Номера техподдержки билайн казахстан

Номера техподдержки билайн казахстан

Колл-центр

Колл-центр — это круглосуточный сервис связи для разговоров с менеджерами Билайна. Они отвечают на все вопросы своих клиентов. Чтобы совершить звонок с мобильного аппарата необходимо сделать следующее:

  • набрать 116 – по вопросам с мобильной связью;
  • набрать 3535 – по услуге “Интернет дома”;
  • позвонить по команде 3131 в отдел продаж по услугам “Интернет дома”, “Выгодный микс или союз”.

Для обладателей городского номера необходимо совершить следующие звонки:

  • 7 7132 92 11 11 (Актобе);
  • 7 727 35 000 35 (Алмата);
  • 7 7282 25 53 85 , 7 7282 25 53 87 , 7 7282 25 54 98, 7 7282 25 53 78 (Талдыкорган и область);
  • 7 7292 46 85 92 (Актау и Мангистауская область);
  • 7 7172 73 81 81 (Астана);
  • 7 7162 91 00 91 (Кокшетау);
  • 7 7163 66 50 60 (Щучинск);
  • 7 7122 93 00 05 (Атырау);
  • 7 7212 922 111 (Караганда);
  • 7 7102 91 50 50 (Жезгазган);
  • 7 7213 99 79 99 (Темиртау);
  • 7 7106 34 15 54 (Сапаев);
  • 7 7213 14 01 37 (Абай);
  • 7 7142 93 22 22 (Костанай);
  • 7 7143 34 03 63 (Лисаковск);
  • 7 7143 14 16 00 (Рудный);
  • 7 7242 90 71 89 (Кызылорда и Кызылординская область);
  • 7 7182 77 00 10, 7 7187 33 63 74 (Павлодар и область);
  • 7 7152 63 10 10 (Петропавловск и Северо-Казахстанская область);
  • 7 7262 92 30 30 (Тараз и Жамбыльская область);
  • 7 7222 55 65 65 (Восточно-Казахстанская область, Семей);
  • 7 7252 98 49 49 (Шымкент и Туркестанская область).

Теперь рассмотрим каждый вариант подробнее.

  • непосредственное обращение в сервисный центр вашего города;
  • позвонить в колл-центр;
  • виртуальный помощник Дана;
  • e-mail;
  • социальные сети.

Итак, обращение в сервис центр, этот вариант немного заставит вас выпасть из режима современного человека, так как придется занимать очередь и находиться там в ожидании очереди. Для современного человека это немного неудобно, но при некоторых обстоятельствах это необходимо.

Сейчас ищут техподдержку:  Как позвонить оператору теле2 нижний новгород

Следующий пункт — это звонок в колл-центр. Здесь возможно несколько способов, то есть с городского телефона или с мобильного устройства.

Для городских телефонов номер колл-центра Билайн зависит от города вашего проживания. Ниже приведена табличка с номерами.

ГородНомер
Актобе и область 7 7132 92 11 11
Алматы и область 7 727 35 000 35 (Алматы)

7 7282 25 53 85 (Талдыкорган)

7 7282 25 53 87 (Талдыкорган)

7 7282 25 54 98 (Талдыкорган)

7 7282 25 53 78 (Талдыкорган)

Актау и Мангистауская область 7 7292 46 85 92
Астана и Акмолинская область 7 7172 73 81 81 (Астана)

7 7162 91 00 91 (Кокшетау)

7 7163 66 50 60 (Щучинск)

Атырау и область 7 7122 93 00 05
Караганда и область 7 7212 922 111 (Караганда)

7 7102 91 50 50 (Жезгазган)

7 7213 99 79 99 (Темиртау)

7 7106 34 15 54 (Сатпаев)

7 7213 14 01 37 (Абай)

Костанай и область 7 7142 93 22 22

7 7143 34 03 63 (Лисаковск)

7 7143 14 16 00 (Рудный)

Кызылорда и Кызылординская область 7 7242 90 71 89
Павлодар и область 7 7182 77 00 10

7 7187 33 63 74 (Экибастуз)

Петропавловск и Северо-Казахстанская область 7 7152 63 10 10
Тараз и Жамбыльская область 7 7262 92 30 30
Уральск и Западно-Казахстанская область 7 7112 96 00 96
Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область 7 7232 49 20 00 (Усть-Каменогорск)

7 7222 55 65 65 (Семей)

Шымкент и Туркестанская область 7 7252 98 49 49
  • все что касается сотовой связи есть бесплатный номер 116, только для абонентов Билайн;
  • по поводу «Интернет дома» для абонентов сети Билайн номер 3535;
  • также есть специальный номер по продажам «Интернет дома», «Выгодный микс» и «Выгодный союз», он является бесплатным абсолютно для всех сотовых операторов.
Сейчас ищут техподдержку:  Что делать, когда не работает интернет от МТС – подробная инструкция

Также у Билайна есть такое очень полезный бот по имени Дана. Она поможет вам связаться с оператором, подскажет ответы на интересующие вопросы.

При звонке на номер 3535 Дана выдаст вам информацию о состоянии вашего баланса, тарифах и подключённых услугах.

Возможно к Дане обратиться в форме чата на сайте Билайна, откроите окно чата в нижнем углу. Пишите интересующий вопрос и бот поможет с ответом.

Номера техподдержки билайн казахстан

При обращении на e-mail пишите письмо на infodesk@beeline.kz с описанием вашей проблемы.

Дана — виртуальный консультант

Для комфортного и эффективного решения проблем с мобильной связью Билайн создал уникального робота-консультанта, который отлично заменяет живое общение. Новейшая технология названа консультант Дана. С его помощью пользователи могут получить полезную информацию в любое время суток либо заказать обратный звонок.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Для связи с консультантом Дана необходимо совершить следующие шаги:

  1. Набрать команду 3535 и позвонить. Прослушать информационную справку от Даны о балансе телефона, активном тарифном плане и текущих услугах Билайн.
  2. На официальном сайте Билайн открыть окно с чатом. Оно располагается в нижнем правом углу. В строке заполнения напечатать вопрос, а консультант Дана максимально точно ответит на него.
  3. Можно заказать обратную услугу — прямой звонок от оператора от службы поддержки по тому же номеру (3535). Клиент может пользоваться услугой с 09.00 до 22.00 по времени Астаны.

Дополнительно о техподдержке

Сейчас ищут техподдержку:  Ростелеком техподдержка курск телефон
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector