Почему не работает личный кабинет Пенсионного Фонда для физических лиц? -

Почему не работает личный кабинет Пенсионного Фонда для физических лиц? –

Что делать, если возникли проблемы с личным кабинетом пфр или порталом госуслуг?

В результате мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, а также благодаря ответственному отношению граждан к рекомендациям ограничить личные визиты для получения государственных услуг и получать их дистанционно, количество обращений в электронном виде через сайт ПФР и Портал Госуслуг значительно увеличилось.

Отделение ПФР по Чеченской Республике информирует, если у пользователей возникают проблемы с доступом в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР, необходимо обращаться в техподдержку сайта www.es.pfrf.ru (опция «Обращение в техническую поддержку» размещена внизу страницы Личного кабинета гражданина).

В случае возникновения проблем с получением услуг в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР www.pfrf.ru (заполнение заявления, предоставление документов) необходимую информацию можно получить на сайте ПФР в разделе «Центр консультирования» http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/, в котором представлена база знаний по услугам и сервисам ПФР. Также за консультациями можно обращаться по бесплатному номеру колл-центра Отделения ПФР по Чеченской Республике 8(800)600-02-96. 

В случае возникновения проблем с доступом в Личный кабинет на Портале Госуслуг www.gosuslugi.ru необходимо обращаться в техподдержку портала (опция «Поддержка» размещена вверху стартовой страницы).

Если возникают проблемы с получением услуг на портале www.gosuslugi.ru, необходимо обращаться в ситуационный центр электронного правительства 8-800-200-21-39 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

Что случилось с сайтом пенсионного фонда? слишком много людей захотели получить выплаты в связи с covid-19

Почему не работает сайт Пенсионного фонда.

Сайт Пенсионного фонда обрушился — слишком много людей пытается получить дополнительные выплаты в связи с коронавирусом. Ранее президент в своём обращении пообещал, что получающим материнский капитал заплатят по пять тысяч рублей в месяц за каждого ребёнка до трёх лет. Для оформления выплаты необходимо подать заявление, но сделать это невозможно — сайт отказывается работать.

Сайт Пенсионного фонда перестал работать 1 апреля. Причиной для этого стал, предположительно, поток желающих получить льготы. О них говорил Путин в своём обращении по ситуации с коронавирусом: помимо недельных выходных и переноса голосования, президент обещал семьям, получающим материнский капитал, ежемесячные выплаты.

Для их оформления необходимо оформить заявление — от сбора иных справок семьи освободили в указе президента. Вот только сделать это на сайте ПФР сейчас невозможно, потому что он недоступен с 10 утра.

Почему не работает сайт Пенсионного фонда.

В пресс-службе Пенсионного фонда не смогли оперативно прокомментировать ситуацию и сообщить, когда работоспособность сайта будет восстановлена.

Коронавирус стал настоящим испытанием на прочность для технологий, которыми пытается пользоваться государство. Например москвичей власти собираются выпускать из дому по QR-коду — правда обещают, что слежка будет только за больными. Вот только это не единственная технология, при помощи которой будут мониторить москвичей — от системы распознавания лиц не спасут даже маски.

Сайт пенсионного фонда российской федерации – когда думал, что хуже не может быть

Сейчас ищут техподдержку:  Полоски для коррекции нависшего века: отзыв | Beauty Insider

Консультация и горячая линия

Для получения консультации по вопросам выдачи справок и подачи заявления:

  1. Заходят в личный кабинет и описывают ситуацию в открывшемся окне обратной связи.
  2. Обращаются в территориальное отделение ПФР по телефону.

Куда обращаться в случае проблемы с доступом?

Для поддержки пользователей так же разработана Единая федеральная консультационная служба ПФР. Обратиться туда можно позвонив по номеру: 8-800-250-8-800. Для граждан проживающих на территории Российской Федерации звонок бесплатный.

Личный кабинет пфр

При желании создатьличный кабинет ПФРможет каждый гражданин, чей социальный статус соответствует предъявляемым ПФ требованиям, получивший доступ к сайту Госуслуг. Особая потребность в этом есть у пенсионеров и льготников разных категорий.

Для кого предназначен

Регистрация доступна физическим лицам, получившим СНИЛС. Номер его указывают при авторизации. Юридические лица доступ к личному кабинету физ.лиц получить не могут, для них действует кабинет страхователя.

Это же правило касается граждан, не зарегистрировавших свой статус в системе персонифицированного учета ПФР (нелегалов). СНИЛС есть у безработных и даже детей, поэтому теоретически войти на сайт ПФР и пройти регистрацию может каждый.

Сейчас ищут техподдержку:  Бесплатный номер телефона горячей линии Почты России

Ошибка 10300 в пфр на госуслугах

Если вы заходите через Госуслуги, а сайт Пенсионного Фонда на данный момент на техническом обслуживании или появились локальные технические проблемы вы получите уведомление об ошибке.

Предоставляемые услуги

ПФР оказывает гражданам услуги, для получения которых ранее необходимо было лично приезжать в территориальное его отделение или тратить время на звонки.

Запись на консультацию

Порталом можно воспользоваться для записи на консультацию к специалисту. Для этого:

  1. Находят на главной странице иконку «запись на прием».
  2. Вводят личные данные – ФИО, СНИЛС, электронный адрес и телефон для связи (обязательно выбирают категорию – «физическое лицо»).
  3. Нажимают на кнопку «следующий шаг».

Далее указывают место и тему приема, выбирают желаемую дату и время, соглашаются на обработку персональных данных. После заполнения открывшихся граф нажимают «записаться на прием».

Сайт периодически прекращает работу, требуя от пользователя подтверждения того, что он не является роботом. Для этого достаточно выбрать нужную картинку в открывшемся окошке.

Инструкция по составлению заявления

От граждан принимают заявления на выдачу:

  • второго экземпляра страхового свидетельства и информации, касающейся индивидуального лицевого счета;
  • пенсии;
  • социальных выплат;
  • материнского капитала.

ПФ можно уведомить об отказе от услуг конкретной управляющей компании или от формирования накопительной части пенсии.

Воспользоваться правом на подачу заявления могут, в том числе, и граждане России, проживающие за границей. Им, как и постоянно зарегистрированным лицам:

  1. Следует авторизоваться.
  2. Выбрать нужный раздел в личном кабинете.
  3. Указать личные данные.
  4. Объяснить причину подачи бумаги и выразить свое пожелание, касающееся волнующего вопроса (требование).

Важно указывать реальные данные, телефоны и электронную почту для связи.

Получение сведений о состоянии лицевого счета

Это услуга, которой можно воспользоваться с целью увеличения будущей пенсии. Она помогает сформировать для последующей печати извещение о накопившейся на счету сумме.

Зная ее, можно внести дополнительные средства для увеличения размера будущей пенсии. Это можно делать постепенно, посредством простого пополнения счета.

Написание заявления на предоставление прав

Заявление принимают от пенсионеров, уже оформивших пенсию. Полученные сведения можно использовать для изменения способа получения пенсии или льгот, ранее недоступных в силу отсутствия данных.

Запрос о месте работы и заработной плате

Если будущий пенсионер сомневается в том, что ему начисляли пенсию правильно, он вправе потребовать справку о заработной плате на каждом из мест работы за предшествующие получению выплат годы.

Информация в справке подается по двум периодам – до 2002 г. (сюда входит и «советская пенсия») и после 2002 г. Перепутать ничего не получится, сведения размещены в разных графах.

Здесь же указывается место работы, количество накопленных лет и пенсионные балы, заработанные на каждом из мест службы.

Сведения можно предоставить в территориальное отделение пенсионного фонда, сотрудник которого неправильно рассчитал выплату, или использовать для определения лет с наибольшим размером заработной платы.

Расчет пенсионного пособия

Посетителю сайта, вошедшему под своим именем, открывается страница с калькулятором. В пустые окошки вводят:

  • количество отработанных лет (стаж);
  • страховые баллы;
  • количество лет, отданных службе в ВС России;
  • количество лет, потраченных на уход за детьми и инвалидами.

Калькулятор подсчитает, сколько лет осталось до пенсии, каков средний балл и сколько предположительно пользователь получит денег после оформления пособия. Здесь же можно узнать о том, сколько лет еще придется работать.

Заказ страхового свидетельства

Дубликат СНИЛС выдается по заявлению в течение 2 недель после принятия его к рассмотрению. Этой услугой пользуются при потере или краже документа.

Два экземпляра СНИЛС иметь нет необходимости, перед подачей бумаг на его выдачу, следует убедиться в том, что оригинал действительно утерян.

Причины отказа работы официального сайта пф рф

Официальная страница Пенсионного фонда России оказалась временно недоступной для некоторых россиян. При попытках зайти на стартовую страницу система выдавала ошибку, в которой сообщалось о неких технических трудностях со стороны сервиса.

Подобного рода случаи впервые были зарегистрированы пользователями 1 апреля 2020 года. Тем не менее в настоящее время до конца вопрос не решен.

Как заявляют IT-специалисты, проблема кроется в перегрузке серверов. Дело в том, что после обращения президента РФ Владимира Путина, которое прозвучало 25 марта 2020 года, граждане страны стали активно обращаться к ресурсу с целью узнать подробнее, как получить дополнительные 5 тыс. рублей на ребенка возрастом до 3 лет.

Для этого на сайте требовалось оформить заявление, которое бы позволило получить обещанное президентом России Владимиром Путиным пособие. Такой ажиотаж спровоцировал нагрузку на сервера и систему, после чего официальный ресурс перестал корректно отвечать на запросы пользователей.

Пфр завис на старых серверах

У Пенсионного фонда России (ПФР) появились проблемы с переносом вычислительных мощностей в новый центр обработки данных (ЦОД), который готовится на фоне уголовных дел, возбужденных по итогам сотрудничества с прошлым подрядчиком «Техносерв А/С». Тендер на 3,2 млрд руб. на миграцию IT-системы фонда мог выиграть «МегаФон», однако закупку заморозили после жалобы малоизвестной юридической компании. Потенциальным конкурентом в борьбе за контракт мог бы стать «Ростелеком» — только он также обладает требующимися ПФР вычислительными мощностями, указывают эксперты. В «Ростелекоме» отрицают интерес в заморозке тендера.

19 октября по требованию Федеральной антимонопольной службы (ФАС) была остановлена закупка ПФР вычислительных ресурсов для работы единой государственной информационной системы «Социальное обеспечение» (ЕГИССО) на 3,2 млрд руб., следует из информации на портале госзакупок. Судя по документации, ПФР хочет получить под свои нужды на срок с 1 января 2021 года до 30 ноября 2022 года ЦОД с 13,9 тыс. процессорных ядер мощностью 216,3 тыс. Гб RAM и дисковым пространством на 1,8 тыс. Тб. Единственным кандидатом на контракт был «МегаФон», он и мог бы выиграть тендер без снижения цены.

Сейчас ищут техподдержку:  Мегафон единый номер техподдержки

Жалобу в ФАС направило ООО «Законный бизнес». Из текста жалобы (есть у “Ъ”) следует, что компания посчитала необоснованным требование ПФР о том, что предоставляемое серверное оборудование должно быть в реестре отечественной радиоэлектроники, так как это якобы нарушает принцип обеспечения конкуренции.

Основатель «Законного бизнеса» Андрей Балагуров объяснил “Ъ” подачу жалобы «активной жизненной позицией» и «переживанием за государственные деньги».

На сайте фирмы указано, что она специализируется на защите интересов поставщиков и исполнителей госзакупок.

В ПФР не ответили на запрос “Ъ” к моменту выхода номера в печать. В «МегаФоне» от комментариев отказались.

ЕГИССО — это IT-контур пенсионного фонда, позволяющий учитывать и анализировать социальные расходы государства. Разработка и запуск ЕГИССО обошлись ПФР примерно в 2 млрд руб.— контракты на такую сумму “Ъ” обнаружил на сайте госзакупок. До 2020 года подрядчиком ПФР по вычислительным мощностям под ЕГИССО было АО «Техносерв А/С», указывает глава TAdviser Александр Левашов, отмечая, что при переезде ПФР рассчитывает значительно нарастить мощности.

«Техносерв А/С» и ПФР давно сотрудничают: с 2021-го по 2020 год компания, по данным «СПАРК-Интерфакса», заключила с фондом контракты суммарно на 4,1 млрд руб.

Это сотрудничество привело к ряду уголовных дел. Как сообщал “Ъ” 9 октября, Басманный суд Москвы отправил под стражу шесть бывших и действующих высокопоставленных сотрудников ПФР, отвечавших за информатизацию. Следствие полагает, что они могли получать взятки от экс-совладельца Промсвязьбанка и «Техносерв А/С» Алексея Ананьева. По версии следствия, взамен структуры господина Ананьева получали преференции на тендерах.

Сейчас ПФР в сжатые сроки пытается перенести IT-систему в новый ЦОД, заморозка тендера может этому помешать, говорит “Ъ” высокопоставленный чиновник, занимающийся цифровизацией.

Он указывает, что перечисленными в госконтракте мощностями, помимо «МегаФона», обладает только «Ростелеком». С этим соглашается топ-менеджер госкорпорации, занимающейся цифровизацией ведомств. Глава Ассоциации участников отрасли ЦОД Игорь Дорофеев отмечает, что перечисленные мощности, согласно контракту, нужно предоставить не сразу, а поэтапно, поэтому теоретически число интересантов не ограничивается «Ростелекомом», «но в любом случае такой контракт может быть интересен только небольшому числу крупных игроков на рынке».

В самом «Ростелекоме» “Ъ” сообщили, что не имеют отношения к тендеру. «Мы сознательно не стали принимать в нем участия, поскольку сочли его условия коммерчески рискованными»,— заявил представитель компании.

Зачастую исполнением крупных и специализированных контрактов может заняться только узкая группа компаний и конкуренты нередко используют юридические фирмы, умеющие профессионально жаловаться в ФАС, объясняет глава Ассоциации защиты бизнеса Александр Хуруджи. Проблема профессиональных жалобщиков распространена в отношении многомиллиардных закупок, подтверждает гендиректор «РТС-тендер» Владимир Лишенков, указывая, что «жалобщики затягивают сроки закупки, не давая провести ее в срок». Впрочем, отмечает управляющий партнер адвокатского бюро «Бишенов и партнеры» Алим Бишенов, ФАС сейчас старается отсеивать жалобы компаний, которые заведомо не могут рассчитывать на заключение с ними контракта и действуют в интересах одного из потенциальных исполнителей.

Никита Королев

Регистрация

Чтобы попасть в личный кабинет ПФР используютличную запись в ЕСИА. Для этого надо:

Сайт пфр перегружен

По указу Президента продолжаются выплаты семьям с детьми до 16ти лет. Число пользователе посещающих портал Пенсионного Фонда возрастает в сотни и тысячи раз. В связи с этим сервера сайта получают высокую нагрузку и появляются ошибки доступа. В данном случае можно попробовать авторизоваться ранним утром или в ночное время:

  1. С утра от 6 до 8 часов нагрузка минимальная.
  2. Тоже самое после 11, 12 ночи, многие отдыхают в это время.

Функционал личного кабинета

Пользуясь личным кабинетом, посетитель может узнать:

  • о количестве накопленных пенсионных балов;
  • о сроке занятости по конкретному месту работы (помогает рассчитать величину будущих начислений);
  • о трудовом стаже, количестве отработанных лет;
  • информацию о положенных ему социальных выплатах и материнском капитале.

В личном кабинете также можно узнать об имеющихся у пенсионера правах и услугах, которые можно получить не выходя из дома.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector