Ростелеком Екатеринбург: телефоны, адреса, личный кабинет, официальный сайт, подключение

Ростелеком Екатеринбург: телефоны, адреса, личный кабинет, официальный сайт, подключение

Адреса

г. Екатеринбург, ул. Щорса 96

пн – сб: 09:00 – 19:00, без перерыва

В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

  • Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
  • Получить консультацию;
  • Оплатить услугу;
  • Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.

Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.

Актуальные номера телефонов

Единая горячая линия для всех регионов России – 8-800-100-08-00.

Это многоканальный телефон, по которому операторы смогут помочь практически по любому вопросы. Рядовой оператор проконсультирует по оплате и услугам и сможет соединить с техническим отделом. Если соискатель желает соединиться с техподдержкой напрямую, то ему стоит набрать номер — 8-800-707-12-12. При заказе услуге, ее отключении или смене тарифа, также существует отдельная линия – 8-800-707-80-00.

Стоит учитывать, что Ростелеком обслуживает абонентов по всей территории России, а страна у нас большая. Именно поэтому стоит выделить региональные цифры для связи:

  1. Для жителей Урала, Тюмени, ХМАО — 88003001800.
  2. Для потребителей в Казани, Волгограде и рядом – 8-800-181-18-30.
  3. Международный телефон для физических и юридических лиц – 8-800-200-00-33.
  4. Для жителей Москвы и Московской области – 8-499-999-82-83.
  5. Техническая поддержка для всех регионов — 8-800-707-12-12.

Если потребитель желает обратиться с жалобой в Ростелеком по вопросам некачественной связи, грубого общения операторов или плохое обслуживание, то для этого необходимо набрать 8-800-300-18-03. Эти телефоны бесплатны. По ним можно звонить, как со стационарного аппарата, так и с мобильного устройства.

Для москвичей и гостей столицы предусмотрены короткие номера, через которые можно связаться с оператором через сотовый аппарат:

  1. Техническая поддержка для Московской области – 150.
  2. Техническая поддержка для Москвы – 118.
  3. Пользователям CDMA – 156.

На заметку! По этим коротким номера можно узнать причину зачисления и списания средств и некорректной работы связи или телевещания. Решить проблемы настройки оборудования. произвести заказ дополнительных услуг или выписок.

Бесплатные телефоны техподдержки ростелекома, номер 8800

Компания имеет разные макрорегиональные филиалы, в каждом из которых есть свои контактные данные. Обслуживающиеся регионы:

  • Дальний Восток;
  • Сибирь;
  • Урал;
  • Волга;
  • Юг;
  • Центр.

Г екатеринбург, ул академика шварца, 17

Метро: Ботаническая

График работы: пн — вс: 10:00 — 21:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

  • Подключение Домашнего Интернета
  • Подключение Интерактивного ТВ
  • Подключение Телефонии
  • Продажа оборудования
  • Подключение Мобильной связи
  • Обслуживание Абонентов

Г екатеринбург, ул малышева, 123

График работы: пн — сб: 10:00 — 20:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

  • Подключение Домашнего Интернета
  • Подключение Интерактивного ТВ
  • Подключение Телефонии
  • Продажа оборудования
  • Подключение Мобильной связи
  • Обслуживание Абонентов

Г екатеринбург, ул щорса, 96

График работы: пн — вс: 9:00 — 19:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

  • Подключение Домашнего Интернета
  • Подключение Интерактивного ТВ
  • Подключение Телефонии
  • Продажа оборудования
  • Подключение Мобильной связи
  • Обслуживание Абонентов

Г. екатеринбург, ул пехотинцев, 7а

График работы: пн — вс: 9:00 — 21:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

  • Подключение Домашнего Интернета
  • Подключение Интерактивного ТВ
  • Подключение Телефонии
  • Продажа оборудования
  • Подключение Мобильной связи
  • Обслуживание Абонентов

Г. екатеринбург, ул. 8 марта, 149

Метро: Чкаловская

График работы: пн — вс: 10:00 — 22:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

  • Подключение Домашнего Интернета
  • Подключение Интерактивного ТВ
  • Подключение Телефонии
  • Продажа оборудования
  • Подключение Мобильной связи
  • Обслуживание Абонентов
Сейчас ищут техподдержку:  GPS-IOT control & tracking server

Г. екатеринбург, ул. 8 марта, 46

График работы: пн — вс: 10:00 — 22:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

  • Подключение Домашнего Интернета
  • Подключение Интерактивного ТВ
  • Подключение Телефонии
  • Продажа оборудования
  • Подключение Мобильной связи
  • Обслуживание Абонентов

Другие варианты связи

Но служба поддержки клиентов не ограничивается только вызовом оператора по телефону. Все варианты связи имеются на официальном сайте компании: через соцсети, онлайн-чаты, электронную почту, офис или мессенджеры. Здесь также есть ответы на часто задаваемые вопросы по разделам: мобильная связь, домашний телефон и интернет, интерактивное телевидение. Вполне возможно, что в этих рекомендациях вы найдёте решение вашей проблемы.

На главной странице портала имеются и все тарифы по вашему региону. Заявку на подключение можно оставить онлайн. И в скором времени с вами свяжутся представители компании. Так что ответы на многие вопросы можно получить, просто посетив портал компании.

Другие способы связи

Есть и другие способы связи со службой поддержки рассматриваемого интернет-провайдера. Некоторые из них более удобные, чем звонок. Актуальный перечень выглядит следующим образом:

Заявка на подключение

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Интернет ростелеком для мобильного телефона

Для активных пользователей мобильного интернета у нас есть не менее интересные предложения. Выгодные тарифы и для телефонов, и для планшетов. Уберите ненужные функции – каждый тариф можно настроить так, как будет удобно вам.

Как позвонить оператору ростелеком

Если вкратце, то клиентам провайдера следует записать в блокнот или смартфон следующие номера, так как тех. поддержка может пригодиться каждому:

К сожалению, иногда некоторое время после набора номера приходится ожидать связи с оператором. Обычно это происходит в самые загруженные часы, когда колл-центру поступает максимум звонков клиентов. А, например, в ночное время суток дозвониться до контактного центра проще всего.

Как позвонить ростелекому по вопросам сотовой связи, интернета и подключения услуг

Ранее Ростелеком использовал разные горячие линии для различных вопросов пользователей. Таким образом, по вопросам интернета, мобильной связи и так далее нужно было звонить по конкретным номерам.

На сегодняшний день служба поддержки оператора объединена в единую горячую линию: 8-800-1000-800. Обратиться по этому контакту могут жители любых регионов Российской Федерации, а также по любым вопросам. Звонок является бесплатным.

Контакты ростелеком в екатеринбурге – номер телефона и адрес ростелеком, екатеринбург

ПАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,0 млн. а платного ТВ «Ростелекома» — более 7,8 млн пользователей, из которых свыше 2,5 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

ПАО «Ростелеком» предоставляет услуги в 83 регионах страны, имеет собственную магистральную сеть (более 150 000 км). 

Номера для физлиц

Для простых граждан, которые пользуются услугами Ростелеком в домашних условиях, предусмотрены две горячие линии:

  1. 8-800-100-08-00 – получить помощь технических специалистов, сменить тариф и подключиться.
  2. 8-800-181-18-88 если возникли сложности с сотовой связью или стационарным телефоном.

ВАЖНО! Помните, что оператор сможет предоставить исчерпывающую информацию, если соискатель подготовиться и будет задавать конкретные вопросы и предоставлять полные сведения о себе и своему местоположению.

Сейчас ищут техподдержку:  Как написать в техподдержку ВК – бесплатная служба поддержки

Обращение в офис ростелеком в екатеринбурге — когда требуется

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Екатеринбурге. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Онлайн-поддержка клиентов через чат

Онлайн-чат встроен в Единый личный кабинет пользователя. Задавать вопрос можно в реальном времени. Это аналогично общению по телефону, но для кого-то такой вариант является более предпочтительным. Иногда сформулировать мысль проще в письменном виде. Всегда можно перечитать, какие вопросы будут заданы, а ответы оператора будут записаны.

Если вы не зарегистрированы в личном кабинете абонента, можно воспользоваться мессенджерами: Вайбером

Отделения ростелеком в екатеринбурге

Тесное взаимодействие с клиентами обеспечивает широкая сеть офисов и представительств компании практически во всех регионах России. В Екатеринбурге офисы продаж расположены по следующим адресам:

Официальный сайт

На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.

Служба техподдержки в соцсетях

Официальные группы службы технической поддержки можно найти и во всех самых популярных соцсетях: Твиттер, Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Фликр. Перейти на них можно со страницы сайта Ростелекома или воспользоваться поиском той сети, в которой вы зарегистрированы. Ежедневно операторы техподдержки отвечают на вопросы в группах.

Например, в группе Фейсбука размещена вся основная информация о данной компании. Можно даже пополнить счёт за услуги.

Кроме того, абонент всегда в курсе бонусов и акций, которые размещаются в соцсетях. Ведь на официальный портал пользователь заходит нечасто, а если у него есть профиль в социальной сети, следить за новостями гораздо удобнее.

Даже если вы не зарегистрированы в соцсети, то с портала Ростелекома можно перейти на соответствующие сайты, нажав на иконки. При этом информация будет вам доступна. Но задавать вопросы не получится. Для этого нужно иметь аккаунт.

Тарифы на услугу домашнего телефона от ростелеком в екатеринбург

Услуга домашнего телефона от Ростелеком будет удобна вам, если вы:

А может вы переезжаете и хотите сохранить прежний номер домашнего телефона? В нашей компании найдутся удобные именно вам тарифы и цены – от 200 до 500 рублей. А все возникшие проблемы можно решить с помощью круглосуточного телефона поддержки.

Текущий город: екатеринбург

рубв мес.

Тарифы

БЕЗЛИМИТНАЯ РОССИЯ

не ограничен

объем минут

рубв мес.

рубв мес.

рубв мес.

280

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ:

660

550

379

ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ

рубв мес.

ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

БЕЗЛИМИТНЫЙ

190

520

190

190

Предоставление абонентской линии:

167

Кажется, что с приходом в нашу жизнь мобильной связи, подключать домашний телефон совсем не обязательно. Ростелеком меняет этот стереотип! Домашняя связь, как и мобильная, развивается, появляются новые тарифы, которые иногда бывают выгоднее тарифов сотового телефона.

Тарифы на услугу домашнего телефона от ростелеком в екатеринбург

Услуга домашнего телефона от Ростелеком будет удобна вам, если вы:

А может вы переезжаете и хотите сохранить прежний номер домашнего телефона? В нашей компании найдутся удобные именно вам тарифы и цены – от 200 до 500 рублей. А все возникшие проблемы можно решить с помощью круглосуточного телефона поддержки.

Сейчас ищут техподдержку:  Работа в банке | Тинькофф Банк

Интернет ростелеком для мобильного телефона

Для активных пользователей мобильного интернета у нас есть не менее интересные предложения. Выгодные тарифы и для телефонов, и для планшетов. Уберите ненужные функции – каждый тариф можно настроить так, как будет удобно вам.

Услуги интерактивного тв

Помимо телефонии, Ростелеком предлагает услугу интерактивного телевидения, которая включает в себя сотни российских и зарубежных каналов. Теперь телевидение, как и телефон объединяет целые страны и континенты!
Компания Ростелеком – один из крупнейших провайдеров на рынке и надёжный поставщик услуг связи. Абонентами компании становятся миллионы жителей России по всей стране каждый год. У нас можно подключить всё: от домашнего телевидения, до мобильной связи. Для подключения в Екатеринбурге вы можете обратиться в офисы продаж, либо же оставить свою заявку на сайте или позвонить по телефону горячей линии.

ПАКЕТЫ УСЛУГТВ ИНТЕРНЕТ

рубв мес.

не ограничен

249

рубв мес.

рубв мес.

рубв мес.

рубв мес.

рубв мес.

Отправьте заявку, и наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения информации

Услуга позволяет абоненту получить вызов-побудку на свой номер в указанный заранее конкретный момент времени 

Нужный абонент вызывается набором одной или двух цифр вместо набора полного номера.

рубв мес.

рубв мес.

ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ:

190

рубв мес.

330

439

СОЦИАЛЬНЫЙ

рубв мес.

объем минут

235

объем минут

Телефоны

Служба поддержки и продажи услуг:8-800-100-08-00Информация о состоянии баланса:8-800-300-18-06Центр телефонного обслуживания портала государственных услуг:8-800-100-70-10Справка о номерах телефонов:

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Екатеринбурге. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

  • Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
  • Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
  • Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
  • Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

Услуги центра:

  • Подключение Домашнего Интернета
  • Подключение Интерактивного ТВ
  • Подключение Телефонии
  • Продажа оборудования
  • Подключение Мобильной связи
  • Обслуживание Абонентов

Электронная почта

В службу техподдержки Ростелекома можно обратиться и через электронную почту. Форму обратной связи можно найти на сайте. Придётся заполнить поля: Ф.И.О., телефон, электронная почта, выбрать тему вопроса и регион обращения, а также задать сам вопрос. Почта регулярно проверяется, так что ваш вопрос не останется без ответа.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector