Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Пропал звук в браузере — инструкция о том, что делать

Пропал звук на ютубе что делать

Что делать, когда пропал звук на Ютубе,

вы точно убедились, что причиной в этом стали неправильные настройки компа? Перед тем, как бежать к программисту, загружать флеш-плеер, как при трудностях, когда , менять дайвера, можно попробовать устранить причину самостоятельно. Во-первых, почистите свой ПК от ненужных файлов и вирусов.

Возможно, проблема с отсутствием звуков кроется в том, что процессор медленно грузиться и мешают ему лишние программы. Во-вторых, попробуйте понять, с какого времени вы перестали слышать то, что говорится в роликах? Возможно, это случилось, после запуска какой-то новой программы?

В-третьих, если вы включили колонки, звуки перестали слышаться, отключите их. Поверьте слышно ли теперь запись. Проблема, что ничего не слышно,может быть, также и браузере, который вы используете. Запустите другой браузер и посмотрите, что изменится при загрузке клипа на нем.

Если ничего не помогло, зайдите в “Пуск”. Откройте “Панель Управления” на своем ПК. Переместитесь в область звуков. В подкатегории «Воспроизведение», рядом со знаком наушниками, должна стоять зеленая галочка. Если ее нет, лучше отнести свой ПК специалисту. До этого, если вам очень хочется узнать, что говорится в ролике, особенно, если он в

и собрал , подключите субтитры. Как это сделать? В видеоролике, есть специальный значок в виде винтика. При клике на него вы увидите необходимую настройку. Коснитесь галочки рядом с ней. Убедитесь, что субтитры идут на русском языке.

Почему нет звука в браузере?

Отсутствие звука может быть следствие аппаратных или программных сбоев. Часто обнаруживается, что динамики молчат из-за отсутствия нужных плагинов. Особенно это касается старых компьютеров.

Сейчас большинство видео на сайтах представлены в формате webm. Иногда в браузерах вместо старого и привычного плеера используется новый для воспроизведения видео в формате webm. После этого на сайтах в браузере пропадает звук. При этом регулятор громкости на некоторых видео может присутствовать.

  • chrome://flags/#enable-modern-media-controls;
  • opera://flags/#enable-modern-media-controls;
  • yandex browser://flags/#enable-modern-media-controls.

Как только страница будет открыта, необходимо найти пункт «New Media Controls». После этого нужно выбрать «Disabled» и кликнуть на «RELAUNCH NOW». Затем следует перезапустить браузер и звук должен появиться. Если этого не произошло и звука в браузере Яндекс, Хром или любом другом по-прежнему нет, значит причина заключается в другом.Настройки браузера

. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

  1. Откройте  пуск и  в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
  2. Запустите найденную программу.
  3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
  4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
  5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
  6. Указываем диск и жмем готово.Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
  7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений. Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

  1. Нажмите по ярлыку компьютера правой кнопкой мыши и откройте свойства.

    Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

  2. Слева  перейдите в диспетчер устройств.

    диспетчер устройств

  3. Нам нужно найти звуковые устройства.

    Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

  4. Внутри звуковых устройств Включите свою звуковую карту, если вдруг она отключена.

    Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы.  Давайте проверим что там всё в порядке.

  1. Чтобы быстро открыть службы, нажмите горячие клавиши Windows R.
  2. В строку введите команду services.msc .services.msc 
  3. В службах нужно найти Windows Audio, опускаемся чуть-чуть ниже находим и смотрим, чтобы в пункте состояние, эта служба работала.

    Службы Windows Audio

  4. Если вдруг она не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем свойства.
  5. Выбираем тип запуска автоматически, нажимаем применить, запустить и ОК.Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

    Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

  6.  После этого желательно перезагрузить компьютер и проверить звук. Если он не заработал то идём дальше, у меня ещё есть четыре возможные причины.

Mozilla firefox

Чтобы очистить кэш в браузере , откройте меню «Инструменты», далее выберите строчку «Настройки». Затем во вкладке «Приватность» в разделе «Личные данные» нажмите кнопку «Очистить сейчас». Здесь можно настроить, чтобы кеш браузера очищался автоматически при его закрытии. Отметьте галочкой пункт «При закрытии Firefox всегда удалять мои личные данные»

Представьте ситуацию, когда вы включаете свой компьютер, но вместо приветственной мелодии слышен лишь гул от системного блока. Возможно, вам показалось, но вы включаете один из любимых треков, и с ужасом понимаете, что не воспроизводится музыка на компьютере. Довольно редко проблема кроется в самом оборудовании – колонки или звуковая система вышла из строя либо плохо настроена.

Чаще неприятности кроются именно в операционной системе, и нам же лучше – устранить неполадки в ОС можно за считанные минуты, причем бесплатно. Что следует делать, если компьютер отказывается воспроизводить ваши любимые композиции? Разберемся в вопросе подробно.

Opera

Часто проблемы возникают с браузером Опера (Opera), потому что это самый специфичный, в плане настроек обозреватель. Проверим, включен ли Adobe Flash Player. В адресной строке пишем: opera://settings. Далее прописываем в поле поиска «Flash» и нажимаем «Управление исключениями».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
Далее выбираем разрешить и нажимаем кнопку «Готово».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Активация в bios

Крайне редко бывает, когда аудио-карта просто выключена в БИОС системе. Это делается тогда, когда устанавливается вторая звуковая карточка. Таким образом можно избежать конфликта двух устройств. Чтобы включить её в BIOS, нужно перезагрузить или включить компьютер. В самом начале загрузки ЭВМ, когда экран ещё черный – нужно зажать одну из клавиш, чтобы попасть внутрь БИОС меню.

Чаще всего это клавиши: «Del», «F1», «F2», «F3», «Esc». Для уверенности советую посмотреть на подсказку в нижнем углу загрузочного экрана.

СОВЕТ! В некоторых случаях помогает приостановка загрузки компьютера – просто нажмите на кнопку «Pause».

Чаще всего звуковуха находится в разделе «Advanced». Если такого раздела нет, то вам нужно просто поискать по пунктам и найти любое название со словом «Audio». Далее нужно включить аудиоустройство в режим «Enabled». В самом конце необходимо обязательно выйти и СОХРАНИТЬ параметры (Save and Exit). Смотрите на вспомогательные клавиши у вас. Если вы просто выйдите из BIOS, то изменения конфигурации приняты не будут.

Если звук есть, но работает плохо

При воспроизведении аудио или видеофайлов через веб-браузер звук может искажаться, прерываться и отставать от видео. Связано это в большинстве случаев с нестабильной работой интернет-соединения.

Рассмотрим основные причины нарушения правильной работы интернет-соединения:

  • сбой работы в оборудовании провайдера;
  • неправильная настройка роутера или модема;
  • большая нагрузка на беспроводное соединение;
  • работающие рядом СВЧ-печи или радио.

Важно! Проверьте, установлен ли пароль доступа к вашей сети wi-fi, возможно, кто-то использует его без вашего ведома, что может значительно снизить скорость интернет-соединения.

Кроме этого, могут возникать и другие причины, из-за которых звук в браузере работает плохо:

  1. низкие параметры аппаратного обеспечения, не удовлетворяющие современным требованиям;
  2. программное обеспечение заражено вирусами, которые нарушили работу всей системы;
  3. кэш-память браузера переполнена;
  4. в интернет-обозревателе открыто большое количество активных вкладок, нагружающих систему.

Если звук пропал по причине его отключения в яндекс браузере или google chrome

Первая из возможных причин проблемы — отключение звука сайта непосредственно в браузере, а всё что необходимо, чтобы исправить проблему — снова его включить.

  1. В Google Chrome обратите внимание, не перечеркнут ли значок динамика на той вкладке, где должен воспроизводиться звук. Если перечеркнут, вы можете нажать по заголовку вкладки правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить звук на сайте». Ещё одна возможность — нажать по значку динамика в адресной строке справа от адреса текущей страницы и выбрать пункт «Всегда включать звук на сайте». Если динамик не отображается, то, судя по всему, звуки в контенте текущей страницы просто отсутствуют. Включение и отключение звука на вкладке Google Chrome
  2. В Яндекс Браузере достаточно просто нажать по значку динамика в заголовке вкладки чтобы включить или отключить воспроизведение звука с сайта. Звук отключен на вкладке Яндекс Браузера
Сейчас ищут техподдержку:  Подключение АС «ЭТРАН»

Если ничего не помогло

Попробуйте воспользоваться средствами решения проблем от Майкрософт. Для запуска мастера устранения неполадок кликните правой кнопкой мыши на значок громкоговорителя (справа внизу). Выберите пункт «Найти неполадки».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
Утилита начнет работу. Она найдет все существующие неполадки (если они есть), и отобразит краткую информацию о них. Будет предложено устранить их автоматически. Сделайте это. После завершения работы перезапустите ПК чтобы изменения вступили в силу.
Устранение неполадок иногда занимает много времени. Вплоть до одного часа. Все зависит от мощности вашего ПК.  Обычно на обнаружение уходит времени 1-2 минуты.

Звук отключен в bios (uefi)

Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.

В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет). Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:

Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:

  1. Как войти в BIOS. Это первое, что нужно сделать, прежде чем поменять настройки BIOS.
  2. Клавиши для входа в BIOS (большая таблица).

Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.

В BIOS нужно найти дополнительные настройки: что-то вроде Advanced, Audio, Device и пр. Можно просто пройтись по всем вкладкам поочередно, заглядывая в каждую, но ничего не меняя.

Конечная цель: найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS), например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.

Важно, чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:

Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.

Методика лечения

Итак, нет звука в браузере – как исправить? Естественно, изначально нужно удостовериться в том, что используемое устройство для воспроизведения находится в включенном состоянии. Если это так, то оценить положение регуляторов громкости – вполне возможно, что они установлены в положение минимума. В итоге, пользователь ничего не слышит.

Кроме того, не стоит забывать о том, что такие устройства должны правильно подсоединяться к компу. Чаще всего сделать это очень легко – провода имеют определенную цветовую идентификацию, аналогичную выходам на материнской плате. Главное – не перепутать.

Если все сделано правильно, переходим к следующим действиям:

  1. Осуществить в интернет-браузера запуск какой-либо записи, где должен быть обязательно звук. Кликнуть на иконку колонки в трее. Это позволит активировать окошко микшера громкости. В нем необходимо поднять вверх ползунок, отвечающий именно за задействованный веб-браузер.
  2. Следующий этап – перезапуск браузера. Для этого недостаточно просто кликнуть на крестик активного окна программы. Нужно будет зайти в диспетчер задач. В нем сначала нажать на «Снять задачу». Затем перейти во вкладку «Подробности». А предложенном перечне осуществить аналогичное действием с теми вариантами, которые относятся к проблемному онлайн-браузеру. Только после этого можно будет заново активировать ПО.
  3. Банальный перезапуск самого ПК также иногда позволяет избавиться от возникшей неприятной ситуации – об этом не стоит забывать.
  4. Длительное игнорирование необходимости очистки кэша также может привести к такой ситуации. Необходимо нажать в окне программы на иконку, открывающее меню. Выбрать в нем «История», затем – «Вся история». Задействовать инструмент, отвечающий за очистку, предварительно выставив галочки в нужных пунктах.
  5. Не стоит забывать про возможность и иногда необходимость обновления проги. Сделать это можно опять же через окошко меню. В нем нажать на «дополнение», затем – перейти в раздел «о браузере». Именно в нем можно обнаружить инструмент, отвечающий за инсталляцию необходимых обновлений. Как вариант – можно полностью снести с компа это ПО, найти наиболее свежую версию в Сети и выполнить ее установку на жесткий диск.
  6. Проверить состояние Adobe Flash Player. Как раз эта программка отвечает за воспроизведение аудио в интернет-браузерах. Для проверки следует перейти к самому Флэш плееру (кликнуть на «Пуск» и вбить на клавиатуре название). Активировать вкладу «Обновление». Запустить вариант автоматического поиска и анализа. Если будет обнаружена более свежая версия, то юзеру нужно будет воспользоваться кнопкой Player Download Center и действовать по дальнейшим инструкциям.
  7. Запустить диспетчер устройств и в списке выбрать те, которые отвечают за аудио-воспроизведение. Поочередно на их названиях использовать ПКМ, позволяющее вызывать допменю. Перейти в свойства, где задействовать кнопочку обновления драйверов.
  8. Инициировать перезапуск компа. Сразу же нажать на «F8» и перейти к настройкам БИОСа. В разделе «Advanced» перейти к High Definition Audio. Убедиться, что там стоит или выставить вариант «Enable». Конечно же, сохранить внесенные изменения и перезагрузить ПК.
  9. Стоит проверить такую важную функцию, как Windows Audio. Одновременно зажать «Вин» и «R». Перейти в «Выполнить». Ввести в строке sevices.msc. Откроется окошко, где в списке можно будет обнаружить требуемую службу. Дважды кликнув на ней мышкой, перейти в «Свойства». Выставить автоматический тип запуска, затем нажать на «запустить», «применить» и «ок» в конце.
  10. Убедиться, что ползунок громкости не установлен на минимуме в том окошке, через которое проигрывается активированная запись.

Ну и конечно же, всегда можно попробовать альтернативное PO. То есть, например, перейти с Гугл Хром на Оперу и так далее.

Настройка разрешения проигрывания в браузере

В Google Chrome присутствует пара вариантов запрета на воспроизведение звука: для отдельного сайта и глобальный, когда Chrome аудио не проигрывает вообще. Чтобы разрешить:

  1. Откройте  выпадающее главное меню браузера: нажмите на кнопку с точками или зажмите клавиши «Alt F» и выберите соответствующий пункт.
  2. Перейдите по разделам: «Дополнительные» – «Конфиденциальность и безопасность» – «Настройки сайта».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
  3. Опуститесь вниз и кликните по разделу «Звук», перенесите переключатель настройки разрешения в положение «Включено».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Для конкретного сайта включить можно через индивидуальное изменение свойств.

Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Настройки windows 10, которые могут повлиять на воспроизведение звука в браузерах

Внимание: всё нижеследующее подходит для сценария, когда звук пропал только в браузере, но с системными звуками, играми и другим контентом, содержащим аудио всё в порядке, иначе используйте инструкцию из второго абзаца этой статьи. Если звуки исчезли полностью во всех программах, используйте инструкцию Пропал звук Windows 10 — как исправить проблему.

Если в самом браузере всё в порядке, следует обратить внимание на настройки Windows 10, связанные с громкостью и выводом звука отдельных программ. Рекомендую следующий порядок действий:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу и выберите пункт «Открыть микшер громкости». Открыть микшер громкости Windows 10
  2. Убедитесь, что громкость для браузера не установлена на минимальное значение (иначе повысьте громкость), а также посмотрите, отображается ли уровень громкости для него при воспроизведении чего-либо со звуком внутри окна браузера. Настройка громкости приложений в Windows 10
  3. Снова нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите пункт «Открыть параметры звука».
  4. В параметрах звука пролистайте окно до раздела «Дополнительные параметры звука» и нажмите «Параметры устройств и громкости приложений». Дополнительные параметры звука Windows 10
  5. В списке приложений убедитесь, что громкость для браузеров установлена на нужный уровень, отличный от 0, а в качестве устройства вывода выбрано нужное устройство (например, динамики или «по умолчанию»), а не какое-то другое. Например, другой пользователь компьютера мог настроить вывод звука из браузера на подключенный ТВ или другое аудиоустройство. Если вы не знаете, что выбрать, можно попробовать все доступные варианты. Настройка вывода звука в браузере

Настройки в directx

Нами были рассмотрены наиболее частые варианты искажения и пропадания звучания в интернет браузерах. Если ничего из вышеперечисленного не помогло включить звук в интернете на компьютере или ноутбуке, то стоит попробовать протестировать саундкарту:

  1. Заходим в меню «Выполнить», нажав комбинацию клавиш ;
  2. Вводим команду «dxdiag». После чего перед нами появляется диалоговое окно DirectX.
  3. Находим кнопку для теста и проходим его;
Сейчас ищут техподдержку:  Замглавы РКН: сайт ведомства не работал из-за проблем у провайдера

Если тест пройдет успешно, и вы услышите звуки при его прохождении, то причина состоит именно в браузере, а не в саундкарте. В таком случае переустановите его и заново наслаждайтесь любимой музыкой или видео.

Даже если вы используете другой браузер, например, Amigo, Internet Explorer или Safari, можете смело брать данную инструкцию за основу, так как все они в плане настроек практически одинаковые.

В случае если же это не помогло, и все равно он так и не появился, то не остается ничего другого, как протестировать звуковую карту физически или вовсе заменить ее ввиду неисправности.

Настройки для браузеров

В процессе работы другие программы могут изменить настройки браузера и, тем самым, спровоцировать какую-либо проблему. Для решения возникшей проблемы с воспроизведением звука можно попробовать сделать сброс установок интернет-обозревателя.

Внимание! В зависимости от браузера при сбросе настроек могут удалиться все закреплённые вкладки, расширения, темы, сохранённые пароли и другая информация.

Сброс настроек в Google Chrome:

  1. в правом верхнем углу обозревателя нажмите кнопку меню;
  2. выберите пункт «Настройки»;

    Почему не работает звук в браузере

  3. внизу страницы найдите строку «Показать дополнительные параметры» и щёлкните по ней;

    Почему не работает звук в браузере

  4. в разделе «Сброс настроек» щёлкните по одноимённой кнопке и подтвердите операцию;

    Почему не работает звук в браузере

  5. Сброс настроек в Яндекс браузере:
  6. на верхней панели используйте кнопку «Настройка браузера Yandex»;
  7. в появившемся окне щелкните по пункту «Настройки»;

    Почему не работает звук в браузере

  8. внизу страницы перейдите на «Показать дополнительные настройки»;

    Почему не работает звук в браузере

  9. в разделе «Сброс настроек» нажмите на одноимённую кнопку и подтвердите операцию.

    Почему не работает звук в браузере

Сброс настроек в Mozilla:

  1. щёлкните на кнопку «Открыть меню»;
  2. в появившемся окне нажмите на знак «?»;

    Почему не работает звук в браузере

  3. в меню выберите первый пункт «Справка Firefox»;

    Почему не работает звук в браузере

  4. на автоматически открывшейся вкладке необходимо нажать на кнопку «Очистить Firefox» и подтвердите действие.

    Почему не работает звук в браузере

Сброс настроек в браузере Опера:

  1. в открытом обозревателе щёлкните на кнопку «Opera»;
  2. нажмите на пункт «О программе»;

    Почему не работает звук в браузере

  3. в открывшейся вкладке скопируйте адрес из строки «Профиль»;

    Почему не работает звук в браузере

  4. полностью закройте обозреватель Опера;
  5. откройте на компьютере «Проводник», вставьте скопированный текст в поле адреса и нажмите Enter;

    Почему не работает звук в браузере

  6. удалите все файлы в открывшейся папке.

    Почему не работает звук в браузере

Обновите браузер

  1. Нажимаем кнопку «Настройка и управление». Находится справа вверху (с тремя горизонтальными точками);
  2. Выбираем «Настройки»-«Справка»-«О браузере»;Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
  3. В новом окне, если версия обозревателя не актуальна, начнется автоматическое обновление. После его завершения перезапустите браузер.Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Обновление драйверов звуковой карты

Звуковой драйвер устанавливается вместе с Windows, но ему свойственно устаревать. Зайдите на сайт поддержки своей звуковой платы, загрузите оттуда свежий звуковой драйвер и переустановите его.

А также эту процедуру проще будет выполнить через диспетчер устройств.

Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Обновляем adobe flash player

Adobe Flash Player нуждается в регулярном обновлении. Часто система предупреждает о наличии новой версии при запуске. Но иногда подобные оповещения игнорируются пользователями, из-за чего в интернете в обозревателе может пропадать звук.

Для начала необходимо найти на компьютере само приложение. С этим, пользователю может помочь поиск.Поиск плеераОбновление». Здесь необходимо нажать на «Проверить сейчас».Проверка обновленийPlayer Download Center».Центр загрузки

На официальном сайте можно загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.

Обратитесь в официальную службу поддержки браузера

Для этого в Google Chrome нажимаем «Настройки»-«Справка»-«Сообщить о проблеме».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
Откроется окно, где опишите вашу проблему и нажмите кнопку «Отправить». Описывайте ее как можно точнее. Ответ вы получите в течении 1-3 дней.Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Отключаем flash модуль

Во многих браузерах по умолчанию установлен плагин Shockwave Flash, при дополнительной инсталляции Adobe Flash Player могут возникать конфликты. Чтобы решить эту проблему, нужно отключить этот модуль.

Отключение модуля в Google Chrome:

  1. в адресную строку браузера введитеchrome://plugins и нажмите Enter;

    Почему не работает звук в браузере

  2. в появившемся меню отключите плагин Shockwave Flash;

    Почему не работает звук в браузере

  3. перезагрузите браузер.

Отключение модуля в Яндекс браузере и Опера:

Отключение модуля в Mozilla:

  • зайдите в браузер и зажмите сочетание клавиш Ctrl Shift A;
  • в появившемся меню отключите плагин Shockwave Flash;
  • перезагрузите браузер.

Очистка кэша обозревателя

Во время работы браузера вся информация сохраняется в кэше. Если он переполнен, то пользователь может наблюдать сбои в работе, в том числе может не воспроизводиться звук в браузере на всех или только некоторых сайтах. В таком случае кэш нужно очистить. Для разных версий браузера последовательность действий может отличаться, но имеет схожие принципы.

Для начала нужно открыть меню, нажав на три черточки в верхней части экрана. Затем, выбрать вкладку «История». Также, можно открыть окно комбинацией клавиш «Ctrl H».Чистка кеша браузераОчистить историю».Очистить историюнастроить все параметры. Лучше указать самый полный период времени, чтобы удалить все данные. Здесь же нужно установить галочки на всех пунктах. Исключением станут пароли, медиалицензии и автозаполнение форм.Настройка параметров

Очисткаcache в браузере

Во время своей работы Яндекс, как и все остальные интернет-обозреватели, сохраняет информацию в специальный кэш-файл. Каждая просматриваемая страница, каждое видео или звук помещается в кэш и воспроизводится уже из него, локально. Это реализовано для того, чтобы снизить нагрузку на интернет-канал и вычислительную мощность компьютера.

Ввиду жесткого ограничения на максимально допустимый размер кеша, новая информация постоянно замещает собой наиболее старую. Если во время данного процесса перезаписи происходит какой-либо системный сбой – cache может быть поврежден, что приведет к некорректной работе функции онлайн-воспроизведения в браузере.

При подобных аварийных ситуациях пользователям необходимо очистить файл кеш в своем браузере. Для этого выполните следующее:

Если никаких проблем кеш у вас нет – ничего плохого от данного действия не произойдет. Рекомендует хотя бы раз в месяц проделывать подобную процедуру, чтобы не возникало никаких подобных неполадок.

Пару слов о разъемах аудио

Начать поиск причины отсутствия звука на компьютере я порекомендовал бы с проверки аудио-разъемов (особенно, если вы только что купили новый ПК, меняли колонки, разбирали системный блок или еще что-то делали с устройством 😎).

Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:

  1. вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
  2. выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
  3. микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего…

Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.

Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!

К тому же, я привел фото (см. выше), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка).

Что касается ноутбуков (да и вообще, более нового оборудования): обратите внимание, что сейчас все чаще стали появляться гарнитурные разъемы. Отличаются они тем, что к одному входу подключаются сразу и колонки (наушники), и микрофон.

Гарнитурный разъем помечается спец. значком (наушники с микрофоном, см. фото ниже).

Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!

Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:

👉 В помощь!

Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Что делать, если у вас толькоодин вход для наушников и микрофона.

Перегибы проводов и штекеров

Это настоящий бич многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, которые рвутся от любого «ветерка» 😡).

Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:

  1. аудио-разъемы на звуковой карте. Они от частого подключения/отключения начинают люфтить (т.е. штекер вставляется не плотно).  В результате, когда он отходит – звук пропадает. В этом случае, попробуйте покрутить штекер, заново вынуть и вставить его в разъем;
  2. состояние проводов: многие колонки (как и наушники) снабжаются достаточно тонкими проводами для их подключения к ПК. Со временем они перегибаются и рвутся (также часто их перегрызают домашние питомцы: кошки, собаки, хомяки и пр. 😎). Если у вас есть соответствующий опыт – можете перепаять провод, либо просто купить новый.
  3. «хитрые» выключатели на колонках: проверьте, включены ли они! На колонках могут быть дополнительные переключатели, помогающие регулировать звук. Обратите внимание на светодиод (на большинстве колонок он есть): он должен гореть!
Сейчас ищут техподдержку:  «Чудо техники» - совсем не чудо: сайт мэра Москвы предлагает услуги НЕРАБОТАЮЩЕГО сервиса бесплатной компьютерной диагностики » Хорошие новости России и мира сегодня | Позитивные добрые приятные новости

В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).

Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

Перезагрузка

Переходим в «Диспетчер задач». Находим браузер и нажимаем кнопку «Снять».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
Теперь нам нужен раздел «Подробности». Закройте все процессы, связанные с браузером.Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Перезапуск обозревателя

Помочь может перезапуск браузера. В данном случае пользователь не может просто закрыть программу. Понадобится остановить все процессы. Для этого нужно открыть диспетчер задач. Сделать это можно несколькими способами.

Пользователю необходимо нажать на сочетание клавиш «Ctrl Shift Esc». Также, можно кликнуть правой клавишей мыши на панели задач. После этого выбрать из списка соответствующую команду. Найти «Диспетчер задач» можно и в поиске.Запуск диспетчеравыбрать обозреватель и кликнуть на «Снять задачу».Снять задачуПодробности». Здесь пользователю нужно найти все процессы, которые связаны с обозревателем, и завершить их.Завершение процессов

Переустановка обозревателя

Если обновление браузера не помогает решить проблему, его необходимо полностью переустановить. Здесь будет важно удалить с компьютера все данные, связанные с приложением. Сделать это можно стандартными средствами операционной системы или с помощью специальных программ.

Чтобы удалить обозреватель, нужно открыть панель управление. В Windows 8 и 10 это делается через параметры системы. В панели управления нужно найти пункт «Установка и удаление программ».Удаление программУдалить». Все программы размещены в алфавитном порядке.Удаление браузера

Как только обозреватель будет удален, его необходимо снова установить. Можно использовать для загрузки дистрибутива стандартный Internet Explorer или любое другое приложение. Скачивать программу рекомендуется через официальный сайт.

Поломка звуковой карты

Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету). По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).

Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

  • если она сгорела при вас – вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой «дымок»;
  • попробуйте 👉 открыть BIOS – если она там не определяется (и вы не видите ее название) – то это плохой признак, и указывает он, обычно, на то, что звуковая карта не подключена, либо неисправна;
  • так же можно воспользоваться 👉 диспетчером устройств — если диспетчер не видит звуковую карту совсем, значит есть высока вероятность, что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это — могут в сервис-центре (либо, если вы подключите карту к другому ПК).

Простое и быстрое решение

Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.

Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).

👉 В помощь!

Купить внешние звуковые карты можнов китайских онлайн-магазинах.

Такую звуковую карту без проблем можно подключить к USB-порту любого компьютера или ноутбука, и получить качественный звук(многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта 👌).

Дополнения в комментариях – приветствуются…

Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.

На этом всё, всем удачи и терпения!

Первая публикация: 30.11.2021

Статья отредактирована 5.01.2020

Проблема с драйверами

Причина пропадания звука из-за некорректных или устаревших драйверов. Обновите или переустановите их. Для этого:

  1. Открываем «Диспетчер устройств». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win X и выбираем его в открывшемся меню;Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
  2. Находим в разделе звуковых устройств драйвер для аудио. Нажимаем по нему два раза левой кнопкой мыши. На вкладке «Драйвера» нажимаем «Обновить».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

Проблема с драйвером

Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.

Если у вас в системе нет аудио-драйвера (или он начал конфликтовать, был удален или поврежден) – то компьютер у вас станет «немым». Чтобы проверить работу драйвера – необходимо зайти в диспетчер устройств.

Для этого откройте 👉 панель управления, затем переключите отображение в крупные значки, и в списке найдите «Диспетчер устройств».

Затем откройте раздел «Звуковые, игровые и видео-устройства» и посмотрите, есть ли там ваше аудио-устройство (в моем случае – это Smart Audio HD, см. скриншот ниже).

Если у вас эта вкладка пустая, или вместо этого вы увидите значки с изображение восклицательного знака «Неизвестное устройство»(пример — neizvestnoe-ustroystvo-dispetcher-zadach) – значит аудио-драйвер у вас на компьютере отсутствует. Его, соответственно, необходимо установить (обновить).

Кстати! Не могу не порекомендовать утилиту Driver Booster — она не только может в авто-режиме обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука. См. скриншот ее окна ниже.

👉Как обновить драйвера

Пробуем отключить для проверки решения неисправности с аудио

Для отключения технологии Flash зайдите в настройки обозревателя.

  1. В разделе «Дополнительно» посетите «Конфиденциальность и безопасность».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
  2. Нажмите «Настройки сайтов» и перейдите в «Flash».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
  3. Перенесите ползунок в положение «Отключено» – окрасится в серый цвет.Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
  4. Перезапустите программу для применения изменений.

В Google заявили, что с декабря 2020 года поддержка Flash для Chrome прекратится, поэтому раздела в настройках можете уже и не обнаружить.

Проверка настроек звука в системе

Возможно громкость выключена в системных настройках. Необходимо найти соответствующий значок в трее и кликнуть по нему правой клавишей мыши. Из списка следует выбрать пункт «Открыть микшер громкости».Запуск микшерарегулировать громкость для каждого открытого процесса. Нужно найти браузер и настроить его звук.Регулировка громкости

После этого звук в обозревателе будет включен. Пользователю не нужно перезагружать компьютер.

Проверка оборудования воспроизведения: кабеля, порты и разъемы

Звук может не воспроизводиться на компьютере или телефоне из-за проблем на физическом (аппаратном) уровне (если его нет не только в браузере Гугл Хром).

  1. Проверьте наушники или колонки на другом гаджете, чтобы выяснить, не работает устройство воспроизведения или виновен ПК (смартфон).
  2. Убедитесь, что наушники подключены к правильному порту – окрашен в зеленый цвет, и он рабочий. Убедиться в его работоспособности поможет накрутка громкости в колонках – при повышении уровня шипение усиливается.
  3. Возможно, поврежден провод, чаще всего в месте перехода в коннектор (разъем) – из-за перегибов он ломается возле пульта управления или самих наушников.
  4. Отключите и заново подключите устройство воспроизведения, посмотрите, нет ли в разъеме посторонних предметов, не окислен ли он. При наличии окислов избавьтесь от них, например, зубочисткой.

Если визуально разрыв не заметен, воспользуйтесь тестером.

Способ 1: проверка звука

Итак, самое первое и банальное, это то, что может быть программно отключен звук, и чтобы в этом удостовериться, проводим следующие действия:

  1. Нажимаем правой кнопкой на значке громкости, который находится обычно недалеко от часов. После выпадет меню, в котором выбираем «Открыть микшер громкости».
  2. Открытие микшера громкости

  3. Проверяем, не поставлена ли галочка «Отключить звук», что актуально для Windows XP. Соответственно, в Win 7, 8 и 10 это будет значок громкоговорителя с перечеркнутым красным кружком.
  4. Установленный звук устройства на микшере

  5. Правее от основной громкости, находится громкость для приложений, где вы и увидите свой веб-браузер. Может быть также снижена громкость обозревателя ближе к нулю. И соответственно, чтобы включить звук, нажимаем на значок громкоговорителя или снимаем галочку «Отключить звук».
  6. Установленный звук приложений на микшере

Яндекс.браузер

Выключите блокировку видео и flash-баннеров. Для этого переходим «Настройки» (три горизонтальные линии)-«Дополнения».Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать
В разделе «Блокировка рекламы» отключите расширение блокировки флеш-данных.Пропал звук в браузере - инструкция о том, что делать

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector