Горячая линия сети магазинов Пятерочка

Горячая линия сети магазинов Пятерочка

Бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк

8 (800) 555-55-05 – горячая линия по работе с покупателями и клиентами сети магазинов Пятерочка. Звонок платный, тариф устанавливает ваш оператор.

8 (800) 555-20-20

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Как и должно быть в крупных организациях — звонок бесплатный со всех уголков РФ. Операторы владеют квалифицированной информацией по всем продуктам банка, а если потребуется блокировка карты, то они так же помогут решить данный вопрос.

7 (495) 787-33-33

Горячая линия сети магазинов Пятерочка

Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

8 (800) 700-50-33

8 (800) 333-25-50

Звонки с городских и сотовых телефонов любого региона России на горячую линию бесплатные.

Промсвязьбанк заботится об удобстве всех своих клиентов, а потому старается максимально сократить время между вызовом службы технической поддержки и ее ответом. Именно поэтому обещанное ими время ожидания ответа составляет не более 60 секунд. Однако, они не исключают, что в выходные дни с 20 до 22 часов вечера время ожидания звонка может быть чуть дольше.

В случае выхода за эти рамки, а также при откровенной грубости сотрудника каждый звонящий вправе зайти на официальный сайт и написать жалобу. Кроме того, он может позвонить на короткий номер 8800 и высказать свои претензии.

Промсвязьбанк

Клиента могут поочередно соединить с 4-6 разными сотрудниками, а если учитывать, что при каждом новом соединении придется ждать минимум 2-4 минуты, телефонный звонок затянется на долгих 30-40 минут.

«Пятерочка» — одна из крупнейших сетей универсамов, насчитывающая более 9 тысяч розничных точек продаж. Сеть Пятерочка позиционирует себя, как сеть магазинов «у дома», где есть все необходимое по доступной цене. Пользуется популярностью у людей со средним достатком. Управляет федеральной торговой сетью компания X5 Retail Group.

Любые вопросы покупателей решают сотрудники справочной службы 8(800) 555-55-05. Специалисты рассматривают обращения, затрагивающие деятельность компании. Абоненты узнают расположение ближайших магазинов Пятерочка, правила программы лояльности или способы получения дисконтных карт. Совершение звонков всегда оплачивается согласно тарифу оператора.

Всем сотрудникам торговой сети доступна единая горячая линия 7(495)662-88-88. Проводятся консультации по работе. Предложения принимаются по отдельному телефону 7(495)502-97-50.

Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия Билайна — связь с оператором, бесплатный номер горячей линии Билайна, техподдержка

Функции службы поддержки Пятёрочки

Контактного центра для подбора персонала не предусмотрено.

  • Уточнение качества и характеристик товара;
  • Отправка жалоб на персонал;
  • Оформление претензий на качество продукции;
  • Консультации по работе сайта;
  • Получение специальных предложений.

Справочная служба не рассматривает обращения, касающиеся получения компенсационной выплаты за некачественные товары. Понадобится лично посетить универсам с доказательствами (с испорченной продукцией и чеком). Менеджеры оформят возврат. Компенсацией за причиненные неудобства станет денежная выплата и одна единица аналогичной продукции надлежащего качества.

Сотрудники имеют возможность использовать внутренний круглосуточный номер для персонала компании: 7 (495) 662-88-88. Рекомендации по изменению предоставляемых услуг можно оставить по номеру, который доступен всем покупателям 7 (495) 502-97-50.

Как отправить жалобу?

Пятерочка

Претензии, рекомендации: оставляйте по телефону 8 (800) 555-55-05.

Какие вопросы может помочь решить поддержка, что можно узнать по телефону?

Позвонив найдете ответ на такие вопросы:

  • качество, состав, срок реализации
  • указать притязания по предоставлению услуг
  • выразить недовольство по обслуживанию персоналом разрешить проблемы

Если тема вашего обращения – претензия или отзыв, набирайте отдельный номер 7(495) 502-97-50. Сотрудники примут жалобу на качество продукции или обслуживание. Рекомендуется подробно описывать неприятность, чтобы команда компании гарантированно устранила проблему. Причиной жалобы может стать некорректное поведение сотрудников, просроченная пищевая продукция или нарушение санитарных норм в конкретном сетевом магазине.

Пятерочка стремится повышать качество услуг, поэтому гарантированно рассматривает все поступающие предложения пользователей. Советы покупателей принимаются по выделенной горячей линии 8 (800) 555-55-05.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Распространённые поводы для недовольства покупателей магазином:

  • стоимость на ценнике в торговом зале отличается от цены, указанной в итоговом чеке при расчёте на кассе;
  • качество товара не соответствует требованиям (например, продукт несвежий и непригоден для употребления в пищу);
  • в сети проводится акция, но товаров по сниженным ценам в магазине нет;
  • неверно указана информация о товаре;
  • гражданину отказывают в обслуживании, хотя торговая точка работает (например, в кассе нет денег для выдачи сдачи);
  • работники торговой точки грубо общаются с клиентами;
  • персонал не владеет информацией о товаре, скидках или акциях.

Дополнительно о техподдержке

Сейчас ищут техподдержку:  Телефон горячей линии Сбербанка (8800-900)
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector