Нетбайнет Белгород личный кабинет, вход и регистрация

Нетбайнет Белгород личный кабинет, вход и регистрация

Netbynet – интернет и телефония домой и в офис, скоростной мобильный интернет и межплатформенное цифровое телевидение.

NETBYNET – один из крупнейших поставщиков услуг связи в России.

С момента основания компании NETBYNET в 2006 году, мы упорно трудимся над тем, чтобы наши услуги имели реальную ценность для наших абонентов.

Двигаясь вперед, мы создаем все больше продуктов, системных решений и сервисов на основе самых передовых технологий для потребительского сектора, воплощая в жизнь наш лозунг “У будущего свой провайдер”.

Мы знаем, каким должен быть интернет.

Адреса филиалов компании

Адреса и режим работы филиалов компании доступны на Яндекс Картах.

netbynet в МосквеМосква

В каком случае поддержка не окажет помощь?

Если ваши вопросы не связаны с деятельностью компании, то поддержка помочь и ответить на замечания вряд ли сможет.

Старайтесь указывать только достоверные данные, с уточнением темы и причин.

Возможности личного кабинета

При подключении услуг Нетбайнет создается личный кабинет – персональный аккаунт клиента для управления или изменения списка услуг. Аккаунт позволяет:

  • Получать информацию о данных лицевого счета и о цене текущего тарифного плана;
  • Изменить тарифный план;
  • Подключить или отключить услуги;
  • Пользоваться технической поддержкой Нетбайнет;
  • Подключить сервис для пополнения баланса автоматически или получать информацию об остатке на лицевом счете.

Восстановление доступа

Пароль для входа может потеряться. Поэтому данные нужно восстанавливать. Делается это на официальном сайте, нажав необходимую кнопку, расположенную внизу диалогового окна, справа.

Для начала нужно сбросить пароль, ввести собственный счет, контактный телефон.

На телефон придет смс-сообщение с новым кодом. В случае если клиент забудет, потеряет счет, ему нужно позвонить на горячую линию компании, обратиться в ближайший филиал города. На телефон придет сообщение с новым кодом. Сменив пароль, клиент сможет дальше пользоваться всеми услугами, привилегиями онлайн сервиса.Нетбайнет Белгород личный кабинет, вход и регистрация

В создании нового пароля есть один нюанс. Если клиент заранее не настроил функцию «Информирование смс», он не сможет получить новые данные. Тогда пользователю нужно обращаться за помощью к менеджеру технической поддержки.

Вход в личный кабинет

личный кабинет нейтбайнет

Регистрация клиента в сервисе происходит в автоматическом режиме при заключении договора, данные для входа прописаны в самом договоре.

Вход в личный кабинет  нетбайнет в москве, курске, белгороде, орле и других регионах

Перед тем, как войти в свой личный кабинет, для пользователей предусмотрена возможность выбора своего региона.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода на сайт компании перед вами появится окно:

Далее необходимо ввести:

  1. Свой номер лицевого счёта, указанный в договоре
  2. Пароль
  3. Нажать на кнопку “Войти

В случае безошибочного заполнения, вас перенаправят на страницу личного кабинета Нетбайнет.

Города, регионы и области работы “netbynet”

Один из крупнейших провайдеров России предоставляет телекоммуникационные услуги в следующих федеральных округах:

  • Уральский;
  • Дальневосточный;
  • Южный;
  • Приволжский;
  • Северо-Кавказский;
  • Северо-Западный;
  • Центральный.

Горячая линия провайдера «нетбайнет»

Несмотря на наличие широкого выбора электронных каналов взаимодействия, как почта или личный кабинет, часть абонентов традиционно отдают предпочтение call-центру.

Общий телефон горячей линии по регионам: 8 (800) 550 88 88 (бесплатный).

Для примера, на сайте указан номер телефона для звонков в Московской области (вопросы подключения, обслуживания действующих клиентов):

  • 7 (495) 988 10 88 юридическим лицам.
  • 7 (499) 553 94 98 частным лицам.

При возникновении технических сложностей с настройкой, установкой оборудования, клиенты могут обращаться по многоканальному телефону техподдержки — 7 (495) 980 24 00.

Телефон для связи в своем населенном пункте уточняйте отдельно.

График работы

Режим работы техподдержки «Нетбайнет», круглосуточный.

Отправляйте письма или связывайтесь с операторами call-центра в любое время.

Компания NetByNet, являющаяся оператором высокоскоростной фиксированной связи, для удобства своих корпоративных и частных клиентов создала специальный сервис, который позволяет управлять собственным счетом в любой точке земного шара. Данный сервис называется Личный кабинет Нетбайнет.

Среди основных преимуществ этого сервиса также хочется отметить возможность изменения текущего тарифного плана, управления дополнительными услугами и отправки оперативных запросов в службу поддержки. Кроме того, личная учетная запись позволяет пользователям регулярно производить оплату телекоммуникационных услуг.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета Нетбайнет
  2. Регистрация в ЛК NetByNet
  3. Личный кабинет NetByNet: баланс
  4. Вход в личный кабинет Нетбайнет
  5. Смена тарифа и увеличение скорости интернета
  6. Восстановление пароля от Личного кабинета
  7. Нетбайнет: мобильный личный кабинет
  8. Мобильное приложение личного кабинета
  9. Клиентская поддержка через кабинет netbynet
  10. Как отключить личный кабинет?
  11. Правила безопасности и конфиденциальности

Компания netbynet уже десять лет предлагает своим клиентам доступ к сети Интернет, мобильный интернет, а так же цифровое телевидение и телефонию. География компании включает в себя города: Москва, Клин, Балашиха, Дубна, Зеленоград, Люберцы, Солнечногорск, Королев и Железнодорожный.

Для того чтобы обеспечить современный доступ к управлению услугами у Нетбайнет есть свой личный кабинет, которым может пользоваться каждый абонент. Используя кабинет, абоненты существенно экономят свое время, ведь с помощью кабинета можно делать очень многое, не выходя из дома.

Клиенты находят такой сервис очень удобным.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Возникающие проблемы могут вызывать трудности у абонентов при просмотре телевидения, подключении к Интернету и т.д.

Поэтому техподдержка «Нетбайнет» была создана специально, чтобы помочь клиентам разобраться во всех сложностях.

Не знаете, как войти в личный кабинет, как оплатить, узнать тариф, подключиться, выяснить зону покрытия, не можете настроить оборудование?

Обращайтесь в контакт-центр любым доступным способом.

Домашний

После подключения достаточно оплатить netbynet один раз в месяц:

  • Wifire 50 — 50Мбит/сек — 400₽/мес;
  • Wifire 100 — 100Мбит/сек — 600₽/мес;
  • Wifire 150 — 150Мбит/сек — 800₽/мес;
  • Wifire 300 — 300Мбит/сек — 1750₽/мес.

Дополнительные услуги провайдера

Для своих клиентов NetByNet разработала сервис дополнительных услуг, основа которых — серьезная антивирусная защита:

Антивирусное программное обеспечение – приложение Kaspersky Intenet Security, защищает компьютеры и мобильные устройства на базе разных операционных систем.

Опция Kaspersky Safe Kids – программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения.

Другие возможности netbynet в белгороде

Провайдер предоставляет качественные услуги мобильного, домашнего интернета, телевидения. С помощью личного кабинета управлять услугами будет максимально просто и удобно без звонков операторам, ожидания соединения. Многие акционные предложения доступны только пользователям, имеющим личный кабинет.

Обратная связь в онлайн-чате доступна круглосуточно. Дистанционно удалить созданный ранее кабинет невозможно – делается это только в офисе провайдера путем расторжения заключенного ранее договора.

Другие способы связи

Вторым по популярности способом связаться с компанией является отправка письма на адрес электронной почты.

Адреса для связи:

Адрес для написания официальных жалоб и предложений: г. Москва Оружейный переулок д. 41, БЦ «Оружейный» Центральный офис обслуживания 127006.

С сайта можно заказать обратный звонок, введя свой номер телефона и нажав «Жду звонка»:

Быстро решить проблему, задать вопрос, можно в онлайн чате. Для перехода в диалог следует нажать на зеленую надпись в правом нижнем углу экрана:

Для того, чтобы постоянно быть в курсе новостей компании, своевременно узнавать о запускаемых акциях и скидках, клиенты могут подписаться на получение уведомлений. Для этого следует нажать на оранжевый колокольчик на странице сайта wifire:

Оставить заявку на подключение интернета можно на сайте компании:

Достаточно ввести имя и номер своего телефона.

Дополнительно клиенты провайдера могут получать консультации, задавать вопросы, жаловаться через группы в социальных сетях:

История компании

В 2006 году несколько операторов объединились, образовав компанию NetByNet.

В 2022 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона», а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi.

Следующим этапом в развитии становится запуск безлимитного мобильного интернета Wifire Mobile и мобильного приложения Wifire TV для smart TV, затем ставшего доступным и для смартфонов на базе IOS и Android.

Провайдер nbn с 2022 года поддерживает социально-значимый проект, предоставляя пассажирам автобусов, троллейбусов и трамваям в Москве доступ в интернет.

Как восстановить пароль в личный кабинет нетбайнет

Если после введения данных системой не проводится авторизация, а на экране появляется ошибка – пользователю рекомендуется проверить раскладку клавиатуры и повторить попытку. Важно тщательно проверять вводимые данные, при вводе пароле следует соблюдать ранее установленный регистр букв.

Проблема с входом в Нетбайнет Курск личный кабинет может возникнуть в том случае, если абонент забыл пароль. Его можно восстановить, воспользовавшись ссылкой на главной странице.

восстановить пароль нетбайнет

Для восстановления пароля потребуется указать следующие данные:

  • Номер вашего лицевого счета;
  • Номер телефона, который был предоставлен в качестве контактного при заключении договора.
Сейчас ищут техподдержку:  Глобал Алания - вход в личный кабинет, официальный сайт

На телефон придет код для восстановления доступа. При отсутствии доступа к номеру телефона восстановление пароля можно произвести в офисе обслуживания провайдера.

Специалисты компании рекомендуют устанавливать надежный пароль, соответствующий требованиям безопасности и регулярно выполнять его смену. Это позволит предотвратить попадание в личный кабинет мошенников.

Как выбрать свой регион

Выбрать свой регион можно в личном кабинете на сайте Нетбайнет:

  1. На главной странице в левом верхнем углу. Обычно система сама распознает регион, но, при неправильно определении, нажмите на название и выберите из списка свой город.
  2. Во вкладках «Настройки».

Правильно указав место проживания, вы будете в курсе особенностей оказания услуг, новостей и изменения тарифов в своем регионе автоматически.

В настройках отображаются те регионы, где присутствует оператор нетбайнет:

  • Белая Калитва;
  • Белгород;
  • Губкин;
  • Канаш;
  • Курск;
  • Липецк;
  • Мценск;
  • Лобня;
  • Мурманск;
  • Нягань;
  • Орел;
  • Старый Оскол;
  • Ростов-на-Дону;
  • Серпухов;
  • Ставрополь;
  • Тверь;
  • Волгодонск;
  • Воронеж;
  • Ханты-Мансийск;
  • Тольятти;
  • Чебоксары;
  • Нефтеюганск;
  • Сургут;
  • Покачи;
  • Волгоград;
  • Элиста;
  • Дубна;
  • Новый Уренгой;
  • Клин;
  • Североморск.

Как изменить тарифный план или подключить дополнительные услуги через личный кабинет?

Одно из преимуществ онлайн-кабинета – это возможность самостоятельно выбирать и подключать тарифные планы и дополнительные услуги. Для этого нужно войти в аккаунт и в верхнем меню выбрать раздел “Информация”.

На открывшейся странице внизу перейти в “Активные услуги”, если нужно посмотреть подключённые тарифы и внести изменения по ним. Например, для отключения и выбора нового плана.

Кнопка “Дополнительные услуги” позволит Вам выбрать следующие сервисы:

  • антивирус;
  • безопасный интернет (родительский контроль);
  • подключение домашнего телефона;
  • выбор дополнительных пакетов телевидения.

Как написать в техподдержку?

Служба поддержки «Нетбайнет» готова ответить на вопросы пользователей в течение 24 часов.

Обращения принимаются несколькими способами:

  1. В чате.
  2. По электронной почте.
  3. В социальных сетях.
  4. В личном кабинете.

Как оплатить банковской картой

Оплата банковской картой интернета и телевидения Нетбайнет возможна несколькими способами:

Как отключить доступ в личный кабинет?

Если Вы уезжаете на длительный срок и интернет Вам не нужен, то можно подключить услуги “Временная блокировка”. Она предоставляется бесплатно на срок до 60 дней, а с 61 по 180 сутки взимается плата в размере 3 рубля в день.

Обратите внимание на нюансы:

  1. Для подключения услуги необходимо иметь положительный баланс.
  2. Доступно только один раз в отчётном периоде.
  3. Если у Вас находится арендованное оборудование от “НетБайНЕТ”, то за него плата взимается в полном объёме согласно договору.
  4. При подключении услуги свыше 61 дня на счёте должно находиться не менее 360 р.
  5. Отказаться от временной блокировки можно в любое время.

Видеоинструкция по установке оборудования и настройке телевизора для просмотра передач, а также функции меню:

После входа в личный кабинет в верхнем меню перейдите в раздел “Информация”.

На открывшейся странице внизу кликните по ссылке “Блокировка”.

Откроется строка, в которой нужно выбрать период блокирования услуги.

Как отключить услуги “netbynet”?

Если Вы решили полностью отказаться от услуг “НетБайНет”, то потребуется написать заявление в офисе компании. Только после того, как провайдер расторгнет договорные отношения Вы перестанете считаться его абонентом.

Поэтому отказ от ежемесячного платежа не приводит к автоматическому исключению Вас из списка клиентов. Если у Вас находится оборудование, взятое в аренду, то могут возникнуть финансовые претензии со стороны “НетБайНет”.

Как подать жалобу?

Не устраивает тариф, услуги, работа персонала или качество связи?

Клиенты могут написать жалобу. Для этого воспользуйтесь одним из способов:

Wifire на карте Москвы — Яндекс.Карты

О своих претензиях абоненты могут сообщить и по телефонам «Нетбайнет».

Как подключить роутер?

У каждой марки оборудования имеются свои нюансы по подключению и настройке. Поэтому на официальном ресурсе “НетБайНет” можно найти руководство пользователя для всех марок роутеров.

Но принцип подключения у всех одинаковый:

  1. Подключить кабель “НетБайНет” в порт “WAN” роутера.
  2. Кабель, находящийся в комплектации с оборудованием, необходимо ввести в разъём роутера “LAN”, а вторую часть подключить к компьютеру или ноутбуку.
  3. Подключить блок питания к розетке.

Далее, необходимо настроить оборудования по инструкции, которую можно найти на официальном ресурсе “НетБайНет”.

Клиентская поддержка через кабинет netbynet

Через личный кабинет абонент может подавать заявки на техническое обслуживание, устранение сетевых неполадок и решать другие вопросы.

Помимо этого, можно воспользоваться горячей линией абонентов. В считанные минуты оператор протестирует сеть при отключении интернета или телевидения и поможет вернуть сигнал.

  • (495) 9802400 горячая линия Москве и области;
  • 7 (49624) 97-8-97 горячая линия для абонентов городе Клин;
  • 7 (496) 219-04-94 горячая линия для абонентов городе Дубна.

Личный кабинет netbynet: баланс

Одной из задач этого сервиса является проверка текущего баланса. Для решения этого вопроса необходимо перейти на главную страницу ЛК и в правом верхнем углу окна найти поле для ввода секретного ПИНа, который необходимо не только для оплаты услуг, но и для проверки состояния лицевого счета.

В новом окне пользователь увидит текущий баланс в личном кабинете NetByNet. Кроме того, ему будет доступна информация относительно тарифного плана и актуального остатка трафика. Также в этом окне можно ознакомиться с выделенным для пользователя IP-адресом. Помимо этого, здесь клиент может поменять пароль своего аккаунта.

Мессенджеры

Начните чат в WhatsApp с компанией.

Перейти в чат

Мобильное приложение «мой netbynet»

С 2022 года разработано и реализуется мобильное приложение. Это полноценный мобильный личный кабинет Небайнет:

  • можно следить за балансом;
  • формировать опционные пакеты;
  • производить оплату.

Приложение доступно для смартфона и скачивается с сервисов App Store и Google Play.

Вход в личный кабинет Нетбайнет в мобильном приложении такой же, как и на официальном сайте.

Мобильный

Подключение мобильного интернета — часто требуемая услуга. Протокол LTE, используемый для создания соединения быстрый и стабильный. Договор оказания услуг можно заключить сразу после оставленной на официальном сайте заявки.

Тарифы мобильного интернета

  • 2 Гигабайт Навсегда — 2ГБ — 250₽;
  • 4 Гигабайт Навсегда — 4ГБ — 400₽;
  • 10 Гигабайт Навсегда — 10ГБ — 600₽;

При подключении на тарифы системы Wifire, денежные списания в равных долях снимаются ежедневно.

Мобильный софт для ос android, ios

Благодаря приложению WiFire пользоваться услугами провайдера NetbyNet в Белгороде будет еще комфортнее. Скачивайте ПО с официального сайта разработчика. В личном кабинете мобильной версии доступны все те же опции, которые есть в обычном браузерном софте.

На официальном сайте

Вы можете внести платёж, не заходя в личный кабинет. Для этого на главной странице “НетБайНет” в верхней строке меню выберите ссылку “Пополнение счёта”.

На открывшейся странице выберите вариант оплаты: картой или со счёта мобильного телефона. Затем введите свой абонентский номер и сумму к переводу.

Если был выбран вариант “Банковская карта”, то потребуется внести реквизиты и подтвердить действия, указав секретный код из СМС. При способе оплаты через мобильный телефон нужно указать его номер.

Операторы связи, с которыми работает “НетБайНет”:

  • МТС;
  • Билайн;
  • Мегафон;
  • Теле2;
  • Йота.

Нетбайнет: мобильный личный кабинет

Резюмируя, следует отметить, что мобильный личный кабинет NetbyNet является чрезвычайно функциональным сервисом, упрощающим жизнь пользователям услуг данной компании. Благодаря этому сервису, пользователи могут отслеживать состояние своего счета, управлять дополнительными услугами, менять тарифный план, познакомиться с текущими расценками, осуществлять оплату, обращаться за помощью в службу поддержки и получать детальную информацию, касающуюся текущего состояния трафика. Еще один плюс – услуга «Обещанный платеж», позволяющая производить оплату услуг позже сроков, предназначенных договором.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки НетбайНет используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

8-495-980-24-00

О компании

NETBYNET (бренд Wifire) — оператор высокоскоростной фиксированной связи с абонентской базой свыше 820 000 клиентов. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

NETBYNET предлагает клиентам весь спектр телекоммуникационных услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи.

В корпоративном секторе, помимо типовых услуг доступа в Интернет и телефонии, NETBYNET предоставляет услуги виртуального хостинга (NewHost), услуги размещения оборудования на территории оператора (colocation), системной интеграции.

Обращение в службу поддержки через личный кабинет

Техподдержка доступна круглосуточно и через личный кабинет на сайте, где пользователи могут выдвигать, как претензии, отзывы или пожелания, а также оставлять вопросы.

Оплата счетов банковской картой

Для перевода оплаты через банковскую карту требуется произвести несколько простых действий:

  1. зайти на страницу сайта, где производится оплата, и заполнить поле «Ваш лицевой счет»;
  2. далее указать в поле «Сумма» размер платежа. При этом за перевод комиссия не взимается;
  3. После осуществления перехода «Перейти к оплате» в появившейся форме следует точно набрать номер своей банковской карты, дату истечения ее срока действия, указать имя владельца и ввести запрашиваемый код. Для проведения платежа останется только ввести код, указанный в доставленном SMS-сообщении.
  4. Карты, принимаемые к оплате, указаны под полями формы;
  5. При возникновении проблем с оплатой вы всегда можете задать свой вопрос онлайн, кликнув по мигающему баннеру в правом нижнем углу.
Сейчас ищут техподдержку:  Отзывы о ВТБ: «Никому не рекомендую программу ВТБ мультибонус! Не выплачивают cashback уже четыре месяца! Срок рассмотрения претензии закончился две недели назад, и тишина!» | Банки.ру

Оплатить счета банковской картой

Провайдер “НетБайНет” работает только с авансовыми платежами, то есть абонентам необходимо вносить определённую договором сумму в счёт оплаты будущего периода. Стоимость всегда фиксированная, поэтому клиенты компании знают заранее, какой будет платёж.

Рассмотрим более подробно несколько основных вариантов проведения оплаты.

Отслеживание баланса

Функция проверки остатка денежных средств доступна на главной странице, для просмотра информации потребуется ввести персональный код. При необходимости клиент может заказать детализацию и отследить списания за интересующий его период.

личного кабинета NetByNet.ru баланс

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка сможет дать только ориентировочную информацию о покрытии сети LTE. Фактическое покрытие и скорость интернета будут зависеть от технических характеристик применяемого устройства, радиоусловий в точке приема, особенностей рельефа и т. д.

По усмотрению оператора, он имеет право запросить идентификацию пользователя при подключении или отключении услуг. Если клиент отказывается сообщать сведения, в предоставлении услуги будет отказано.

Поддержка не сможет дистанционно наладить интернет — соединение, если требуется вмешательство специалиста. Например, при разрыве кабеля. В этом случае потребуется вызвать мастера на дом.

Пополнение счета и автоплатеж

Клиенты могут оплатить услуги компании без комиссии непосредственно через сайт провайдера, введя данные своей банковской карты. Все платежи защищены, попадание информации о карте к мошенникам исключено. При желании можно настроить автоплатеж, в этом случае баланс будет пополняться автоматически.

личный кабинет личного кабинета NetByNet.ru

Правила безопасности и конфиденциальности

При заключении договора на оказание услуг пользователь передает сотрудникам компании свои личные данные (паспортные данные клиента). Компания Нетбайнет обязуется обрабатывать их соответствующим образом, так чтобы они не попали к посторонним лицам. Обработка данных производится ответственным сотрудником, назначенным администрацией.

Предоставляемые услуги “нэт бай нэт”

Провайдер предоставляет жителям России следующие услуги:

  1. Цифровое телевидение WiFire TV. Установите приложение на своём девайсе или на Smart TV и уже сейчас Вам будут доступны 20 бесплатных каналов. А также можно подключить платные пакеты, разделяющиеся на основные и дополнительные. Первые состоят из определённого количества доступных каналов, а вторые можно выбирать по направлениям: детям, HD, познавательные и прочее.
  2. Высокоскоростной интернет до 300 Мбит/с. Пакеты отличаются скоростью передачи и типу подключения: квартира или частный дом.
  3. Мобильный интернет. Пакеты услуг различаются объёмом гигабайтов в месяц: 1,4,16 или 36. При этом можно подключить услугу с авансовым платежом на месяц или пока не закончиться купленный трафик. При просмотре телепередач WiFire TV или Мегафон ТВ, то трафик не расходуется. Услуга предоставляется без роуминга и доступна по всей территории РФ.
  4. Телефония. Если вам необходим стационарный телефон, то компания “НетБайНет” предлагает несколько тарифных планов, в зависимости от потребностей абонентов.

Приложение wifire — вход лк с телефона

С помощью приложения Wifire вы получите возможность удаленного управления предоставленными услугами прямо со своего мобильного телефона. С помощью приложения вы сможете осуществлять следующие функции:

  • проверять свой баланс для своевременного его пополнения;
  • производить подключение и отключение дополнительных услуг;
  • осуществлять смену тарифа по мере такой необходимости;
  • просматривать детальную информацию по своему счету;
  • пополнять счет с помощью банковской карты;
  • подключаться к чату для связи со службой поддержки и производить другие полезные операции.

Просмотр баланса

Узнать баланс счета можно в личном кабинете. Сверху сводной таблицы справа будет отображаться действующий ПИН и текущий баланс.

Регистрация

Чтобы получить доступ к собственному онлайн-кабинету, абонентам из Белгорода нужно пройти процедуру регистрации. Создание персонального аккаунта – главный способ управления финансовыми потоками, общим доступом. Посещать офис, совершать звонки оператору для совершения онлайн-операций не требуется.

После регистрации, в режиме реального времени вы будете контролировать расход средств, менять тарифы на более выгодные, получать актуальные сведения о текущем балансе, изменять настройки, параметры сети, подключать дополнительные услуги, узнавать об акциях и принимать участие в них.

Регистрация в личном кабинете

Возможность работы в персональной клиентской зоне есть только у абонентов компании. К сожалению, самостоятельно выполнить регистрацию в личном кабинете Нетбайнет невозможно.

  1. Для регистрации, клиент может заполнить заявку на официальном сайте компании на подключение телекоммуникационных услуг от провайдера и стать абонентом.
  2. После заключения договора будут предоставлены данные для входа в личный кабинет.

Заявка на подключение

Регистрация в личном кабинете “nbn”

Воспользоваться сервисами аккаунта могут только действующие абоненты компании. Поэтому как таковой процедуры регистрации на сайте нет.

Заключите договор обслуживания с “НетБайНет”. Вам будет присвоен лицевой номер, по которому и проходит авторизация в учётной записи.

Регистрация в личном кабинете nbn

С целью обеспечения максимально комфортной работы с сервисом для пользователей на сайт добавили личный кабинет NBN (NetByNet) для удаленного входа в систему. Зайти туда можно прямо с официального сайта или скачав приложение для смартфона.

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения договора на обслуживание в рамках предусмотренных тарифов и согласно предоставленным услугам телекоммуникации. Для заключения договора достаточно оставить заявку на сайте.

Для этого можно либо связаться с консультантами компании по телефону 8 (499) 553-94-95,

либо выбрать интересующую услугу – Домашний интернет или Мобильный интернет.

После перехода на соответствующую страницу перед Вами появится таблица с доступными тарифами. Если вы готовы определиться с тарифом и у вас не возникло дополнительных вопросов, достаточно нажать на кнопку выбрать. Она тут же поменяет свой статус на «Выбран».

После этого Вас автоматически перенаправят вниз страницы, где находится форма заявки на подключение. Заполнив поля имени и телефона, нажмите «Отправить заявку».

Буквально через несколько минут с Вами на связь выйдет оператор, который предоставит подробную информацию по интересующему тарифу или проконсультирует насчет наиболее подходящего. Далее Вы договоритесь об удобном времени для приезда технических специалистов на место установки.

Как только будут подключены соединительные провода и произведены необходимые настройки, Вам подключат интернет и передадут заполненный договор об оказании услуг.

При заявке на подключение мобильного интернета, курьер компании доставит по указанному адресу sim-карту. При желании ее можно получить в ближайшем офисе продаж. Сразу по получении карты можно произвести ее автоматическую активацию. Для этого потребуется лишь вставить ее в мобильное устройство и открыть любую веб-страницу.

Справка о компании нетбайнет

На сегодняшний день Общество с ограниченной ответственностью «Нэт Бай Нэт Холдинг» является одним из крупнейших провайдеров на территории Москвы, Московской области и ряда городов (Белгород, Орел, Чебоксары, Курск, Тверь, Воронеж, Липецк и др.). В рамках программы лояльности NetByNet (бренд WIFIRE) предоставляет своим абонентам скидки и возможность участвовать в различных акциях.

Получить подробную информацию о действующих тарифах, оставить заявку на подключение и управлять своим лицевым счетом каждый клиент может через официальный личный кабинет.

нетбайнет

Тарифы

Телевизионные тарифы представлены основным ТВ-пакетом:

  • Wifire TV 70 — 82 канала — 169₽/мес;
  • Wifire TV 130 — 147 каналов — 349₽/мес;
  • Wifire TV 150 -170 каналов — 479₽/мес;
  • Wifire TV 180 — 205 каналов — 499₽/мес.

Доступны дополнительные ТВ-пакеты:

  • Познавательный – 11 каналов — 119₽/мес;
  • HD – 10 каналов — 279₽/мес;
  • Детям – 13 каналов — 169₽/мес;
  • Чемпион – 7 каналов – 169 ₽/мес.

Оплата цифрового телевещания доступна с офсайта Нетбайнет и из личного кабинета.

Тарифы в “netbynet”

Телекоммуникационный холдинг предоставляет услуги в 7 федеральных округах России. Тарифы и пакеты услуг могут отличаться в регионах. Поэтому рассмотрим более подробно цены от “НетБайНет” на 2022-2020 гг. для города Москвы.

Тарифы нетбайнет

Тарифы приводятся на официальном сайте. Для ознакомления с ними достаточно зайти во вкладку «Домашний интернет» или «Мобильный интернет» соответственно, в зависимости от того, какой именно из них Вас интересует.

Тарифы для подключения домашнего интернета:

Без антивируса:
НаименованиеСкоростьЦена
Wifire 5050 Мбит/с400 рублей/месяц
Wifire 100100 Мбит/с600 рублей/месяц
Wifire 150150 Мбит/с800 рублей/месяц
Wifire 300300 Мбит/с1750 рублей/месяц
С антивирусом:
Под защитой 6060 Мбит/с450 рублей/месяц
Под защитой 100100 Мбит/с650 рублей/месяц

Тарифы мобильного интернета:

Гигабайты навсегда
НаименованиеГигабайтыЦена
2 Гигабайта Навсегда2 ГБ250 рублей
4 Гигабайта Навсегда4 ГБ400 рублей
10 Гигабайт Навсегда10 ГБ600 рублей
Гигабайты на месяц
НаименованиеГигабайтыЦена
Wifire 11 ГБ150 рублей/месяц
Wifire 44 ГБ400 рублей/месяц
Wifire 1616 ГБ590 рублей/месяц
Wifire 3636 ГБ890 рублей/месяц

Просим учесть, что цены носят ознакомительный характер. Для более точной информации обращайтесь на сайт Нетбайнет.

Сейчас ищут техподдержку:  Как написать письмо президенту РФ Путину В.В.

Внимание!

Выбор тарифа на домашний интернет зависит не только от желаемой скорости соединения с интернетом, но и от места Вашего проживания. Для квартиры и частного дома предусмотрены разные тарифные планы. Подробнее см. на странице .

Тв-приставка «wifire»

Тем, кто не хочет покупать новый телевизор с поддержкой дополнительных опций, компания предоставляет телевизионное приложение для apple tv, открывающее ряд преимуществ:

  1. Работает в любом месте, где поддерживается интернет.
  2. Поключается по Wi-Fi.
  3. Поддерживает HD видео.

Телефон горячей линии “нетбайнет”

Операторы Колл-центра готовы проконсультировать действующих абонентов по следующим вопросам:

  • вход в личный кабинет;
  • подключение и отключение услуг;
  • смена тарифного плана и подбор оптимального варианта;
  • тарифы по всем направлениям обслуживания НетБайНет: интернет, телевидение и телефония;
  • проведение оплаты;
  • вопросы по договору: лицевые счета, задолженность или переплата и прочее.

Если Вы не являетесь абонентом “НетБайНет”, то можете уточнить информацию по подключению, покрытию и тарифам своего региона.

Телефон горячей линии wifire

Компания NetByNet предоставляет всем действующим пользователям своего сервиса Wifire круглосуточную техническую поддержку. Для связи с оператором справочной службы достаточно набрать номер: 8 495 980 24 00.

Телефон горячей линии нетбайнет (netbynet) 8-800

Наиболее быстрым способом получения информации от провайдера является звонок на горячую линию.

Компания предлагает несколько номеров для обеспечения взаимосвязи с потребителями:

8 499 553 95 88

Подключение к интернет частных лиц

8 495 988 10 88

Подключение к интернет юридических лиц

8 499 553 94 90

Номер телефона Wifire для подключения

8 495 980 28 00

Центральный офис обслуживания

8 495 740 48 11

Факс центрального офиса обслуживания

8 495 980-28-00

Устройство на работу в Москве и области

8 495 980 24 00

Служба технической помощи для действующих пользователей WiFiRE NetByNet Интернета и Цифрового ТВ

8 495 287-84-14

Противодействие коррупции

Находясь в городе, где имеются представительства компании, потребители могут звонить по круглосуточным многоканальным телефонам поддержки:

Телефон Нетбайнет

Поддержка

Подключение

Москва

8 495 980 24 00

8 499 553 95 88

Орел

8 486 230 33 03

8 486 230 30 48

Курск

8 471 223 81 12

8 471 223 38 05

Старый Оскол

8 472 539 13 91

8 472 539 13 91

Волгодонск

8 800 550 05 58

8 800 550 05 58

Сургут

8 346 256 00 75

8 346 256 01 19

Чебоксары

8 835 223 83 19

8 835 223 77 77

Телефония

Компания дает клиентам доступ к типам подключения связи:

  • многоканальной;
  • внутризоновой;
  • международной.

Управление тарифным планом

  • В разделе «Тарифы» абоненту будет представлена вся актуальная информация о предложениях, действующих в его населенном пункте.
  • Здесь же можно выполнить смену текущего тарифного плана на другой, или подключить выгодное персональное предложение.

Управление услугами и тарифом

Клиент может самостоятельно отключать дополнительные функции или оставлять заявку на временное приостановление оказания услуг.

Чтобы обратиться в службу технической поддержки провайдера, прямо в личном кабинете можно оставить заявку на выезд специалиста по адресу абонента.

Услуги

Основные услуги компании Нетбайнет:

  • Цифровое телевидение;
  • Мобильный интернет;
  • Домашний интернет.

Функционал личного кабинета нетбайнет

Используя личный кабинет nbn можно делать следующее:

  • узнавать баланс счета пользователя;
  • оплачивать расход трафика и других потребляемых услуг (ежемесячный платеж за телевидение и телефонию);
  • изменять скорость работы интернета (как в большую, так и в меньшую сторону);
  • изменять тариф подключения, управлять слугами;
  • временно приостанавливать доступ к сети Интернет;
  • устанавливать ежемесячный автоплатеж и обещанный платеж;
  • просматривать расходы за услуги по периодам;
  • отправлять заявки для службы технической поддержки;
  • получать своевременно информацию об акциях, проводимых в компании.

Цифровое телевидение

Разработчики предоставляют пользователям цифровое телевидение, которое можно использовать как на телевизоре, так и на мобильном устройстве. Пользователь сам управляет просмотром. Система позволяет:

  • Поставить просмотр на паузу;
  • Записать эпизод из фильма или телепередачи;
  • Посмотреть программу сначала, перемотав назад;
  • Просматривать сразу с нескольких устройств.

Через интернет-банкинг

Наиболее частый способ проведения платежей через личный кабинет Сбербанка. Поэтому разберём подробно данный вариант оплаты.

Войдите в аккаунт интернет-банкинга и в верхней строке перейдите в раздел “Платежи и переводы”.

Опуститесь ниже и в свободном поле укажите название организации или её ИНН 7723565630.

В списке отобразится два варианта:

  • домашний телефон;
  • интернет.

Выберите подходящий из них и перейдите на следующий этап формирования платёжного документа нажав на наименование организации.

Выберите карту списания и укажите номер лицевого счёта из договора.

На следующем шаге нужно указать сумму к переводу и подтвердить свои действия продублировав код из СМС-сообщения.

Отзывы о wifire

Среди отзывов о компании, размещаемых на форумах и сайтах с рейтингами провайдеров интернет соединения, встречаются как положительные отзывы о сервисе Wifire, так и отрицательные.

Отрицательные отзывы

К сожалению, не всегда клиенты отзываются о взаимодействии с компанией со словами благодарности. Один из пользователей услуг Нетбайнет отметил бесперебойную работу Интернета, но пожаловался на некомпетентность сотрудника, подключавшего тариф Wifire mobile unlim, в стоимость которого входит и пакет телевидения. Как выяснилось, клиент им не собирался пользоваться и узнал о нем лишь после установки:

Еще один новый пользователь компании отметил проблемы при подключении:

Если у вас сложилось определенное мнение о сотрудничестве с данным Интернет-провайдером, просим поделиться им с нашими читателями.

Помните, ваш отзыв может помочь устранить недостатки в работе сервиса Wifire.

Положительные отзывы

Клиенты отмечают квалифицированную помощь технической поддержки при возникновении проблем со связью:

Есть и такие клиенты, которые отмечают высокую скорость Интернета и редкие проблемы с подключением, оперативно устраняющиеся персоналом компании:

Отзывы пользователей

Мы подробно рассказали о правилах регистрации и входа в личный кабинет клиента телекоммуникационного холдинга “НетБайНет”. Теперь мы предлагаем Вам ознакомиться с положительными и отрицательными откликами о сотрудничестве с компанией.

На одном из сайтов можно прочитать отклики абонентов телекоммуникационного холдинга. Например, один из клиентов, пожелавший остаться анонимом, рассказывает, что интернет выдаёт фантастическую скорость передачи и проблем с ним нет. Единственное, иногда случаются аварии, но его это не смущает, так как на это время мужчина переходит на мобильный интернет.

А вот качество телевидения застряло в 2022 году. Неудобная настройка и интерфейс. Обращение к операторам Горячей линии не всегда результативно, так как во многом зависит от компетентности сотрудника и здесь важную роль играет момент, к кому попадёшь.

Александр из Воронежа перешёл на интернет от “НетБайНет” два месяца назад. Говорит, что стоимость у данного провайдера на 25% ниже, чем у предыдущего и при этом больше телевизионных каналов. Скорость трафика большая, а также его радуют скидки и бонусы.

Сергей из города Железнодорожный недоволен тем, что компания в одностороннем порядке повысила стоимость по тарифу и скорость передачи интернета. Мужчина решил искать нового провайдера.

Здесь стоит отметить, что телекоммуникационные компании могут оповещать своих абонентов о смене тарифа по электронной почте, СМС-сообщению или на сайте провайдера.

На другом ресурсе люди говорят о подобных проблемах. Например, абонент под ником Sergey Silin рассказывает о низкой скорости интернета. Даже при подключении 300 Мбит/с. трафик не поднимается выше 15 Мбит/с. Ребёнок не может посмотреть мультфильмы в низком разрешении.

Например, Анастасия Загарнюк говорит, что инетрнет в лучшем случае работает 3 недели в месяц. Постоянные подвисания, лагания и проблемы с трансляцией. При этом компания постоянно в одностороннем порядке повышает плату и подключает дополнительные услуги. Решить вопрос по телефону Горячей линии невозможно, так как каждый оператор говорит разную информацию.

Виталий Козерацкий был клиентом “НетБайНет” долгие годы и его всё устраивало, пока ему не предложили перейти на другой тариф. После подключения он решил отказаться от данного пакета и выяснил, что приставка платная и необходимо вернуть за неё 3990 р.

Подключить личный кабинет “НетБайНет” могут только абоненты телекоммуникационной компании. Его сервис позволяет в удалённом режиме управлять услугами и проводить оплату. Изучая отзывы абонентом, можно сказать, что многое зависит от регионов, где работает телекоммуникационный холдинг и от специалиста, с которым приходится общаться.

В связи с такими противоречивыми отзывами, мы просим абонентов “НетБайНет” подробно рассказать о положительных и отрицательных качествах компании, а также поделиться опытом работы в личном кабинете. Ваш отзыв позволит другим пользователям составить общее представление о сервисе провайдера.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector