Мокка - личный кабинет, вход, регистрация по номеру телефона

Мокка – личный кабинет, вход, регистрация по номеру телефона

А что теперь с рево?

С середины февраля 2020 года наш сервис работает под новым брендом Мокка.

Если ты был нашим клиентом до смены названия, рекомендуем установить новое мобильное приложение Мокка ― аванс на твой вкус (/), старое приложение Рево более не поддерживается.

В остальном для тебя ничего не изменилось: все договоры, услуги и данные останутся прежними.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если в запросе пользователи хотят получить от оператора личные или конфиденциальные сведения о третьих лицах, поддержка вряд ли сможет помочь.

В остальном обращайтесь по любым темам, связанным с сервисом.

Возможности личного кабинета

Компания Мокка предоставляет клиентам средства в виде краткосрочных или долгосрочных займов на приобретение товаров и оплату услуг. После регистрации в личном кабинете становятся доступными следующие опции:

  • Обращение в компанию за получением займа.
  • Обновляемый список магазинов, в которых можно оплатить товары с помощью аванса в Мокка.
  • Оформление фирменных карт сервиса.
  • Оплата задолженности – полностью или равными частями.
  • Также в личном кабинете клиенту доступно участие в акциях, которые часто проводятся компанией. Все указанные преимущества открываются после простейшей регистрации на сервисе.

Время работы

Какой режим работы горячей линии?

Специалисты готовы ответить круглосуточно.

Все возможности мокка

У Мокка есть мобильное приложении в котором можно получить все преимущества аванса, в том числе ознакомиться с лучшими предложениями магазинов партнёров, посмотреть историю операций и график платежей, настроить автоплатежи и дополнительное информирование, пополнить телефон, запросить увеличение аванса, связаться со службой поддержки и много другое.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Если вам нужна рассрочка, обратитесь за консультацией и получите подробный ответ об условиях сотрудничества.

Помощь специалисты могут предоставить в различных вопросах:

  • Погашения, график выплат.
  • Оформление карты.
  • Активация профиля, изменение данных.
  • Проверка баланса, использование средств.
  • Партнеры компании.
  • Регистрация.
  • Снятие аванса, переводы наличных.

Как войти в личный кабинет мокка?

Вход в личный кабинет доступен по ссылке “Войти”, расположенной справа. Далее клиент запрашивает уникальный код для открытия профиля, для этого вводится номер телефона.

Как войти в лк, если забыл пароль?

Для входа в систему не используются постоянные пароли. Доступ в профиль открывается после запроса и ввода уникального цифрового кода, который высылается системой на телефон привязки.

Как войти, если поменялся номер телефона?

При смене номера телефона войти в профиль не получится, так как на телефон высылается уникальный код. Для решения проблемы можно пройти повторную регистрацию или связаться со службой поддержки, чтобы в систему внести новые данные.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация доступна по ссылке “Хочу аванс”, она ведет новых клиентов компании к заполнению формы с персональными данными, это обязательное правило. Последовательность действий следующая:

  1. После перехода по ссылке регистрации ввести номер телефона и нажать на кнопку “Продолжить”.
  2. Далее заполнить форму с паспортными и контактными данными.
  3. Активировать аккаунт после получения разового смс-кода (высылается на номер телефона, указанный при регистрации).

С этого момента клиент может воспользоваться кредитным лимитом, который рассчитывается компанией после завершения регистрации. Ему сумма устанавливается компанией индивидуально в отношении каждого клиента.

Как зарегистрироваться в мокка?

Есть 4 способа регистрации:

  • на сайте
  • в мобильном приложении
  • в офлайн-магазине партнёра
  • в онлайн-магазине партнёра

Регистрация на сайте

  1. Зайди на сайт mokka.ru и нажми «Хочу аванс».
  2. На форме регистрации введи номер своего мобильного и нажми «Продолжить».
  3. Тебе поступит одноразовый СМС-код. Введи его в поле «Код из СМС». Нажми «Продолжить».
  4. Введи e-mail и паспортные данные. Убедись, что вся информация указана правильно, так как ошибки в данных могут привести к отказу в авансе. Нажми «Продолжить».
  5. Придумай ПИН-код из 4 цифр. Он нужен, чтобы заходить не только на сайт, но и в мобильное приложение (/), поэтому запомни его или сохрани в безопасном месте.
  6. Нажми «Сохранить и продолжить».
  7. Появится сообщение с поздравлением или отказом в выдаче аванса. Если тебе одобрили аванс, нажми «Войти в личный кабинет».
  8. На твою электронную почту придёт письмо с одноразовым кодом. Введи его в соответствующее поле.
Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия Росимущества: телефон техподдержки, модуль правообладателя

Всё! Сумму доступного аванса ты увидишь на главной странице.
Как потратить аванс, ты можешь узнать .

Регистрация в мобильном приложении Мокка

  1. Установи приложение Мокка — аванс на твой вкус (/)
  2. Нажми «Регистрация», а затем «Зарегистрироваться».
  3. Введи свой номер телефона и нажми «Далее».
  4. Тебе поступит одноразовый СМС-код. Введи его в поле «Код из СМС». Нажми «Продолжить».
  5. Далее введи e-mail и паспортные данные. Убедись, что вся информация указана правильно, так как ошибки могут привести к отказу в авансе. Нажми «Продолжить».
  6. Подтверди электронную почту. Мы отправили на неё одноразовый код. Введи его в поле «Код из письма». Нажми «Далее».
  7. Придумай ПИН-код из 4 цифр. Он нужен не только для входа в приложение, но и для входа в личный кабинет, поэтому запомни его или сохрани в безопасном месте.

Поздравляем! Ты зарегистрировался. Одобренная сумма отобразится на экране, и ты сразу можешь ей воспользоваться. Удачных покупок!

Регистрация в офлайн-магазине партнёра

  1. Выбери магазин, в котором хочешь сделать покупку, и отправляйся туда с паспортом и телефоном.
  2. Выбери товар, иди на кассу и скажи продавцу, что хочешь оплатить с Мокка.
    Важно! Для регистрации в Мокка не нужно заполнять длинную банковскую заявку с десятками вопросов. Для самого быстрого оформления за 2 минуты напомни сотруднику, что ты хочешь оплатить покупку именно с авансом Мокка!
  3. За пару минут продавец зарегистрирует тебя. Для этого он попросит твой паспорт и номер телефона. Также он тебя сфотографирует.
  4. Мы пришлём тебе одноразовый СМС-код, назови его продавцу для подтверждения регистрации.
  5. После этого мы установим тебе доступную сумму аванса, которую ты сразу сможешь потратить.
    Выбери удобный график платежей и назови ещё один СМС-код продавцу. Теперь покупка оформлена.

Чтобы просматривать информацию о покупках и графике платежей, войди в личный кабинет или в мобильное приложение (/). Для этого введи свой номер телефона, нажми кнопку «Не могу войти» и следуй подсказкам для получения ПИН-кода.

Регистрация в онлайн-магазине партнёра

  1. Выбери из списка нужный онлайн-магазин.
  2. Найди логотип Мокка или кнопку «Оплата авансом/оплата частями» на карточке товара или при оформлении заказа в разделе «Способы оплаты».
  3. При выборе оплаты авансом Мокка откроется форма регистрации в сервисе.
  4. Заполни короткую анкету. Для этого нужны только мобильный телефон и паспорт. После заполнения анкеты мы отправим тебе в СМС одноразовый код для подтверждения регистрации и сразу установим сумму аванса, которую ты можешь потратить на покупку.
  5. Проверь информацию о покупке, выбери удобный график оплаты и подтверди операцию СМС-кодом.
  6. Мы отправим тебе на электронную почту ссылку на личный кабинет, где можно посмотреть информацию о покупке и график платежей.
Сейчас ищут техподдержку:  Похоже, что ваш компьютер или сеть отправляют автоматические запросы

Как написать в службу поддержки мокка?

Для клиентов Мокка запущена служба поддержки, специалисты которой готовы ответить одним из способов:

Как написать жалобу?

Жалобы на качество обслуживания, эффективность сервиса, возможности оплаты в розничных точках, можно отправить по почте, через форму на сайте или в чате.

Как оплатить долг в мокко через личный кабинет?

Оплата аванса доступна с банковской карты любого российского банка. Для этого следует:

  1. На главной странице выбрать функцию “Оплатить”.
  2. Ввести сумму.
  3. Подтвердить оплату.

Компания рекомендует своим клиентам пользоваться именно этим способом. Оплата по банковским реквизитам производится без комиссии, но средства доходят до компании дольше, что может стать причиной выхода на просрочку.

Как продлить займ в мокко?

В компании не предусмотрена опция продления авансов. Платежи следует вносить в соответствии с выставленным графиком платежей.

Как узнать задолженность?

Полная сумма долга, а также сумма очередного платежа указаны в личном кабинете в разделе “График платежей”. Эта информация доступна на всех носителях, включая и мобильные устройства.

Какой телефон горячей линии мокка?

Ранее клиенты компании могли дозвониться на телефон горячей линии с кодом 8800, звонки были бесплатными и доступными из любого региона.

Ныне, заявленный ранее номер телефона не активен и, позвонить в техподдержку не получится (не доступна и горячая линия офиса в Москве).

Стоит рассчитывать только на онлайн формы.

Мокка | стать партнером

С Мокка ваши покупатели смогут выбрать самый удобный для них график оплаты частями. Чем больше выбора вы даете вашим клиентам, тем больше вероятность, что они завершат покупку и не бросят корзину. Доступные для покупателей графики платежей вы сможете настроить в вашем кабинете при регистрации в сервисе от 1 месяца до 36 месяцев.

При выборе тарифа вы также сможете выбрать различные ставки и комиссии для ваших покупателей. В зависимости от вашей комиссии и категории товаров, вашим покупателям будут доступны промотарифы под 0% и тарифы с небольшой переплатой на срок от 1 до 36 мес.

Тарифы вашего магазина и покупателей рассчитываются автоматически в зависимости от размера магазина, категории товаров и условий и графиков платежей, которые вы хотели бы обеспечить вашим покупателям.

В процессе регистрации в сервисе вы сможете ознакомиться с вариантами тарифов и графиков платежей для покупателей и выбрать наиболее подходящие варианты для вашего магазина.

О компании

Сервис Мокка — позволяет делать покупки в Интернет и офлайн магазинах, не откладывая это на потом. Оформляйте карты сервиса и получайте авансовый платеж для покупок.

Платежи через Mokka доступны в 550 городах России, просто уточните на кассе вид расчета и воспользуйтесь мобильным приложением.

Предложение для инвесторов

ООО МФК «Рево Технологии» предлагает своим клиентам привлекательную доходность. Инвестиционные продукты доступны для физических и юридических лиц, а также для индивидуальных предпринимателей.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Авторизовавшись в системе через программу или сайт, пользователи также смогут оставлять обращения.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: .

Используйте вкладку «Чат» или «Обратная связь».

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Мокка, снимки экрана
Приложение Мокка, снимки экрана.

Невзирая на то, что телефонной линии больше не заявлено, способов связаться со специалистами достаточно.

Владельцы карт могут отправлять сообщения через приложение для смартфонов, используя соответствующую вкладку.

Установить ПО можно на устройства работающие под Android и iOS.

Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия МВД России: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Социальные сети

Если перечисленные виды общения не подходят, всегда можно отправить сообщение в соц. сети:

Способы выдачи аванса

Увидеть сумму одобренного аванса можно в личном кабинете на сайте или в приложении. Деньги не перечисляются на банковскую карту и не выдаются наличкой, как мы привыкли при кредитовании в микрофинансовых организациях или банках.

Выдается аванс следующими методами:

  1. Зачисляются на счет партнера.

  2. Зачисляются на счет поставщика услуг с использованием платежной системы или по реквизитам.

  3. На банковскую карту или электронный кошелек с использованием платежной системы.

  4. На виртуальную карту Мокка.

  5. На счет в банке.

При перечислении денежных средств при помощи платежной системы будет взиматься дополнительная комиссия. Списывается сумма комиссии в первый платеж.

Способы оплаты

Бесплатно пополнить аванс Мокка можно в личном кабинете и в мобильном приложении. Если сохранить карту и подключить «Автоплатёж», не придётся помнить о дате платежа. Деньги спишутся с банковской карты за 1 день до оплаты автоматически. Также можно подключить сервис дополнительного информирования и получать напоминания о предстоящих платежах.

Условия оплаты частями и предоставления рассрочки в мокка:

Сумма: до 300 000 рублей, сумма лимита определяется индивидуально, первый раз максимально выдают до 15 000 р.Срок: 1 – 12 месяцев.Ставка: 0% – рассрочка во многих магазинах-партнерах, от 30% до 127% годовых максимально для остальных магазинов.

Возраст: от 18 лет.Необходимые документы: мобильный телефон, паспорт гражданина РФ.Способы получения денег: онлайн на счет магазина, на карту Мокка.Способы погашения займа: через салоны связи, через терминалы оплаты, с помощью карт Visa / MasterCard.Рассмотрение заявки: 2 минуты.Гео: вся Россия.

Условия предоставления займа

Чтобы узнать, на каких условиях можно совершить покупки, необходимо перейти по ссылке Магазины Мокка и кликнуть на карточку нужного магазина. Откроется информация о сроке рассрочки, ежемесячной переплате и минимальной сумме покупки.

В некоторых магазинах можно сделать покупку под 0%, т.е. сумма к возврату будет равна сумме в чеке. В других комиссия составляет от 99 руб. в месяц. Сроки рассрочки в каждом магазине также отличаются, возможны в районе от 3 мес. до 3 лет.

Комиссия на остальные услуги (оплата услуг, перевод на карту или подарок другу) устанавливается в индивидуальном порядке на основании оценки платежеспособности клиента. Подробности прописываются в личном кабинете, для этого нужно нажать на нужную услугу и прочитать условия ее предоставления.

Условия предоставления аванса:

Срок рассрочки платежа будет зависеть от магазина, в котором совершена покупка. При оплате клиент самостоятельно выбирает удобный график платежей и подтверждает введением кода из смс-сообщения.

На сайте Мокка в открытом доступе размещена документация для ознакомления будущим пользователям платформы. Рекомендуется изучить документы до регистрации аккаунта.

Полные условия, правила доступа и использования сервиса подробно описаны в тексте документов.

Отзывы

Отзывы о работе компании.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector