Орматек: вход в личный кабинет - официальный сайт

Орматек: вход в личный кабинет – официальный сайт

Что можно купить в «орматек»

Интернет-магазин предлагает товары для сна, мебель, аксессуары и продукцию для декора дома. Каталог разделен на несколько категорий.

Матрасы

Здесь можно выбрать детские, пружинные, беспружинные матрасы и модели для диванов. Также в этом разделе представлены подушки, наматрасники, защитные чехлы и постельное белье.

Спальня

В разделе предлагаются мебель, текстиль и аксессуары для спален:

  • кровати;
  • основания;
  • мебель: тумбы, шкафы, пуфики и банкетки, зеркала, освещение, комоды;
  • столы, стекла и подсветки, кресла, компьютерные столы;
  • спальные системы (основание и изголовье);
  • текстиль для спальни: постельное белье, пледы и покрывала, шторы, подушки, защитные чехлы, одеяла;
  • аксессуары: чистящие средства, маски для сна, массажеры CASADA, косметика и ароматы, ковры;
  • наборы мебели, включающие в зависимости от модели от 2 до 10 предметов.

Гостиная

В этой категории собрана мебель, аксессуары и текстиль, которые подходят для гостиной:

  • диваны;
  • кресла;
  • мебель: тумбы, шкафы, пуфики и банкетки, зеркала, комоды, столы, стекла и подсветки, компьютерные столы;
  • освещение;
  • текстиль для гостиной: одеяла, чистящие средства, маски для сна, массажеры CASADA, косметика и ароматы, ковры, покрывала, шторы, декоративные подушки;
  • вешалки (напольные модели и варианты с зеркалами).

Детская

Весь набор товаров для сна и мебели для детских комнат:

  • детские матрасы;
  • детские кровати: модели для самых маленьких, с выдвижными ящиками и без, двухъярусные;
  • защитные чехлы для матрасов;
  • детские подушки;
  • мебель: тумбы, комоды, шкафы, стеллажи, пуфы, бортики для кроватей, угловые терминалы;
  • зеркала;
  • постельное белье: пододеяльники, наволочки, простыни на резинке;
  • одеяла.

Для дома и дачи

Кроме товаров, предложенных в других категориях (постельное белье, пледы, подушки, маски для сна, ароматы, массажеры, вешалки, ковры, шторы, освещение, аксессуары), здесь можно найти подушки для путешествий и продукция для дачи. В этой категории представлены кресла для отдыха, раскладушки, наборы из стола и стульев, полотенца.

Ormatek это развод?

Ormatek – компания-производитель матрасов, мебели и других товаров для дома, которая имеет опыт работы более 19 лет. За это время многие клиенты купили продукцию «Орматек», но не все остались довольны качеством. Интернет-магазин компании – удобный и информативный, каталог содержит много нужных сведений о товарах и качественных фото изделий. Также есть несколько дополнительных функций, включая подбор матраса и заказ видеоконсультации.

Постоянные акции, распродажа, раздел «Дисконт» со скидками и уцененными товарами, бесплатная доставка, позволяют сэкономить на покупках. Это можно назвать плюсом компании. Но большое количество жалоб на сервис и качество товаров, отсутствие текста пользовательского соглашения на сайте не дают возможности назвать «Орматек» надежным сервисом. Это не развод мошенников, но на проблемы стоит обратить внимание.

Авторизация личного кабинета

Для авторизации в «Орматек» и входа в личный кабинет покупателю потребуется зарегистрироваться на ресурсе организации. Рекомендуется разработанная схема действий:

Акции

На сайте компании есть раздел «Акции», в котором администрация описывает спецпредложения. Орматек постоянно предлагает разнообразные скидки и бонусы.

Бонус за первую покупку

Компания начисляет 500 бонусов на первый заказ новым участникам программы лояльности. Их можно использовать в покупке от 3 500 руб. как скидку до 100%. Бонусы активны на протяжении 15 дней.

Бонусная программа

Каждый зарегистрированный пользователь может стать участником бонусной программы. За каждую покупку ему будет начисляться до 50% от суммы заказа в качестве бонусов (1 бонус=1 руб.). Клиент может оплачивать ими до 20% от суммы покупки. Срок активации бонусов – 15 суток после 100%-ной оплаты и доставки.

Все бонусы начисляют на 180 дней. Потратить их можно только после получения оформленный покупки. Регистрация заявки занимает некоторое время. Воспользоваться бонусами можно в момент подтверждения заказа оператором, при оформлении по телефону или в магазинах розничной сети Ormatek. Бонусы не суммируются с другими акциями.

Бонусы в «орматек»

У «Орматек» есть бонусная программа. Также компания постоянно проводит акции, предлагает скидки на разные товары. При оформлении заказа есть возможность ввести промокод и код подарочного сертификата. Но подробной информации о том, где найти такие спецпредложения на сайте нет.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет клиента содержит несколько разделов. В личном профиле можно изменить свои контактные данные, а также ФИО, адрес доставки, дату рождения. В отдельном разделе можно уточнить историю заказов, изучив список всех своих покупок на данном сайте.

Важно! Удобный фильтр при настройке оповещений позволяет получать новости, интересные для клиента.

Отдельный раздел выделен для участия в специальной программе. Там размещена информация обо всех привилегиях для постоянных клиентов компании, правила участия в бонусной программе, сведения о начисленных и потраченных бонусных баллах.

С помощью личного кабинета клиент имеет возможность:

  • оформить дисконтную карту;
  • получить скидку на первый заказ;
  • накопить бонусные баллы;
  • заказать доставку купленных товаров.
Сейчас ищут техподдержку:  Ученые: озоновый слой полностью восстановится к 2060 году - Газета.Ru

Важно учесть, что доставку осуществляет сама компания, поэтому при оформлении заказа надо уточнить возможность получения товаров в своем регионе проживания.

Заказать понравившиеся товары можно непосредственно в личном кабинете, выбрав варианты через электронный каталог. При этом сопутствующие товары удобно подбирать в отдельном открывшемся окне, не переходя на отдельную страничку каталога.

Через личный кабинет без труда можно оформить свой заказ, указать необходимость сборки мебели, вариант получения товаров и расчета за покупку. В список дополнительных возможностей входит изучение полезных публикаций из Энциклопедии сна.

Услуга личного кабинета позволяет отслеживать статус своей покупки, уточнить дату и время доставки, получить консультацию по подбору матраса. Удобная функция видео-консультации высоко ценится постоянными клиентами данной компании.

Функциональный личный кабинет заметно экономить время при выборе и заказе понравившихся товаров. Мобильного приложения данный сайт не имеет, но стандартная версия портала прекрасно адаптируется к экранам мобильных устройств.

Возможности личного профиля

Авторизованный на платформе «Орматек» заказчик получает многофункциональный и удобный личный кабинет, в котором доступны следующие функции:

  • просмотр свежих каталогов;
  • доступ к детальной информации о продукции;
  • получение новостной рассылки;
  • оплата заказа онлайн;
  • отправка заказанной продукции;
  • отслеживание транспортировки заказанного товара;
  • покупка подарочного сертификата для друзей и родственников;
  • использование всевозможных скидок и специальных предложений;
  • написание отзывов о сервисе и покупках;
  • возможность накапливать бонусы благодаря присоединению к специальной программе;
  • получение информации, как стать партнером предприятия «Орматек».

Продуманный до мелочей личный аккаунт – это возможность не только заказывать качественный товар, но и начать сотрудничать с торговым предприятием Ormatek.

Восстановление доступа к лк

У покупателя могут возникнуть сложности с посещением персонального профиля. Для восстановления кода доступа к личному кабинету рекомендуется:

Следует указывать тот электронный адрес, который был задействован во время регистрации. Инструктивное письмо по восстановлению кода доступа в личный кабинет будет выслано на протяжении нескольких минут.

Восстановление доступа к учётной записи

При возникновении проблем при попытке войти в пользовательский профиль надо проверить корректность введённых реквизитов для авторизации. Одна из причин появления трудностей при входе в систему связана с ошибочным введением идентификаторов.

Важно! Прежде чем вводить идентификационные данные, необходимо проверить правильность выбранной раскладки клавиатуры и отключить клавишу Caps Lock.

В случае, когда авторизоваться не получается из-за потери пароля, его можно восстановить самостоятельно:

Через некоторое время на указанную почту поступит уведомление с дальнейшей инструкцией по восстановлению доступа к сервису.

Восстановление пароля от лк

Если заказчик не может вспомнить пароль, для его восстановления потребуется:

В течение нескольких минут будут высланы подробные инструкции на указанный email.

Вход в личный кабинет

Авторизация в пользовательском профиле на интерактивной платформе Орматек доступна в любое время суток. Причем для этого можно использовать как стационарный компьютер или ноутбук, так и портативные гаджеты, где есть выход в интернет.

Чтобы авторизоваться в онлайн-сервисе, нужно выполнить такие действия:

Дисконт

Дисконт – раздел с уцененными товарами со складов и экспозиции. В нем представлены разные товары, включая матрасы, мебель и аксессуары, со скидкой до 90%. Раздел состоит из двух категорий продукции: распродажа и уценка. В первой находятся практически новые товары с состоянием от 5 до 4 баллов.

В уценке предлагаются товары с незначительными повреждениями или дефектами. В карточке товара в этом разделе отображается местонахождение продукции и номер телефона, по которому его можно купить. Для доставки через магазин надо забронировать позицию по этому номеру.

Жалобы на ormatek

Многие клиенты остались довольны сервисом и качеством купленных товаров. Но можно найти не меньше и отрицательных отзывов, которые касаются этих же моментов. Так, некоторые покупатели жалуются на плохое качество матрасов и тот нюанс, что сроки гарантии явно завышены.

«Орматек» отзывы

Еще больше жалоб на сервис. Клиенты говорят о том, что случаются задержки с доставкой и прочими моментами, который касаются получения заказа.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Ormatek, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт компании.

2. С ПК нажмите “Личный кабинет” (сверху справа), а с мобильного “Профиль” (в центре, снизу).

3. Введите Email, укажите Пароль и нажмите “Войти”, или нажмите “Вход по номеру телефона”.

Как восстановить доступ

Для пользователей, забывших свой пароль, на сайте размещена отдельная форма для восстановления доступа. Перейти в нее можно из формы авторизации, активировав кнопочку с пометкой «Забыли пароль».

В результате откроется вкладка, в которой потребуется напечатать свой электронный адрес, использованный при первичной регистрации или оформлении заказа. Вскоре на электронную почту поступит письмо, содержащее подробную инструкцию для восстановления доступа к электронному кабинету.

Сейчас ищут техподдержку:  Яндекс такси Сергиев Посад номер телефона для заказа

Карточка товара

В перечне моделей в выбранной категории можно увидеть название и цену изделия, оценку и количество отзывов, основные особенности и характеристики. Также уже при предварительном просмотре доступна кнопка «Быстрый заказ».

В карточке товара при выборе модели указывается следующая информация:

  • название и код;
  • цена;
  • характеристики, включая размеры, вес, нагрузку и пр.;
  • гарантия;
  • оценка и отзывы;
  • особенности;
  • условия доставки;
  • описание;
  • вопросы-ответы;
  • информация о наличии в магазинах;
  • похожие товары.

Если клиенту подошел товар, он может выбрать размер и указать другие особенности в зависимости от выбранной категории продукции, например, цвет, наличие дополнительных опций и пр. После этого пользователь должен выбрать один из вариантов покупки:

  • «Купить». В таком случае модель будет добавлена в корзину.
  • «Быстрый заказ». Указав контактные данные, покупатель сможет связаться с оператором для оформления заказа.
  • «В кредит или рассрочку». Клиенту надо заполнить предложенную форму и дождаться звонка сотрудника банка.

Также любой товар можно добавить в сравнение и изучить позже список выбранных изделий в соответствующем разделе.

Контактная информация

Для получения консультации по любому интересующему вопросу, связанному с оформлением заявки, доставкой товара или использованием функциональных возможностей личного кабинета, можно обратиться к сотрудникам компании:

Контактные данные для связи

При необходимости покупатель может воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру 8 800 333-37-37. Есть также форма обратной связи:

Также каждый клиент «Орматек» может воспользоваться чатом для быстрой связи с менеджером компании:

В онлайн чате есть возможность прикреплять документы или фотографии. Ответственный менеджер быстро ответит на заданный вопрос.

Контакты для связи

Заказчик может проконсультироваться с представителем «Орматек»:

Контакты компании ormatek

Номер телефона горячей линии: 8 800 333-37-37

Личный кабинет

Личный кабинет содержит несколько разделов:

  • Контактные данные. Здесь можно указать ФИО, номер телефона, электронную почту, адрес доставки и день рождения.
  • История заказов. Список всех совершенных на сайте покупок.
  • Настройки рассылки. «Орматек» дает возможность выбрать только интересующие темы, по которым будет приходить информация.
  • Клуб привилегий. На этой странице можно ознакомиться с правилами бонусной программы и стать ее участником.

Оплата и доставка в ormatek

Ormatek предлагает несколько способов оплаты и доставки товаров.

Партнерам

Компания предлагает сотрудничество некоторым типам клиентов:

  • Оптовым покупателям.
  • Участникам франчайзинговой сети. Компания предлагает стать частью крупной федеральной сети, которая объединяет больше 450 магазинов по России, Казахстану Киргизии и Беларуси. Особенности франчайзинга от Орматек – гибкие цены, рекламная поддержка, скидка на оборудование при предоплате, рассрочка платежей за оборудование и продукцию.
  • Дизайнерам и архитекторам, медицинским клиентам (аптекам, салонам по продаже ортопедических товаров и т.п.).
  • Отельерам. Комплексные решения для гостиниц со скидкой до 35%.

Преимущества магазина и личного кабинета

  • 14 лет на мебельном рынке;
  • 20% – текущая доля рынка ГК Орматек (в денежном выражении);
  • 5 производственных площадок;
  • 2 500 матрасов ежедневно выпускает Орматек;
  • Компания охватывает 83 региона Российской Федерации;
  • Более 450 салонов по всей России и в Казахстане;
  • Более 3 500 000 человек уже спят на матрасах Орматек;
  • Более 2 500 профессионалов в штате компании;
  • 2 500 надежных партнеров;
  • Более 400 наименований продукции;
  • 15 зон жесткости обеспечивает инновационный пружинный блок SmartSpring;
  • От 210 до 1020 пружин на один кв.м. в независимых пружинных блоках Орматек;
  • 114 кв.метров — площадь матраса-рекордсмена, занесен в Книгу рекордов России.

Распродажа

В разделе собраны все товары, которые предлагаются по скидке до 80%. Для удобства можно воспользоваться фильтрами по типу продукции и выставить вилку цен. В этом же разделе находятся товары по акции и с незначительными дефектами.

Регистрация личного кабинета

Ознакомиться с электронным каталогом и сделать заказ можно и без создания учетной записи на сайте компании. Однако с личным электронным кабинетом взаимодействовать с ORMATEK еще комфортнее.

Создать учетную запись на сайте компании довольно просто, если придерживаться такой схемы действий:

  1. Первым шагом станет посещение главной странички сайта ORMATEK.
  2. В правом верхнем углу размещена кнопка с пометкой «Личный кабинет». Ее необходимо активировать для перехода к отдельной вкладке авторизации.
    Регистрация и вход ormatek.com
  3. В нижней части вкладки находится активная кнопка с пометкой «Я новый пользователь». Она предназначена для перехода к регистрационной анкете.
  4. В регистрационной вкладке необходимо указать свой электронный почтовый адрес, контактный телефон, ввести пароль.
  5. Ниже необходимо отметить галочками свое согласие на условия политики конфиденциальности и желание получать рассылку от компании.
  6. Воспользовавшись кнопкой «Зарегистрироваться», форму отправляют на автоматическую обработку.

Важно! При желании можно упростить процедуру создания аккаунта, воспользовавшись одной из предложенных вкладок социальной сети. Сделать это можно только при условии наличия в социальной сети учетной записи. Активировав значок соцсети, потребуется разрешить приложению доступ к аккаунту.

Сейчас ищут техподдержку:  Быстро и просто: как портал поможет обжаловать штраф за парковку / Новости города / Сайт Москвы

Сразу после завершения регистрационных действий пользователь может выполнить вход в свой электронный кабинет.Войти в личный кабинет

Служба поддержки

В разделе «Контакты» можно ознакомиться с юридическим адресом компании, номерами телефонов интернет-магазина и центрального офиса. Также есть возможность связаться с операторами через онлайн-чат и по электронной почте: [email protected]

Способы возврата товара

Клиент может отказаться от покупки до ее получения. После доставки товара он может вернуть продукции на протяжении 7 дней, не считая даты заказа. Возврат моделей надлежащего качества возможен, если сохраняется его первоначальный вид. Должна быть предоставлена одноразовая упаковка без повреждений и следов вскрытия.

Также покупатель должен предъявить документ, который подтверждает факт заказа. При отказе магазин возвращает цену продукции за исключением трат продавца, связанных с доставкой. Возврат средств производится на протяжении 10 дней со дня поступления покупок.

Покупатель не может отказаться от продукции надлежащего качества с индивидуальными свойствами, если модель была выполнена под заказ. Если клиент не получил товар с нарушением условий и договора, он может в течение 20 дней известить магазин о нарушениях.

Если обменивался товар надлежащего качества с вывозом старого заказа и доставкой нового в один день, покупатель должен оплатить стоимость повторной доставки. Если вывоз старый покупки и доставка новой проводятся в разные дни, клиент должен оплачивать повторную доставку и расходы по вывозу товара.

Способы доставки

Интернет-магазин осуществляет доставку каждый день с 10:00 до 20:00 при условии наличия асфальтированной дороги до места назначения. После отправки заказа администрация связывается с клиентом по указанному телефону для проверки информации и подтверждения покупки.

Перед днем доставки оператор позвонит еще раз для ее подтверждения. Доставка производится на протяжении дня. Экспедитор предварительно еще раз звонит пользователю перед тем, как привезти товар. Время ожидания покупателя – 15 минут с момента доставки.

Подъем продукции на этаж и ее перемещение может быть осуществлен бесплатно, но при условии, что размеры лестничных площадок и коридоров дают возможность осуществить эту работу свободно. Вывоз старого матраса для утилизации должен быть заказан заранее.

Он осуществляется в момент доставки и стоит 1400 руб. Также возможен самовывоз со склада. В отдельные дни недели возможна консолидированная доставка в некоторые города Московской области. Стоимость такого варианта – 600 руб. В Озерский округ, Луховицкий и Шатурнский районы консолидированная доставка стоит 900 руб.

Она осуществляется с 10:00 до 20:00 без возможности выбрать интервал времени. В другие дни доставка в такие регионы стоит 3 000 руб. На сайте есть раздел «Регионы доставки», в котором можно ознакомиться со списком населенных пунктов, куда может привезти покупку собственная служба доставки Орматек и курьеры транспортной компании ПЭК. Также указываются сроки по каждому городу.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированный на «Орматек» пользователь может выполнять следующие действия в персональном кабинете:

Личный кабинет – это доступ к уникальному ассортименту решений, которые значительно упростят жизнь обычного потребителя.

Функциональные возможности учётной записи

Авторизовавшись в личном кабинете Орматек, пользователь может выполнять в дистанционном режиме такие действия:

  • редактировать персональные и контактные данные;
  • оплачивать товары и услуги;
  • менять пароль от персонального аккаунта;
  • отслеживать историю совершенных покупок;
  • знакомиться с условиями специальных предложений;
  • общаться со службой поддержки клиентов.

Важно! После создания пользовательского профиля у покупателя появляется возможность оформления дисконтной карты, используемой для получения скидок на приобретение товаров в онлайн-магазине Орматек.

Заказы доставляет собственная служба торгово-производственного комплекса и транспортная компания ПЭК. Прежде чем приступить к оформлению заказа, рекомендуется удостовериться в том, что в ваш регион доставляют покупки, заказанные в Орматек.

Заключение

Компания «Орматек» имеет ряд преимуществ, но и не меньше недостатков. К плюсам ее работы относят большой выбор товаров, информативный сайт, постоянные акции, бонусную программу, скидки и спецпредложения. Что касается минусов, то они связаны с проблемами с сервисом.

Если вы покупали матрасы или другие модели в магазине «Орматек», расскажите о товаре и нюансах оформления и получения заказа на этой странице. Это поможет другим читателям сделать выбор компании для покупки продукции для дома.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector