Открытые сообщения В.В. Путину
❶ | «Горячая линия» Президента России: ☎8-800-200-84-42 — звонок бесплатен на всей территории страны. Любой гражданин может обратиться по этому номеру, служба работает 24 часа в день и 7 дней в неделю. |
❷ | Также доступны и другие номера:☎8 (495) 985-44-44 — это московский номер, и звонок на него является платной услугой. Стоимость зависит от тарифов оператора связи звонящего. |
Поскольку в России проживает миллионы людей, для большинства из них существует контакт-центр Администрации Президента РФ.
❸ | Номера представлена в двух вариантах: ☎8-800-200-23-16— единая точка входа для обращения граждан со всей страны, звонок полностью бесплатен |
❹ | ☎8 (495) 606-36-02 — номер, зарегистрированный за столицей, используется в основном жителями Москвы. Звонок на него является платной услугой, стоимость зависит от поставщика услуг телефонной связи абонента |
В обоих вариантах контакт-центр работает круглосуточно, так как в России преобладают разные часовые пояса.
Абонент набирает номер, и ему отвечает сотрудник колцентра. Он спросит ФИО абонента, а затем попросит продиктовать свое обращение (просьбу, пожелание, жалобу и другое) Президенту. Текст будет записан.
На следующем шаге оператор займется обработкой голосового сообщения, чтобы представить его в более понятном и удобном варианте для главы государства.
Для того чтобы ваш вопрос прозвучал в прямом эфире, необходимо записать видеоролик и отправить его на официальный сайт. Алгоритм отправки видео-вопроса президенту Путину простой.
- Зайдите на сайт
- Выберете раздел «Задать вопрос», если необходимо, то зарегистрируйтесь, если нет – авторизуйтесь.
- Убедитесь в правильности работы ваших веб-камеры и микрофона, в предложенных в диалоговом окне пунктах проставьте везде галочки «Разрешить».
- Запишите свое видеообращение к президенту и нажмите кнопку «Отправить».
- В случае успешной отправки вы получите оповещение.
Также можно отправить электронное письмо адресованное Владимиру Путину на электронную почту. Для этого воспользуйтесь ссылкой
Отправленное письмо будет рассматриваться Управлением Президента России. Если автор сообщения укажет ФИО, свой e-mail или почтовый адрес, то ему отправят ответ на обращение.
Ваше письмо могут не обработать, поэтому при отправке электронного письма стоит учитывать некоторые нюансы:
- размер сообщения не может превышать более двух тысяч символов;
- не должно содержать не нормативную лексику или имееть оскорбительный характер;
- оформлено не по стандарту (использованы латинские буквы, не выделены предложения, все буквы заглавные);
- указанный почтовый адрес несуществующий или неполный;
- сообщение не имеет смысла.
Показать скрытое содержание
103132, Россия, Москва, ул.Ильинка, д. 23.
Если вы столкнулись с несправедливостью, то необязательно ходить по кабинетам и искать правду. Достаточно позвонить на горячую линию президента России и ждать решения вопроса в ближайшее время.
Телефон Администрации Президента РФ
По всей России работает номер 8-800 200 23 16, принадлежащий Администрации Президента. Кроме того, рекомендуется пользоваться общим информационным центром, расположенным по телефону 8 495 606 36 02.
В столице находится Приемная Президента, представители которой занимаются рассмотрением поступающих обращений от российских граждан. Консультирование проводится по телефону 8(495)625 35 81.
Все поступающие вопросы обрабатываются круглосуточно. Дополнительный вариант связи подразумевает отправку физического письма по адресу: Москва, улица Ильинка, дом 23/16, 11 подъезд. В указанном строении проводится личный прием граждан. Необходимо помнить, что двери Приемной Президента открыты с 9-30 до 16-30.
Перед личным приемом необходима предварительная запись. Она осуществляется несколькими способами. Например, можно совершить телефонный звонок либо воспользоваться официальным сайтом. Гражданин должен заполнить специальную форму на информационном ресурсе и дождаться рассмотрения заявки.
Самой распространенной причиной личного обращения является отправка жалобы на бездеятельность региональных властей. Согласно статистике, принимается большое количество просьб и различных благодарностей. Каждое поступающие обращения всегда обрабатывается сотрудниками Приемной, поэтому ответ гарантирован.
Сегодня Московская Приемная не считается единственной. По стране открыты территориальные представительства, позволяющие отправлять обращения Президенту. Чтобы посмотреть все контакты – посетите раздел «Личный прием», расположенный на официальном сайте. Укажите свой федеральный округ и название субъекта.
Перед вами появится подробный список телефонов, предназначенных для консультирования граждан в конкретных регионах РФ. Население отдельных субъектов РФ может воспользоваться несколькими телефонами. Если совершение звонка бесплатное – рядом будет указана пометка. Также рядом находится время приема.
Посетите страницу «Контакты» на официальном сайте Президента. Затем кликните «Отправить письмо». Появится страница, позволяющая прочитать правила составления письма. Обязательно изучите предложенные пункты, поскольку нарушение инструкции может повлечь игнорирование вашего вопроса. Обязательные строки обозначены красным символом – *.
Заполните предложенную контактную форму своими личными данными. Обязательно указывайте Ф. И. О., контакты, описание проблемы или своей благодарности. Чтобы подтвердить изложенные доводы, целесообразно прикладывать вложения. Принимаются электронные документы различных форматов – графические изображения, тестовые документы и пр.
Чтобы отправить письмо – кликните «Направить». Когда сотрудники Приемной Президента получат ваше сообщение, на почту придет соответствующее уведомление. Поступающие обращения граждан проходят обязательную регистрацию. Письмам присваивается уникальный номер, позволяющий отслеживать статус обработки. Обычно регистрация занимает около трех дней.
Схожим образом принимаются претензии граждан. Выберете категорию письма и заполните форму, придерживаясь аналогичного шаблона. Обязательно пишите свой электронный почтовый адрес, Ф. И. О. и подробности жалобы. Чтобы проблема была решена быстрее, весьма желательно прикладывать вложения. После заполнения формы щелкните «Направить».
Показать скрытое содержание
8-800-200-40-40, 8-800-200-23-16
Номера администрации президента работают круглосуточно и бесплатно для вас.
Показать скрытое содержание
2316
Дозвонившись, вы услышите голос оператора, представьтесь ему (назовите свои анкетные данные, укажите адрес, по которому проживаете и контактный телефон).
Оператор запишет ваше обращение и передаст по назначению. Горячая телефонная линия президента работает ежедневно, но по выходным и в праздничные дни все сообщения записываются, а потом их обрабатывает оператор.
Как проверить наличие и отправку моих данных из реестра вакцинированных на Госуслуги