Что такое поддержка сайта и в чем она заключается

Стоимость поддержки сайтов

Часто задаваемые вопросы

Яндекс и Google постоянно вводят новые требования, влияющие на позиции веб-сервисов. И чтобы всегда находиться на верхних строчках, они должны регулярно модернизироваться и обновляться. Именно поэтому так важно комплексное обслуживание. Оно обеспечивает бесперебойную работу ресурсов и улучшает их юзабилити, что, как следствие, повышает лояльность клиентов и приводит к нужному результату.

Что входит в услугу?

Вместе с вами мы поможем вашим пользователям сделать пребывание на сайте максимально комфортным и полезным, упростим поиск информации на сайте, доработаем структуру сайта, оформим и адаптируем ваши материалы к публикации, будем следить за актуальностью информации на сайте и в каталоге товаров.

Будет ли контент качественным?

Да, мы следим за качеством размещаемого материала на каждом этапе от его создания, рерайтинга и корректировки. Мы знаем, что пользователи не любят перечитывать то, что они видели уже на других сайтах.

Сможете ли проверить текст на ошибки и сделать его уникальным?

Без вычитки текста перед публикацией не обходится ни одно обновление на сайте. Так что, прежде чем ваши посетители увидят текст, мы его проверим на ошибки и уникальность, оформим в общей стилистике сайта, сделаем его максимально интересным и полезным для пользователя и только потом разместим контент на сайте.

В чём польза информационного сопровождения сайта?

Во-первых, информационная поддержка ресурса способствует продвижению в сети. За счёт регулярного обновления сайта и наполнения его уникальным и полезным контентом улучшаются позиции интернет-ресурса в поисковой выдаче.
Во-вторых, приобретение лояльности посетителей. Интересный контент способен сформировать у посетителей доверие к ресурсу. Такой сайт захотят посещать ещё.

Как происходит постановка задач и их оценка?

Наш менеджер связывается с вами, узнаёт ваши пожелания и требования, анализирует сайт и предлагает варианты. После согласования происходит окончательная оценка по срокам и стоимости.
Постановка задач осуществляется через ПланФикс, напрямую менеджеру проекта, через любые удобные мессенджеры или по электронной почте.

Могу ли я получить консультацию?

Да, мы с удовольствием проанализируем ваш сайт, ваши задачи, дадим свои рекомендации и советы. Для получения нашего экспертного мнения вам нужно обозначить проблему и быть заинтересованным в наших услугах.

Оказываете ли вы комплексные услуги?

Конечно. Для вас у нас есть услуга «Оптимизация и Развитие», а также «Поддержка SEO».

Работаем с CMS

И это неполный список платформ, основанных на языке PHP и помогающих создавать разные площадки, достигать конкретных целей.

Закажите обслуживание у нас!

— Регистрация и поддержка доменного имени. Процесс регистрации может оказаться достаточно долгим, а затраты на него – достаточно высокими, если в компании нет технических специалистов. Поддержка сайта включает подбор и регистрацию доменного имени.— Подбор подходящего хостинга. Специалисты по поддержке сайтов подбирают достойного провайдера хостинг услуг и решают вопросы по организации хостинга для сайта.

— Трансфер доменов с других хостингов. Если возникает необходимость переноса сайта с одного хостинга на другой, специалисты по поддержке сайтов осуществляют его в короткие сроки.— Резервное копирование данных. Ни один провайдер хостинг услуг не может гарантировать стопроцентную сохранность данных, представленных на вашем сайте.

В комплекс услуг по поддержке сайта входит регулярное резервное копирование данных с сайта. Это позволяет избежать расходов, которые могут быть связаны с необходимостью восстановления работоспособности сайта.— Мониторинг работоспособности сайта. Подразумевается постоянное внимание специалистов по поддержке к веб-сайту и оперативное реагирование на возможные технические проблемы.— Предоставление почтового сервиса. Подразумевается настройка и техническая поддержка почтовых адресов.

КОНТЕНТ-ПОДДЕРЖКА САЙТА— Наполнение страниц сайта материалом, предоставляемым заказчиком;— Оптимизация страниц сайта;— Оптимизация графического контента;— Координация работ по проекту.

Дизайн-поддержка сайта— Дизайн-поддержка сайта включает: оформление новых разделов;— Разработку графических элементов;— Периодическое обновление дизайна проекта.

«Di-project» – это не просто веб-студия или SEО-компания . Мы занимаемся «Сопровождением бизнеса в Интернет». Даже если мы оказываем какую-то одну услугу, мы всегда думаем об её эффективности для бизнеса клиента в целом. Для нас важно достижение максимального синергетического эффекта за счёт использования всего арсенала маркетинговых и технических средств Сети. Наше стратегическое видение компании – лидерство по качеству на рынке комплексных Интернет-маркетинговых решений.

МЫ РАБОТАЕМ С ВЕБ САЙТАМИ ПОД КЛЮЧ БОЛЕЕ 13-ТИ ЛЕТ!

Остались вопросы? Мы с удовольствием на них ответим. Хотите заказать услугу? Мы очень рады! Заполните форму, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Задачи технической поддержки

Как уже известно, для обеспечения стабильной работы веб сайта требуется его техническое обслуживание и информационное сопровождение. Эти услуги включают целый ряд мероприятий, направленных на решение разных задач.

Обновление контента

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Данная процедура предполагает быстрое размещение информации, редактирование и написание текстов, обновление прайс-листов, оптимизацию изображений и видео.

Чтобы проект развивался, необходимо создавать новые модули и вносить изменения в существующие, оптимизировать процессы и восстанавливать то, что сломано.

Улучшение скорости

Медлительность страниц не нравится ни пользователям, ни поисковикам. Высокая скорость загрузки увеличивает коэффициент конверсии и поднимает проект на верхние позиции в выдаче.

Для того чтобы сервис был доступен 24 часа в сутки, мы контролируем все процессы, что обеспечивает его бесперебойную работу.

Технический аудит

Оценка ресурса с точки зрения удобства использования и привлекательности для посетителей. Также анализ необходим для определения на соответствие требованиям, предъявляемым поисковыми системами.

Наполнение – важная часть поддержки. Мы создаем разные графические объекты (иконки, баннеры и др.), выкладываем фотографии и изображения.

Перед проведением мероприятий производится тщательная диагностика при использовании антивирусных сканеров. Все обнаруженные проблемы быстро устраняются.

Бэкапинг

Ежемесячное резервное копирование и хранение копии позволяют быстро восстановить его в случае возникновения каких-либо поломок.

Что касается технической поддержки, то она заключается в обеспечении бесперебойной работы ресурса. Специалисты, которым поручена такая услуга, проведут технический аудит и выявят неисправности, которые могут мешать сайту нормально работать.

Кроме того, в эту услугу входит модернизация ресурса, его доработка в соответствии с последними требованиями и реалиями. Если оказывается поддержка ресурса, который предоставляет услуги в интернете, то при разработке нового продукта на сайте нужно установить новый модуль или провести редизайн всего проекта.

Техническая поддержка – это еще и обеспечение бесперебойной работы веб-ресурса. Для этого нужно взаимодействовать с хостинг-провайдерами, решать проблемы сбоев или нагрузки на сервер. Если компания не владеет собственным сервером, на котором размещен интернет-проект, то специалисты которым доверена такая работа, должны провести оптимальную настройку выделенного сервера.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Современные интернет-ресурсы – это не просто странички с данными о компании и ее контактами. Это важный инструмент, без которого невозможно быть лучшим в любой области бизнеса. Но, если интернет-ресурс не будет обновляться или начнет давать сбои, то ваше лидерство пошатнется. Поэтому, закажите услугу поддержки сайта. Наши специалисты обладают большим опытом такой работы и с удовольствием помогут осуществить все ваши задумки.

Этапы

Преимущества нашей услуги

• Размещение изображений, характеристик, прайс-листов и пр.
• Настройка фильтра для выбора продукции
• Настройка синхронизации
• Редактирование цен
• Внедрение новых форм обращения
• Создание онлайн-консультанта
• Размещение данных о новых товарах/услугах
• Улучшение удобства пользования мобильной версией
• Настройка выгрузки
• Внедрение сортировок товаров
• Настройка личных кабинетов
• Корректирование номера телефона, адреса, информации о компании (условия доставки, оплаты и т.п.)
• Генерация страниц
• Размещение и обновление контента: фото, видео, текстов, новостей, акций.
• Создание баннеров
• Добавление товаров
• Доработка корзины
• Внедрение макета/шаблона на конкретные страницы
• Улучшение навигации по страницам и в целом юзабилити
• Устранение технических ошибок
• Устранение ошибок в формах
• Изменение доступа к админке для разных категорий пользователей
• Внедрение калькулятора или другого способа расчета стоимости услуг
• Установка или настройка поиска
• Изменение логики оформления заказов