Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2014 N 896н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по информационным системам» (с изменениями и дополнениями) | ГАРАНТ

приказ министерства труда и социальной защиты рф от 05.10.2020 n 688н "об утверждении профессионального стандарта "специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем" (документ утратил силу) | гарант

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 октября 2020 г. N 688н
«Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем»

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2020 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 4, ст. 293; 2020, N 39, ст. 5266), приказываю:

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем».

Зарегистрировано в Минюсте РФ 22 октября 2020 г.

Регистрационный N 39412

Профессиональный стандарт
Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 октября 2020 г. N 688н)

                                                    /-------------------
                                                    |       562         |
                                                    -------------------/
                                                    Регистрационный номер

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

А

Работа с первичными обращениями клиентов по вопросам технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

3

Обработка обращений клиентов по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

А/01.3

3

Инструктирование клиентов в решении типовых проблем, возникших при технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

А/02.3

В

Руководство группой специалистов по приему заявок на техническую поддержку

инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

6

Инструктирование клиентов в решении нетиповых проблем, возникших в процессе технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

В/01.6

6

Контроль выполнения заявок клиентов специалистами по технической поддержке инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

В/02.6

Обработка информации о работе специалистов с обращениями клиентов по вопросам технической поддержки инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

В/03.6

С

Устранение, по обращениям клиентов, возникших проблем при установке и эксплуатации аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения

инфокоммуникационньгх систем и/или их составляющих

6

Консультирование клиентов по согласованным с соответствующими структурными подразделениями организации-поставщика срокам проведения работ по монтажу, пуску и наладке аппаратного, программного, и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

С/01.6

6

Устранение проблемных ситуаций, возникших у клиента при первичном конфигурировании аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих, в рамках компетенций, делегированных клиенту (дистанционно и/или на месте)

С/02.6

Устранение возникшей у клиента в ходе эксплуатации проблемы на аппаратном, программном, и программно-аппаратном обеспечении инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

С/03.6

D

Руководство группой специалистов по выполнению заявок на техническую поддержку инфокоммуникационньгх систем и/или их составляющих

7

Организация работы группы специалистов структурного подразделения технической поддержки по выполнению заявки клиентов на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

D/01.7

7

Контроль качества выполнения группой специалистов заявок на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

D/02.7

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.3. Обобщенная трудовая функция

Дополнительные характеристики

3.3.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Проведение консультаций по обращениям клиентов о сроках выполнения работ со структурными подразделениями, выполняющими работы по монтажу, пуску и наладке аппаратного, программного, и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Согласование работ по обращениям клиентов со структурными подразделениями, вьшолняющими работы по монтажу, пуску и наладке аппаратного, программного, и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Информирование клиента о согласованных сроках выполнения монтажных и пусконаладочных работ и/или об их изменении

Необходимые умения

Анализировать поступающие от клиентов обращения по уточнению сроков выполнения монтажных и пусконаладочных работ

Объяснять возникшую проблему сотрудникам структурных подразделений, выполняющих монтажные и пусконаладочные работы

Обрабатывать информацию о ходе согласования и уточнения сроков выполнения монтажных и пусконаладочных работ с использованием автоматизированных средств управления взаимодействиями с клиентами

Использовать все доступные способы информирования клиентов (телефон, факс, CMC, электронную почту)

Необходимые знания

Подробные технические характеристики поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Детали и особенности архитектуры поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Организационная структура организации

Регламенты взаимодействия сотрудников структурного подразделения технической поддержки с другими структурными подразделениями организации

Правила ведения деловой переписки

Правила ведения деловых переговоров

Отраслевые и локальные нормативно-правовые акты, действующие в организации

Другие характеристики

3.3.2. Трудовая функция

Трудовые действия

Оказание помощи клиенту по устранению проблемных ситуаций, возникших при первичном конфигурировании аппаратных средств, поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Оказание помощи клиенту по устранению проблемных ситуаций, возникших при первичном конфигурировании аппаратно-программных средств, поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Оказание помощи клиенту по устранению проблемных ситуаций, возникших при первичном конфигурировании программных средств, поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Обучение клиентов первичному конфигурированию поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих в рамках делегируемых клиенту полномочий

Необходимые умения

Настраивать универсальные операционные системы, используемые в поддерживаемом оборудовании

Настраивать специализированные операционные системы, используемые в поддерживаемом оборудовании

Настраивать прикладное программное обеспечение, используемое в поддерживаемом оборудовании

Настраивать поддерживаемые абонентские оконечные устройства клиентов

Обрабатывать информацию о ходе устранения проблемных ситуаций, возникших у клиента при первичном конфигурировании инфокоммуникационной системы/или ее составляющих, с использованием автоматизированных средств управления взаимодействиями с клиентами

Необходимые знания

Инструкции по установке поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Инструкции по конфигурированию поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Руководства инженера, предоставленные разработчиками поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Руководства пользователя, предоставленные разработчиками поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Технические характеристики и архитектура поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Операционные системы, используемые в поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Языки программирования, используемые в поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Регламенты взаимодействия сотрудников структурного подразделения технической поддержки с другими структурными подразделениями организации

Требования охраны труда при работе с поддерживаемыми инфокоммуникационными системами и/или их составляющими

Другие характеристики

3.3.3. Трудовая функция

Трудовые действия

Анализ переданной специалистом первой линии технической поддержки заявки, поступившей от клиента, на устранение проблемной ситуации, возникшей в ходе эксплуатации аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Детальное обсуждение с ответственным представителем клиента возникшей проблемы

Проверка состояния аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих (дистанционно или с выездом на место установки инфокоммуникационной системы)

Поиск возникшей проблемы по данным, полученным от клиента

Устранение возникшей в ходе эксплуатации проблемы на аппаратном, программном, и программно-аппаратном обеспечении инфокоммуникационных системы и/или их составляющих

Документирование результатов выполнения заявки совместно с ответственным представителем клиента

Сбор данных о количестве отказов оборудования и их причинах

Документирование данных о количестве отказов оборудования и их причинах

Необходимые умения

Настраивать общесистемные операционные системы, используемые в поддерживаемом оборудовании

Настраивать специализированные операционные системы, используемые в поддерживаемом оборудовании

Настраивать прикладное программное обеспечение, используемое в поддерживаемом оборудовании

Настраивать абонентские оконечные устройства клиентов

Объяснять клиенту правила эксплуатации поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Обрабатывать информацию о ходе устранения возникшей у клиента проблемы с использованием автоматизированных средств управления взаимодействиями с клиентами

Необходимые знания

Инструкции по установке поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Инструкции по конфигурированию поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Руководства инженера, предоставленные разработчиками поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Руководства пользователя, предоставленные разработчиками поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Технические характеристики и архитектура поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Операционные системы, используемые в поддерживаемых инфокоммуникационных системах и/или их составляющих

Языки программирования, используемые в поддерживаемых инфокоммуникационных системах и/или их составляющих

Правила технической эксплуатации поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Регламенты взаимодействия сотрудников технической поддержки с другими структурными подразделениями организации

Основы делопроизводства

Требования охраны труда при работе с поддерживаемыми инфокоммуникационными системами и/или их составляющими

Другие характеристики

приказ министерства труда и социальной защиты рф от 18.11.2020 n 896н "об утверждении профессионального стандарта "специалист по информационным системам" (с изменениями и дополнениями) | гарант

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 ноября 2020 г. N 896н
«Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по информационным системам»

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2020 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 4, ст. 293; 2020, N 39, ст. 5266), приказываю:

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по информационным системам».

Зарегистрировано в Минюсте РФ 24 декабря 2020 г.
Регистрационный N 35361

Приложение

Профессиональный стандарт
Специалист по информационным системам

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

1

2

3

4

5

6

А

Техническая поддержка процессов создания (модификации) и сопровождения ИС, автоматизирующих задачи организационного управления и бизнес-процессы

4

Сбор данных для выявления требований к типовой ИС в соответствии с трудовым заданием

А/01.4

4

Разработка прототипов ИС в соответствии с трудовым заданием

А/02.4

4

Кодирование на языках программирования в соответствии с трудовым заданием

А/03.4

4

Модульное тестирование ИС (верификация) в соответствии с трудовым заданием

A/04.4

4

Интеграционное тестирование ИС (верификация) в соответствии с трудовым заданием

А/05.4

4

Исправление дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС в соответствии с трудовым заданием

А/06.4

4

Техническое обеспечение процесса обучения пользователей ИС

А/07.4

4

Развертывание рабочих мест ИС у заказчика

А/08.4

4

Установка и настройка системного и прикладного ПО, необходимого для функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием

А/09.4

4

Настройка оборудования, необходимого для работы ИС в соответствии с трудовым заданием

А/10.4

4

Интеграция ИС с существующими ИС у заказчика в соответствии с трудовым заданием

А/11.4

4

Проведение физических аудитов в области качества в соответствии с трудовым заданием

А/12.4

4

Демонстрация заказчику выполнения его требований к ИС в соответствии с трудовым заданием

А/13.4

4

Идентификация конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием

А/14.4

4

Представление отчетности по статусу конфигурации в соответствии с трудовым заданием

А/15.4

4

Проведение физических аудитов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием

А/16.4

4

Инженерно-техническая поддержка заключения договоров на выполняемые работы, связанные с ИС в соответствии с трудовым заданием

А/17.4

4

Регистрация запросов заказчика в соответствии с трудовым заданием

А/18.4

4

Инженерно-техническая поддержка заключения договоров сопровождения ИС в соответствии с трудовым заданием

А/19.4

4

Закрытие запросов заказчика в соответствии с трудовым заданием

А/20.4

4

Распространение информации о выполненном задании

А/21.4

4

В

Выполнение работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС, автоматизирующих задачи организационного управления и бизнес-процессы

5

Определение первоначальных требований заказчика к ИС и возможности их реализации в типовой ИС на этапе предконтрактных работ

В/01.5

5

Инженерно-техническая поддержка подготовки коммерческого предложения заказчику на создание (модификацию) и ввод в эксплуатацию типовой ИС на этапе предконтрактных работ

В/02.5

5

Планирование коммуникаций с заказчиком в рамках типовых регламентов организации

В/03.5

5

Распространение информации о ходе выполнения работ

В/04.5

5

Управление ожиданиями заказчика

В/05.5

5

Адаптация бизнес-процессов заказчика к возможностям типовой ИС

В/06.5

5

Выявление требований к типовой ИС

В/07.5

5

Согласование и утверждение требований к типовой ИС

В/08.5

5

Разработка прототипов ИС на базе типовой ИС

В/09.5

5

Кодирование на языках программирования

В/10.5

5

Модульное тестирование ИС (верификация)

В/11.5

5

Интеграционное тестирование ИС (верификация)

В/12.5

5

Исправление дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС

В/13.5

5

Создание пользовательской документации к модифицированным элементам типовой ИС

В/14.5

5

Обучение пользователей ИС

В/15.5

5

Развертывание серверной части ИС у заказчика

В/16.5

5

Установка и настройка системного и прикладного ПО, необходимого для функционирования ИС

В/17.5

5

Настройка оборудования, необходимого для работы ИС

В/18.5

5

Интеграция ИС с существующими ИС заказчика

В/19.5

5

Определение необходимости внесения изменений

В/20.5

5

Проведение аудитов качества в соответствии с планами проведения аудита

В/21.5

5

Проведение приемо-сдаточных испытаний (валидации) ИС в соответствии с установленными регламентами

В/22.5

5

Техническая поддержка закупок

В/23.5

5

Идентификация конфигурации ИС в соответствии с регламентами организации

В/24.5

5

Представление отчетности по статусу конфигурации в соответствии с регламентами организации

В/25.5

5

Проведение аудита конфигураций в соответствие с полученным планом аудита

В/26.5

5

Инженерно-техническая поддержка заключения договоров на выполняемые работы, связанные с ИС

В/27.5

5

Мониторинг выполнения договоров на выполняемые работы, связанные с ИС

В/28.5

5

Инженерно-техническая поддержка заключения дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы, связанные с ИС

В/29.5

5

Закрытие договоров на выполняемые работы, связанные с ИС, в соответствии с трудовым заданием

В/30.5

5

Регистрация запросов заказчика к типовой ИС в соответствии с регламентами организации

В/31.5

5

Инженерно-техническая поддержка заключения договоров сопровождения ИС

В/32.5

5

Обработка запросов заказчика по вопросам использования типовой ИС

В/33.5

5

Инициирование работ по реализации запросов, связанных с использованием типовой ИС

В/34.5

5

Закрытие запросов заказчика в соответствии с регламентами организации

В/35.5

5

Согласование документации

В/36.5

5

С

Выполнение работ и управление работами по созданию (модификации) и сопровождению ИС, автоматизирующих задачи организационного управления и бизнес-процессы

6

Определение первоначальных требований заказчика к ИС и возможности их реализации в ИС на этапе предконтрактных работ

С/01.6

6

Инженерно-техническая поддержка подготовки коммерческого предложения заказчику на поставку, создание (модификацию) и ввод в эксплуатацию ИС на этапе предконтрактных работ

С/02.6

6

Планирование коммуникаций с заказчиком в проектах создания (модификации) и ввода ИС в эксплуатацию

С/03.6

6

Идентификация заинтересованных сторон проекта

С/04.6

6

Распространение информации о ходе выполнения работ по проекту

С/05.6

6

Управление заинтересованными сторонами проекта

С/06.6

6

Документирование существующих бизнес-процессов организации заказчика (реверс-инжиниринг бизнес-процессов организации)

С/07.6

6

Разработка модели бизнес-процессов заказчика

С/08.6

6

Адаптация бизнес-процессов заказчика к возможностям ИС

С/09.6

6

Инженерно-технологическая поддержка планирования управления требованиями

С/10.6

6

Выявление требований к ИС

С/11.6

6

Анализ требований

С/12.6

6

Согласование и утверждение требований к ИС

С/13.6

6

Разработка архитектуры ИС

С/14.6

6

Разработка прототипов ИС

С/15.6

6

Проектирование и дизайн ИС

С/16.6

6

Разработка баз данных ИС

С/17.6

6

Организационное и технологическое обеспечение кодирования на языках программирования

С/18.6

6

Организационное и технологическое обеспечение модульного тестирования ИС (верификации)

С/19.6

6

Организационное и технологическое обеспечение интеграционного тестирования ИС (верификации)

С/20.6

6

Исправление дефектов и несоответствий в архитектуре и дизайне ИС, подтверждение исправления дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС

С/21.6

6

Создание пользовательской документации к ИС

С/22.6

6

Методологическое обеспечение обучения пользователей ИС

С/23.6

6

Развертывание ИС у заказчика

С/24.6

6

Разработка технологий интеграции ИС с существующими ИС у заказчика

С/25.6

6

Оптимизация работы ИС

С/26.6

6

Определение порядка управления изменениями

С/27.6

6

Анализ запросов на изменение

С/28.6

6

Согласование запросов на изменение с заказчиком

С/29.6

6

Проверка реализации запросов на изменение в ИС

С/30.6

6

Управление доступом к данным

С/31.6

6

Контроль поступления оплат по договорам за выполненные работы

С/32.6

6

Реализация процесса обеспечения качества в соответствии с регламентами организации

С/33.6

6

Реализация процесса контроля качества в соответствии с регламентами организации

С/34.6

6

Организация приемо-сдаточных испытаний (валидации) ИС

С/35.6

6

Осуществление закупок

С/36.6

6

Идентификация конфигурации ИС

С/37.6

6

Ведение отчетности по статусу конфигурации

С/38.6

6

Осуществление аудита конфигураций

С/39.6

6

Организация репозитория хранения данных о создании (модификации) и вводе ИС в эксплуатацию

С/40.6

6

Управление сборкой базовых элементов конфигурации ИС

С/41.6

6

Организация заключения договоров на выполняемые работы, связанных с ИС

С/42.6

6

Мониторинг и управление исполнением договоров на выполняемые работы

С/43.6

6

Организация заключения дополнительных соглашений к договорам

С/44.6

6

Закрытие договоров на выполняемые работы

С/45.6

6

Регистрация запросов заказчика

С/46.6

6

Организация заключения договоров сопровождения ИС

С/47.6

6

Обработка запросов заказчика по вопросам использования ИС

С/48.6

6

Инициирование работ по реализации запросов, связанных с использованием ИС

С/49.6

6

Закрытие запросов заказчика

С/50.6

6

Определение порядка управления документацией

С/51.6

6

Организация согласования документации

С/52.6

6

Организация утверждения документации

С/53.6

6

Управление распространением документации

С/54.6

6

Командообразование и развитие персонала

С/55.6

6

Управление эффективностью работы персонала

С/56.6

6

D

Управление работами по сопровождению и проектами создания (модификации) ИС, автоматизирующих задачи организационного управления и бизнес-процессы

7

Организационное и технологическое обеспечение определения первоначальных требований заказчика к ИС и возможности их реализации в ИС

D/01.7

7

Организационное и технологическое обеспечение инженерно-технической поддержки подготовки и согласования коммерческого предложения с заказчиком

D/02.7

7

Организационное и технологическое обеспечение планирования коммуникаций с заказчиками при выполнении работ

D/03.7

7

Идентификация заинтересованных сторон в больших проектах и программах проектов

D/04.7

7

Создание инструментов и методов распространения информации о ходе выполнения работ

D/05.7

7

Управление заинтересованными сторонами проекта в больших проектах и программах проектов

D/06.7

7

Разработка инструментов и методов документирования существующих бизнес-процессов организации заказчика (реверс-инжиниринга бизнес-процессов организации)

D/07.7

7

Разработка инструментов и методов проектирования бизнес-процессов заказчика

D/08.7

7

Разработка инструментов и методов адаптации бизнес-процессов заказчика к возможностям ИС

D/09.7

7

Планирование управления требованиями

D/10.7

7

Организационное и технологическое обеспечение выявления требований

D/11.7

7

Разработка инструментов и методов анализа требований

D/12.7

7

Организационное и технологическое обеспечение согласования и утверждения требований

D/13.7

7

Экспертная поддержка разработки архитектуры ИС

D/14.7

7

Экспертная поддержка разработки прототипов ИС

D/15.7

7

Организационное и технологическое обеспечение проектирования и дизайна ИС

D/16.7

7

Организационное и технологическое обеспечение разработки баз данных ИС

D/17.7

7

Подтверждение исправления дефектов и несоответствий в архитектуре и дизайне ИС

D/18.7

7

Организационное и технологическое обеспечение создания пользовательской документации к ИС

D/19.7

7

Организационное и технологическое обеспечение развертывания ИС у заказчика

D/20.7

7

Организационное и технологическое обеспечение интеграции ИС с существующими ИС у заказчика

D/21.7

7

Организационное и технологическое обеспечение оптимизации работы ИС

D/22.7

7

Планирование управления изменениями

D/23.7

7

Организационное и технологическое обеспечение анализа запросов на изменение

D/24.7

7

Согласование запросов на изменение в проекте

D/25.7

7

Проверка реализации запросов на изменение в проекте

D/26.7

7

Принятие мер по неразглашению информации, полученной от заказчика

D/27.7

7

Принятие мер для своевременной оплаты заказчиками работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС

D/28.7

7

Планирование качества выполнения работ по созданию (модификации) и вводу ИС в эксплуатацию

D/29.7

7

Организационно-технологическая поддержка процесса обеспечения качества

D/30.7

7

Организационное и технологическое обеспечение процесса контроля качества

D/31.7

7

Организационное и технологическое обеспечение проведения приемо-сдаточных испытаний ИС

D/32.7

7

Организационное и технологическое обеспечение закупок

D/33.7

7

Планирование конфигурационного управления

D/34.7

7

Организационное и технологическое обеспечение идентификации конфигурации

D/35.7

7

Организационное и технологическое обеспечение ведения отчетности по статусу конфигурации ИС

D/36.7

7

Организационное и технологическое обеспечение аудита конфигурации ИС

D/37.7

7

Организация репозитория проекта создания (модификации) ИС

D/38.7

7

Управление выпуском релизов ИС

D/39.7

7

Планирование управления договорами на выполняемые работы, связанные с ИС

D/40.7

7

Организационное и технологическое обеспечение заключения договоров на выполняемые работы

D/41.7

7

Организационное и технологическое обеспечение мониторинга и управления исполнением договоров на выполняемые работы

D/42.7

7

Организационное и технологическое обеспечение заключения дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы

D/43.7

7

Организационное и технологическое обеспечение закрытия договоров на выполняемые работы

D/44.7

7

Организационное и технологическое обеспечение регистрации запросов заказчика

D/45.7

7

Организационное и технологическое обеспечение заключения договоров сопровождения ИС

D/46.7

7

Организационное и технологическое обеспечение обработки запросов заказчика по вопросам использования ИС

D/47.7

7

Организационное и технологическое обеспечение инициирования работ по реализации запросов, связанных с использованием ИС

D/48.7

7

Организационное и технологическое обеспечение выполнения запросов заказчика

D/49.7

7

Планирование управления документацией

D/50.7

7

Организация согласования документации в проектах

D/51.7

7

Организация утверждения документации в проекте

D/52.7

7

Управление распространением документации в проекте

D/53.7

7

Организационное обеспечение командообразования и развития персонала

D/54.7

7

Управление эффективностью работы персонала в проекте

D/55.7

7

Разработка и согласование регламентов и процедур для офиса управления проектами

D/56.7

7

Формирование предложений по развитию офиса управления проектами в организации

D/57.7

7

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.2. Обобщенная трудовая функция

Дополнительные характеристики

3.2.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Выявление первоначальных требований заказчика к типовой ИС

Информирование заказчика о возможностях типовой ИС

Определение возможности достижения соответствия типовой ИС первоначальным требованиям заказчика

Составление протокола переговоров с заказчиком

Необходимые умения

Проводить переговоры

Проводить презентации

Подготавливать протоколы мероприятий

Необходимые знания

Возможности типовой ИС

Предметная область автоматизации

Методы выявления требований

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.2. Трудовая функция

Трудовые действия

Подготовка частей коммерческого предложения заказчику касательно объема и сроков выполнения работ по созданию (модификации) и вводу в эксплуатацию типовой ИС

Осуществление инженерно-технологической поддержки в ходе согласования коммерческого предложения с заказчиком

Необходимые умения

Разрабатывать документы

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Проводить переговоры

Необходимые знания

Методы оценки объемов и сроков выполнения работ

Технологии выполнения работ в организации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.5. Трудовая функция

Трудовые действия

Информирование заказчика о возможностях типовой ИС и типовых технологиях ее создания (модификации) и ввода в эксплуатацию

Инициирование запросов заказчика на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий)

Необходимые умения

Проводить презентации

Проводить переговоры

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Возможности типовой ИС

Основы управления изменениями

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.6. Трудовая функция

Трудовые действия

Сбор исходных данных у заказчика

Моделирование бизнес-процессов в типовой ИС

Проведение анализа функциональных разрывов и формулирование предложения заказчику по изменению его бизнес-процессов

Согласование с заказчиком предлагаемых изменений

Утверждение у заказчика предлагаемых изменений

Необходимые умения

Проводить презентации

Проводить интервью

Анализировать исходную документацию

Анализировать функциональные разрывы

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности типовой ИС

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов в ИС

Предметная область автоматизации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Основы управления организационными изменениями

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.7. Трудовая функция

Трудовые действия

Сбор данных о запросах и потребностях заказчика применительно к типовой ИС

Анкетирование представителей заказчика

Интервьюирование представителей заказчика

Документирование собранных данных в соответствии с регламентами организации

Необходимые умения

Проводить анкетирование

Проводить интервью

Анализировать исходную документацию

Разрабатывать документы

Необходимые знания

Возможности типовой ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы выявления требований

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.8. Трудовая функция

Трудовые действия

Согласование требований к типовой ИС с заинтересованными сторонами

Запрос дополнительной информации по требованиям к типовой ИС

Утверждение требований к типовой ИС

Необходимые умения

Проводить переговоры

Проводить презентации

Необходимые знания

Инструменты и методы согласования требований

Возможности типовой ИС

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.9. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка прототипа ИС на базе типовой ИС в соответствии с требованиями

Тестирование прототипа ИС на корректность архитектурных решений

Проведение анализа результатов тестирования

Принятие решения о пригодности архитектуры

Согласование пользовательского интерфейса с заказчиком

Необходимые умения

Кодировать на языках программирования

Тестировать результаты прототипирования

Проводить презентации

Проводить переговоры

Необходимые знания

Языки программирования и работы с базами данных

Инструменты и методы модульного тестирования

Инструменты и методы тестирования нефункциональных и функциональных характеристик ИС

Инструменты и методы прототипирования пользовательского интерфейса

Возможности типовой ИС

Предметная область автоматизации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.14. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка частей руководства пользователя к модифицированным элементам типовой ИС

Разработка частей руководства администратора к модифицированным элементам типовой ИС

Разработка частей руководства программиста к модифицированным элементам типовой ИС

Необходимые умения

Разрабатывать пользовательскую документацию

Необходимые знания

Инструменты и методы разработки пользовательской документации

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Устройство и функционирование современных ИС

Системы хранения и анализа баз данных

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.15. Трудовая функция

Трудовые действия

Организация обучения пользователей

Проведение обучения пользователей ИС

Осуществление выходного тестирования пользователей ИС

Сбор замечаний и пожеланий пользователей для развития ИС

Необходимые умения

Устанавливать программное обеспечение

Проводить презентации

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Основные принципы обучения

Инструменты и методы выявления требований

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Методики и типовые программы обучения пользователей, рекомендованные производителем ИС

Основы системного администрирования

Основы современных операционных систем

Устройство и функционирование современных ИС

Системы хранения и анализа баз данных

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.20. Трудовая функция

Трудовые действия

Определение необходимых изменений в ИС для реализации запроса на изменение

Оценка влияния предложенных изменений на функциональные и нефункциональные характеристики ИС

Оценка влияния предложенных изменений на сроки, стоимость и содержание работ по созданию (модификации) или сопровождению ИС

Необходимые умения

Анализировать исходные данные

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Основы управления изменениями

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.22. Трудовая функция

Трудовые действия

Проведение приемо-сдаточных испытаний ИС в соответствии с установленными регламентами и планами

Документальное оформление результата приемо-сдаточных испытаний в соответствии с установленными регламентами

Необходимые умения

Проводить презентации

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний (валидации) ИС

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Устройство и функционирование современных ИС

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.23. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка описания ИТ-продуктов или услуг для поставщиков

Рассылка подготовленных предложений поставщикам

Сбор предложений поставщиков

Контроль уровня качества поставленной продукции или услуг

Техническое подтверждение необходимого уровня качества закупленной ИТ-продукции или услуг

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать документацию

Проводить переговоры

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.27. Трудовая функция

Трудовые действия

Подготовка технической информации о предмете договора на выполняемые работы на основе имеющейся типовой формы

Согласование договора на выполняемые работы внутри организации

Согласование договора на выполняемые работы с контрагентами

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать документацию

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Основы делопроизводства

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.29. Трудовая функция

Трудовые действия

Осуществление инженерно-технологической поддержки в ходе переговоров об изменении условий договоров на выполняемые работы

Подготовка технической информации о предмете дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы на основе типовой формы

Согласование дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы внутри организации

Согласование дополнительных соглашения к договорам на выполняемые работы с контрагентами

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать документацию

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Основы делопроизводства

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.2.32. Трудовая функция

Трудовые действия

Подготовка технической информации о предмете договора сопровождения ИС на основе имеющейся типовой формы

Согласование договора сопровождения ИС внутри организации

Согласование договора сопровождения ИС с контрагентами

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать документацию

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Основы делопроизводства

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3. Обобщенная трудовая функция

Дополнительные характеристики:

3.3.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Выявление первоначальных требований заказчика к ИС

Информирование заказчика о возможностях типовой ИС и вариантах ее модификации

Определение возможности достижения соответствия ИС первоначальным требованиям заказчика

Составление протокола переговоров с заказчиком

Необходимые умения

Проводить переговоры

Проводить презентации

Подготавливать протоколы мероприятий

Необходимые знания

Возможности типовой ИС

Предметная область автоматизации

Методы выявления требований

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Управление содержанием проекта документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.2. Трудовая функция

Трудовые действия

Подготовка частей коммерческого предложения заказчику об объеме и сроках выполнения работ по созданию (модификации) и вводу в эксплуатацию ИС

Инженерно-технологическая поддержка в ходе согласования коммерческого предложения с заказчиком

Необходимые умения

Разрабатывать документы

Оценивать объемы и сроки выполнения работ

Необходимые знания

Методы оценки объемов и сроков выполнения работ

Технологии выполнения работ в организации

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, (контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Управление содержанием проекта документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.6. Трудовая функция

Трудовые действия

Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта

Инициирование запросов на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий)

Необходимые умения

Проводить презентации

Проводить переговоры

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Возможности типовой ИС

Основы управления изменениями

Инструменты и методы управления заинтересованными сторонами проекта

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP …, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.7. Трудовая функция

Трудовые действия

Сбор исходных данных у заказчика

Описание бизнес-процессов на основе исходных данных

Согласование с заказчиком описания бизнес-процессов

Утверждение у заказчика описания бизнес-процессов

Необходимые умения

Проводить анкетирование

Проводить интервьюирование

Анализировать исходную документацию

Необходимые знания

Возможности типовой ИС

Предметная область автоматизации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.8. Трудовая функция

Трудовые действия

Сбор исходных данных у заказчика

Разработка модели бизнес-процессов

Согласование с заказчиком модели бизнес-процессов

Утверждение у заказчика модели бизнес-процессов

Необходимые умения

Проводить анкетирование

Проводить интервьюирование

Анализировать исходную документацию

Необходимые знания

Возможности типовой ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов

Основы управления организационными изменениями

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.9. Трудовая функция

Трудовые действия

Сбор исходных данных у заказчика

Моделирование бизнес-процессов в ИС

Анализ (функциональных разрывов и корректировка на его основе существующей модели бизнес-процессов

Согласование с заказчиком предлагаемых изменений

Утверждение у заказчика предлагаемых изменений

Необходимые умения

Проводить презентации

Проводить интервьюирование

Анализировать исходную документацию

Анализировать функциональные разрывы

Необходимые знания

Возможности типовой ИС

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов в ИС

Предметная область автоматизации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Основы управления организационными изменениями

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.11. Трудовая функция

Трудовые действия

Сбор данных о запросах и потребностях заказчика применительно к ИС

Анкетирование представителей заказчика

Интервьюирование представителей заказчика

Документирование собранных данных в соответствии с регламентами организации

Необходимые умения

Проводить анкетирование

Проводить интервьюирование

Анализировать исходную документацию

Разрабатывать документы

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы выявления требований

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.12. Трудовая функция

Трудовые действия

Анализ функциональных и нефункциональных требований к ИС

Спецификация (документирование) требований к ИС

Проверка (верификация) требований к ИС

Необходимые умения

Анализировать исходную документацию

Разрабатывать документы

Необходимые знания

Возможности типовой ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы анализа требований

Методы верификации требований к ИС

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.13. Трудовая функция

Трудовые действия

Согласование требований к ИС с заинтересованными сторонами

Запрос дополнительной информации по требованиям к ИС

Утверждение требований к ИС у руководства

Необходимые умения

Проводить переговоры

Проводить презентации

Необходимые знания

Инструменты и методы согласования требований

Возможности ИС

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации(например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.14. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка архитектурной спецификации ИС

Согласование архитектурной спецификации ИС с заинтересованными сторонами

Необходимые умения

Проектировать архитектуру ИС

Проверять (верифицировать) архитектуру ИС

Необходимые знания

Инструменты и методы проектирования архитектуры ИС

Инструменты и методы верификации архитектуры ИС

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.15. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка прототипа ИС в соответствии с требованиями

Тестирование прототипа ИС на проверку корректности архитектурных решений

Анализ результатов тестов

Принятие решения о пригодности архитектуры

Согласование пользовательского интерфейса с заказчиком

Необходимые умения

Кодировать на языках программирования

Тестировать результаты прототипирования

Проводить презентации

Проводить переговоры

Необходимые знания

Языки программирования и работы с базами данных

Инструменты и методы модульного тестирования

Инструменты и методы тестирования нефункциональных и функциональных характеристик ИС

Инструменты и методы прототипирования пользовательского интерфейса

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.18. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение соответствия разработанного кода и процесса кодирования на языках программирования принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль соответствия разработанного кода и процесса кодирования на языках программирования принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать исполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы верификации структуры программного кода

Регламенты кодирования на языках программирования

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.19. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение соответствия процессов модульного тестирования ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать исполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы модульного тестирования

Регламенты модульного тестирования

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Источники информации, необходимой для профессиональной . деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.20. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение соответствия процессов интеграционного тестирования ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Анализ результатов тестирования с точки зрения организации процесса тестирования

Разработка предложений по совершенствованию процесса тестирования

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать исполнение поручений

Анализировать исходные данные

Разрабатывать регламентные документы

Необходимые знания

Инструменты и методы интеграционного тестирования

Основы управления изменениями

Регламенты интеграционного тестирования

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.21. Трудовая функция

Трудовые действия

Анализ зафиксированных в системе учета дефектов и несоответствии в архитектуре и дизайне ИС

Установление причин возникновения дефектов и несоответствий

Устранение дефектов и несоответствий

Проверка результатов исправления дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС

Фиксирование в системе учета факта внесения исправлений в код и документацию к ИС

Необходимые умения

Проектировать архитектуру и дизайн ИС

Проверять (верифицировать) архитектуру и дизайн ИС

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Инструменты и методы проектирования архитектуры и дизайна ИС

Инструменты и методы верификации архитектуры и дизайна ИС

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Основы современных систем управления базами данных

Теория баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС инструменты и методы модульного тестирования, инструменты и методы тестирования нефункциональных и функциональных характеристик ИС

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Другие характеристики

3.3.22. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка руководства пользователя ИС

Разработка руководства администратора ИС

Разработка руководства программиста ИС

Необходимые умения

Разрабатывать пользовательскую документацию

Необходимые знания

Инструменты и методы разработки пользовательской документации

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Устройство и функционирование современных ИС

Системы хранения и анализа баз данных

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы информационной безопасности организации

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Культура речи

Правила деловой переписки

Иностранный язык (чтение и понимание технической литературы)

Другие характеристики

3.3.23. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка и выбор программ обучения пользователей ИС

Проведение обучения пользователей ИС по сложным программам обучения

Осуществление выходного тестирования пользователей ИС

Сбор замечаний и пожеланий пользователей для развития ИС

Необходимые умения

Устанавливать программное обеспечение

Проводить презентации

Разрабатывать курсы обучения

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Основные принципы обучения

Принципы разработки курсов обучения

Инструменты и методы выявления требований

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Методики и типовые программы обучения пользователей, рекомендованные производителем ИС

Основы системного администрирования

Основы современных операционных систем

Устройство и функционирование современных ИС

Системы хранения и анализа баз данных

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.28. Трудовая функция

Трудовые действия

Оценка влияния изменений в ИС на основные параметры проекта (цели, сроки, бюджет)

Анализ «что если» в отношении запрашиваемых изменений

Необходимые умения

Анализировать исходные данные

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Основы управления изменениями в проектах

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.29. Трудовая функция

Трудовые действия

Представление результатов анализа влияния запрошенных изменений на сроки, стоимость и содержание работ

Согласование необходимости внесения изменений с ключевыми заинтересованными сторонами

Необходимые умения

Проводить презентации

Проводить переговоры

Необходимые знания

Основы управления изменениями

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.32. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение наличия графика платежей по договорам за выполненные работы

Контроль фактически выполненных работ и связанных с ними платежей

Инициирование запросов на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий)

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Основы делопроизводства

Основы менеджмента проектов

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Отчетность по проекту: подготовка отчетов об исполнении

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.35. Трудовая функция

Трудовые действия

Организация проведения приемо-сдаточных испытаний ИС

Организация подписания документов по результатам приемо-сдаточных испытаний

Необходимые умения

Планировать работы

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать исполнение поручений

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний (валидации) ИС

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

Сейчас ищут техподдержку:  Почему не работает интернет Ростелеком: что делать и как решить проблему?

3.3.36. Трудовая функция

Трудовые действия

Определение потребности приобретения товаров или услуг для создания (модификации) и ввода ИС в эксплуатацию

Принятие решения «производить или покупать»

Разработка описаний ИТ-продуктов или услуг для поставщиков

Отбор поставщиков по установленным критериям на основании собранных предложений

Контроль уровня качества поставленной продукции или услуг

Управление несоответствующей продукцией

Подтверждение (валидация) закупленной ИТ-продукции или услуг

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать документацию

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Рынок поставщиков товаров и услуг для создания (модификации) и ввода ИС в эксплуатацию

Критерии выбора поставщиков

Регламенты выбора поставщиков

Методы управления несоответствующей продукцией

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.42. Трудовая функция

Трудовые действия

Подготовка технической информации для договоров на выполняемые работы

Согласование договоров на выполняемые работы внутри организации

Согласование договоров на выполняемые работы с контрагентами

Организация подписания договоров на выполняемые работы

Необходимые умения

Анализировать входную информацию

Разрабатывать документацию

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Юридические основы взаимоотношений между контрагентами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации(например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений,контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.44. Трудовая функция

Трудовые действия

Проведение переговоров об изменении условий договоров на выполняемые работы

Подготовка дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы

Согласование дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы внутри организации

Согласование дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы с контрагентами

Организация подписания дополнительных соглашений к договорам па выполняемые работы

Необходимые умения

Разрабатывать документацию

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Юридические основы взаимоотношений между контрагентами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP,ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных. показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.45. Трудовая функция

Трудовые действия

Осуществление аудита выполненных договоров

Проведение переговоров об урегулировании проблем

Получение подтверждения исполнения обязательств по договору на выполняемые работы

Организация подписания актов о выполненных работах по договорам на выполняемые работы

Необходимые умения

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Юридические основы взаимоотношений между контрагентами

Методы разрешения конфликтов

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Устройство и функционирование современных ИС

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы менеджмента проектов

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные (выступления)

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.47. Трудовая функция

Трудовые действия

Подготовка технической информации для договоров сопровождения ИС

Согласование договоров сопровождения ИС внутри организации

Согласование договоров сопровождения ИС с контрагентами

Организация подписания договоров сопровождения ИС

Необходимые умения

Анализировать входную информацию

Разрабатывать документацию

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Юридические основы взаимоотношений между контрагентами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные объектно-ориентированные языки программирования

Современные структурные языки программирования

Языки современных бизнес-приложений

Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.3.48. Трудовая функция

Трудовые действия

Определение типа запроса заказчика

Запрос дополнительной информации по соответствующим каналам связи

Консультирование заказчика по вопросам использования ИС

Назначение ответственного за работу с запросом

Необходимые умения

Осуществлять коммуникации

Проводить переговоры

Планировать работы

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Основы информационной безопасности организации

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4. Обобщенная трудовая функции

Дополнительные характеристики:

3.4.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Планирование работ по определению первоначальных требований заказчика к ИС и возможности их реализации в ИС

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Проводить переговоры

Планировать работы

Выдавать поручения и контролировать их выполнение

Необходимые знания

Инструменты и методы управления требованиями

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.2. Трудовая функция

Трудовые действия

Планирование работ по подготовке частей коммерческого предложения касательно объема и сроков выполнения работ по созданию (модификации) и вводу ИС в эксплуатацию и согласованию коммерческого предложения с заказчиком

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Проводить переговоры

Планировать работы

Выдавать поручения и контролировать их выполнение

Необходимые знания

Методы оценки объемов и сроков выполнения работ

Технологии выполнения работ в организации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, моделируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.3. Трудовая функция

Трудовые действия

Выбор и разработка инструментов и методов управления коммуникациями с заказчиками

Выбор и разработка инструментов и методов разработки стратегии управления заинтересованными сторонами в проекте

Необходимые умения

Разрабатывать регламентные документы

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Инструменты и методы управления заинтересованными сторонами

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, моделируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.6. Трудовая функция

Трудовые действия

Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта в больших проектах и программах проектов

Инициирование запросов на изменения (в том числе запросов на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий) в больших проектах и программах проектов

Необходимые умения

Проводить презентации

Проводить переговоры

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Ключевые возможности ИС

Управление изменениями

Инструменты и методы управления заинтересованными сторонами проекта

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.7. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка инструментов и методов сбора исходных данных у заказчика

Разработка и выбор инструментов и методов описания бизнес-процессов

Необходимые умения

Разрабатывать регламентные документы

Анализировать исходную документацию

Необходимые знания

Возможности ИС

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Сетевые протоколы

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организация (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.8. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка инструментов и методов сбора исходных данных у заказчика

Разработка и выбор инструментов и методов проектирования бизнес-процессов

Необходимые умения

Разрабатывать регламентные документы

Анализировать исходную документацию

Необходимые знания

Возможности ИС

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов

Основы управления организационными изменениями

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом

взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.9. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка инструментов и методов сбора исходных данных у заказчика

Разработка и выбор инструментов и методов моделирования бизнес-процессов в ИС

Разработка и выбор инструментов и методов анализа функциональных разрывов

Необходимые умения

Разрабатывать регламентные документы

Анализировать исходную документацию

Необходимые знания

Возможности ИС

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов в ИС

Инструменты и методы анализа функциональных разрывов

Основы управления организационными изменениями

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.10. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка плана управления требованиями

Согласование плана управления требованиями с заинтересованными сторонами

Утверждение плана управления требованиями

Необходимые умения

Планировать работы

Необходимые знания

Инструменты и методы управления требованиями

Предметная область автоматизации

Возможности ИС

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Основы информационной безопасности организации

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.11. Трудовая функция

Трудовые действия

Организация сбора данных о запросах и потребностях заказчика

Организация анкетирования представителей заказчика

Организация интервьюирования представителей заказчика

Контроль качества документирования собранных данных

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать исполнение

Необходимые знания

Инструменты и методы выявления требований

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.12. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка и выбор инструментов и методов анализа требований

Осуществление экспертной поддержки анализа требований

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Анализировать исходную документацию

Необходимые знания

Инструменты и методы анализа требований

Предметная область автоматизации

Ключевые возможности ИС

Методы верификации требований к ИС

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.13. Трудовая функция

Трудовые действия

Организация согласования и утверждения требований заказчиком

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Проводить переговоры

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать исполнение

Необходимые знания

Инструменты и методы согласования требований

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.14. Трудовая функция

Трудовые действия

Осуществление экспертной оценки предложенных вариантов архитектуры ИС

Проведение технических советов по оценке вариантов архитектуры

Выдача экспертных заключений по вариантам архитектуры ИС

Выработка вариантов архитектурных решений на основе накопленного опыта

Необходимые умения

Проектировать архитектуры ИС

Проверять (верифицировать) архитектуру ИС

Проводить переговоры

Необходимые знания

Инструменты и методы проектирования архитектуры ИС

Инструменты и методы верификации архитектуры ИС

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Основы информационной безопасности организации

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Основы менеджмента проектов

Культура речи

Правила деловой переписки

Иностранный язык (чтение и понимание технической литературы)

Другие характеристики

3.4.15. Трудовая функция

Трудовые действия

Экспертная оценка предложенного прототипа ИС

Проведение технических советов по оценке прототипа ИС

Выдача экспертных заключений по прототипам ИС

Выработка вариантов реализации прототипов ИС на основе накопленного опыта

Необходимые умения

Тестировать результаты прототипирования

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Теория баз данных

Системы хранения и анализа баз данных

Основы программирования

Современные методики тестирования разрабатываемых информационных систем

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Основы информационной безопасности организации

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками(CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Основы менеджмента проектов

Культура речи

Правила деловой переписки

Иностранный язык (чтение и понимание технической литературы)

Другие характеристики

3.4.16. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение соответствия проектирования и дизайна ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы проектирования и дизайна ИС

Инструменты и методы верификации структуры программного кода

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.17. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение соответствия баз данных ИС и процесса их разработки принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы проектирования структур баз данных

Инструменты и методы верификации структуры программного кода

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.19. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение соответствия пользовательской документации к ИС и процесса ее разработки принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы разработки пользовательской документации

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация .

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.20. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение соответствия процесса развертывания ИС у заказчика принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Осуществление экспертной поддержки развертывания ИС у заказчика

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Регламенты развертывания ИС

Ключевые возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.21. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение соответствия процесса интеграции ИС у заказчика принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Осуществление экспертной поддержки интеграции ИС с существующими ИС заказчика

Осуществление экспертной поддержки разработки технологий обмена данными между ИС и существующими системами

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы интеграции ИС

Форматы обмена данными

Интерфейсы обмена данными

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений,контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.22. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение соответствия процесса оптимизации работы ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Осуществление экспертной поддержки оптимизации работы ИС

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы оценки качества и эффективности ИС

Инструменты и методы оптимизации ИС

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.23. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка плана управления изменениями

Согласование плана управления изменениями с заинтересованными сторонами проекта

Утверждение плана управления изменениями

Необходимые умения

Планировать работы

Проводить переговоры

Необходимые знания

Основы управления изменениями в проектах

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Основы информационной безопасности организации

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.24. Трудовая функция

Трудовые действия

Обеспечение соответствия процесса анализа изменений принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Осуществление экспертной поддержки анализа запросов на изменение

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Управление изменениями в проектах

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.25. Трудовая функция

Трудовые действия

Представление результатов анализа влияния запрошенных изменений на основные параметры проекта заинтересованным сторонам проекта

Согласование необходимости внесения изменений с ключевыми заинтересованными сторонами и спонсором проекта

Необходимые умения

Проводить презентации

Проводить переговоры

Необходимые знания

Основы управления изменениями в проектах

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Основы современных операционных систем

Основы современных систем управления базами данных

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.30. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка планов проведения аудитов

Разработка регламентов обеспечения качества

Обеспечение соответствия процесса проведения аудитов принятым стандартам и технологиям

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Планировать работы

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнения поручений

Анализировать исходные данные

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Разрабатывать регламентные документы

Необходимые знания

Стандарты в области качества, применимые к предметной области

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.31. Трудовая функция

Трудовые действия

Выбор и разработка инструментов и методов контроля качества исполнения процессов и внесенных изменений

Внедрение инструментов и методов контроля качества

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Разрабатывать регламентные документы

Планировать работы

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.32. Трудовая функция

Трудовые действия

Выбор и разработка инструментов и методов проведения приемо- сдаточных испытаний ИС

Внедрение инструментов и методов проведения приемо-сдаточных испытаний ИС

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Разрабатывать регламентные документы

Планировать работы

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний (валидации) ИС

Стандарты качества, применимые в предметной области

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.33. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка регламентов планирования закупок для создания (модификации) и ввода ИС в эксплуатацию

Разработка и согласование перечней предпочитаемых поставщиков ИТ-продуктов

Разработка критериев выбора поставщиков

Обеспечение соответствия процесса выбора поставщиков принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Осуществление экспертной поддержки выбора поставщиков

Обеспечение соответствия процесса исполнения закупок принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Осуществление экспертной поддержки исполнения закупок

Обеспечение соответствия процесса закрытия закупок принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Осуществление экспертной поддержки закрытия закупок

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать регламентную документацию

Планировать работы

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Возможности НС

Предметная область автоматизации

Рынок поставщиков товаров и услуг для создания (модификации) и ввода ИС в эксплуатацию

Методы управления несоответствующей продукцией

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Коммуникационное оборудование

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.35. Трудовая функция

Трудовые действия

Выбор и разработка инструментов и методов идентификации конфигурации

Внедрение инструментов и методов идентификации конфигурации

Назначение и распределение ресурсов

Обеспечение соответствия процессов идентификации конфигурации ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Разрабатывать регламентные документы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Инструменты и методы идентификации конфигурации

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Системы контроля версий и поддержки конфигурационного управления

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.36. Трудовая функция

Трудовые действия

Выбор и разработка инструментов и методов отчетности по статусу конфигурации

Внедрение инструментов и методов представления отчетности по статусу конфигурации ИС

Назначение и распределение ресурсов

Обеспечение соответствия процессов представления отчетности о статусе конфигурации ИС принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Разрабатывать регламентные документы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Инструменты и методы отчетности по статусу конфигурации

Системы контроля версий и поддержки конфигурационного управления

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства н платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.37. Трудовая функция

Трудовые действия

Выбор и разработка инструментов и методов аудитов конфигурации ИС

Внедрение инструментов и методов аудитов конфигурации ИС

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Распределять работы и выделять ресурсы

Разрабатывать регламентные документы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Инструменты и методы аудита конфигураций

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Системы контроля версий и поддержки конфигурационного управления

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации(например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.40. Трудовая функция

Трудовые действия

Определение перечня и типов договоров на выполняемые работы, которые необходимо заключить

Разработка графика заключения договоров на выполняемые работы

Планирование денежных потоков, необходимых для выполнения условий договоров на выполняемые работы

Необходимые умения

Планировать работы

Разрабатывать документацию

Необходимые знания

Юридические основы взаимоотношений между контрагентами

Типы (формы) договоров

Основы финансового планирования

Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков метод аналогов, экспертные оценки

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления)

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.41. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка типовых форм договоров на выполняемые работы и регламентов заключения договоров на выполняемые работы

Обеспечение соответствия процессов заключения договоров в организации или проекте принятым формам и регламентам

Осуществление экспертной поддержки работ по заключению договоров на выполняемые работы

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Распределять работы и выделять ресурсы

Проводить переговоры

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Юридические основы взаимоотношений между контрагентами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.42. Трудовая функция

Трудовые действия

Выбор и разработка инструментов и методов мониторинга и управления договорами на выполняемые работы

Внедрение инструментов и методов мониторинга и управления договорами на выполняемые работы

Обеспечение соответствия процессов мониторинга и управления договорами на выполняемые работы принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Осуществление экспертной поддержки в решении спорных вопросов

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Проводить переговоры

Распределять работы и выделять ресурсы

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Методы разрешения конфликтов

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Юридические основы взаимоотношений между контрагентами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.43. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка регламентов заключения дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы

Обеспечение соответствия процессов заключения дополнительных соглашений к договорам в организации или проекте принятым формам и регламентам

Осуществление экспертной поддержки работ по заключению дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Распределять работы и выделять ресурсы

Проводить переговоры

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Юридические основы взаимоотношений между контрагентами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.44. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка регламентов закрытия договоров на выполняемые работы

Обеспечение соответствия процессов закрытия договоров в организации или проекте принятым формам и регламентам

Осуществление экспертной поддержки в урегулировании проблем

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Распределять работы и выделять ресурсы

Проводить переговоры

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Юридические основы взаимоотношений между контрагентами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.45. Трудовая функция

Трудовые действия

Выбор и разработка инструментов и методов регистрации запросов заказчика

Внедрение инструментов и методов регистрации запросов заказчика

Обеспечение соответствия процессов регистрации запросов заказчика принятым в организации или проекте стандартам и технологиям

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Распределять работы и выделять ресурсы

Контроль исполнения выданных поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.46. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка типовых форм договоров сопровождения ИС и регламентов заключения договоров сопровождения ИС

Обеспечение соответствия процессов заключения договоров сопровождения ИС в организации или проекте принятым формам и регламентам

Осуществление экспертной поддержки работ по заключению договоров сопровождения ИС

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Распределять работы и выделять ресурсы

Проводить переговоры

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Юридические основы взаимоотношений между контрагентами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.47. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка регламентов обработки запросов заказчика по вопросам использования ИС

Обеспечение соответствия процессов обработки запросов заказчика в организации или проекте принятым формам и регламентам

Осуществление экспертной поддержки обработки запросов заказчика по вопросам использования ИС

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Распределять работы и выделять ресурсы

Осуществлять коммуникации

Проводить переговоры

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.48. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка регламентов инициирования работ по реализации запросов, связанных с использованием ИС

Обеспечение соответствия процессов инициирования работ по реализации запросов в организации или проекте принятым формам и регламентам

Осуществление экспертной поддержки инициирования работ по реализации запросов, связанных с использованием ИС

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Распределять работы и выделять ресурсы

Проводить переговоры

Осуществлять коммуникации

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

Сейчас ищут техподдержку:  Часто задаваемые вопросы — Официальный сайт МегаФона, Республика Мордовия

3.4.49. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка регламентов закрытия запросов заказчика

Обеспечение соответствия процессов закрытия запросов заказчика в организации или проекте принятым формам и регламентам

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Распределять работы и выделять ресурсы

Осуществлять коммуникации

Проводить переговоры

Контролировать выполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Устройство и функционирование современных ИС

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных, технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP…, IITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы теории систем и системного анализа

Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

3.4.56. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка и согласование процессов и инструкций по выполнению работ в проектах создания (модификации) ИС для офиса управления проектами

Разработка и согласование шаблонов рабочих документов проектов создания (модификации) ИС для офиса управления проектами

Разработка и согласование механизмов мониторинга и контроля выполнения работ в проектах для офиса управления проектами

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Проводить рабочие и формальные согласования

Осуществлять коммуникации

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Технологии выполнения работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС

Основы управления проектами

Основы общего управления организацией

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Основы менеджмента проектов

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, ведение переговоров, публичные выступления)

Отчетность по проекту: подготовка отчетов об исполнении

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Иностранный язык (чтение и понимание технической литературы)

Другие характеристики

3.4.57. Трудовая функция

Трудовые действия

Инициирование корректирующих и предупреждающих действий в отношении системы управления компанией

Разработка предложений по совершенствованию системы управления компанией в рамках инициированных корректирующих и предупреждающих действий

Необходимые умения

Разрабатывать регламентную документацию

Проводить рабочие и формальные согласования

Осуществлять коммуникации

Проводить переговоры

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Основы управления проектами

Основы общего управления организацией

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Формирование и механизмы рыночных процессов организации

Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества

Основы управленческого учета

Основы финансового учета и бюджетирования

Основы организации производства

Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM)

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Основы теории управления

Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений

Методология ведения документооборота в организациях

Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций

Основы организационной диагностики

Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов организации

Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации

Основы менеджмента проектов

Диаграмма Ганта, метод «набегающей волны», типы зависимостей между работами

Оценка (прогнозирование) бюджетов и графиков: метод аналогов, экспертные оценки

Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания

Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания)

Управление коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, ведение переговоров, публичные выступления)

Отчетность по проекту: подготовка отчетов об исполнении

Управление договорными отношениями, в том числе управление претензиями

Культура речи

Правила деловой переписки

Иностранный язык (чтение и понимание технической литературы)

Другие характеристики

IV. Сведения об организациях — разработчиках профессионального стандарта

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1.

Межрегиональная общественная организация «Союз ИТ-директоров» (СоДИТ), город Екатеринбург

2.

НО «Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий (АП КИТ)», город Москва

3.

ООО «1С:Северо-Запад», город Санкт-Петербург

4.

ООО «1С», город Москва

5.

ООО «АйТиЛенд-Софт» (ITLand), город Санкт-Петербург

6.

ООО «Акселот-М» (AXELOT), город Москва

7.

ООО «Бизнес-Софт», город Саранск

8.

ООО «ВДГБ», город Москва

9.

ООО «Директ проект», город Волгоград

10.

ООО «Компания Амбер», город Санкт-Петербург

11.

ООО «Компания КОМПЛИТ», город Санкт-Петербург

12.

ООО «Точный учет Софт», город Смоленск

13.

ООО «ТРИА», город Санкт-Петербург

14.

ООО Научно-производственная фирма «Форус», город Иркутск

15.

ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)», город Москва

Должности служащих

КодКЧНаименование должностиКод категорииКод по ОКЗ
200017Агент33429
200021Агент банка33415
200040Агент коммерческий33415
200074Агент морской23415
200106Агент по доставке заказанных билетов34221
200144Агент по заказам населения на перевозку34221
200159Агент по закупкам33416
200197Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок34221
200207Агент по организации обслуживания почтово-грузовых авиаперевозок34221
200229Агент по передаче грузов на пограничной станции (пункте)34133
200252Агент по приему заказов на билеты34221
200267Агент по продаже недвижимости33413
200286Агент по розыску грузов и багажа34133
200318Агент по снабжению33416
200322Агент рекламный33415
200341Агент страховой33412
200356Агент торговый33415
200360Агролесомелиоратор22213
200375Агролесомелиоратор (средней квалификации)23212
200383Агрометеоролог22112
200407Агроном22213
200411Агроном (средней квалификации)23212
200479Агроном отделения (бригады, сельскохозяйственного участка, фермы, цеха)22213
200483Агроном отделения (бригады, сельскохозяйственного участка, фермы, цеха) (средней квалификации)23212
200500Агроном по защите растений22213
200515Агроном по защите растений (средней квалификации)23212
200534Агроном по семеноводству22213
200549Агроном по семеноводству (средней квалификации)23212
200568Агрохимик22213
200572Агрохимик (средней квалификации)23212
200591Адвокат22421
200619Административный секретарь11120
200623Администратор23431
200638Администратор гостиницы (дома отдыха)23431
200657Администратор дежурный23431
200680Администратор зала23431
200712Администратор кино23431
200731Администратор суда11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
200746Администратор съемочной группы23431
200779Администратор телевидения23431
200801Академик-секретарь академии11210
200835Аккомпаниатор23473
200869Акушерка23232
200892Арбитр22422
200958Артист22453
200981Артист ансамбля песни и танца22453
202017Артист балета22454
202024Артист балета (солист)22454
202039Артист — буффонадный клоун23474
202043Артист, ведущий концерт23472
202058Артист — воздушный гимнаст23474
202077Артист-вокалист музыкальной комедии и эстрады22453
202081Артист-вокалист (оперный и камерный)22453
202009Артист-вокалист (солист)22453
202032Артист вокально-инструментального ансамбля22453
202093Артист вспомогательного состава22455
202021Артист драмы22455
202036Артист жанра циркового искусства (дрессуры животных, жонглирования, «Иллюзион», «Эквилибр» и др.)23474
202059Артист камерно-инструментального и вокального ансамбля22453
202082Артист кино22455
202097Артист коверный23474
202002Артист-конферансье23472
202048Артист мимического ансамбля22455
202052Артист — музыкальный зксцентрик23474
202071Артист оркестра22453
202086Артист оркестра духового, народных инструментов, эстрадно-симфонического22453
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
202060Артист разговорного жанра22455
202089Артист-сатирик23474
202094Артист симфонического (камерного) оркестра22453
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
202026Артист-солист-инструменталист22453
202030Артист спортивно-акробатического жанра23474
202064Артист танцевального и хорового коллектива22454
202079Артист (кукловод) театра кукол22455
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
202083Артист хора22453
202015Артист цирка23474
202034Артист эстрадного оркестра и ансамбля22453
202049Артист эстрадно-инструментального ансамбля22453
202072Артист эстрадно-спортивного, иллюзионного и других оригинальных эстрадных жанров23474
202042Археограф22431
202076Археолог22442
202008Архивариус34141
202031Архивист22431
202065Архитектор22141
202099Ассистент22310
202008Ассистент балетмейстера22454
202012Ассистент дирижера22453
202027Ассистент звукооператора23131
202050Ассистент звукооформителя23131
202099Ассистент звукорежиссера23131
202120Ассистент кинооператора23132
202154Ассистент кинорежиссера22455
202224Ассистент оператора тележурналистского комплекта23132
202239Ассистент режиссера22455
202243Ассистент режиссера-постановщика22455
202258Ассистент режиссера радиовещания22455
202262Ассистент режиссера телевидения22455 
202277Ассистент телеоператора23132 
202296Ассистент хормейстера22454 
202309Ассистент художника-мультипликатора22452 
202332Ассистент художника по комбинированным съемкам22452 
202366Ассистент художника-постановщика22452 
202399Атташе21120 
202417Аудитор22411 
202436Аудитор Счетной палаты Российской Федерации11110 
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
202440Аукционист23418 
(в ред. Изменения N 2/99ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
202465Аэролог22112 
Графа «КЧ» кода 20246 изложена с учетом Поправки 1/2020 от 29.01.2020
202493Аэрофотогеодезист22148 
Графа «КЧ» кода 20249 изложена с учетом Поправки 1/2020 от 29.01.2020
202525Аэрохимик22112 
Графа «КЧ» кода 20252 изложена с учетом Поправки 1/2020 от 29.01.2020
203015Багермейстер13142 
203049Багермейстер-капитан13142 
203068Багермейстер-наставник13142 
203072Бактериолог22212 
203104Балетмейстер22454 
203123Балетмейстер-постановщик22454 
203138Библиограф22432 
203161Библиотекарь22432 
203180Библиотекарь (средней квалификации)24141 
203212Биолог22211 
203246Биофизик22212 
203275Биохимик22212 
203284Биржевой маклер22413 
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
203301Брокер (торговый)23421 
203316Брокер (финансовый)23411 
203341Букмекер34213 
203369Бухгалтер22411 
203373Бухгалтер (средней квалификации)23433 
203392Бухгалтер-ревизор22411 
203424Бухгалтер-эксперт22411 
203871Ведущий дискотеки23472 
203903Ведущий инженер по летным испытаниям воздушных судов22145 
203937Ведущий инженер по объективному контролю22144 
203960Ведущий инженер по экспериментальным работам и летным испытаниям систем воздушных судов22145 
204003Ведущий инженер по эксплуатации воздушных судов22145 
204022Ведущий инспектор в аппарате Счетной палаты Российской Федерации21120 
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204041Ведущий программы23472 
204060Ведущий специалист в Администрации Президента Российской Федерации21120 
204075Ведущий специалист в аппарате Верховного Суда Российской Федерации21120 
204094Ведущий специалист в аппарате Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации21120 
204107Ведущий специалист в аппарате Генеральной прокуратуры Российской Федерации21120 
204126Ведущий специалист в Аппарате Государственной Думы Федерального Собрания21120 
204130Ведущий специалист в аппарате Конституционного Суда Российской Федерации21120 
204151Ведущий специалист в Аппарате Правительства Российской Федерации21120 
204164Ведущий специалист в Аппарате Совета Федерации Федерального Собрания21120 
204183Ведущий специалист в аппарате Центральной избирательной комиссии Российской Федерации21120 
204198Ведущий специалист в центральном аппарате федерального органа исполнительной власти21120 
204253Ветеринарный врач22223 
204272Ветеринарный фельдшер23227 
204304Водолазный специалист22149 
204319Водолазный специалист подводного аппарата22149 
204342Вожатый23310 
204361Воспитатель23320 
204376Воспитатель детского сада (яслей-сада)23320 
204395Воспитатель общежития22320 
204427Воспитатель профессионально-технического учебного заведения22320 
204484Врач22221 
204499Врач здравпункта22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204501Врач-кардиоревматолог22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204516Врач-лаборант22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204520Врач-интерн22221 
204535Врач-интерн учреждения госсанэпидслужбы22221 
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204547Врач-методист22229 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204554Врач общей практики (семейный)22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204573Врач подводного аппарата22221 
204588Врач-педиатр участковый22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204592Врач-педиатр городской (районный)22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204605Врач по контролю за занимающимися физкультурой и спортом22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204613Врач приемного отделения22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204624Врач-протезист по глазному протезированию22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204639Врач-специалист22221 
204643Врач-протезист по ушному протезированию22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204658Врач-психиатр участковый22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204662Врач-психиатр детский22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204677Врач-психиатр-нарколог участковый22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204681Врач-психиатр подростковый22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204696Врач-статистик22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204709Врач судовой22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204713Врач-терапевт подростковый22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204728Врач — специалист по медико-социальной экспертизе22229 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204747Врач-специалист учреждения госсанэпидслужбы22221 
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204751Врач-терапевт участковый22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204766Врач-терапевт участковый цехового врачебного участка22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204785Врач-стажер22221 
204802Врач — судебно-медицинский эксперт22221 
204821Врач — судебно-психиатрический эксперт22221 
204836Врач-фтизиатр участковый22221 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
204855Выпускающий22451 
204874Выпускающий ответственный22451 
205398Генеральный директор акционерного общества11210 
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
205415Генеральный директор генеральной дирекции11210 
205434Генеральный директор российского агентства11120 
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
205472Генеральный директор киностудии11210 
205504Генеральный директор комбината11210 
205538Генеральный директор межотраслевого научно-технического комплекса11210 
205561Генеральный директор научно-производственного объединения11210 
205576Генеральный директор объединения11210 
205595Генеральный директор производственного объединения11210 
205608Генеральный директор предприятия11210 
205612Генеральный директор программ11229 
205631Генеральный директор Российского гуманитарного научного фонда11210 
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
205650Генеральный директор Судебного департамента11120 
(в ред. Изменения N 2/99ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
205684Генеральный директор управления гражданской авиации11226 
205716Генеральный конструктор11210 
205742Генеральный консул Российской Федерации11120 
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
205773Генеральный прокурор11110 
205788Генеральный прокурор Российской Федерации11110 
205805Генеральный секретарь11143 
205839Геоботаник22211 
205862Геодезист22148 
205896Геолог22114 
205909Геолог карьера, рудника, шахты22114 
205928Геолог нефтегазоразведки (партии) структурно-поискового бурения22114 
206013Геофизик22114
206028Геофизик карьера, рудника, шахты22114
206032Геохимик22114
206051Герпетолог22211
206066Гид-переводчик22444
206070Гидроакустик22111
206085Гидробиолог22211
206102Гидрогеолог22114
206136Гидрогеолог карьера, рудника, шахты22114
206140Гидролог22114
206155Гидрометнаблюдатель33119
206167Гидротехник22142
206189Гидрохимик22112
206206Глава администрации (края, области)11110
206210Глава администрации (города, района)11120
206225Глава администрации (сельской, поселковой)11130
206263Главная медицинская сестра11229
206297Главный агроном11221
206314Главный агроном (государственный инспектор по карантину растений)11210
206329Главный агрохимик11221
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
206333Главный администратор11229
206367Главный археограф11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
206371Главный архивист11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
206386Главный архитектор11223
206418Главный архитектор проекта11223
206441Главный балетмейстер11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
206475Главный библиограф11229
206507Главный библиотекарь11229
206564Главный бухгалтер11231
206598Главный ветеринарный врач11221
206600Главный военный судебный пристав11120
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
206668Главный врач (начальник) учреждения госсанэпидслужбы (главный государственный санитарный врач)11210
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
206687Главный врач (директор, заведующий, начальник) учреждения здравоохранения11210
206719Главный выпускающий11229
206723Главный геодезист (в сельском и лесном хозяйстве)11221
206738Главный геодезист (в промышленности)11222
206742Главный геодезист (в строительстве)11223
206757Главный геодезист (на транспорте)11226
206776Главный геолог11222
206808Главный геофизик11222
206812Главный геохимик11222
206850Главный гидрогеолог (в сельском хозяйстве)11221
206865Главный гидрогеолог (в промышленности)11222
206871Главный гидрогеолог (в строительстве)11223
206899Главный гидрограф11226
206920Главный гидролог11226
206973Главный гидротехник (в сельском хозяйстве)11221
206988Главный гидротехник (в промышленности)11222
206992Главный гидротехник (на транспорте)11226
207016Главный горняк11222
207043Главный государственный инженер-инспектор11221
207073Главный государственный инспектор11120
207088Главный государственный инспектор бассейна11120
207092Главный государственный инспектор по геодезическому надзору11120
207124Главный государственный инспектор по качеству сельскохозяйственной продукции и продуктов ее переработки11120
207139Главный государственный инспектор по контролю за производством и качеством спиртов и алкогольных напитков11120
207162Главный государственный инспектор Российской Федерации по охране труда11120
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207181Главный государственный инспектор по судоходству на пограничных реках11120
207213Главный государственный инспектор труда11120
207228Главный государственный инспектор труда Российской Федерации11120
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207266Главный государственный налоговый инспектор11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207340Главный государственный патентный эксперт11120
207362Главный государственный правовой инспектор труда Российской Федерации11120
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207410Главный диктор11229
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207425Главный дессинатор11222
207439Главный дизайнер проекта11223
207444Главный дирижер11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207459Главный директор программ11229
207463Главный диспетчер (в промышленности)11222
207482Главный диспетчер (на транспорте и в связи)11226
207497Главный диспетчер (в прочих отраслях)11229
207505Главный зоотехник11221
207514Главный звукорежиссер11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207533Главный инспектор в аппарате Счетной палаты Российской Федерации11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207548Главный инженер (в сельском, охотничьем, лесном и рыбном хозяйстве)11221
207552Главный инженер (в промышленности)11222
207571Главный инженер (на транспорте, в связи, материально-техническом снабжении и сбыте)11226
207586Главный инженер (в прочих отраслях)11229
207603Главный инженер проекта11223
207622Главный ихтиопатолог11221
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207618Главный искусствовед11222
207637Главный калибровщик11222
207641Главный кассир11231
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207656Главный казначей11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207675Главный кинооператор11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207711Главный колорист11222
207800Главный конструктор11237
207834Главный конструктор проекта11223
207849Главный консультант в аппарате Верховного Суда Российской Федерации21120
207853Главный консультант в аппарате Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации21120
207872Главный консультант в аппарате Конституционного Суда Российской Федерации21120
207887Главный контролер-ревизор11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
207957Главный крупчатник11222
207961Главный крупянщик11222
207980Главный ландшафтный архитектор проекта11223
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
208004Главный лесничий (главный государственный инспектор по лесу)11120
208023Главный маркшейдер (в промышленности)11222
208038Главный маркшейдер (в строительстве)11223
208061Главный мелиоратор11221
208080Главный металлург11222
208112Главный метролог11222
208146Главный механик (в сельском, охотничьем, лесном и рыбном хозяйстве)11221
208150Главный механик (в промышленности)11222
208172Главный механик (на транспорте, в связи, материально-техническом снабжении и сбыте)11226
208184Главный механик (в прочих отраслях)11229
208201Главный механик подводного аппарата11229
208249Главный модельер-конструктор11222
208292Главный обогатитель11222
208305Главный телеоператор11229
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
208339Главный охотовед11221
208362Главный палеограф11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
208377Главный почвовед11221
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
208381Главный приборист11222
208413Главный прокатчик11222
208451Главный радиолог11221
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
208485Главный ревизор по безопасности движения11126
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
208502Главный редактор (издательства, редакции газет и журналов)11210
208540Главный редактор карт и лоций11226
208606Главный редактор программ11229
208682Главный редактор студии (киностудии)11229
208729Главный редактор творческого объединения11229
208733Главный редактор телевидения и радиовещания11229
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
208752Главный режиссер11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
208818Главный релейщик11226
208837Главный рыбовод11221
208860Главный сварщик11222
208875Главный синоптик11229
208887Главный советник11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
208894Главный специалист11229
208983Главный специалист в аппарате Верховного Суда Российской Федерации21120
208998Главный специалист в аппарате Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации21120
209011Главный специалист в аппарате Генеральной прокуратуры Российской Федерации21120
209026Главный специалист в аппарате Конституционного Суда Российской Федерации21120
209045Главный специалист в центральном аппарате федерального органа исполнительной власти21120
209083Главный специалист по автоматике11226
209100Главный специалист по антенным сооружениям11226
209115Главный специалист по защите информации11236
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
209134Главный специалист по монтажу и наладке систем автоматизации11222
209204Главный специалист по программному обеспечению11236
209312Главный специалист по радиовещанию11226
209378Главный специалист по радиопередающим устройствам11226
209469Главный специалист по сантехническому оборудованию11222
209539Главный специалист по системам создания специального климата11229
209628Главный специалист по слаботочным системам и контрольно-измерительным приборам и автоматике11229
209702Главный специалист по телевизионному вещанию11226
209774Главный специалист по тропосферным радиорелейным линиям11226
209825Главный специалист по цветному телевидению11226
209878Главный специалист по электросвязи11226
209967Главный сталеплавильщик11222
209986Главный строитель11223
209990Главный судебный пристав субъекта Российской Федерации11120
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210004Главный судебный пристав11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210019Главный судья по испытанию племенных лошадей11221
210095Главный технолог (в промышленности)11222
210108Главный технолог (в прочих отраслях)11229
210112Главный технолог проекта11223
210127Главный товаровед11224
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210146Главный тренер11229
210165Главный турбинист производственного объединения по ремонту и наладке оборудования атомных станций11222
210150Главный тренер сборной команды11229
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210184Главный ученый секретарь президиума академии11239
210199Главный хормейстер11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210201Главный хранитель фондов11229
210216Главный ученый секретарь научного центра11237
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210235Главный художественный руководитель11222
210246Главный художник11222
210254Главный ученый секретарь президиума регионального отделения11237
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210269Главный художник-модельер11222
210292Главный штурман11226
210324Главный экономист11231
210339Главный эксперт по врачебно-трудовой экспертизе11239
210343Главный электрик11222
210358Главный электроник11222
210396Главный энергетик (в сельском, охотничьем, лесном и рыбном хозяйстве)11221
210413Главный энергетик (в промышленности)11222
210428Главный энергетик (на транспорте, в связи, материально-техническом снабжении и сбыте)11226
210447Главный энергетик (в прочих отраслях)11229
210451Главный энергодиспетчер11226
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210470Главный юрист11239
210502Государственный герольдмейстер11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210517Государственный инспектор11120
210536Государственный инспектор по безопасности плавания судов (мореплавания и портового надзора) рыбного хозяйства11120
210540Государственный инспектор по геодезическому надзору11120
210565Государственный инспектор по карантину растений11120
210574Государственный инспектор по качеству сельскохозяйственной продукции и продуктов ее переработки11120
210593Государственный инспектор по качеству товаров и торговле11120
210606Государственный инспектор по контролю за производством и качеством спиртов и алкогольных напитков11120
210625Государственный инспектор по маломерным судам11120
210631Государственный инспектор по охране территории государственного природного заповедника21120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210659Государственный инспектор по охране леса11120
210663Государственный инспектор по охране труда11120
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210682Государственный инспектор по судоходству на пограничных реках11120
210714Государственный инспектор рыбоохраны11120
210729Государственный инспектор труда11120
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
210803Государственный налоговый инспектор11120
210841Государственный нотариус11120
210875Государственный патентный эксперт22419
210894Государственный патентный эксперт-стажер22419
210945Государственный хлебный инспектор11120
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
211011Губернатор11120
212014Девиатор22144
212048Дежурный бюро пропусков34222
212071Дежурный оборотного локомотивного депо24133
212090Дежурный основного локомотивного депо24133
212118Дежурный оперативный (отряда пожарной охраны, по контролю полетов, по связи и радионавигации, пункта управления, по перелетам, поисково-спасательной службы)34190
212137Дежурный ответственный по обмену почты37521
212185Дежурный по вокзалу34224
212211Дежурный по выдаче справок (бюро справок)34222
212245Дежурный по депо подвижного состава24133
212251Дежурный по дому отдыха локомотивных (поездных) бригад34224
212279Дежурный по железнодорожной станции24133
212283Дежурный по залу (бильярдному, вокзала, спортивному и др.)34224
212300Дежурный по комнате матери и ребенка34224
212315Дежурный по комнате отдыха (водителей автомобилей, пассажиров с детьми)34224
212334Дежурный по метрополитену24133
212349Дежурный по механизированной дистанции погрузочно-разгрузочных работ24133
212368Дежурный по обеспечению питания пассажиров34224
212372Дежурный по обслуживанию пассажиров34224
212391Дежурный по общежитию34224
212404Дежурный по объединению (промышленного железнодорожного транспорта)24133
212423Дежурный по отделению железной дороги24133
212438Дежурный по парку (на железнодорожном транспорте)24133
212457Дежурный по перевозочной документации и матрицам34133
212461Дежурный по переправе34133
212480Дежурный по приему и выдаче оружия34133
212495Дежурный по приему и отправлению поездов метрополитена34133
212512Дежурный по пункту транспортно-экспедиционного агентства на вокзале34221
212527Дежурный по разъезду34133
212550Дежурный по режиму специального учебно-воспитательного учреждения34224
212570Дежурный по сопровождению воздушных судов34133
212584Дежурный по сортировочной горке24133
212601Дежурный по станции метрополитена24133
212616Дежурный по стоянке, ангару34133
212635Дежурный по тарифной документации34133
212647Дежурный по товарной конторе34131
212669Дежурный по транспортно-экспедиционному агентству (филиалу)34221
212673Дежурный по электродепо24133
212692Дежурный по этажу (гостиницы, кемпинга, пансионата)34224
212705Дежурный предприятия связи37521
212713Дежурный пульта управления34190
212743Дежурный пункта оборота локомотивов24133
212777Дежурный пункта подмены локомотивных бригад24133
212866Дежурный станционного поста телеуправления24133
212902Дежурный станционного поста централизации24133
212966Декан факультета11229
212974Декларант23441
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
212993Делопроизводитель34115
213002Дельтапланерист-испытатель22145
213021Дессинатор22146
213055Диктор23472
213061Диктор (комментатор)23472
213074Диктор редакции радиовещания23472
213089Дилер по валютным операциям23411
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
213093Дилер23411
213106Дилер по ценным бумагам23411
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
213110Консульский агент21120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
213144Дипломатический курьер23439
213159Дилер фондовой биржи23411
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
213197Директор акционерного общества11210
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
213204Директор автотранспортного предприятия11210
213214Директор архива Президента Российской Федерации11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
213229Директор (заведующий) архивного учреждения11210
213233Директор атомной станции11210
213267Директор аукциона11210
213290Директор базы (кинобазы, продовольственных товаров и др.)11210
213318Директор Библиотеки Администрации Президента Российской Федерации11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
213322Директор (заведующий) библиотеки (централизованной библиотечной системы)11210
213337Директор больницы (дома) сестринского ухода, хосписа11210
213356Директор ботанического сада11210
213411Директор (заведующий) внешкольного учреждения11210
213445Директор (заведующий) выставки11210
213457Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра11210
213479Директор (начальник) гидроэлектростанции (каскада)11210
213500Директор главного морского агентства11210
213534Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата)11210
213591Директор государственной заводской конюшни11210
213623Директор дворца (бракосочетания, культуры, спорта и др.)11210
213638Директор департамента11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
213657Директор (начальник, уполномоченный) дирекции11210
213680Директор (заведующий) дома (детского, отдыха, творчества и др.)11210
213708Директор дома-интерната для престарелых и инвалидов11210
213746Директор завода11210
213750Директор (заведующий) зала (выставочного, демонстрационного и др.)11210
213784Директор государственного природного заповедника11210
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
213816Директор зоопарка11210
213869Директор (заведующий) интерната11210
213892Директор ипподрома11210
213958Директор кабинета (методического, учебно-методического)11239
213962Директор касс (театрально-концертных и спортивно-зрелищных)11239
213981Директор киностудии11210
214014Директор кинотеатра11210
214043Директор (начальник) комбината11210
214077Директор коммерческий11233
214109Директор комплекса (оздоровительного, спортивного, туристского)11210
214132Директор конторы11210
214166Директор концертной организации11210
214190Директор (начальник) котельной11210
214221Директор (начальник) курсов11210
214255Директор (заведующий, начальник) лаборатории11210
214310Директор морского агентства11210
214333Директор музыкального (танцевального) коллектива11210
214344Директор (заведующий) музея11210
214359Директор научно-исследовательского института11210
214414Директор обсерватории11210
214448Директор объединения11210
214471Директор (начальник) организации (изыскательской, конструкторской, проектной)11210
214652Директор парка культуры и отдыха11210
214679Директор Парламентской библиотеки11120
(в ред. Изменения N 2/99ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
214749Директор планетария11210
214772Директор по кадрам и быту11232
214804Директор по капитальному строительству11223
214861Директор по производству11222
214895Директор по экономике11231
214950Директор (начальник, управляющий) предприятия11210
214984Директор (заведующий) предприятия общественного питания11210
215012Директор (заведующий) предприятия розничной торговли11210
215046Директор предприятия сетей (тепловых, электрических)11210
215065Директор представительства11210
215077Директор (начальник) преобразовательного комплекса11210
215084Директор (заведующий) приюта для молодежи11210
215101Директор программ (радиотелевизионных)11229
215116Директор (управляющий) производственного объединения11210
215135Директор промысла11210
215169Директор разреза, разрезоуправления (сланцевого, угольного)11210
215258Директор Регистра11226
215296Директор речного Регистра11226
215328Директор рудника (рудоуправления)11210
215385Директор совхоза11210
215417Директор (заведующий) спортивного сооружения11210
215421Директор спортивной школы11210
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
215440Директор станции (госсортостанции, лесосеменной, машиноиспытательной и др.)11210
215462Директор строящегося предприятия11223
215489Директор (главный редактор) структурного агентства11210
215506Директор студии11210
215539Директор съемочной группы11239
215559Директор творческого объединения (коллектива)11210
215563Директор театра11210
215652Директор (начальник) тепловой электростанции11210
215667Директор территориального центра профессиональной ориентации молодежи11210
215718Директор технический11237
215722Директор типографии11210
215741Директор (начальник) треста11210
215794Директор управления Сбербанка11227
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
215807Директор учебного пункта11239
215811Директор (начальник) учебного (учебно-тренировочного) центра11210
215830Директор учебно-курсового комбината11210
215864Директор учебно-производственного комбината11210
215879Директор училища (колледжа)11210
215883Директор учреждения социального обслуживания (центра социального обслуживания (пожилых и инвалидов), центра социальной помощи семье и детям, социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних, социального приюта для детей и подростков и др.)11210
215898Директор фабрики11210
215924Директор (заведующий) филиала11210
215934Директор фирмы11210
215953Директор фонда11142
215987Директор (заведующий) хозяйства (лесоохотничьего, охотничьего и др.)11210
216034Директор центра занятости населения11210
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
216049Директор центра спортивной подготовки сборных команд11210
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
216053Директор центра (инженерного, музейно-выставочного, научно-методического, научно-технического творчества, по оценке качества сельскохозяйственных культур, стандартизации, метрологии и сертификации и др.)11210
216072Директор (заведующий) центра (информации для молодежи, консультативных услуг молодежи, ресоциализации молодежи, социально-психологической помощи молодежи)11210
216087Директор цирка11210
216119Директор шахты (шахтоуправления)11210
216142Директор школы (гимназии, лицея)11210
216231Дирижер22453
216299Диспетчер23146
216354Диспетчер автомобильного транспорта23146
216388Диспетчер аэродромного диспетчерского (авиационно-диспетчерского) пункта23144
216415Диспетчер вагонного депо23146
216509Диспетчер внутришахтного (шахтного) транспорта23146
216655Диспетчер дорожный23146
216710Диспетчер-инструктор службы движения23144
216744Диспетчер локомотивного депо23146
216778Диспетчер локомотивный дорожный23146
216800Диспетчер локомотивный отделения железной дороги23146
216833Диспетчер маневровый железнодорожной станции23146
216867Диспетчер объединенного диспетчерского управления энергосистемы23146
217018Диспетчер поездной23146
217041Диспетчер пожарной связи23146
217060Диспетчер по обеспечению питания пассажиров23144
217082Диспетчер по организации авиационных перевозок (пассажирских, почтово-грузовых, международных)23144
217107Диспетчер по организации перевозок в приписных аэропортах23144
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
217164Диспетчер по отпуску готовой продукции23146
217198Диспетчер по перелетам23144
217253Диспетчер по регулированию вагонного парка23146
217287Диспетчер порта23146
217342Диспетчер по флоту23146
217376Диспетчер по центровке23144
217408Диспетчер предприятия (района) сетей23146
217431Диспетчер преобразовательного комплекса23146
217450Диспетчер производственно-диспетчерской службы (по контролю за подготовкой воздушных судов к вылету, по обеспечению суточного плана полетов, по организации информационно-справочной работы)23144
217484Диспетчер регионального координационного центра поиска и спасания23144
217535Диспетчер редакционный23146
217610Диспетчер связи23146
217643Диспетчер службы движения23144
217681Диспетчер станционный23146
217766Диспетчер факультета23146
217821Диспетчер электромеханической службы23146
217855Диспетчер электроподстанции23146
217889Диспетчер эскалаторной службы23146
217906Доверенный врач22221
217925Документовед22432
217959Доцент22310
218951Заведующая машинописным бюро11239
218985Заведующий аптекой11210
218992Заведующий аптечным учреждением11210
219028Заведующий архивом11239
219032Заведующий архивом (в аппарате Совета Федерации, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации)11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
219047Заведующий архивохранилищем11239
219070Заведующий аспирантурой (интернатурой, ординатурой)11229
219102Заведующий ателье11210
219136Заведующий аттракционным комплексом11229
219140Заведующий аттракционом11229
219174Заведующий базой (перевалочной, спортивной и др.)11226
219193Заведующий баней11228
219210Заведующий билетными кассами11229
219244Заведующий бюро (справочным, чертежно-копировальным, чертежным и др.)11239
219259Заведующий бюро пропусков11239
219297Заведующий ветеринарной аптекой11210
219314Заведующий ветеринарной клиникой (лечебницей, поликлиникой)11210
219329Заведующий ветеринарной лабораторией11221
219348Заведующий ветеринарной станцией11210
219371Заведующий ветеринарным пунктом11221
219386Заведующий ветеринарным участком11221
219403Заведующий виварием11229
219418Заведующий видеотекой11239
219441Заведующий геокамерой11222
219460Заведующий глинохозяйством11222
219494Заведующий горными работами11222
219507Заведующий госсортоучастком11221
219526Заведующий грузовым двором11226
219530Заведующий группой11222
219598Заведующий детским садом (детскими яслями, яслями-садом)11210
219615Заведующий докторантурой11229
219634Заведующий домом быта (моды)11210
219649Заведующий домом отдыха локомотивных (поездных) бригад11210
219668Заведующий душевой11228
219687Заведующий кабинетом (по технике безопасности, техническим, учебно-методическим, учебным и др.)11239
219704Заведующий камерой хранения11229
219723Заведующий камерой хранения (ручного багажа)11226
219757Заведующий канцелярией11239
219776Заведующий Канцелярией Президента Российской Федерации11120
219808Заведующий кафедрой11239
219831Заведующий кладбищем11228
219865Заведующий кладовой (ломбарда, ценностей)11228
219879Директор (заведующий) клуба11239
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
219901Заведующий колумбарием11228
219920Заведующий комнатой (матери и ребенка, отдыха)11226
219969Заведующий конным двором11229
220010Заведующий конторой (товарной и др.)11226
220032Заведующий копировально-множительным бюро11239
220059Заведующий корректорской11239
220063Заведующий корреспондентским бюро (пунктом)11229
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
220078Заведующий костюмерной11239
220209Заведующий крематорием11228
220203Заведующий кухней для животных11229
220208Заведующий лабораторией (в сельском, охотничьем, лесном и рыбном хозяйстве)11221
220202Заведующий лабораторией (в промышленности)11222
220207Заведующий лабораторией (научно-исследовательской)11237
220201Заведующий лабораторией (в прочих отраслях)11229
220200Заведующий летним театром11239
220222Заведующий ломбардом11228
220237Заведующий машинным двором11221
220241Заведующий молочной кухней11239
220260Заведующий научно-технической библиотекой11239
220285Заведующий обстановкой11226
220311Заведующий общежитием11228
220326Заведующий объединенной редакцией11229
220345Заведующий опытным полем11229
220351Заведующий отделением (в сельском, охотничьем, лесном и рыбном хозяйстве)11221
220379Заведующий отделением (на транспорте, в связи, материально-техническом снабжении и сбыте)11226
220383Заведующий отделением (в прочих отраслях)11229
220400Заведующий отделом (в сельском, охотничьем, лесном и рыбном хозяйстве)11221
220415Заведующий отделом (в торговле)11224
220434Заведующий отделом (специализированным в прочих отраслях)11229
220449Заведующий отделом (финансово-экономическим и административным)11231
220468Заведующий отделом (по управлению кадрами и трудовыми отношениями)11232
220472Заведующий отделом (по маркетингу и сбыту продукции)11233
220504Заведующий отделом (рекламно-информационным)11234
220523Заведующий отделом (материально-технического снабжения)11235
220538Заведующий отделом (компьютерного обеспечения)11236
220557Заведующий отделом (научно-технического развития)11237
220561Заведующий отделом (функциональным в прочих областях деятельности)11239
220580Заведующий очистными сооружениями11226
220612Заведующий пакгаузом11226
220646Заведующий парикмахерской11210
220670Заведующий передвижной выставкой11239
220701Заведующий питомником11229
220735Заведующий платформой (пассажирской, сортировочной)11226
220773Заведующий площадкой (на транспорте, в связи, материально-техническом снабжении и сбыте)11226
220805Заведующий площадкой (в прочих отраслях)11229
220824Заведующий пляжем11228
220862Заведующий подсобным производством (в строительстве)11223
220881Заведующий подсобным производством (на транспорте)11226
220913Заведующий практикой (производственной, учебной)11239
220947Заведующий прачечной11228
220970Заведующий (начальник) приемной11231
221009Заведующий производством (на предприятиях социально-бытового обслуживания населения)11228
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
221013Заведующий производством (шеф-повар)11225
221047Заведующий пунктом (приемным, проката и др.)11228
221085Заведующий редакцией11229
221117Заведующий рынком11210
221161Заведующий санпропускником11229
221193Заведующий свалкой11210
221238Заведующий (начальник) секретариатом11231
221259Заведующий Секретариатом Совета Безопасности Российской Федерации11120
221263Заведующий секретариатом судебного состава11120
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
221278Заведующий секретариатом судебной коллегии  
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
221329Заведующий сектором (специализированным)11229
221348Заведующий сектором (научно-технического развития)11237
221352Заведующий сектором (функциональным в прочих областях деятельности)11239
221386Заведующий секцией11224
221418Заведующий складом11226
221441Заведующий станцией (в сельском, охотничьем, лесном и рыбном хозяйстве)11221
221460Заведующий станцией (в промышленности)11222
221475Заведующий станцией (в прочих отраслях)11229
221507Заведующий столовой11228
221526Заведующий студией11226
221530Заведующий техническим архивом11239
(в ред. Изменения N 2/99 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
221557Заведующий товарным комплексом11224
221583Заведующий труппой11239
221600Заведующий учебно-консультационным пунктом11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
221615Заведующий фильмобазой (фильмохранилищем)11229
221649Заведующий фильмотекой11239
221653Заведующий филиалом отделения Сбербанка11210
(в ред. Изменения N 3/2002 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
221672Заведующий фондом (справочно-информационным)11236
221687Заведующий фондом (в прочих областях деятельности)11239
221704Заведующий фонотекой11239
221742Заведующий фотографией11228
221761Заведующий фотолабораторией11229
221812Заведующий хозяйством11239
221846Заведующий хранилищем11226
221850Заведующий центральным складом11226
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
221865Заведующий цеховой бухгалтерией11231
221876Заведующий цехом11229
(в ред. Изменения N 1/96 ОКПДТР, утв. Госстандартом РФ)
221899Заведующий частью (музыкальной, постановочной, учебной, художественной и др.)11239
221920Заведующий экспедицией11239
221942Заведующий этажом гостиницы11225
222001Заместитель начальника департамента (управления) в Аппарате Правительства Российской Федерации11120
222016Заместитель начальника департамента федерального органа исполнительной власти11120
222048Заместитель начальника отдела в аппарате Верховного Суда Российской Федерации11120
222054Заместитель начальника отдела в аппарате Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации11120
222069Заместитель начальника отдела в аппарате Конституционного Суда Российской Федерации11120
222124Заместитель начальника отдела в составе департамента (управления) в Аппарате Правительства Российской Федерации11120
222139Заместитель начальника отдела в составе департамента, управления федерального органа исполнительной власти11120
222158Заместитель начальника отдела в составе управления Администрации Президента Российской Федерации11120
222196Заместитель начальника отдела в составе управления в аппарате Верховного Суда Российской Федерации11120
222209Заместитель начальника отдела в составе управления в аппарате Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации11120
222228Заместитель начальника отдела в составе управления в аппарате Генеральной прокуратуры Российской Федерации11120
222232Заместитель начальника отдела в составе управления в Аппарате Государственной Думы Федерального Собрания11120
222247Заместитель начальника отдела в составе управления в аппарате Конституционного Суда Российской Федерации11120
222251Заместитель начальника отдела в составе управления в Аппарате Совета Федерации Федерального Собрания11120
222270Заместитель начальника отдела в составе управления в аппарате Центральной избирательной комиссии Российской Федерации11120
222285Заместитель начальника отдела в составе управления Президента Российской Федерации11120