
  2. Пофамильный список организованной группы пассажиров с указанием персональных данных и реквизитов документов, удостоверяющих их личности.
  3. При подаче заявки на перевозку ОГД к заявке прилагается список, в котором отдельно указываются руководитель группы и взрослые сопровождающие ее лица из расчета не более одного взрослого сопровождающего лица на 10 детей и (или) школьников, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия ФНС, как позвонить в налоговую || Горячая линия ифнс россии круглосуточно бесплатно

Заявки для перевозки ОГП, ОГД принимаются от 90-60-45 суток до 10 суток до отправления поезда. Заявки, предъявленные менее чем за 10 суток до отправления поезда, принимаются при возможности их выполнения.

На период массовых летних перевозок для обеспечения гарантированного высокого уровня обслуживания групп детей, заблаговременной подготовки подвижного состава в соответствии с необходимыми санитарно-техническими требованиями прием заявок от организаций на перевозку ОГД осуществляется более чем за 90-60-45 суток до отправления поезда.

Срок хранения зарезервированных мест для ОГП, ОГД – 20 суток от даты резервирования, но не позднее, чем за 10 суток до отправления поезда. При резервировании мест менее чем за 10 суток до отправления поезда, выкуп зарезервированных мест производится на следующие сутки.

За резервирование мест в поездах дальнего следования для организованных групп пассажиров перевозчиком взимается сбор. Сбор взимается за каждое место при подаче заявки на резервирование мест. При отказе от зарезервированных мест полученный сбор не возвращается.

При резервировании мест в поезда, курсирующие во внутрироссийском сообщении и в сообщении со странами СНГ, Балтии и Абхазии сбор дифференцирован: для организованных групп пассажиров и для организованных групп детей и (или) школьников. При резервировании мест для проезда организованных групп детей и (или) школьников с лиц, взрослых сопровождающих такие группы (из расчета не более одного взрослого сопровождающего на 10 детей и (или) школьников), взимается сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования, установленный для организованных групп детей и (или) школьников.

Размер сбора с 1 января 2020 года:

  • для перевозки ОГП337,10 руб. (за каждое место), с 1 января 2021 года – 361 руб. 90 коп. (ставка установлена ФАС России).
  • для перевозки ОГД84,20 руб. (за каждое место), с 1 января 2021 года – 90 руб. 50 коп. (ставка установлена ФАС России).

За резервирование мест в поезда международного сообщения (дальнее зарубежье) взимается сбор 337,10 руб. (за каждое место). С 1 января 2021 года – 361 руб. 90 коп.

Куда обращаться с заявками

Заявку на перевозку групп пассажиров можно оформить через Интернет.

Для оформления перевозки организованных групп пассажиров на поездах «Сапсан» действуют иные правила. Ознакомиться с ними можно здесь.

Документы, необходимые при оформлении проездных документов для организованных групп пассажиров

  1. Заявка и пофамильный список пассажиров список установленного образца.
  2. Квитанция разных сборов (КРС) об оплате сбора за резервирование.
  3. Доверенность формы М-2.
  4. Копия извещения о присвоении индивидуального кода плательщика при оплате по безналичному расчету.
  5. Для перевозки организованных групп детей (школьников) письменные подтверждения, заверенные печатью и подписью руководителя данной организации:
    • наличия у детей и их сопровождающих необходимых документов, дающих право на пересечение государственной границы (пограничной и таможенной) на момент совершения поездки;
    • медицинского сопровождения с копией документов, подтверждающих профессиональную пригодность или подготовку по оказанию первой помощи для организованных групп детей  в количестве свыше 30 человек при нахождении в пути следования более 12 часов. Оформление проездных документов  в специализированные составы производится только при предоставлении организацией документа на обеспечение медицинского сопровождения квалифицированным медицинским работником (врачом);
    • обеспечения питания в пути следования (в зависимости от продолжительности поездки), согласованного с Роспотребнадзором по железнодорожному транспорту.

При оформлении проездных документов отправляющая организация должна представить письменное подтверждение о предоставлении горячего питания детей при нахождении в пути следования свыше суток (заключение договора производить не позднее, чем за 15 дней до отправления поезда). При нахождении в пути следования менее суток – по обеспечению сухими пайками с учетом примерного перечня продуктов, утвержденного органами Роспотребнадзора на железнодорожном транспорте.

Юридическое лицо оформляет заказанные проездные документы не позднее срока, установленного железной дорогой. Если в установленный срок представителем организованной группы проездные документы не оформляются, заявка аннулируется. Заявочный сбор не возвращается.

Скидки во внутрироссийском сообщении

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2020 года № 1172 организованным группам школьников предоставляется скидка 50% от стоимости проезда в пассажирских и скорых поездах формирования РЖД и ФПК в плацкартных и общих вагонах в период с 1 января по 31 мая включительно и с 1 сентября по 31 декабря включительно.

При посадке в поезд организованных групп детей (школьников) по льготным проездным документам необходимо предъявить справки из общеобразовательных учреждений очной формы обучения, подтверждающих обучение в этом учреждении, и свидетельства о рождении.

Справка должна содержать ФИО ученика, реквизиты и юридический адрес школы, номер и дату. Справка должна быть заверена печатью школы и подписью руководителя учебного учреждения либо лица, его замещающего.

Скидки для ОГП, следующих в сообщении со странами СНГ, Балтии и Абхазии

Скидки для организованных групп пассажиров следующих в сообщении со странами СНГ, Балтии и Абхазии, предоставляются с общей стоимости проезда в течение года:

  • 20% для организованных групп пассажиров численностью от 10 до 24 человек, оплативших проезд взрослых пассажиров (вне зависимости от расстояния перевозки);
  • 30% для организованных групп пассажиров численностью 25 человек и более, оплативших проезд взрослых пассажиров (вне зависимости от расстояния перевозки).
Сейчас ищут техподдержку:  Когда формируется уровень интернет как самостоятельный уровень

Скидки для ОГП, следующих в дальнем международном сообщении

Информацию о скидках можно посмотреть здесь.

Нормативные документы

Федеральный закон от 10.01.2003 года № 18-ФЗ
«Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»

Приказ Министерства транспорта РФ от 19.12.2020 года № 473
«Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом»

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 21.01.2020
Об утверждении 2.5.3157-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных групп детей»

Особые условия перевозок в поездах международного сообщения формирования АО «ФПК» по глобальным ценам ( с 1 октября 2020 г.)

Условия перевозки пассажиров в поезде №9/10 Москва – Варшава – Москва «Полонез»

Международный железнодорожный пассажирский тариф (МПТ)

Приложение 1 к Cоглашению о порядке осуществления пассажирских перевозок в российско-финляндском прямом железнодорожном сообщении между ОАО «РЖД», ОАО «ФПК» и ВР. Коммерческие условия перевозки пассажиров

§

Приказом Минтранса России от 13.04.2020 № 118 внесены изменения  в п. 7 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, согласно которым с 23 апреля 2020 г. все пассажиры при оформлении проездного документа в кассе, на сайте ОАО «РЖД» или с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» должны указывать свои контактные данные, куда будут приходить уведомления о возможных изменениях в графике движения поезда, на который куплен билет.

Информирование пассажиров о корректировках в движении поездов осуществляется бесплатно и адресно. Контактная информация не используется для маркетинговых и рекламных рассылок.

Напомним, что ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию. Теперь данная норма закреплена на законодательном уровне.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.06.2020 №901 утверждено Положение об особенностях исполнения договора перевозки пассажира железнодорожным транспортом при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, касающееся права пассажира, при отмене отправления поезда дальнего следования, осуществить поездку по приобретенному документу до станции, указанной в проездном документе, в вагоне того же типа и класса не позднее 12 месяцев после прекращения чрезвычайных ситуаций, либо получить полную стоимость проезда в соответствии с Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 №111.

Все нормативные документы о пассажирских перевозках

§

Проезд детей в поездах дальнего следования

Бесплатно – для детей до 5 лет без занятия отдельного места (1 ребенок на 1 пассажира), билет оформляется.

Если ребенок до 5 лет при проезде в поезде дальнего следования занимает отдельное место, на него оформляется билет в соответствии с тарифом.

В соответствии с тарифом – для детей от 5 до 10 лет.

В вагонах класса «Люкс» возможен бесплатный проезд одного ребенка до 5 лет и одного ребенка до 10 лет вне зависимости от количества проезжающих взрослых.

Порядок проезда в вагонах класса «Люкс» и взыскания провозных платежей (16,2 Кб).

Не допускается проезд детей до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых, за исключением случаев проезда учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждений.

Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей.

При посадке детей в возрасте до 14 лет в поезда дальнего следования необходимо предъявить подлинник свидетельства о рождении или его нотариально заверенную копию.

В случае оформления проездного документа (билета) ребенку на основании сведений о свидетельстве о рождении и по истечении 2 месяцев со дня достижения им возраста 14 лет допускается посадка в поезд при одновременном предъявлении свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина Российской Федерации). Указанный порядок распространяет свое действие при проезде граждан Российской Федерации во внутригосударственном сообщении в поездах формирования АО «ФПК», за исключением поездок в/из Калининградскую область транзитом через территорию Литовской Республики.

При посадке школьников по льготным проездным документам необходимо предъявить также справку из общеобразовательных учреждений очной формы обучения, подтверждающих обучение в этом учреждении.

Справка должна содержать ФИО ученика, реквизиты и юридический адрес школы, номер и дату. Справка должна быть заверена печатью школы и подписью руководителя учебного учреждения либо лица, его замещающего.

Проезд детей в пригородных поездах

Бесплатно для детей до 5 лет.

В соответствии с тарифом  для детей от 5 до 7 лет.

На детей старше 7 лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира.

Проезд детей в возрасте до 7 лет в поездах пригородного сообщения без сопровождения взрослых не допускается.

Если в день отправления поезда ребенку исполняется 7 лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей.

При проезде в пригородных поездах с указанием мест на ребенка не старше 5 лет оформляется безденежный проездной документ.

Если при проезде в пригородном поезде с указанием мест ребенок не старше 5 лет занимает отдельное место, на него оформляется проездной документ по тарифу на перевозку детей.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector