Роспотребнадзор Воронеж - телефон горячей линии, адрес и официальный сайт

Роспотребнадзор Воронеж – телефон горячей линии, адрес и официальный сайт

Адрес

394038, г.Воронеж, ул. Космонавтов, 21а

Как проехать

Проезд от Ж/Д вокзаламаршрутное такси — 6, 6м, 10аПроезд от центрального автовокзала:троллейбус — 17маршрутное такси — 33к, 40, 57вдо остановки «Керамический завод»

Горячая линия роспотребнадзора – 8-800-100-0004

  • ДОКУМЕНТЫ
  • КОНТРОЛЬ И НАДЗОР
  • ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
  • ДЛЯ ГРАЖДАН
  • Уважаемые пользователи! В соответствии с п. 4 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,

     утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года № 322, 

    Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы.

    Во избежание увеличения сроков рассмотрения обращений 

    (с учетом пересылки обращения по компетенции), а также ввиду значительного количества обращений, перенаправляемых по компетенции 

    из центрального аппарата в территориальные органы Роспотребнадзора,
    рекомендуем направлять обращения непосредственно в территориальный орган Роспотребнадзора,
    который наделен полномочиями осуществлять проверочные и контрольно-надзорные и др. мероприятия
    и расположен по месту Вашего жительства или по месту нахождения организации, нарушившей Ваши права.

    Перенаправляются по компетенции в территориальный орган Роспотребнадзора (в течение семи дней со дня регистрации)
    обращения, которые, как правило, ранее не поступали в центральный аппарат Роспотребнадзора
    и по которым ранее не принимались решения в территориальных органах.

    Основные вопросы обращений, которые, как правило, направляются на рассмотрение в центральный аппарат Роспотребнадзора:

         Обращения по вопросам обжалования действий (бездействия) должностных лиц центрального аппарата Роспотребнадзора;

         Обращения по вопросам обжалования действий (бездействия) руководителей и заместителей руководителей территориальных органов (подведомственных организаций) Роспотребнадзора;

         Повторные обращения по результатам рассмотрения обращений, по которым ранее принимались решения руководителями (заместителями руководителей) территориальных органов Роспотребнадзора;

         Обращения по вопросам получения разъяснений относительно применения положений законодательных и нормативно-правовых актов по основным направлениям деятельности Роспотребнадзора;

         Предложения по совершенствованию законодательных и нормативно-правовых актов по основным направлениям деятельности Роспотребнадзора;

         Предложения по совершенствованию деятельности Роспотребнадзора, его территориальных органов и подведомственных организаций.

                                                                                                                                                                               Нажмите продолжить

    Другие способы связи

    Тел.:

    7 (473) 263-77-27

    7 (473) 263-16-28;

    факс 7 (473) 264-14-77

    Как написать в роспотребнадзор


    Вы можете пожаловаться или обратиться в Роспотребнадзор через специальную форму для связи:

    Как позвонить в роспотребнадзор

    Горячая линия Роспотребнадзор (бесплатный телефон 8800 по всей России), единый центр консультаций (круглосуточно):

    8-800-555-49-43

    Телефон горячей линии Роспротребнадзор (справочная служба центрального аппарата) по всей России (бесплатный) по общим вопросам:

    8-800-100-0004

    время работы:


    Телефон горячей линии Роспотребнадзор по всей России (бесплатный) по вопросам нарушения прав потребителей финансовых услуг (правовая помощь):

    8 800-100-29-26

    время работы:

    круглосуточно и ежедневно, включая выходные

    Консультационный центр по защите прав потребителей

    Вопросы можно задать на адрес электронной почты: zppvrn@mail.ru  и

    по телефону 8 (473) 263-68-38

    С 1 апреля 2022 года, в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в целях оказания консультационной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей функционирует Единый консультационный центр.

    Центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

    Операторы Единого консультационного центра будут осуществлять непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправлять в другие территориальные органы Роспотребнадзора. Единый консультационный центр сможет принимать одновременно до 100 звонков. Время ожидания ответа составит не более 1 минуты.

    По итогам работы в тестовом режиме за январь-март 2022 года, Единый консультационный центр принял и обработал 14 433 обращения граждан и юридических лиц.

    Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.

    Консультации специалистами проводятся в соответствии с режимом работы:

    – понедельник – четверг с 9.00 до 18.00.

    пятница – с 9.00 до 16.45.

    перерыв 12.00 – 12.45.

    ПЕРЕЧЕНЬ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ КОНСУЛЬТАЦИОННЫМ ЦЕНТРОМ ФБУЗ «ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ В ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ»

    Консультационный центр осуществляет за счет средств федерального бюджета следующие виды деятельности:

    – консультирование по телефону;

    – консультирование на личном приеме;

    – консультирование посредством сети ИНТЕРНЕТ (электронной почте zppvrn@mail.ru);

    составление претензионных заявлений;

    – составление исковых заявлений;

    – участие в проведении «открытых уроков» в учебных заведениях для повышения уровня правовой грамотности детей и подростков.

    Перечень услуг, оказываемых Консультационным центром на возмездной основе:

    – оказание услуги по составлению претензионного заявления;

    – оказание услуги по составлению искового заявления;

    – оказание услуги по составлению апелляционной, кассационной, надзорной жалоб на решение судов первой, апелляционной, кассационной и надзорной инстанций;

    – оказание услуги по составлению уточнений, изменений, дополнений основания или предмета иска, увеличение или уменьшение размера исковых требований;

    – оказание Консультационных услуг по вопросам соблюдения правил продажи отдельных видов товаров (розничная торговля);

    – оказание Консультационных услуг по вопросам соблюдения правил продажи отдельных видов товаров (оптовая торговля);

                   Перечень услуг и сборник цен

    Контактный телефон Центра: 8 (473) 263-68-38

    Специалисты выполняют следующие функции:

    – оказывают консультационные и информационные услуги населению по вопросам защиты прав потребителей, соблюдение правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;

    – проводят публичные мероприятия в средствах массовой информации с целью информирования, просвещения потребителей по актуальным вопросам защиты их прав;

    – осуществляют подготовку, издание и распространение методических, нормативных, информационных и иных печатных материалов по вопросам защиты прав потребителей;

    – принимают участие в мероприятиях управления Роспотребнадзора, связанные с контролем и надзором за соблюдением субъектами потребительского рынка требований Законодательства РФ, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей;

    – осуществляют прием граждан по вопросам защиты прав потребителей с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 по 16:45 по адресу г. Воронеж, ул. Космонавтов, д. 21 каб. 415, а также проводят консультации по вопросам защиты прав потребителей с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 по 16:45 по телефону: 8 (473) 263-68-38.

    Номер телефона

    Для того, чтобы связаться со службой по защите прав потребителей, то есть Роспотребнадзором в г. Воронеж Воронежской области используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

    Отделения роспотребнадзора по всей территории российской федерации

    Чтобы ускорить ответ, вы можете направить свое обращение непосредственно в ближайшее к вам отделение Роспотребнадзора.

    РегионПочтовый адрес
    Центральный федеральный округ
    Белгородская область308023, г.Белгород, ул.Железнякова, д.2, телефон:  7 (4722) 34-03-16
    Брянская область241050, г.Брянск, 2-й Советский пер., д.5А, телефон: 7 (4832) 66-06-96
    Владимирская область600001, г.Владимир, ул.Офицерская, д.20, телефон: 7 (4922) 54-02-97
    Воронежская область394038, г.Воронеж, ул.Космонавтов, д.21А, телефон:  7 (473) 263-77-27
    Ивановская область153021, г.Иваново, ул.Рабфаковская, д.6, телефон:  7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
    Калужская область248010, Калужская обл., г. Калуга, ул. Чичерина. д. 1а, телефон: 7 (484 2) 55-40-76
    Костромская область156005, г.Кострома, Петрковский б-р, д.5, телефон: 7 (4942) 42-34-01
    Курская область305004, г.Курск, ул.Ленина, 70,  7 (4712) 58-71-88, 51-26-34
    Липецкая область398002, г. Липецк, ул. Гагарина, д. 60а, телефон: (4742) 27-00-76
    Московская область141014, г.Мытищи, ул.Семашко, д.2, телефон:  7 (495) 586-10-78
    Орловская область302020, г.Орел, Наугорское ш., д2а, телефон: 7 (4862) 41-51-97
    Рязанская область390035, г.Рязань, ул.Островского, д.51А, телефон:  7 (4912) 92-98-07
    Смоленская область214018, г.Смоленск, ул.Тенишевой, 26, телефон: 7 (4812) 38-25-10
    Тамбовская область392000, г.Тамбов, ул. Бориса Васильева, д.5, телефон: 7 (4752) 47-25-12
    Тверская область170034, г.Тверь, ул.Дарвина, д.17, телефон:  7 (4822) 34-22-11
    Тульская область300045, г.Тула, ул.Оборонная, д.114, телефон: 7 (4872) 31-28-79
    Ярославская область150003, г.Ярославль, ул.Войнова, д.1, телефон: 7 (4852) 73-70-19, 8-800-555-49-43, 8-800-100-10-76
    г. Москва129626, г.Москва, Графский пер., 4/9, телефон:  7 (495)687-40-35
    Управление по железнодорожному транспорту115054, г.Москва, ул.Дубининская, д.17, телефон: 7 (499) 623-36-04
    Северо-Западный федеральный округ
    Архангельская область163000, г.Архангельск, ул.Гайдара, д.24, телефон:  7 (8182) 20-05-69
    Вологодская область160012, г.Вологда, ул.Яшина, 1а, телефон: 7 (8172) 752123
    Калининградская область236040, г.Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д.5, телефон:  7 (4012) 53-69-42
    Республика Карелия185002, г. Петрозаводск, ул. Пирогова, д. 12, телефон: (8142) 76-35-93
    Республика Коми167610, г.Сыктывкар, ул.Орджоникидзе, 71, телефон:  7 (8212) 21-93-38
    Ленинградская область192029, Санкт-Петербург, ул. Ольминского, д. 27, телефон:  7 (812) 365-18-00
    Мурманская область183038, г.Мурманск, ул.Комунны, д.7, телефон:  7 (8152) 47-26-72 
    Ненецкий автономный округ166000, Ненецкий АО, г. Нарьян-Мар, ул. Авиаторов, дом 7, телефон:  7 (81853) 4-21-58
    Новгородская область173002, г.Великий Новгород, ул.Германа, д.14, телефон:  7 (8162) 971-106, 971-117
    Псковская область180000, г.Псков, ул.Гоголя, д.21А, телефон: 7 (8112) 66-28-20
    г. Санкт-Петербург191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, телефон:  7 (812) 764-42-38
    Сибирский федеральный округ
    Республика Алтай649002, г.Горно-Алтайск, пр.Коммунистический, д.173, телефон: 7 (38822) 6-43-84
    Алтайский край656056, г.Барнаул, ул.М.Горького, 28, телефон: 7 (3852) 66-54-27
    Республика Бурятия670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д. 45Б, телефон: 7 (3012) 41-25-74
    Иркутская область664033, г.Иркутск, ул.Карла Маркса, 8, телефон:  7 (3952) 24-33-67
    Кемеровская область650992, г.Кемерово, Кузнецкий пр., 24, телефон: 7 (3842) 36-73-15
    Красноярский край660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21, телефон: 7 (391) 226-89-50
    Новосибирская область630132, г.Новосибирск, ул.Челюскинцев, д.7А, телефон:  7 (383) 220-26-78
    Омская область644001, г. Омск, ул. 10 лет Октября, д. 98, телефон:  7 (3812) 32-60-32, 7 (3812) 32-60-28, 7 (3812) 32-60-30
    Томская область634021, г.Томск, пр.Фрунзе, д.103А, телефон:  7 (3822) 26-03-90
    Республика Тыва667010, г.Кызыл, ул.Калинина, д.116, телефон:  7 (39422) 5-26-04
    Республика Хакасия655017, г. Абакан, ул. М. Жукова, д. 5А-1, телефон:  7 (3902) 22-26-81
    Забайкальский край672000, г. Чита, ул. Амурская, д. 109, телефон:  7 (302-2) 35-36-13
    Дальневосточный федеральный округ
    Амурская область675002, г. Благовещенск, ул. Первомайская, д. 30, телефон:  7 (4162) 52-56-29
    Еврейская автономная область679016, г.Биробиджан, ул.Шолом-Алейхема, 17, телефон:  7 (42622) 2-27-52
    Камчатский край683003, г.Петропавловск-Камчастский, ул.Владивостокская, д.9/1, телефон:  7 (4152) 46-19-84
    Магаданская область685000, г.Магадан, ул.Якутская, д.53, корп.2, телефон:  7 (4132) 650-656
    Приморский край690095, г. Владивосток, ул. Сельская, д. 3, телефон:  7 (423) 254-82-10
    Сахалинская область693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Чехова, д. 30А, телефон: 7 (4242) 49-52-00
    Хабаровский край680009, г.Хабаровск, ул.Карла Маркса, д.109Б, телефон: 7 (4212) 27-47-44
    Чукотский Автономный округ689000, Анадырь, ул.Ленина, 11, телефон:  7 (42722) 22843
    Республика Саха (Якутия)677027, г.Якутск, ул.Ойунского, д.9, телефон:  7 (4112) 35-16-45
    Южный федеральный округ
    Республика Адыгея385000, г. Майкоп, ул. Гагарина, д. 74, телефон:  7 (8772) 52-12-05
    Астраханская область414057, г.Астрахань, ул.Н.Островского,138, телефон: 7 (8512) 33-15-02, 8 800 200 33 09
    Волгоградская область400005, г. Волгоград, пр. им. В.И.Ленина, д.50Б, телефон:  7 (8442) 24-36-41
    Республика Калмыкия358000, г.Элиста, ул.Балакаева, д.8, телефон:  7 (847 22) 3-92-13
    Краснодарский край350000, г.Краснодар, ул.Рашпилевская, 100, телефон:  7 (861) 259-36-86,  7 (861) 226-40-74
    Ростовская область344019, г.Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, д.17, 8-800-100-74-17,  7 (863) 251-05-92
    Межрегиональное управление по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю295034, г.Симферополь, ул.Набережная, д.67, телефон: 8 (800) 234 45 01, 27-33-12
    Приволжский федеральный округ
    Республика Башкортостан450054, г.Уфа, ул.Р.Зорге, 58, телефон: (347) 229-90-98
    Кировская область610027, г.Киров, ул.Красноармейская, 45, телефон: 7 (8332) 40-67-10
    Республика Марий Эл424007, г.Йошкар-Ола, ул.Машиностроителей, д.121, телефон: 8 800 707-61-77,  7 (8362) 68-19-44
    Республика Мордовия430030, г. Саранск, ул. Дальняя, д. 7, телефон:  7 (8342) 24-58-16
    Нижегородская область603950, г.Нижний Новгород, ул.Тургенева, д.1, телефон:  7 (831) 436-78-90
    Оренбургская область460021, г.Оренбург, ул.60 лет Октября, д.2/1, телефон:  7 (3532) 33-37-98
    Пензенская область440026, г. Пенза, ул. Лермонтова, д. 36, телефон: 8-800-707-64-22,  7 (8412) 55-26-06
    Пермский край614016, г.Пермь, ул.Куйбышева, д.50, телефон: 7 (342) 211-48-48
    Самарская область443079, г.Самара, проезд Георгия Митирева, д.1, телефон:  7 (800) 555-49-43,  7 (846) 260-37-99,  7 (846) 260-50-25
    Саратовская область410028, г.Саратов, ул.Вольская, д.7, телефон: 8-800-100-1858, 
    Республика Татарстан420221, г.Казань, ул.Б.Красная, д.30, телефон: 7 (843) 236-94-11
    Удмуртская Республика426000, г. Ижевск, ул. Ленина, д. 106, телефон:  7 (3412) 68-28-44
    Ульяновская область432063, г.Ульяновск, ул.Дмитрия Ульянова, д.4, телефон:  7 (8422) 44-29-41 
    Чувашская Республика428018, г.Чебоксары, Московский проспект, д.3 “д”, телефон: (8352) 58 27 27
    Уральский федеральный округ
    Курганская область640020, г. Курган, ул. Куйбышева, д. 46, телефон: 8-800-100-45-04,  7 (3522) 41-33-36
    Свердловская область620078, г.Екатеринбург, Отдельный пер., д.3, телефон:  7 (343) 374-13-79
    Тюменская область625026, г. Тюмень, ул. Рижская, д. 45А, телефон:  7 (3452) 20-88-24 
    Ханты-Мансийский автономный округ-Югра628012, г.Ханты-Мансийск, ул. Рознина, д.72, телефон:  7 (3467) 360-003
    Челябинская область454092, г. Челябинск, ул. Елькина, д. 73, телефон:  7 (351) 261-54-65,  7 (351) 263-64-90
    Ямало-Ненецкий автономный округ629000, г. Салехард, ул. Титова, д.10, телефон:  7 (34922) 4-13-12, 8 (800) 100 03 12
    Северо-Кавказский федеральный округ
    Республика Дагестан367005, г. Махачкала, ул. Магомедтагирова А.М., д. 174, телефон: 7 (8722) 69-03-05
    Республика Ингушетия386001, г. Магас, ул. Назарбаева, д. 3, телефон:  7 (8734) 55-03-21, 8-800-100-60-66
    Кабардино-Балкарская Республика360051, г.Нальчик, ул.А.П.Кешокова, д.96, телефон: 8 (800) 555-49-43, 8 (8662) 42-35-74
    Карачаево-Черкесская Республика369000, г.Черкесск, пр.Ленина, д.136, телефон: 8 (800) 200-03-09,  7 (878) 220-00-27
    Республика Северная Осетия-Алания362021, г. Владикавказ, ул. Тельмана, 17-а, телефон:  7 (8672) 50-58-03, 7 (8672) 51-90-31
    Чеченская Республика364038, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Урицкого 2/а, телефон: 7(8712) 29-41-87, 7(8712) 29-41-89
    Ставропольский край355008, г.Ставрополь, пер.Фадеева, д.4, телефон: 8-800-700-88-26, 7 (865-2) 29-86-39
    Сейчас ищут техподдержку:  Как изменить звук в ватсапе

    Оставьте комментарий