Техническая поддержка сайта Москва, обслуживание сайтов

Техническая поддержка сайта Москва, обслуживание сайтов

Вопросы, решаемые по телефону

Создавать учетную запись могут только пользователи, установившие программное обеспечение на рабочий компьютер.

  1. Сертификатом электронного ключа, расположен в личном хранилище.
  2. Установлена программа КриптоПро ЭП браузер плагин.

Для прохождения регистрации необходимо на портале ФСРАР справа войти в раздел “Электронные услуги”.

На открывшейся странице перейдите в “Электронные услуги Росалкогольрегулирования”. Обратите внимание на то, что под данной кнопкой располагается информация по КриптоПро ЭЦП. Если она актуальная, то будет гореть зеленый круг. В тех случаях, когда программа не соответствует требованиям или не установлена, будет красный значок.

Внизу формы нажмите кнопку “Регистрация” для регистрации в личном кабинете ФСРАР и выберите один из способов.

При выборе электронного ключа, открывается форма, где необходимо указать адрес электронной почты. После этого установите носитель с ЭП и выберите нужный сертификат из списка, приведенного под формой.

При выборе аппаратного ключа производится проверка системой ФСРАР на выполнение условий доступа к личному кабинету, то есть определяется корректность работы операционной системы, браузера, программного компонента для работы с ЭП.

Техническая поддержка сайта Москва, обслуживание сайтов

После проведенных действий, появляется сообщение об успешно сформированном личном кабинете и отправленном письме с паролем на указанный адрес.

На этом регистрация завершена.

На портале ФСРАР могут регистрироваться разные типы организаций. От этого зависит набор предлагаемых функций учетной записи. Основное меню расположено в блоке слева.

В нем содержатся следующие разделы личного кабинета:

  1. Новости. Полный обзор новостей по спирту, розничной продаже алкогольной продукции и пиву для различного рода организаций.
  2. Сообщения от РАР. Связь со специалистами и службами ФСРАР.
  3. Информация.
  4. Сообщения. Отдельная почта для общения с другими организациями.
  5. Линия поддержки.
  6. Проверка марок по штрих коду, серии и номеру. Доступно для ФСМ и АМ.
  7. ЕГАИС. Блок разработан специально для производителей алкогольной продукции и ее импортеров. С его помощью можно отправлять информацию по контрагентам.
  8. Проверка номеров фиксации. Позволяет направить подтверждение о закреплении сведений в ЕГАИС.
  9. Подать декларацию. Онлайн заполнение и направление отчетности по формам №1-12, информирующей об оборотах алкогольной продукции, использовании этилового спирта, осуществлении перевозок.
  10. Принятые декларации. Выводится список всей полученной отчетности от организации.
  11. Терминалы. В блоке находится информация об имеющихся у компании подключенных терминалов сбора данных.
  12. Персональные данные. Содержит все сведения по организации.
  13. Контроль лицензий. Здесь находятся данные по организациям-контрагентам.
  14. Письма в ФСРАР. Позволяет отследить регистрацию корреспонденции, поступившей в адрес ФСРАР.
  15. Файлы. Блок отражает документы от ФСРАР, которые находятся в общем доступе для зарегистрированных в личном кабинете организаций.
  16. Сайт на ФСРАР.ру. Возможность создавать сайт в настоящем домене.
  17. Выход. Безопасное закрытие личного кабинета по окончании работы в нем.
Сейчас ищут техподдержку:  Сбербанк телефон горячей линии, службы поддержки

Уточнить информацию об этапах прохождения обращения, документов, а также о регистрации корреспонденции можно по номеру: 8-495-587-03-33. Часы работы:

  • с понедельника по четверг: 9:00-18:00;
  • пятница: 9:00-16:45.

Дежурный оператор службы ЕГАИС, где также можно уточнить вопросы по декларированию: 8-495-587-03-50.

В том случае, когда нет возможности позвонить по телефону, допускается направить сообщение через электронную форму.

Техническая поддержка сайта Москва, обслуживание сайтов

Система контроля в обороте алкогольной продукции внедрена сравнительно недавно, поэтому в интернете мало откликов о работе личного кабинета ФСРАР. При этом существуют форумы, где сотрудники организаций делятся своим опытом и советами друг с другом.

На одном из ресурсов пользователь под ником Ларчик интересуется, как ей правильно сдать декларацию за 2018, если в отчетности за 3 квартал выявлена ошибка?

В таких ситуациях, даже при прекращении деятельности, требуется сперва направить корректирующий документ (в данном случае за 3-й квартал), а только после этого следующую декларацию.

У многих возникают проблемы по ведению отчетности по обороту спиртосодержащих товаров. Например, у индивидуального предпринимателя возник логичный вопрос о том, что продукцию они должны регистрировать, а продажа проходит в обычном режиме. Как тогда фиксировать реализацию?

Согласно ст. 8, 171-ФЗ, индивидуальные предприниматели и общепит освобождаются от процедуры регистрации продажи посредствам специального программного обеспечения, установленного на ККТ. Но, при этом стоит понимать, что эта же категория организаций обязана направить заявку о факте продажи в ЕГАИС не позднее чем через сутки, после реализации (Приказ Минфина 84н от 15.06.2016).

В интернете можно ознакомиться с развернутыми ответами начальника управления АИС ФСРАР Гущинского А.В. Он отвечает на актуальные вопросы предпринимателей, занятых в розничной торговле.

Проблема подделки и дублирования акцизных марок стоит достаточно остро. Многих предпринимателей волнует этот вопрос. На это специалист ответил, что существуют два вида марок и у них могут дублироваться серия и номер. Но, при этом они относятся к разному типу алкогольной продукции, что исключает двойную продажу через кассу.

Организации, осуществляющие в сельской местности деятельность, интересуются вопросом технического оснащения при отсутствии интернет-связи. Из ответа Гущанского А.В. можно понять, что скорости мобильного интернета в формате Е вполне хватит для работы ЕГАИС. Освобождаются от установки специализированного оборудования индивидуальные предприниматели и юридические лица, ведущие деятельность в населенном пункте с численностью жителей менее 3 тыс. человек и одновременно при отсутствии интернет-связи.

После ознакомление с инструкцией, оставляйте отзывы о работе личного кабинета ФСРАР, а также делитесь мнением и предложениями по улучшению сервиса.

Сейчас ищут техподдержку:  Туземцы - Game Insight

Это широкий перечень работ технического характера, который обеспечивает стабильную и бесперебойную работу ресурса. Услуга включает в себя следующие основные компоненты:

  1. Регулярный технический аудит. Специалисты проводят комплексную аналитическую работу по выявлению и устранению ошибок и недочетов в технической составляющей сайта;
  2. Модернизация веб-ресурса. В ходе анализа могут быть выявлены компоненты структуры сайта, которые нуждаются в обновлении, переработке или дополнении;
  3. Обеспечение бесперебойной работы. Профессиональная техническая поддержка обеспечивает стабильную доступность ресурса и работоспособность его функционала;
  4. Взаимодействие с провайдерами. Прежде всего, это взаимодействие с хостинг-провайдерами, администрирование серверов, резервное копирование;
  5. Работа с аудиторией. В компетенцию службы поддержки также входит решение проблем технического характера, возникающих у пользователей в процессе эксплуатации сайта.

Ни один сайт не застрахован от проблем с хостингом, выхода из строя базового функционала или атак злоумышленников. При этом даже кратковременная недоступность ресурса для пользователей может обернуться серьезным ударом по репутации вашей компании. Потому переоценить роль технической поддержки сайта невозможно.

Каждый телефон службы поддержки ЕГАИС имеют фиксированное устройство, которое дает возможность решить сложные проблемы потребителя, а также улучшить качество обслуживания.

Работа операторов контактного центра настроена таким образом, чтобы любое предприятие, связанное с реализацией алкоголя, в любое время получали ответы на появляющиеся вопросы.

Только в праздничные дни, консультационный центр прекращает свою деятельность.

  • Действующий номер бесплатной связи с консультационным центром ЕГАИС:

8800 250-0137

  • Чтобы дозвониться до операторов ДС ( дежурной службы) ЕГАИС достаточно набрать номер:

7(499) 250-0373

  • Для дозвона до АО «Центр Информ»:

7 (495) 916-6101

Дозвонившись по номеру контакт-сервиса в период времени с 09.30 до 17.00, абонент сможет проконсультироваться по вопросу предлагаемых услуг и различных решений при подключении к ПО ЕГАИС.

Сейчас ищут техподдержку:  Есть решение! It Takes Two — тормозит? Вылетает? Зависает? Ошибки? Черный экран? Не запускается?

Благодаря наличию специального устройства фиксирования, консультанты службы поддержки могут более детально разобраться в задаваемых вопросах, которые могут касаться:

  • Декларирования;
  • Работа с ЕГАИС;
  • Журнальная система ведения продаж в розницу и так далее.
Помощь операторов поддержки

Схема работы

Техническая поддержка сайта Москва, обслуживание сайтов

Сообщаете
проблему

Техническая поддержка сайта Москва, обслуживание сайтов

Ставим задачу
в работу

Техническая поддержка сайта Москва, обслуживание сайтов

Решение
задачи

Техническая поддержка сайта Москва, обслуживание сайтов

Тестирование

Техническая поддержка сайта Москва, обслуживание сайтов

Отчет

Приложение АнтиКонтрафакт Алко — вход ЛК с телефона

При покупке алкоголя в магазине можно приобрести контрафактную продукцию, способную нанести вред здоровью. Поэтому службой ФСРАР было разработано мобильное приложение, в функционал которого вошли следующие услуги:

  • сверка спиртосодержащих товаров с базой данных ЕГАИС;
  • определение легальности продажи алкоголя в торговой точке;
  • направлять сообщения о нарушениях в законодательстве, в части оборота спиртосодержащей продукции;
  • находить по карте местности ближайшую легальную торговую точку.

Закажите техническую поддержку сайта у настоящих профессионалов

Студия разработки сайтов Web Crazy, не первый год профессионально занимается реализацией качественных интернет-ресурсов. Мы осуществляем

и многих различных компаний, абсолютно любой тематики. Ведением и обслуживанием сайтов занимаются опытные специалисты, отлично владеющие своим делом. Наша основная задача – сделать ваш сайт лучше! Для того чтобы узнать

, вы можете связаться с нашими менеджерами или оставить заявку на сайте.

процесс, к которому стоит подходить со всей ответственностью. Мы не боимся сложных задач и всегда с большим интересом готовы взяться за любую работу с вашими веб сайтами.

  • Работа с ресурсами всех типов в удобном для клиента режиме;
  • Формирование индивидуального предложения, соответствующего особенностям сайта;
  • Профессионализм – обеспечение бесперебойной работы сайта, моментальное решение возникающих проблем, выявление и устранение ошибок и недочетов;
  • Комфортное взаимодействие службы технической поддержки с клиентом и аудиторией;
  • Выгодные условия сотрудничества, разработка индивидуальных предложений, лояльная ценовая политика.

Техническая поддержка сайта от O’Es – это гарантия бесперебойной работы вашего сайта в режиме 24/7!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Adblock
detector