Работает телефон доверия ГУ МЧС России по Республике Крым - Новости - Главное управление МЧС России по Республике Крым

Работает телефон доверия ГУ МЧС России по Республике Крым – Новости – Главное управление МЧС России по Республике Крым

Как дозвониться на горячую линию мтс с мобильного?

Самый простой метод получения поддержки – совершение звонка на горячую линию. Причем пользователям доступно два варианта решения вопросов. Первый метод – прослушивание автоматического информатора. Робот расскажет актуальные тарифные планы и правила обслуживания. Второй метод – разговор с реальным оператором, который внимательно выслушает вопрос и предоставит подробный ответ.

  • Позвоните по телефону 0890. Если специалисты долго не отвечают, воспользуйтесь дополнительным номером – 08460.
  • После приветствия нажмите кнопку 0 в режиме тонального набора. Откроется новый раздел голосового меню, предназначенный для соединения с представителем контактного центра.
  • Прослушайте голосовую запись и нажмите кнопку 2 для перехода во вкладку «Техническая поддержка».
  • Дождитесь ответа консультанта. Подробно опишите проблему для получения ответа. Сотрудник контактного центра предложит все возможные способы решения заданного вопроса.

Когда лучше набирать номер горячей линии для быстрого ответа оператора? Согласно официальной статистике, контактный центр свободен утром по будням. Обычно консультанты отвечают через несколько минут. Вечером и по выходным приходится ждать около получаса. Планируйте время консультации заблаговременно.

Как позвонить с мобильного?

Мы уже вкратце описали основной способ связи с оператором сети МТС — при помощи звонка с мобильного. Теперь же стоит подробнее разобраться в этом способе и некоторых других из перечисленных — дополнительная информация поможет избежать массы проблем, которым свойственно возникать при переходе «от слов к делу».

Итак, мы говорим о способах связаться с «живым» оператором, то есть не с роботизированной системой, а реальным человеком, работа которого — внимательно выслушать вашу проблему и помочь в ее решении, ориентируясь на особенности конкретной ситуации. Теперь пошагово.

Что касается самого ожидания на линии, то лучше всего решать свои проблемы с оператором в первой половине любого буднего дня, в идеале — до обеденного перерыва. В это время вам едва ли придется ожидать более 2-3 минут. Во второй половине дня, а тем более на выходных — сеть перегружена.

Как связаться с оператором мтс напрямую?

Многие абоненты МТС на своём опыте знают что дозвониться до оператора не так то и легко. Почему так происходит? На самом деле причина достаточно тривиальна — у MTS более 100 млн клиентов в России, Белоруссии, Узбекистане, и как вы понимаете, иногда нагрузка на номера поддержки очень большая.

Отсюда и трудности с дозвоном на горячую линию, большое время ожидания связи с «живым» оператором. Сейчас же вы узнаете как можно быстрее дозвониться оператору МТС. Смотрите — у МТС есть несколько номеров службы поддержки. Это, во-первых короткий номер 0890, и федеральный номер 8-800-250-0890 .

Так вот, многими пользователями подмечено что время ожидания «живого» оператора несколько короче именно у длинного, федерального номера. Поэтому совет — звоните именно на него. Как позвонить на номер МТС 8-800-250-0890? После вызова вы попадёте в меню автоответчика, где вам предложат нажать цифры на клавиатуры чтобы перейти в той или иной раздел справочной МТС. Для связи с оператором нужно нажать 2, а затем 0.

Крымский филиал фку «цэпп мчс россии» – фку «центр экстренной психологической помощи мчс россии» – мчс россии

Крымский филиал федерального казенного учреждения «Центр экстренной психологической помощи Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий»;

Сокращенное — Крымский филиал ФКУ ЦЭПП МЧС России.

Создан 17 февраля 2022 года на основании приказа Федерального казенного учреждения «Центр экстренной психологической помощи МЧС России» №14.

Область ответственности филиала:  Республика Крым и город федерального значения Севастополь.

С 2022 г. входит в состав Южного федерального округа.

Общая площадь Республики Крым составляет около 26 860 км?, из которых 72 % — равнина, 20 % — горы и 8 % — озёра и другие водные объекты. Численность населения Крыма на 2022 год составляет 2 млн. 351 тыс. человек, в том числе в Республике Крым — 1 913 731 постоянных жителей, в Севастополе — 436 670 постоянных жителей. В Крыму проживает свыше 80 национальностей. Наиболее многочисленные группы по национальному составу – русские, украинцы и крымские татары.

Специфика работы в регионе:

  • возможность возникновения природных и техногенных пожаров;
  • сейсмическая активность;
  • возможность возникновения наводнений и подтопления в верхних частях бассейнов рек, а также в бассейнах рек Южного берега Крыма;
  • многонациональный состав населения.

Начальник Крымского филиала ФКУ ЦЭПП МЧС России – Пароль Дарья Александровна.

Штатная численность специалистов филиала составляет 15 человек, из них 11 имеют психологическое образование.

Специалисты филиала отмечены благодарностями, грамотами и ведомственными наградами.

В структуру Крымского филиала ФКУ ЦЭПП МЧС России входит два профильных отдела:

  • отдел экстренного реагирования;
  • отдел психологического сопровождения.

Крымский филиал осуществляет организационно-методическое сопровождение деятельности специалистов психологической службы ГУ МЧС России по Республике Крым и ГУ МЧС России по г. Севастополю.

Крымский филиал аттестован, как аварийно-спасательное формирование с правом ведения аварийно-спасательных работ (поисково-спасательные работы и работы по ликвидации медико-санитарных последствий чрезвычайных ситуаций).

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ АВАРИЙНО-СПАСАТЕЛЬНЫХ И ДРУГИХ НЕОТЛОЖНЫХ РАБОТ

Специалисты Крымского филиала в режиме повседневной деятельности поддерживают готовность к оказанию экстренной психологической помощи пострадавшим в чрезвычайных ситуациях, пожарах и ДТП, осуществляют круглосуточный мониторинг оперативной обстановки на территории Крымского полуострова. Ведут методическую работу, обобщая опыт, полученный в ходе ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, участвуют в научно-исследовательской работе в области экстремальной психологии.

В режиме ЧС специалисты Крымского филиала оказывают экстренную психологическую помощь пострадавшим, родственникам пострадавших и погибших: снижают интенсивность острых реакций на стресс, оптимизируют их актуальное психическое состояние, снижают риск возникновения массовых негативных реакций.

За время существования Крымского филиала его специалисты приняли участие в ликвидации последствий 68 различных ЧС и происшествий.

Наиболее крупные из которых:

  • падение легкомоторного самолёта в н.п. Коктебель Феодосийского района (2022 г.);
  • крушение вертолёта в Алуштинском районе (2022 г.);
  • затопление плавучего крана в акватории Чёрного моря (2022 г.);
  • крушение сухогруза «Герои Арсенала», иностранного судна «Anda» в акватории Черного моря (2022 г.);
  • столкновение прогулочной яхты и скоростного катера (2022 г.);
  • ДТП с участием рейсового автобуса в Феодосийском районе (2022 г.);
  • ДТП с участием пассажирского электропоезда и пассажирского микроавтобуса в Красноперекопском районе Республики Крым (2022 г.).

На сегодняшний день экстренная психологическая помощь оказана в 388 случаях. Осуществлено психологическое сопровождение 12 массовых мероприятий.

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ЛИЧНОГО СОСТАВА

Специалисты Крымского филиала осуществляют психологическое сопровождение деятельности личного состава 13 подразделений МЧС России Республики Крым и г. Севастополя общей численностью более 1500 человек. Эта работа ведется в трёх направлениях: психологическая и психофизиологическая диагностика, психологическая подготовка, психологическая профилактика и коррекция.

Сейчас ищут техподдержку:  Перед казахстанцами извинились за проблемы с Интернетом: 07 декабря 2020, 11:00 - новости на Tengrinews.kz

В рамках психодиагностического направления, в первую очередь, проводится профессиональный психологический отбор, цель которого является определение степени пригодности кандидата к выполнению профессиональных обязанностей.  Также проводятся психодиагностические обследования в ходе аттестации, направленные на оценку степени соответствия индивидуально-психологических профессионально важных качеств и психофизиологических особенностей личности требованиям, предъявляемым к должности. Специалисты Крымского филиала проводят социологические и социально-прикладные исследования с целью изучить и проанализировать  мнения специалистов МЧС России по актуальным и проблемным вопросам профессиональной деятельности, а также оценить социально-психологический климат в коллективах подразделений.

В целях выявления наличия психологических последствий, связанных с профессиональной деятельностью, на постоянной основе проводятся мониторинговые и постэкспедицонные психодиагностические обследования. Результаты этих обследований учитываются при составлении комплексных программ психопрофилактики и психокоррекции. Они направлены на создание условий для сохранения и восстановления психического и соматического здоровья, минимизацию неблагоприятных последствий профессиональной деятельности специалистов МЧС России. Для диагностики и коррекции используется психофизиологическое оборудование, в том числе устройства на основе биологической обратной связи.

С целью овладения специалистами МЧС России психологической составляющей профессиональной деятельности психологи Крымского филиала осуществляют психологическую подготовку различных категорий личного состава МЧС России. Она встроена в общую систему подготовки специалистов МЧС России и проводится на всех этапах профессиональной деятельности: в рамках получения специальности, повышении квалификации, служебной подготовки, при проведении учений и подготовки к соревнованиям. В рамках психологической подготовки специалисты Крымского филиала обеспечивают условия для эффективного усвоения знаний, навыков и умений в области психологии, формирования и развития профессионально важных качеств у специалистов МЧС России.

МЕЖВЕДОМСТВЕННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Специалисты Крымского филиала осуществляют межведомственное взаимодействие и сотрудничество с ведущими вузами г. Севастополя: Севастопольский государственный университет, Филиал МГУ им. М.В. Ломоносова и Севастопольский экономико-гуманитарный институт (филиал) «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского». Крымский филиал предоставляет свою базу для прохождения студентами учебной, производственной и преддипломной практики, участвует в работе государственных аттестационных комиссий.

Крымский филиал заинтересован в расширении профессиональных контактов, в том числе с представителями психологических служб различных силовых ведомств. С целью координации деятельности в области межведомственного взаимодействия с 2022 года при содействии Крымского филиала создано и функционирует Крымское отделение Общественного совета Общества психологов силовых структур, в состав которого входят представители психологических служб силовых ведомств и вузов Республики Крым и г. Севастополя.

Основными его задачами являются пропаганда достижений и решение актуальных вопросов в области психологического обеспечения деятельности силовых структур, защиты профессиональных прав и интересов, а также повышение психологической культуры населения.

В 2022 году региональным отделением впервые инициирована и проведена межведомственная научно-практическая конференция «Психологическое обеспечение деятельности силовых структур» с участием представителей психологических служб силовых структур и высших учебных заведений г. Севастополя и Республики Крым.

Специалисты Крымского филиала принимают активное участие в организации тематических заседаний, круглых столов, семинаров и мастер-классов, участвуют в научных конференциях и иных мероприятиях, тесно взаимодействуют с коллегами из различных учреждений и организаций по актуальным вопросам деятельности.

В целях обеспечения комплексного подхода по оказанию психологической помощи пострадавшему населению организовано взаимодействие с психологами организаций системы Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (РСЧС) на территории Крымского полуострова. Это специалисты социальных центров и образовательных учреждений Республики Крым и г. Севастополя, которые в случае необходимости совместно с психологами МЧС России оказывают нуждающимся людям экстренную и пролонгированную психологическую помощь. В плановой деятельности специалисты отдела экстренного реагирования осуществляют психологическую подготовку специалистов к работе в условиях ликвидации ЧС. Помимо этого, психологи системы РСЧС привлекаются к участию в командно-штабных учениях по отработке алгоритма действий по оказанию экстренной психологической помощи при ликвидации последствий ЧС и происшествий.

РЕАЛИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ

С 2022 года специалисты Крымского филиала подключились к реализации Всероссийского проекта «Научись спасать жизнь!», основная идея которого заключается в том, что любой человек, не имеющий специального образования, может в экстремальной ситуации предпринять действия для спасения жизни пострадавшего до приезда профессионалов.

С целью привлечения внимания граждан Крымского полуострова к проблеме обучения населения приемам оказания первой помощи и психологической поддержки в экстремальных ситуациях и обеспечения доступности знаний основ первой помощи систематически проводятся мастер-классы с использованием специализированных манекенов на открытых площадках во время участия в различных фестивалях, при проведении крупных культурно-массовых мероприятий, приуроченных к празднованию памятных событий и значимых дат для различных социальных и возрастных групп, а также в дошкольных, средних и высших учебных заведениях, детских оздоровительных лагерях.

ДОБРОВОЛЬЧЕСКОЕ ДВИЖЕНИЕ

В марте 2022 года на базе Крымского филиала был создан и ведёт активную работу студенческий психологический добровольческий отряд «Крым». Добровольцы проходят теоретическую и практическую подготовку в области психологии экстремальных ситуаций, социальной и педагогической психологии, обучаются базовым навыкам оказания первой помощи и психологической поддержки людям в сложных ситуациях. Пройдя все этапы подготовки, при поддержке специалистов Крымского филиала, добровольцы вносят ценный вклад в реализацию важнейшей задачи, решаемой психологической службой МЧС России – популяризации правил безопасности жизнедеятельности, повышение уровня психологической культуры населения.

Мероприятия проводятся с учётом возрастной специфики и личностных особенностей участников. В дошкольных учреждениях детям в доступной для них форме добровольцы транслируют правила безопасного поведения в различных ситуациях. В школах, средних и высших учебных заведениях проводятся занятия с элементами тренинга, включающие в себя организационно-коммуникативные и деловые игры. Подобные занятия позволяют систематизировать знания в области безопасного поведения и освоить алгоритм действий в момент возникновения экстремальной ситуации. 

На сегодняшний день специалистами Крымского филиала при участии добровольцев проведены мероприятия для различных категорий населения г. Севастополя и Республики Крым с охватом свыше 12000 человек. Уже традиционно, на базе оздоровительного лагеря «Артек», крымские добровольцы проводят мастер-классы для детей.

Добровольцы филиала являются участниками различных конкурсов и соревнований. В 2022 году активисты отряда «Крым» заняли почётные 1 и 3 призовые места по итогам Всероссийского конкурса «Доброволец – 2022», «Доброволец – 2022». В 2022 году добровольцы СПДО «Крым» заняли 1 место в номинации «Лучший видеоролик» в конкурсе на лучший медиапроект по пропаганде культуры безопасности и обучению населения навыкам первой помощи и психологической поддержки.

Номер для корпоративных абонентов

У кого нет возможности использовать мобильный телефон для дозвона могут не огорчаться, поскольку есть бесплатный номер для связи с городского телефона. Как позвонить оператору МТС (Россия) в Крыму? Номер для набора с городского телефона будет выглядеть так: 8. Данный звонок не тарифицируется.

Сейчас ищут техподдержку:  Play Fortuna - официальное зеркало сайта

Как позвонить оператору МТС России в Крыму, стало понятно, но корпоративные пользователи не смогут дозвониться по описанным номерам. Для таких абонентов существует другой набор. Для этого нужно набрать на телефоне номер. После этого надо ожидать ответа. По-прежнему оплата за звонок не взимается.

Позвонить оператору МТС (Россия, Крым), находясь в роуминге, можно будет по другому номеру. Используется он, когда абонент выезжает за пределы страны, к примеру на Украину. Нередко в поездках по другим странам клиентам нужна консультация или помощь по вопросам предоставления мобильных услуг, в таком случае необходимо позвонить по номеру: 7 49 576 601 66.

Позвонить в Мегафон оператору с городского номера можно по единому телефону горячей линии.

По России вызовы не будут стоить ни копейки звонящему. В российских регионах могут действовать дополнительные центры поддержки клиентов компании, звонки на которые бесплатны только для абонентов Megafon данного региона.

Как связаться с оператором напрямую без автоответчика

После соединения следовать командам сервиса. Система поддержки голосового меню может время от времени меняться, но в любом случае приведет к цели, если все делать правильно.

Сейчас ищут техподдержку: Регламент работы технической поддержки

Представители корпоративных клиентов могут звонить по единому федеральному номеру справочного сервиса: 8 800 550 05 00.

Дополнительно действует горячая линия для юридических лиц: 7.

То есть для решения бизнес-вопросов рекомендуется сразу обращаться на эту линию.

Компания оказывает всемирную информационную поддержку путешествующим и находящимся в командировках клиентам. На текущий момент телефон горячей линии для звонка из-за границы: 7.

Вызовы бесплатны для абонентов оператора Мегафон по всему миру.

Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи.

Короткий номер для клиентов Мегафон: 0500

звонок бесплатный для абонентов Мегафон

звонок по России бесплатынй звонок бесплатный для абонентов Мегафон

услугой Экспресс-помощник 0567

44 р/мин с НДС

Сработал ли номер? ДАНЕТ

спасибо!

f37de130-b091-4e40-8464-7597d02f5b20

Работает телефон доверия гу мчс россии по республике крым – новости – главное управление мчс россии по республике крым

В Главном управлении МЧС России по Республике Крым действует единый «телефон доверия» – (065)255-09-64.
Главная цель работы «телефона доверия» – это, прежде всего, повышение эффективности и качества работы сотрудников нашего Министерства, стремление укрепить доверие жителей области к спасателям.
Единый «телефон доверия» введен также для изучения общественного мнения о работе органов управления и структурных подразделений системы МЧС России, выявления фактов создания административных барьеров развитию предпринимательства.
Позвонив по «телефону доверия» МЧС России, вы можете задать свои вопросы и получить консультации, касающиеся пожарной безопасности, гражданской обороны, безопасности на водных объектах, сообщить о фактах грубого нарушения правил пожарной безопасности в организациях, на предприятиях и в жилых зданиях. Вся информация, поступающая на единый «телефон доверия» по фактам злоупотребления служебным положением сотрудниками и работниками Главного управления МЧС России по Республике Крым будет взята на особый контроль. По жалобам на неправомерные действия будут проводиться соответствующие служебные проверки. Прием и регистрация обращений граждан на единый «телефон доверия» осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. После рассмотрения обращения заявителю в указанный срок направляется письменный ответ о принятых мерах. Аналогичные единые «телефоны доверия» действуют во всех территориальных органах МЧС России по субъектам Российской Федерации. Единый «телефон доверия» МЧС России – (495) 499-99-99. В Главном управлении МЧС России по Республике Крым действует единый «телефон доверия» – (065)255-09-64.
Напомним, что «телефон доверия» не является телефоном экстренной службы. Каждый ваш звонок регистрируется, затем проводятся проверочные действия, и в течение одного месяца дается письменный ответ. Обращаясь по «телефону доверия», не забудьте сообщить свою фамилию, имя, отчество, данные о месте жительства и ясно изложите суть вопроса. Анонимный звонок не является поводом для проведения проверки. Кроме этого на сайте главного управления МЧС России по Республике Крым вы можете задать свой вопрос непосредственно начальнику Главного управления генерал-майору внутренней службы Сергею Николаевичу Шахову, заполнив при этом необходимую форму. Все вопросы также регистрируются, и в установленный срок заявитель получает письменный ответ о принятых мерах.

Способ связи с оператором по короткому номеру

Кто не знает, как позвонить оператору МТС России в Крыму, могут использовать описанные ниже рекомендации для быстрого дозвона в службу поддержки с мобильного телефона. Для этого нужно провести ряд следующих процедур:

  1. Набрать на телефоне короткий номер 0890 и сделать вызов. После этого включается голосовое меню, в котором помощником выступает робот.
  2. Далее информатором будут представлены разнообразные акции и тарифы. Но как позвонить оператору МТС России в Крыму, чтобы не слушать автомат? Для этого потребуется после соединения нажать цифру «0» и вызов будет переключен на соединение с «живым» оператором МТС.

Конечно, клиенты могут прослушать всю информацию, которую предлагает автомат, а потом будет предложено соединение с консультантом, но такой метод длительный, и лучше сразу нажимать цифру «0». Следует отметить, что, прежде чем произойдет соединение, клиенту будут представлены основные темы, чтобы можно было эффективно подобрать сотрудника под решение определенных задач.

Все разговоры записываются для статистики и ведения анализа, а также для контроля сотрудников. Звонки по короткому номеру не тарифицируются, поэтому клиенты могут не переживать за свои средства.

Разобравшись с тем, как позвонить оператору МТС России в Крыму, необходимо знать еще несколько методов связи с сотрудниками компании. В перечне будут приведены альтернативные способы, ведь не всегда получается дозвониться к работникам из-за перегруженной линии или по другим причинам. Поэтому для связи используется:

  1. Форма обратной связи на сайте оператора МТС. Зайдя в нее, абоненту нужно будет выбрать из представленного перечня тему для обращения, после чего указать контактные данные и вписать суть вопроса или предложения. Через определенное время работник свяжется с клиентом самостоятельно, по указанным данным в анкете.
  2. Клиенты МТС России, позвонить оператору в Крыму, номер которого указан в статье, могут не всегда. Речь идет о тех вопросах, которые можно решить самостоятельно, к примеру, узнать детализацию звонков, свой тариф или подключенные услуги. Для этого следует зарегистрироваться в персональном кабинете и получить пароль для авторизации. После этого будет открыт доступ к самостоятельному управлению и контролю над своим номером и всеми услугами. Дополнительно абоненты в личном кабинете смогут найти чат в режиме онлайн, благодаря которому можно переписываться с консультантом и получать необходимую помощь.
  3. Последний метод, который используется в крайних случаях – визит в фирменный салон связи МТС. В салоне абоненты смогут получить любую помощь или консультацию, но для использования данного метода нужен будет паспорт, чтобы сотрудники могли идентифицировать личность.
Сейчас ищут техподдержку:  Оплата Yota без комиссии — банковской картой, по лицевому счету

Каждая уважающая себя компания, которая заботится об удобстве и благополучии собственных клиентов, обязана предоставить удобный доступ к службе поддержки. Мегафон не стал исключение и предоставил абонентам массу вариантов связаться с операторами. Желающие способны:

  • позвонить по контактному телефону;
  • отправить смс-сообщение;
  • написать вопрос в социальной сети;
  • воспользоваться чатом или формой обратной связи;
  • посетить ближайший офис компании.

Каждый из перечисленных методов выделяется собственной эффективностью и результатом, который всегда положителен. О

Не могут остаться без помощи и путешественники. Для них разработан отдельный бесплатный номер, позволяющий получить быстрый ответна любой появившийся вопрос. Находящимся за границей пользователям придётся набрать с мобильного 79261110500. Данный телефон имеет 2 положительных качества, которые невозможно обойти стороной:

  • отсутствие платы за сделанный звонок;
  • скорость ответа операторов.

Сейчас ищут техподдержку: Единый телефон техподдержки ростелекомВторое связано сразу с несколькими причинами. Важнейшая причина заключается в низкой загруженности линии, поскольку находящиеся за рубежом люди не часто сталкиваются с трудностями.

Обратиться в центр поддержки компании с мобильного номера, можно по номеру 8800 5500 500

Для этого сотрудник должен набрать номер и, прослушав инструкции робота-оператора, оставаться на связи.

Обратите внимание: вас могут довольно долгое время просить оставаться на связи, из-за большого количества абонентов компании. Просто дождитесь соединения с оператором, можно даже для удобства включить громкую связь. Звонок в службу поддержки бесплатный!

Как только специалист колл-центра освободится, вас сразу же соединят с оператором сотовой связи. Теперь вы можете задать интересующие вас вопросы.

Также на этот номер можно бесплатно позвонить с домашнего и телефона любой другой компании. Бесплатно!

  • Наберите короткий номер телефона оператора МТС 0890.
  • Из голосового меню перейдите на нужный регион связи – Севастополь, Симферополь и т.п.
  • Затем нажмите кнопку с цифрой 3 – только таким способом можно вызвать службу поддержки.

Для абонентов сотовой сети Megafon действует короткий номер поддержки. Позвонить с мобильного телефона оператору мобильной связи удобней именно по нему. Цифры легко запомнить: 0500.

Номер оператора Мегафон из 4 цифр единый для всех регионов. По короткому номеру 0500 можно отправлять вопросы смс-сообщением. Специалисты абонентской службы отвечают в короткие сроки.

Структура меню горячей линии мтс

  • 1. Интересует домашний интернет, цифровое, кабельное или спутниковое ТВ. 0. Соединение со специалистом.
  • 1. Решение технических вопросов. 0. Соединение со специалистом.
  • 1. Проверка статуса технической заявки.
  • 2. Не работает интернет. 0. Соединение со специалистом.
  • 1. Настройки схемы подключения операционной системы или оборудования. 0. Соединение со специалистом.
  • 7. Получение информации о настройках в виде СМС сообщения, если вы звоните с мобильного телефона.
  • 2. При выходе в интернет появляется ошибка.
      0. Соединение со специалистом.
  • 1. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 691 или 629.
  • 2. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 769.
  • 3. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 718.
  • 4. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 734.
  • 7. Получить ссылку на документ с описание возможных ошибок подключения, если вы звоните с мобильного телефона.
  • 3. При выходе в интернет у вас наблюдается низкая скорость или разрывы соединения.
      0. Соединение со специалистом.
  • 3. Не работает домашнее телевидение.
      1. Если трансляция каналов отсутствует полностью. 1. Если вы используете CAM-модуль для просмотра цифрового ТВ. 0. Соединение со специалистом.
  • 2. Если вы используете ТВ приставку.
      1. Если модель вашей приставки DCD-2304.
  • 2. Если модель вашей приставки DCD-2204.
  • 3. Если модель вашей приставки DCD-3011.
  • 2. Если трансляция каналов отсутствует частично.
      1. Если вы используете CAM-модуль для просмотра цифрового ТВ. 0. Соединение со специалистом.
  • 2. Если вы используете ТВ приставку.
      1. Если модель вашей приставки DCD-2304.
  • 2. Если модель вашей приставки DCD-2204.
  • 3. Если модель вашей приставки DCD-3011.
  • 5. Настройка спутникового ТВ.
      7. Если вы звоните с мобильного телефона, то вам придет ссылка на видеоинструкцию.
  • 6. Проверить баланс лицевого счета для клиентов линейного спутникового ТВ, домашнего интернета и телевидения.
      Введите номер вашего лицевого счета, далее нажмите «#».
  • 7. Подробнее о сервисе «Обещанный платеж».
  • Тарификация звонков в крыму

    Купить стартовый пакет в Крыму можно в точках продаж сотовой связи. Эти сим-карты относятся к краснодарскому филиалу МТС. Абоненты Крыма получают номера с кодом 7978, как у жителей Краснодара.

    Услуги связи предоставляются на следующих условиях:

    • Ежедневно даётся 20 бесплатных минут для исходящих вызовов на номера МТС местной сети – Крым, Севастополь и Краснодар.
    • Первые 15 минут по МТС России – 0,5 руб/мин, потом – 0,75 руб/мин.
    • Другие операторы в домашнем регионе – 1,3 руб/мин.
    • По России – 10 руб/мин.
    • На номера MTS Украины – 2,5 руб/мин.
    • Другие операторы Украины – 9 руб/мин.

    Для экономии средств абонентам предлагается . Каждый день даётся пакет из 100 минут на любые номера России. Цена услуги – 1,5 рубля в сутки. После исчерпания пакета стоимость звонков 3 руб/мин.

    Связаться с оператором МТС несложно. Звонки бесплатны как с мобильного телефона, так и с городского. Доступны чаты поддержки в соцсетях. Если по какой-то причине не удаётся узнать информацию у специалиста, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте МТС.

    5 / 5 ( 1 голос )

    Автор

    Вячеслав

    Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
    Загрузка...

    Оставьте комментарий

    Adblock
    detector