Мегафон телефон техподдержки ярославль

Бесплатная горячая линия Мегафона

Внутри сети работает короткий номер 0500, пользоваться которым разрешено исключительно абонентам компании. С других операторов дозвониться невозможно. Звонки не оплачиваются. Также можно отправить бесплатное текстовое сообщение. Это альтернативный вариант получения консультации для пользователей, не могущих дозвониться по каким-то причинам.

Если мобильный телефон с установленной СИМ-картой Мегафон потерялся, разрядился или поломался, можно воспользоваться дополнительной горячей линией 8 800 550 0 500. Она доступна абонентам любых операторов. Звонки совершаются бесплатно. Кроме того, работает автоматический справочный центр 8 800 550 07 67, на котором дежурит информатор.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Абонентам в роуминге доступен номер 7(926) 111 0500.

Контакты и телефон поддержки


Короткий номер для клиентов Мегафон:

0500


звонок бесплатный для абонентов Мегафон

звонок по России бесплатынй

звонок бесплатный для абонентов Мегафон


услугой Экспресс-помощник

0567


44 р/мин с НДС

Сработал ли номер?
ДАНЕТ

спасибо!

f37de130-b091-4e40-8464-7597d02f5b20

Служба поддержки Мегафон — единая для абонентов России, поэтому если есть вопросы по обслуживанию можно воспользоваться:

  • онлайн-чатом на странице «Поддержка«;
  • официальной группой ВКонтакте, Одноклассниках или на Фэйсбук;
  • коротким номером телефона 0500;
  • обычным номером 8 800 550 05 00;
  • для звонков из-за границы используйте номер Мегафон в международном формате 7 911 111 05 00.

Мегафон телефон техподдержки ярославль

Получить консультацию можно несколькими способами:

  • Страница обратной связи;
  • Почта;
  • Личный кабинет абонента.

Специалисты консультируют клиентов по любым вопросам обслуживания, затрагивающих работу компании. Можно узнать правила подключения дополнительных сервисов, зону покрытия, подробности тарифного плана. Дистанционная поддержка решает большинство проблем, поэтому личное посещение офиса не требуется. Обычно консультанты обрабатывают вопросы несколько минут и незамедлительно находят метод решения проблемы.

Простой способ отправки электронного сообщения – заполнение контактной формы. Откройте раздел «Напишите письмо» на сайте мобильного оператора. Внимательно заполните пустые строки. Выберете тематику вопроса, напишите имя, контактные данные и другую личную информацию. Чтобы идентифицировать абонента, компания запрашивает номер договора, лицевого счета или СИМ-карты Мегафон.

Сейчас ищут техподдержку:  Как связаться с оператором МТС Беларусь

Подробно опишите интересующий вопрос. Старайтесь указывать детали проблемы, чтобы специалисты быстрее нашли решение. Рекомендуется прикладывать вложения – например, снимки экрана. Они помогут специалистам разобраться в технической неполадке. После заполнения контактной формы решите капчу, перепечатав символы с изображения. Кликните «Отправить».

Аналогичная контактная форма работает в личном кабинете.

Компания занимается обслуживанием большого количества корпоративных клиентов. Для предоставления качественной технической поддержки юридическим лицам была предоставлена отдельная линия – 0555 (внутри сети) и 8 800 550 0555 (с остальных сотовых операторов). После совершения звонка абоненту отвечает автоматический помощник. Чтобы связаться с живым оператором, следуйте голосовым подсказкам.

Абоненты, находящиеся за рубежом, могут пользоваться контактным центром для получения поддержки. Однако потребуется набирать отдельный телефонный номер – 7(929)111 0500. Совершение звонков всегда платное. Поэтому перед консультацией обязательно проверьте состояние баланса, чтобы разговор неожиданно не прервался.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Компания Мегафон обладает виртуальным магазином, посетителям которого доступен широкий ассортимент электронных товаров. Каталог содержит различные технические устройства – смартфоны, модемы, компьютерную периферию. Если с использованием магазина возникают проблемы, проконсультируйтесь по бесплатному номеру 8 800 550-58-58.

Мегафон телефон техподдержки ярославль

Если качество обслуживания не оправдало ожиданий – отправьте жалобу. Телекоммуникационная компания рассматривает все негативные отзывы для устранения проблем. Для удобства пользователей предусмотрено несколько вариантов отправки сообщения – мобильное приложение, контактная форма, электронная почта.

Составляя письмо, обязательно указывайте:

  • Имя;
  • Адрес проживания;
  • Контакты;
  • Подробности проблемы;
  • Вложения.

Бесплатная горячая линия Мегафона


Недолго

Примерное время ожидания до 07:00

Вс 26Пн 27Вт 28Ср 29Чт 30Пт 01Сб 02
00:0007:00
07:0011:00
11:0014:00
14:0022:00
22:0023:59

Недолго

Средне

Долго

Очень долго

Линия перегружена

Закрыто

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Телефон колл-центра компании Мегафон работает круглосуточно.

Дополнительно о техподдержке

Сейчас ищут техподдержку:  Контакты службы поддержки Билайн
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector