Обеспечение технической поддержки сайта это

Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта включает в себя полный комплекс услуг, обеспечивающих его бесперебойную работу и безопасность. Техническая поддержка веб-сайтов позволяет избавиться от проблем с доступом пользователей при большом количестве посетителей. В услуги по поддержке сайтов входит и такая услуга, как продвижение сайта «белыми» методами.

• мониторинг работы серверов, проверка доступности сайта;
• резервное копирование – регулярное копирование всех данных с сайта (backup), для оперативного восстановления работоспособности сайта в случае сбоя;
• поиск и удаление вредоносного кода на сайте;
• регистрация доменных имен, работы на хостинге;
• создание корпоративной почты, обеспечение работоспособности POP3 и SMTP протоколов (почтовый сервис)
• управление форумами, новостной лентой, блогами;
• добавление контента, предоставленного вами либо выполненного мною по вашему заказу;
• создание дополнительных разделов, адаптация кода и вида информации, которую необходимо «залить» на сайт;
• управление веб-формами клиента.

Прочие нюансы технического сопровождения и поддержки сайта указываются в договоре, который мы заключаем, чтобы обезопасить обе стороны от нелицеприятных ситуаций.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Второй важный момент — работоспособность и доступность сайта, которую обеспечивает качественная техническая поддержка ресурса. Если при переходе на ваш сайт посетителя ожидает 404 ошибка, долгая загрузка страниц или неправильное функционирование сервисов, то вы скорее всего потеряете клиента. Неправильная работа ресурса может также привести к потере позиций сайта в поисковой выдаче, что опять же негативно отразится на бизнесе в целом.

Зачастую программист, закончив разработку и передав права на сайт владельцу, больше не участвует в жизни ресурса. И его поддержкой занимается либо IT-служба, либо сам владелец. В обоих случаях компетенции для подобных работ чаще всего оказывается недостаточно.

Профессиональное техническое сопровождение ресурса включает в себя следующие работы по мониторингу работоспособности сайта, выявлению и устранению распространенных ошибок:

• Ежедневная проверка доступности сайта и ее восстановление в случае технических сбоев.
• Мониторинг наличия вредоносного кода.
• Изменения доступов к хостинг-площадке клиента, вследствие обнаружения вредоносного кода.
• Резервное копирование данных (backup).
• Проверка лимитов выделенных ресурсов.
• Проверка на технические ошибки с использованием сервиса «Яндекс.Вебмастер» и их устранение.
• Проверка на наличие неработающих (битых) ссылок.
• Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера в случае возникновения проблем.
• И так далее.

Стоимость поддержки сайтов

Часто задаваемые вопросы

Что входит в услугу?

Вместе с вами мы поможем вашим пользователям сделать пребывание на сайте максимально комфортным и полезным, упростим поиск информации на сайте, доработаем структуру сайта, оформим и адаптируем ваши материалы к публикации, будем следить за актуальностью информации на сайте и в каталоге товаров.

Будет ли контент качественным?

Да, мы следим за качеством размещаемого материала на каждом этапе от его создания, рерайтинга и корректировки. Мы знаем, что пользователи не любят перечитывать то, что они видели уже на других сайтах.

Сможете ли проверить текст на ошибки и сделать его уникальным?

Без вычитки текста перед публикацией не обходится ни одно обновление на сайте. Так что, прежде чем ваши посетители увидят текст, мы его проверим на ошибки и уникальность, оформим в общей стилистике сайта, сделаем его максимально интересным и полезным для пользователя и только потом разместим контент на сайте.

В чём польза информационного сопровождения сайта?

Во-первых, информационная поддержка ресурса способствует продвижению в сети. За счёт регулярного обновления сайта и наполнения его уникальным и полезным контентом улучшаются позиции интернет-ресурса в поисковой выдаче.
Во-вторых, приобретение лояльности посетителей. Интересный контент способен сформировать у посетителей доверие к ресурсу. Такой сайт захотят посещать ещё.

Как происходит постановка задач и их оценка?

Наш менеджер связывается с вами, узнаёт ваши пожелания и требования, анализирует сайт и предлагает варианты. После согласования происходит окончательная оценка по срокам и стоимости.
Постановка задач осуществляется через ПланФикс, напрямую менеджеру проекта, через любые удобные мессенджеры или по электронной почте.

Могу ли я получить консультацию?

Да, мы с удовольствием проанализируем ваш сайт, ваши задачи, дадим свои рекомендации и советы. Для получения нашего экспертного мнения вам нужно обозначить проблему и быть заинтересованным в наших услугах.

Оказываете ли вы комплексные услуги?

Конечно. Для вас у нас есть услуга «Оптимизация и Развитие», а также «Поддержка SEO».

Информационная поддержка сайта

Те клиенты, которые находят мой сайт, к примеру, по запросам «поддержка сайтов москва» или «услуги по поддержке сайтов», после первых двух-трех месяцев совместной работы, доверяют мне и информационную поддержку сайтов, владельцами которых они являются. Информационная поддержка сайта – не менее важный фактор, нежели техническое обслуживание и поддержка сайта.

При всей отлаженности работы системы сайт может быть непопулярным, из-за низких позиций в выдаче поисковых систем. Одним из факторов высокого ранжирования сайта в поисковых системах по сравнению с сайтами конкурентов является постоянное наполнение содержимого сайта интересной, полезной, увлекательной информацией. Информационная поддержка сайта включает в себя:

• написание уникальных статей на заданную вами тематику;
• создание и периодическое обновление текстового и графического содержимого ключевых страниц сайта;
• добавление фотографий и видеоматериалов, которые будут интересны посетителям вашего сайта;
• поддержка новостной ленты; быстрое написание статей и заполнение ленты самым свежим материалом.

Качество обслуживания

• существенно экономите средства на системном администраторе, месячная зарплата которого превышает стоимость услуг технической поддержки;
• обеспечиваете естественный и стабильный рост позиций вашего сайта в ведущих поисковых системах Рунета;
• получаете гарантию постоянной работоспособности сайта и отсутствия на нем вирусов;
• знаете, что ваш сайт находится под надежным присмотром людей, которые могут его обезопасить от хакерских атак;
• даете своим посетителям интересный материал в новостной ленте;
• обеспечиваете большой приток клиентов своей компании благодаря яркому, «вкусному» контенту сайта;
• создаете себе репутацию и превосходную «визитную карточку» в виде профессионального онлайнового технического решения.

Заключите договор на техническую и информационную поддержку сайта на выгодных условиях прямо сейчас! Звоните по телефону 7(495)135-23-45 и узнайте про предлагаемые скидки и акции. Всем клиентам предлагается скидка на создание сайта и последующая работа на выгодных условиях.

Преимущества нашей услуги

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Моими услугами пользуются клиенты, заказывающие поддержку сайтов Москвы и других субъектов Российской Федерации. В числе моих клиентов – владельцы десятков крупных уважаемых ресурсов, оценившие достоинства заказа поддержки сайта.