Ростелеком ᐈ офисы в Краснодаре - адреса и телефоны, график работы, официальный сайт техподдержки в Краснодаре и Краснодарском крае в 2020 году

Ростелеком ᐈ офисы в Краснодаре — адреса и телефоны, график работы, официальный сайт техподдержки в Краснодаре и Краснодарском крае в 2020 году

Адреса офисов ростелеком в краснодаре

Посещение офиса позволяет клиентам крупных организаций получать наиболее качественное и полное обслуживание. Именно поэтому клиентам важно знать местоположение офисов Ростелеком в Краснодаре.

На текущий момент в городе расположено 10 отделений провайдера:

Адрес офисовВремя работыТелефон
г. Краснодар ул. им. Дзержинского 100пн – вс: 10:00 – 22:00,без перерыва8 (800) 100-08-00
г. Краснодар ул. им. Тюляева 2пн – вс: 10:00 – 22:00,без перерыва8 (800) 100-08-00
г. Краснодар ул. Платановый Бульварпн – вс: 09:00 – 20:00,без перерыва8 (800) 100-08-00
г. Краснодар ул. им. Гоголя 71пн – вс, вс: 08:00 – 19:00,без перерыва8 (800) 100-08-00
г. Краснодар ул. Красная 59пн – сб: 08:00 – 20:00,без перерыва8 (800) 100-08-00
г. Краснодар ул. им. Буденного 129пн – вс: 08:00 – 20:00,без перерыва8 (800) 100-08-00
г. Краснодар ул. Красная 176пн – вс: 09:00 – 19:00,без перерыва8 (800) 100-08-00
г. Краснодар ул. Ставропольская 55пн – вс: 09:00 – 21:00,без перерыва8 (800) 100-08-00
г. Краснодар ул. им. Мачуги В.Н. 2А/8пн – вс: 09:00 – 20:00,без перерыва8 (800) 100-08-00
г. Тахтамукай ул. Гагарина 5пн – пт: 08:00 – 16:00,без перерыва8 (800) 100-08-00

Отдельного внимания заслуживает график работы Ростелеком. Приём абонентов в 2020 году ведётся:

  • с 9 до 21 по будням;
  • с 9 до 19 в субботу.

Дополнительные способы связи

Для обеспечения удобства и скорости решения вопросов и обращений пользователей Ростелеком предоставил несколько возможностей оперативной связи со специалистами клиентской поддержки компании.

Кроме того, оператором предусмотрены дополнительные альтернативные способы взаимодействия:

  1. Через форму обратной связи на странице помощи официального веб-сайта Ростелеком. Для этого следует воспользоваться кнопкой «Задать вопрос».
  2. С использованием личного кабинета для пользователей, зарегистрированных на веб-ресурсе провайдера, через опцию «Написать в поддержку».
Сейчас ищут техподдержку:  Техподдержка и горячая линия EA и Origin

Следует отметить, что для владельцев личного кабинета доступно широкий спектр функций – таких, как подключение и отключение услуг, управление балансом, ознакомление с новыми акциями и другими.

Все заявки обрабатываются сотрудниками оператора в короткие сроки, позволяя эффективно решить проблему или получить подробную консультацию.

Как позвонить в ростелеком, если вы в роуминге?

Нередко необходимость воспользоваться помощью оператора возникает у абонентов Ростелеком, находящихся за границей. В этом случае необходимо связаться с сотрудниками службы клиентской поддержки в роуминге по телефону 7-902-188-1810.

Звонки для клиентов компании не тарифицируются, при этом обязательно соблюдение международного формата набора номера.

Как позвонить в ростелеком: список номеров

В зависимости от направленности вопроса, звонок в Ростелеком может быть адресован оператору одной из специализированных клиентских служб:

  1. Единый номер оператора для решения общих вопросов и перенаправления в соответствующие технические отделы – 8800-100-0800 или 8800-181-1830.
  2. Специалисты по настройке систем оборудования, в функции которых входит оказание помощи по любым вопросам технического функционирования, установки и использования интернета, интерактивного телевидения, телефона, а также консультирование клиентов – 8800-77-1811.
  3. Отдел продаж, готовый предоставить информацию о возможностях провайдера, принять заявку на подключение опций – 8800-100-0800.
  4. Справочный отдел, информирующий о тарифных опциях и предоставляемом обслуживании, вопросах по заключению договором или способам решения претензий – 8800-77-1800.
  5. Сервис автоинформирования для частных лиц, предоставляющий сведения о тарифах телефонного и интернет-обслуживания – 8800-707-3333.
  6. Сервис пользователей мобильной связью – 8800-30-1802.
  7. Поддержка абонентов связи CDMA – 8800-450-0156 или 8800-450-0159.
  8. Специалисты по обслуживанию интернет-пользователей – 8800-300-1803.
  9. Претензионный отдел, предназначенный для приема и обработки клиентских жалоб – 8800-300-1817.

Сотрудники отделов клиентской поддержки Ростелеком круглосуточно ответят на все возникающие вопросы пользователей, предоставляя быстрое и качественное решение проблемы.

Сейчас ищут техподдержку:  Горячая линия Xiaomi: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Как позвонить оператору ростелеком

Если вкратце, то клиентам провайдера следует записать в блокнот или смартфон следующие номера, так как тех. поддержка может пригодиться каждому:

  • 8-800-100-08-00 — это ведущий номер колл-центра. По данному номеру вы можете обратиться с любым вопросом, связанным с провайдером. По номеру консультируют и тех, кто только заинтересован в предложениях Ростелекома;
  • 611 | 000 — это короткие номера контактного центра провайдера. Внимание! По данным номерам следует звонить только в том случае, если ваш оператор связи Ростелеком. Вам также ответят технические специалисты и разберутся в проблеме;
  • 8 800 300 18 01 — это номер для городских звонков. До сих пор многие пользуются домашней телефонией (данную услугу предлагает и Ростелеком). Чтобы не тратить деньги на звонки на мобильные номера, следует воспользоваться данным методом связи с провайдером.
  • 7 (908) 221 00 413 — это мобильный номер колл-центра, которым стоит воспользоваться, если вы находитесь в роуминге. Например, если у вас мобильная связь от Ростелеком, а вы находитесь в путешествии в другой стране, связываться с провайдером стоит именно по данному номеру.

К сожалению, некоторое время после набора номера иногда приходится ожидать связи с оператором. Обычно это происходит в самые загруженные часы, когда колл-центру поступает максимум звонков клиентов. А, например, в ночное время суток проще всего дозвониться до контактного центра.

Как позвонить оператору ростелеком с домашнего телефона

Обратиться в службу поддержки компании также возможно с использованием стационарного аппарата по одному из вышеуказанных контактов соответствующих отделов. Для решения вопросов общего характера следует позвонить оператору по единому номеру службы поддержки 8800-100-0800 или 8800-181-1830.

Как позвонить ростелекому по вопросам интернета

8-800-300-18-03 или 118-03 — на эти номера следует звонить, если у вас есть вопросы, связанные с интернетом от Ростелеком.

Сейчас ищут техподдержку:  Техническое обслуживание и поддержка сайта

Как позвонить ростелекому по вопросам сотовой связи

В колл-центре работают специалисты, отвечающие за качество разных услуг. Если вы звоните на главный горячий номер, оператор переключит вас на специалиста, разбирающегося в вашем вопросе. Допустим, у вас возникли проблемы с интернетом. В таком случае вы можете сразу же позвонить на номер технической поддержки, отвечающей за интернет-технологии провайдера.

8-800-300-18-02 | 118-02 — данные номера следует знать клиентам компании, которые пользуются услугами сотовой связи. Вы сразу же попадете на специалистов, отвечающих на вопросы, связанные с мобильной связью.

Контактная информация

  • по вопросам трудоустройства:
    7 (861) 262-59-17

Контакты техподдержки ростелеком в краснодаре и области

Стоит подчеркнуть, что в часах работы ближайшего филиала возможны изменения. Связаться с представителями провайдера по контактному телефону удастся, позвонив по номеру:

  • 7 (499) 998-16-16 – контактный номер телефона;
  • 8-800-450-0-150 – физическим лицам;
  • 8-800-200-3-000  – юридическим лицам.

Подключение услуг ростелекома по телефону

8-800-300-18-05 или 118-05 — номера для потенциальных клиентов компании, которые заинтересованы в подключении услуг. Действующие клиенты также могут звонить по данному номеру, если хотят подключить новые опции;

8-800-100-08-00 — позвоните, если вас интересует покупка оборудования от Ростелеком. По данному номеру отвечают специалисты, работающие в сфере продаж продукции компании.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector