Reserved Горячая линия ? — Бесплатный Телефон Поддержки

Reserved Горячая линия ? — Бесплатный Телефон Поддержки

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка обращает внимание на все запросы от клиентов, поступающие, как онлайн, так и по телефонной линии. Внимание уделяется любым темам, за исключением обсуждения цен и работы конкурирующих компаний.

Отказать в консультации могут и по причине использования ненормативной лексики или при не достаточном указании сведений в сообщении.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

  • использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
  • связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
  • получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Reserved

– крупная торговая сеть, занимающаяся продажей предметов гардероба. Покупателям доступно широкое разнообразие аксессуаров, одежды и обуви. В пределах Российской Федерации открыто более 50 торговых зон. Для просмотра подробного каталога рекомендуется пользоваться официальным сайтом компании.

На портале можно посмотреть условия оплаты, расположение магазинов и другие полезные сведения. Если невозможно решить проблему самостоятельно – вам помогут сотрудники контактного центра.

Время работы

Режим работы торговых точек уточняйте на сайте.

Обращения принимаются круглосуточно.

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Reserved.

Горячая линия магазина reserved

Консультирование покупателей нередко проводится по горячей линии магазина. По России работает бесплатный телефон

8(800) 500-16-74

. Кроме центральной справочной службы каждый торговый зал обладает собственными контактными данными. После совершения звонка можно уточнить наличие товара, решить затруднения с оплатой или возвратом.

Для просмотра всех номеров откройте раздел «Магазины». Появится карта, позволяющая найти ближайшую торговую точку. Обратите внимание – региональные телефоны платные.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки внимательно относится ко всем обращениям клиентов.

Чаще помощь требуется в следующих вопросах:

  • Поиск товаров.
  • Оплата.
  • Изучения характеристик продукции, её описания.
  • Отслеживания доставки, условия получения.
  • Как вернуть, обменять ненадлежащий продукт?
  • Оформление, отмена заказов.
  • Стоимость и зона доставки.
  • Как подобрать одежду, обувь?
  • Можно ли уточнить наличие продукции в интересующем заведении и т.д.

При необходимости покупатели могут обратиться в техподдержку с рекомендациями, жалобами, пожеланиями.

Другие варианты связи

Магазин Reserved консультирует покупателей через популярные социальные сети. Для отправки вопроса станьте подписчиком официального сообщества. Затем прокомментируйте любую запись на странице и ждите ответа администратора. Кроме получения поддержки можно читать последние новости компании и узнавать наиболее выгодные предложения.

Другие способы контакта с магазином reserved

Со службой поддержки компании можно связаться посредством электронных каналов. При обращении необходимо детально описать проблему, указать контактные данные, прикрепить подтверждающие фото и видеоматериалы. Это ускорит ответ оператора с максимальным раскрытием ответа на запрос.

Другие способы связи

Служба поддержки интернет-магазина внимательно следит за мнением покупателей о продукции и качеством работы сервисов.

Поэтому для клиентов были созданы сообщества в соц. сетях:

Другие телефоны

Для снижения нагрузки на сотрудников контактного центра и улучшения сервисного обслуживания клиентов в Москве и области предусмотрен дополнительный номер:

7 (499) 653-55-65

Номера телефонов интернет-магазина одежды Reserved в других городах:

  • Краснодар – 7 (861) 202-51-53;
  • СПб – 7 (812) 407-13-16;
  • Ростов-на-Дону – 7 (863) 333-23-34;
  • Казань – 7 (843) 212-24-98;
  • Екатеринбург – 7 (343) 351-76-93.

Как написать в службу поддержки?

Заполните всплывающее «окно» согласно рекомендаций, уточнив причины, детали, ФИО, регион, адрес заведения. Избегайте общих высказываний и внимание уделяйте корректному выбору темы («Работа», «Заказы», «Доставка» и т.д.).

Отправить сообщение в службу поддержки получится и в другом виде:

  • Через вкладку «Помощь». Ответы в чате предоставляются уже спустя 1-3 минуты.
  • По электронной почте.

Придерживайтесь общих правил и по возможности прикрепляйте вспомогательные материалы (если они относятся к теме обращения).

Как отправить жалобу или претензию

Если посещение магазина Reserved вызвало негативные впечатления – отправьте жалобу. Причина для составления претензии – некачественный товар, плохая работа сотрудников и другие факторы. Удобнее всего отправлять обращения через форму связи. Понадобится написать имя, контакты, номер заказа и другие сведения. Можно прикрепить несколько фото с компьютера, чтобы подкрепить свои доводы.

Дополнительный вариант отправки жалобы – по контактному телефону.

Какой телефон горячей линии reserved?

В некоторых ситуациях, получить консультацию лучше в call-центре. Поэтому был запущен единый телефон горячей линии для справки.

Позвонить можно на бесплатный номер телефона — 8 (800) 500-16-74.

Но, в каждом магазине компании существует свой отдельный номер, по которому можно позвонить и сообщить о возникших трудностях.

Точный номер телефона в зависимости от населенного пункта можно выяснить на сайте, в разделе «Магазины» — . Приведенные на сайте номера не бесплатные, расценки на звонки уточняйте дополнительно у своего оператора.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Делимобиль используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

Об интернет-магазине reserved

Резервед – крупнейшая торговая сеть с представительствами во всех регионах страны. Магазины специализируются на продажах одежды, обуви, сопутствующих аксессуаров. По России насчитывается свыше 50 дилерских зон. Продукция предназначена для разных возрастных групп.

Компания создает коллекции с учетом потребностей и пожеланий покупателей. Польский бренд объединяет в своей продукции классические конфигурации, оригинальные элементы, подиумную моду, смелые решения от популярных дизайнеров. На сайте компании пользователи могут ознакомиться с ценами, условиями сотрудничества, доставки.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Несмотря на предоставленную возможность писать обращения без авторизации на сайте, часть пользователей предпочитает войти в личный кабинет. Учетная запись открывает массу преимуществ (отслеживание заказов, оплата, просмотр истории поиска, заметки, быстрое оформление «корзины» и т.д.). Отправка сообщений в техподдержку Резервед также займет меньше времени.

Расписание работы

Вопросы принимаются круглосуточно. Режим работы торговых точек смотрите на сайте компании Reserved.

Служба поддержки сети reserved

Каждый покупатель должен посетить страницу «Помощь» перед получением консультации. В разделе собраны популярные вопросы клиентов, помогающие решать многие проблемы самостоятельно. Для удобства вопросы разложены по темам.

Не можете найти свою проблему? Заполните форму на странице «Свяжитесь с нами». Прежде всего – напишите имя, адрес E-Mail, номер своего заказа (необязательно). Если покупатель укажет номер своего заказа, сотрудники магазина отправят ответ значительно быстрее.

Следующий шаг – выбор темы вопроса. Можете проконсультироваться по совершению покупок, сотрудничеству или трудоустройству. Выберете раздел из списка. Напишите обращение, указывая подробности проблемы. Обязательно поставьте чекбокс возле надписи «Я не робот». Нажмите кнопку «Отправить».

Соц. сети

Клиенты магазина Резервед.ру могут узнавать о новинках, обмениваться мнениями, оставлять отзывы на социальных платформах. Сообщества компании представлены в сообществах:

Телефон горячей линии

При желании, профильную информацию можно получить в колл-центре. Единый бесплатный номер телефона:

8 (800) 500-16-74

Звонки доступны со стационарных и мобильных устройств по всей территории РФ.

Операторы контактного центра внимательно относятся к обращениям клиентов. Чаще всего требуются ответы на следующие вопросы:

  • поиск нужного товара;
  • способы оплаты;
  • информация по характеристикам и описанию продукции;
  • варианты доставки и получения;
  • обмен, возврат изделия ненадлежащего качества;
  • адреса дилеров, зон доставки;
  • критерии подбора одежды и обуви.

При необходимости пользователи могут обратиться в техническую поддержку с рекомендациями, отзывами, претензиями, пожеланиями.

Телефон горячей линии резервед

Ранее в компании не было единого контакт-центр для обращений клиентов.

Номер телефона бесплатный и позволяет позвонить из любого региона. Задавайте вопросы, делитесь впечатлениями, оставляйте замечания.

Отзывы о «reserved » – контакты (телефон, адрес), реальные отзывы на портале «купилcказал»

Reserved – интернет – магазин польской одежды для мужчин и женщин, детей и подростков. Марка является собственностью компании LPP S.A., специализирующейся на разработке модных моделей одежды, производстве и пошиве коллекций. Сеть магазинов Reserved постоянно растет. Так, сейчас продукцию можно приобрести в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Казани, Оренбурге, Ярославле, Тольятти Перми, Нижнем Новгороде, Воронеже, Челябинске, Омске, Новосибирске, Элисте, Краснодаре, Красноярске, Екатеринбурге и других городах России.

Зайдя на сайт Reserved можно найти адреса магазинов, а также ознакомиться с большим ассортиментом мужской, женской и детской одежды для спорта и отдыха, и оригинальными фирменными аксессуарами. Одежда марки Reserved очень удобная, стильная и практичная. Здесь можно приобрести любую одежду: куртку, юбку и костюмы, белье, теплые свитера и кофты. Пошив одежды осуществляется преимущественно из натуральных тканей: хлопка, шелка, льна. Многие коллекции Reserved консервативного типа – неброских цветов, без экстравагантных деталей. Около 80% всех предметов одежды, представленных в фирменных магазинах, были сшиты в Китае.

На нашем сайте вы можете найти отзывы покупателей о данных товарах, а также, при желании, оставить свои.

Сейчас ищут техподдержку:  Лучший трекер телефона IMEI: найдите потерянное устройство прямо сейчас

Оставьте комментарий