Ростелеком Серов (Свердловская обл.)

ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ

рубв мес.

Интерактивное ТВ -от 200 каналов

Интернет до 140 Мбит/с

Какие вопросы можно решить через ТП Ростелеком

С технической поддержкой Ростелекома можно связаться по любой проблеме, связанной с услугами данной компании:

• Если есть перебои с интернетом или мобильной связью;
• Не работает стационарный телефон или телевидение;
• Интересуют вопросы по тарифам;
• Отключение-подключение тарифов;
• Информация о лицевом счёте и т.п.

Позвонить оператору Ростелекома можно, чтобы оставить заявку на ремонт. Даже если неполадка касается технической стороны, по крайней мере, оператор проконсультирует вас и сможет оформить вызов специалиста, если проблема именно в оборудовании Ростелекома.

Для наиболее эффективного обращения абонент также должен быть подготовлен. Возможно, понадобятся паспортные данные или другая информация. Поэтому желательно, чтобы при общении с оператором такие данные были под рукой.

ДЛЯ РАЗВЛЕЧЕНИЙ ВЕЗДЕ

за 800

*действует для всех абонентов по технологии xPON / FTTB

**по технологии FTTB максимальная скорость до 100 Мбит/с

***подключение в квартиру – 140 рублей

Плюсы и минусы техподдержки

Ростелеком является и интернет-провайдером, и телекоммуникационной компанией, которая создала для своих абонентов широкую сеть поддержки специалистов. Обратиться за помощью можно в любое время, так как сервис работает круглосуточно. Неважно, какая из услуг вас интересует: интерактивное ТВ, телефон или интернет – вам окажут квалифицированную поддержку.

Из преимуществ можно отметить такие моменты:

• Ростелеком имеет круглосуточную техподдержку;
• Звонки по России со стационарных и мобильных телефонов бесплатны;
• Вызов работает также в роуминге;
• Заявки, связанные с починкой линии или устранением неполадок, выполняются очень оперативно;
• Вопросы, которые имеют отношение к тарифам, решаются также быстро.

Однако есть и недостатки:

• Иногда приходится долго ждать ответа оператора;
• Если оператор не знает ответа, то он перенаправляет к другому специалисту. Не всегда это быстро и результативно;
• Специалист не сможет решить проблему, если  она связана с неполадкой в оборудовании.

Ростелеком, телефон техподдержки: 8 800-10-00-800 (горячая бесплатная линия). Далее рассмотрим, как ещё можно обратиться в колл-центр.

Компания имеет разные макрорегиональные филиалы, в каждом из которых есть свои контактные данные. Обслуживающиеся регионы:

• Дальний Восток;
• Сибирь;
• Урал;
• Волга;
• Юг;
• Центр.

Другие варианты связи

Но служба поддержки клиентов не ограничивается только вызовом оператора по телефону. Все варианты связи имеются на официальном сайте компании: через соцсети, онлайн-чаты, электронную почту, офис или мессенджеры. Здесь также есть ответы на часто задаваемые вопросы по разделам: мобильная связь, домашний телефон и интернет, интерактивное телевидение. Вполне возможно, что в этих рекомендациях вы найдёте решение вашей проблемы.

На главной странице портала имеются и все тарифы по вашему региону. Заявку на подключение можно оставить онлайн. И в скором времени с вами свяжутся представители компании. Так что ответы на многие вопросы можно получить, просто посетив портал компании.

Текущий город: Серов

Свердловская областьЧелябинская областьТюменская областьКурганская областьПермский крайХМАОЯНАО

*до 100 Мбит/с по технологии FTTB**подключение в квартиру – 140 рублей

рубв мес.

Мобильная связь 1200 минут, 500 SMS, 100 Гб

8 (800) 200-30-00

7 (343) 227-17-07

ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН

ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

рубв мес.

рубв мес.

рубв мес.

Отправьте заявку, и наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения информации

рубв мес.

объем минут

7 (343) 227-17-07

8 (800) 100-08-00

рубв мес.

рубв мес.

8 (800) 200-30-00

7 (343) 227-17-07

рубв мес.

ПОВРЕМЕННЫЙ

объем минут

ПАКЕТЫ УСЛУГТВ ИНТЕРНЕТ

ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ

рубв мес.

рубв мес.

рубв мес.

БЕЗЛИМИТНАЯ РОССИЯ

объем минут

Услуга позволяет абоненту получить вызов-побудку на свой номер в указанный заранее конкретный момент времени 

Нужный абонент вызывается набором одной или двух цифр вместо набора полного номера.

объем минут

рубв мес.

не ограничен