macy’s Служба поддержки клиентов — Customer Support

Macy’s служба поддержки клиентов – whatsapp

— Нет поддержки WhatsApp.

Macy’s служба поддержки клиентов – адрес

Адрес службы поддержки macy’s: 7 West Seventh Street, Cincinnati, OH, 45202, USA.

Macy’s служба поддержки клиентов – колл-центр

Номер телефона службы поддержки клиентов macy’s: 1-800-289-6229.

Время работы колл-центра macy’s: 24/7.

Macy’s служба поддержки клиентов – чат

Ссылка на чат службы поддержки клиентов macy’s: нажмите здесь.

Macy’s служба поддержки клиентов – электронная почта

— Нет поддержки по электронной почте.

Как делать покупки в американском магазине не выходя из дома?

Искать товар на

, как и в большинстве других интернет-магазинах, можно либо через

строку поиска

, находящуюся правее логотипа магазина, либо

по разделам

, ссылки на которые приведены чуть выше. А как совершать покупки в магазине самостоятельно, давайте разберем на примере приобретения

мужской зимней куртки

Итак, если вы точно знаете, что хотите найти, либо «дружите» с английским, то можно воспользоваться строкой поиска. Можете ввести туда желаемый бренд (например, Nike, The North Face, Tommy Hilfiger и т.д.) или тип куртки (к формальный и полуформальным типам относятся такие, как «peacoat», «pant coat», «cocoon coat», «trench coat» и «walk coat»; в большинстве своем они характеризуются наличием застежки на пуговицах.

К казуальным и более популярным стилям можно отнести «parka», «anorak», «bomber jacket», «ski jacket» и др., которые, как правило, застегиваются на молнию). Существует огромное множество стилей, и границы между ними порою не значительны, поэтому в разных магазинах/производителей аналогичные куртки могут быть охарактеризованы по-разному. В виду этого советуем искать товар через поисковик только в исключительных случаях.

Гораздо удобнее и надежнее осуществлять поиск вручную. В нашему случае мы переходим по ссылке MEN («Товары для мужчин»). В главном меню раздела находим подменю Men’s Apparel и прыгаем по ссылке «Coats &

Jackets». Voila! Мы попали как раз туда, куда нам надо. Уже с открывшейся страницы вы можете найти куртку, которая вам приглянется. Но ведь мы еще не настолько обезбашенные шопоголики, чтобы брать все, что нравится? Поэтому давайте попробуем уточнить параметры нашего поиска.

В левой части страницы вы можете  увидеть новые подменю. Самое первое  -“Special Offers” («Специальные Предложения»). Чуть ниже, три варианта: «Sales & Discounts» («Скидки»), «Gift with Purchase» («Подарок при покупке»), «Clearance/Closeout» («Полная Распродажа»). Комментировать тут нечего. Охотитесь на выгодные цены – вам сюда.

Еще чуть ниже – подменю «Coat & Jacket Style». Если для вас это принципиально, то тут выбирается стиль/тип куртки. Но вот что будет более важным: параметры фильтрации также можно сузить заблаговременным выбором размера («Size»: от небольшого XS до гигантского 6XL), материала («Fabric»: шерсть, хлопок, кожа, замша и т.д.), бренда («Brand»), веса («Coat Weight»), цвета («Color»), ценового диапазона («Price»), оценке других покупателей («Customers’ Top Rated»).

О macy’s

Macy’s — это американская сеть магазинов, которая предлагает известные качественные бренды одежды, товаром для дома и мебели. Macy’s, основанная в 1858 году, в настоящее время насчитывает более 700 магазинов.

Процесс покупки

К примеру, для прохождения испытаний суровой русской зимы вы вот уже который сезон носите

куртку паркаparka

, или, как их чаще называют у нас, «аляска»). Перейдя

, вы приходите в восторг, увидев свой любимый бренд

. Результаты сужены, и тут вам попадает на глаза модель

. Щелчок мыши по товару, и вы попадаете на его карточку.

Если это одна из ваших первых покупок в американском интернет-магазине, то можете посмотреть на прилагаемый скриншот. На нем видно, «что есть что». Проверяем, есть ли наш размер («Size»), выбираем понравившейся цвет («Color»), количество товара («Qty»).

Чуть ниже находится описание товара. Если с английским все плохо, для улавливания сути можете вбросить текст в какой-нибудь переводчик (например, Google Translate) и получите примерно то, что нам хотел донести о товаре магазин.

Все устраивает? Тогда кладем куртку в корзину («Add to bag»). Поздравляю, мы почти купили новую фирменную куртку. Но это еще не победа. Тут же можете подумать, надо ли вам что-то еще. Допустим, шапка, шарф, ну или ботинки.

Покупать несколько товаров из одного магазина выгодно: во-первых, сэкономите на доставке по США (при заказе на определенную сумму многие магазины предлагают и вовсе бесплатный shipping) и дальнейшей пересылке в Россию, а во-вторых, это меньше нервотрепки для вас самих.

Так или иначе, нам все же придется перейти к оплате товара, нажав на «CHECKOUT». Попадаем на одну из последних страниц. Перед нами все наши покупки (в данном случае только куртка) и финальный подсчет стоимости. Она составляет:

— Merchandise Total («Стоимость товара»): $ 299.00
— Estimated Shipping («Стоимость пересылки по США»): FREE (бесплатно)
— Estimated Taxes (6%): $ 17.94 – Налог штата
— Total («Итого»): $ 316.94

Нажимаем «Continue Checkout» и переходим на страницу заполнения биллинговой информации. Если вы еще не зарегистрированы на Macy’s, то сайт благодушно вам предложит эту процедуру.

Займет она всего пару минут, да и то все будет происходить прямо во время оплаты покупки, так что никакого дискомфорта. Забегая наперед скажем, что информация по заполнению полей получателя в США есть тут.

Заполняем, подтверждаем, и переходим на страницу, где должны ввести биллинговую информацию со своей кредитной/дебитовой карточки: тип, номер, имя и адрес владельца, и так далее. Стандартная процедура. После заполнения переходим на финальную страницу, сверяем данные, подтверждаем заказ – и все! 🙂

Дело за малым. Поскольку вы пользуетесь услугой нашего сервиса Mail Forwarding, то посылку надо зарегистрировать и у нас. Сделать это можно только после того как вы: