Автономная техподдержка
«Помощник абонента» — это справка и техподдержка Ростелеком в одном приложении, установленном на вашем компьютере и работающем автономно. Программа содержит подробную информацию и исчерпывающие инструкции по настройке оборудования, проверке его работы, советы по услугам и опциям, а также ответы на самые частые вопросы абонентов.
Адрес
Новороссийск, ул. Советов, 36
Адрес офиса ростелеком в городе новороссийск на яндекс карте
Отделение удобно расположено в доступной черте города. Это упрощает большинству клиентов компании иметь доступ ко всему пакету предоставляемых услуг в рамках их потребностей.
Возможности личного кабинета
Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.
ЛК открывает следующие возможности:
- В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
- Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
- Возможность подключения автоплатежей.
- Погашать задолженности других компаний.
- Просматривать баланс.
- Узнавать о проводимых акциях.
- Общение с техподдержкой.
- Переходить на другие тарифные планы.
В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона и другую информацию.
Домашний интернет 100 мбит/сек
интернет предоставляется по оптической линии
абонентская плата: 650 рублей в месяц
Домашний интернет 30 мбит/сек
интернет предоставляется по оптической линии
абонентская плата: 450 рублей в месяц
Домашний интернет 50 мбит/сек
интернет предоставляется по оптической линии
абонентская плата: 550 рублей в месяц
Единый бесплатный номер службы поддержки «ростелеком»:
Бесплатный единый телефон для клиентов всех подразделений компании Ростелеком — доступ в интернет, мобильная связь, телефония и т.д.
Заявка на подключение
Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.
Как зарегистрироваться
Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Она простая и не занимает много времени. Для регистрации необходимо:
- Перейти на официальный сайт «Ростелекома».
- Найти кнопку входа/регистрация.
- Далее вводится номер мобильного телефона, адрес электронной почты (на выбор).
- Придумывается сложный пароль. Он должен содержать не менее 9 символов. Пароль должен содержать русские, латинские буквы разного регистра, цифры.
- Указывается место жительства, ФИО того, на кого зарегистрирован договор с компанией.
- Далее нажимается «Продолжить».
- Указывается лицевой счет.
- Подтверждается регистрация.
После этого можно зайти в кабинет пользователя. Если имеется несколько лицевых счетов, то все их можно внести в специальный раздел и управлять ими из одного аккаунта. Единственная сложность, с которой могут столкнуться пользователи – создание пароля. Он должен быть сложным. В остальном, трудностей с регистрацией нет.
Лучшие цены на интернет и тв
Обращаем ваше внимание на то, что предложение от Ростелекома включает выгодные условия подключения к Глобальной сети: мы обеспечиваем проведение каналов связи абсолютно бесплатно и даем возможность выбрать один из выгодных тарифов. Заинтересовались? Следуйте алгоритму:
- Выберите вариант обслуживания. Сетка тарифных планов очень широка, поэтому вы без труда подберете среди всех вариаций ту, что лучше всего подходит вашему типу работы с Интернетом.
- Позвоните нам или оставьте заявку на сайте. Сообщите нашему менеджеру любым способом, что вы готовы подключить провайдера Ростелеком в Железнодорожном.
- Дождитесь мастера и обеспечьте ему доступ в квартиру. В среднем работы по подключению занимают не более полутора часов. Обычно специалист проводит в помещении клиента 30 минут.
- Примите работу мастера, убедившись, что все настроено и работает.
Ростелеком обеспечивает не просто качественную связь и телесигнал, но и отличное обслуживание. Наши бригады отзовутся на заявку немедленно и прибудут к вам для подключения Интернета и многоканального цифрового ТВ максимально быстро: мы можем сработать в тот же день, если для вас это срочно. Просто сообщите, что ждете мастера сегодня же, и он приедет в течение пары часов.
Обращение в офис ростелеком в екатеринбурге — когда требуется
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.
В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.
На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Екатеринбурге. Данная информация взята с официального сайта провайдера.
Отличные услуги связи в железнодорожном
Провайдер Ростелеком – это один из проверенных вариантов для жителей города Железнодорожный. Обращаясь за подключением интернета или цифрового ТВ, вы гарантированно получаете:
- непрерывающийся сигнал. Никаких обрывов связей и помех на линии;
- разнообразие каналов на любой вкус. Выбирайте пакет про историю, мир животных, спортивные события, детские телепередачи;
- высокие скорости передачи данных при подключении к Интернету. Качайте большие файлы в мгновение ока, играйте в требовательные игры, смотрите фильмы в отличном качестве и многое другое.
Подключение к провайдеру Ростелеком в любом городе означает высокое качество связи и ТВ без лишних проблем. Не стоит отказываться от шанса получить недорого связь без перебоев и разрывов. Хотите стать абонентом? Позвоните нам!
Понятные инструкции
Подробные инструкции и обучающие видео «Помощника абонента» касаются таких услуг Ростелеком как Интернет, Интерактивное ТВ, Телефония. Кроме того, приложение содержит и практически полезные функции, например, возможность проверки скорости интернета. А также серию советов — как сохранить услуги при переезде, как выгодно использовать бонусы, что учитывать при выборе тарифа и др.
Пополнение знаний
Мы проанализировали обращения в службу поддержки Ростелеком и степень информированности абонентов о возможностях уже подключенных услуг. В результате собрали наиболее востребованную и незаслуженно упущенную из внимания информацию. Теперь со всем необходимым можно ознакомиться в удобное время на личном ПК или ноутбуке в автономном «Помощнике абонента».
Режим работы:
пн-пт 8:00–17:00
Телефон
8-800-100‑08-00